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小貸公司員工年終總結范文（精選5篇）
日子如同白駒過隙，不經意間，一年的工作即將收尾，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧1。那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢？下面是小編精心整理的小貸公司員工年終總結范文（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
小貸公司員工年終總結1
我公司是經四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批準籌建，20xx年x月x日正式開業。開業以來，公司嚴格按照有關規定積極開展業務，在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關心和指導下，在公司領導的正確領導下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創新，取得了較好的經營業績，在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎�；仡櫤涂偨Y公司成立以來的工作，主要有以下幾個方面：
一、業務發展平穩，經營效益實現穩定。
開業以來，經過公司上下一致的努力，業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。截止年末累計發生業務xxx筆，累計發放貸款xxx萬元，累計實現業務收入xxx萬元。上繳各項稅費X萬元，各項成本費用支出X萬元，年末實現凈利潤X萬元。截至年末貸款余額XXXX萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現了良性循環，經營效益較為可觀。
二、建章立制，確保業務有序發展。
良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全保衛制度》、《印章使用管理規定》及《貸款審批委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各相工作規范有序進行。
三、以抓培訓為基礎，全面提高從業人員素質。
公司成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經驗的客觀情況，組織全體人員發揮主觀能動性，加大學習培訓力度，并邀請專業人員進行信貸、管理、消防安全等相關知識講座，以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓，引導相關人員端正態度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態；二是學習理解公司制定的各項規章制度，并適用到實際工作中；三是抓好業務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓，促使從業人員在業務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場，用足用好經營資金。
開業來，公司從領導到員工齊心協力，利用一切可能的關系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶，為小額貸款公司的后續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調度，進行計劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑臵。同時為擴大經營資產規模，爭取經營效益的最大化，公司積極向商業銀行融資洽談，為公司經營的連續性鋪平道路。
五、強化風險防范，實現經營資金的良性循環。
本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理，確保所有手續合法、齊全、有效�；谝陨限k法的嚴格執行和落實，公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良，也沒有發生拖欠利息的現象，保證了經營資金良好循環。
回顧過去，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業務經營方面，市場得到拓展，效益實現穩定；內部管理和制度建設逐步走向規范，在經營風險控制上得以明顯提高；客戶服務越來越細致周到，在做到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，但存在諸多問題亦不可忽視，主要表現在：從業人員業務總體素質有待進一步提高；當前存量貸款結構不盡合理，需要逐步調整；貸后管理相對滯后，風險預警防范有待加強等。
六、主要工作思路
