旅游產業辦公室年度工作總結范文
篇一：旅游產業辦公室年度工作總結
20xx年，在市委、市政府的領導和支持下，我市旅游工作實現較大突破，全年預計接待游客總數可達166.6萬人次，旅游綜合收入可達9.2億元，同比分別增長15%和10.8%。千年棗林景區被提名為XX市首批“文明旅游單位”，我單位也被提名為“全省旅游系統先進集體”，目前正在公示。
（一）工作完成情況
1、穩步推進項目建設。一是冀魯邊區革命紀念園。新建人民英雄紀念碑、紀念廣場、烈士墻等設施，完成紀念館內容的調整、增加和提升，并對廣場主題雕塑進行了更換，紀念園社會效益日益突顯。今年，紀念園在去年取得省級國防教育基地稱號的基礎上，又獲得了國家級抗戰紀念設施、遺址，省級首批抗戰類文物保護單位、統戰教育基地3項榮譽稱號；二是大孫鄉愛國主義教育展覽館的規劃與布展。該展館內空面積1580平，布展內容分為六個部份，用圖版、文字、圓雕、浮雕、多媒體、場景復原等形式，全面反映大孫鄉人民在抗日戰爭期間遭受的各種傷害、損失及在中國共產黨的領導下奮起反抗、英勇殺敵的英雄事跡。經過50天的努力和緊張施工，展館于20xx年8月底正式開放，成為繼冀魯邊區革命紀念園之后我市又一集愛國主義教育、黨史黨性教育、廉政教育、紅色旅游等功能于一體的綜合性園區。三是中華紅棗博覽園和樂福洲項目。相關規劃初步完成，并在原有土路的基礎上完成了硬化任務。
2、著力強化招商引資。今年以來，已有青島、深圳、福建、西安等地多家客商來我市就文化旅游項目進行考察并達成初步投資意向。其中，青島客商投資的玫瑰緣風景區占地108畝，于3月份簽約動工，9月底正式開業運營，包括文藝廣場、馬術、公園等區域，涵蓋食宿、健身、游樂、婚紗攝影等多個方面，是一處采取市場化動作的高檔公益旅游園區，為我市打造東部旅游片區、豐富旅游內容起到了良好帶動作用；千稼集農業民俗旅游觀光項目正式簽約，選址在XX市棗林游覽區內，由西安中盛公司投資建設，經營范圍包括民俗風景古村落旅游觀光及特色農副產品、手工品銷售等，總投資約1.2億元，規劃占地450畝，計劃分兩期建設，一期項目計劃投資5000萬元，預計2016年10月份可正式開業運營；百花大世界項目正在加緊對接，初步選址在棗林文化旅游區內，總投資4億元，占地1000多畝,由臺灣今日集團進行投資。
3、大力發展鄉村旅游。在原有旅游要素的基礎上，今年又申報了省級旅游強鄉鎮、特色村、工業旅游示范點、精品采摘園、星級農家樂等5類、9項旅游要素，為a級景區申報了十大品牌重點建設項目，為旅游景區及業務骨干申報了中國鄉村旅游模范村、模范戶、帶頭人等稱號，著力提高人們發展鄉村旅游的積極性。同時，加大爭取力度，申請到鄉村旅游專項扶持資金78萬元，為冀魯邊區革命紀念園基礎設施建設項目申請到省區域戰略推進專項“切塊”資金1000萬元，均已到位；爭取到省旅游局組織的鄉村旅游專家來樂培訓1次，受訓人員達30余名；爭取到赴臺學習鄉村旅游名額5個、免費鄉村旅游書籍1000套。
4、努力提升解說水平。采用“請進來”“走出去”等方式，邀請山東師范大學旅游系、播音系教授對全市企事業單位的100余名講解人員進行現場授課，對講解人員進行專門培訓與指導；組織講解人員赴臨沂、井岡山、西柏坡、漯河、煙臺等旅游發達地區與同行現場觀摩學習累計達30余人次。此外，建立規范的講解員管理培訓和考核制度，在每天進行模擬演練的基礎上，對導游解說人員實行一周一考核，使我市解說水平實現質的提升。在今年的全省導游大賽中，我單位凌敏同志作為XX市唯一進入決賽的選手，取得良好成績。
5、加強市場宣傳營銷。制定了《旅行社優惠政策及獎勵辦法》，實行“門票折扣”“來人即獎”，同時，著力打造二、三日游精品線路，其中，以千年棗林為中心的區間線路被列入魯冀邊五城市旅游聯盟重點推薦線路。在此基礎上進行全方位宣傳：一是邀請各大旅行社負責人及新聞媒體來樂陵采風、考察；二是利用網絡新媒體加大宣傳。開通樂陵旅游微信公眾平臺，每天（含節假日）及時發布旅游資訊和動態，關注量和點擊量持續攀升，其中，“自駕游棗林超贊”“樂樂歡迎你來樂陵”點擊量均超15000次；三是與多家網絡媒體簽訂景區合作協議。先后與行旅天下、等多家網絡媒體簽訂景區合作協議，進行長期免費宣傳；四是通過爭取，將我市納入省旅游局首批縣域旅游資訊網建設；五是加大在平面和電視媒體上的宣傳力度，先后多次聯系齊魯晚報、德州晚報等主流報刊和省、市電視臺對樂陵旅游進行專題報道；六是強化對外宣傳報道。實行全員寫信息，在德州旅游系統和XX市各單位信息排名中均名列前茅。
