行政效能和政務(wù)公開工作總結(jié)

行政效能和政務(wù)公開工作總結(jié)范文

　　今年以來，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于深化政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，提升行政效能的相關(guān)精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，各項(xiàng)工作都取得了較好的成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、省政府目標(biāo)完成情況

　　(一)行政審批事項(xiàng)清理、公開按時完成率100%�？h政務(wù)服務(wù)中心XX縣委縣政府目督辦、縣政府法制辦于10月16日召開了全縣行政審批服務(wù)事項(xiàng)清理工作會，會上印發(fā)了《關(guān)于做好行政審批項(xiàng)目清理工作的通知》(大政中心〔2013〕18號)文件，按照會議精神及文件要求，各部門對行政審批服務(wù)事項(xiàng)(包括行政許可、非行政許可審批、登記、備案等)進(jìn)行了全面清理，形成各單位行政審批服務(wù)事項(xiàng)目錄、操作流程和辦事指南�？h政務(wù)服務(wù)中心已匯總各部門行政審批服務(wù)事項(xiàng)目錄、操作流程和辦事指南，目前，正XX縣政府法制辦進(jìn)行審核。預(yù)計此項(xiàng)工作將于11月底完成。

　　(二)行政審批項(xiàng)目承諾辦理時限在現(xiàn)在基礎(chǔ)上總體再提速20%。該項(xiàng)目標(biāo)已完成。按照《XX市人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于分解下達(dá)省政府目標(biāo)重點(diǎn)工作項(xiàng)目的通知》(成政中心〔2013〕24號)文件精神，在縣政務(wù)服務(wù)中心指導(dǎo)下，各部門對納入電子監(jiān)察系統(tǒng)的行政審批及服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)一步壓縮辦理時限。目前，我縣各部門審批服務(wù)事項(xiàng)總體承諾提速率為85.09%，已完成行政審批服務(wù)事項(xiàng)承諾辦理時限在原基礎(chǔ)上總體再提速20%的目標(biāo)任務(wù)。

　　二、其他工作完成情況

　　(一)深化行政審批制度改革

　　1、大力推行網(wǎng)上預(yù)審批。按市上要求，完成254個電子表單制作并上傳到對應(yīng)的業(yè)務(wù)操作事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審批功能，目前，網(wǎng)上審批實(shí)現(xiàn)率已達(dá)100%，群眾可足不出戶進(jìn)行網(wǎng)上申報。

　　2、進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程。進(jìn)一步壓縮辦理時限，優(yōu)化辦事流程，清理各類限制性規(guī)定，取消沒有法律法規(guī)依據(jù)、不按法定程序設(shè)定的前置審查事項(xiàng)。截至目前，政務(wù)服務(wù)中心承諾提速率達(dá)85.09%、辦理提速率99.81%、群眾滿意率達(dá)100%，極大地提高了辦事效率，方便辦事群眾。

　　3、大力實(shí)施簡政放權(quán)工作。深入推進(jìn)重點(diǎn)鎮(zhèn)工作，已完成19個縣級部門的103項(xiàng)縣級行政管理權(quán)限以及與城鄉(xiāng)居民生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)下放安仁鎮(zhèn)，并驗(yàn)收合格;對于向其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))延伸服務(wù)事項(xiàng)工作，縣政務(wù)服務(wù)中心正XX縣委組織部依托村“四組織一平臺”建設(shè)，著力做好綜合便民服務(wù)平臺建設(shè)。在前期充分對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，目前縣政務(wù)服務(wù)中心正會同組織部梳理部門延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))的事項(xiàng)。

　　(二)深化政務(wù)公開

　　1、做好基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺優(yōu)化升級試點(diǎn)工作。在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)218個村(社區(qū))、10個部門開展優(yōu)化升級試點(diǎn)工作，試點(diǎn)工作成效明顯，5月28日，全市召開基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺優(yōu)化升級工作推進(jìn)會，我縣代表四個試點(diǎn)區(qū)縣作專題發(fā)言，受到市委副書記、市紀(jì)委書記鄧修明充分肯定。今年以來，為確保此項(xiàng)工作順利推進(jìn)，已將基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺的運(yùn)行情況納入年終專項(xiàng)目標(biāo)考核和黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人員，截至目前，我縣通過平臺添加信息14余萬條。

　　2、嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開。嚴(yán)格政府信息公開年度報告、統(tǒng)計報告等各項(xiàng)工作制度，完善政府信息公開內(nèi)容，規(guī)范公開工作流程，明確責(zé)任分工，突出公開重點(diǎn)，每月均對政府信息公開目錄更新情況進(jìn)行通報，要求各單位嚴(yán)格按照縣委縣政府目督辦、現(xiàn)規(guī)服辦《關(guān)于印發(fā)XX縣2013年政府信息公開工作目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》的要求，及時更新信息，處理依申請公開和意見箱。積極妥善地辦理各類政府信息公開申請和意見投訴，保障群眾的合法權(quán)益。按照市上的相關(guān)要求，完成密碼升級工作。進(jìn)一步完善政府信息公開查詢點(diǎn)，充分發(fā)揮查詢點(diǎn)的作用，切實(shí)提高公眾知情權(quán)、參與權(quán)，使其成為公眾獲取信息的重要渠道。加大查詢點(diǎn)的建設(shè)力度，今年以來，我縣在各村(社區(qū))新建政府信息公開查詢點(diǎn)80個，覆蓋率達(dá)100%，通過政府信息公開目錄添加信息8670條，收到政府信息依申請公開15件，已按時辦結(jié)，按時辦結(jié)率達(dá)100%。