1、繼續抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。經過開業以來一段時間多形式的培訓，公司從業人員業務素質有了很大提高，初步適應了業務經營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作結合的學習活動，提高業務人員獨立辦理業務的操作水平；二是加強職工的職業道德教育，幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀，有一個端正的工作態度和積極向上的.精神風貌。
2、努力開拓市場，積極調整資產結構。為了資金占用和保障經營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求，我們的貸款客戶結構還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
3、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。有效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經營資金規模最大化，確保經營效益的穩定實現。
4、合理控制費用支出，降低經營成本。在保證業務正常經營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。
20xx年即將過去，機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現公司20xx年度目標任務而努力奮斗。
小貸公司員工年終總結2
我從20xx年5月16日正式到xx小額貸款公司報到，主要工作是接受公司風險總監授權、從事本公司的貸款風險控制，同時也兼做辦公室部分工作，開業以來，在公司董事會、公司總經理的正確領導下，在團隊同事的配合下，我完成了本年工作任務。
現將本人工作情況做如下匯報：
一、業務未動，制度先行，配合做好公司開業準備。
從報到的第一天起，根據公司領導的工作安排，本人首先開始著手公司的開業籌備工作，主要是相關制度的制訂和公司基本設施的完善。我參考了其他小貸公司的相關制度，并根據我原來從事信貸工作的經驗，制訂優化了相關公司制度和流程，特別是信貸操作制度，共起草修訂了包括《常州市武進區xx農村小額貸款股份有限公司貸款管理制度》、《常州市武進區xx農村小額貸款股份有限公司貸款風險分類細則》等十九項制度，同時對公司的基本設施進行完善，包括各項上墻制度、崗位職責、產品宣傳手冊等等，配合公司領導為公司開業做好準備工作。
二、轉變觀念，認真學習，盡快適應全新工作崗位。
雖然本人在銀行從事信貸工作多年，也從事過銀行的風險審核崗位工作，但是由于客戶群的不同，銀行的信貸風險審核與小額貸款公司的信貸風險審核還是有著明顯的區別，對于客戶的判斷，不能采取原來銀行那種主要看報表和資料的.相對比較呆板的審核模式，必須通過實地勘查和多方了解，看清客戶的風險本質。
做出具有可操作性的的風險控制方案。要做到這些，說著容易，要做到其實很難。在剛開始操作階段，既怕流失客戶，又怕產生風險，內心感到很糾結，充滿著矛盾，領導對我的工作方式也產生了一些看法。為了盡快改變這種狀態，我在網上查找了大量的小貸公司相關制度進行學習，并自己購買了《小額貸款公司風險管理與業務操作實務》、《信用擔保實務案例》進行充電，還在公司領導的帶領下去其他小額公司學習交流業務。通過上述的學習和交流，我對小額公司的風險管理有了明確的認識，在業務過程中受益明顯，盡快地適應了新的工作崗位，完成了角色的轉換。
三、仔細審核，規范操作，強化貸款各種風險控制。
至12月31日，共參與發放xxx筆貸款，放款總額xxxx萬元，貸款余額xxxxx萬元，目前這些貸款無逾期、無欠息現象產生。我個人一直認為，并不是所有事前發現存在瑕疵的貸款都會在放貸后真的產生風險，但是所有真正產生風險的貸款一定是事先就有明顯瑕疵的，所以貸款的事前控制很重要。在貸款發放過程中，我基本上全程參與客戶經理的現場調查工作，通過對客戶購銷合同、出庫單以及財務報表上相關數據的調查核實，摸清客戶真實的生產經營狀況，防范經營風險；從側面多方了解客戶品質，防范道德風險；對客戶從事的行業以及國家相關政策進行分析，防范政策風險；在嚴格審查借款人的前提下，對擔保單位認真考察，并堅持雙人面簽、貸款分級審批制度，防范操作風險。對于個人認為不符合貸款準入條件的或者有疑惑的，我堅持提出自己的觀點和意見，作為總經理以及貸審會的決策參考。規范對貸款檔案的管理，對客戶檔案按放貸和基礎進行分類歸檔，便于業務人員調閱和日常管理，也便于對客戶的了解和業務跟蹤，到12月31日，共歸集客戶基礎檔案xxx戶，貸款放貸檔案xxx戶。同時要求客戶經理做好貸后檢查和五級分類工作，對相關工作資料進行搜集和歸檔。
四、服從領導，團結同事，明確自身定位做好工作。
一名好的員工所具備的良好品質之一就是認真執行公司和領導交辦的各項工作，多年銀行工作培養了我高效的執行力。風險管理崗是公司的中層管理行列，我在工作中對于領導安排的工作，能做到不折不扣地完成，同時發揮自己的工作主動性，提出一些合理化的建議。團隊團結合作、協作溝通是公司發展的保證，公司的同事來自各個銀行和單位，年齡參差不齊，性格各不相同，半年來，我正在逐步適應各個同事的性格脾氣和工作風格，盡最大努力融入到公司團隊中。