6、不斷強化市場管理。由一名副局長統籌協調質管科、質監所強化市場管理，分別與星級飯店、旅行社、旅游景區簽訂《安全責任書》，并通過定期檢查和不定期抽查，加強旅游市場秩序和安全檢查力度和密度。
（二）存在的問題
１、引擎性大項目較少。近年來，我市旅游業在資金投入、景區建設和項目發展上，力度空前，旅游區無論是接待量、收入還是整體影響力，都有一定提高，但核心競爭力仍不強，究其關鍵還在于旅游大項目建設。
2、產業體系還不健全。我市的景區和項目多為單一觀光游覽型，復合休閑度假型項目很少，旅游體系、功能設施、產業鏈條也還不夠健全，游客“進得來、留不下”，對經濟的拉動作用不是很大。
3、發展機制還不完善。近年來，我市旅游業雖取得了飛速發展，但仍存在制約長足發展的機制不健全、資金不足等發展瓶頸。
4、專業人才較為缺乏。由于各種原因，還不能充分吸引廣大旅游專業人才來我市，更不用說高端專業人才，制約了我市旅游發展。
�。ㄒ唬┓e極作為，外經貿工作運行平穩
一是外貿進出口平穩發展。20xx年我市預計完成進出口總值4.21億美元，同比增長1.3%，預計出口2.19億美元，同比增長8.6%，預計進口2.02億美元，同比下降5.5%。為促進外貿企業轉型升級，我們組織了貿易政策宣講暨出口企業轉型培訓班、德州海關政策宣講會；為飛達、華樂、云翔、金源等7家企業爭取今年春、秋季廣交會攤位共17個，組織德潤、龐大、金源等5家企業參加了日本千葉食品展等多家國際展會。累計為外貿企業爭取扶持資金191.06萬元。
二是利用外資圓滿完成全年任務。依托中廣核項目，預計實現利用外資1500萬美元，圓滿完成XX市分配任務目標。
�。ǘ┒啻氩⑴e，電子商務工作滿堂彩
一是加強領導，保障工作開展。成立了電商辦、農村電子商務工作領導小組等多個領導機構，出臺了《加快發展電子商務的實施意見》，制定了電子商務考核方案，列入全市綜合考評。
二是電商產業園投入運營。規劃建設了9400平米的電子商務產業園，目前已入駐商戶75家，招商完成98%。委托產業園開展電子商務培訓18期，累計培訓人次達2000人。
三是電商綜合園區初現雛形。規劃籌建了涵蓋“一園三區四中心”的電商綜合園區，引進了阿里巴巴、京東商城，縣級服務中心已順利運營。
（三）積極走出去，三度赴韓引發招商熱潮
2月9日-12日、3月26日-30日、11月10日-14日，市領導帶隊的`政企考察團赴韓國進行了為期三次的考察訪問，先后拜訪了山東省人民政府駐韓經貿代表處、韓國農協、韓國裕羅公司、韓國kb公司等。通過考察訪問，加強了與韓國多地的交流合作，加快了裕羅項目的進度，掌握一些項目線索。
（四）強化監測，市場運行工作有條不紊
進一步加強市場監測，對銀座、濱海、聯華和澳林等企業進行監測；開展消費促進活動，組織企業開展了“慶元旦，歡樂購”、“情意濃、惠金秋”等主題活動；對全市52家便利店進行調研摸底，部分便利店已開展o2o等新興營銷方式。
（五）深入排查，做好商貿流通安全生產工作
扎實開展了元旦、春節，小型商超，外資企業等專項安全生產專項檢查，共查出安全隱患19起，現場整改安全隱患5起，限期整改安全隱患14起，由市消防大隊下達限期整改通知書,并做好后期督查。
（六）弘揚傳統，開展“特色名菜名小吃”評選
7月20日，舉辦了首屆“特色名菜”暨“名小吃”評選活動，共有24家餐飲單位45個菜品小吃報名參賽，共評選產生“特色名菜”10個，“名小吃”10個。
（七）定期調度，市場體系日益完善
重點服務業項目進展順利，全市重點服務業在建項目12個，預計完成新增投資2.37億元，其中，續建項目10個，新建項目2個；4月9日-10日，赴XX市就商貿物流、市場建設等內容進行了考察學習，明確了工作思路；初步起草了市農副產品物流園區項目、鄭店公鐵物流園區、綜合物流園區三個項目推介書，積極推進我市物流園區建設。
