國(guó)稅局工作總結(jié)優(yōu)秀范文
我局在XX市局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，始終堅(jiān)持“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”工作宗旨，全力發(fā)揮稅收職能作用，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”作出了積極貢獻(xiàn)。
全力服務(wù)大局，稅收聚財(cái)職能切實(shí)履行。面對(duì)嚴(yán)峻的組織收入形勢(shì)，特別是鋼鐵及相關(guān)行業(yè)稅收大幅下降的不利局面，始終堅(jiān)持組織收入原則，建立完善收入質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化收入預(yù)測(cè)分析和結(jié)果運(yùn)用，夯實(shí)征管基礎(chǔ)，強(qiáng)化稅源管理，努力挖潛增收，防范稅款流失，有效壓縮了收入缺口，推進(jìn)了依法治稅。全市共組織國(guó)稅收入159.76億元，同比下降6.03%，其中：我局組織收入122.98億元，同比減收11.44億元，下降8.51%;完成一般預(yù)算收入33.1億元，同比減少2.48億元，下降6.97%，實(shí)現(xiàn)了稅收與經(jīng)濟(jì)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
創(chuàng)新管理方式，稅源管理質(zhì)量不斷提高。加快市局實(shí)體化進(jìn)程，組建稅源專(zhuān)業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，合理界定管理層級(jí)、部門(mén)、團(tuán)隊(duì)崗位間的工作職責(zé)，完善協(xié)作機(jī)制，建立了稅源專(zhuān)業(yè)化管理的新格局。優(yōu)化考核體系，強(qiáng)化績(jī)效導(dǎo)向，切實(shí)提高了專(zhuān)業(yè)化管理的工作成效;整合管理資源，集中優(yōu)勢(shì)開(kāi)展重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目應(yīng)對(duì)，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)質(zhì)量。全年累計(jì)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1134戶(hù)，直接補(bǔ)征稅款和滯納金2.67億元，增幅191.63%;應(yīng)對(duì)總成果3.42億元，占直接收入比重達(dá)3.59%，居蘇州大市前列。
堅(jiān)持依法行政，稅收治稅環(huán)境有效改善。強(qiáng)化執(zhí)法預(yù)警提醒監(jiān)控，按季下發(fā)執(zhí)法疑點(diǎn)數(shù)據(jù)3559條，切實(shí)化解執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)10人次12條執(zhí)法過(guò)錯(cuò)進(jìn)行了責(zé)任追究并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲戒，發(fā)揮警示效應(yīng)。積極運(yùn)用柔性執(zhí)法手段，主動(dòng)對(duì)731戶(hù)次企業(yè)進(jìn)行納稅提醒，切實(shí)提高了納稅遵從。狠抓大要案查處工作，依法查處“119”等虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票案件，嚴(yán)厲打擊虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票違法犯罪行為，全年共查案318件，移送公安113件，抓獲犯罪嫌疑人130名。深化“以查促管”，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，規(guī)范了行業(yè)稅收管理秩序。全年累計(jì)查補(bǔ)稅總額5495萬(wàn)元，同比增加2640萬(wàn)元，增長(zhǎng)92.47%。
完善服務(wù)體系，納稅人滿(mǎn)意度持續(xù)上升。大力實(shí)施政策助推服務(wù)，不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，全年兌現(xiàn)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠81.64億元，有力助推了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、外貿(mào)出口和民生保障。鞏固“服務(wù)e站”品牌，依托辦稅服務(wù)廳、網(wǎng)上辦稅廳、“12366”服務(wù)載體，構(gòu)建多元化辦稅服務(wù)格局。持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上辦稅“無(wú)紙化”，減輕納稅人辦稅成本。進(jìn)一步落實(shí)窗口綜合服務(wù)閉環(huán)運(yùn)行和限時(shí)辦結(jié)服務(wù)承諾，提高辦事效率。加強(qiáng)對(duì)辦稅廳工作人員的人文關(guān)懷和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，服務(wù)效能持續(xù)提升。完善政策解讀機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力滿(mǎn)足納稅人個(gè)性化需求。以爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)辦稅服務(wù)廳為抓手，改善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，延伸自助辦稅場(chǎng)所方便納稅人辦稅。開(kāi)展侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查，探索納稅人權(quán)益保護(hù)機(jī)制，納稅人整體滿(mǎn)意度達(dá)99.02%。
發(fā)揮部門(mén)合力，“營(yíng)改增”試點(diǎn)順利實(shí)施。面對(duì)試點(diǎn)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大的困難局面，全局上下齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，健全組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)與地稅、財(cái)政、交通等部門(mén)的溝通協(xié)作，統(tǒng)籌開(kāi)展稅負(fù)測(cè)算、稅源排查、稅戶(hù)確認(rèn)、系統(tǒng)升級(jí)、發(fā)票發(fā)售、培訓(xùn)輔導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)防控等各項(xiàng)工作，順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。全市2565戶(hù)試點(diǎn)納稅人累計(jì)入庫(kù)增值稅4472萬(wàn)元，減稅面近95%，實(shí)現(xiàn)了新舊稅制的平穩(wěn)過(guò)渡，試點(diǎn)政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。