盡管我做了以上一些工作，但是工作中還有很多地方需要改進：
一、制度流程還需完善。
目前開業時制訂的制度流程雖然可以滿足業務操作需要，但是如果仔細考量，其中還是有許多需要改進的地方，特別是類似于資料的收集與交接、貸款的面簽與發放等細節性的問題，還存在真空地帶，需要細化和改進。
二、審核檢查還需細致。
貸款資料是逐級上報審核審批，對于到我手中的資料，應最大程度通過審核減少差錯，并通過審核提供對員工的考核依據。
三、貸后跟蹤還需加強。
無論是五級分類還是貸后檢查，在今年的起步階段其實做的并不到位，做為一名風險經理，有責任也有義務督促并配合業務部客戶經理做好該方面工作，并且要求客戶經理對該方面所做的工作保留痕跡，做為工作中對客戶評價的參考，從而實現將風險消滅在萌芽狀態的目的。
四、團隊合作還需加深。
工作中我與領導和同事的磨合還需加深，一切應從大局出發，從公司整體利益出發，在不違反公司制度、貸款原則的前提下，換位思考，學會寬容。
小貸公司員工年終總結3
xxx年，在省、市金融辦和縣委、縣政府的正確領導下，在全體小貸人的共同努力下，如東縣小貸公司規范運行，穩步發展，在服務“三農”和縣域小企業、中小型科技型企業發展中發揮了積極作用，獲得經濟效益和社會效益雙豐收�，F將今年來我縣在開展小額貸款公司發展工作情況總結如下：
一、小貸公司監管情況
�。ㄒ唬┩晟企w系，提升監管團隊業務水平
一是完善監管體系。我縣不斷建立健全完善的運行管理體系，形成了以金融辦為主體，縣財政局、發改委、人行如東縣支行齊抓共管的監管局面。二是定期組織學習交流。擔負監管職責的各單位和部門分別落實相關專業業務人員為小貸公司的監管員，定期組織培訓教育，全面提高監管人員業務水平和能力。三是因地制宜，制定符合如東實際的監管辦法。根據《江蘇省小額貸款公司監管員工作規則》，結合如東實際，制定出我縣小額貸款公司的一套監管規則，并對照執行。
�。ǘ┘訌姳O管，促進小貸公司規范運作
一是規范程序，嚴把市場準入關。今年我縣新發展的平安農貸，在申報之初，便對主發起人資質、董事和高級管理人員進行了資格審查，并全程跟蹤督查，目前正在有序籌建。二是常態化監管。我辦堅持每周三次通過小貸公司監管系統，實時掌握小貸公司信貸業務開展情況，發現問題，及時約談，要求整改；按月收集小貸公司業務經營主要數據，適時開展現場檢查；每季度組織人行、財政、審計等部門的相關人員，到小貸公司進行現場檢查，檢查、指導公司執行法律法規及合規經營情況，及時傳達省、市金融辦最新文件精神和政策要點，并聽取小貸公司的'意見和建議，形成巡查臺賬。三是認真規范做好小貸公司評級工作。今年我縣順通農貸參加評級，最終評級結果為AA級，比去年上升兩個等級。四是加強小貸公司日�？己恕栏駡绦小赌贤ㄊ修r村小額貸款公司年度考核評價辦法》，組織指導小貸公司按季做好自評，有序開展年度考核考評工作。
�。ㄈ﹥灮⻊眨Υ傩≠J公司更好更快發展
在小貸公司監管工作中，我們始終堅持“監管與服務為一體”的理念，堅持做好小貸公司的日常監管和服務工作，促進全縣小貸公司更好更快發展。一是加強宣傳推廣。小貸公司作為新生事物，針對有資金需求的農戶和中小企業對農村小額貸款公司的認識不夠，對其業務和經營模式還不了解的實際，通過網站、《如東快訊》、電視臺等媒體，多渠道、多形式宣傳推廣，提高社會認知度。二是主動提供服務。我們致力于探索由被動服務向主動提供服務的轉變途徑，積極為小貸公司搭建平臺擴展潛在客戶群；為小貸公司之間搭建交流平臺，形成行業合力，規避潛在風險；開展中小企業融資洽談會等活動，主動把小貸公司推介給有融資需求的企業，發放宣傳材料，挖掘潛在客戶群。
二、當前存在問題
我縣小貸公司發展雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。一是創新發展動力不強。貸款品種的開發、中間業務的開拓還有待于進一步思考和實踐。二是合規經營仍有不足。小貸公司在合規經營有關的細節方面仍有提升空間。三是資金來源存在瓶頸。事實上，許多金融機構由于一些原因，對小貸公司的融資不支持，造成小貸公司融資渠道不通暢。四是經營風險有所增加。小貸公司對貸款人信用記錄掌握不全面，在一定程度上增加了其風險控制難度，增加了不良貸款的發生幾率。
三、下一步工作打算
xxx年截至目前，我縣三家小貸公司發展情況總體良好，新建的平安小貸各項籌建工作也正在有序開展之中，達到了預期發展的序時要求。接下來，我們將堅持“強化監管、防范風險、服務三農、客信立身、聯網運行、創新驅動”的發展方針，進一步強化監管，優化服務，力促小貸公司進一步重視社會責任，立足服務“三農”，堅持多元化經營，促進小貸公司長遠發展。具體計劃如下：
�。ㄒ唬┻M一步完善現場檢查
一是根據小貸公司評級具體要求來進一步細化現場檢查的內容，下發到各小貸公司，從而讓小貸公司在日常經營管理過程中有據可依，增強合規經營意識和風險防范意識。二是檢查前印發現場檢查通知單，具體通知現場檢查的時間和檢查內容，要求各小貸公司準備好相關資料。三是現場檢查結束后，根據檢查結果，下發整改通知單，要求各小貸公司針對現場檢查過程中發現的問題限期整改，并適時檢查整改情況。
