qa年度工作總結(jié)范文（精選10篇）
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。那么你有了解過(guò)工作總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的qa年度工作總結(jié)范文（精選10篇），希望能夠幫助到大家。
qa年度工作總結(jié) 1
20xx年3月20日，我懷著對(duì)未來(lái)的憧憬，對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準(zhǔn)備，踏入了xxxx有限公司。她將在xxx的領(lǐng)域被承認(rèn)是做得最好的! 正如xxxx的目標(biāo)一樣，我相信我也將會(huì)成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中做得最好的!
一、初入公司：適應(yīng)
一個(gè)半月的時(shí)光，在對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應(yīng)中度過(guò)。一個(gè)半月的不斷調(diào)整，和不懈努力的學(xué)習(xí)，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個(gè)茫然不知所措的職場(chǎng)新人!是xx這個(gè)相互幫助、相互學(xué)習(xí)、相互理解，團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)使我漸漸成長(zhǎng)了起來(lái)。我希望在接下來(lái)的日子里，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓!
二、學(xué)習(xí)和提高：良好開(kāi)端
由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入xx擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)QA，是我結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的一個(gè)更大的舞臺(tái)，也將是我在xx職業(yè)生涯的.一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。在這一個(gè)半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和提高表明，這是一個(gè)良好的開(kāi)端，我將會(huì)為之堅(jiān)持不懈!
三、工作體會(huì)：專注
現(xiàn)場(chǎng)QA主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查等內(nèi)容。進(jìn)車間前，倘若沒(méi)有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染;操作人員帽子未戴好，就很可能導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品里;投料前，對(duì)原輔料進(jìn)行稱量，若未經(jīng)雙人復(fù)核，一個(gè)小小的疏忽，就很可能導(dǎo)致整批產(chǎn)品含量的不達(dá)標(biāo);膠液保溫桶溫控裝置的故障會(huì)導(dǎo)致溫度值顯示不準(zhǔn)，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量;機(jī)器轉(zhuǎn)軸滲出的一滴油，掉進(jìn)產(chǎn)品造成的危害，就會(huì)加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對(duì)xx產(chǎn)品形象的損壞;生產(chǎn)結(jié)束清場(chǎng)不徹底，很有可能對(duì)下一批產(chǎn)品造成污染。現(xiàn)場(chǎng)工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場(chǎng)QA要做的就是專注于每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，將危害消滅于無(wú)形!
四、公司文化：態(tài)度和使命
在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到;不良自然跑不掉�！边@就是xx人做事的態(tài)度，既為xx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“We strive for perfection!”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當(dāng)從旁邊走過(guò)，心中默默讀來(lái)總是那么地?cái)S地有聲，原來(lái)是它表明了xxx人對(duì)待產(chǎn)品品質(zhì)的決心!身為工廠的品質(zhì)管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責(zé)任和xx賦予我的偉大使命!
qa年度工作總結(jié) 2
2月10日進(jìn)入公司，前三天進(jìn)行了關(guān)于集團(tuán)文化、制度、主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)介紹和商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)對(duì)xx集團(tuán)有了更深入的了解，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到要適應(yīng)一個(gè)正蓬勃發(fā)展的公司的節(jié)奏，就必須嚴(yán)格要求自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，使個(gè)人能力與公司發(fā)展相匹配。
