關(guān)于個人銀行實習(xí)總結(jié)范文(通用5篇)
一段忙碌又充實的實習(xí)生活又告一段落了,回顧這段時間的實習(xí),知識和能力都得到了很大提高,請好好寫一份實習(xí)總結(jié)將它記錄下來吧。那么你知道實習(xí)總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的關(guān)于個人銀行實習(xí)總結(jié)范文(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
個人銀行實習(xí)總結(jié)1
學(xué)金融專業(yè)去銀行是一貫的思維定性。這個假期就有幸獲得在銀行實習(xí)的機(jī)會,利用一個月的時間體驗銀行艱辛,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),練習(xí)點鈔。了解工作環(huán)境,提前步入社會。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來的發(fā)展方向。
雖然實習(xí)的時間只有一個月,但卻在這寶貴的時間里學(xué)到許多學(xué)校之外的東西。豐富并實踐專業(yè)知識的同時,也深感自己知識面的匱乏,并樹立了我積極學(xué)習(xí)的信念。通過這次實習(xí),工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到重要的一筆人生財富!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶!痹趯嵙(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),刻苦學(xué)習(xí)點鈔技能,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
剛到行里時,還不是很適應(yīng),身心都很累,處事的態(tài)度,說話的措辭都與學(xué)生間的交流有著很大的不同。行里配給我的業(yè)務(wù)師傅豪無保留地傳授著他們的經(jīng)驗:要始終堅持做一個有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適而安靜的,但其實銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
因為我以前沒接觸過,對很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語都不懂!皫煾怠笔且粋隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授銀行業(yè)務(wù)的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
因為實習(xí)時間有限和防止高風(fēng)險事件的發(fā)生,我被安排在師傅旁邊學(xué)習(xí)簡單業(yè)務(wù)和練習(xí)點鈔。平時看到銀行人員點鈔都很輕松而且精、快、準(zhǔn)。到自己練的時候才知道其中的艱辛。坐姿端正、操作定型、點數(shù)精準(zhǔn)、鈔票敦齊、動作連貫是點鈔的基本功。剛開始練的時候連錢都拿不住,拿時間久了手指就會又紅又腫。最基本的動作周而復(fù)始,一遍一遍的練習(xí),一坐就是兩三個小時,終于體會到數(shù)錢數(shù)到手抽筋的滋味——其實是苦澀。不過通過大家的指點和刻苦的練習(xí),點鈔技能終于得到了行家的肯定。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)之余,我擔(dān)任了一份特殊的職務(wù):銀行小秘書。名字好聽其實就是幫領(lǐng)導(dǎo)打文件,整理稿子,幫員工訂飯,倒水。每天徘徊于樓上樓下,雖然工作簡單勞累,但任勞任怨,腳上磨出了血泡,依然笑著說我能行。當(dāng)贏得行里全體員工的肯定與信任時,我明白這就是工作,細(xì)節(jié)決定成敗。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。還沒步入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,也就是做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
經(jīng)過這段時期的實習(xí),我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強(qiáng)動手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
個人銀行實習(xí)總結(jié)2