�。ǘ┻M一步創新監管模式
一是加強評級結果的運用。督促小貸公司對評級過程中的扣分項進行對照整改，走向更加合規的方向。二是對不同等級的小貸公司實行分類管理。根據評級結果和現場檢查結果，對合規性、風險控制能力不在一個等次的小貸公司在現場檢查的頻率、具體指標的把控上實行分類管理，提高監管效率。三是建立健全激勵機制。從經濟的角度看，通過小貸公司日常監管的結果，激勵小貸公司更好地發展。針對較優的小貸公司，在協調融資支持、與其他金融機構合作方面給予更大的空間，在業務發展上也給予更大的創新空間。
�。ㄈ┻M一步拓展服務務范圍
針對小貸公司自身特點和發展需求，為小貸公司提供更廣范圍、更大力度的服務和支持。一是資金上的支持，比如融資支持。二是業務上的支持，搭建小貸公司與中小企業合作平臺，助其發展優質客戶；及時提供新的中間業務信息，助其開展多元業務。三是發展上的支持，比如幫助其向融資公司、村鎮銀行等其他金融機構轉換。四是環境上的支持，幫助小貸公司做好與其他金融機構的對接，互通信息有無，規避行業風險，實現其與主流金融行業的合作共贏；規范民間借貸，打擊暴力追債，防范惡意欠薪、棄企逃債，營造良好的金融環境。
小貸公司員工年終總結4
2月25日早上，我們來到南江聯社朝陽分社微小貸款服務中心，中心負責人黃勝輝同志將我們分組安排到各客戶經理崗位上，實行一對一跟進學習。白天，我們學習并現場操作了貸款的一些流程，翻看各種貸款種類資料及相關文件。分社工作人員還帶領我們到客戶的家庭及經營場所做調查，詢問客戶相關情況，獲取影像資料，而晚上則參加微貸業務理論知識的學習。通過為期15天的理論知識和實際操作經驗的學習，使我對微小貸款有了更深的理解，有信心能完成聯社安排的各項任務。另以下是我在這次學習中對微貸工作的一些理解：
微小貸款就是向城鄉地區從事合法經營的個體工商戶，小企業主和其他自然人等微小客戶發放的用于生產經營，消費，大宗資產購置，償還因消費或生產經營所欠債務及其他合法用途的貸款。可以采用信用，保證，抵押，組合擔保的多種方式。它以“小額速貸，整貸零還，有償使用，持續發展”為設計原則，以“小額，流動，分散”為基本原則。
作為微貸業務營銷是關鍵，期初微貸可以通過廣告媒體，直接上門拜訪客戶，轉介紹來營銷貸款，最有效的方式是直接上門拜訪客戶，通過上門服務了解客戶的需求，基本情況，并將客戶的名字，電話，資金需求的時間做登記，這樣做，客戶在以后的貸款時可以作為資料查詢。
在傳統的貸款業務中發放一筆貸款一是要對借款人有一定的了解，二是看貸款是否有足夠的抵押物來判斷是否發放，對于陌生客戶則用多種理由推掉。而微貸通過與借款人的面談，了解借款人的'資金需求，提供相關資料，提前預約，實地到借款人的家庭地址，經營場所對借款人的經營狀況，應收賬款，現金流等一系列情況進行詳細查看，并留影像�？蛻艚浝碇v收集的借款人的資料進行財務分析，得出借款人的經營收入的毛利潤和可支配現金流，從而來判斷能不能貸款。微貸與傳統貸款在還款方式上還有區別。傳統貸款一般采取按季結息，到期一次還本，由于還款時間較長，貸款風險不可控。而微貸采用每月等額還本付息的方式，一是隨時監測防范風險，每月等額還本付息通過加大還款量，及時發現問題，隨時采取措施，二是有效減少客戶負擔因為每月還本，所以在到期時，客戶對銀行支付的利息要少于合同規定的利率計算出來的利息，三是微小貸款堅持客戶每月還本付息的額度，不能超過客戶每月可支配收入的75﹪因此只有分析不透，而不存在客戶還不起本息的問題。四是，可以幫助客戶做好財務計劃，限制客戶不必要的資金浪費。微小貸款將抵押貸款和保證貸款的上限分別放大到200萬元50萬元，抵押度適度提升，抵押期限延長，利率實行市場化。它是基于對客戶的真實現狀分析，不是看中抵押，擔保，它將抵押率提升到80﹪，還可以實行二次抵押，所以微小貸款抵押擔保只是形式上和名譽上的。微小貸款的審貸流程與傳統貸款不一樣，它實行客戶經理與審貸人員現場審批，用影像資料，由客戶經理現場講解，實行一票否決制。微小貸款的新技術和新模式，從根本上說是針對目標群體，對客戶給予充分的信任，對其進行充分的了解，滿足客戶合適的貸款需求，而不用和少用客戶提供抵押，擔保的一種新的貸款方式。
當然，十五天的學習對我們來說還是太短，今后我將在工作上永遠保持與時俱進的精神，不斷學習，不斷進步，因為我相信只有在不斷學習，不斷進步中，我們才能將聯社建設的更加美好。
小貸公司員工年終總結5
自20xx年X月X日公司正式對外營業以來，在各位股東的領導和關懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業務逐步步入正軌，現將X年度基本經營情況、業務發展情況等匯報如下：
一、經營管理情況
�。ㄒ唬﹪栏駡绦袊艺�，確保各項指標達到省金融辦的要求。截止X年X月X日，公司嚴格按照服務“三農”的原則，貸款的投向主要用于支持農民、農業和農村經濟發展，面向“三農”發放的貸款占貸款總額的90%以上；同一借款人最高限額控制在200萬元以內；賬面利率控制在基準利率4倍之間；無跨區域發放貸款的情況出現，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現。
