【實用】企業(yè)年度總結(jié)合集五篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家整理的企業(yè)年度總結(jié)5篇,希望對大家有所幫助。
企業(yè)年度總結(jié) 篇1
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在**公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年…… 今年在財務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務(wù)單機版轉(zhuǎn)換為先進的erp系統(tǒng)。“工欲善其事,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細(xì)由原來的掛3級明細(xì)項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪,它使我們的工作如虎添?
xx年的**公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了,財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……xx年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細(xì)核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團隊前進!
10月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進行了調(diào)整,終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的`團隊同年輕的**公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,一定能!
此致
敬禮
員工:**
企業(yè)年度總結(jié) 篇2
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo),公司采取有效措施,對內(nèi)強化隊伍建設(shè),對外積極開拓市場,開源節(jié)流,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年公司承攬的工程項目有****。實現(xiàn)合同總額**億元,同比增長**%。
二、主要完成的工作。
1、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
今年以來,公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓(xùn),工程部、作業(yè)隊組織成立學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗。通過培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí),員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,近年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。通過一系列的措施加強了員工的責(zé)任感和緊迫感,確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律,不定期組織進行衛(wèi)生、紀(jì)律、安全生產(chǎn)檢查,并將檢查結(jié)果記入正負(fù)激勵考核。通過一年來的努力,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強。
3、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。
一是全力拓展市場,拓寬營收渠道。
今年公司成功申報設(shè)計丙級資質(zhì),成立了設(shè)計部。設(shè)計部人員充分將理論與實踐相結(jié)合,業(yè)務(wù)熟練程度有了較大提高。
二是加強內(nèi)部成本控制,細(xì)化、量化各項經(jīng)濟指標(biāo)。
第一,加強施工隊伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進行大膽改革,成立了兩個作業(yè)隊,并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》,代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項目的生產(chǎn)管理工作。此項改革措施,充分調(diào)動了施工隊伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性,節(jié)約了施工成本,提高了工程效益。
第二,通過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點分析》、《月進度報表》等各項規(guī)章制度細(xì)化、量化各項經(jīng)營指標(biāo),嚴(yán)格進行成本控制,避免一切不必要的開支。
第三,加強投標(biāo)、工程預(yù)算及工程報價管理,提高預(yù)審不整體素質(zhì)。一年來,預(yù)審人員堅持理論學(xué)習(xí),本著認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,累計完成了高達(dá)***萬元的造價核定工作,參與完成了5項工程投標(biāo)、報價工作,取得了驕人成績。
第四,秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的宗旨,材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度,嚴(yán)格控制成本,不斷拓寬采購渠道,有效進行內(nèi)部人力整合,累計完成****等30多個工程的詢價及采購任務(wù),為工程順利竣工提供了有力保障。
4、強化工程管理,確保工程按時保質(zhì)完成。
今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,工程部嚴(yán)格控制工期、合理調(diào)配人力、物力,充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,確保了各項工程按時、保質(zhì)完成。xx過程是一個難度難度較大的過程,但是該項目專工及作業(yè)隊放棄了節(jié)假日休息時間,積極的配合、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,避免損壞其他管線,在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;****過程中,為了能在規(guī)定送電時間前敷設(shè)完電纜,該項目作業(yè)隊在連續(xù)的風(fēng)雪嚴(yán)寒中加班加點,最終順利完工送電。在公司的發(fā)展道路上所涌現(xiàn)的先進員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結(jié)一致的高貴品質(zhì),才有了公司的傲人業(yè)績和輝煌歷史!
三、存在不足
在總結(jié)成績,褒揚先進的同時,我們也要清醒地認(rèn)識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
2、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
經(jīng)過一年多的努力,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
3、企業(yè)文化建設(shè)進展緩慢。
企業(yè)的競爭歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是職工共同的價值觀,共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重,工作千頭萬緒,對公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。
四、20xx年工作計劃與目標(biāo)
1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強、管理水平高的干部隊伍,提升公司整理競爭力。
2、嚴(yán)抓貫徹落實,保證公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成公司各項任務(wù)。
3、加強企業(yè)文化建設(shè),使公司全員的文明意識明顯增強,思想觀念明顯改變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。
20xx年,我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著許多不足,任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度,迎難而上,用更加扎實的工作爭取全年工作任務(wù)的完成,實現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展!
企業(yè)年度總結(jié) 篇3
光陰似箭,日月如梭,**年已經(jīng)過去,又迎接了新的**年—金牛年。回顧往昔,展望未來,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),工作的旅途任重道遠(yuǎn),前程似錦!
