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醫(yī)院藥庫年終總結(jié)范文(精選15篇)
時光荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年又過去了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的總結(jié)呢?但是拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么,以下是小編為大家整理的醫(yī)院藥庫年終總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 1
在這過去的20xx年里我通過努力的工作,有了一點收獲,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以致于把工作做得更好,自己也有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對一年的工作進行簡要的.總結(jié):這一年里,我認真貫徹執(zhí)行藥劑科和藥庫各項工作管理制度和有關(guān)法律法規(guī),較好的完成了醫(yī)院藥品購進、儲存和質(zhì)量管理的任務(wù),保障了醫(yī)院藥品供應(yīng),滿足了廣大患者的用藥需求。
1、藥品計劃
藥庫主要負責全院藥品的供應(yīng)工作,按時編制藥品采購計劃。認真負責備藥、收藥、發(fā)藥、確保主要庫存藥品的充足供應(yīng),零星藥品及時上報采購,合理調(diào)整庫存,減少庫存積壓,充分發(fā)揮后備軍的作用。
2、藥品入庫
藥品入庫時,必須憑送貨單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不全的藥品入庫,同時建立完整的藥品購進驗收記錄,采購進口藥品和生物制品必須向經(jīng)銷公司索取藥品注冊證和藥品檢驗報告書復印件,并加蓋經(jīng)銷公司公章,以留存?zhèn)洳椤?/p>
3、藥品出庫
藥品發(fā)放采取先進先出,近期先用的原則,避免藥品過期失效,造成浪費。各類藥品的發(fā)出,必須由領(lǐng)藥員統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)藥員和庫管員都應(yīng)該對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量核對正確后方可領(lǐng)取,牢牢把握每一道關(guān)。
4、藥庫管理
藥庫庫內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生,物品堆放合理。嚴防失火、失盜等事故發(fā)生,平時做好藥庫的動態(tài)溫濕度記錄,每天上下午各一次,發(fā)現(xiàn)溫濕度有特別時,應(yīng)積極查找原因并進行處理。對保管的藥品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符。對麻醉和精神藥物管理嚴格按照國家藥品管理法來執(zhí)行,做到專柜專人專賬管理。
盡管在過去的一年里,我經(jīng)過努力取得了一定的成績,但仍然存在的一些問題和不足。例如:由于藥庫空間的問題,一些藥品沒有做到分開擺放,還是有點凌亂;對一些突發(fā)事件的處理還不夠妥善,仍需要向科室的前輩們學習。
在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在科室有更大的起色,與同事們一起把工作圓滿完成,決不辜負領(lǐng)導同事對我的信任和期待。這份職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領(lǐng)導和同事們,謝謝你們。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 2
我努力學習業(yè)務(wù)知識,自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,在工作中認真負責,恪盡職守。一年來,醫(yī)院藥庫管理工作取得了較好成效,得到了領(lǐng)導與同事們的廣泛認可和充分肯定,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、加強學習,不但提高自身綜合素質(zhì)
近年來,醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時,實現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展,這也給藥庫管理提出了更高標準和更嚴格的要求,為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢需要,我努力加強學習,不斷提高個人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在政治上,我認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。
在業(yè)務(wù)上,我堅持閱讀專業(yè)書籍,不斷積累管理經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)技能,努力適應(yīng)藥庫管理發(fā)展的新需要。通過不斷學習鍛煉,藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高。
二、恪盡職守,自覺完成各項工作任務(wù)
一是做好庫房日常管理工作。通過建立嚴格的驗收入庫制度,在做到入庫藥品器械保質(zhì)保量時,對入庫藥品器械,實行按類上架存放,做到庫內(nèi)整潔,堆放整齊,同品集中,規(guī)格按序,分地儲存。庫內(nèi)無雜物,貨架無灰塵,對各類物資勤檢查,勤維護,勤保潔,為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù)。
二是充分發(fā)揮幫帶作用,幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過團結(jié)互助,相互協(xié)作,共同完成好各項工作任務(wù)。
三是順利完成庫房搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要,藥庫在12月份進行了整體搬遷。我通過科學規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,對藥品的搬遷、分類、擺放、儲存等都做到有條不紊,在堅持藥庫日常工作的同時,在最短時間內(nèi)實行了藥庫的整體搬遷。
三、嚴于自律,認真遵守院科各項規(guī)章制度
我在工作中嚴于律己,自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項規(guī)章制度。特別是注意堅持藥庫管理方面的'各項規(guī)章制度,做好消防和安全保衛(wèi)工作,確保了全年藥庫運轉(zhuǎn)正常,無事故發(fā)生。
在醫(yī)院和科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,我在的工作中取得了一定成績,但也仍然存在一些不足,需要進一步改善工作方法,提高工作效率,在把工作做的更好更完善。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 3
在過往的一年中,藥庫各項工作堅持以“構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在所黨支部的關(guān)心和領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部分和科室的大力支持下,牢牢圍繞單位的工作重點和要求,以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標,F(xiàn)將藥庫工作情況總結(jié)以下:
一、加強理論學習,進步職工的政治思想覺悟
加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領(lǐng)會職代會精神和各階段的工作重點,在平常繁忙的工作中,不拘情勢,結(jié)合科室的實際情況展開學習和討論,積極參與推動各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,進步了思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務(wù)實精神,做到自覺遵紀遵法,自覺抵制行業(yè)不正之風,以進步窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學服務(wù)工作。
二、果斷執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光彩購,保證臨床用藥供給
1、嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光彩購,保證了購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解藥品需求動態(tài)及把握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時供給。