2月13日來(lái)到xx，學(xué)習(xí)QA相關(guān)工作事宜，由于自己對(duì)一個(gè)大型企業(yè)QA工作并沒(méi)有系統(tǒng)的認(rèn)知，所以就沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃，只是盲目地學(xué)習(xí)文件體系，再加上以前每天的工作成果都是明明白白地?cái)[在自己的面前，如一天做了多少個(gè)面樣、麥樣的粉質(zhì)、吹泡，一個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)入到了哪個(gè)階段等等，都非常的具體，而現(xiàn)在只是學(xué)習(xí)，覺(jué)得好像只有輸入，沒(méi)有輸出，心里很是一種著急、進(jìn)展慢的感覺(jué)，王主任覺(jué)察到我的這種想法后就跟我談心，將我需要做的工作一條條指出，并講清楚工作的輕重緩急，后來(lái)經(jīng)理也幾次打電話鼓勵(lì)我安心學(xué)習(xí)，詢問(wèn)我工作之中有什么困難和問(wèn)題，可以及時(shí)提出來(lái)。經(jīng)過(guò)xx經(jīng)理和王主任的悉心指導(dǎo)，我對(duì)自己的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識(shí)并制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，主要學(xué)習(xí)了AIB國(guó)際統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)的條款和xx面粉體系文件;參加了SGS有害生物防治培訓(xùn)和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)蟲(chóng)鼠害的防治和GMP操作有了更加深入的了解;在王主任的帶領(lǐng)下，參觀了成品庫(kù)房、面粉生產(chǎn)車間，王主任對(duì)每一臺(tái)設(shè)備和每一道工藝都進(jìn)行了詳細(xì)的講解，但由于自己以前對(duì)車間設(shè)備、工藝方面的關(guān)注太少，基礎(chǔ)差，這方面依然是目前的薄弱環(huán)節(jié)，在后續(xù)的工作中我會(huì)強(qiáng)化對(duì)車間設(shè)備、工藝的認(rèn)知和學(xué)習(xí);同xx去檢查食堂，對(duì)食堂的管理包括對(duì)肉、蔬菜等供應(yīng)商的.要求、對(duì)食堂工作人員健康的要求、對(duì)食堂衛(wèi)生的要求等有了初步的認(rèn)識(shí)等等，學(xué)習(xí)之中遇到的問(wèn)題也及時(shí)得到了xx主任、xx、xx主任、xx等同事的耐心講解和指導(dǎo)。
2月27日來(lái)到周口工廠學(xué)習(xí)一周，主要是跟隨xx經(jīng)理、周口xx經(jīng)理和QA進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查的范圍主要是儲(chǔ)運(yùn)部和生產(chǎn)部，從成品庫(kù)到輔料庫(kù)，從回粉間到下糧坑、筒倉(cāng)，從打包間、制粉車間到配粉車間，只要人能勉強(qiáng)鉆過(guò)去和爬上去的地方以及蓋子可以打開(kāi)的地方，xx經(jīng)理都會(huì)拿著手電筒仔細(xì)查看并拍照，包括地面縫隙、墻面縫隙、輸送帶下方、電機(jī)死角處、設(shè)備內(nèi)表面、粉倉(cāng)、潤(rùn)麥倉(cāng)、配電室下方等等，并就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分別同生產(chǎn)部和儲(chǔ)運(yùn)部進(jìn)行了會(huì)議總結(jié)和解決方案的探討。
3月5日來(lái)到xxxx學(xué)習(xí)，一到公司xx就給我制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，本周主要是ISO9001、ISO22000、手冊(cè)和二級(jí)文件的學(xué)習(xí)，不懂的地方包括工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題xx都會(huì)耐心具體地講解。今天同xx去深圳市場(chǎng)監(jiān)督管理局遞交自查資料，xx不僅將材料梳理的清清楚楚并附上目錄，并且向其逐頁(yè)介紹說(shuō)明，方便了管理局的后續(xù)查閱，同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)政府部門(mén)的極力配合。
工作中需要學(xué)習(xí)的地方還有很多很多，而時(shí)間又很緊迫，工作中總感覺(jué)有好多沒(méi)有考慮到的地方,希望能得到提醒和指示，公司要在xxx取得ISO認(rèn)證，任務(wù)也很艱巨，但我相信別人能做好的事情，經(jīng)過(guò)自己的加倍努力同樣也能做好。
qa年度工作總結(jié) 3
時(shí)光荏苒，歲月如歌，一轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們即將邁入嶄新的20xx，回首20xx，在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)的指引下，我們一正集團(tuán)無(wú)論是經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)效益都比上一年有了長(zhǎng)足的發(fā)展，而我正是在這個(gè)良好的契機(jī)走進(jìn)了這個(gè)大家庭。 從5月中旬到現(xiàn)在我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個(gè)月時(shí)間，雖然7個(gè)月的光蔭并不能培養(yǎng)一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的信念，但我從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事身上收獲了很多關(guān)懷和幫助，在此我要向他們說(shuō)一聲謝謝，我也通過(guò)努力使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。從而較好地完成了本職工作，在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，我體會(huì)到自己是在開(kāi)心的工作，快樂(lè)的生活，是為了自己的人生目標(biāo)而努力，個(gè)人的思想也日益走向了成熟，而總結(jié)過(guò)去可以使我們更好的開(kāi)拓未來(lái)，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，致此辭舊迎新之際：我有必要對(duì)近一年的工作情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，使自己做到：“憶往昔，知得失，明方向。舉大業(yè)”。以下是我的20xx年度工作總結(jié)。
一、提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作環(huán)境。
