網(wǎng)管試用期工作總結(jié)(通用5篇)
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績,是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?下面是小編整理的網(wǎng)管試用期工作總結(jié)(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)1
從9月18號公布候選網(wǎng)管名單那天起到10月19日的今天,轉(zhuǎn)眼間過去了31天。雖然只有短短的一個(gè)月,但是我確實(shí)經(jīng)歷了從記下用戶信息——幫用戶解決問題——記錄問題——反饋以及值班的全過程。在這段時(shí)間內(nèi),我一共修了11次機(jī),共51部電腦;反饋7次;到信息中心值班一次。
雖然不是說非常難,但是沒有改變一個(gè)事實(shí),成為候選網(wǎng)管讓我確確實(shí)實(shí)地了解了一個(gè)網(wǎng)管應(yīng)該做的事情,從中提高了維修電腦技術(shù),判斷網(wǎng)絡(luò)故障的能力,享受著那樣一種快樂。由于我們小組從原來的三個(gè)人變成兩個(gè),所以我們?nèi)?棟和11棟修機(jī)的機(jī)會(huì)特別多,但同時(shí)也相對地減少我們與其他師兄師姐認(rèn)識的機(jī)會(huì)。
我記得之前有位師兄說過,“技術(shù)是基礎(chǔ),溝通是橋梁,態(tài)度決定一切”。而我也從中感受到的是:跟師兄師姐去修機(jī),可以從前輩身上學(xué)會(huì)禮貌待人,學(xué)會(huì)與用戶溝通;平時(shí)通過上網(wǎng)查資料以及問師兄師姐問題來提高技術(shù);如果把這兩方面都做好也就練就了好的態(tài)度。
記得有一次我跟麻娟子師姐說我想去修機(jī),師姐說,那樣的話我就一個(gè)星期都在修機(jī)了,會(huì)不會(huì)把我們的熱情磨光,我們以后還有兩年的時(shí)間要面對。當(dāng)時(shí)沒有想太多,只是跟師姐說不會(huì)啦!因?yàn)檫是試用期,我沒辦法決定自己是否能進(jìn)入最后的正式網(wǎng)管階段,我能做的只是盡量利用我是候選網(wǎng)管這樣一個(gè)平臺(tái),爭取更多的機(jī)會(huì)。修機(jī)的次數(shù)越多,遇到的問題就會(huì)越多,那么不管最后的結(jié)果是怎么樣,我都沒有浪費(fèi)這一段時(shí)間的實(shí)踐,我花在候選網(wǎng)管上面的時(shí)間會(huì)成為我大學(xué)四年乃至于以后的生活中一段不可忘懷的記憶。
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)2
1、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗(yàn),能力決定實(shí)力,通過重復(fù)的工作,日復(fù)一日的積累,現(xiàn)在碰到一臺(tái)出問題的計(jì)算機(jī),我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問題的關(guān)鍵所在,對癥下藥,解決問題,保證同事們的計(jì)算機(jī)正常使用,不浪費(fèi)同事們的工作時(shí)間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件,驅(qū)動(dòng)程序的備份工作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、公司內(nèi)部監(jiān)控軟件維護(hù)工作:
升級公司內(nèi)部監(jiān)控軟件的版本,重新安裝客戶端,解決以前不能對一些電腦實(shí)施監(jiān)控的問題,為每臺(tái)主機(jī)重新進(jìn)行編號和劃分IP地址,便于在網(wǎng)絡(luò)上更好的管理,大大的提高了員工每天工作的自覺性。
3、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作:
主要是打印機(jī)的維護(hù)工作,安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以求在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題,確保員工的正常使用。
4、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作:
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計(jì)算機(jī)的“計(jì)算機(jī)名”和“IP地址”,達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計(jì)算機(jī)。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
5、為公司搭建內(nèi)部論壇系統(tǒng):
為了解決公司員工每天工作明細(xì)化,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,搭建內(nèi)部服務(wù)性論壇,供各部門人員填寫每天的工作總結(jié)和下一天的工作計(jì)劃,促使每位員能夠合理的安排一天的工作時(shí)間,我的任務(wù)是在短時(shí)間內(nèi)把系統(tǒng)搭建好,以更加輕松的界面和簡單的操作方式,讓大家在記錄自己的工作日志時(shí)不用耽誤更多的時(shí)間。
6、托管服務(wù)器的維護(hù)工作:
對公司網(wǎng)站、MAIL系統(tǒng)、FTP系統(tǒng)的維護(hù)工作,和公司托管服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)管進(jìn)行深入的探討,討論如何在原有的基礎(chǔ)上增加服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性等問題。
7、電話交換機(jī)的維護(hù)工作:
由于公司內(nèi)部擴(kuò)容,需要在原有基礎(chǔ)分割電話交換增加分機(jī)數(shù)量。通過聯(lián)系集團(tuán)電話供應(yīng)商,明白了要實(shí)現(xiàn)這些環(huán)境的基本原理和具體實(shí)施方案。并且努力的協(xié)助他們完成公司的電話改造工程,目前此項(xiàng)目正在實(shí)施當(dāng)中,具體我會(huì)做的把握好每個(gè)細(xì)節(jié)上的問題。爭取在最短的時(shí)間內(nèi)完成公司的這次擴(kuò)容任務(wù)。
8、協(xié)助流程部工作:
由于公司業(yè)務(wù)比較忙,流程部人員比較少,所以,我在處理好本職工作的前提下會(huì)協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當(dāng)天臨時(shí)決定。我在對待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認(rèn)真的去完成。
以上八項(xiàng)主要工作內(nèi)容是我來公司后親身經(jīng)歷的,回想這一個(gè)月來自己的工作,雖然能夠完成每天的各項(xiàng)任務(wù),但是還是有幾點(diǎn)不足之處。現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下:
1、工作還不夠主動(dòng),目前員工桌面上的電腦因?yàn)樗麄冏约涸诓僮鬟^程中的習(xí)慣問題和
對電腦知識的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時(shí)解決。以后我會(huì)在這方面強(qiáng)加要求自己,主動(dòng)定期的對員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),數(shù)據(jù)備份,病毒查收等。制作電腦基礎(chǔ)知識及網(wǎng)絡(luò)知識教學(xué)課件,由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實(shí)用電腦,確保員工的工作效率。