2、在20xx年中,藥庫各項工作堅持以嚴格控制藥品質(zhì)量為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),牢牢圍繞單位的'工作重點和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療醫(yī)保用藥要求,保證單位用藥。從未出現(xiàn)分歧格藥品材料,藥品不到位、損壞、浪費等現(xiàn)象。
三、加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理
加強科室藥品質(zhì)量管理小組職責,常常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的題目,以防患于未然。同時,加強藥品監(jiān)督,采取科學的措施,嚴格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、公道儲存、妥善保管,以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,嚴格特殊藥品管理。
四、嚴把藥品銷售價格,依照相干規(guī)定銷售藥品
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,單位對全所職工進行基本藥物制度進行培訓,所有藥品均依照國家基本藥物目錄及山東省補充基本藥物目錄范圍同一進行采用網(wǎng)上采購,依照國家同一規(guī)定加成銷售,藥品價格降落,使得醫(yī)藥費用大幅降落,在很大程度上解決了患者“看病貴、看病難”的題目。
五、做好每個月藥品盤點,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作
每個月末進行藥品盤點,保證盤點數(shù)據(jù)的正確性,出進庫金額與財務(wù)藥品收費金額符合。確保藥品信息系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)的正確性,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
在過往一年的工作中,仍存在很多不足的地方,如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導的展開不夠全面及深進;藥品管理的指導工作不到位等,都是有待改進的題目。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 4
藥庫是醫(yī)院的服務(wù)機構(gòu),其管理目標是服從醫(yī)院的使命,協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫在工作特性上具有醫(yī)院藥學的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將逝去的20xx年里,藥庫各項工作認真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī),較好的完成了醫(yī)院藥品購進、儲存和質(zhì)量管理的任務(wù),保障了醫(yī)院藥品供應(yīng),滿足了廣大患者的用藥需求,F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下:
一、陽光采購藥品
藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購藥品,通過“廣東省互聯(lián)網(wǎng)采購系統(tǒng)”采購中標藥品,按照“質(zhì)量優(yōu)先,價格合理”的原則進行采購,降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業(yè)賄賂意識,杜絕藥品回扣,對于臨床需要的新進藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會討論同意后才進行采購。
二、保障藥品供應(yīng)
藥庫人員堅持“按需進貨,擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購計劃,及時的為臨床提供質(zhì)量優(yōu)良的藥品。藥品采購是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié),藥品采購員根據(jù)我院實際情況結(jié)合臨床動態(tài)進行采購,停止了一些長期不用的藥品,防止滯留積壓造成損失;保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。
三、藥品儲存和質(zhì)量管理
管好藥品的儲存和保證藥品的質(zhì)量是個重大的任務(wù),需要細心加責任心,藥庫人員能做到了這點:對庫存藥品基本做到分類定位,設(shè)立標簽,整齊存放,并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施;做好藥庫的溫濕度監(jiān)測和調(diào)控工作,每日上午9時左右、下午3時左右各監(jiān)測并記錄一次藥庫內(nèi)溫濕度,根據(jù)溫濕度狀況,采取相應(yīng)的通風、降溫、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量,并做好記錄;藥品出庫遵循“先進先出,近期先出”的原則,對質(zhì)量可疑的藥品,須經(jīng)檢驗合格后方出、入庫;對于麻醉、精神藥物能按特殊藥品管理辦法的`要求進行采購、保管和發(fā)放。
四、存在不足
藥庫的基本工作還是做得比較到位,但也存在不足之處:
1、由于藥庫空間的問題,未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫;沒有足夠空間,藥品與器械沒有完全分開儲放,地下倉庫不夠通風,雨天潮濕;二樓倉庫藥品品種多空間小,擺放還是有點亂。
2、藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。
3、藥庫抗生素的品種較多,某些品種使用量大,有泛濫的跡象,沒有很好的控制其用量,藥品上的篩選不嚴密。
4、采購員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對于采購計劃中缺少的藥品,沒有及時反饋給藥庫采購員,以致采購員不能及時調(diào)整采購計劃,導致某些藥品供應(yīng)不上。在采購藥品過程中有時比較被動,供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng),影響臨床用藥。
五、日后工作
1、加強學習,提高藥庫人員的專業(yè)知識水平,熟悉藥品的信息,提高藥品采購的質(zhì)量,要結(jié)合我院實際情況制訂采購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理,要一個人管賬,一個人管物,做到帳物相符。
2、要加強與供應(yīng)商的溝通。當出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時,要及時在各供應(yīng)商間調(diào)整采購計劃,確保臨床用藥。
3、繼續(xù)積極主動,處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品,采取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品,與臨床科室密切聯(lián)系,各方面的積極配合,盡快將積壓藥品用于臨床,避免了醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
4、繼續(xù)做好“新進藥品信息表”,把新進藥品信息登記在上面,發(fā)給各臨床科室,使臨床醫(yī)生能及時掌握新進藥品的信息。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 5
20xx年在xx縣衛(wèi)生和計劃生育局的正確領(lǐng)導和大力支持下,我院緊緊圍繞以“市場為導向,創(chuàng)新經(jīng)營思路、經(jīng)營理念,主動適應(yīng)醫(yī)療市場需求,轉(zhuǎn)變觀念,樹立品牌意識,有效增強綜合實力”為總體思路;以“病人為中心,醫(yī)療質(zhì)量為核心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為工作目標,全院職工團結(jié)協(xié)作、奮力拼搏,較好地完成了全年的工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標完成情況
。1)診療工作總量174381人次,同比增加46664人次。其中:門急診169138人次,同比增加50233人次;居民體檢22166人次,同比增加3354人次。
(2)出入院5243人次,同比增加69人次;
。3)平均住院日7天,同比減少1天;
。4)床位利用率67%,同比增加2%;
。5)藥品比例36%,同比減少2%。
2、經(jīng)濟指標完成情況
20xx年累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2160萬元,同比增長260萬元。其中:醫(yī)藥收入2124萬元,同比增長32%。
3、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升
繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),實行行風民主評議,加強群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風,加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平
