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法務(wù)部員工工作總結(jié)范文
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎?以下是小編為大家收集的法務(wù)部員工工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
法務(wù)部員工工作總結(jié)1
來(lái)不及感受畢業(yè)離別的愁緒,我已進(jìn)入公司開(kāi)始我的職業(yè)生涯。沒(méi)有任何預(yù)期,腦子一片空白,抱著兵來(lái)將擋水來(lái)土掩的心態(tài)走近XX的辦公大樓,見(jiàn)了我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,落定了自己的辦公桌,一切進(jìn)行的相當(dāng)平靜自然。我有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力,所到之處都像是一個(gè)待了很久的地方,毫無(wú)陌生感。
因?yàn)槲倚枰獣r(shí)間熟悉公司環(huán)境,剛開(kāi)始的一段時(shí)間很清閑,主任只是讓我做些簡(jiǎn)單的文字工作,看著其他同事忙來(lái)忙去,我似乎感受到了工作應(yīng)有的狀態(tài),絕非是當(dāng)時(shí)的我悠然自得,我也深知此種狀態(tài)不會(huì)持續(xù)太久,所以默默的做好心理準(zhǔn)備。時(shí)而想想,時(shí)間真不是一個(gè)可靠的伴侶,它總是一晃而過(guò),還沒(méi)抬起頭笑臉相迎已轉(zhuǎn)身離去,徒留我竭力追尋。截止今日,進(jìn)入公司半年有余,靜下心來(lái)總結(jié)自己的工作,給自己一個(gè)交代。
這段時(shí)間我的工作內(nèi)容主要包括以下幾項(xiàng):
一、努力完成公司的法務(wù)工作
公司有13個(gè)業(yè)務(wù)部門,公司的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)主要靠業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)收入靠與人合作,而良好合作關(guān)系的維護(hù)必須建立在誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)上,雙方經(jīng)友好協(xié)商簽訂的'合同是彼此守信的紐帶,審核和起草合同是我的主要工作,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),工作中需要審核的主要是代理合同。因?yàn)楹献鞣接蓸I(yè)務(wù)部確定,所以審查合同時(shí),簽約主體不需要我再做詳細(xì)的調(diào)查,合同內(nèi)容是我審核的重點(diǎn)。
根據(jù)相應(yīng)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定,對(duì)合同條款進(jìn)行認(rèn)真審查,例如:代理事項(xiàng)、雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系、費(fèi)用結(jié)算和支付方式、違約責(zé)任、解決糾紛的途徑及管轄法院等這些基本條款是否具體、明確、切實(shí)可行,尤其是違約責(zé)任條款是否將可能發(fā)生的一切違約行為全部包括在內(nèi),是否明確了承擔(dān)違約責(zé)任的數(shù)額或計(jì)算方式,盡量將管轄法院約定在我司所在地,在發(fā)生訴訟時(shí)可有效降低我司訴訟成本,提高勝訴率。通過(guò)對(duì)這些條款詳細(xì)的約定,達(dá)到有效避免風(fēng)險(xiǎn),并最大限度地維護(hù)公司的利益的目的。
二、及時(shí)與外聘律師進(jìn)行溝通,解決工作難題和法律糾紛。
在我來(lái)公司之前XXX案件已發(fā)生數(shù)月,我在公司首先接觸的就是厚厚的兩沓資料,因?yàn)閺臎](méi)有處理過(guò)案件,我心里竊以為這是個(gè)很正常的案件,根本沒(méi)想過(guò)這個(gè)資料是多是少,結(jié)果證明我錯(cuò)了,這個(gè)案子很復(fù)雜。
