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現(xiàn)貨工作的總結(jié)怎么寫(xiě)
導(dǎo)語(yǔ)：有收獲、有失落、有歡樂(lè)、有惆悵，還有成功與失敗，它們伴隨著見(jiàn)證著我的這次成長(zhǎng)，在這里再次感謝公司給我的機(jī)會(huì)，同事給我的幫助，我將懷揣你們給予我的東西繼續(xù)前行。下面是由小編為你整理的現(xiàn)貨工作的總結(jié)怎么寫(xiě)，歡迎大家閱讀。
現(xiàn)貨工作的總結(jié)怎么寫(xiě)篇一
從進(jìn)入這家現(xiàn)貨公司進(jìn)行實(shí)習(xí)到結(jié)束，僅過(guò)了一個(gè)多月的時(shí)間，然后就到返校時(shí)間了。實(shí)習(xí)時(shí)間真是快而短暫，轉(zhuǎn)眼即逝，但是這短短一個(gè)多月的時(shí)間，卻教會(huì)了我很多在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西，很感謝公司能給我這樣一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，也很感謝同事的幫助與關(guān)懷，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束的同時(shí)，我將自己實(shí)的習(xí)過(guò)程以及實(shí)習(xí)的所得所感總結(jié)如下：
進(jìn)入公司實(shí)習(xí)的第一天，也相當(dāng)于我正式邁入社會(huì)的第一份工作，有點(diǎn)緊張、興奮，還有點(diǎn)期待，以至于早早起來(lái)，到公司時(shí)還未開(kāi)門(mén)。剛來(lái)公司都會(huì)有為期兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以對(duì)公司的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式有一個(gè)系統(tǒng)的了解。我們的培訓(xùn)老師是一位具有十多年投資理財(cái)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深分析師，同時(shí)還是公司副總。他在正式介紹公司前，首先講的是個(gè)人品質(zhì)，在有德無(wú)才與有才無(wú)德的人之間，公司永遠(yuǎn)選擇的是前者，可見(jiàn)品質(zhì)的重要性。之后他對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品性質(zhì)及營(yíng)銷方式做了詳細(xì)介紹。
我所實(shí)習(xí)的公司是一家專業(yè)從事貴金屬交易投資的`金融機(jī)構(gòu)，為天津貴金屬交易所的綜合類會(huì)員單位，主要經(jīng)營(yíng)天交所在天通金及現(xiàn)貨白銀業(yè)務(wù)。培訓(xùn)期間，我們對(duì)貴金屬標(biāo)準(zhǔn)合約、現(xiàn)貨交易的基本術(shù)語(yǔ)和貴金屬的特點(diǎn)有了部分了解，老師還將貴金屬與股票、期貨、房地產(chǎn)等產(chǎn)品作了對(duì)比，讓我們的產(chǎn)品的了解更深入。培訓(xùn)結(jié)束后，老師帶領(lǐng)我們把公司的各個(gè)部門(mén)參觀了一遍，在熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程后開(kāi)始真正進(jìn)入實(shí)踐工作。
一開(kāi)始的工作很簡(jiǎn)單，就是電話邀約。公司的營(yíng)銷模式是這樣的，每周六下午，公司會(huì)舉行一場(chǎng)投資理財(cái)技術(shù)講座，有公司的資深分析師主講，以激發(fā)聽(tīng)眾對(duì)公司產(chǎn)品的興趣，吸引其來(lái)公司投資，從而成為公司客戶。而這些聽(tīng)眾就是我們的工作，在周一至周五打電話邀約他們來(lái)參加講座，我們的工作輔助工具就是一個(gè)電話和一張張印著三百多個(gè)手機(jī)號(hào)的電話單，每天的工作從十點(diǎn)到下午五點(diǎn)只需要拿起電話不斷的撥打一個(gè)又一個(gè)的電話，重復(fù)的說(shuō)著一遍又一遍的說(shuō)辭就可以了，簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，但乏味枯燥至極。而且，現(xiàn)在人們的防備心理很重，不是認(rèn)為你是騷擾電話就是認(rèn)為你是詐騙，各種各樣的拒絕甚至謾罵考驗(yàn)著你的心理承受力，一天下來(lái)，打200個(gè)電話能考慮的也就四五個(gè)，弄得自己身心俱疲，一次次想放棄，又一次次地說(shuō)服自己堅(jiān)持下來(lái)，我告訴自己，世上很難有事按照自己所想的進(jìn)行，一不如意就退縮，那么下次你會(huì)放棄，下下次你照樣會(huì)放棄，，這樣你只會(huì)一事無(wú)成。