一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是大力開展二類疫苗的推廣和接種工作,降低相應(yīng)傳染病的'發(fā)病率。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作。五是搞好強化免疫和查漏補種工作,對轄區(qū)內(nèi)適齡兒童開展麻疹疫苗強化免疫,乙腦、甲肝疫苗查漏補種工作。六是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作。七是繼續(xù)搞好公共衛(wèi)生服務(wù),在去年完成上級交給任務(wù)的基礎(chǔ)上,今年又扎扎實實創(chuàng)造性地開展了工作,使本轄區(qū)查體建檔人數(shù)達到了39002人,查出高血壓患者2476人,糖尿病患者990人,重性精神病人46人,腦卒中506人,冠心病xx70人,電子建檔率98.82%,并且對查出的慢性病人進行了及時回訪。
5、健全制度,強化措施,糾正行業(yè)不正之風
為使我中心行風建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我中心的實際情況我們先后制定了:醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設(shè)工作計劃;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風工作方案。為進一步明確醫(yī)務(wù)人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽定目標治理責任狀。通過努力,使治理從過去經(jīng)驗化治理步入了制度化治理的軌道。在行風建設(shè)上我中心始終以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,健全制度,強化措施,做到人人有職責,處處有人抓,以此帶動糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了良好成效。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 6
健康不僅僅是沒有疾病,而是身體、心理和社會適應(yīng)的狀態(tài),每個人都有維護自身和他人健康的責任。
一年來,我院按照上級衛(wèi)生主管部門的指示精神,認真布置全面落實健康促進醫(yī)院工作,特別是醫(yī)院領(lǐng)導班子非常重視由院長親自主抓,而且派一名專職人員負責此項工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院圓滿地完成了一個控制、二個著力、三個突出的健康促進醫(yī)院工作和任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、健康促進醫(yī)院規(guī)章建制
1、醫(yī)院成立健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作組織機構(gòu)和領(lǐng)導 小組。
2、制定各項有關(guān)健康教育與健康促進工作的制度及各類 人員的職責。
3、制定健康教育與健康促進工作的長遠規(guī)劃,本年度計劃、培訓計劃、宣傳計劃。
4、醫(yī)院對全院職工進行了健康體檢,建立職工健康檔案。
二、健康教育宣傳
1、門診部安裝了電子屏幕,定期播放健康教育與健康促進宣傳知識,主題明確、形式多樣、生動有趣、可看性強。
2、門診部、住院部各科室結(jié)合本科特點每季度出宣傳板報一期,圖文并茂,版面清新活潑、溫馨、美觀、文字通俗易懂。
3、門診設(shè)置導診臺、導診員、健康教育處方健康教育宣傳單、宣傳手冊等,方便就診病人健康咨詢和心理咨詢。
4、醫(yī)院門診樓前設(shè)置健康教育櫥窗,由專人負責每季度更新一次,收看率高,效果好。
5、衛(wèi)生日宣傳:我院除按上級衛(wèi)生部門指定地點宣傳外,還利用休息日分別在紅太陽廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生院等地進行健康教育宣傳和衛(wèi)生日宣傳。
6、為了把健康教育工作做到家喻戶曉,我們經(jīng)常深入到社區(qū)敬老院、轄區(qū)居委會、學校進行教育宣傳和流行性疾病的預(yù)防的宣傳,受到了贊揚和好評。
三、健康教育培訓
1、通過不同形式、不同內(nèi)容對門診病人、住院病人進行健康教育培訓,使病人接受了針對性的健康教育,了解了相關(guān)疾病防治知識和常識,同時緩解心理壓力,使其配合治療,促進早日康復。
2、深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對相關(guān)人員定期進行健康教育培訓,使其增強健康意識,提高健康知識水平,養(yǎng)成健康的'生活方式。
3、為了加強本院醫(yī)務(wù)人員的健康教育,我院進行了多種形式的健康教育培訓,培訓后進行考試、考核。通過培訓使醫(yī)務(wù)人員提高了健康教育的理論與技能水平,豐富了自身健康知識,促進了健康行為,增強了醫(yī)務(wù)人員的健康素質(zhì)。
四、控煙健康教育
控煙管理是一項艱難工作,醫(yī)院領(lǐng)導非常重視,經(jīng)常利用院長查房時機宣傳控煙、禁煙的好處及吸煙對身體的危害,此處還在最醒目處放置禁煙標識,設(shè)置禁煙崗,各科室安排禁煙監(jiān)督員,同時制定了工作人員及病員吸煙罰款規(guī)定,控煙工作取得了明顯的效果,在接下來的工作中我們一定要堅持下去,控制吸煙、改善醫(yī)院環(huán)境,保護住院病人安全。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)人民醫(yī)院20xx年健康促進醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院應(yīng)始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,做好各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 7
一年轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年就要過去了,某外科的工作也基本步入正軌,F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中某外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關(guān)鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃:
1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質(zhì)量;
2、組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;
3、建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;
4、規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質(zhì)量;
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;
6、按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;
管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1、學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的`變化,及時調(diào)整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學習上。
1、為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,某外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好某外科這個年輕的科室吧。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 8
根據(jù)醫(yī)院工作計劃,今年我院愛嬰醫(yī)院工作重點加強產(chǎn)科質(zhì)量的建設(shè),提高產(chǎn)科人員的思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì),建立健全各項規(guī)章制度,積極宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,以保證新生兒4-6個月純母乳喂養(yǎng),提高兒童健康水平,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導重視、機構(gòu)健全,成立愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導小組及愛嬰醫(yī)院技術(shù)指導小組負責有關(guān)制度的落實,檢查及技術(shù)培訓,使職工掌握、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)的規(guī)定。