跑了幾趟XXX公安局,公安的說(shuō)法聽(tīng)起來(lái)主要還是靠我司來(lái)尋找有力證據(jù),建議我司啟動(dòng)民事訴訟,向過(guò)錯(cuò)方XXX提起訴訟,一方面可以向XX追償,盡可能挽回?fù)p失,另一方面通過(guò)訴訟獲取XX提供的證據(jù),或許會(huì)為刑事偵查帶來(lái)意外收獲,推動(dòng)案件進(jìn)展。我們認(rèn)可了這個(gè)建議,也著手處理,現(xiàn)已按照我們的預(yù)期程序進(jìn)行中。在這個(gè)過(guò)程中,我開(kāi)始摸著石頭過(guò)河,公司內(nèi)部操作流程和部門配合讓我不知所措,領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí)只會(huì)告訴我做什么,而怎么做就要我主動(dòng)去問(wèn),問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),問(wèn)同事,我深知自己麻煩了不少人,也經(jīng)常在跌跌撞撞的犯了錯(cuò)誤后接受批評(píng),為自己的無(wú)知買單。我反復(fù)的找XX部拿資料,向知情人咨詢事情詳情和材料來(lái)源,向XX部調(diào)出關(guān)于XX的款項(xiàng)記錄,然后將搜集來(lái)的資料彼此印證,形成證據(jù)鏈條,再與律師討論現(xiàn)有證據(jù)對(duì)案件的支撐程度以及統(tǒng)籌考慮還缺少什么證據(jù)。
此案還在進(jìn)行中,但是我感觸頗多。第一次脫離民訴法和民法課本接觸鮮活的案例,第一次感受到受命和執(zhí)行的不易,第一次出差各個(gè)地方各個(gè)部門跑來(lái)跑去,過(guò)程辛苦不重要,關(guān)鍵在獲得我們想要的結(jié)果。從內(nèi)心來(lái)說(shuō)我絕對(duì)想把工作做好,也在努力做好,但還是難以避免的出現(xiàn)很多錯(cuò)誤,其實(shí),每次被指出錯(cuò)誤的時(shí)候,我自己首先非常自責(zé),如果自己能再多看幾眼,如果自己能多考慮幾點(diǎn),如果自己能再認(rèn)真細(xì)心一點(diǎn),我也會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)教誨,犯錯(cuò)幾次之后,我開(kāi)始懷疑自己的辦事能力,在自責(zé)中心情低落。同時(shí),理智告訴我,負(fù)面情緒對(duì)我的改進(jìn)沒(méi)有任何幫助,妄自菲薄不是該有的結(jié)論,我需要做的是踐踏在錯(cuò)誤鋪成的羊腸小道上繼續(xù)前行,通往自己靠奮斗和成長(zhǎng)贏來(lái)的康莊大道。
三、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
我們辦公室作為后勤服務(wù)部門,需要做的事情很多,每個(gè)人除了做自己專門負(fù)責(zé)的事務(wù)之外,彼此之間也會(huì)交叉完成同一個(gè)任務(wù),比如申報(bào)“XX省出口名牌”、“XXX”新品推介會(huì)等,諸如此類活動(dòng)需要部門同事齊心協(xié)力、合理分工,給自己交出一份滿意的答卷。我是個(gè)新人,做事不敢自己決定怎么做,更不會(huì)擅作主張,所以我的事情完全靠領(lǐng)導(dǎo)交代和指揮。我知道工作中還有很多我沒(méi)有接觸到有待我親身體驗(yàn)的事情,或簡(jiǎn)單或復(fù)雜,通過(guò)一次次的考驗(yàn)我會(huì)有更加強(qiáng)大的內(nèi)心和更加成熟的處事方式。
作為一個(gè)菜鳥,我在工作中的不足給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不少煩惱,。比如,修改合同時(shí)考慮不周全,出門辦事材料準(zhǔn)備不足,辦事結(jié)束沒(méi)有匯報(bào)意識(shí),比較典型的是我第一次作為公司代理人出庭參加庭審,但回來(lái)之后我一點(diǎn)也沒(méi)有想到寫匯報(bào),不是不會(huì)寫不想寫,真是沒(méi)想起來(lái)寫。領(lǐng)導(dǎo)和我提出說(shuō)要寫匯報(bào)的時(shí)候我很詫異,因?yàn)槲蚁胪彆r(shí)領(lǐng)導(dǎo)也在,而且有什么需要說(shuō)的我們可以面對(duì)面口頭表達(dá),主要是我不喜歡隨便寫東西,而且我這種剛出校園的隨性慣了的人覺(jué)得什么事情都寫個(gè)什么出來(lái)比較矯揉造作。仔細(xì)一想,我的這些想法都太幼稚,公司的事情不像在學(xué)校事情那么單調(diào)簡(jiǎn)單,隨便說(shuō)說(shuō)過(guò)去就過(guò)去了,公司的不一樣,我所做過(guò)的事情必須留下痕跡,在將來(lái)的某一天或許變成有價(jià)值的資料,如果沒(méi)有,我百口莫辯。想到這里,我真要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),一步步的提醒我,改變我與工作相悖的錯(cuò)誤思想,我會(huì)牢記。
