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      2. 化妝產(chǎn)業(yè)年終總結(jié)

        時(shí)間:2021-06-20 09:43:52 總結(jié) 我要投稿

        化妝產(chǎn)業(yè)年終總結(jié)

          1994年世界化妝品銷售接近500億美元。各類化妝品中增長(zhǎng)最快的是染發(fā)化妝品,增長(zhǎng)率達(dá)19%,剃須品和面部美容品增長(zhǎng)11%,面部護(hù)理品增長(zhǎng)9%。下面是化妝產(chǎn)業(yè)年終總結(jié),歡迎參考閱讀!

        化妝產(chǎn)業(yè)年終總結(jié)

          化妝產(chǎn)業(yè)年終總結(jié)1

          市工商聯(lián)美容美發(fā)化妝品業(yè)商會(huì)自1999年6月份成立以來,在市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下,在市有關(guān)部門的大力支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大以來的方針政策,堅(jiān)持“三個(gè)代表”的重要思想,充分利用會(huì)員的集體智慧和力量,本著為會(huì)員服務(wù)、為社會(huì)服務(wù),為推動(dòng)全市美容美發(fā)化妝品業(yè)的發(fā)展做了以下幾方面的工作。

          一、組織參加各種培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員整體水平

          在商會(huì)成立不久,為了提高美容美發(fā)商會(huì)的知名度,一是積極組織會(huì)員參加各種培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)美容管理經(jīng)驗(yàn)和美容美發(fā)技術(shù),商會(huì)邀請(qǐng)了全省美容美發(fā)商會(huì)原會(huì)長(zhǎng)程朝暉和國內(nèi)美容界知名專家葉秋玲老師,針對(duì)我市美容美發(fā)現(xiàn)狀,結(jié)合國內(nèi)一些成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行了專題講座;二是與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合作,多次開展質(zhì)量管理?xiàng)l例的培訓(xùn),不斷提高商會(huì)從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí);三是對(duì)會(huì)員進(jìn)行了政治思想方面的培訓(xùn)。組織會(huì)員參加市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士培訓(xùn)班,用“三個(gè)代表”的重要思想,十六大精神,世貿(mào)知識(shí)等,不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平;四是積極開展交流活動(dòng),互相促進(jìn)。成功舉辦了連云港市首屆大型“蜜絲”杯發(fā)型、化妝大賽,全市有90多名選手參加了這次比賽活動(dòng),這次活動(dòng)擴(kuò)大了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)交流,也提升了商會(huì)知名度。為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個(gè)人達(dá)到同行業(yè)的專業(yè)水平,今年以來,我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監(jiān)局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、工商聯(lián)的意見,共同制定了連云港市星級(jí)美容院和星級(jí)美發(fā)店評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。今年,商會(huì)還接待了東?h美容美發(fā)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、付副會(huì)長(zhǎng)及部分會(huì)員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會(huì)長(zhǎng)副會(huì)長(zhǎng)單位參觀學(xué)習(xí),對(duì)美容美發(fā)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題進(jìn)行了探討和交流。

          二、維護(hù)合法權(quán)益,增強(qiáng)商會(huì)工作的凝聚力和向心力

          經(jīng)過與有關(guān)部門的多次溝通協(xié)調(diào),我會(huì)將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設(shè)到了商會(huì),即,凡是消費(fèi)者關(guān)于美容美發(fā)化妝品方面的投訴轉(zhuǎn)由商會(huì)受理。商會(huì)充分發(fā)揮行業(yè)的權(quán)威性、專業(yè)性優(yōu)勢(shì),接受廣大消費(fèi)者的投訴咨詢和監(jiān)督,維護(hù)消費(fèi)者的利益,同時(shí)也維護(hù)我們會(huì)員的合法權(quán)益。維權(quán)站的建立,說明商會(huì)在行業(yè)監(jiān)督,維護(hù)合法權(quán)益方面大有可為,也體現(xiàn)了有關(guān)部門對(duì)我們行業(yè)商會(huì)成立五年來所做工作的充分肯定。