二、強化培訓、嚴格要求,加強愛嬰醫(yī)院宣教,堅持母乳喂養(yǎng)指導,嚴格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院鞏固措施,今年進行了愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識強化培訓一次,建立健全產(chǎn)科工作制度,落實各種人員職責。
。1)加強危重癥的'搶救技術(shù)及孕產(chǎn)期保健技術(shù)的培訓,今年送一名助產(chǎn)士到北京民航醫(yī)院進修學習,積極引進和推廣產(chǎn)科服務(wù)新知識新技術(shù),今年共出生1800多新生兒,新生兒疾病篩查1500次,剖宮產(chǎn)率35%,開展新生兒撫觸1500人次,使新生兒得到早期智力、心理行為教育及體格訓練,得到家長的喜愛和好評,產(chǎn)科質(zhì)量有了明顯提高。
(2)嚴格執(zhí)行各項工作制度及操作流程,嚴格控制陪人人數(shù)和探視時間。醫(yī)務(wù)人員及家屬接觸新生兒前要洗手,防止交叉感染,確保母嬰安全。
。3)按各級醫(yī)療保健機構(gòu)產(chǎn)科建設(shè)標準要求進行,不斷改進產(chǎn)科設(shè)置及添置產(chǎn)科常用設(shè)備,今年增加了輸液泵一臺,更換新的不銹鋼產(chǎn)床,分娩室、搶救室設(shè)置中心供氧設(shè)備。所有病房不斷改善環(huán)境,為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的住院環(huán)境,各項設(shè)施符合院內(nèi)感染控制規(guī)范。
。4)規(guī)范出生醫(yī)學證明的發(fā)放管理工作,嚴格執(zhí)行出生醫(yī)學證明管理辦法,落實專人負責,明確責任,嚴格把好發(fā)證關(guān),而且認真進行宣傳出生醫(yī)學證明使用的重要意義,提高出生醫(yī)學證明的使用率。今年共發(fā)放出生證明1630份。
(5)加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導工作,今年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科質(zhì)量、愛嬰衛(wèi)生院質(zhì)量及婦幼保健工作質(zhì)量進行檢查,指出存在的問題,并給與相應(yīng)的指導,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦一期新生兒窒息復蘇培訓班,有22名醫(yī)務(wù)人員參加。
。6)開設(shè)服務(wù),為產(chǎn)婦提供優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)知識服務(wù),凡接電話咨詢者,均能給與認真解答。
三、存在的問題
1、醫(yī)務(wù)人員母乳喂養(yǎng)知識及技巧掌握欠熟練,部分醫(yī)務(wù)人員在指導產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)技巧方面方法不到位。
2、產(chǎn)科質(zhì)量有待提高,個別醫(yī)務(wù)人員沒有嚴格執(zhí)行孕產(chǎn)期保健工作規(guī)范,部分醫(yī)護人員理論水平較低,影響產(chǎn)科質(zhì)量。
3、母乳喂養(yǎng)知識宣教不到位,尤其在工作較忙時不能很好指導產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及做好早接觸、早吸吮工作,有奶脹和奶頭皸裂發(fā)生。
4、因助產(chǎn)人員能力有限,不能按規(guī)范要求實行一對一陪伴分娩。
四、今后設(shè)想
1、加強母乳喂養(yǎng)知識培訓和技能的訓練,新上崗人員堅持崗前培訓18小時,醫(yī)務(wù)人員每年強化培訓3小時,護理部每個季度對婦產(chǎn)科、兒科醫(yī)務(wù)人員進行母乳喂養(yǎng)知識及技巧抽查考核提問,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,確保母乳喂養(yǎng)成功。
2、加強業(yè)務(wù)人員的學習,認真落實各項工作制度,嚴格執(zhí)行孕產(chǎn)期保健工作規(guī)范。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 9
在過去的一年中,我各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將一年來藥劑工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論,激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。
二、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證臨床用藥供應(yīng)。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證了購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。
三、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)山東省藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《山東省醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
四、做好每季度藥品盤點,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
每季度組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,三番四次地與信息中心、財務(wù)部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。截止2010年12月底,購進藥品總計72.6萬元,撥出藥品總計112.4萬余元。
六、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。
將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的`原則,督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作。在二零一零年一年的時間里共上報藥品不良反應(yīng)報表30份,醫(yī)療器械不良反應(yīng)報表10份,全額完成了藥監(jiān)部門所下達的任務(wù)。
七、加強業(yè)務(wù)學習,進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
科室每季度不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務(wù)學習,以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
八、我鄉(xiāng)十九個衛(wèi)生服務(wù)站均已完成二零一零年藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)認證工作,并得到上級主管部門的好評。
在過去一年的工作中,仍存在很多不足之處,如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等,都是我科有待改進的問題。在20xx年新的一年我會積極努力做到更好,使藥劑科工作提升到一個新的水平。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 10
醫(yī)院藥學工作是一門科學,是集專業(yè)性、管理性和經(jīng)濟性為一體的綜合工作。在過去的20xx年中,藥庫各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)院”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下,在有關(guān)行政部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求,帶領(lǐng)全科職工,以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了年初醫(yī)院新領(lǐng)導班子制定的各項工作任務(wù)和目標,F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟
堅持認真學習黨的路線、方針和政策,準確領(lǐng)會關(guān)于科學發(fā)展觀和樹立正確的社會主義榮辱觀,加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領(lǐng)會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論,激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。學習有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神,并按照要求認真進行自查自糾。并在此基礎(chǔ)上,建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機制和措施。全心全意為病人服務(wù),做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作,爭創(chuàng)文明服務(wù)先進窗口,使病人滿意在醫(yī)院,為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗。