不得不承認(rèn)我有時(shí)做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,容易出現(xiàn)疏漏,不夠完美,我會(huì)不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),杜絕在一個(gè)地方摔倒兩次。我不是一個(gè)懶惰的人,我愿意付出換來(lái)回報(bào),我也不是不明事理的人,我感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng),嚴(yán)師出高徒,這對(duì)剛出校門沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)尤其重要,否則我永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步。
綜上,在入職的這段時(shí)間里,我在不斷調(diào)試自己,努力使自己盡快進(jìn)入法務(wù)專員的角色,以極大的熱情投入到公司的法務(wù)工作中,雖然很多領(lǐng)域是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的,但我提高了對(duì)自己的要求,不斷完善自己的工作方式,希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,工作能力得到進(jìn)一步的提升,爭(zhēng)取在未來(lái)圓滿完成各項(xiàng)法務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
法務(wù)部員工工作總結(jié)2
XX年,法務(wù)部按照事前防范、事中控制、事后應(yīng)對(duì)的原則,切實(shí)維護(hù)公司的合法權(quán)益,F(xiàn)將本部門今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、做好合同審核工作,控制公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
截止到XX年12月21日,通過(guò)合同審批、流程及其他方式移交法務(wù)起草修改或?qū)徍说暮贤_(dá)400余份。在合同審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:
1、合同主體不當(dāng)。合同主體適格,是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體,首要條件應(yīng)當(dāng)是具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力的當(dāng)事人。因此在簽訂合同中,不應(yīng)與不具有獨(dú)立法人資格且不能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的分公司、個(gè)人等單位和不具有相應(yīng)資質(zhì)的單位簽訂合同。業(yè)務(wù)部門在簽訂合同前應(yīng)審查合同相對(duì)人是否具備資質(zhì),以免導(dǎo)致合同無(wú)效或在履行中產(chǎn)生糾紛。
2、合同文字不嚴(yán)謹(jǐn),易產(chǎn)生歧義和誤解,導(dǎo)致合同難以履行或引發(fā)爭(zhēng)議。依法訂立的有效合同,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)雙方的真實(shí)意思,而這種體現(xiàn)只能靠明晰的合同文字。就合同審核情況來(lái)看,一些合同意思表述不清楚、不準(zhǔn)確或容易產(chǎn)生歧義,此類問(wèn)題在合同履行過(guò)程中極易產(chǎn)生爭(zhēng)議或難以履行,存在較大的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3、合同條款不完整,有缺陷、漏洞。一些合同簽訂后會(huì)出現(xiàn)補(bǔ)充協(xié)議、簽證等情形,從而對(duì)原合同做了實(shí)質(zhì)的變更,也使合同簽訂失去原有意義,大大降低了原合同的對(duì)雙方的約束力。
4、合同條款不公平、存在風(fēng)險(xiǎn)。在合同審核中發(fā)現(xiàn)一些合同版本為對(duì)方提供,造成合同約定的相關(guān)條款大都僅從對(duì)方利益出發(fā),未充分考慮我方的利益。因此類合同不存在違法,僅存在違約或損失等風(fēng)險(xiǎn),法務(wù)也僅能對(duì)相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示。建議業(yè)務(wù)部門在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),根據(jù)簽訂合同過(guò)程中自身所處的談判地位加強(qiáng)對(duì)合同違約風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估工作,盡量防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司的合法權(quán)益。
