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      2. 銷售年度總結(jié)

        時間:2020-11-11 20:25:07 總結(jié) 我要投稿

        【精選】銷售年度總結(jié)匯編10篇

          總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家收集的銷售年度總結(jié)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        【精選】銷售年度總結(jié)匯編10篇

        銷售年度總結(jié) 篇1

          在營銷部在公司的指導下,開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

          總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。

          1.鋪開、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡

          武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進行了A、B、C分類管理,其中A類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

          我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。

          2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。

          目前,營銷部共有業(yè)務人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關(guān)流程。

          對這18名業(yè)務人員,我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。

          這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為A公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動武漢OTC市場的人員保證。

          3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

          在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。

          首先,出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

          其次,出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放,業(yè)務開展的基本思路等作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”

          第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。

          4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。

          目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

          5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

          20xx年度,武漢辦通過新產(chǎn)品的市場開拓,共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。

          所以說,營銷部在建設并掌握終端營銷網(wǎng)絡的同時,為公司創(chuàng)造了一定的利潤,一舉兩得,成績不可忽視。

          希望有一天,營銷部能成為A公司吸引生產(chǎn)廠家、選擇總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼! 全球管理 。

        銷售年度總結(jié) 篇2

          緊張而忙碌的20xx年馬上就要結(jié)束了,回顧部門這一年的工作,有許多的收獲和體會。為了今后的工作能更上一層樓,有必要回顧總結(jié)即將過去的20xx,以利于揚長避短、奮發(fā)進取。現(xiàn)將今年工作情況作如下總結(jié):

          一、產(chǎn)品銷售方面

          酒店從開業(yè)至今已是兩年有余,在這兩年多的經(jīng)營中,各部門之間的協(xié)調(diào)與對外接待能力都有了較大的提高。無形之間也提升了酒店的品牌形象與品牌效應。下面我對酒店各銷售產(chǎn)品做一個分述。

          1、 客房

          銷售部在原有協(xié)議單位、旅行社、上門散客、VIP客戶四條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,與一些常期消費的散客客戶簽訂了現(xiàn)金消費協(xié)議書。今年共簽訂現(xiàn)金消費協(xié)議書 份,共辦理VIP卡 張。雖然客房銷售業(yè)績較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)和價格方面,散客銷售價格卻得到了提升,也是符合酒店市場定位的。針對酒店客房淡旺季的不同,我們出臺了一些相應的優(yōu)惠政策。例如在淡季時我們針對散客客戶,“滿八送一”的活動,以優(yōu)質(zhì)的服務來回饋新客戶對我們酒店的一貫支持,提高客戶對酒店的忠誠度和美譽度,將新客戶發(fā)展為老客戶。針對酒店的高端客戶(凡在酒店消費達到五萬以上的),我們在年初贈送了一部分住房券,以此來回饋我們的老客戶,并且得到了老客戶的一致好評,吸引客戶的進一步消費。

          2、 餐飲

          餐飲向來是酒店經(jīng)營的核心之一。針對每年一年一度的升學宴宴席高峰,我們酒店繼續(xù)在全員營銷全員服務上下功夫。玉豐上下,人人都是服務員,個個都是銷售員,銷售中有服務,服務中有銷售。在6、7、8、9四個月里,共接待大中小宴席 桌,共完成銷售 萬元,其中升學宴有 桌,占據(jù)了當月餐飲收入的很大比例。其他宴席 桌,會議餐 桌。在菜品出品和份量和熱度方面,也得到了極大的改善,菜品質(zhì)量方面的投訴少了,客戶的表揚多了。在宴席銷售方面,我們對宴席銷售進行包裝銷售,例如,我們實行了在宴席達到20桌以上送房1間,40桌以上送房2間的優(yōu)惠活動。

          3、 會務

          對于接待團隊會議,我們一直將“誠信”放在首位,按照團隊會議的接待程序,有條不紊的完成各個環(huán)節(jié)的任務,讓客戶放心、舒心、貼心。今年共接待大型會議 批次,中型會議 批次,小型會議 批次。其中,大型會議有:政協(xié)和人大2會,全省財政局預算會議、全省園林工作會議、全省安監(jiān)局會議等,共為酒店創(chuàng)收 萬元。中型會議有:京山輕機招商會議、京蘭水泥招標會議、柳工機械和小松機械會議等,為酒店創(chuàng)收 萬元。在所有會議接待中,全體工作人員,上下一致,齊心協(xié)力,積極配合會務組的安排與指導,在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。有時候在大型會議期間難免會加班加點,但是所有工作人員卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。