二、做好藥品管理工作,確保臨床用藥需要
1、保障藥品供應(yīng) 20xx年1—11月期間,新進入院使用藥品90多個,停止長期不用藥品292個。按物價局要求,完成藥品調(diào)價7次,涉及藥品619個。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應(yīng),還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要。藥庫嚴格把好采購藥品質(zhì)量關(guān),在今年藥監(jiān)局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門領(lǐng)藥,堅持中午無休,取得了不錯的效果。
配合醫(yī)院新門診大樓的啟用,完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷,門急診處方量共942138張,處方差錯率低于十萬分之一。配置中心(包括感染呼吸樓)不斷擴大服務(wù)量,增開了ccu、腎臟內(nèi)科、心臟科和臨床血液中心,配置輸液量共達978560多袋。
2、加強藥品管理
加強科室藥品質(zhì)量管理小組職責,經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題,以防患于未然。同時,加強藥品監(jiān)督,采取科學的措施,嚴格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、合理貯存、妥善保管,以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,嚴格特殊藥品管理。
認真完成每月月底的藥品盤點工作,全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點五。并與財務(wù)處、信息中心聯(lián)合協(xié)商,積極實施解決藥品出庫金額與財務(wù)處藥品收費金額相符率。其中,病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點損耗率均控制在0.07%以下,高干藥房在解決老干部用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新。
3、開展藥品調(diào)控
為了落實上級衛(wèi)生部門解決群眾“看病難、看病貴”問題,減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力,在院藥事管理委員會領(lǐng)導下,從今年下半年起對門急診100余種藥品實行總量控制,抑制過快增長的藥費開支,將對部分異常增量(>50%)品種進行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過努力,門診均次處方金額下降了5.6%,急診次均費用下降19.8%。經(jīng)過全院醫(yī)藥護技人員共同努力,安全、有效和經(jīng)濟用藥已經(jīng)成為大家的共識。
三、醫(yī)院制劑與質(zhì)檢工作
20xx年2月底,根據(jù)上海市食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)規(guī)定,我院獲得新批準文號制劑共72個,3個遺留制劑,4個公藥。因無生產(chǎn)場所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的制劑5個,因無藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑5個。20xx年1月~11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個289批次,合格288批次,合格率99.65%;外加工制劑33個合格放行76批次,合格率100%。
醫(yī)院領(lǐng)導非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量。我們按照市藥監(jiān)局的要求,對自制制劑質(zhì)量常抓不懈,從生產(chǎn)場所到制劑原輔料、包裝材料等始終高標準、嚴要求。克服了部分原輔料購置困難(因市場短缺),制劑品種多(涉及各類物料多),非自動化的手工生產(chǎn)(繁瑣),價格便宜(物價局制定),監(jiān)控所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素,基本確保了制劑質(zhì)量,滿足了臨床和患者需要。
藥檢室嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》,在認真督察制劑質(zhì)量,保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成制劑成品428批次、半成品334批次的化學檢查工作;對外用制劑238批次、內(nèi)服制劑117批和無菌制劑69批次次進行了生物學檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進行定期檢查。在市、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯,各項指標達到要求。今年對8個制劑進行了再注冊申報,摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質(zhì)量標準改進方法,為醫(yī)院吸引病人、提高社會知名度作出了貢獻。
四、臨床藥學工作
1、我院自年初被衛(wèi)生部批準為全國首批十九家臨床藥師培訓試點基地之后,目前已接收4位學員(含本院1名)培訓,目前培訓工作正按計劃進行。臨床藥師深入病房開展藥學監(jiān)護工作,向病人提供個體化的藥學專業(yè)技術(shù)服務(wù),改善了病人的藥物治療,深受醫(yī)護人員和病人的歡迎。
2、參加國家衛(wèi)生部抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)(27家二、三級醫(yī)院參加)工作,不僅對我院抗菌藥物的合理使用,而且對整個上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用監(jiān)控均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫(yī)院重點抗生素監(jiān)控工作,每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用,并及時向上級領(lǐng)導匯報和向臨床科室通報,有力的推動了我院合理使用抗生素的水平。
3、開展治療藥物監(jiān)測,實現(xiàn)對病人的個體化給藥。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎(chǔ)上,又開展了對肝移植病人的監(jiān)測,20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成1000余例標本,保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。
4、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績。在醫(yī)院領(lǐng)導的支持下,通過不斷加大宣傳力度,我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和上報工作基本正常,今年藥物不良反應(yīng)上報的病例報告80份,與去年持平。
五、加強業(yè)務(wù)學習和人才培養(yǎng),不斷提高職工的業(yè)務(wù)水平
我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計劃”要求加強培養(yǎng)。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計劃,進行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報告答辯和考核,為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ);與此同時,堅持定期進行全科業(yè)務(wù)學習(今年12次),請本院醫(yī)學專家及本科業(yè)務(wù)骨干,舉辦醫(yī)學或藥學專業(yè)知識新進展的講座,受到職工特別是青年職工的歡迎。
六、圍繞為為病人服務(wù)宗旨,開展系列創(chuàng)新工作
1、研究實施以藥品通用名開處方
積極落實衛(wèi)生部和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴格執(zhí)行《處方管理辦法(試行)》,加強處方規(guī)范化管理,研究實行按藥品通用名處方制度”的要求,為了維護患者的利益,確保用藥的安全和經(jīng)濟,在全市三甲醫(yī)院中率先實行藥品通用名開具處方,促使規(guī)范用藥。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品,合理、準確無誤使用醫(yī)保藥品,在醫(yī)院his信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥。
2、實施職工崗位合理流動與競聘制度
