社情民意信息的工作總結范文
全面了解和反映社情民意，是政協(xié)的一項基礎性工作，更是政協(xié)的獨特優(yōu)勢。xxxx年，區(qū)政協(xié)堅持把反映社情民意工作當作履行職能的重要基礎和關鍵環(huán)節(jié)，以民生為根本，不斷創(chuàng)新工作理念，暢通反映渠道，充分發(fā)揮政協(xié)各參加單位和專委會作用，調動全體委員的積極性，努力做到“收集求廣、選題求準、編報求快、效果求實”，使區(qū)政協(xié)社情民意工作取得了突破性進展，在39個區(qū)縣政協(xié)中名列第五位，榮獲重慶市政協(xié)xxxx年度反映社情民意信息工作二等獎。
一、反映社情民意信息基本情況
xxxx年，渝北區(qū)政協(xié)共收到社情民意622篇，其中區(qū)政協(xié)采用477篇，采用率為76.69%;市政協(xié)采用150篇，采用率為24.12%;全國政協(xié)采用1篇，采用率為0.16%。
從信息來源上看，區(qū)政協(xié)8個專委會全年共反映社情民意224篇，占全年總數(shù)的35.93%;區(qū)政協(xié)參加單位全年共反映社情民意126篇，占全年總數(shù)的 20.34%;區(qū)政協(xié)信息科全年共反映社情民意272篇，占全年總數(shù)的43.73%。其中，民情信息員、民情直報站(點)全年共反映社情民意11篇，占全年總數(shù)的1.77%�？偟膩碚f，政協(xié)機關是反映社情民意信息的主力，而各參加單位及全體委員的積極性有待進一步提高，尤其是民情信息員、民情直報站(點)的作用發(fā)揮還不夠。
從反映內容上看，全年收到622篇社情民意，主要集中在反映經(jīng)濟、城建城管、科教文衛(wèi)體、農林水利及政府管理五個方面。其中，反映經(jīng)濟方面的有153篇，占總數(shù)的24.6%;反映城市建設管理方面的有165篇，占總數(shù)的26.52%，主要集中在反映城市重大工程建設和道路交通的管理上;科教文衛(wèi)體類共171篇，占總數(shù)的27.5%;農林水利類共75篇，占總數(shù)的12.05%;政府管理類共58篇，占總數(shù)的9.33%。同時，在國際國內有重大事件發(fā)生或區(qū)里集中開展階段性工作時，社情民意的集中反映較為突出，且效果較好，這類信息共收到29篇，占總數(shù)的4.7%。比如今年甲型 H1N1流感爆發(fā)，收到與該事件相關的社情民意5篇。渝北區(qū)開展摩托車專項整治工作時，收到相關社情民意4篇。同時，在今年反映的社情民意信息中，法律法規(guī)的修改成為一大亮點，全年區(qū)政協(xié)共反映此類信息35篇，占總數(shù)的5.63%，其中23篇都獲得了市政協(xié)的采用并轉送全國政協(xié)，效果顯著。
從落實情況上看，區(qū)政協(xié)xxxx年反映的社情民意雖然有6篇得到市級領導批示及市級部門回復，另外有的得到區(qū)級領導批示，但是沒有收到區(qū)級部門回復。區(qū)政協(xié)社情民意反饋落實情況還有待進一步提高，如何建立有效的追蹤落實機制有待進一步研究。
二、社情民意信息工作主要做法
(一)領導高度重視，進一步整合工作力量
區(qū)政協(xié)主席會議高度重視社民意信息工作，把其作為本屆政協(xié)履行職能的一個亮點重點打造，定期研究，周密部署，認真落實。區(qū)政協(xié)辦公室信息科專門負責社情民意信息的收集和處理工作，形成了“政協(xié)主席掛帥、副主席分管、秘書長和副秘書長牽頭、信息科承辦”的工作格局，保證了工作的有序開展，并在實踐中不斷完善相關程序，使社情民意的數(shù)量和含金量都不斷提高。區(qū)政協(xié)的`主要領導及分管領導逢會必講社情民意。黎剛主席親自安排部署社情民意工作，對社情民意制度修訂親自把關。分管副主席陳渝親自帶隊外出考察學習社情民意工作先進做法，并多次深入基層調研了解情況，擬定社情民意題目，根據(jù)所涉內容安排專人進行撰寫。區(qū)委、區(qū)政府領導也十分重視政協(xié)社情民意工作，每期必看，并多次作出重要批示。在區(qū)委政協(xié)工作會議上，周旬書記特別強調了社情民意信息工作的重要性，并同意設立社情民意信息中心，從機構、編制上給予了大力支持。
