關于護理年度總結范文集錦10篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的護理年度總結10篇，希望能夠幫助到大家。
護理年度總結 篇1
今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護
工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5。12護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97。9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96。7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
護理年度總結 篇2
XX縣人民醫院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規范整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0、xxxx。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
五、工作業績
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
護理年度總結 篇3
20xx年是醫療質量管理效益年，是我院建設新型一流�？漆t院關鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛生廳對護理工作的要求和醫院20xx目標，在院黨委和分管院長領導下較好地完成了各項護理任務，現對一年的工作總結如下：
一、執行ISO質量管理文件，提高護理質量
1.完善ISO9000質量標準文件，護理部年終總結。
嚴格執行ISO9000文件是提高護理質量，確保病人安全的根本保證。護理部根據院綜合目標的要求，運行ISO9000質量標準文件，使護理管理逐步達到了規范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化;進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環節的程序。
護理服務質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業指導書》，制定了各種緊急預案，根據實際修改了護理文書書寫規范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規范，確定了實行護理賓館化服務的內容，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。
護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執行醫囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環節。通過對護理質量標準的控制，實現了護理質量管理持續改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫院帶來良好的經濟效益和社會效益。
2.精心組織護理質量體系的運行與實施
為了把ISO標準運行于護理質量管理，使每個環節得到控制，最終實現住院病人治療、處理，護理到位的目標。護理部充分發揮護士長，病房護理質量小組及老專家組成的質控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部質控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態，發現問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。實行了全程導醫、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優質護理服務。
3.抓好危重病人管理和基礎護理的落實
我們在提高護理質量的同時，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好四個特殊：特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午、夜間、節假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業務、新技術開展等)病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。