為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作,利于互相配合,我們對部分崗位實現(xiàn)了合理流動。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出,我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用,在全科范圍內(nèi)公開競聘門診藥房組長崗位。經(jīng)過公開、公正和公平的報名與答辯,3名優(yōu)勝者脫穎而出。事實也證明,新的領(lǐng)導班子在解決新門診藥房面臨的問題中,發(fā)揮了很好的作用。如實行了彈性工作制、整頓勞動紀律和工作量統(tǒng)計制度等取得了初步成效。門診中西藥房合并之后,大大方便了病人取藥,門診病人滿意度在提高。
七、存在問題
盡管在過去的一年里,經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績,但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個別職工在工作主動性發(fā)揮、勞動紀律遵守方面還有欠缺;科室業(yè)務(wù)學習參與不平衡,論文數(shù)質(zhì)量有待提高,科研課題申報需繼續(xù)加強;藥物不良反應(yīng)上報例數(shù)較少,藥師下臨床的面還不夠廣;門急診窗口一線為病人服務(wù)的'技能和態(tài)度有待完善;藥品質(zhì)量管理要常抓不懈,醫(yī)院制劑執(zhí)行g(shù)pp的實施不夠深入細致。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。
八、藥劑科
20xx年將迎來建院100周年,需要我們以主人翁的精神投入到為病人服務(wù)的醫(yī)、教、研工作中去,為創(chuàng)建亞洲一流醫(yī)療中心城市的示范性醫(yī)院為努力。根據(jù)醫(yī)院和科室藥學發(fā)展的總體目標,為加快學科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐,加強藥品質(zhì)量管理的力度和深度,我們有必要在20xx年取得成績的基礎(chǔ)上,深化改革,銳意創(chuàng)新,設(shè)定新的、切實可行的奮斗目標。以下是20xx年工作的初步設(shè)想:
一、精神文明精神
1、以病人為中心,做好門急診窗口一線服務(wù)技能和態(tài)度培訓的同時,不斷提高病人滿意率。
2、加強政治理論學習,抵制“紅包、回扣”不正之風。
3、結(jié)合院精神文明活動,開展豐富多彩的文化體育活動。
二、科室管理工作
1、認真貫徹《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》和《上海市醫(yī)療機構(gòu)藥劑管理規(guī)范》的精神,建立、健全各項規(guī)章制度,加強規(guī)范化操作,杜絕差錯事故發(fā)生,確保藥品質(zhì)量,提高藥劑管理綜合能力。
2、加強藥品流通和使用過程的管理,確保盤點準確率,減少或杜絕借藥和換藥等現(xiàn)象。提高效率,降低損耗。
3、科室藥品質(zhì)量檢查小組定期檢查與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題,定期討論發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
4、重視醫(yī)院特色制劑的生產(chǎn)和供應(yīng)。嚴格按照gpp的要求執(zhí)行,并貫徹到日常制劑生產(chǎn)和質(zhì)量檢查中去。
三、學科人才建設(shè)
1、加強團隊建設(shè),形成齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏的良好工作氛圍。繼續(xù)在重要崗位推行競爭上崗和職工合理流動制度。
2、繼續(xù)舉辦各種業(yè)務(wù)學習和講座,加強學術(shù)和業(yè)務(wù)交流,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決實際問題的能力。對中級以上職稱的業(yè)務(wù)學習和論文發(fā)表進行考核,3、繼續(xù)做好新職工輪轉(zhuǎn)培訓工作,熱情帶教、嚴格要求,為科室發(fā)展培養(yǎng)合格的接班人。
4、繼續(xù)開展臨床藥學和藥師下臨床工作,擴大藥師下臨床的科室;利用科室網(wǎng)站、雜志和藥訊為醫(yī)護人員和病人合理用藥服務(wù)。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 11
在即將過去的年中,藥劑科認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工團結(jié)協(xié)作,順利完成了各項工作任務(wù)和目標,F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:
一、加強政治學習,提高職工的思想覺悟。
每周三組織科室人員進行政治學習,提高科室人員的思想素質(zhì)。組織學習醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達醫(yī)院會議精神并認真貫徹執(zhí)行。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,樹立了高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,把科室的.各項工作推向新的臺階,使衛(wèi)生部在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的 “三好一滿意”活動真正落到實處。
二、規(guī)范科室管理,備戰(zhàn)“三甲”
今年是我院積極準備迎接明年“三甲”考核的一年,全科人員按照醫(yī)院要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到創(chuàng)建“三甲”的重要性,科室對科室的制度、規(guī)范進行了一次梳理,建立、健全藥事管理制度,按照“三甲”要求,修訂各項規(guī)章制度、崗位職責、標準操作規(guī)程,查漏補缺,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
三、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽?剖覈腊阉幤焚忂M質(zhì)量關(guān):
1、藥品全面實行網(wǎng)上采購,所有購進藥品的經(jīng)營企業(yè)證照齊全,均具有在有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照、藥品許可證、GSP認證證書、業(yè)務(wù)員法人委托書等,建立供貨企業(yè)信息檔案,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書。
2、藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、有效期等基本信息認真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。藥庫購入藥品后按規(guī)定對每個品種均進行驗收,建立驗收賬冊。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品采用退庫、與其它部門調(diào)劑等方式減少積壓或過期浪費,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失。
3、嚴格按照藥品貯藏條件對在院藥品按常溫、陰涼、冷藏要求分類貯藏保管。隨著藥品儲存管理的加強,科室今年6月新建了一間冷藏庫,緩解了冷藏藥品數(shù)量大幅增加的壓力。
4、各藥房發(fā)藥時實行雙人核對、雙簽名制,在調(diào)劑過程中嚴格執(zhí)行處方調(diào)劑“四查十對”制度,保證患者的用藥安全有效。
5、藥房對用藥情況進行監(jiān)控,對長期不用的藥品進行不定期的統(tǒng)計并專冊登記,及時退貨,以降低庫存積壓和不必要的浪費。
四、嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中采購,保證臨床用藥供應(yīng)
1、嚴格遵守《醫(yī)院網(wǎng)上藥品集中采購制度》,按照合理用藥、集體決策、公開遴選的原則,采取民主、公開的程序由醫(yī)院藥事管理委員會從新疆醫(yī)療機構(gòu)藥品采購管理網(wǎng)公布的藥品目錄中遴選適合本院使用的藥品品種,遴選藥品時嚴格按照衛(wèi)生部《處方管理辦法》關(guān)于“一品二規(guī)”的原則執(zhí)行,藥品xx0%網(wǎng)上采購。在今年上級衛(wèi)生主管部門的檢查中,沒有任何違規(guī)違紀和違反規(guī)定的現(xiàn)象,對我院網(wǎng)上藥品集中招標采購工作進行了認可,對我院藥品采購管理工作進行了高度的評價。
2、加強藥品價格管理工作,嚴格執(zhí)行藥品價格文件規(guī)定。每一品種入庫前,專人負責核對藥品價格,按價格文件規(guī)定作出藥品零售價。及時按藥品調(diào)價文件通知做好藥品的調(diào)價工作。我院作為自治區(qū)藥品價格定點監(jiān)測單位,定期作好藥品價格數(shù)據(jù)監(jiān)測上報工作,本年度共計上報6次價格監(jiān)測數(shù)據(jù)。
五、進一步加強麻醉/藥品、精神/藥品的管理工作