（八）積極作為，商務執法工作卓有成效
成品油整頓遙遙領先。申請了開發區加油站等11處加油站土地指標共計42.65畝，新增鄭店小房等3處加油站并完成測點，對成品油批準證書、危化品經營證書等11項內容進行檢查，力度之大、效率之高，得到了高度認可；酒類市場監管持續強化。全市酒類流通備案登記企業共1036家，20xx年發放隨附單53701份，酒類流通備案登記數和隨附單使用率，位列XX市第一；執法行動常抓不懈。借助12312商務投訴舉報平臺，檢查假冒偽劣酒水、不合格成品油及再生資源回收點案件22起，打擊銷售假酒經營業戶7家，處理銷售不合格成品油加油站6家，關停再生資源回收點9家，切實保障居民喝上“放心酒”，用上“放心油”。
（九）高效務實，深入開展系列黨建工作
20xx年上半年機關黨建工作考核成績位列經濟部門第一名。一是資助丁塢鎮苑東村、苑西村等五個聯系村1萬元，用于幫扶建設文化廣場、修路及修橋；二是積極走訪慰問聯系村的困難戶，送去米面油及慰問金；三是促成磐古實業與山東建筑大學材料與工程學院正式簽署產學研合作協議；四是邀請沈陽新松工業機器人公司和山東思創機器人科技公司負責人、高級工程師一行三人，對接金麒麟、國強自動化生產線改造事宜。
篇二：旅游產業辦公室年度工作總結
20xx年我局在市委、市政府和上級審計機關的正確領導下，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神，認真落實國務院《關于加強審計工作的意見》，緊緊圍繞“反腐、改革、法治、發展”工作方針以及市委、市政府決策部署和中心工作，努力實現審計工作“提面、提能、提質、提效”工作目標，扎實推進各項工作，充分發揮審計監督和保障作用，不斷深化審計工作轉型升級，著力提高審計工作質量和效率，強力推動國家重大決策部署和有關政策措施的貫徹落實，為促進我市經濟更好更快發展做出應有貢獻。
截止11月底，共開展各類審計項目41項，其中：預算執行情況審計2項，經濟責任審計12項，財務收支審計11項（包括領導干部離任審計7項），工程跟蹤審計2項，市委、市政府交辦6項和上級部門交辦5項，其他參與項目3項。查處違規金額、管理不規范金額共36660.94萬元，其中：違規金額20801.4萬元，管理不規范金額15859.54萬元；提出審計意見建議53條。
�。ㄒ唬╊A算執行審計開展情況
在預算執行審計中，以切實加強預算約束性管理、優化財政支出結構、盤活財政存量資金、提高財政資金使用效益、全面規范財政管理為主要目標。從審計的情況來看，2014年度市本級預算執行情況總體是好的，但審計中也發現預算制不規范、不完整，非稅收入未及時繳入國庫，滯留、擠占、挪用專項資金，應實行未實行國庫直接支付及公務卡結算比例較低等問題；違規金額、管理不規范金額20636.21萬元，并提出了相應的審計整改意見建議。
在地方稅收征管情況審計中，以地稅部門征管職責為主線，關注地稅部門稅收征管不規范、少繳或提前征收稅款、違規收費等問題。通過抽查和延伸審計，查處2014年度應繳未繳各類稅金1859萬元，提前征收稅款1680萬元，違規收費35.36萬元，發現地稅部門在貫徹執行國家稅收政策，履行征管職責，以及財務收支和會計核算中存在的突出問題，從完善稅收征管制度、健全征管機制、規范內部財務管理、優化稅收成本支出的角度，有針對性地提出了整改建議。
�。ǘ┙洕熑螌徲嬮_展情況
按照年初制定的經濟責任審計計劃，全年開展經濟責任審計項目12個，包括衛生局、藥監局、疾控中心、胡家街道、丁塢鎮、化樓鎮等。通過審計，發現單位主要負責人在貫徹執行黨和國家有關經濟方針政策、決策部署，制定和執行重要經濟決策，財政財務收支的真實、合法及效益方面還存在著一些問題，并提出了審計意見建議。
（三）財務收支審計開展情況
開展了11個部門（單位）的財務收支審計（含離任審計7項），包括司法局、計生局、農開辦、環保局、工商局、等。在被抽查的部分單位中，“三公經費”支出1089萬元，同比減少412萬元，下降27.5%。通過審計，發現專項資金管理不規范、費用控制不嚴、招待費超支等問題，共查出違規金額3436.6萬元。根據部門實際情況，提出了規范化的建議，進行了整改，并按規定進行了處理處罰。
