工信局的三年群眾工作總結(jié)范文
按照XX市委、市政府的統(tǒng)一安排部署，自20xx年以來，我局陸續(xù)進駐小河鄉(xiāng)潭灣村、龍伏鎮(zhèn)黃橋村、柘莊村和太平橋鎮(zhèn)錦美、唐家園、宏園和星鎮(zhèn)等群工站，始終堅持市委群眾工作“一推行四公開”的基本要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持從群眾中來、到群眾中去的路線方針，認真貫徹落實上級文件精神，深入一線開展群眾工作。三年來，我局群眾工作取得了一定的成績，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，工作組織嚴密
�。ㄒ唬┙M織機構(gòu)不斷完善。
按照“工作要規(guī)范、形式要創(chuàng)新、內(nèi)容要豐富、層次要提升”的總體要求，我局不斷完善組織機構(gòu)，壯大工作隊伍。一是成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長擔任組長，紀委書記負責具體工作，三年來根據(jù)班子成員的變化，及時調(diào)整群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作責任落實到位。二是在人員安排上求精，實行班子成員全部聯(lián)戶，擇優(yōu)選派優(yōu)秀中層和青年干部入駐群工站，嚴格執(zhí)行“ab角”制度，將工作安排具體到人，防止出現(xiàn)群眾工作職位空缺。三年來，我局共派出班子成員、中層干部和優(yōu)秀青年干部共達50余人次。三是在工作措施上求穩(wěn)，始終堅持每季度召開一次群眾工作專題會議，針對實際情況，研究和部署下階段工作任務(wù)。
�。ǘ┕ぷ髻Y金確保到位。
為了保障群眾工作順利開展，我局多方爭取資金，積極支持群工站各項工作。一是保障群工隊員下鄉(xiāng)開展工作日常開銷，優(yōu)先安排車輛接送，按標準解決好工作人員下鄉(xiāng)車費和用餐補貼問題。二是加強對社區(qū)（村）、企業(yè)幫扶，積極支持社區(qū)或村部建設(shè)，對工作轄區(qū)內(nèi)企業(yè)主動提供政策和項目咨詢，幫助爭取各類企業(yè)發(fā)展資金。20xx年，我局共幫扶村（社區(qū)）資金12萬元，幫扶企業(yè)30多萬元，籌建村小學(xué)爭資9.5萬元。三年來，累計幫扶資金超過150萬元。三是積極幫扶困難家庭，實行干部職工“一對一”幫扶，節(jié)假日集中走訪慰問，三年來，共送去慰問資金近5萬元。
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專門成立了群眾工作督導(dǎo)組，由紀委書記全面負責，將群眾工作落實情況納入到各群工站工作人員的年終績效考核和黨員百分制考核內(nèi)容，實行工作跟蹤問效制，局主要領(lǐng)導(dǎo)適時組織召開群眾工作專題會議，聽取各群工站工作進展情況匯報，重點把握群眾工作走訪率、知曉率、滿意率以及為群眾解決實際難題的情況。確保群眾工作落到實處。
二、措施有力，突出工作重點
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積極開展“結(jié)對認親，排憂解難”主題活動，深入基層，了解群眾疾苦，聽取群眾意見，與人民群眾傾心交流、真心幫扶，切實解決廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。重點對特困家庭、空巢老人、信訪群眾等群體，通過結(jié)對子、認親戚等方式，建立感情，了解幫扶對象家庭情況，幫助解決其生產(chǎn)生活困難。20xx年，我局共走訪慰問特貧家庭16戶、留守兒童8戶、退復(fù)軍人10戶以及重大病患家庭9戶，共送去慰問資金近2萬元。
�。ǘ┤嫱七M走訪慰問。
通過“以點帶面，點面結(jié)合”的方式，針對不同群眾采用不同工作方式，既確保公平公正，又突出重點工作對象。積極開展“向群眾承諾、為群眾辦事”、“三個一”、“大走訪、親民意”等多種活動，既把握全面，又突出重點，實行群工隊員聯(lián)組聯(lián)戶，以組為單位，科學(xué)安排走訪計劃，確保群眾工作走訪慰問全面覆蓋。三年以來，我局駐村群工隊員共走訪農(nóng)戶近4000余戶，向有關(guān)部門反映整理問題400余件，化解矛盾糾紛150余次。
（三）重點解決主要矛盾。
對于走訪中發(fā)現(xiàn)的重大問題和不穩(wěn)定因素，我局要求采取“一事一議”制，安排專人跟蹤協(xié)調(diào)解決，把矛盾和隱患化解在萌芽階段。三年來，我局協(xié)助解決了多起矛盾糾紛，得到了廣大村民一致好評。如幫助村上小學(xué)興建風(fēng)雨走廊和飲水水井，解決學(xué)校飲水安全問題；協(xié)調(diào)唐家園社區(qū)板沖組躍進水庫維修改造項目，解決水庫安全隱患；幫助老退伍軍人孫述明，清理其房后泥石流30余立方米。為保障長瀏高速順利按期通車，我局駐星鎮(zhèn)村群工站多次協(xié)調(diào)高速公路公司、村委和群眾解決高速公路引起的糾紛問題，協(xié)調(diào)征地款全部落實到位。
�。ㄋ模┳⒅仃P(guān)愛弱勢群體。
一是關(guān)愛老人、弱勢群體。針對孤寡老人、大病患者家庭，加強走訪慰問，協(xié)調(diào)以社會、幫扶基金和政策優(yōu)惠的適當傾斜，組織老人免費體檢，20xx年，協(xié)調(diào)市醫(yī)院來村為老人、重病大病患者免費體檢，共體檢村民達200多位。二是關(guān)愛孤兒、留守兒童。通過我局機關(guān)共青委和“關(guān)心下一代協(xié)會”，積極組織聯(lián)誼活動，到村上小學(xué)與兒童共慶“六一”，20xx年，共向困難學(xué)生贈送書包、寫字板等文具72套。
