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各部門(mén)工作進(jìn)度情況總結(jié)
總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料。下面,小編為大家分享各部門(mén)工作進(jìn)度情況總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助!
一 、職能部門(mén)規(guī)劃
公司現(xiàn)有職能部門(mén)的組建:目前設(shè)計(jì)規(guī)劃了市場(chǎng)部,企劃部,媒介部,人 事部,財(cái)務(wù)部,中央廚房,招商部,技術(shù)餐品研發(fā)部,行政部,客服部。
1、市場(chǎng)部主要是要完成公司的品牌手冊(cè),招商加盟,公司網(wǎng)站 ,公司VI 終端機(jī)管理手冊(cè)以及市場(chǎng)推廣等一系列工作。
2、企劃部主要完成市場(chǎng)定位;企業(yè)形象和品牌策略的設(shè)計(jì)和推廣,企業(yè)的 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
3、媒介部主要完成公司對(duì)各個(gè)媒體的數(shù)據(jù)分析和投放方案.
4、人事部主要完成符合公司要求的人員招聘計(jì)劃以及人事制度的建設(shè).
5、財(cái)務(wù)部主要完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的建立和核算,報(bào)稅等的一系列相關(guān) 工作.
6、中央廚房主要完成各種菜品的制作過(guò)程,改進(jìn)和提高菜品質(zhì)量.
7、招商部主要完成公司的招商加盟的談判,簽約,后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)。
8、技術(shù)餐品研發(fā)部主要完成針對(duì)不同時(shí)期菜品的研發(fā)工作,滿(mǎn)足公司不同 發(fā)展的需要.
9、行政部主要完成對(duì)公司各種行政管理制度的實(shí)施,監(jiān)督和獎(jiǎng)懲.
10、客服部主要完成接待客戶(hù)咨詢(xún),配合招商部溝通上傳下達(dá)的功能。
二 、各部門(mén)完成主要工作及計(jì)劃
(一)、行政部
(1)、已完成工作:
1、完成了各項(xiàng)行政管理制度的提案,部分進(jìn)行了頒布。
2、公司的基本的行政管理制度雛形已經(jīng)建立。
(2)、下一步的工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善行政管理制度。
2、員工行為規(guī)范及獎(jiǎng)罰制度計(jì)劃實(shí)施。
(二)、市場(chǎng)部
(1)、已完成工作
1、完成了公司品牌建設(shè)和基礎(chǔ)文案的撰寫(xiě),《終端管理手冊(cè)》。
2、完善了公司的VI系統(tǒng),公司網(wǎng)站及品牌手冊(cè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格
3、落實(shí)試營(yíng)運(yùn)期間的工服、宣傳單、促銷(xiāo)活動(dòng)等的具體準(zhǔn)備工作.
(2)、下一步的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)完善終端管理手冊(cè)修改工作和集團(tuán)VI手冊(cè)。
2、繼續(xù)整理和修改公司品牌手冊(cè)。撰寫(xiě)和修改市場(chǎng)推廣手冊(cè)和市場(chǎng) 文案的編寫(xiě)工作。
(三)、企劃部
(1)、已完成工作
1、產(chǎn)品手冊(cè)的設(shè)計(jì)整理和完善企業(yè)、VIS視覺(jué)識(shí)別,企業(yè) 品牌手冊(cè)。
2、企業(yè)網(wǎng)站和菜品的拍攝工作。準(zhǔn)備了菜品培訓(xùn)手冊(cè)(視頻)。
(2)、下一步的工作計(jì)劃
1、企業(yè)網(wǎng)站完成美化等工作。完成地面推廣人員的服裝方面的工 作。
2、地面推廣方案正在進(jìn)行準(zhǔn)備中,預(yù)計(jì)拿出3套有效方案.