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求,本人于XX年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
了解實習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊,實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
個人銀行實習(xí)總結(jié)3
我于XX年9月21日至11月16日在興業(yè)銀行蔡鍔支行實習(xí),實習(xí)期間,在實習(xí)單位的指導(dǎo)老師和各位同事的幫助下,我積極參與了公司的工作,注重將書本的知識運用到工作中去,又通過努力工作加深了對書本知識的理解。近四十天的實習(xí)生活簡短、緊張、充滿新奇,我也收獲了許多新的知識,學(xué)會了許多為人處事的道理。通過實習(xí)我也深刻地體會到要做好一份工作是需要付出許許多多的努力和思考的。
我所實習(xí)的單位是興業(yè)銀行蔡鍔支行,該行位于長沙市蔡鍔路,銀行里面的職員大致有以下幾種職務(wù):客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜臺職員。9月21日在我班實習(xí)小組正式進(jìn)入銀行實習(xí)之前我們通過一個小型的招聘,應(yīng)征自己想要進(jìn)的崗位,我選擇的是產(chǎn)品經(jīng)理(產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)跟銷售員有點類似),當(dāng)晚我們即刻進(jìn)行了崗前的培訓(xùn),大致了解了工作的內(nèi)容。作為興業(yè)銀行的產(chǎn)品經(jīng)理,我的職責(zé)就是負(fù)責(zé)到長沙各大批發(fā)市場去推銷名為“興業(yè)通”的刷卡機(jī),該機(jī)子的目標(biāo)客戶是做批發(fā)生意的商戶,它的功能有刷卡、轉(zhuǎn)賬、交手機(jī)費等,它的安裝都是免費的,只需要在客戶的興業(yè)銀行賬戶上凍結(jié)500塊錢就可以了,每次刷卡收取的費率是千分之五,根據(jù)卡上的存款的多少還有不同的優(yōu)惠。
在學(xué)習(xí)了工作內(nèi)容之后,我們隨實習(xí)單位的指導(dǎo)老師蔣慧旎開始了我們的產(chǎn)品經(jīng)理的艱難歷程。由于對業(yè)務(wù)不是特別的熟悉,前幾次都是指導(dǎo)老師帶領(lǐng)我們?nèi)ジ鱾市場去上門推銷,我們一邊熟悉業(yè)務(wù)一邊學(xué)習(xí)工作的小技巧。有幸的,那天跟著指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù),簽成了一單業(yè)務(wù),了解到辦理“興業(yè)通”需要的材料有店主的身份證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。有了這次經(jīng)歷,我覺得自己完全掌握了整個業(yè)務(wù)的流程,而且也信心滿滿。
在以后的日子里,我們都是兩人一組去各批發(fā)市場跑業(yè)務(wù),在長沙,我們?nèi)ミ^的市場有高橋大市嘗三湘大市嘗紅星建材市嘗東岸市嘗定王臺等。幾乎跑遍了所有的市場,一次又一次努力跟客戶溝通推銷我公司的產(chǎn)品——“興業(yè)通”,不過都沒有想象中的順暢,每次都會遇到不一樣的困難:有些店子的老板根本不理人,還有非常猶豫的拿不定注意的老板,有些態(tài)度非常友善但是沒有要裝“興業(yè)通”的意向?傊覀冊诠ぷ鞯臅r候總是連連碰壁,不過碰壁的次數(shù)多了也就擁有了一顆平常心,無論是面對什么樣的店老板,我總是能夠保持微笑,態(tài)度和善,耐心溝通。
最讓我印象深刻的是終于有一天,我和實習(xí)小組的另一位同學(xué)說服了一個店主安裝一臺“興業(yè)通”,當(dāng)時我非常非常開心,覺得所有的辛苦都是值得的,在和老板簽合約的時候,我的心怦怦跳,生怕他忽然反悔了。不過在我和同學(xué)盡力勸說之下,店老板很是配合,把辦理“興業(yè)通”所需要的身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證的復(fù)印件都給了我們。終于在陽光燦爛的一天上午,我們的業(yè)績有了起色。但是后面發(fā)生的事情是誰都沒有想到的,那天下午我們興高采烈的回銀行去辦理手續(xù),可就在替店主辦賬戶的時候出了點技術(shù)上的問題,柜臺的李姐在輸入店主的身份證號進(jìn)電腦的時候,竟然不能夠顯示他的任何資料。這簡直就是晴天霹靂,如果辦不了賬戶這單到手的業(yè)務(wù)就泡湯了。之后,我們又盡力和老板多次溝通,但是老板嫌麻煩就再不肯辦理了,我的心都涼了半截。不過,我還是一如既往的努力工作。
