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      2. 客運(yùn)站清明節(jié)個(gè)人的工作總結(jié)

        時(shí)間:2021-06-18 09:32:11 總結(jié) 我要投稿

        客運(yùn)站清明節(jié)個(gè)人的工作總結(jié)

          前段時(shí)間,經(jīng)歷了清明節(jié)小長假,我正好干到了15號口,新泰,xx人比較多,這也是我工作以來第一次經(jīng)歷客流相對多的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候更加要仔細(xì)認(rèn)真。我先把新泰,xx兩邊的人分開排隊(duì),再就是把定點(diǎn)xx和流水xx再分開,雖然這樣很麻煩,但是更加有利于我們工作的進(jìn)行,還有就是要不厭其煩的回答旅客的詢問,如果班車到的及時(shí),可以提前滿員加走,如果班車不及時(shí)要做好旅客的解釋工作。

        客運(yùn)站清明節(jié)個(gè)人的工作總結(jié)

          經(jīng)歷過清明小長假,我自己也總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),首先如果查看流水票賣的很快,而且班車間隔時(shí)間很長,點(diǎn)定別可以賣想對應(yīng)的.到達(dá)站的話,一定要與售票室溝通,先賣定點(diǎn)車票,如果定點(diǎn)班車上位,沒有賣滿座,先通知售票室停止賣定點(diǎn),幫把流水排在前面的人,換到定點(diǎn)車上,這樣就可以保證客流高峰期班車不空座走。

          再就是一定查看好免票兒童,排隊(duì)人數(shù)比較多時(shí),一定要不定時(shí)的出去順對,并查看好旅客行李和免票兒童的人數(shù),如果超出定遠(yuǎn)的免票兒童,要告知家長如果趕時(shí)間著急就為其買半票,如果不著急就換成到下班班車,下班車來先為其檢票上車,工作做到前面,為后面工作做準(zhǔn)備。雖然小小的一個(gè)客流高峰,自己也能夠獨(dú)立處理一些事情,相信在以后遇到高峰期我也能應(yīng)對自如。

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