2、凡是按照公司的各項(xiàng)流程去實(shí)施,目前我接觸的合同及項(xiàng)目比較少。
目前我經(jīng)手的項(xiàng)目合同有:服務(wù)器托管服務(wù)合同;電話交換機(jī)分割服務(wù)合同。我會(huì)積極的按照公司的合同流程去辦,事情結(jié)束后,會(huì)一式三份,流程部存檔合同原件,人力資源部及我這里各留一份復(fù)印件。
3、積極做好每天的.工作計(jì)劃和每天的工作總結(jié),把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級
領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力在最快的時(shí)間內(nèi)完成公司交給的工作,即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。
以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。經(jīng)過這一個(gè)月來的工作,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)融入春天的這個(gè)大家庭,希望在以后的工作中大家多多幫助我,讓我能夠更快的成長。在此特別感謝人力資源部經(jīng)理對我的幫助和支持。還有本部門同事對我工作的協(xié)助和幫助。在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己,為所有同事服務(wù)好。
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)3
一、硬件網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
1、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過努力實(shí)踐,克服了單機(jī)版不能在局域網(wǎng)內(nèi)升級的弊端。并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),盡可能的降低設(shè)備使用故障率,充分發(fā)揮其性能,提高使用壽命等。在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,能在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機(jī)器較多并且陳舊,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
3、路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,對交換機(jī)、路由器、modem等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的進(jìn)行配置、調(diào)試、安全設(shè)置等,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡(luò)端口的對應(yīng)圖,并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
二、數(shù)據(jù)信息安全
1、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。對每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。防止木馬、病毒入侵造成數(shù)據(jù)的損壞丟失。
經(jīng)過一段時(shí)間的貫徹和辛苦工作,現(xiàn)公司的四十多臺(tái)工作站,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)過大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,努力做好服務(wù)工作。
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)4
為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就工作總結(jié)如下:
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,及時(shí)的到現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。
2、對每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。
4、機(jī)房服務(wù)器系統(tǒng)更新,ups電源的保護(hù)。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、對服務(wù)器數(shù)據(jù)定時(shí)備份,保證了公司的數(shù)據(jù)安全性和完整性。
7、積級參與了公司來人來客接待工作,配合部門同事完成各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作。
8、在工作中,加強(qiáng)了對sqlserver數(shù)據(jù)庫的認(rèn)識,可以獨(dú)立配置酒店管理系統(tǒng)。
我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:
1、工作思路有點(diǎn)峽窄,對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,對新技術(shù)掌握速度還不夠及時(shí)。
2、對硬件故障分析還不夠全面,因些會(huì)出現(xiàn)有些時(shí)候簡單問題復(fù)雜處理,使故障時(shí)間增長。
3、在工作中,無意識的會(huì)把自己的情緒入工作,影響服務(wù)質(zhì)量,也影響了客戶的工作情緒。
4、與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通能力欠缺,語言及書寫能力太差,導(dǎo)致一些工作不能順利開展。
以上是我的總結(jié),如果還有自己未能找不足的地方,為使自己能完善,更好的為公司服務(wù),請領(lǐng)導(dǎo)給予指正為謝。
網(wǎng)管試用期工作總結(jié)5
網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的,網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時(shí)忙的要死,沒事的時(shí)候又會(huì)很清閑,但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候,你的電話會(huì)一直響個(gè)不停,東奔西跑的解決故障,別人還會(huì)說:看那小子平時(shí)天天閑的沒事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!
還有就是不管是在何時(shí)何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制,也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來說,有遲過幾次到但從來沒早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。其次說說工作成績,因?yàn)槌煽兇硪磺小O日f說我的工作量:
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機(jī)的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護(hù)等,其中大到設(shè)計(jì)小到施工,全是本人負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,以最快的速度得到解決。
以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好!
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