最新教務(wù)處實習(xí)工作總結(jié)范文
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！大家知道工作總結(jié)的格式嗎？以下是小編精心整理的教務(wù)處實習(xí)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
教務(wù)處實習(xí)工作總結(jié)1
2月14日到3月14日，我有幸進入江漢大學(xué)教務(wù)處進行畢業(yè)實習(xí)，在這個與學(xué)生關(guān)系最密切的江漢大學(xué)行政單位里，我學(xué)到了好多在課本上沒有的東西，也為我以后進入社會提前上了一堂生動的課。
一、實習(xí)目的
�。�1）提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗。
�。�2）充分努力地去完成工作，將所學(xué)知識用于實際工作。
�。�3）鍛煉與人溝通的能力，磨練自己的性格。
二、實習(xí)內(nèi)容：
作為江漢大學(xué)教務(wù)處，是一個比較綜合性的部門，工作范圍廣，任務(wù)也比較繁雜，而在實習(xí)階段，我主要側(cè)重于學(xué)籍科的工作，而處理關(guān)于學(xué)籍方面的公務(wù)是在辦公室實習(xí)的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開辦公室人員的協(xié)助。因為辦公室人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。辦公人員工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責(zé)人，并負責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。
而且在實習(xí)過程中，你做為一個辦公人員除了掌握以上工作方面要注意的問題之外，還需要具備一下幾點原則：
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。辦公人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是公務(wù)部門一切工作的準(zhǔn)則，也是辦公人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，辦公人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會�！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。辦公室管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級辦公人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，辦公人員要認真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照教務(wù)處的安排與布置，在處長和黃老師組織安排下，認真審核出國學(xué)生的成績認定工作，對成績的中文版和英文版都要進行認真審核，確認審核無誤后，方可蓋上公章，同時也要處理在校學(xué)生學(xué)生證的補辦事宜，最后要對在校每個學(xué)生的學(xué)位類型進行確認登記。
三、實習(xí)總結(jié)
而通過這次在教務(wù)處的實習(xí)，也讓我學(xué)到了很多，收獲了很多。
1、首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化
學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
2、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲
特別是在實習(xí)過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責(zé)、精益求精、無私奉獻的工作作風(fēng)。在實習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。
3、走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高
因為期望越大，失望可能會越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起工人師傅來還差得很遠。學(xué)校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。
4、多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭疼，可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請干到最好。
5、少埋怨
在條件艱苦的地方實習(xí)，也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情
6、與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個與學(xué)校完全不同的社會大環(huán)境中。
7、虛心學(xué)習(xí)
在實習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當(dāng)成我們真正的老師。