4.組織護士認真學習《ISO9000護理作業指導書》
從20xx年1月《ISO9000護理作業指導書》開始試運行至今，護理部制定了學習計劃，1-3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規章制度和崗位職責并進行了考試，4-6月份對《護理作業指導書》的剩余部分進行學習，并于7月4-5日對全體護理人員進行了考試，通過學習使護理人員能夠基本掌握《ISO9000作業指導書》基本內容，明確職責，使各項護理工作有章可循。于20xx年7月1號正式運行，通過近一年的臨床實施，提高了護理質量和病人滿意度。
ISO9000文件運行以來，護理質量和病人滿意度有了很大提高，認證后將更能促進我院護理事業的發展，為打造胸科醫院護理品牌，打下了堅實的基矗
二、開展優質服務，提高服務品質，打造胸醫護理品牌
創建一流新型專科醫院，精心打造管理一流、質量一流、技術一流、環境一流、服務一流的護理服務，開展了感受親情護理，創建優質服務示范病房、護理文書書寫規范病房活動和溫馨服務活動，使護理人員牢固樹立以人為本，護理先行的服務理念，營造溫馨舒適的就醫氛圍，調動護士長和護士的.積極性，鼓勵護士長創本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優質全面無縫隙服務。
1、規范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發網、淡裝上崗。推出優質服務新舉措，使每個護理單元都做到：五個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫環境、一張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結果，掌握病人醫療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素;七聲：病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫院護理服務的溫馨。與檢驗科王協商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題，減輕了病人痛苦，使病人滿意率不斷提高，工作總結《護理部年終總結》。
2、賓館化個性化微笑服務：使用文明用語，接待病人及家屬時態度和藹、語言得體，樹立病人至上的觀念，說話做事都要站在病人的角度，使病人感到我們都是在為他們著想，護士從一點一滴的小事中體現對病人的細心、耐心和愛心，標準化服務是平臺，個性化服務是最終目的。
3、ICU獨立理順了與外科的關系，ICU護士相對固定利于管理和業務水平的提高，使外科護理工作更加規律，護士長能專心病房護理工作，ICU成立2個月來到內二、內六特護病人20個班次，較好地起到傳幫帶的作用。
三、提高護士風險、安全、法律意識，防控護理缺陷的發生
1、隨著社會進步，科學的發展，病人維權意識增強，消費者權利意識抬頭，護患關系緊張，醫療糾紛增多，護理人員執業風險加大，為了增強護理人員安全防犯意識，護理部制定了《提高風險和安全意識，防控護理質量缺陷》對護理工作中常見的不安全表現、護理事故常見原因，進行了總結概括，對護理差錯的定義和判定標準進行了描述，提出了如何防止護理事故及差錯的發生、加強風險管理的綜合措施并在1月份召開的護士大會上給予講解;8月份分兩次對全院護士進行了《如何應對舉證倒置》的講座，使每個護士提高了風險、安全、法律、自我保護意識，減少了護理差錯的發生。
2、進一步規范了護理文書的書寫，根據衛生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求，組織護士長進行學習和討論對書寫的細節進行了規范，并抽調專人進行隨機檢查，每月組織護士長到病案護理病歷，發現問題及時糾正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學、完整、真實。
四、針對不同層次進行護士培養，全面提高護理人員素質
1.護士長培養
護理部進行了《護理管理理論》、《護士長素質與護理管理技巧》、《論護士長的多元意識》《護理質量持續改進、安全》等知識的培訓，舉辦護理管理經驗交流會，有9名新老護士長進行了發言，各自講了管理體會，以相互學習、取長補短，提高了護士長管理水平，為護士長創造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍，有四名護士長進修學習，心外科護士長李春梅、心內科護士長到武漢亞心醫院進修學習。內六、內七護士長到北京朝陽醫院學習。
堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長每月工作一小結，以利于總結經驗，改進工作。
堅持了護士長例會制度：至少每二周召開護士長例會一次，內容為：安排工作重點，表揚先進，總結工作中存在的優缺點，每月初對大檢查發現的問題和病人滿意度情況，向各護士長反饋，提出改進措施，持續改進護理工作。
繼續開展整體護理，健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上，并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護士素質
加強了護士的培養，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平，組織護士長講課，科室內安排相關業務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習，組織業務查房，選派一名護士到上海新華醫院，四名護士到齊魯醫院和千佛山醫院進修ICU，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經驗，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進行科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術。
3.對全體護士進行禮儀培訓，提高護士綜合素質
為了實現醫院216目標，培育醫院精神，確立愛醫院、愛崗位、愛病人的觀念，規范語言行為，增強服務意識，提高護士的綜合素質，樹立胸醫護士的新形象，全面提升護理品質，打造胸醫護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內容有：服務心理學、服務禮儀和服務溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節等的基本要領。
通過禮儀學習，所有護士都表現出了高度的紀律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉變了服務理念：真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨特的胸醫護理服務，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫知名度。充分體現了以病人為中心，以質量為核心的宗旨，實現了讓病人滿意，使病人健康的護理目標。
護理年度總結 篇4
按照醫院護理部的安排和部署，我在做好護理本職工作的同時，負責醫學院校護理實習生的帶教工作。一年來，在外一科科長和護士長的領導下，我嚴格按照護理帶教的有關要求，圓滿完成了紅河衛校、昆明骨傷科學校等12名醫學院校護理實習生的帶教工作任務�，F將帶教工作總結如下：
一、加強實習生崗前培訓。
工作中，我認真做好護理實習生的系統化崗前培訓工作，培訓內容包括中西醫理論及技術操作、護理核心制度、實習生請休假制度、醫院感染及傳染病管理、護士禮儀等，并加強對護理實習生的考核，確保帶教工作順利進行。
二、重視實習生思想教育。
為培養學生的高尚品德，增強學生的責任心、同情心和事業心，工作中我采取多種帶教形式，加強服務意識教育、專業思想教育、醫療作風教育，注重護生醫德情感的培養，使她們樹立為護理事業獻身的人生觀。同時，加強法律意識培養，認真組織學習護士法及相關的規章制度，在救治患者的同時提高法律意識和愛崗敬業的職業道德觀念，樹立保護患者就是保護自己的職業意識。
三、重視臨床護理帶教質量。
工作中，我制定了不同學歷層次護生的教學計劃、臨床帶教措施，定期不定期檢查護理教學落實情況，并及時進行教學評價，保證教學質量。一是注重提高學生的心理素質，培訓護生臨場應變，處變不驚的心理素質，教育學生要有團隊合作精神。二是注重提高學生的職業危
機意識，讓其認識到當今的就業形式，對自身的發展全面的了解，增強競爭意識和上進心，促進其對自身的嚴格要求、積極進取、努力奮斗。三是注重提高學生的專業素養和職業素養的修煉，包括整潔的著裝、良好的性格、穩定的情緒和熟練的溝通技巧等，培養學生的自身調節能力，在保證外在表現良好的情況下，重視自身情緒和其他狀況的調節，自我疏導，自我學習，并要求注重自身儀表、談吐，要求對待患者和藹可親、不把自身負面情緒帶到工作中。
四、注意理論聯系實際，培養學生綜合能力。