本著老老實實做人,踏踏實實干事,真情實意為人民服務(wù)的人生準(zhǔn)則,工作信念,以熱忱的主人翁心態(tài)對待網(wǎng)管工作,也為對得起公司的培養(yǎng),對得起自己的薪水,對得起各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的教誨,特將本人這一年的網(wǎng)管工作總結(jié)如下:
1、為保證網(wǎng)絡(luò)安全有效做到早起晚 睡, 時刻保持責(zé)任感、使命感、緊迫感, 經(jīng)常因為工作廢寢忘食, 作為服務(wù)于廣大職工的數(shù)據(jù)通訊的重要環(huán)節(jié), 時刻注意態(tài)度決定一切,做到忠于職守, 盡管收不很高.但是在金融風(fēng)暴的今天我們的工作還是相對穩(wěn)定,因此我更加珍惜我的工作!雖然網(wǎng)管的日常工作對我壓力不是很大,一旦遇到網(wǎng)絡(luò)或是機器出故障的時候,桌上的電話會響個不停,東奔西跑,忙得腳朝天的解決各種故障。沒有報修的時候我一個人呆在機房里,認(rèn)真注意查看網(wǎng)絡(luò)流量情況和網(wǎng)絡(luò)流量分布。每天一半的時間樓上樓下的奔跑(我們的網(wǎng)絡(luò)涉及3個大樓,外租地點分別為12個),并穿梭于各個網(wǎng)絡(luò)間對我的身體起到了極大的鍛煉! 機房運維處的同志們對我的網(wǎng)管工作也給予了大量的支持,在這里對他們的基礎(chǔ)架構(gòu)支持表示衷心謝意。
2、盡管大公司里的網(wǎng)管,聽起來是滿不錯的,感覺也算是個有點技術(shù)的! 不過,細(xì)想起平時這些工作都挺像個內(nèi)勤服務(wù)的,雖然不必端茶倒水,但跑腿、搬運、臨時緊急做線等其它雜活卻是應(yīng)接不暇。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機的預(yù)購、請購、填寫請示單據(jù)供有關(guān)本文來源:/ 部門采購,調(diào)試安裝及維護等工作都得去做;爬墻布線鉆桌打洞、連接跳線都要做;計算機、打印機、復(fù)印機、傳真機等一切辦公設(shè)備電源連接等故障也得參與,新到設(shè)備,登記安裝都要參與。
3、盡管工作有些繁雜,但是這些工作也增強了處理能力和應(yīng)急能力,看到同事們能夠毫無阻礙的使用內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)工作,即使工作中時有的不愉快也就煙消霧散了。
總之,本人責(zé)任心一貫很強,領(lǐng)導(dǎo)交代的工作需要今天完成,本人既使徹夜不眠也要如期完成使命決不會拖到明天。
總結(jié)了過去,方能展望未來!我在新年新打算就是:好好學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),天天向上,爭取在技術(shù)上更上一層樓,把本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工作進一步發(fā)揚光大。引進一套網(wǎng)管監(jiān)控管理系統(tǒng),并提高公司網(wǎng)絡(luò)辦公效率。研究引進網(wǎng)絡(luò)會議等,相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下網(wǎng)絡(luò)管理前景一片光明!
企業(yè)年度總結(jié) 篇4
為進一步增強對印刷業(yè)市場的監(jiān)督治理,更好地規(guī)范市場秩序以及印刷經(jīng)營單位經(jīng)營行為,有效地匆匆進市場康健、繁榮成長,依據(jù)省、市相關(guān)文件精神,我局結(jié)合實際環(huán)境,積極開展了印刷企業(yè)年度核驗工作。現(xiàn)就此項工作的開展環(huán)境總結(jié)如下:
一、印刷及復(fù)打印單位年度核驗基礎(chǔ)環(huán)境
20xx年度,我市共有印刷企業(yè)(含包裝裝潢、其它印刷品印刷)16家。在此次年度核驗工作中,我市應(yīng)檢印刷經(jīng)營單位共16家,此中14家均能按時在規(guī)定的期限內(nèi)遞交年檢資料接收我局的初審、審核和現(xiàn)場檢磨練收,XX市瑞祥印刷廠申請刊出印刷經(jīng)營許可證,四川藝峰印務(wù)有限公司未在規(guī)準(zhǔn)光陰內(nèi)遞交年檢材料,依照相關(guān)規(guī)定暫緩年檢。14家印刷企業(yè)遞交的審核資料真實、精確、完整并順利通過我局的初審。
二、年度核驗工作主要做法
(一)增強組織領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)高度看重此次年度核驗工作,并將其列入今年工作的重點,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,確保三到位,即:領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、責(zé)任到位。為確保此次年度審核工作的順利完成,我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、審批股、市場股及文化旅游綜合執(zhí)法大隊為成員負(fù)責(zé)具體落實的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)分階段實施此次年度核驗工作
1、鼓吹動員階段(3月1日至5日)。依據(jù)省、市文件精神,依照工作要求,我局積極加大鼓吹力度、加強辦事意識,實時召開印刷經(jīng)營單位業(yè)主會議,轉(zhuǎn)達(dá)上級文件精神。同時,對參加年檢的各印刷經(jīng)營單位提出此項工作的具體要求,望各經(jīng)營單位高度看重,積極支持共同主管部門,確保此項工作能如期按質(zhì)按量地完成。
2、自查送審階段(3月5日至3月14日)。依照我局會議支配,凡參加年檢的各印刷經(jīng)營單位要認(rèn)真進行自我反省、自我總結(jié),查找、闡發(fā)、辦理存在的問題。在此根基上,各單位如實精確地寫出自查申報,認(rèn)真填寫《年度核驗表》,并在規(guī)定的期限內(nèi)上交年檢資料,凡逾期不交者,視為自動放棄年審。