（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業務發展步伐。X年X月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業務發展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業內取得了一定的知名度，為今后的業務發展打下了基礎。
�。ㄈ┮孕б鏋楹诵模晟乒ぷ餍�，提高服務質量。
公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業務能力的學習和培養，逐步提高了工作人員工作質量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務手段，改善服務效率，提升了公司的對外形象。
二、人事變動情況。
截止X年X月X日，公司正式員工共計X人。其中客戶部X人，風險管理部X人，財務部X人，副總經理X人。
三、業務經營指標情況
（一）全年數據。
X年X月至X月，公司累計發生業務X筆，截止X年X月X日貸款余額為X萬元，累計發放貸款X萬元，日均貸款余額X萬元，累計利息收入X萬元，已收利息X萬元，應收未收利息X萬元；累計費用收入X萬元，已收取費用X萬元，應收未收費用X萬元。
X年利息及咨詢費收入：XX。項目一、利息收入其中：已收利息應收未收利息二、咨詢費用收入三、利息及費用收入總計金額（萬元）。
�。ǘ年第X季度數據
X年X月至X月，累計新發生業務X筆，同比第X季度新增貸款X萬元，新增利息收入X萬元，新增費用收入X萬元。X年第四季度數據，季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入。
�。ㄈ年以后預計利息及費用收入
已簽訂借款合同并發放的貸款中X年X月X日以后預計利息收入為X萬元，，費用收入為X5萬元。201X年以后預計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入（萬元）。
（四）貸款質量
截止X年X月X日，累計發放貸款X筆。其中到期收回X筆，逾期X筆，金額X萬元，目前已經與客戶達成協議，客戶承諾于X年X月償付本息。
�。ㄎ澹┵J款擔保比例：
1、保證擔保貸款X筆，累計金額X萬元，占比X%；2、抵押擔保貸款X筆，累計金額X萬元，占比X%；3：質押擔保貸款X筆，累計金額X萬元，占比X7%。
四、存在的問題。
回顧X年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的'要求還有很大的差距，主要表現在：
（一）員工隊伍專業化水平不理想。
公司正式運行半年以來，客戶經理的培養取得了一定的成效，但具有豐富管理經驗的技術人、獨擋一面的人才較少，相比其他同業對手，客戶經理隊伍的專業技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業技能還有待進一步提升。
（二）營銷范圍未達到預期構想。
自20xx年第一次股東會后，在營銷網絡的構建上，公司已在X地區建立了營銷網絡，由于信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區的營銷網絡推進范圍仍然收效甚微。
�。ㄈ┵J款操作流程與客戶需求不吻合。
在公司成立之初，信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式，但在實際運行中，多項操作模式同實際情況存在一定差異，如在辦理抵質押登記時，由于各地州對小貸公司政策不一致，導致業務辦理效率和質量未達到預期效果，未能體現出小額貸款公司具有的方便、快捷的特點。
�。ㄋ模﹥炔抗芾砹Χ炔粔颉�
公司自正式營業以來，著重搭建了以業務發展為重心的經營方針，但在實際的運行當中，許多內部管理問題逐漸顯露，主要體現在信貸資產質量，貸后管理及人才培養機制等幾個方面。
（五）行業集中度較高。
自公司正式營業以來，公司客戶主要集中在房地產業及建筑施工行業間，但自X年X月以來，國家集中出臺了多項針對地產調控的打壓政策，并多次提高準備金及貸款利率，對我公司主要客戶的預期經營存在一定的影響，政策面帶來的風險存在諸多不確定因素。
�。┬庞觅J款比例過高。
由于種種客觀原因的存在，我公司貸款多為擔保人以信用擔保的方式發放的信用擔保貸款，固定資產類的抵押擔保比例偏低，具有一定潛在的風險。
五、工作規劃
針對今年經營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：
�。ㄒ唬⿲嵤┤瞬艖鹇裕徑夂拖景l展的“瓶頸”。
1、招賢納才，網羅公司發展專業人才。根據企業發展戰略，適時調整用人政策，招聘專業人才，充實公司的技術力量，滿足我公司長期人才需求。