最后，很感謝學(xué)校的老師給了我一次這么好的實習(xí)機會，能夠讓我在這次實習(xí)中學(xué)到這么多的東西，讓我以后進入社會更加有信心。
教務(wù)處實習(xí)工作總結(jié)2
20XX年5月4日到7月4日，我有幸進入我院教務(wù)辦和秘書辦進行實習(xí)，在這個與師生、教學(xué)等關(guān)系最為密切的單位里，我學(xué)習(xí)到了很多課本上沒有的東西，為我以后進入社會、步入職場提前上了生動的一課。
一、實習(xí)目的
1、將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作，在實際工作中補充知識。作為管理學(xué)院的學(xué)生，在前三學(xué)年我已經(jīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了管理知識，特別是針對組織中人力資源的.管理。這次的實習(xí)活動院上旨在為同學(xué)們爭取一次實踐的機會，希望我們能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)運用到工作崗位中，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題。當(dāng)然，書本上的知識與實際情況有可能存在差別，這就要求我們學(xué)會具體問題具體分析，不能照搬舊有的模式，要懂得變通。在變通處理實際問題的過程中，我們已掌握的知識也得到了實踐的檢驗，一些過時落后的東西被淘汰，知識體系不斷被更新和補充，為我們更好地應(yīng)對變化著的工作和社會環(huán)境奠定了基礎(chǔ)；
2、提高實際操作能力，豐富工作和社會經(jīng)驗。在校期間，我們的學(xué)習(xí)方式以課堂學(xué)習(xí)為主，少有社會實踐課程。然而對于即將畢業(yè)的我們來說，僅有書本知識的學(xué)習(xí)能力是遠遠不夠的。工作要解決的是實際問題，以保證組織的正常運行，因此我們必須要學(xué)會提高自己的動手能力�？梢哉f實習(xí)是正式工作的一次預(yù)演，在實習(xí)過程中，我們置身于真實的工作環(huán)境，感受真實的工作氛圍。對于在校大學(xué)生來說，實習(xí)能夠讓我們在步入崗位前獲取豐富的工作和社會經(jīng)驗；
3、鍛煉與人溝通的能力，磨練自己的性格。在長期的課堂學(xué)習(xí)模式下，我們通過書本認識將來可能從事的專業(yè)領(lǐng)域，也已經(jīng)更習(xí)慣與課本打交道。即使是在豐富的校園活動中，我們所接觸到的也大都是身邊的同學(xué)或者老師，班級活動、組織運行社團、學(xué)生會等等，與校園外的社會接觸甚少，特別是較低年級的同學(xué)。我們身邊也確實有一些人做過兼職，也在校園外實習(xí)過，但大多數(shù)都連續(xù)性不強，我們主要的生活范圍仍然局限在校園內(nèi)。這次實習(xí)為同學(xué)們提供了一次很好的鍛煉機會，在工作過程中我們會接觸到很多不同類型的人，不僅可以學(xué)習(xí)到與人溝通的技巧、鍛煉自己的溝通能力，同時也可以通過處理不同的工作任務(wù)、應(yīng)對不同類型的人來磨練自己的性格，多一些耐心，少一些浮躁。
二、實習(xí)內(nèi)容
公管院教務(wù)辦秘書辦是一個綜合性很強的部門，工作范圍廣，任務(wù)繁瑣，主要負責(zé)上傳下達、學(xué)生與院系間的協(xié)調(diào)、學(xué)生教學(xué)等工作。辦公室一共有三位老師，她們分別負責(zé)本科生教學(xué)與科研工作、研究生教學(xué)與科研工作、教師科研工作。我的任務(wù)就是保持辦公室的日常衛(wèi)生狀況、輔助三位老師完成工作等，主要側(cè)重于輔助本科生工作、接打電話發(fā)出通知和文件資料遞送等相關(guān)事宜，具體內(nèi)容如下：
1、輔助老師做好本科畢業(yè)生的相關(guān)工作。教務(wù)辦的工作帶有較為明顯的季節(jié)性特點，我的實習(xí)時間恰逢本科生畢業(yè)季，畢業(yè)論文答辯、畢業(yè)生學(xué)籍檔案的整理、畢業(yè)證書與學(xué)位證書的準(zhǔn)備與發(fā)放、本科畢業(yè)生離校的結(jié)尾工作等都要在這一時間段內(nèi)完成。這些工作細致瑣碎，需要投入較多的人力和時間。以發(fā)放畢業(yè)證書與學(xué)位證書為例，首先要進行畢業(yè)人數(shù)統(tǒng)計，確定本屆需要發(fā)放的畢業(yè)證書與學(xué)位證書數(shù)量并上報學(xué)校教務(wù)處，領(lǐng)取等量證書后依次蓋上學(xué)院和學(xué)校的公章，在學(xué)院規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)放證書；
2、輔助老師進行本科生課程安排及期末考試的相關(guān)工作。臨近期末，有關(guān)各專業(yè)的期末考試時間、地點、監(jiān)考人員的安排等事宜需要與學(xué)校教務(wù)處、各系教師等進行協(xié)商、調(diào)整和通知。新一學(xué)期同學(xué)們的課程安排、時間、地點、使用教材等情況也都必須反復(fù)協(xié)調(diào)才能最終敲定，期間需要輔助辦公室老師做很多溝通和通知工作。以新一學(xué)期課程安排為例，本院教學(xué)與辦公地點在長安校區(qū)，但院內(nèi)有些老師住在西大新區(qū)或附近，距南校區(qū)較遠，安排課程時盡量集中以減少往返次數(shù)，對于年紀(jì)較大身體不好的老師，要多考慮他們的身體狀況，盡量避開早上前兩節(jié)課和晚上后三節(jié)課，為他們爭取更多的休息時間等等。所謂眾口難調(diào)，有時候也并不是能夠完全滿足每個老師的要求，需要不斷進行調(diào)整和協(xié)調(diào)，因此課程安排是一項相當(dāng)繁雜瑣碎的任務(wù)；