3、檢磨練審階段(3月11日至3月14日)。依照既定的工作,我局認(rèn)真審核各印刷經(jīng)營單位上交的自查申報及《年度核驗表》。同時,我局將市場股、執(zhí)法大隊工作人員分成兩組,并由分管副局長親自帶隊,對參加年檢的14家印刷經(jīng)營單位進行現(xiàn)場檢磨練收,對反省中發(fā)明存在問題的場所,我局現(xiàn)場下發(fā)整改書,責(zé)令現(xiàn)期整改后,經(jīng)我局驗收合格后,經(jīng)營單位方可營業(yè)。同時,我局對14家印刷企業(yè)上交的資料進行了認(rèn)真、詳細(xì)的檢察,且全部通過了初審。
4、總結(jié)梳理、查漏補缺、上報階段(3月14日至15日)。認(rèn)真總結(jié)此項工作的開展環(huán)境,梳理歸納此次年檢工作中好的做法、好的經(jīng)驗以及仍然存在的問題,闡發(fā)其產(chǎn)生的原因,有的放矢并予取予以實時矯正,積極探索構(gòu)建印刷業(yè)市場治理的長效機制。同時,將通過初審的14家印刷企業(yè)上報市局復(fù)驗。
三、我市印刷企業(yè)近況及存在的問題
依照省、市文件精神,我局高度看重,全面安排,積極開展20xx年度印刷企業(yè)年度核驗工作?傮w上講,我市印刷企業(yè)目前涌現(xiàn)出成長艱巨的近況,其具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、我市印刷企業(yè)自身特點遏制其自身成長。我市共有印刷廠14家,廣泛涌現(xiàn)出規(guī)模偏小的特點,同時由于受技巧設(shè)備、生產(chǎn)本錢、人員資金等方面的制約,適應(yīng)市場競爭的才能偏低,很難與大企業(yè)對抗,勢必遏制其自身的成長。
2、市場競爭日趨激烈,僧多粥少。面對供大于求的印刷市場形勢,為爭奪印刷業(yè)務(wù)資源,大部分印刷企業(yè)采取低價競爭的策略,實行價格大戰(zhàn),殘酷拼殺,精疲力竭爭奪為數(shù)有限的資源。這種低價競爭,在很洪水平上損害了行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的利益,也必定影響著整個行業(yè)的成長。
3、印刷企業(yè)進行市場營銷時存在的一些問題。一是我市印刷企業(yè)自身營銷看念后進,大多處于推銷或被動式營銷看念階段。同時,企業(yè)自身不注重其企業(yè)文化及企業(yè)形象的打造和建立,這在很洪水平上影響了適應(yīng)市場的競爭力,阻礙了企業(yè)的成長。二是印刷企業(yè)不會用非價格競爭手段。近年來,在市場競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢下,我市大部分印刷企業(yè)一味運用價格競爭這一手段,只知價廉的匆匆銷作用,而不知印品性能的進步、布局的改進和辦事質(zhì)量的改良對用戶的吸引力,結(jié)果損害了企業(yè)的自身利益和形象,遏制了企業(yè)的成長。
四、幾點建議
1、外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)。各印刷的單位既要更新傳統(tǒng)的治理方法,注重企業(yè)自身文化的打造以及自身優(yōu)越形象的建立,同時又要增強企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營治理,逐步進步印刷財產(chǎn)的競爭力。
2、審慎推進企業(yè)經(jīng)營多元 化。從理論上講,多元化有利于實現(xiàn)企業(yè)的擴張與成長。然則企業(yè)多元化必然要環(huán)抱核心業(yè)務(wù)展開,實行與主業(yè)相關(guān)延伸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,以取得協(xié)同效應(yīng),匆匆進企業(yè)自身成長。
3、樹立新機制,匆匆進我市印刷業(yè)經(jīng)濟增長方法的改變,使印刷業(yè)有序成長。依據(jù)我市實際環(huán)境,樹立訂定相符實際的標(biāo)準(zhǔn)體系,使其在印刷工價系數(shù)本錢標(biāo)準(zhǔn)等方面形成一個公允的約定,以便有效地避免印刷企業(yè)之間的不合法競爭與相互耗損,從而有力推進我市印刷業(yè)康健、有序、成長。
企業(yè)年度總結(jié) 篇5
回顧20xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢:
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標(biāo),而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,投標(biāo)報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓治理逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價xx元,xx報價xx元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多。
分析主要原因有幾點:
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎。
我覺得在明年,應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對明年的銷售建議:
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,畢竟現(xiàn)在計算機的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方法所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經(jīng)濟危機,前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,快捷,而且成本低。
在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的,F(xiàn)在是一個信息時代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
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