愛心社工作總結
一、社團宗旨和學年目標落實情況
我們愛心社以“呼喚愛心，奉獻愛心”為宗旨；以“為同學服務，樹愛心形象”為原則；立足校內，兼顧校外，爭取將愛心事業(yè)做大做強是我們不懈追的目標，將愛傳遞到底是我們的使命。
在這一個年里，愛心社秉承社團宗旨，通過開展和參與學校各種公益、愛心活動，積極向各領域需要幫助的人員伸出援助之手，我社對外舉辦了“愛的延續(xù)，心的體驗—愛心支教”、“微信使”活動、“關注老人，溫情常駐”敬老愛老活動、“靠近你，溫暖我”愛心義賣、“感恩父母，規(guī)劃青春”感恩沙龍、“愛心之火的燃起”籃球聯(lián)賽、“溫情大回歸”、“舞動青春力量，讓愛拈指飛揚”—手語角、“大手拉小手”走進福利院等活動，讓社員們學會關愛他人，在實際行動中奉獻自己的愛，同時也讓他人感受到這個世界充滿愛；對內舉辦了“手拉手，心連心” 趣味運動會、愛心接力、友誼杯籃球賽、羽毛球賽等活動，一起去怪石嶺春游、相聚烏托邦，促進了社員們之間的交流與合作，增強了愛心社的凝聚力。各項活動結束后，都得到了校內、校外各界人士的好評。
二、社團建設
〈一〉社團人事建設
我社共有70人，社長、副社各一個，以及六個部門:內策部、調查部、宣傳部、計財部、外聯(lián)部、社工部。通過不斷地發(fā)展，各個部門的功能都得到了不斷的完善，分工也逐漸的明確了。并在原來的基礎上對社團結構進行了優(yōu)化調整，取締原來的閑散部門，由原來的一個副社改為兩個副社，具體結構及職能變動如下：
愛心社部門設置及其基本職能
社長：
1) 社團領導人，主要負責與外界的協(xié)調以及整體事務的安排。
2) 全面了解社團各部門職責，維護社團秩序，協(xié)調部門關系，調動全體會員的工作積極性。
3) 制定每學期的活動計劃。
4) 統(tǒng)領全局，安排各項工作。
5) 及時與校團委、社工委等學校各有關部門匯報工作，加強與其他兄弟社團的聯(lián)系與交流。
副社長：
1) 主要負責內務，包括管理、組織協(xié)會內部各項工作。
2) 協(xié)助社長開展各項工作，參與重大活動的決策協(xié)商。
3) 定期召開所轄活動小組會議，指導并督促各組完成相關工作，并及時向社長匯報近期工作情況。
4) 協(xié)調并指導社團內部的交流活動。
5) 負責社團QQ群的建立與管理。
內部策劃部：
1) 負責社團各種活動的組織和策劃（包括策劃書的書寫和上交、申請）。
2) 定期策劃社團內部活動，增強社團內部的聯(lián)系，加強內部凝聚力。
3) 負責社員、網(wǎng)絡及協(xié)會的資料、檔案管理。
4) 負責統(tǒng)計社員生日情況，制作、派發(fā)生日賀卡，發(fā)送生日祝福短信。
5) 有對各部門的工作進行監(jiān)督并提出建議的權利。
辦公室：
1) 負責對辦公室的日常辦公所需物品的購買，辦公室的布置以及物品的保管等事項。
2) 負責社團內部的通知、聯(lián)絡工作
3) 負責對值班期間老師、社工委、其他社團或同學的咨詢，向其講解本社團的宗旨及日常工作等事項。
4) 負責各部門的人事考評、會議考勤、記錄。
5) 負責騰訊、QQ的管理。
6) 負責辦公值班的安排及通知，確保值班時間必須有社員值班。
7) 有對各部門的工作進行監(jiān)督并提出建議的權利。
宣傳部：
1) 負責社團的形象設計和宣傳。
2) 負責社團活動中的攝影、報道工作。
3) 為社團組織的活動做宣傳（宣傳材料、海報、噴繪、展板、橫幅及其他宣傳品的設計制作）。
4) 構建本社網(wǎng)頁，管理愛心社新浪“華東交通大學愛心社”、日新博客“愛心家族”。
5) 與辦公室一起管理騰訊、QQ等對外交流、宣傳媒介。
6) 有對各部門的工作進行監(jiān)督并提出建議的權利。
外聯(lián)部：
1) 對外募集企業(yè)及各界人氏的贊助（一部分作為活動經費，一部分作為愛心基金的來源）。
2) 同社工部一起負責“愛心集瓶（愛心基金的來源之一）”活動的開展。
3) 負責對外聯(lián)絡、聯(lián)系工作（包括各兄弟社團和其它組織）。
4) 負責與校內外組織或社團聯(lián)誼的活動聯(lián)系。
5) 策劃創(chuàng)辦新的具有協(xié)會特色的活動。
6) 有對各部門的工作進行監(jiān)督并提出建議的權利。
社會工作部：