1、藥庫、藥房的麻醉、精神/藥品實行專人管理,專人負責并及時補充麻、精藥品庫存,核對帳物,做好相關(guān)登記,嚴格做到帳物相符。對麻醉、精神/藥品實行每月一次的采購、使用匯總,門診、住院藥房每日及時完成處方登記、逐日消耗登記、空安瓿、廢貼銷毀登記、交接班記錄等相關(guān)記錄,做到班班交接,帳物相符,切實保證麻醉、精神/藥品的安全使用。
3、定期組織科室內(nèi)相關(guān)部門負責人對門診藥房、住院藥房和藥庫的麻醉、精神/藥品的使用管理情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
六、各部門認真做好每月藥品盤點工作
每月25日組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,盤點工作安排在臨近下班時間及班后,全年盤點未發(fā)生藥品虧損現(xiàn)象。
七、大力開展臨床藥學工作,指導臨床合理用藥
科室臨床藥學室由8人組成,其中國家執(zhí)業(yè)藥師2名,臨床藥學專業(yè)本科畢業(yè)生4名,一名在衛(wèi)生部臨床藥師培訓基地參加培訓。臨床藥學室按照臨床藥師工作職責及年初制定的工作計劃,完滿地完成了各項工作目標:
1、制定了工作制度及年度工作目標
年初制定了《臨床藥學年工作計劃》,實行月工作小結(jié)。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。
2、積極參與抗菌藥物專項整治工作
臨床藥學工作人員積極參與我院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動,進一步加強了我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,優(yōu)化抗菌藥物臨床應(yīng)用結(jié)構(gòu),提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平,規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用,有效遏制細菌耐藥;針對臨床科室抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題,積極配合我院采取標本兼治的措施加以解決;完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有效措施和長效工作機制,促進了我院抗菌藥物臨床合理應(yīng)用能力和管理水平持續(xù)改進。具體工作如下:
①、開展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查。
臨床藥學室每月對院、科兩級抗菌藥物臨床應(yīng)用情況開展調(diào)查:抗菌藥物品種、劑型、規(guī)格、使用量、金額,使用量排名前xx位的抗菌藥物品種,住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、I類切口手術(shù)和介入治療抗菌藥物預(yù)防使用率,門診抗菌藥物處方比例。
、、建立完善抗菌藥物臨床應(yīng)用技術(shù)支撐體系。
臨床藥學室抗感染臨床藥師,積極參與我院抗菌藥物專項整治活動。按照醫(yī)院統(tǒng)一安排部署,為醫(yī)師提供抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)專業(yè)培訓,對臨床科室抗菌藥物臨床應(yīng)用進行技術(shù)指導,參與抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作。
、、嚴格落實抗菌藥物分級管理制度。
臨床藥學室積極起草并參與制定出我院抗菌藥物分級目錄,配合醫(yī)務(wù)部對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進行嚴格限定,明確了我院各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限。
、、定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估。
臨床藥學室每月開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測,利用信息化手段加強抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測;分析我院及臨床各專業(yè)科室抗菌藥物使用情況,評估抗菌藥物使用適宜性;對抗菌藥物使用趨勢進行分析,對使用量異常增長、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應(yīng)證超劑量使用、臨床藥學室進行重點分析評價,并將結(jié)果及時上報我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理組采取有效干預(yù)措施,通過監(jiān)測與評估,我院抗菌藥物使用強度由5月份的89.05DDD降到了xx月份61.57DDD,從而有效的促進了我院抗菌藥物管理。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 12
時光荏苒,20xx年馬上就要結(jié)束了,回顧這一年的工作歷程,不難發(fā)現(xiàn),我們藥房在領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進展,我們藥房工作人員堅持理論結(jié)合實際,不斷探索與創(chuàng)新,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識面不斷拓寬,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,本著團結(jié)同事,務(wù)真求實的理念,認真執(zhí)行著自己的崗位職責。
回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績
購藥方面:我們做到了有計劃、有安排,堅持每周三次進藥和領(lǐng)藥工作,確保了藥房庫存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。
藥品調(diào)配方面:我們加強了業(yè)務(wù)學習,增強了工作責任心。調(diào)配處方時,我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進行了仔細核對,發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方,我們及時的與醫(yī)生溝通,避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量方面:我們每月對藥品進行一次效期及質(zhì)量的檢查,保證了臨床用藥安全,對近期藥品,我們提前數(shù)月向
領(lǐng)導和醫(yī)生匯報,以防止藥品積壓浪費,對過期和變質(zhì)藥品,我們及時報告,并按規(guī)定進行處理。
特殊藥品方面:我們遵循相關(guān)法律法規(guī),嚴格按照“五!奔磳H,專柜,專用處方,專用賬冊,專冊登記的管理要求行事。
賬物方面:我們嚴把藥品出、入庫關(guān),做到了出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
服務(wù)方面:我們對病人所急需藥品,采取了積極上報措施。
安全方面:我們加強了安全意識,對科室存在的安全隱患進行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。
20xx年的工作方向
第一:我們需要繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結(jié)合工作實際,努力做到讓病人滿意,讓領(lǐng)導滿意及自己滿意。
第二:我們需要進一步加強業(yè)務(wù)學習,把業(yè)務(wù)學習列為重中之重,積極參加院內(nèi)組織的各項活動,不斷提高自己的思想文化素質(zhì)。
第三:我們還需發(fā)揮自身長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故的發(fā)生,對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)的情形按規(guī)定及時上報。
20xx年以來,我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機,遵守院規(guī)院紀,不遲到,不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風,樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。認真學習《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進修學習,不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學習專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放等的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
本人自xx-xx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)兩年時間。在這兩年中,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的.不懈努力,我各方面都取得了很大的進步。記得當初畢業(yè)的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。