到市場跑業(yè)務(wù)是我們的主要工作內(nèi)容,除此之外,我也幫助興業(yè)銀行整理了許多的宣傳資料。有時候也被排班到麥德龍超市去搞刷興業(yè)銀行信用卡送禮品的活動,我到超市主要是負(fù)責(zé)發(fā)宣傳資料并告訴過往的消費者興業(yè)銀行搞活動。雖然這些工作相對于跑業(yè)務(wù)來講缺乏靈活性,而且也非常辛苦,但是一切的辛苦都是值得的,我亦終于體會到發(fā)傳單的不容易,尤其是在面對別人的不理睬和不理解的時候需要的是我們有更強(qiáng)的心理準(zhǔn)備,不要輕易灰心喪氣。
在實習(xí)這段日子我也發(fā)現(xiàn)了不少的問題:書本上的知識確實是要運用到實踐當(dāng)中才能夠受到檢驗,而實際發(fā)生的許多事情是書本上沒有寫到的這就需要我們開動腦筋運用自己的智慧去解決問題,并且要讓身邊的人信服。在實習(xí)的這段日子里,我發(fā)現(xiàn)長沙的各大批發(fā)市場安裝刷卡機(jī)子的比例不高,也就是說店主對“興業(yè)通”的需求并不高,而他們有他們的做事方式,而且他們認(rèn)為是更有效率的,有的直接是現(xiàn)金交易,有的則通過電匯來交付貨款,有些店主覺得刷卡麻煩,甚至有些店主說刷卡更加現(xiàn)實。他們不想改變自己的這種做事方法,根據(jù)我這段時間的經(jīng)驗。我覺得一個市場的消費習(xí)慣是很難改變的,他們的路徑已經(jīng)基本鎖定,要想有實質(zhì)性的改變,恐怕要花上很長的一段時間,要想在短時間內(nèi)有翻天覆地的變化是非常困難的。
四十天的實習(xí)時間一轉(zhuǎn)眼就過去了,回顧過往的點點滴滴,我感受頗多,這段時間很充實,終于感覺到學(xué)習(xí)的意義所在,我覺得學(xué)習(xí)最重要的是能夠指導(dǎo)我們的工作,工作的意義在于能夠充實我們的生活。雖然在工作中會碰到意想不到的困難,但是只要我們不放棄,努力堅持就肯定會雨過天晴。工作中還有一點非常的重要,就是保持一顆平常的心態(tài),不以物喜不以己悲,這樣才能夠更好地參與工作,更加理性地解決問題。這次的'實習(xí)工作很充實很開心,最后再感謝實習(xí)單位的指導(dǎo)老師、同事、負(fù)責(zé)人,實習(xí)小組的所有成員。
個人銀行實習(xí)總結(jié)4
2020xx年夏,我有幸獲得在武漢招商銀行實習(xí)機(jī)會,順利完成了畢業(yè)實習(xí)計劃。本次實習(xí)為期四十天,具體實習(xí)地點為招商銀行~~支行,實習(xí)部門為個人貸款部門。在實習(xí)期間,我接觸了銀行個人房屋貸款、個人循環(huán)授信、個人消費貸款等業(yè)務(wù),在實習(xí)中有不小的收獲。
現(xiàn)將具體情景總結(jié)如下:
一、實習(xí)單位簡介
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。目前在境內(nèi)30多個大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點總數(shù)500多家,在美國設(shè)立了代表處,并與世界90多個國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日,是最早在漢成立的股份制商業(yè)銀行之一。建行以來,該行秉承“因勢而變、因您而變”的經(jīng)營理念,充分發(fā)揮股份制商業(yè)銀行的機(jī)制優(yōu)勢,進(jìn)取投身銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新,為支持湖北經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改善人民生活做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。
招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,位于漢口硚口區(qū)硚口區(qū)體育館附近,人流量大,交通方便,業(yè)務(wù)量也大。硚口支行個貸部今年更是取得分行排行第三的好業(yè)績。
二、實習(xí)資料
四十天的個貸實習(xí)經(jīng)歷,讓我較為深入全面的了解了銀行個人貸款部門的產(chǎn)品類型和業(yè)務(wù)類別,分別為房貸、汽車貸款、循環(huán)授信&隨借隨還、消費易、個人經(jīng)營性貸款等,并對各個產(chǎn)品的各自特色與優(yōu)勢做了細(xì)致的分析和比較。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了個貸部門客戶經(jīng)理一手房操作手冊,了解了房屋貸款辦理基本流程,學(xué)會如何劃分客戶群體,進(jìn)行產(chǎn)品匹配規(guī)范,如何一步到位、省時省力的收集客戶貸款資料,明白了與客戶面談面簽時應(yīng)注意的事項,以及許多疑難問題的處理方法。在跟隨客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通、幫忙客戶備齊貸款申請資料直至與其簽單、制作貸款資料的整個過程中,我將所學(xué)習(xí)的理論知識與實踐相結(jié)合起來,不斷提高自我在實際工作中的業(yè)務(wù)本事。