1) 負責活動場地、教室的申請工作。
2) 負責開展活動需要的材料（包括桌子，凳子，展板、音響等）的準備。
3) 負責校園“微信使”活動及“微信使群”的管理。
4) 同外聯(lián)部一起負責“愛心集瓶（愛心基金的來源之一）”活動的開展。
5) 定期負責組織社員開展由內部策劃部策劃的內部活動（最好每兩或三周組織開展一次小型的內部活動）。
6) 負責愛心社內部“愛心接力”活動的實施。
7) 有對各部門的工作進行監(jiān)督并提出建議的權利。
文藝部：
1) 負責社團文藝活動的組織。
2) 負責社內手語學習及定期組織教授。
3) 根據(jù)社員意愿，安排社員到其他社團、組織學習有利于社團日后活動開展所需的技能（如險峰書畫協(xié)會、阿林工作室、輪滑社、雙節(jié)棍協(xié)會、魔術協(xié)會等等）。
4) 組織社員練習素質拓展活動，以方便出外活動和組織內部活動。
5) 有對各部門的工作進行監(jiān)督并提出建議的權利。
〈二〉臨時團支部建設
在堅持以努力學習團支部建設優(yōu)秀案例為前提的基礎上，根據(jù)社團的實際情況，制定出適合本社發(fā)展的路線，加強社團內部和外部之間的交流與合作，不斷鞏固和發(fā)展社團對內對外的影響力，并取得了很好的效果。
臨時團支部內干部：團支書、組織委員、宣傳委員。
本屆愛心社在廣大社員及所有負責人的努力之下，
獲得“先進團支部”的稱號。
〈三〉社團內部建設
本著經營社團就是經營人心的理念，我社對此開展了 “手拉手，心連心” 趣味運動會、友誼杯籃球賽、羽毛球賽等活動，我們不僅要對外獻愛心，也要對內獻愛心服務于自己的社員，故而推出了“愛心接力”對內的的項目，并將長期將它進行下去。我們一起去怪石嶺春游、相聚烏托邦，促進了社員們之間的交流與合作，增強了愛心社的凝聚力，為社團的活動能夠順利地開展奠定了基礎。
〈四〉社團外部建設
至于對外，我們不僅將愛傳遞給校內的同學們，也將愛傳遞給外面的同胞們。我社對外舉辦了“愛的延續(xù)，心的體驗—愛心支教”、“微信使”活動、“關注老人，溫情常駐”敬老愛老活動、“靠近你，溫暖我”愛心義賣、“感恩父母，規(guī)劃青春”感恩沙龍、“愛心之火的燃起”籃球聯(lián)賽、“溫情大回歸”、“舞動青春力量，讓愛拈指飛揚”—手語角、“大手拉小手”走進福利院、“走進無聲世界，關愛聾啞兒童”等活動，不僅提高了我社的知名度，拓寬了活動合作的渠道，也讓大家看見了最淳樸的愛，讓大家相信這個世界還有愛。
〈五〉其他組織和制度建設
在愛心家族中，每個社員都積極提出建議，不斷豐富和完善我社其他組織和制度建設。為我社能夠更好地組織和開展各項活動提供了制度上的'保證。
由于愛心社全體成員的給力參與和對社團的盡心盡力，2012屆愛心社獲得“雷鋒隊”的光榮稱號。
〈六〉社團思想文化建設
1) 不斷提高大家的積極性，增強大家的責任感。通過定期的召開社團大會，布置任務下去，讓大家提出自己觀點和建議。
2) 加強了社團對本社的集體榮譽感。通過舉辦活動，讓社員們了解舉辦活動的目的和意義。
3) 增強了大家的組織協(xié)調能力、合作能力及溝通能力。我社建了社團QQ群、部門QQ群、愛心支教溝通群、手語學習溝通群，為社員們之間的交流多提供了一條渠道。
4) 加強了團隊精神建設，增強了社團內部的凝聚力。通過對社歌的練習以及手語的練習，促進了社員們之間的合作與交流。
5) 加強了社團文化和社團精神的傳播。社長曾接受廣播站、日新網(wǎng)的訪談，為其說明社團的日常活動及宗旨，合理有效的與校日新網(wǎng)、廣播站、校報以及外界媒體合作，對我社舉辦的活動進行宣傳。
三、 社團常規(guī)表現(xiàn)
1) 今年的主要任務是在上屆的基礎上不斷發(fā)展愛心社，將愛傳遞到其他地方，并提高我社的知名度，同時加強社團內部的建設。在活動中大家都表現(xiàn)的非常積極，很努力的做好每件事。
2) 各個部門也將自己所在部門分配到的任務都完成得非常好。
3) 本學年所有的社團大會我社負責人均未無故缺席。社長組織，副社及其他負責人積極參與，并且社員們都有按要求提前5分鐘進場。
4) 策劃和總結由內策部認真完成后，按時遞交到社工委，并發(fā)送電子郵件給社長、副社長；會議記錄也由內策部記錄并按時遞交。
5) 社工組負責每次會議的考勤，活動過程的參與人員及具體事項都由社工組記錄。