記得當初畢業(yè)的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種關(guān)于藥房知識。并用于指導實踐,以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之,在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 13
20xx年我礦在火工品管理上,本著依法依規(guī)、強化安全責任、落實安全管理措施的原則來開展工作。
一、領(lǐng)導重視、職責分明
礦黨政領(lǐng)導非常重視爆炸物品的管理工作,明確職責,認真積極提高管理人員和涉爆人員的責任意識,強化管理程序,做到了規(guī)范化管理。
在每月的放炮員及爆炸物品安全例會上,各相關(guān)單位必須匯報本月爆炸物品管理使用中的有關(guān)問題。對于領(lǐng)導機構(gòu)的責任我們要求做到以下幾點:
一是落實管理責任制,層層簽訂責任書,明確職責范圍,建立爆炸物品的長效管理機制;
二是對爆炸物品做到情況明數(shù)量清及 時 掌 握 爆炸物品的儲存、使用、退庫等動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和督促整改安全隱患,杜塞安全管理漏洞,確保我礦的安全;
三是認真貫徹執(zhí)行《民爆物品管理條例》,加強對管理人員的培訓,提高監(jiān)管人員的素質(zhì)和監(jiān)督水平。
二、強化管理制度
在20xx年的基礎(chǔ)上,我們針對存在的`不足,加大了力度。
一是加強了安全員、庫管員的監(jiān)督作用,火工品退庫時需安全員親筆簽字,保管員要對安全員筆跡進行對比,防止火藥、雷2管外流。
二是綜合科對火工品的到礦、運輸、入庫行全程監(jiān)督管理。加大了日常檢查次數(shù)和力度,重點抓制度落實情況,在檢查措施上,每月火工品的專項檢查不少于2次,檢查結(jié)果必須張榜公布。
三、教育和培訓牢固樹立生產(chǎn)安全發(fā)展觀,堅持嚴管、嚴防相結(jié)合,利用班前會、板報、等各種宣傳途徑進行火工品危險性和危害性的教育,發(fā)動干部職工監(jiān)督火工品的管理。每月堅持對庫管員、放炮員的學習培訓,并進行考試。我們在爆炸物品管理中始終做到“四個務(wù)必到位”:一是思想認識到位。牢固樹立“安全事故無小事”的思想,加強爆炸物品管理。二是貫徹學習相關(guān)的《民爆物品管理條例》、《煤礦安全規(guī)程》及象關(guān)法律法規(guī)務(wù)必到位。三是爆炸物品管理制度、使用措施務(wù)必到位。
四是整改問題務(wù)必到位。在日常管理中發(fā)現(xiàn)的各種不安全隱患,必須采取有效的方法進行整改,切實避免在我礦發(fā)生涉爆案件和事故。
火工品管理工作是一項動態(tài)的系統(tǒng)工程,具有長期性、反復性和艱巨性,需要我們進行長期不懈的努力,決心在明年工作中克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,切實為我礦安全生產(chǎn)作出貢獻。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 14
一、引言
20xx年度考核已接近尾聲,作為一名藥庫管理員,我將對自己一年的工作進行總結(jié),以回顧和展望。通過這份總結(jié),我希望能夠更好地認識到自己在工作中的優(yōu)點和不足,從而為未來的工作做好準備。
二、工作內(nèi)容與完成情況
藥品庫存管理:嚴格按照規(guī)定進行藥品的入庫、出庫、盤點和記錄工作,確保庫存數(shù)量準確,無過期藥品。
采購與供應(yīng)商管理:根據(jù)需求制定采購計劃,與供應(yīng)商保持良好的溝通和協(xié)作,確保藥品及時供應(yīng)。
藥品質(zhì)量管理:定期對庫存藥品進行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保藥品質(zhì)量安全。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:定期對藥品進銷存數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,為決策提供依據(jù),同時發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進建議。
團隊協(xié)作:與團隊成員保持良好的溝通和協(xié)作,共同完成藥庫管理工作。
三、成績與亮點
庫存管理規(guī)范:通過嚴格執(zhí)行庫存管理規(guī)定,確保了庫存數(shù)量準確,無過期藥品,有效避免了潛在風險。
采購成本控制:通過與供應(yīng)商的良好溝通和協(xié)作,以及合理的采購計劃,有效控制了采購成本。
藥品質(zhì)量保障:通過定期的質(zhì)量檢查和及時處理問題藥品,確保了藥品質(zhì)量安全,為公司贏得了良好口碑。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確:通過對藥品進銷存數(shù)據(jù)的深度分析和挖掘,為公司決策提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
團隊協(xié)作能力提升:與團隊成員保持良好的溝通和協(xié)作,共同應(yīng)對各種突發(fā)情況,確保藥庫管理工作的順利進行。
四、不足與反思
盡管取得了一些成績,但仍存在一些不足。例如,在庫存管理方面還需更加注重細節(jié)和準確性;在采購與供應(yīng)商管理方面還需更加注重成本控制和供應(yīng)商選擇;在藥品質(zhì)量管理方面還需更加注重質(zhì)量檢查的全面性和有效性等。為了改進這些不足,我將繼續(xù)加強學習和實踐,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。具體計劃包括深入學習藥品管理相關(guān)法規(guī)和政策、加強與團隊成員的溝通與協(xié)作、注重數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析技能的提升等。
五、展望與計劃
展望未來一年,我將繼續(xù)努力提高自己的工作效率和質(zhì)量。具體計劃包括:持續(xù)關(guān)注藥品管理相關(guān)法規(guī)和政策的變化,及時調(diào)整和優(yōu)化工作流程;加強與供應(yīng)商的溝通與協(xié)作,確保藥品及時供應(yīng);積極參與各種培訓和學習活動,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力;同時,我也將注重個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標的設(shè)定,努力在藥庫管理工作中取得更好的`成績和發(fā)展。此外,我還將關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和技術(shù)創(chuàng)新動態(tài),積極引入新技術(shù)和方法,提高藥庫管理的效率和準確性?傊,我將繼續(xù)努力為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也將保持對工作的熱情和敬業(yè)精神,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為公司創(chuàng)造更大的價值。
醫(yī)院藥庫年終總結(jié) 15
20xx年度本人出勤天數(shù)為xx天,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個患者服務(wù),現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:
一、加強藥學理論學習,提高個人政治素養(yǎng)
加強藥學基礎(chǔ)理論學問學習,不斷充實和更新自己的學問,了解和把握藥學界的學術(shù)新動向,嫻熟把握藥學基礎(chǔ)理論、基本學問和基本操作技能,利用藥學專業(yè)學問指導合理用藥。同時堅持學習黨的路線方針政策,增加工作責任感,做到恪盡職守、廉潔自律、與時俱進,認真負責的履行好本職工作,圓滿的完成了各項工作任務(wù)。
二、加強工作的責任感和敏銳感,努力完成各項任務(wù),提高工作效率。
明確自己的工作職責,嚴格遵守醫(yī)院的'各項規(guī)章制度,主動生疏并把握各種藥品的功效及構(gòu)成,牢記各種藥品的擺放位置。對患者禮貌、熱忱、大方,說話態(tài)度和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)留意事項,為患者供應(yīng)平安、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學服務(wù)。
三、工作目標和方案
我感謝領(lǐng)導賜予我的關(guān)懷與支持,今后我確定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業(yè)務(wù)力氣。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,為藥房更美而好的明天貢獻自己的一份力氣。
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