工作中，我從護理的實際工作出發，樹立高的標準，并按照標準落實具體要求，以求實、嚴謹的態度，貫穿帶教工作的始終。在做到要求明確，講解清晰的基礎上，確認學生能勝任的情況下，鼓勵、督促學生大膽操作，放開手腳，給她們獨立鍛煉的機會，同時，對學生的操作進行評價與總結，對操作中出現的問題及時指出，及時加以解決。我認真結合臨床實踐典型病例，向學生介紹新技術、新療法，繼承和發揚并重，有重點、有步驟地講解相關護理知識，提高學生的記憶力。工作，我采取晨會交接班、護理查房、業務學習、操作訓練等多種形式進行臨床教學，隨時提問和檢查，如出現差錯，及時進行分析和總結，為學生全面做好護理工作打下良好的基礎。
護理年度總結 篇5
20xx年是xx的最后一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1～2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
護理年度總結 篇6
xx年，我院護理工作在院領導的關心、領導下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成年初下達的護理工作計劃，逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下;
1、護理質量穩步提高
根據護理質量管理標準的要求，認真履行護理職責，嚴格執行各項規章制度，提高護理水平，確保醫療安全。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執行了各項制度，使環節質量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發生。
2、提高了護理人員的素質
完成了醫院下發的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業務學習的同時，認真地進行科內業務學習，進行護理理論提問及操作考試，合格率為100%。
3、加強了護理人員醫德醫風建設
做好護理人員的職業道德教育工作，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態度，增強護理人員工作的信心與自豪感。
4、較出色地完成了護理任務
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
5、存在的問題
(1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及�？评碚撝R學習。
(2)護理質量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
雖然一年來，因院領導的重視、支持和幫助下，護理工作取得了一定成績，但也存在不足之處。新的一年即將來臨，我們決心繼續在衛生局及醫院的領導下，明確工作目標，扎實工作，加強人才培訓，把醫院護理工作推上更高的一個臺階。
護理年度總結 篇7
20xx年護理部密切圍繞醫院下達的《20xx年工作要點》及年初制定的工作計劃，力求在實踐中完善，在完善中實踐。循序漸進，把握規律性，富于創造性，創建優質、卓越的護理服務品牌。緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭，做到與時俱進，勇于創新，護理部現將全年工作總結如下：
一、基本工作完成及活動開展、獲獎情況
�。ㄒ唬�、護理人員情況
全院護理人員479人，其中正式在編護士138人，合同制護士341人。學歷結構：本科124人占26%，�？�271人占57%，中專84人占17%；職稱結構：副主任護師16人占0.3%，主管護師90人占18.8%，護師107人占22.3%，護士266人占55.5%；全院開放床位679張，床位與病房護士之比為：1.0.41
�。ǘ�、護理工作量
1-12月全院共收治患者26000余人次，較去年同期增長5%，搶救危重患者3734人次，輸液84783人次，手術7681臺次。20xx年支助人員標本送檢17164次，陪患者檢查13984人次，取送藥品、血液制品1879次，護送危重患者2159人次。面對超負荷工作量，護理人員恪盡職守，出色的完成了各項治療及護理任務。
�。ㄈ�、獲獎情況
1、1月份神經內科榮獲xx市20xx-2012年度優質護理服務優秀病區稱號；ICU護士長xxx榮獲xx市20xx-2012年度優質護理服務工作優秀個人
2、護理部申報湖北省縣級醫院護理臨床重點�？片F場匯報及現場評審，取得優異成績，順利通過評審。