5、部分業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)簽訂合同而未簽訂合同。
XX年發(fā)生的部分法律糾紛是因某些部門應(yīng)當(dāng)簽訂合同而未簽訂,導(dǎo)致口頭合同在履行過(guò)程中因權(quán)利、義務(wù)不明確產(chǎn)生爭(zhēng)議而無(wú)法界定雙方責(zé)任,因而給公司造成巨額損失。法務(wù)部在今后的工作中將加強(qiáng)督導(dǎo)及檢查力度,盡量杜絕此類事件再次發(fā)生。
二、做好法律咨詢服務(wù)工作,防范經(jīng)營(yíng)行為法律風(fēng)險(xiǎn)
法務(wù)部積極為公司重大項(xiàng)目、決定及經(jīng)營(yíng)行為提供法律支持,確保公司重大項(xiàng)目依法推進(jìn)。如針對(duì)部分部門及供應(yīng)商的違法行為提交了法律意見(jiàn)書,參與廢品、工程的招投標(biāo)、談判,針對(duì)平頂山工商局對(duì)魔芋爽包裝違規(guī)處罰進(jìn)行答辯,擬訂、修改、審核公司對(duì)外發(fā)送的各類文件、工作聯(lián)系函、公告等,擬訂公司設(shè)立、變更相關(guān)的股東會(huì)決議、公司章程、章程修正案等文書等等。
為人資、品牌、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、品控、駐馬店平平、衛(wèi)來(lái)食品等部門及分公司就勞動(dòng)、合同、包裝、工傷、消費(fèi)者投訴、媒體錯(cuò)誤報(bào)道等風(fēng)險(xiǎn)多次提供書面及口頭法律咨詢意見(jiàn)并有效的預(yù)防了糾紛的產(chǎn)生。
三、參與處理各類訴訟及非訴訟案件,維護(hù)公司合法權(quán)益
全年,法務(wù)部經(jīng)辦及參與處理的各類訴訟及非訴訟案件超過(guò)18起,案件涉及合同糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽(yù)權(quán)糾紛、商標(biāo)權(quán)糾紛、外觀專利權(quán)糾紛等各類糾紛。以上案件通過(guò)調(diào)解、法院審理、仲裁、協(xié)商等方式均得到妥善處理,較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益,為公司挽回或降低了損失。
上述案件提醒我們,應(yīng)提高公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),并對(duì)以下幾個(gè)方面的問(wèn)題予以重視:
1、重視合同的簽訂、履行并防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防或減少損失;
2、公司應(yīng)積極宣傳交通安全知識(shí),減少交通事故類工傷事故的發(fā)生;
3、用人單位應(yīng)規(guī)范用工,盡量避免用工風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好公司制度建設(shè),完善公司經(jīng)營(yíng)管理
法務(wù)部制定了風(fēng)險(xiǎn)防控的規(guī)章制度,規(guī)范了相關(guān)工作流程,有效的為公司防范相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)。法務(wù)部還參與各中心規(guī)章制度的制訂,為各中心規(guī)章制度制訂提供法律意見(jiàn)和咨詢服務(wù),以保證各中心制訂的規(guī)章制度合法、有效、可行。
五、審核、修改產(chǎn)品包裝版面、標(biāo)示,全面管理公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)
法務(wù)部對(duì)品牌推廣中心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品包裝的商標(biāo)、營(yíng)養(yǎng)聲稱、廣告內(nèi)容進(jìn)行合法性審查,以確保產(chǎn)品包裝標(biāo)示合法,避免受到消費(fèi)者的投訴及監(jiān)管部門查處。對(duì)公司的商標(biāo)權(quán)、外觀專利權(quán)、實(shí)用新型專利權(quán)、著作權(quán)的申請(qǐng)、登記、注冊(cè)、保管、糾紛處理等實(shí)行全面管理,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的保障。