　　3、積極推進(jìn)行政權(quán)力公開運(yùn)行平臺建設(shè)工作。根據(jù)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)全省行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺建設(shè)工作的通知》、《XX市人民政府公廳關(guān)于印發(fā)XX市行政權(quán)力公開透明運(yùn)行平臺建設(shè)實(shí)施方案的通知》(成辦函〔2013〕83號)和《XX市人民政府行政效能建設(shè)辦公室關(guān)于加快推進(jìn)全市行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行平臺建設(shè)工作的通知》(成效能辦〔2013〕53號)等文件精神，縣規(guī)服辦積極開展平臺建設(shè)相關(guān)工作。 6月17日印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)XX縣行政權(quán)力公開透明運(yùn)行平臺建設(shè)實(shí)施方案的通知》(大邑府辦函〔2013〕16號)文件; 在6月20日的縣委常委會上，討論通過了《關(guān)于解決行政權(quán)力公開透明運(yùn)行平臺建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)的請示》，由縣財政保障行政權(quán)力公開透明運(yùn)行平臺建設(shè)的經(jīng)費(fèi)。目前，我縣已與平臺建設(shè)所需軟、硬件相關(guān)公司簽定了合同，并做好了平臺搭建所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　(三)強(qiáng)化基層便民服務(wù)。主動介入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)室的建設(shè)工作，指導(dǎo)其按照“四個標(biāo)準(zhǔn)”的要求，建設(shè)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)室。推行“一窗式”受理服務(wù)模式。開設(shè)“一窗式受理”窗口，實(shí)行一個窗口對外，統(tǒng)一辦理群眾所需各類事項(xiàng)。進(jìn)一步推行代辦員度。在每個村(社區(qū))選派1—2名人員作為代辦員，免費(fèi)為群眾代辦各類行政審批服務(wù)事項(xiàng)，今年上半年，政務(wù)服務(wù)中心帶隊(duì)到對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對代辦員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次。

　　三、特色工作

　　推行重點(diǎn)投資項(xiàng)目“四聯(lián)審批制”。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境全面推行重點(diǎn)投資項(xiàng)目“四聯(lián)審批制”的意見》(大委辦〔2013〕72號)，組織相關(guān)窗口首席代表，采取上門服務(wù)、聯(lián)審等方式，為企業(yè)排憂解難。一是明確組織機(jī)構(gòu)。成立重點(diǎn)投資項(xiàng)目“四聯(lián)審批制”聯(lián)席會議，辦公室設(shè)在縣政務(wù)服務(wù)中心，聯(lián)席會議的日常事務(wù)工作由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，成員單位由縣發(fā)改局、建設(shè)局、規(guī)劃局、國土局等相關(guān)單位組成。二是明確審批范圍。審批范圍為縣委、縣政府確定的一、二、三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目和招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目。三是明確工作程序。由縣政務(wù)服務(wù)中心召集相關(guān)窗口單位主要負(fù)責(zé)人和窗口首席代表召開聯(lián)席會議，對企業(yè)提出的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)審，原則上每周召開1次。工作程序按照“收集議題—上門受理—聯(lián)審”三步實(shí)施，整個程序的時限不超過10個工作日。四是明確審批方式。根據(jù)不同企業(yè)、不同需求，由縣政務(wù)服務(wù)中心牽頭，召集相關(guān)窗口單位主要負(fù)責(zé)人和窗口首席代表采取“請進(jìn)來”、“走出去”兩種方式進(jìn)行審批。五是明確保障制度。從單個事項(xiàng)的審批時限、聯(lián)審工作難點(diǎn)和審批結(jié)果落實(shí)情況等方面，進(jìn)行制度設(shè)計和規(guī)范，建立了限時辦結(jié)制、逐級報告制和定期通報制，確�！八穆�(lián)審批制”落到實(shí)處。

　　四、下一步工作安排

　　(一)進(jìn)一步深化行政審批體制改革。進(jìn)一步深化并聯(lián)審批，擴(kuò)大企業(yè)“一窗式”并聯(lián)審批范圍。繼續(xù)精簡行政審批，建立流程優(yōu)化動態(tài)管理機(jī)制，提高審批效率。

　　(二)進(jìn)一步強(qiáng)化基層便民服務(wù)。加大行政權(quán)力下放力度，將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))，打造“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”。

　　(三)進(jìn)一步深化行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。根據(jù)省、市統(tǒng)一安排，做好我縣行政權(quán)力公開透明運(yùn)行平臺建設(shè)工作，積極與對應(yīng)市級部門溝通銜接、協(xié)調(diào)縣級相關(guān)部門，按時間節(jié)點(diǎn)，保質(zhì)保量完成平臺建設(shè)工作。

　　(四)進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作。強(qiáng)化信息規(guī)范錄入，全面提高信息質(zhì)量。同時，通過廣播電視、報紙等媒介，進(jìn)一步強(qiáng)化平臺宣傳運(yùn)用，切實(shí)提高民眾參與度和知曉度。

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