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      2. 辦公室人員年度總結

        時間:2021-04-07 17:28:46 總結 我要投稿

        辦公室人員年度總結范文(通用4篇)

          總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的辦公室人員年度總結范文(通用4篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        辦公室人員年度總結范文(通用4篇)

          辦公室人員年度總結1

          20xx年,在院和辦公室的正確領導下,我按照院和辦公室的工作精神與工作部署,以科學發(fā)展觀為指導,圍繞自身崗位工作職責,刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx年個人工作情況總結如下:

          一、抓好自身建設,全面提高素質(zhì)

          我作為辦公室綜合管理員,肩負著為院領導和各專業(yè)科室員工服務的職責,知道自己責任重大,努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì),為做好各項工作打下堅實基礎。在實際工作中,我做到清正廉潔,愛崗敬業(yè)、吃苦在前、享樂在后,按院和辦公室要求全力做好工作,提高工作效率與工作質(zhì)量。

          二、刻苦勤奮工作,全面完成工作任務

          作為辦公室綜合管理員,工作范圍廣,日常事物多,涉及后勤、外勤、接待等方方面面工作,工作看起來雖然細小,但都與院的整體工作緊密相關,絲毫不能馬虎。為此,我嚴格要求自己,精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作,確保工作質(zhì)量,讓院領導放心,讓員工滿意,讓客人舒心。在做好日常管理工作的同時,20xx年著重做好兩項工作:

          一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作,讓辦公室人員有更好的工作條件,專心致注做好工作。

          二是在12月份開展試驗基地報建工作,做好設計招標等有關前期準備工作,確保日后試驗基地能夠順利建設。

          三、培養(yǎng)良好作風,促進工作發(fā)展

          做好辦公室綜合管理工作,除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作作風。我嚴格要求自己,培養(yǎng)良好作風,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待工作,認真對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為院做好服務工作,促進院各項工作發(fā)展。

          20xx年,我認真努力工作,雖然提高了自己的工作業(yè)務水平,完成了工作任務,取得一定成績,但是與院領導的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,努力實踐,求真務實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為院又好又快發(fā)展,做出我應有的努力與貢獻。

          辦公室人員年度總結2

          一年來,辦公室在領導和同事們的支持和幫助下,在全體人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。

          一、政治思想

          把政治理論學習作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器,不斷武裝頭腦,堅持在工作中學習,在工作中提高,在工作中增強業(yè)務素質(zhì)。全市安全工作會議精神、全區(qū)安全工作會議精神。

          二、工作情況

          辦公室工作事務繁雜,每天都需要處理大量的.工作,靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此,年初,對辦公室人員分工進行了明確,要求大家在職責范圍內(nèi)大膽負責,主動工作,這樣既調(diào)動了大家的積極性,也提高了工作效率,保證了辦公室工作的正常有序開展。

          (一)在后勤服務方面:

          1、搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線,組織全站固定資產(chǎn)的登記。更換辦公桌椅,布置會議室,配備了投影儀、音響等辦公會議設備。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查;為大家創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。

          2、嚴格進行車輛管理。一年來,辦公室對單位車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行嚴格管理,并認真執(zhí)行派車審批制度,達到了有效使用車輛和有力控制費用的目的。

          3、認真辦理辦公用品登記發(fā)放工作,定期組織各部門提出采購計劃,及時回收利用廢舊物資,有效控制了辦公成本。

          (二)在完善制度方面:

          完善了各種規(guī)章制度,修訂了《安全監(jiān)管執(zhí)法文書(式樣)》《關于煤礦安全監(jiān)管執(zhí)法文書制度及自由裁量權制度的通知》《煤礦安全生產(chǎn)隱患分級分類標準(試行)》 等一系列管理制度,使本站步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

          (三)在站內(nèi)證件方面:

          完成了本年度的組織機構代碼證書、法人證書的變更與年檢;完成了全站人員的繼續(xù)教育工作。完成了全站人員的司法考試工作。

          (四)在收發(fā)文、檔案整理方面:

          在收文方面:我室具體工作人員認真做好文件的登記、傳閱、督辦,歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時登記和傳閱,一年來,登記收文285多件,督辦落實280多件。在發(fā)文方面:嚴格了發(fā)文規(guī)范,盡可能地監(jiān)督了發(fā)文的程序和質(zhì)量,同時確保了文件底稿的歸檔率,截止12月末,轉發(fā)文34件,擬發(fā)文52件,在歸檔方面:今年12月份,整理了20xx年度的檔案并歸檔。

