公司庫(kù)管的工作總結(jié)
對(duì)我來(lái)說(shuō)，XX年是不平凡的一年：上半年，我在供應(yīng)公司從事庫(kù)管工作，這項(xiàng)工作的特點(diǎn)是瑣碎、細(xì)致和報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確；下半年我調(diào)入銷(xiāo)售公司工作，這項(xiàng)工作的特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注和對(duì)市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)確把握。這兩項(xiàng)工作的特點(diǎn)差異很大，我一時(shí)難以適應(yīng)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，深入市場(chǎng)、及時(shí)掌握第一手的市場(chǎng)信息，積極溝通、相互協(xié)調(diào)、盡快融入到銷(xiāo)售公司這個(gè)集體中間，與他們打成一片，為了一個(gè)共同的目標(biāo)共同努力、共同奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就是我半年來(lái)的工作總結(jié)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
剛開(kāi)始時(shí)，由于我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，有些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和基礎(chǔ)知識(shí)一知半解，在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)的時(shí)候，常常措手不及。銷(xiāo)售部是企業(yè)的門(mén)面，也是對(duì)外的形象窗口，自己的一言一行代表一個(gè)企業(yè)的形象，如何更好地與客戶(hù)的`溝通，如何更好地回答客戶(hù)的問(wèn)題，都要對(duì)公司的形象負(fù)責(zé)，都要對(duì)企業(yè)的利益負(fù)責(zé)。開(kāi)始時(shí)，在這方面我深感工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，為更好地適應(yīng)這項(xiàng)工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為此我不恥下問(wèn)，多次向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)，與業(yè)務(wù)員溝通，終于在短時(shí)間內(nèi)基本掌握了行業(yè)的基本術(shù)語(yǔ)和基礎(chǔ)知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
二、深入市場(chǎng)，掌握信息。
在現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，銷(xiāo)售部門(mén)在一個(gè)企業(yè)有著舉足輕重的地位，甚至可以說(shuō)銷(xiāo)售決定一個(gè)企業(yè)的成敗。同樣，要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，僅僅擁有簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能師很不夠的，一定要深入市場(chǎng)，廣泛了解這個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，掌握第一手的市場(chǎng)信息。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練和調(diào)查，我對(duì)市場(chǎng)有了基本的認(rèn)識(shí)和一定的了解，具備了一定的向上發(fā)展的能力。
三、相互溝通，融入集體。
我們的團(tuán)隊(duì)主要面向華北地區(qū)。在日常工作中，除了及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真細(xì)致地了解每個(gè)業(yè)務(wù)員的工作業(yè)績(jī)。業(yè)務(wù)員的工作很重要，業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接決定著銷(xiāo)售公司的工作業(yè)績(jī)。隨著時(shí)間的推移，從生疏到熟悉，我對(duì)業(yè)務(wù)工作又有了進(jìn)一步的了解，我加強(qiáng)了與各業(yè)務(wù)員的交流與溝通，及時(shí)了解他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作情況，這樣既提高了自己的綜合素質(zhì)，有逐漸融入到他們之間，與他們打成一片，共同促進(jìn)整個(gè)公司業(yè)績(jī)的進(jìn)一步發(fā)展。
在做好本職工作的同時(shí)，我也在細(xì)心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，反思自己工作上不足和問(wèn)題，今后我要主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的意見(jiàn)和建議并積極改進(jìn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加的工作作風(fēng)投入到今后的工作之中去。
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