在簽單的過程中,會遇到不少外地人士在漢購房的情景。外地人是指戶口不再貸款行所在地(指湖北地區(qū)),且在當(dāng)?shù)?湖北地區(qū))無工作的借款申請人。這個時候,根據(jù)招商銀行的規(guī)定,申請人應(yīng)當(dāng)供給本地親屬、朋友等與其堅持較穩(wěn)定來往者作為聯(lián)系人,并要求聯(lián)系人向招行供給身份證、工作單位、電話號碼及通訊地址等信息,填寫個人資信評估表。
我們對客戶信用狀況的審查一般關(guān)注貸款狀況、當(dāng)前逾期、累計逾期次數(shù)、貸款近24個月的還款狀態(tài)記錄、20xx還款信息等關(guān)注點。當(dāng)客戶發(fā)生逾期時,需向客戶詢問逾期緣由,并根據(jù)客戶的講述進(jìn)行確定是否可信。同時要求客戶供給還款記錄或者流水,主筆勾兌。不能供給證明的,需要客戶出具書面聲明,說明自身非惡意逾期的合理原因,承諾將按時償還招行本息,并能供給當(dāng)前無逾期的證明資料。
實習(xí)期間也遇到了幾次國家政策法規(guī)的大大小小的調(diào)整,使我加深了對國家相關(guān)法律法規(guī)文件的了解,體會到了國家政策、房地產(chǎn)開發(fā)商和銀行三者之間緊密的聯(lián)系。
三、實習(xí)收獲
在這四十天的工作和學(xué)習(xí)中,我有很多的感受和收獲,深深體會到了社會實踐與課本理論知識的巨大差異。踏入職場之后,每個人的起點都是一個零,工作中對員工的本事要求與我們在校書本知識學(xué)習(xí)的好壞還是有很大的脫節(jié)的。我們僅有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)實習(xí)單位供給寶貴實習(xí)機(jī)會的心意。我很感激實習(xí)期間我的同事們對我毫無保留的“授業(yè)解惑”,對我的寬容和耐心。無論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名實習(xí)生,我始終懷著進(jìn)取熱情的態(tài)度迎接每日的工作,愉快的和每一位同事進(jìn)行交流溝通,建立良好人際關(guān)系,精神飽滿,主動學(xué)習(xí),踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,汲取各方面的業(yè)務(wù)知識,向同事請教經(jīng)驗技巧,與同事一齊努力完成各項工作,保證部門業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,盡力實現(xiàn)我自身的價值,為部門創(chuàng)造效益。工作中,我時刻提醒自我個貸風(fēng)險的存在,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對待每一項任務(wù)。
本次實習(xí)使我深深體會到并身體力行了幾個重要的教訓(xùn),后續(xù)工作中的嚴(yán)格執(zhí)行,令我感受到了嚴(yán)謹(jǐn)工作帶來的歡樂――應(yīng)對任何事情,無論是從工作到生活,行前且三思,凡事需謹(jǐn)慎。日常工作要有條有理,重要文件收拾好,不隨手放東西,因為也許你明白你放的是哪里,可是別人不會明白你的這個東西有沒有用,需不需要保留。要做一個思想、行事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜,做事要從容不迫,在從容不迫的同時最好的提升效率。――這些教訓(xùn),將持續(xù)的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài)。
經(jīng)過這四十天的實習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,專業(yè)知識、技能素質(zhì)得到提升,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的人生哲學(xué)。我相信,這次實習(xí)將成為我人生的一個轉(zhuǎn)折點,它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門磚,更是我走向成熟的一個腳踏石!日后,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,在自我的奮斗下,我必須能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價值!