          三、參與社會(huì)公益活動(dòng),提升商會(huì)知名度

          為了增進(jìn)軍民友誼,今年八一前夕我會(huì)會(huì)長(zhǎng)孟美榮,副會(huì)長(zhǎng)朱平、王志榮、王祺、李秀山一行前往駐地海防五連,送去一臺(tái)價(jià)值四千余元的打印機(jī)和部分慰問品,受到了海防官兵的熱烈歡迎。我們還與海防戰(zhàn)士及其他擁軍單位在連隊(duì)廣場(chǎng)搭臺(tái),共同演出了一臺(tái)“慶八一軍民聯(lián)歡晚會(huì)”。晚會(huì)節(jié)目形式多樣,內(nèi)容豐富多彩,體現(xiàn)軍民共建,魚水情深,共盼國富民強(qiáng)的主題。我們計(jì)劃今后經(jīng)常開展與戰(zhàn)士們的聯(lián)誼,商會(huì)給戰(zhàn)士進(jìn)行理發(fā)義務(wù)培訓(xùn),并將美容美發(fā)師送到部隊(duì)進(jìn)行軍訓(xùn),接受國防知識(shí)教育,提高從業(yè)者的素質(zhì)。我會(huì)還積極參加3.15主題日和我市質(zhì)量月公益宣傳活動(dòng),在展臺(tái)設(shè)了本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的投訴咨詢處,發(fā)放了數(shù)百份商會(huì)維權(quán)宣傳資料,并不失時(shí)機(jī)地宣傳質(zhì)量高、信譽(yù)好的產(chǎn)品。我們還亮出了市消費(fèi)者協(xié)會(huì)美容維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的牌子,組織專人負(fù)責(zé)美容美發(fā)的咨詢投訴,得到了市質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和市民的好評(píng)。

          以上是我們做的一些工作,與兄弟商會(huì)和會(huì)員的需求比,還有很大差距。隨著我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,我們感受到美容美發(fā)行業(yè)越來越受到人們的普遍關(guān)注,這給我們從業(yè)者增添了進(jìn)一步發(fā)展的信心,也給商會(huì)在加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范,提升行業(yè)水平,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方面提出了更高的要求。我們將不斷加強(qiáng)自律,打響商會(huì)品牌,為我市增光添彩。

          化妝產(chǎn)業(yè)年終總結(jié)2

          在20xx年上半年剛踏入彩妝督導(dǎo)銷售工作中,工作積極性是高的,也能全身心的投入,銷售工作也是盡心盡責(zé)的,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調(diào)理好導(dǎo)致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標(biāo)不明確,工作的積極性自然也差了很多。在工作中時(shí)好時(shí)壞,與上半年形成了鮮明的對(duì)比。工作態(tài)度一方面,然而銷售中也是有著深刻體會(huì):

          第一、要始終保持良好的`、培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。比如說,在工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想今天倒霉等等,這樣會(huì)注意力不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心底氣不足然而影響銷售。另一方面,工作中每天都與行行色色的人打交道,她們來自不同的行業(yè)、不同的層次,更是有著不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。

          第二、要察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同銷售技巧,例如學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,這時(shí)候就要考驗(yàn)?zāi)隳托暮蛯I(yè)知識(shí)的時(shí)候到了,信任度增強(qiáng)后,最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。

          第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。

          第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。在日常工作中,要學(xué)會(huì)通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

          在過去一年的工作中存在許多不足和困難,不管怎樣這都已是過去,新的一年我將不斷提高工作素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂,新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!更是為了自己。

          下年計(jì)劃

          20XX對(duì)我來說是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇希望與壓力的開始,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了20xx年工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

          1、明確自己的工作目標(biāo)

          2、作為化妝品彩妝督導(dǎo),必須以身作則

          3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

          4、在工作中努力拓展自己知識(shí)面,不斷的學(xué)習(xí)來充實(shí)自己工作的經(jīng)歷有著太多的酸甜苦辣,讓我成長(zhǎng)著,學(xué)習(xí)著,新年的工作即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時(shí),學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作,迎接新年的挑戰(zhàn),做出更好的成績(jī)!

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