3、6月份護理部在全院護理人員中廣泛動員，海選出吳xx、董xx、陶xx、方xx4名選手參加xx市第十八屆護理技能大賽應知部分比賽，吳xx、董xx入圍xx市第十八屆護理技能大賽應會部分比賽。
4、參加區衛生局慶祝5.12國際護士節活動舉辦的全區“護理三基理論知識與實踐技能競賽”中王xx、陶xx、方xx、朱xx分別獲二、三等獎
5、婦科護士長xzxx、呼吸內科護士長xxx工作任勞任怨，兢兢業業，被評為20xx年xx市優秀護士，并受到xx市衛生局表彰。
（四）、積極完成醫院各項指令性任務
1、護理部作為職能部門，較好做好上情下達，下情上遞工作，圍繞醫院的中心工作，較好的完成醫院布置的各項任務。
2、在迎接省、市“三創”檢查工作中，各科室積極落實病人健康知識宣教，提高患者滿意度，規范科室物品放置，做好病房管理。
3、協助相關科室完成各類體檢，外出公益等活動，共參加中考、高考、大學生、干部體檢百余人次，外出公益服務100余人次。
二、全面推進和推廣優質護理服務工程，夯實基礎，提高護理質量
�。ㄒ唬�、繼續深入推廣優質護理工程
1、在總結20xx年“優質護理服務試點病房”經驗的基礎上,護理部制訂了《20xx年xx區第一人民醫院推廣優質護理服務工作實施方案》，在已開展的9個優質護理示范病區的基礎上又推出第四批7個優質護理示范病區，分別是：內4科、內7科、胸外科、婦科、腫瘤科、急診科，使全院優質護理示范病區開展率達到80%。
2、護理部重新修訂了《xx區第一人民醫院優質護理服務示范病房檢查標準》，并對照標準對全院16個優質護理服務示范病房進行逐項檢查，夯實基礎基礎，提高優質護理質量。
�。ǘ⒅攸c落實好以下各項工作
1、實行護理崗位管理。根據工作年限、職稱、工作能力將全院護士分為N0-N4五個級別，制定了各級各類護理人員任職條件及崗位說明書。實行能及管理，由年資高、能力強的護士擔任組長，將病情重、護理工作量大的患者分配給組長負責，體現能級對應。充分發揮高年資護士的帶頭作用，抓住中間護士的主動性，培養年輕護士的積極性。
2、改進工作模式，全院實行統一APN排班模式。病區護士都參與值夜班，分管固定的床位病人，每位責任護士負責分管≤8位患者。全面負責病人的病情觀察、治療處理、心理護理、健康教育指導的各項任務，為患者提供全面、全程的整體護理。
3、制定《護理人員績效考核實施方案》，分三批逐步在全院實行護理績效單列，科室實行二級分配，以充分調動護士工作積極性。
4、公示分級護理標準及服務內涵。根據《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》等文件要求，要求全院各科室將晨晚間護理等8類服務項目根據患者自理能力和護理級別的對應情況進行細化再結合各�？品⻊諆群贫ǚ旨壸o理標準及服務內涵，并在病房醒目位置進行公示，引入患者和社會參與機制，切實為患者提供滿意護理服務。
5、全院各科室根據疾病目錄制定了健康教育路徑，每位患者嚴格按照健康教育路徑實施健康教育并記錄，責任護士分階段對患者進行相關知識介紹和健康指導。
6、制定責任護士工作評價標準和考核表，由責任組長每天對責任護士進行工作評價，護士長定期檢查，確�；A及�？谱o理有效落實。
7、充分調動護士積極性。
1）、修訂完善了醫院基礎護理績效分配方案，將護理工作量與護理工作質量、患者滿意度相結合，指導科室利用好基礎護理績效激勵機制，充分調動護士的積極性。
2）、在全院開展護士之星評選活動，獎勵在優質護理服務活動中患者滿意的護士及先進典型，以榜樣的力量激勵廣大護理人員全心全意為病人服務，推動優質護理服務工作深入開展，全年共組織了4次護理之星評比，共有12名護士獲得護理之星稱號。
8、9月份護理部深入到各示范病區，聽取科室護士長、責任組長、責任護士關于如何開展優質護理服務的報告，檢查各科室優質護理工作落實情況。
9、加強臨床護理力量。為了充實臨床護理人員，優化人員結構，經面試，操作考核、理論考試，層層篩選擇優招聘了52名護士，其中本科生27人，充實到臨床一線。
10、在全院推廣“感動患者 服務細節”活動，強化主動服務意識，豎立“以病人為中心”的理念，使護理人員改變觀念，一切從病人出發，改善服務態度，注重護患溝通，不斷提升護理服務質量，患者滿意度在95%以上，并對調查中存在的問題提出了整改措施，對患者滿意度高的護士提出表揚。
三、加強護理管理隊伍內涵建設，提升護士長管理水平
1、建立了“護士長工作手冊”，明確了護士長的工作職責與任務，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結，以強調護士長的管理作用，也體現了護士長對科室管理的全過程。