別看工作枯燥，但我們的工作小組，彼此真誠(chéng)以待，相互幫助，還會(huì)說(shuō)出各種笑話來(lái)調(diào)劑乏味的日子，充滿歡聲笑語(yǔ)，這種同事友誼很珍貴，讓我珍惜。
另外，在堅(jiān)持工作的日子里，總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，打電話時(shí)懂的人會(huì)問(wèn)你一些專業(yè)知識(shí)，我剛進(jìn)公司很多知識(shí)還不懂，只得含糊過(guò)去，很慚愧；還有我看那些擁有客戶的老同事有幾個(gè)是自己維護(hù)的，這說(shuō)明他們對(duì)盤(pán)面的分析能力已很強(qiáng)。我突然覺(jué)得我必須努力學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)的金融知識(shí)，擁有分析能力。之后的日子里，只要公司平時(shí)有課的時(shí)候，我就會(huì)去聽(tīng)課，做筆記，回去消化。公司雖然不會(huì)通知你，但其實(shí)他是希望你主動(dòng)去聽(tīng)課學(xué)習(xí)的，因?yàn)樗蚕Ｍ约旱膯T工擁有過(guò)硬的水平。到實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)我雖然還做不到準(zhǔn)確分析盤(pán)面，但已經(jīng)基本會(huì)看，同時(shí)對(duì)BOLL、MA、MACD、KDJ等幾種主要指標(biāo)的應(yīng)用也有了基本了解。
在公司實(shí)習(xí)四周的時(shí)候，我很欣慰自己的主動(dòng)聽(tīng)課讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，但沮喪的是我還沒(méi)有客戶，當(dāng)時(shí)真的很挫敗，不過(guò)經(jīng)理說(shuō)這很正常，她來(lái)兩個(gè)月的時(shí)候還領(lǐng)的是基本工資，讓我不要急，很多東西她還主動(dòng)教我，讓我受益很多。另外有一個(gè)電話對(duì)象想了解公司，要公司網(wǎng)址，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)來(lái)公司一個(gè)月了居然還沒(méi)上過(guò)公司網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)那叫一個(gè)羞愧。然后我趕緊登入公司網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)里面竟然沒(méi)有分析師團(tuán)隊(duì)的介紹，我認(rèn)為客戶來(lái)公司投資，一是看產(chǎn)品，二就是看分析師團(tuán)隊(duì)夠不夠高端，服務(wù)夠不夠好，而且第二點(diǎn)很重要。我把自己的想法告訴了副總，應(yīng)該在網(wǎng)站上重點(diǎn)介紹分析師團(tuán)隊(duì)，還可以把一些投資成功案例加進(jìn)去，副總說(shuō)想法很好，可以采納，聽(tīng)后真的很高興，有種被重視的感覺(jué)。還有一件高興的事，就在我實(shí)習(xí)要結(jié)束的時(shí)候，我成功擁有了一位客戶，為我的實(shí)習(xí)生涯畫(huà)上了一個(gè)漂亮的句號(hào)。
以上就是我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程，下面是我總結(jié)的幾點(diǎn)心得、體會(huì)：
1、要想把工作做好，你必須深入了解你的工作，掌握專業(yè)的知識(shí)。
2、品質(zhì)比才能更重要，你待他人真誠(chéng)，別人同樣會(huì)以誠(chéng)待你。
3、不懂的地方要敢于請(qǐng)教別人，其實(shí)善良的人很多。
4、 工作時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你需要學(xué)習(xí)的東西有很多，不要只是混日子，充分利用資源擴(kuò)充自己的知識(shí)面。
5、“三人行，必有我?guī)煛保^察優(yōu)秀員工的工作方式，找出適合自己的模式。
6、不是你不自信，是你懂得太少，沒(méi)有自信的底氣。
7、不要只局限于公司布置的工作，主動(dòng)做些別的，你會(huì)收獲更多。
8、不管你喜不喜歡你的工作，只要你堅(jiān)持，總會(huì)做出成績(jī)。
我的實(shí)習(xí)總結(jié)就是這些，實(shí)習(xí)期間有收獲、有失落、有歡樂(lè)、有惆悵，還有成功與失敗，它們伴隨著見(jiàn)證著我的這次成長(zhǎng)，在這里再次感謝公司給我的機(jī)會(huì)，同事給我的幫助，我將懷揣你們給予我的東西繼續(xù)前行。
現(xiàn)貨工作的總結(jié)怎么寫(xiě)篇二
來(lái)到公司，至今也不過(guò)短短四個(gè)月，但就在這短短的時(shí)間里，收獲頗豐，總結(jié)為幾個(gè)關(guān)鍵詞就是“學(xué)習(xí)”、“協(xié)作”與“成長(zhǎng)”。