          4、團隊

          京山是一座美麗的山城,除了有豐富的旅游資源以外,更被譽為全省的“網(wǎng)球之鄉(xiāng)”。在今年的亞洲杯青少年組的網(wǎng)球公開賽上,因為參手選手來自于世界各地不同國家,語言不通,我們酒店協(xié)同會務組提前制定預案,專門招聘了英語熟練的相關(guān)前廳接待人員,并提前對前廳全體員工進行培訓,通過培訓,員工的整體素質(zhì)提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。在這以后,陸陸續(xù)續(xù)的又迎來了全省的職工類,業(yè)余類的網(wǎng)球賽事的全體隊員的入住,入住率高達 。相比之下,隨著八月份裕華酒店的開業(yè),我們酒店的旅游團隊在進入八月后卻呈直線銳減。這與裕華酒店的低價位是分不開的。同時,這也決定了我們酒店的團隊客人進入了中高端客戶階段。

          二、部門工作方面

          銷售部從今年年中開始實行績效考核方案以后,各銷售經(jīng)理的工作積極性和主動性都得到了極大的調(diào)動。各銷售人員自覺加大了在銷售和回款兩方面的工作力度。工作模式由以前的被動變?yōu)橹鲃。銷售業(yè)績也直接反映在數(shù)字上了。從8月份開始考核,8月份的銷售業(yè)績?yōu)?元,回款 元,完成當月部門任務的 。9份月的銷售業(yè)績 元,回款 元,完成當月部門任務的 。10月份的銷售業(yè)績 元,回款業(yè)績 元,完成當月部門任務的 。11月份的銷售業(yè)績 元,回款業(yè)績 元,完成當月部門任務的 。 其間,另外新增辦理VIP卡 張,共計收入達到 元。這些成績的取得,與每一個銷售人員的努力是分不開的。

          三、公關(guān)營銷方面

          酒店經(jīng)營實質(zhì)上也是一種商品生產(chǎn)。和其它所有生產(chǎn)一樣,其目標也是要把產(chǎn)品最大限度地銷售出去。我們針對酒店銷售產(chǎn)品的特殊性,因地而制宜的進行營銷。

          1、 活動促銷

          要成功地推銷酒店產(chǎn)品,就不能不考慮酒店業(yè)獨有的特點。酒店經(jīng)營存在淡旺季之分,我們出臺了一套淡季旺做的營銷方案。分季度分時段分節(jié)假日的營銷,利用現(xiàn)有資源進行合理營銷。根據(jù)消費者的需求將產(chǎn)品規(guī)劃,例如,將旅游線路與酒店搭配銷售。(與周邊旅行社和景區(qū)簽定住房優(yōu)惠活動)

          2、服務營銷

          服務是一種獨立的產(chǎn)品,就像具有實體形狀的工業(yè)品、消費品一樣。酒店的每個員工都在不知不覺的服務和工作過程中進行著推銷活動。他們都在扮演著推銷員的角色,良好的服務態(tài)度,會使客人產(chǎn)生親切感、賓至如歸感;嫻熟的服務技能給客人帶來精神和物質(zhì)享受;優(yōu)質(zhì)的服務細節(jié)會招攬更多的客人和回頭客。服務營銷始終是我們要堅持的重中之重。

          四、存在的不足

          1、設施設備不盡完善。

          2、對外銷售需要加強,現(xiàn)在我們散客相對較少。

        銷售年度總結(jié) 篇3

          現(xiàn)在已是20xx年了,不知不覺中,我已加入XX團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為XX的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。XXXX了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的銷售內(nèi)勤工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。

          一、內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個服務于公司全體員工的人員

          對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:

          1、負責公司內(nèi)部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

          2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

          3、負責公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。

          4、負責與xx廠家內(nèi)勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調(diào)。

          5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

          二、簡述工作情況

          1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學習,積累經(jīng)驗,努力把工作做到。

          2、在工作期間,豐富業(yè)務知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛X臺,并于XXXX年XX月參加全國人力資源管理師三級考試。

          為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。

          總結(jié)一年來的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導致許多問題考慮不夠周全,在處理方法不夠得當,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

        銷售年度總結(jié) 篇4

          時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程,我作出如下工作總結(jié):

          一、工作回顧

          20xx年是不平凡的一年,祖國六十九華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作,我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

          1)加入xx這個團隊已近一載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌進行了深入的了解。

          2)通過這一年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是皆知的,我們公司的仿古磚在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。

          3)對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。

          二、工作計劃

          “用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。

          1、加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈。

          2、對于強勢的竟爭對手與關(guān)系復雜的客戶作出一定有效的對策。

          3、設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

          4、自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。

          三、找好航標,定位人生

          “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風雨之后的彩虹。

          我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持、固執(zhí)與不認輸?shù)模咸觳回撚行娜,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,工地復雜的人際關(guān)系沒那么可怕,也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。

          歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好!