2、今年3月份護理部組織召開了“xx區第一人民醫院護理管理培訓班”進行管理培訓，并請xx醫院護理部主任某某同志蒞臨講課，提高護士長管理水平。
3、護理部認真組織護士長進行述職總結工作，要求制作PPT匯報，旨在要求護理管理人員做到與時俱進，與科技接軌。全院39名護士長制作了精美的PPT在會上踴躍發言，積極暢談工作計劃，分享工作經驗，大大提高了護士長分析問題，解決問題同時總結問題的能力。
4、為了進一步提高護理管理人員的技術操作能力，在10月份護理部對全院39名護士長進行了心肺復蘇及靜脈輸液操作考核，參與率100%，合格率100%。
5、每月月底召開護士長例會，主要內容為：通報上月護理工作質量和醫院感染管理工作質量檢查情況總結，對存在的問題整改后的效果進行了評價，布置下月的工作重點。
6、每月組織護士長進行護理查房及疑難病歷討論，通過檢查強化護士長的管理理念，使管理水平得到了進一步的提升。
四、做好人力資源管理，加強護理人員繼續教育工作，實行人性化管理
1、制定了“護理部護理人力資源調配方案”和科室護理人力資源調配方案。建立了護理人力資源機動庫，并對機動人員進行培訓，在科室護理人員相對短缺時，對機動護士進行統一調配管理，從而保障護理工作的順利開展。
2、制定全院護理人員分層培訓計劃，全年共舉行40次護理專題講座，組織護理查房、疑難病例討論及應急預案演練各8次，組織�？菩〗M講座6次，組織新護士崗前培訓2次，全年參加培訓人次達1486人次；每季度進行一次理論考核，參加人次達1240人次，合格率為98.2%。今年護理部對操作培訓進行改革，組織全院各科室帶教老師集中進行基礎操作培訓后，以科室為單位由帶教老師負責對各科護士進行操作培訓，再由護理部集中對全院護士進行靜脈輸液、吸氧、心肺復蘇操作抽考，考核合格率達100%，充分證明了操作培訓改革的可行性、有效性。
3、抓住與xx醫院協作的契機，護理部選派三批護理骨干共31人赴xx醫院進修，提高護理隊伍的整體護理水平。
4、護理部重視專科發展，送出二名護士參加湖北省衛生廳組織的重癥�？啤⒀和肝鰧？谱o士學習并取得專科證書，以多途徑培養�？谱o士。
5、選派護理管理人員及護理骨干參加多種形式的護理管理及�？茦I務培訓班達80人次。鼓勵在職護士利用業余時間積極參加學歷教育。
五、繼續抓好護理工作質量與持續改進
1、 建立護理質控模式，落實護理二級質控。采取護理部督導，護士長檢查，對檢查過程中發現的問題進行分析，檢查工作流程是否存在問題，并針對存在的流程問題及時修訂。
2、 本著護理質量持續改進的原則，重新修訂了20xx年七大項護理質量考核標準，新增了《護士行為規范檢查標準》、《健康教育檢查評分標準》、《疑難病例討論檢查標準》。制定了19個�？谱o理質量考核標準和43項專科操作考核標準，完善專科質量考核。護理質量管理小組每月深入科室進行質量檢查，針對存在的問題，要求護士長及時提出整改措施并上報護理部，并將存在的問題作為護士長下月的工作重點。護理部規定每月、每季度護理質量分析報告內容，要求各科室每季度將科內質量分析上交護理部，護理部每季度召開一次護理質量分析會，對發生問題進行原因分析，提出整改措施并對整改效果進行追蹤，以提高護理質量。
3、重新修訂了各�？谱o理常規和健康教育，成立6個�？铺厣o理服務科室，突出�？谱o理內涵建設。
4、成立6個臨床護理�？菩〗M，分別是PICC�？平M、靜脈�？平M、壓瘡�？平M、重癥專科組、糖尿病�？平M、手術�？平M。各�？菩〗M負責全院疑難病例護理會診。開展PICC門診及糖尿病健康講座，PICC門診置管、維護760人次/年；糖尿病門診1000余人次/年。
5、建立與實施護理差錯事故報告和管理制度，實行非懲罰性的護理不良事件上報制度。護理部每月對上報的護理不良事件及時做好調查、分析工作，吸取經驗教訓，提出防范與改進措施，并在全院護士大會上進行缺陷分享，以杜絕類似事件發生。
6、八月份組織全院護理質控員進行理論考核，以提高質控員整體綜合素質，加強護理質量控制。
7、護理部每周下科室進行護理質量督導，要求護士長對存在問題進行整改。
六、進一步完善各項護理安全管理制度，著力加大安全管理力度，確保護理安全。
1、制定《20xx年護理安全管理規定》及《20xx年住院患者十大安全管理目標》，確保住院患者安全。
2、加強了危重患者安全管理，建全轉科交接登記制度，制定《危重患者搶救預案及流程》和《危重患者轉交接登記制度》，即：急診科與病房、與手術室、與ICU交接登記制度；手術室與病房、ICU與病房、病房與病房、病房與產房、產房與新生兒交接登記制度。
3、制定《無名患者身份確認制度》，確定特殊患者身份識別方法，避免護理差錯的發生。制定《臨床危機值報告與登記制度》，使臨床能及時掌握病人情況，并提出處理意見。