          在文件材料的起草方面:較好地完成了本職工作任務及領導交辦的事項,我室較好的完成率半年總結、年終總結的起草工作,起草了多份工作匯報提綱、調(diào)研報告。為使本站各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度,嚴格按照上級規(guī)定整理文件、資料,收到上級文件后先進行登記,經(jīng)請示領導批閱后,及時裝訂、存檔,真正做到了手續(xù)程序化。

          (五)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面:

          暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。及時采集、核實、更新、上報本單位的統(tǒng)計資料,要求各科室及時收集整理有關各煤礦的最新數(shù)據(jù)、信息。

          (六)印章、證照管理工作方面:

          嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行印章、證照使用審批制度,對印章、證照的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章、證照使用的合法性和安全性

          三、不足之處與今后努力的方向。

          辦公室是本部門對外的窗口,是個協(xié)調(diào)性很強的部門,工作涉及方方面面,瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”,“三度”,“四強化”。

          “兩心”,就是干工作要細心、辦事情要有耐心。

          “三度”就是來人接待要有風度,說話辦事要有尺度,待人接物要大度。

          “四強化”就是強化與機關各部門間的聯(lián)系,強化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系,強化上下級間的聯(lián)系。強化領導與下屬的溝通。我們做到了這些,也收到了良好的效果。

          辦公室人員年度總結3

          轉眼間,XX年接近尾聲,回顧這一年的工作,很忙碌、很充實,結合王局年初在會上的講話,認真分析辦公室的工作任務,全年共完成以下幾個方面工作

          一、兢兢業(yè)業(yè)做好文員工作

          1、認真仔細打印好每份局里的材料,反復核對,減少紙張浪費。

          2、認真負責接聽會議電話、舉報電話,做好登記,及時與領導及相關科室匯報。

          3、做好文件的登記、收發(fā)、傳閱、歸檔工作。

          4、及時收發(fā)傳真,電子郵件。

          5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。

          6、及時瀏覽政府局域網(wǎng)站、政府信息網(wǎng)、省局網(wǎng)。

          7、認真負責完成好其他臨時性工作。

          8、積極參加局里組織的每一次學習和活動。

          二、嚴謹細致做好出納工作

          1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

          2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

          3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。

          4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須四人聯(lián)簽)方可報銷。

          5、完成每季度的醫(yī)療保險繳納工作。

          6、完成全年住房公積金收繳工作。

          7、按時繳納電話費、電費等費用。

          8、輔助完成財政局各種報表。

          總之,辦公室工作涉及面廣、繁瑣,如不注意加強學習就無法勝任工作,無法執(zhí)行領導決策和機關工作秩序。除加強學習外,還要注重自身的形象,提高自身素質(zhì)。辦公室要有一個好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發(fā)事件要根據(jù)領導意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協(xié)作努力工作。要使辦公室工作做得扎實有效,必須在工作中加強學習、不斷開拓創(chuàng)新、總結和提高。

          辦公室人員年度總結4

          一年來,在局領導的正確領導下,在市超轉辦的指導下,以《XX區(qū)民政局“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和年初工作要點為目標,發(fā)揚“三敢” 精神,踐行“大民政”理念,圓滿完成了20xx年度的各項超轉工作。

          一、20xx年度工作完成情況

          (一)接收超轉人員情況。

          認真貫徹執(zhí)行市政府(20xx)148號令、(20xx)41號文件和XX區(qū)(20xx)33號文件及其他相關的超轉政策,圓滿完成了各項超轉工作,從超轉人員的接收、管理和服務均做到了科學規(guī)范。全年共接收超轉人員518人,上繳財政專戶資金23316.32萬元。截止20xx年10月底,共接收超轉人員2728人(已死亡152名),現(xiàn)有超轉人員2576名,其中:一般超轉人員2543人,病殘超轉人員30人,孤老超轉人員3人。

          (二)折子工程完成情況。

          按時發(fā)放超轉人員生活補助費和報銷醫(yī)藥費。截止20xx年11月底,已發(fā)放生活費3187.83萬元,已報銷醫(yī)療費922.66萬元,累計發(fā)放超轉費用4109.66萬元。12月底完成20xx年度超轉人員生活補助費發(fā)放和第四季度醫(yī)療報銷工作。

          (三)積極組織活動,提升服務水平。

          全年組織了超轉工作管理人員培訓班、超轉人員保健養(yǎng)生大講堂和重陽節(jié)慰問超轉人員等活動。通過一系列活動,提升了超轉工作服務管理水平,帶去了黨和政府對超轉老人的關懷,密切了與超轉人員的關系,維護了超轉隊伍穩(wěn)定。