3、輔助日常學(xué)生接待工作與到訪學(xué)生問題的處理。除以上工作外，平時也會有學(xué)生到訪教務(wù)辦，詢問有關(guān)成績單打印蓋章、參加夏令營、出國留學(xué)、補考緩考重修等問題，我們會盡自己所能幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)方面的問題，主要為同學(xué)們提供成績排名證明、通知考試時間地點、發(fā)放相關(guān)獲獎證書等；
4、其他。主要包括整理教師科研項目、匯總科研成果、輔助科研成果的評比與獎勵、研究生畢業(yè)工作相關(guān)事宜、本科二年級學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)工作以及新生錄取通知書的發(fā)放等。
三、實習(xí)總結(jié)
通過這次在教務(wù)辦的實習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多，也收獲了很多。
1、新環(huán)境的適應(yīng)。對于第一次離開教室步入實習(xí)崗位的我來說，對實習(xí)環(huán)境還是很陌生的，相信很多同學(xué)也是如此。不僅要適應(yīng)新的工作環(huán)境，還有新的人際環(huán)境。通過這次實習(xí)我認識到，盡快融入辦公室工作十分重要，在今后的實際工作中也要提前做足功課，盡快熟悉業(yè)務(wù)，提高工作效率；
2、虛心學(xué)習(xí)。從小我們就習(xí)慣了學(xué)習(xí)生活、習(xí)慣了課堂環(huán)境、習(xí)慣了與同齡人相處。在實習(xí)工作中這些卻都發(fā)生了變化，我們必須接受這種角色的轉(zhuǎn)換。辦公室老師都是已經(jīng)工作了十多年的前輩，無論是在工作業(yè)務(wù)，還是在人際溝通、待人接物等方面都有著非常豐富的經(jīng)驗。作為晚輩的我們要虛心請教學(xué)習(xí)，不懂之處多問，工作中細心觀察主動學(xué)習(xí)，只有這樣我們才能更好地拓展知識面，增長實際經(jīng)驗；
3、禮貌待人，寬容熱情。在單位中，領(lǐng)導(dǎo)、同事都不同于我們熟悉的校園環(huán)境，相處之道也完全不同，但有些最基本的東西是不變的，比如禮貌、真誠等待人之道。對于我們?nèi)肆Y源管理的同學(xué)來說，學(xué)會與人相處更是有著重要的意義。工作中對待長輩、領(lǐng)導(dǎo)等要尊重、謙虛、禮貌，少抱怨多做實事，不懂的地方要多問多請教；對待同事也要禮貌、真誠，對于日常接觸中難以避免的摩擦要本著寬容的原則多理解包涵，和睦相處；對待訪客要熱情耐心，想人之所想，急人之所急，盡自己所能幫助他們解決實際困難，切忌急躁亂發(fā)脾氣等行為；
4、多聽多看多做。自己能否勝任一份工作，關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度正確了，即使是以前沒有學(xué)習(xí)過的專業(yè)知識也可以在工作中掌握。教務(wù)工作很細微很瑣碎，各個業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性并不是很強，都需要投入很多精力，耐心細心防止出錯，因此更加需要在工作中多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多思考動手實踐，對工作有系統(tǒng)的認知。比如教務(wù)辦的工作中有相當(dāng)多的一部分需要與師生、其他部門進行溝通，對于像課程安排等情況要盡量滿足師生的要求。在于不同人進行協(xié)調(diào)的過程中，必然會遇到各種矛盾與沖突。面對這種情況，如何調(diào)整安排以及如何獲取師生的理解等技巧，都是我們要向前輩學(xué)習(xí)的。辦公室工作當(dāng)然也會出現(xiàn)一些問題，這就要求我們多思考，多發(fā)現(xiàn)問題，勇于創(chuàng)新，將自己學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中去，提高工作效率；
5、嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密。辦公室經(jīng)常要制發(fā)、處理和管理文件，日常工作中有很多都帶有不同程度的機密性。有些消息一旦提前泄露就可能會使前期的大量準(zhǔn)備工作和大家的努力付諸東流。這就要求秘書人員在公共場合時注意說話分寸，對于什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。這也是辦公室人員最基本的素質(zhì)要求之一。
以上就是我這兩個月以來的實習(xí)總結(jié)和心得。最后，我要非常感謝學(xué)院提供了這樣一次寶貴的實習(xí)機會，感謝辦公室老師和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的照顧與教誨，能夠讓我在這次實習(xí)中學(xué)習(xí)到很多東西，讓我今后步入職場時更加有信心！
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