�。ㄎ澹┒啻胫С执迳绨l(fā)展。
為了進一步提升村民生活質(zhì)量水平，我局從基建、生活、精神、文化等各方面，多措并舉，支持村社全面發(fā)展。一是支持發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，拓寬思路，積極配合村支兩委和鎮(zhèn)政府到村民家中，從技術(shù)、資金、政策等方面給予力所能及的幫助；二是幫助烤煙戶解決實際問題，發(fā)揮我局行業(yè)主管優(yōu)勢，聯(lián)系瀏陽煤質(zhì)較好的煤礦給予烤煙戶一定的煤價優(yōu)惠；三是支持綠化，集中協(xié)調(diào)整治村容村貌，治理白色污染，加強飲用水源保護，組織我局干部職工積極參與全民綠化活動，20xx年，我局到太平橋共參加植樹1萬余株；四是協(xié)調(diào)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極幫助申請村主路損壞路段硬化和路旁太陽能路燈安裝項目；五是加強文化體育和精神文明建設(shè)，如參與協(xié)助修建村文化廣場、參與組織了“太平好聲音”歌唱比賽、協(xié)助放映愛國電影。
三、結(jié)合實際，發(fā)揮局內(nèi)優(yōu)勢
（一）發(fā)揮企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，幫扶企業(yè)發(fā)展。
結(jié)合我局主管工業(yè)經(jīng)濟這一有利條件，著力為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，解決問題。20xx年，我局4次在社區(qū)組織召開了企業(yè)家座談會，通過與企業(yè)的面對面談話，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際困難問題、引資問題以及廠群關(guān)系矛盾糾紛。
�。ǘ┌l(fā)揮項目申報優(yōu)勢，積極爭取項目資金。
積極為符合條件的企業(yè)提供政策咨詢服務(wù)，幫助爭取國家項目政策優(yōu)惠，結(jié)合我局技術(shù)創(chuàng)新項目申報職能，我局先后為唐家園花炮廠等3家企業(yè)申報了省、市技術(shù)改造補助項目和技術(shù)創(chuàng)新獎勵項目以及XX市能源局節(jié)能項目。多次到星鎮(zhèn)村9家工業(yè)企業(yè)（釀酒、煙花制造、黑藥，一家大型養(yǎng)豬場）進行調(diào)研，支持其申請省市建設(shè)資金以加強企業(yè)創(chuàng)新和安全環(huán)保建設(shè)。
四、把握實效，工作成效顯著
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近年來，我局駐站同志積極開展“大走訪、大宣傳”活動，增進了同基層群眾的感情交流。一是加強了政策宣傳，解釋群眾疑惑。積極向群眾宣傳黨和政府涉及農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定、廣大基層群眾普遍關(guān)注的政策措施，并認真聽取群眾對科學(xué)發(fā)展的意見和建議，加深群眾對黨的認識，化解因政策宣傳不到位帶來的認識上的偏差。二是加強了基層走訪，化解群眾憂難。深入農(nóng)戶，了解群眾疾苦、訴求及意見建議，積極為民辦事、解民憂，幫助群眾解決實際困難。三是加強了群眾聯(lián)絡(luò)，增進群眾感情。采取發(fā)放干群連心卡、公布干部工作電話等方式，加強與基層群眾的聯(lián)系，及時了解基層新問題、新情況，確保了村民反映的問題解決在村上、化解在萌芽狀態(tài)。
（二）精神文明建設(shè)不斷加強。
三年來，我局駐村群工站大力推進基礎(chǔ)組織、民主法治和精神文明建設(shè)。一是大力推進農(nóng)村基層組織建設(shè)。完善了村支兩委班子建設(shè)及工作運行機制，實現(xiàn)了村級組織的.黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開。二是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。不斷增強村級班子的領(lǐng)導(dǎo)能力和黨員干部的致富能力，組織農(nóng)村黨員干部帶頭創(chuàng)業(yè)致富，帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)致富。三是加強精神文明建設(shè)。引導(dǎo)村民崇尚科學(xué)、抵制迷信，不斷提高村民素質(zhì)和鄉(xiāng)風(fēng)文明程度。
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群眾工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用；三年來，我局下派的干部職工不斷深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，不斷促使我局群工隊員深深了解到群眾工作的重要性，而且通過學(xué)習(xí)和實踐，進一步堅定了做好群眾工作的信心。
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