        銷售年度總結(jié) 篇5

          在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為大連機械有限公司的每一名員工,我們深深感到XX公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏的精神。

          同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實,并對銷售部新員工認真培訓,以身作則,起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導和導向作用。

          銷售部的新員工,剛到連美時,對機械制造方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的`專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經(jīng)過這段時間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。

          雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于XX年與迪爾公司,TMA公司,WCII公司等進一步加強合作,共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在XX和銷售部主管的帶領(lǐng)下,在公司各個部門的積極配合下,完成經(jīng)營指標的執(zhí)行,在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨,在1—11月中完成出口額431余萬美元,發(fā)貨量886余噸的好成績,客戶滿意度達到80%左右,并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。

          20xx年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。

          20xx年的下半年也是公司進行TS16949的關(guān)鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領(lǐng)導好評。

          20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的國際市場競爭中,占有一席之地

        銷售年度總結(jié) 篇6

          一、本年度工作總結(jié)

          20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

          我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

          通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點:

          對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。

          二.部門工作總結(jié)

          在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

          下面是公司20xx年總的銷售情況:

          從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

          客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

          溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

          新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高

          三.市場分析

          現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

          市場是良好的,形勢是嚴峻的?梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

          四.20xx年工作計劃

          在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

          1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

          人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

          2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

          銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

          3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。

          培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

          4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)

          根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

          5、銷售目標

          今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

          我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

        銷售年度總結(jié) 篇7

          光陰似箭,我到三星手機店已近一年的時間,回顧這段的工作,在上級領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,依照公司上級制定的任務和要求,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨四周軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我的工作模式有了改變,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升,而且在工作效力得到很大提升。現(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。

          我覺得,不管甚么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本條件;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能天天都不同的進步。

          要做好這份工作不但需要熟習每一個手機產(chǎn)品的相干知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、仔細,認真對待每位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講授,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好統(tǒng)籌工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務,每一個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感遭到我的真誠,不斷熟習業(yè)務,這樣才能進步服務效力。

          店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶先容這些手機,才能從中不斷進步自己的業(yè)務能力。

          有效的團隊工作也能夠進步工作效力。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處和諧。在工作中除相互學習,借簽對方的優(yōu)點,學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也常常不斷地總結(jié)思考,也取得了很多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得愈來愈好,由于工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,放工時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。

          由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭劇烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向四周領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,從容處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,酷愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中往,積極進步本身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具有了較強的專業(yè)心,責任心,努力進步工作效力和工作質(zhì)量。

          在以后的工作中,我仍將不斷完善本身的不足,將工作的不斷進取、進步銷售業(yè)績作為我孜孜不倦尋求的目標,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平,為公司做出更多的貢獻。

        銷售年度總結(jié) 篇8

          尊敬的領(lǐng)導:

          轉(zhuǎn)眼間,20xx年已將過去,我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工;厥捉荒陙淼墓ぷ,我已逐漸融入到這個大集體之中。自09年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:

          一、懷揣感恩的心來工作

          首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領(lǐng)導的信任。

          再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領(lǐng)導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

          二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

          1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

          第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務呼市辦事處

          員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。

          2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉

          我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!

          3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作

          為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。

          三、自身能力的欠缺,日后仍需努力

          1、自身心態(tài)的不成熟呼市辦事處

          性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!

          心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

          2、工作能力的欠缺

          把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。

          在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單

          一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。

          四、20xx年駐武川工作計劃

          總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

          呼市辦事處

          1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。

          2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。

          3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。

          4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。

          5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

          6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。

          綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。

          辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

        銷售年度總結(jié) 篇9

          在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討:

          一、端正態(tài)度

          在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。

          二、明確目標

          首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。

          其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。

          三、學習

          關(guān)于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。”

          在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

        銷售年度總結(jié) 篇10

          一、當年市場工作總結(jié)

          1、情況概述

          客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。

          比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

          2、簡要分析

          針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

          3、特別說明

          若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。

          二、明年工作計劃

          1、要全面

          將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

          2、要到位

          目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。

          3、要有突破和亮點

          突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。

          市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。

          在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

          20xx年的計劃如下:.

          一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

          二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

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