權(quán)證工作年終總結(jié)范文
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的權(quán)證工作年終總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20XX年,我在公司的正確領導下,在各部門的支持和幫助下,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行公司的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得公司領導的肯定和客戶的滿意,F(xiàn)將20XX年工作情況具體總結(jié)如下:
一、取得的工作成績
20XX年,我?guī)ьI權(quán)證部全體員工按照公司的工作要求,勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績,全年辦結(jié)一次性及按揭業(yè)務合計730單。
二、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作技能
20XX年,學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,學習權(quán)證業(yè)務知識。通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。同時,我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從公司的`工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務;在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
三、開拓創(chuàng)新,全面完成工作任務
我是權(quán)證部經(jīng)理,對自己高標準嚴要求,認真努力,開拓創(chuàng)新,做好全面工作,著重抓好以下三方面工作:一是管理好本部門日常工作事宜,抓好工作紀律,督促權(quán)證員按公司規(guī)定受理業(yè)務和操作業(yè)務,處理權(quán)證員做單過程中遇到的問題,確保權(quán)證部工作正常規(guī)范進行;二是做好本部門及與業(yè)務部、其它部門的工作溝通和協(xié)調(diào),做好和合作銀行業(yè)的業(yè)務接洽、政策溝通,確保權(quán)證業(yè)務順利開展;三是做好權(quán)證員的選聘及本部門員工的晉升考核,全年為業(yè)務部培訓按揭及稅務等專業(yè)知識上百余次,有效提升了員工的業(yè)務知識。20XX年四季度公司二級半業(yè)務增加,我部招聘了4名新員工,經(jīng)過培訓,都能獨擋一面開展工作,促進了公司業(yè)務的發(fā)展。除做好上述三方面工作外,凡是上級交辦的其它工作,我都按要求保質(zhì)保量、按時完成,努力為公司發(fā)展作貢獻。
20XX年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,在業(yè)務工作中取得了較好成績,但是與公司的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把權(quán)證工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績,為公司的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應有的貢獻。
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