六、做好法律知識(shí)培訓(xùn),提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
為提高員工工作中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),今年對(duì)總公司人事管理人員進(jìn)行了企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是與公司人事管理相關(guān)的法律知識(shí),如《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、其他勞動(dòng)法律法規(guī)及人事管理中應(yīng)注意的問(wèn)題。今后,法務(wù)部將根據(jù)各部門工作需要繼續(xù)開(kāi)展有針對(duì)性的法律培訓(xùn),增強(qiáng)員工法律意識(shí),防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及處理各類突發(fā)涉法事務(wù)
法務(wù)部單獨(dú)及配合其他部門及時(shí)、較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及各類突發(fā)的涉法事務(wù)。
八、XX年法務(wù)工作存在的問(wèn)題
結(jié)合在法務(wù)工作中的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)在法務(wù)管理過(guò)程中存在以下問(wèn)題:
1、部分管理人員對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不高,有的雖有法律防范意識(shí),但鑒于風(fēng)險(xiǎn)防范程序繁瑣,不愿予以完善。
2、部分管理人員保留證據(jù)意識(shí)不強(qiáng),如已發(fā)函但卻因未保留快遞底單,無(wú)從查詢是否送達(dá)。
3、部分管理人員法律基本知識(shí)缺乏,對(duì)合同條款的專業(yè)性術(shù)語(yǔ)不能正確理解。
4、法務(wù)未對(duì)子公司的'合同簽訂的真實(shí)情況及履約情況進(jìn)行后續(xù)的跟蹤,制約法務(wù)對(duì)合同管理。
5、部分單位的用工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
九、XX年法務(wù)工作展望
展望XX年,法務(wù)部將一如既往的積極開(kāi)展法務(wù)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)與分公司和各中心的溝通與協(xié)調(diào),努力做好合同的擬訂、修改、評(píng)審工作,參與各類訴訟及非訴訟法律事務(wù)處理,為各分公司、中心提供更加優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務(wù)。
針對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,法務(wù)部提出以下意見(jiàn)與建議:
1、增加服務(wù)范圍,完善法務(wù)管理。通過(guò)學(xué)習(xí)及實(shí)務(wù)培訓(xùn),增加自身法律知識(shí)及實(shí)際操作技能,拓展知識(shí)面,以便更好的為各部門提供更專業(yè)的法律服務(wù)。
2、加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn),提高員工法律意識(shí)。目前部分員工法律知識(shí)缺失、法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)淡薄,法務(wù)將在工作過(guò)程中重點(diǎn)提醒這類員工如何預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)并告知風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方法。
3、完善合同審核流程,明確各審核人的職責(zé)權(quán)限。合同審核的內(nèi)容較為廣泛,涉及到合同雙方當(dāng)事人、標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交付方式、付款方式、雙方的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決的方式等等,需要各部門配合完成。特別是涉及到工程的造價(jià)及質(zhì)量、設(shè)備的性能及配置需要專業(yè)部門參與審核。
法務(wù)部員工工作總結(jié)3