4、總結既往臨床用藥錯誤發生的原因制定了《用藥錯誤的防范與應急處理》、《用藥錯誤的預防措施》、《重點藥物觀察制度及程序》確保用藥安全。
5、規范了病區常備藥品、毒麻、高危藥品及急救車藥品管理。購買毒麻、高危藥品盒發放各科室；規定了各類藥品標識的顏色：常備藥品為綠色、毒麻藥品為紅色、高危藥品為黃色，做到藥品標識統一，分類放置、顏色醒目。每周有清點、每班有交接，以加強環節質量控制檢查，減少了護理缺陷的發生。
6、制定《侵入性操作管理規定》，嚴防醫院感染的發生。制定了各類操作告知書如：PICC、靜脈留置針知情同意書、壓瘡告知書、跌倒/墜床告知書、使用約束帶告知書等，履行告知程序，加強與患者及家屬的溝通，避免護患糾紛的發生。
7、制定《護理風險防范措施》及《護理風險應急預案及處理流程》并隨時抽查護士對預案的知曉情況，使護士對各種護理風險發生時有能力處理。
8、建立《臨床護理質量檢測指標報告表》、《臨床護理質量檢測標準數據收集表》，各科室及時上報以監測各類護理不良事件發生率。
9、、規范患者墜床、跌倒、壓瘡風險管理，護理部重新制定了《跌倒/墜床管理制度》、《跌倒/墜床預防措施》、《病人跌倒/墜床的緊急處置預案》、
《住院病人跌倒/墜床高危因素評估及監測記錄表》、《xx區第一人民住院病人跌倒/墜床記錄表》；制訂了《壓瘡風險評估及管理制度》、《壓瘡風險評估與報告流程》，重新修訂了《壓瘡發生高危人群評估表》。要求對高危患者入院24小時評估，護理部接到報告后24小時內到病人床頭督導護理措施到位情況，隨后護理部每周一定時督導。
10、制定《住院患者防跌倒十知》在所有病區上墻，制定并發放警示標識15余種3000個，包括防滑、防燙傷、管道滑脫、重點藥物、血型、記24小時出入量、術前禁食等，確保護理安全。
11、根據各級護理人員的工作職責制定了相應的護士崗位職責及工作流程，使護士的工作做到規范化、程序化，從而避免了護理不良事件的發生。
七、各項護理工作達標情況
1、工作質量指標：
1）基礎護理合格率達97%
2）危重病人護理合格率98%
3）護理文件書寫合格率達98%
4）急救物品完好率達100%
5）健康教育覆蓋率達100%
6）常規器械消毒滅菌合格率達100%
7)壓瘡發生率為0
8）事故發生率為0
2、護理服務：患者對護理人員滿意度≥95%
3、床護比達到1：0.41（按床位的實際使用數計算）
4、護理人員參加繼續教育100%
5、護理人員具備大專以上學歷≥80%
八、存在的不足
1、護理人力資源配置仍然相對不足。
2、年輕護士多，護士整體素質和專業基礎較差，護理工作質量和專業技能有待提高。
3、護士護理服務意識需強化，基礎護理仍有部分不到位。
九、下一步即將開展的工作
1、根據護士層級制定相應培訓手冊，規范各層級護士培訓管理。要求各科護士長嚴格按照培訓手冊上培訓計劃及要求掌握的內容進行培訓，護理部不定期下科室進行考核，考核成績將與科室及個人績效掛鉤。真正落實護士培訓管理，促進護理隊伍整體發展，提高護理水平。
2、重新修訂護理工作制度，完善各類疾病告知書；制定各項護理操作工作流程。
3、嘗試應用品管圈進行護理質量評價，提高護理質量，。
護理部將在新的一年里帶領全院護理人員，認真貫徹執行各項規章制度，不斷規范護理管理，加強護理隊伍建設，繼續開展“三好一滿意”活動，強化“三基三嚴”訓練，樹立“以病人為中心”的服務理念，以改善服務態度，提高護理質量，保證護理安全，著重培養科研型、創新性護理人才，為醫院護理服務水平和護理質量上一個新臺階而努力。
護理年度總結 篇8
年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護 工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者。
護理年度總結 篇9
一、工作量統計：
本年度共收住院病人916人（其中，產科758人，婦科158人），比去年增加209人，上漲30%；出院891人；新生兒763人，（其中，剖宮產578例，自然分娩185例）；全年剖宮產率75%。實現業務收入732881.85元(病房治療費)；全年無產婦及新生兒死亡，無護理差錯及事故及投訴發生。
二、轉化思想，服務先行：率先開展優質護理服務，成為醫院首批優質護理服務示范病房
實行高接遠送服務：對所有住院顧客，有門診護士送至病區，病區護士熱情迎接，使顧客體會到親人般的感覺；
實現所有住院顧客陪同檢查服務：全年共陪檢907人次；
送大小便標本有護士送檢：全年共送標本987人次；
開展不叫液服務：加強輸液主動巡視，體現護士的主動服務，通過一年全科護理共同努力，科室輸液不交液率達80%左右；