(四)、媒介部
(1)、已完成工作
1、根據(jù)公司項(xiàng)目需求,做全國(guó)報(bào)媒媒體數(shù)據(jù)分析及投放建議案;
(2)、下一步的工作計(jì)劃
1、媒介部工作規(guī)劃、人員框架構(gòu)成規(guī)劃、媒介部人員招聘工作的開(kāi)展;
2、就機(jī)器試營(yíng)運(yùn)期間,地面執(zhí)行人員培訓(xùn)文案的撰寫(xiě)及培訓(xùn)工作的開(kāi)展。
(五)、餐品研發(fā)部
(1)、已完成工作
1、菜品篩選整理;菜品卡主要原材料編制,配合菜品照片拍攝;
2、旅游景點(diǎn)、車(chē)站試餐菜譜設(shè)計(jì);深圳試餐菜譜設(shè)計(jì);
(2)、下一步的工作計(jì)劃
1、中央廚房營(yíng)建手冊(cè)和質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)和細(xì)化工作。
2、中央廚房培訓(xùn)基地的選址工作,擬定拿出兩套方案。
3、公司產(chǎn)品操作手冊(cè)的編寫(xiě)工作,廚房所有菜品的營(yíng)養(yǎng)成分分析工作。
4、完成加盟手冊(cè)中中中央廚房部分兩套設(shè)備的擬定工作。
(六)、中央廚房
(1)、已完成工作
1、配合庫(kù)管驗(yàn)收物料,協(xié)助庫(kù)管放置歸類(lèi)物料;配合營(yíng)運(yùn)部工作,協(xié) 調(diào)廚師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
2、編寫(xiě)菜單配料表,改善菜品;調(diào)整現(xiàn)有套餐根據(jù)市場(chǎng)要求制定不同 價(jià)位套餐。
(2)、下一步的工作計(jì)劃
1、控制廚房原材料供貨情況,調(diào)整進(jìn)貨情況,進(jìn)行合理控制。
2、對(duì)廚房的庫(kù)房進(jìn)行整理,制定庫(kù)房管理?xiàng)l例,加強(qiáng)庫(kù)管的管理工作,
3、及時(shí)與直營(yíng)部配合反饋菜品意見(jiàn),及時(shí)有效調(diào)整,做好早餐的計(jì)劃
(七)、財(cái)務(wù)部
(1)、已完成工作
1、制定財(cái)務(wù)部工作職責(zé);
2、制定財(cái)務(wù)部門(mén)各項(xiàng)管理制度
(2)、下一步的工作計(jì)劃
1、制定運(yùn)營(yíng)手冊(cè)財(cái)務(wù)操作流程、制定收款員交款流程、制定庫(kù)房操作流 程、制定差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)、制定財(cái)務(wù)扣款規(guī)定
2、領(lǐng)發(fā)票、開(kāi)銀行賬戶(hù)、辦理增資.發(fā)放工資、個(gè)人欠款及時(shí)追繳。
(八)、直營(yíng)部
(1)、已完成工作
1、直營(yíng)部開(kāi)始對(duì)送餐市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃.對(duì)直營(yíng)部進(jìn)行整合。
2、完成了自動(dòng)餐飲機(jī)的調(diào)試。
3、對(duì)中央廚房進(jìn)行了部分調(diào)整,開(kāi)會(huì)對(duì)成本控制的細(xì)節(jié)做了有針對(duì)性 的調(diào)整。對(duì)菜單進(jìn)行分析,成本核算。
4、重新調(diào)整了早餐的品種設(shè)計(jì).
5、完成了直營(yíng)部人員的培訓(xùn),銷(xiāo)售的話術(shù)的培訓(xùn),演練,客戶(hù)案例的 分析。
6、完成了試點(diǎn)工作的供餐流程、人員結(jié)構(gòu)圖(配置 表)、配餐工作流 程圖。
(2)、下一步的工作計(jì)劃
1、制定全自動(dòng)餐飲售賣(mài)機(jī)的操作流程。服務(wù)流程送餐流程,財(cái)務(wù)流程 中央廚房的制作流程。
2、制定直營(yíng)部的績(jī)效考核辦法和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.
3、計(jì)劃重點(diǎn)對(duì)大客戶(hù)(大型公司或單位)進(jìn)行公關(guān).對(duì)調(diào)整后的套餐 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行反饋.
(九)、人力資源部
(1)、已完成工作
1、人力資源部進(jìn)一步完善公司的了公司的組織架構(gòu),進(jìn)行人事 制度的建設(shè).
2、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在短期內(nèi)完成公司人力資源配置,為企業(yè)產(chǎn)品在7月份試運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。
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