(二)建立健全制度，進一步完善工作機制
區(qū)政協(xié)堅持圍繞中心、服務大局，發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色，加強組織領導，強化力量配置，完善激勵機制，不斷推進反映社情民意信息工作的規(guī)范化、程序化、制度化建設。通過制定并出臺《加強反映社情民意工作的意見》、《關于建立民情直報站(點)及聘請民情信息員的實施意見》和《關于社情民意信息采用及考核辦法(試行)》等制度，從了解民意、撰寫稿件、上報信息、登記分類、分析信息、調查核實、整理編輯、審簽報送以及隊伍建設和考核獎懲等方面對社情民意工作進行了規(guī)范，進一步完善了報送機制及采用反饋程序，建立了社情民意信息征集的長效機制。
(三)采取有力措施，進一步提高工作質量
一是積極暢通反映渠道。區(qū)政協(xié)通過重點村(居)和鎮(zhèn)街設立的民情直報站(點)、聘請的民情信息員，發(fā)動政協(xié)各參加單位、專委會及全體政協(xié)委員積極反映社情民意。政協(xié)網(wǎng)站開辟了社情民意專欄和建立了政協(xié)QQ群，使社情民意討論和報送更加方便快捷。隨時掌握社會經(jīng)濟發(fā)展動向，分專業(yè)領域有針對性地向委員約稿，使其圍繞要點，深入調研，及時反映。如今年9月，了解到《中華人民共和國國家審計準則(xxxx年版)》正在面向全國公開征求意見，就立即向相關專家委員約稿，在最短時間內將其修改意見報送市政協(xié)，隨即便獲得了采用。堅持經(jīng)常性反映與集中性反映相結合，渠道進一步暢通，使社情民意信息數(shù)量成倍增長，質量較往年也得到顯著提高。
二是不斷拓展收集形式。區(qū)政協(xié)注重將政協(xié)提案、調研報告、主席接待日、視察活動中發(fā)現(xiàn)的好的建議和意見轉化為社情民意，使其反映真實客觀、論述充分、建議可行，具有較高的參考價值，收到了良好效果。比如根據(jù)政協(xié)提案整理出來的《切實改進信訪穩(wěn)定工作》、《加強農村食品安全監(jiān)管》和在調研中了解情況后撰寫的《盡快出臺醫(yī)療糾紛處置辦法》等社情民意均得到市政協(xié)采用。如在督辦重點提案第151號《關于統(tǒng)籌渝北區(qū)城鎮(zhèn)公交發(fā)展的建議》時，針對委員反映強烈的公交優(yōu)待問題，整理成社情民意后上報了市政協(xié)，并得到采用。
三是注重聚焦熱點難點。區(qū)政協(xié)注重聚焦區(qū)委、區(qū)府中心工作及人民群眾普遍關注的熱點難點問題，準確把握黨委政府輿情需求，按照“知實情、講實話、出實招、求實效”的原則，使區(qū)政協(xié)反映的社情民意真實客觀、論述充分、建議可行，具有較高參考價值。如中央經(jīng)濟工作會議召開前夕，撰寫了《對中央經(jīng)濟工作會的幾點建議》，提出了“重視房地產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結構中所占比重問題、加強企業(yè)自主創(chuàng)新增強企業(yè)免疫力、支持中小企業(yè)發(fā)展、采取足夠措施積極應對通貨膨脹”等建議，得到市政協(xié)采用并轉送全國政協(xié)。
四是突出引導加強培訓。區(qū)政協(xié)通過研究市政協(xié)采用社情民意題目、內容、寫作方法，掌握社情民意反映規(guī)律，并根據(jù)不同時期的社會發(fā)展動態(tài)，擬定階段性信息征集要點，下發(fā)給相關寫作人員，為政協(xié)各參加單位及委員提供信息導向，確保報送社情民意的數(shù)量和質量不斷提高。邀請了市政協(xié)辦公廳信息處領導到渝北進行專題培訓，召開了各參加單位、專委會負責人參加的社情民意分析座談會，印發(fā)了社情民意寫作學習資料分發(fā)每個專委會，要求各專委會自主培訓委員，不斷提高政協(xié)參加單位、政協(xié)委員和機關干部撰寫社情民意的能力和水平。