�。ㄋ模┱顿Y項目跟蹤審計開展情況
開展政府投資跟蹤審計項目2項，分別為：農村公路網格化工程和崇圣公園廣場跟蹤審計，總送審金額21312萬元，審減工程金額1282萬元，審減率6.02%。
�。ㄎ澹┦蓄I導、上級部門交辦及其他項目審計情況
市領導交辦事項6項，包括農村危房改造資金調查、兩區同建、威格爾橡膠及糧食局、毛紡廠拆遷補償項目等。
上級部門交辦事項5項，包括保障性安居工程審計、農村養老服務、穩增長調結構系列跟蹤審計項目、公務支出和公款消費以及部門單位建購職工住房專項審計調查等。
其他參與項目3項，包括、土管局資產清查、“小金庫”清理及黨風廉政建設巡查工作等。
通過審計，發現了一些政策方面的問題；其中：農村危房改造專項資金審計發現違規金額2792萬元，創源碳素、萬興木業稅收審計發現企業少繳稅金106萬元；保障性住房、養老服務審計發現違規金額2051萬元。針對發現的問題，提出了完善管理和內部控制的意見建議，并進行了整改。
�。┰鷮嶉_展“三嚴三實”專題教育和繼續做好黨員干部網格化聯系服務群眾等工作
按照上級有關要求和審計局“三嚴三實”專題教育實施方案的安排，從今年5月份開始，結合全市中心工作和審計面臨的形勢及任務召開會議，主要負責人上好黨課；組織“謀實事”、“嚴以律己做實人”、“嚴以用權創事業”為期半年的三個專題學習研討活動；對照上級文件精神真學細照篤行，提升境界，堅定理想信念，認真查擺思想、工作、作風方面存在的問題；開展“不擔當、不作為”大討論，認真抓好問題整改和立規執紀工作。為下一步開好專題民主生活會打下了堅實的基礎。
按照組織部門的有關要求，繼續做好黨員干部網格化聯系服務群眾“大走訪”工作。及時進村入戶進行調查研究，宣講有關政策，協助搞好“兩委”換屆選舉和基層黨建“雙述雙評雙推”工作，搞好“鄉村文明行動”和農村大病醫療救助等關注民生的重點工作。
�。ㄆ撸┘訌娮陨斫ㄔO，全面提高審計工作能力
一是全面加強和完善制度建設。對去年制定的《審計業務規范》、《審計業務質量分級控制辦法》等五項制度進行了修訂和完善；新制定了《審計局厲行節約反對浪費規定》等制度并嚴格執行，使每項工作有章可循、有規可依，把權力納入制度的籠子。
二是嚴格依法審計。首先，全面依法規范審計行為，從審前調查、方案制定、底稿編制、征求意見、審理及檔案整理歸檔等各個環節都實行嚴格的標準化流程。其次，切實提高審計質量，防范審計風險。結合當前，審計“全覆蓋”、新常態的形勢，按照分工負責制的要求，由審計組成員、主審、組長等對審計業務質量實行分級控制。
三是大力加強審計培訓，真正提升審計人員素質。今年，是XX市局提出的“能力提升年”，結合年初制定的年度培訓計劃，每周五下午我們都進行全員學習培訓。通過學習，審計人員對理想信念、方針政策、法律法規有了更深刻的了解和把握；對開展經濟責任等項目審計工作有了更深刻全面的理解和認識；解決了思想上、行動上的“慵懶散慢浮”問題，為進一步規范審計行為，提高審計質量打下了堅實基礎。
三、審計工作存在的問題及原因
今年以來，審計工作雖然做了一些工作，取得了一些成績，但審計的壓力越來越重、審計風險越來越大，與上級的要求還有很大差距。突出表現在以下三個方面：
（一）審計職能的新拓展與舊的審計思路、人員素質之間存在明顯的脫節現象。面對新形勢、新任務，我們的知識結構和業務能力還有較大差距；審計任務重與力量不足的矛盾更為突出。
�。ǘ⿲徲嫵晒芯亢烷_發不夠。針對審計中發現的新的傾向性、苗頭性問題主動分析研究的還不夠，局限于普遍性、共性問題，在運用大數據、云計算、審計成果的綜合開發與利用以及信息化建設等方面還不能適應審計發展的要求，不能有效的防范審計風險。
�。ㄈ┎块T協調配合與信息共享方面明顯滯后。審計機關在進行賬務抽查和現場審計、調查了解等過程中往往手段有限、力度小。圍繞改革目標發揮組織、紀檢、財政（國資）、人社、編制相關部門的職能作用，在協調配合、信息共享、情況交流，形成綜合監督問責的合力方面，有待進一步加強。
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