四、工作中得到的經驗和教訓
1) 在策劃活動時應盡可能的集思廣益，多收集大家對活動的意見和建議。這樣才能面對各種突發(fā)情況都能游刃有余，避免了許多的問題。
2) 在策劃時應該考慮到安全問題、天氣問題、周圍環(huán)境問題和可能發(fā)生意外情況等外界因素。
3) 應該盡可能多的發(fā)動大家參與我們的活動，提高活動舉辦的效益。
4) 細化各個部門的職責，社長要合理下放權力，讓每個部長都能積極發(fā)掘他（她）的能力，利用良好的主觀能動性將自己的部門經營的更好、更加具有凝聚力。
5) 社團活動是內外兼修才好，但是這個比重往往很難把握。但是，我們不管怎么樣必須先將開展足夠多、足夠好的活動將內部成員的需求滿足了再考慮對外開展活動的事。社員當初既然在70多個社團中選擇了咱們社團，我們就應當設身處地的為他們著想，先讓他們感受到當初自己的選擇沒有錯，對外活動他們才會更用心的來辦好。
6) 社團負責人應以社團的集體利益為重，集體的利益、榮譽便是所有家族成員的利益和榮譽。
7) 關于活動的贊助：我們部能自己社團看的太低，以一個平等的身份去和商家談判；社團內部要有專業(yè)的外聯(lián)部負責贊助相關事宜；要給商家即時的活動反饋；作為一個公益類社團不宜拉現(xiàn)金，避免與金錢利益掛鉤， 以社團的名譽為首要，切忌因小利而損壞社團名譽。
8) 加強與社團成員之間的交流，偶爾一個電話詢問社員是否對社團近期的有意見或者建議，這樣一來，一方面可以了解社員的想法，知道自己辦活動中存在著哪些不足，以便今后活動中改變一些做法；另一方面，也可以讓社員有存在感；多和社員進行非正式溝通，讓溝通不僅僅局限在社團工作上，很多時候去關注他們在生活、學習上是否有困難，是否需要我們幫忙，更好的增強社團凝聚力；多開展趣味的內部活動，真正滿足社員的需求，讓他們不后悔參加了社團，多鼓勵內斂的社員去展現(xiàn)自己，多給他們提供鍛煉的機會，重視每一個人。
9) 加大宣傳力度是必須的，我們可以不再局限于畫海報、擺攤、掛橫幅的宣傳方式，而是更多的通過網(wǎng)絡媒體的宣傳方式進行宣傳，如：社團的新浪、騰訊、日新微博，社員的空間日志分享轉載等；其次，是金子總會發(fā)光的；酒香不怕巷子深；只要我們活動真正辦得好，就算你的宣傳面沒有很廣，一個傳一個，咱們活動一樣可以很有影響力，而且，這種影響力是真正持久可靠的影響力。
五、存在的問題及改進方案
雖然在這一年中，我社舉辦的各項活動都有了顯著的成果并得到了大家的認可。但仔細回想看看，還是有存在不足之處的：
1) 應該繼續(xù)加強社團的精神文明建設。社團就是一個團結的家庭，一個社團之所以能夠在眾多社團中脫穎而出，大家的共同努力是不可或缺的，因此加強社團精神文明建設是重中之重。
2) 加強社團的紀律性。每次的社團大會、內部活動都有請假、曠到的（雖不多，但是也有）。沒有鐵的紀律，不能良好的按照社團章程辦事，一個好的社團也會逐步衰落下去。如，深化獎勵和懲罰制度、完善考勤制度，人員績效考勤，責任連帶制度等等。
3) 關于加強與其他社團組織合作。本學期愛心社與微博協(xié)會、環(huán)境保護協(xié)會、校學生會志協(xié)實踐部、愛心超市運營部、院學生會志協(xié)實踐部都進行了有效合作。
4) 各個部門之間的合作機會較少。有些部門因為沒有經常合作就會失去聯(lián)系，如，外聯(lián)部、社工部等，很少有針對部門的活動。這些部門應多開展些活動，相互熟悉了解下。
5) 一些部門職責不明，造成大量的人力資源的浪費。根據(jù)社團的實際情況，優(yōu)化部門設置，取消閑散部門，使部門與社團的整體融合，促進社團的良好發(fā)展。
6) 社團文化底蘊不夠，歷史文化傳承的還不夠。加強和歷屆社長之間的溝通，創(chuàng)建愛心社歷屆負責人群，在群內各屆負責人相互交流，共同促進社團的發(fā)展。社團內外部活動建設及照片的存檔，然后一屆傳一屆；重視社團文化建設，在換屆后，一定要囑咐好下屆社長及其他負責人將社團性質、宗旨等章程仔細閱讀，并將社團三年、五年乃至十年內的發(fā)展方向說清楚，以便于下屆能夠傳承著上屆繼續(xù)發(fā)展，也可以使得社團文化得到更好的傳承。
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