20xx年的工作已經(jīng)要接近尾聲了,年末總是一個(gè)承前啟后的時(shí)候,對(duì)這一年的總結(jié)是為了明年更好的開(kāi)展工作。作為同岳湖北分的一名普通員工,站在法務(wù)助理的崗位上,我也對(duì)自己今年一年的進(jìn)步與不足做出總結(jié),以作為對(duì)自己日后工作的加油與鞭策。
這一年里,逾期較去年有所上漲,對(duì)逾期客戶的催收力度也不斷加大,成果是有的,但是逾期依舊居高不下,對(duì)此,公司也是采取了一定措施降低逾期,控制風(fēng)險(xiǎn),這也是我的工作之一。
在客戶還款日的前五天,我會(huì)以短信的形式提醒客戶按時(shí)還款。在還款日的前一日,我會(huì)將習(xí)慣性逾期的客戶以及新客戶逐個(gè)電話通知,提醒其按時(shí)還款。
對(duì)于逾期客戶,我會(huì)每天更新逾期報(bào)表,并在上午發(fā)送至各位業(yè)務(wù)、客服和風(fēng)控人員,他們進(jìn)行跟進(jìn),并在與客戶溝通后將溝通的情況反饋給我,我會(huì)統(tǒng)一備注在逾期報(bào)表上,方便管理。對(duì)于經(jīng)常性逾期,拒接電話或其他需要家訪的情況,由各區(qū)域自行安排對(duì)逾期客戶進(jìn)行家訪催收。在每月月底,我會(huì)向逾2期及以上、逾1期但需要發(fā)催收函、計(jì)劃收車的客戶發(fā)送催收函,增強(qiáng)催收力度。對(duì)于故意拖欠租金,已無(wú)經(jīng)營(yíng)能力或其他需要收車的客戶,我們會(huì)進(jìn)行收車處理,我會(huì)在計(jì)劃收車前10天左右給客戶發(fā)送催收函,收車時(shí)發(fā)送收車通知書,收車后發(fā)送收車處置通知書。
思想?yún)R報(bào)專題以今年的收車情況來(lái)看,大部分都是客戶自己進(jìn)行一次性買斷,少數(shù)進(jìn)行賣車處置。以變賣收回車輛的方式處置大部分都是虧損的,因此也形成了呆壞賬,給公司造成了一定的損失。以收回租賃物的方式控制逾期并非持久之舉,但是對(duì)于有能力還款卻惡意拖欠租金,或者已無(wú)實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力,車輛長(zhǎng)期停放,或者有轉(zhuǎn)移租賃物風(fēng)險(xiǎn)的客戶,就一定得盡快以合法手段采取保全租賃物的強(qiáng)制措施——收回租賃物。在收回租賃物后,一方面盡快通知客戶,督促其盡快湊齊資金進(jìn)行買斷,一次性贖回租賃物;另一方面與相關(guān)售車經(jīng)銷商聯(lián)系,以便盡快找到買家,降低我司風(fēng)險(xiǎn),減少逾期。
逾期上漲除了市場(chǎng)環(huán)境的影響的因素外,前期的調(diào)查審查工作存在一定漏洞也是產(chǎn)生逾期的原因之一。這時(shí),在申報(bào)業(yè)務(wù)時(shí),電話回訪也是很有必要的。在每單業(yè)務(wù)申報(bào)前,我都會(huì)跟客戶打個(gè)回訪電話,具體來(lái)說(shuō)是,先與客戶核對(duì)身份信息,然后核對(duì)報(bào)價(jià)單上面的設(shè)備總價(jià)款,首付款,保證金和續(xù)保定金,還款期數(shù)與金額以及工作人員有無(wú)違紀(jì)行為。在回訪電話中,大部分客戶都是與我們這邊的報(bào)價(jià)單金額是一致的,只有少數(shù)涉及包牌保保險(xiǎn)的客戶對(duì)金額有異議,但經(jīng)過(guò)溝通解釋后都能理解哪些款項(xiàng)是我司收的,哪些是掛靠公司收的。
在處理工作中的日常事務(wù)以及突發(fā)事務(wù),我已不向剛來(lái)時(shí)的那樣束手無(wú)策了,現(xiàn)在基本都能夠條理清晰的處理完畢,懂得如何與同事協(xié)調(diào)合作,如何與客戶溝通,這些都是這一年里我在同岳這個(gè)集體里學(xué)到的。面對(duì)20xx年工作中出現(xiàn)的.問(wèn)題,我會(huì)盡量解決,不把問(wèn)題帶到20xx年里。20xx年的工作即將開(kāi)展,越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我?guī)?lái)極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這也是一直以來(lái)不斷的激勵(lì)我進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,才會(huì)得到更大的發(fā)展,在進(jìn)步中雖然也有陣痛,但這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我會(huì)做的更好!
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