          (四)服務管理超轉人員情況。

          根據(jù)超轉人員提出的需求,及時與醫(yī)院協(xié)調(diào)為超轉人員更換醫(yī)院醫(yī)療本等工作,全年共為35人次變更定點醫(yī)院、更換醫(yī)療本和補發(fā)生活費領取本,解決了超轉人員實際困難。

          (五)全力保障征地后遺留人員安置工作。

          嚴格按照XX區(qū)人民政府關于印發(fā)《XX區(qū)落實建設征地補償安置政策實施方案的通知》的要求,對照職責全力以赴開展工作。專門抽調(diào)1名工作人員到區(qū)人保局轉戶安置辦聯(lián)合辦公,調(diào)查收集全區(qū)征地后人員安置工作基礎信息。積極配合轉戶安置辦工作,及時加班加點對鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報的確定超轉人員測算相關費用和提供政策支持,已涉及拱辰、長陽、青龍湖、長溝、琉璃河、周口店等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共20個村。多次到閻村、長溝、琉璃河、高教園區(qū)等單位咨詢解答超轉政策,推動了征地后人員安置工作順利進展。

          (六)扎實做好信訪工作。

          信訪工作是超轉工作中極其重要的工作,經(jīng)常接待來信、來電、來訪超轉人員和相關人員,全年接待來信4件、來電2000余次、來訪200人次。在接待中嚴格按照《信訪條例》和以人為本的要求做好信訪工作,及時準確答復有關信訪件,準確耐心解答超轉人員提出的問題,使每位來電、來訪者感到非常滿意。

          二、全年工作亮點和創(chuàng)新點

          (一)規(guī)范接收程序。

          在接收超轉人員過程中,嚴格規(guī)范接收程序,建立“一申請和一請示”制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)需要接收超轉人員時,必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管部門提交接收超轉人員申請(申請中必須寫明:征地批復文號、轉戶指標、確定超轉人員方式、資金保障情況等),我們接到申請后,及時審核相關材料,合格后,起草接收超轉人員請示提交局領導批準后,實施接收超轉人員。規(guī)范接收程序有效保障了超轉人員接收的準確性和超轉經(jīng)費足額到位。

          (二)縮短費用發(fā)放時間。

          采取各種方法縮短發(fā)放超轉人員生活和醫(yī)療費用時間。提前撥款。在做好超轉人員增減臺帳和及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)互通信息的基礎上,切實掌握實存超轉人員狀況后,提前5個工作日制作撥款單,經(jīng)各級審批后,提前向鄉(xiāng)鎮(zhèn)撥款。縮短中間環(huán)節(jié)時限。將及時發(fā)放超轉人員費用列入年底對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核評比項目,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縮短中間環(huán)節(jié)時限,及時將各項費用存入超轉人員帳戶。

          (三)出臺文件,嚴格管理醫(yī)療報銷工作。

          由于超轉人員不斷增加,票據(jù)較多且不規(guī)范,報銷工作越來越繁重。為加強醫(yī)療報銷工作,出臺了XX市XX區(qū)民政局關于《征地超轉人員醫(yī)療費報銷有關問題的通知》房民通(20xx)29號文件,明確規(guī)定了報銷時限和報送票據(jù)要求,規(guī)范了醫(yī)療報銷工作。

          (四)建立詳細臺帳。

          注重做好超轉人員增減、財務收支和醫(yī)療報銷三本臺帳,打牢管理工作基礎。特別是財務收支臺帳,將20xx—20xx年超轉人員生活和醫(yī)療補助費收支情況制作成明細表,每月報局領導,以便局領導適時了解財務收支情況。

          (五)建立創(chuàng)新工作模式。

          在工作中處處用創(chuàng)新衡量工作,轉變工作模式,形成了創(chuàng)新工作的“通用模式”,即“查—變—通—久”!安椤本褪遣檎夜ぷ髦械膯栴}和不適應的環(huán)節(jié);“變”就是針對查出的問題和不適應的環(huán)節(jié)進行有效改變;“通”就是有效改變后使工作縱向、橫向都暢通無阻;“久”就是在通的基礎上保持工作的長久性。四個環(huán)節(jié)相互相成,不斷發(fā)展變化,我們要不斷堅持四個環(huán)節(jié)的循環(huán)往復發(fā)展過程,推動工作不斷創(chuàng)新。

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