五是努力打造精品建議。區(qū)政協(xié)強化精品意識，嚴格把好反映社情民意信息工作“質量關”，力求優(yōu)中選優(yōu)、精益求精，保證了反映社情民意的精、準、實。注重在選題立意、深入調研、突出特色上下功夫，堅持反映具有前瞻性、綜合性、預警性的社情民意信息。眾多社情民意得到區(qū)級領導批示及部門回復，更有的得到了市級領導、部門的重視和全國政協(xié)的采用。如《“以城帶鄉(xiāng)萬名干部駐村行動”要注意三個問題》得到市委常委、組織部長陳存根的重要批示：“這個建議值得細讀，請慶良、明清同志認真研究并隨時了解掌握萬名干部駐村行動推進中出現(xiàn)的問題，不斷完善管理辦法，切實提高活動質量，確保這個活動取得扎扎實實的效果�！薄蛾P于<重慶市消防條例(修訂征求意見稿)>幾點建議》還得到重慶市公安消防總隊回復，等等。這些精品社情民意促使群眾切身利益問題得到解決，推動了全區(qū)、全市乃至全國的經(jīng)濟社會科學發(fā)展。
三、工作思路
20xx年社情民意工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，抓住黨政重視、人民群眾關注的重要問題，充分發(fā)揮政協(xié)委員聯(lián)系廣泛、位置超脫，政協(xié)組織網(wǎng)絡和工作機制健全完善優(yōu)勢，自下而上、準確規(guī)范、快捷有效、廣泛地收集和反映帶有苗頭性、傾向性或全局性、戰(zhàn)略性、潛在性的問題，努力促進黨委和政府決策科學化、民主化，為全區(qū)經(jīng)濟、政治、文化和社會建設作出積極貢獻。
(一)廣泛了解和匯集。按照每位委員每年必須反映一條社情民意的要求，進行嚴格考核;充分調動政協(xié)各界別、參加單位、專門委員會撰寫社情民意積極性，發(fā)揮民情信息員的作用，每位民情信息員力爭每周收集上報一條社情民意，使各方面的民情信息能夠得到及時收集和反映。
(二)科學策劃和分析。加強培訓，提高各方面收集反映社情民意的能力和水平;及時了解黨政決策的信息需求，研究信息收集報送的重點選題，制定信息收集報送計劃;組織力量對相關問題進行專題分析、綜合分析、定量分析和定性分析，提出有見解、有深度的社情民意。
(三)及時編審和報送。規(guī)范社情民意信息登記、選稿、編輯、審批和報送程序，及時將基層社情民意報送相關領導;加快推進政協(xié)信息化建設，改進和完善專用計算機網(wǎng)絡，保證信息傳遞的快捷暢通;處理好報送市政協(xié)和報送區(qū)領導社情民意關系，做到既關注全市、全國帶共性的問題，又關注渝北經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點、難點問題。
(四)強化跟蹤和反饋。加強與區(qū)委、區(qū)政府辦公室聯(lián)系，及時了解區(qū)領導對社情民意批示情況;及時將社情民意采用情況告知反映者;與反映者一道，對區(qū)領導在《社情民意》上所作的批示落實情況進行跟蹤;逐步建立各單位辦理社情民意批示反饋制度。
(五)完善評比和表彰。根據(jù)社情民意考核表彰辦法，在12月下旬對評選出來的反映社情民意先進集體、先進個人和優(yōu)秀社情民意進行表彰，對政協(xié)各參加單位、專門委員會、政協(xié)委員、民情信息員撰寫社情民意情況進行通報，達到表彰先進、激勵后進的目的。
反映社情民意信息工作意義重大、大有可為，我們要在市政協(xié)的有力指導下，區(qū)政協(xié)主席會議的堅強領導下，區(qū)政協(xié)各參加單位、專委會和全體委員的共同努力下，總結經(jīng)驗、開拓創(chuàng)新，銳意進取，不斷推動區(qū)政協(xié)社情民意信息工作再上新臺階。
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