強(qiáng)化兩權(quán)監(jiān)督，黨風(fēng)廉政建設(shè)深入推進(jìn)。落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，定期開(kāi)展“考廉日”和勤廉雙述雙評(píng)活動(dòng)。豐富廉政教育載體，開(kāi)展廉政警示教育，深入學(xué)習(xí)《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，積極爭(zhēng)創(chuàng)“廉潔文化示范點(diǎn)”，營(yíng)造了廉潔從稅的'良好氛圍。加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，制定下發(fā)嚴(yán)肅工作紀(jì)律、加強(qiáng)考勤管理的若干規(guī)定，完善了效能建設(shè)制度規(guī)范。加強(qiáng)作風(fēng)效能日常督查考核，健全完善內(nèi)部督查員和外部監(jiān)督員制度，深入開(kāi)展“納稅人評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)回頭看”活動(dòng)，鞏固深化評(píng)議成果，作風(fēng)效能建設(shè)水平不斷提升。深化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，按照“制度+科技”的要求，積極組織試點(diǎn)運(yùn)行，探索內(nèi)控機(jī)制與稅收業(yè)務(wù)深度融合的有效途徑，依托信息技術(shù)，著力構(gòu)建“操作規(guī)范、權(quán)力制衡、有效防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)”的工作機(jī)制。
堅(jiān)持以人為本，干部隊(duì)伍建設(shè)成果顯著。狠抓日常教育培訓(xùn)，組建兼職教師團(tuán)隊(duì)定期舉辦“國(guó)稅講壇”，開(kāi)展稅收業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真組織省局等級(jí)資格考試，積極營(yíng)造“學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)”的濃厚氛圍，切實(shí)提高整體業(yè)務(wù)能力，全局“三師”和等級(jí)考試中高級(jí)人員占比達(dá)75.89%，居于蘇州大市前列。加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，實(shí)施新錄用人員三年培養(yǎng)計(jì)劃，積極開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)青年干部的培養(yǎng)。按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，組織開(kāi)展全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，77名中層干部走上了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。落實(shí)交流換崗制度，58名中層干部實(shí)現(xiàn)了交流換崗，進(jìn)一步優(yōu)化了中層干部人員結(jié)構(gòu)。推進(jìn)國(guó)稅文化建設(shè)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，大力培樹(shù)先進(jìn)典型和崗位能手，組織開(kāi)展稅收業(yè)務(wù)的“比學(xué)爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，積極營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)先的濃厚氛圍。強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，激發(fā)了干部工作熱情和積極性。
年內(nèi)，市局榮獲“全省國(guó)稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“2009～2011年度XX市文明行業(yè)”;八分局再次被命名為“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)青年文明號(hào)”;五分局被命名為“2009～2011年度XX市文明單位”。同時(shí)，涌現(xiàn)出了XX市勞模、全省國(guó)稅系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)個(gè)人等一批先進(jìn)典型。這些成績(jī)的取得，是上級(jí)局和市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是廣大納稅人和社會(huì)各界理解支持的結(jié)果，更是全體國(guó)稅干部團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要客觀(guān)清醒地看到，當(dāng)前工作中還存在著一些問(wèn)題和矛盾。如：依法治稅理念需要進(jìn)一步鞏固，執(zhí)法不嚴(yán)格、不規(guī)范情況還時(shí)有發(fā)生，干部執(zhí)法責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化;稅源專(zhuān)業(yè)化管理機(jī)制有待完善，信息管稅的能力有待加強(qiáng);納稅服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待提升，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化;少數(shù)干部還存在作風(fēng)散漫、損害納稅人權(quán)益、勤廉意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，作風(fēng)效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)有待進(jìn)一步深化。對(duì)于這些問(wèn)題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必要引起高度重視，并采取有效措施切實(shí)加以解決。
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