2、立足崗位，加強培養。在做好引進人才的同時，根據我公司目前發展現狀，注重企業現有人才培養，調配和有效利用現有人才資源，挖掘現有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業發揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題；對現有人才中具有一定實踐經驗、有培養前途的，創造條件進行專門的理論培訓，進一步拓寬知識面，盡早培養為企業自己的高級專業人才。
3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發揮、創造，讓員工參與到企業管理中去，充分發揮員工的聰明才智，調動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產生一種歸屬感和成就感，充分發揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。
4、鼓勵學習，不斷提高。隨著公司各種管理法規的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，考取適合公司發展的各種執業資格，為贏得市場做好人才儲備。
�。ǘ┙y籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。
1、繼續提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經濟效益好、保全措施到位的企業及個人，在其產權明晰，手續齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務。
2、加大對優良客戶的授權授信額度。在信用良好，資產狀況良好的基礎上，根據客戶行業、性質及資產的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調整，優化審批環節，提高工作效率及服務質量。
3、擴大在本行業、本地區的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領份額。
（三）建章立制，實行公司規范化管理。
1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險，加大貸款三查力度，明確清收責任，嚴禁向高風險企業和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發現貸款風險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產質量與信貸人員績效收入直接掛鉤。
2、加強制度執行管理和員工管理，加強對制度執行情況的檢查和督辦。
3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產業和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險。
4、提高服務質量，把握好重要數據、重點問題、重點環節和重點區域的分析和監控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。
5、強化信貸業務培訓。以客戶經理為首，帶領區域內信貸人員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業務素質的培訓，不斷強化合規經營和盡職意識，分析典型案例，學習同行業先進經驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。
�。ㄋ模┱J清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。
由于國家政策調控的影響，預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩步、健康、有序開展。
（五）調整信貸結構，全面控制風險
1、仔細研究國家宏觀調控政策，積極營銷具有實體經濟平穩健康運行與自身可持續發展的優質客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉速度和運作質量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產品的創新發展，積極為實體經濟發展提供多渠道融資支持。
2、積極推進經營結構戰略性調整，加快發展方式轉變。主動適應經濟金融形勢變化，以加快發展方式轉變為主線，對信貸項目擔保方式深入研究，逐步提高抵質押擔保比例，持續提升業務的競爭發展能力和盈利水平，不斷增強發展的全面性、協調性和持續性。
最后，在X年的工作中，要充分利用我公司具有的優勢，既要看到公司發展中有利的一面，同時還有清晰的危機感，以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產品和服務，將產值做大，將公司做強，創造新的業績，展示新的風采。
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