開展靜脈穿刺不成功賠付服務：激發護士熟練靜脈穿刺技術，提高技術支持，全年共實施靜脈穿刺2727人次，不成功35人次，穿刺成功率99%；
推廣《剖宮產術后護理及康復指導》個性化健康處方：對剖宮產術后的生命體征監測、切口護理、飲食、體位、活動、子宮復舊，尿管護理及乳房護理等方面實行時段性護理，體現很、對顧客的個性服務；
推廣《新生兒護理指導》明白紙：對新生兒各時段的重點進行書面指導，并由責任護士利用每日晨護及其他治療時間進行宣教和護理指導，確保新生兒住院期間安全；
開展科室特色出院指導：對所有出院顧客發放個性出院告知處方。針對每一位出院顧客出院后飲食、用藥、康復、產后復查及新生兒的臍帶護理、生理性現象觀察、預防接種、遺傳代謝性疾病篩查時間及注意事項等各方面做詳細書面交代，并留科室電話以方便出院顧客咨詢；
對所有住院顧客實施入院及住院評估，給予及時的生活護理和專業照顧；
加大回訪力度，全面拉近與顧客距離，和諧醫患和護患關系：醫院有服務部對所有出院顧客進行回訪，病區由科主任、護士長對本病區重點顧客進行專業回訪，搞好后續專業指導，實現親情化服務。護士長本年度回訪重點顧客42人次，出院顧客反映良好；
病區提供各種便民措施和便民服務：針線包、雨具、各種報刊、雜志、萬能充電器、紅糖等，顧客反映良好；
實現顧客住院費用一日清單制：對住院顧客一日內發生的費用實行一日清單，接受顧客監督，使顧客明白消費，消費的、透明，嚴防少收、漏收和多收，對顧客的疑問及時解答，對費用發生錯誤，認真道歉，及時退賠；
上述服務舉措的實施，極大的滿足了住院顧客的要求，方便了顧客，樹立了醫院及科室在顧客中形象，贏得了顧客的信任。
三、提高護理技術，完善各種規章制度：制度是保證各項工作安全、順利實施的保障。
婦產科護理本年度制定和完善了各項規章制度，重新制定了各班次崗位責任制，將新開展的各項護理服務界定到各班次，責任到人，強調分工合作，相互補位，嚴防各項護理和治療遺漏、或執行不及時，并在科室設立了四個工作小組：質控小組、宣教小組、帶教小組、搶救小組，制定了各小組成員、認定組長，有小組工作職責及活動規定，并記錄活動情況。制定了治療室、產房工作制度，并認定責任人，科室有科主任、護士長組成的醫療、護理檢查小組定期對產房管理進行檢查，發現問題及時找責任人督察整改。
四、加強醫療安全，嚴防護理差錯事故發生：
加強病房管理，加大病房管理力度，加強病房巡視，設立輸液巡視卡，嚴格三查七對，防止差錯事故發生，通過科室、醫院的醫療安全會，樹立醫療安全意識，強調醫療安全的重要性，醫始終繃緊醫療安全這根弦；加強溝通，對入院病人實行責任制護理，入院宣教，溫馨提示、多次溝通，將可預見的護理隱患提前干預，用電安全、新生兒安全貴重物品防盜等各個環節充分預估，多次提示。本年度科室召開醫療安全會次，通過全科同志們的共同努力，無護理差錯事故發生。
五、強調業務學習，拓寬知識面，放寬視野：
強調學習的重要性，要求學習聯系實際，以自學為主，本年度安排了十二次集中學習，學習內容以新版婦產科教材為主，安排護理查房十二次，護理查房結合本病區病種，全體參與。通過護理查房，使大家對所學病種有了更系統、更全面的掌握，從而對該病的護理做到心中有數，實現了對病人更好的服務。配合護理部完成對低年資護士的理論考試和操作考試，本科上述護理人員成績合格。
六、積極配合婦幼保健及預防接種工作：
積極配合防疫站做好新生兒的計劃免疫接種工作。本年度為新生兒實施卡介苗接種763人，首針乙肝疫苗接種763人。全科共有名護士完成防疫站發放的計劃免疫試卷1份。
配合婦幼保健站工作：積極配合區婦幼保健站做好孕產婦的各種保健，如孕產婦乳房護理、母乳喂養宣教、做好孕產婦的死亡報表、新生兒死亡報表、新生兒畸形報表、孕產婦艾滋、梅毒及淋病檢查并上報，開具出生醫學記錄763份，配合市婦幼工作檢查一次，效果良好。
總之，20xx年婦產科護理工作中有成績，也存在很多的不足。首先、由于護理人員配備不足，優質護理開展不到位，希望新年度院領導與護理部能夠將人員配備合理，考慮到婦產科特點，在新生兒方面能增加人力體現專業照顧；
其次，院領導能充分調動護理人員的潛能和積極性，體現精神和物質激勵，實行護理工作價值，將醫院護理技術和護理服務提高一個檔次。
護理年度總結 篇10
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、�？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、"三八婦女節"舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
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