個人銀行實習(xí)總結(jié)5
實習(xí)的時間來的是如此之快,我都還沒有做好一切的準(zhǔn)備,實習(xí)就到來了,在實習(xí)的過程當(dāng)中,我也從一個在學(xué)校里面無憂無慮的人變得有些瞻前顧后,不管是做什么都會考慮到事件的后果,在實習(xí)的前后,我也可以感覺到自己身上很明顯的改變,這短短的幾個月實習(xí)時間也讓我成長了很多,成長的迅速也不是自己所能夠去阻止的,以至于自己的成長和變化都是潛移默化間的。
我的實習(xí)是在銀行里面,在銀行的實習(xí)也讓我倍感壓力,我并不是一個專業(yè)知識很扎實鞏固的人,同時我也清楚的明白自己在身上還有很大的問題,加上太多人對我抱有期待,也更加的讓我感到自己不努力也是不行的,每當(dāng)自己感到辛苦的時候,想要放慢腳步的時候,生活和壓力總會像是一雙手一樣,無形的在后面推著我前進(jìn),但是我也很慶幸自己的心態(tài),每次當(dāng)這樣的事情出現(xiàn)的時候,我總能調(diào)整好自己的心態(tài),將這樣的壓力化為自己的動力,在工作上面更加的努力,盡全力的去做好,也不讓自己留有任何的遺憾,更不會當(dāng)自己沒有做好的時候來覺得自己沒有足夠的盡力而感到后悔,我也從自己的工作當(dāng)中體悟到了很多的道理,心態(tài)一直都是我們生活當(dāng)中最為重要的東西,也要去學(xué)會合理的調(diào)整自己的心態(tài),當(dāng)同一個問題的出現(xiàn)的時候,自己所看到問題的角度不一樣也會導(dǎo)致結(jié)果的不同。因為自己所感受到的東西也讓我懂事和沉穩(wěn)了很多。
在實習(xí)的工作上,我深知能力的不足,所以我也更加的努力,當(dāng)別人用一個小時就可以做好的事情,我用兩個,三個小時我也會盡力的去做好,先天的不足也是可以在后天的工作當(dāng)中去慢慢的成長和鍛煉的,加上實習(xí)本身就是一個鍛煉人和學(xué)習(xí)的機(jī)會,我也抓緊這樣的機(jī)會,在銀行里面用心的去完成自己的工作,去更好的學(xué)習(xí)到更多銀行工作的知識,盡可能的讓我可以在實習(xí)結(jié)束之后變得更加的專業(yè)。現(xiàn)在實習(xí)也快要到達(dá)末尾的時候,通過實習(xí),也提高了我的工作能力,鍛煉了自己遇到事情和難題時的能力和處事方式,積攢了一定的工作經(jīng)驗,加上銀行工作的謹(jǐn)慎和細(xì)致,也讓我有了一定的職業(yè)習(xí)慣,在生活和工作中的任何一件事情上都格外的謹(jǐn)慎和仔細(xì),確保不出現(xiàn)任何的錯誤和失誤。
我很感謝生活對我的磨煉,也很感謝xx銀行對我的培養(yǎng),讓我現(xiàn)在變得更加的專業(yè),以后我也會繼續(xù)將壓力化為動力,認(rèn)真的工作和生活,在未來擁抱優(yōu)秀的自己。
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