初來(lái)公司，應(yīng)聘的客服，主要是因?yàn)橹暗墓臼谴笞诮灰资袌?chǎng)的授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，我做的是行政文員和日常結(jié)算，兩年的工作經(jīng)歷，算是也對(duì)這個(gè)行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)知。然而，從入司以來(lái)參加了大大小小的培訓(xùn)加之8月和10月份參加的系統(tǒng)軟件的操作培訓(xùn)，使我對(duì)交易結(jié)算產(chǎn)生濃厚的興趣，并且有幸成為交易結(jié)算部門(mén)的一員。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和長(zhǎng)期的模擬演練，個(gè)人逐步掌握了工作所需要的`知識(shí)和技能，并且掌握了一些與行業(yè)相關(guān)的基本知識(shí)。
一、在對(duì)系統(tǒng)熟知的基礎(chǔ)上，與部門(mén)其他成員協(xié)同努力下，最近的兩個(gè)月里取得了一下主要的業(yè)績(jī)：
1、參與制定了業(yè)務(wù)相關(guān)的表格、協(xié)議、規(guī)則、管理辦法等文件30余個(gè)。
2、參與制定了業(yè)務(wù)相關(guān)的開(kāi)戶流程、新品掛牌流程、交收流程等數(shù)個(gè)涵蓋部門(mén)之間、上下級(jí)之間以及市場(chǎng)內(nèi)外的銜接流程。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題與不足：
在各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處：
一是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，想問(wèn)題不夠全面，不夠深刻，雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù)，但不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。二是有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得開(kāi)展工作起來(lái)比較被動(dòng)。三是工作開(kāi)展中也缺少積極開(kāi)拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。對(duì)于自己的問(wèn)題和不足，在新的年度里面要不斷的改進(jìn)，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、逐步沉淀的方式，慢慢的改善自己的不足之處，讓自己的工作績(jī)效更上一層樓。
三、下一年度的思路和計(jì)劃：
交易結(jié)算部是一個(gè)工作內(nèi)容相對(duì)穩(wěn)定的部門(mén)，但是對(duì)于工作要求相對(duì)較高。下一年度，公司將逐步趨于開(kāi)盤(pán)穩(wěn)步發(fā)展，我要以恪盡職守、不驕不躁的心態(tài)面對(duì)重復(fù)的工作內(nèi)容，并且在利用工作之余，加強(qiáng)對(duì)于行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
四、對(duì)于公司現(xiàn)狀的建議：
今年是公司的重組之年，8月份開(kāi)始不斷的注入新鮮血液，經(jīng)過(guò)短期的磨合，彼此之間也有了一定的默契度，而且大都保持著良好的心態(tài)，積極的奮斗。可能受前期工作量較為繁重，時(shí)間較為緊張的影響，公司對(duì)于工作之外的活動(dòng)組織相對(duì)較少，希望下一年度在公司逐步步入正軌之后，公司可以用空余時(shí)間組織活動(dòng)，例如：拓展、運(yùn)動(dòng)會(huì)、年會(huì)等，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力。
總結(jié)：進(jìn)入這一部門(mén)、重回這一行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)本身更是一個(gè)新的突破和挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)數(shù)十次的培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷以及公司文化的熏陶，如今一步一步走來(lái)，已經(jīng)對(duì)公司產(chǎn)生濃厚的情感。希望這份工作能讓我在公司吸收能量、沉淀知識(shí)，與公司共同成長(zhǎng)。
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