來(lái)了公司上班以后，為了適應(yīng)QA工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)放在第一位，提高自身管理方面專項(xiàng)素質(zhì)，使自己能夠逐漸向一個(gè)合格的管理型人才邁進(jìn)，與同事們多溝通，多幫助他人，從而使我快速融入了公司團(tuán)隊(duì)，另一方面嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，積極參加公司及車間召開(kāi)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)及培訓(xùn)。(如GMP，企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)，四平市總工會(huì)文藝匯演等)。通過(guò)GMP培訓(xùn)使我的GMP知識(shí)得到了充實(shí)，更加有利于自身QA工作的有效開(kāi)展，各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高。
二、認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，把QA工作做到實(shí)處。
QA工作職責(zé)中體現(xiàn)的主要工作內(nèi)容之一是生產(chǎn)過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，每天早上來(lái)到單位后，我會(huì)按崗位對(duì)生產(chǎn)過(guò)程分主要分以下幾步進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，
1.檢查各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否所有設(shè)備及正門(mén)都有狀態(tài)標(biāo)志，檢查存放在中間站的中間產(chǎn)品是否有標(biāo)明物料名稱及流向的中間產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，暫時(shí)不生產(chǎn)的崗位、設(shè)備是否有已清潔標(biāo)識(shí)，并在清潔有效期內(nèi)。
2.稱量，配料崗位 核對(duì)原輔料品名、規(guī)格、重量與批生產(chǎn)指令是否一致，衡器水平歸零，并雙人復(fù)核。
3.合藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度，均勻度，色澤是否一致
4.制丸，切丸崗位：檢查丸重是否在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，丸形圓潤(rùn)。
5.干燥崗位：沸騰干燥床溫度，干燥時(shí)間控制是否符合要求，水分、溫度是否符合工藝要求。
6.包衣崗位：核對(duì)批生產(chǎn)指令領(lǐng)取物料及包衣材料，包衣過(guò)程中檢查丸形外觀、是否圓整均勻，色澤一致。確保生產(chǎn)品種外觀、重量差異符合公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn);
7.鋁塑包裝崗位：檢查藥板外觀文字是否準(zhǔn)確，板面是否清潔，合口是否嚴(yán)密，生產(chǎn)批號(hào)，有效期是否與批生產(chǎn)指令相符
8.包裝崗位：檢查藥品批號(hào)，生產(chǎn)日期，有效期與批包裝指令是否一致，對(duì)包裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查。裝箱，裝盒數(shù)量是否準(zhǔn)確，裝箱單填寫(xiě)無(wú)誤。
在各崗位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)不符合GMP要求的地方及時(shí)通知崗位班長(zhǎng)或相關(guān)人員糾正。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，協(xié)調(diào)解決。
三、密切配合，與工藝員共同完成車間設(shè)備清潔驗(yàn)證設(shè)備確認(rèn)的文件修訂及批生產(chǎn)記錄審核工作，
批生產(chǎn)記錄審核也是我的工作重點(diǎn)之一，截止20xx年12月12日對(duì)各品種共計(jì)117批次的批生產(chǎn)記錄進(jìn)行了審核，其中包括填寫(xiě)清場(chǎng)合格證，生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控記錄，復(fù)檢記錄中數(shù)據(jù)是否計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤，是否與批生產(chǎn)指令，包裝指令內(nèi)容相符，記錄是否完整，崗位前后順序是否正確，物料平衡是否符合要求等。另外由于新版GMP認(rèn)證需要，我與工藝員李墨配合完成了設(shè)備清潔驗(yàn)證，設(shè)備確認(rèn)兩部分文件共計(jì)36個(gè)文件的修訂工作。重點(diǎn)整理了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告，保證了上述各項(xiàng)在工作過(guò)程中的可靠性、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。
四、與銷售部門(mén)配合，每月完成銷售記錄編寫(xiě)及上報(bào)工作。
每個(gè)月月末根據(jù)銷售部門(mén)提供的銷售數(shù)據(jù)，完成銷售記錄的編寫(xiě)，并上報(bào)至質(zhì)量管理部。截止到12月份，我一共完成了7個(gè)月的銷售記錄編制上報(bào)工作。
五、完成潔凈區(qū)溫濕度，塵埃離子檢測(cè)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)歸檔工作。
根據(jù)新版GMP認(rèn)證要求，質(zhì)量管理部對(duì)新的潔凈區(qū)溫濕度記錄模版進(jìn)行了修訂，從5月-12月一共完成的7個(gè)月的溫濕度，塵埃離子記錄編寫(xiě)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，與中心化驗(yàn)室提供的沉降菌記錄合訂，交由質(zhì)量管理部存檔。
六、按照排產(chǎn)配合中心化驗(yàn)室完成生產(chǎn)過(guò)程中的取樣工作
截止12月23日前共完成了各品種中間產(chǎn)品，待包裝產(chǎn)品，成品取樣237次。樣品檢驗(yàn)合格后由中心化驗(yàn)室提供檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。
七、其他方面
按照車間領(lǐng)導(dǎo)的部署，完成了主任安排的.其他臨時(shí)性工作。主要表現(xiàn)為：車間內(nèi)部情況說(shuō)明的編寫(xiě)，人員統(tǒng)計(jì)等臨時(shí)性工作。
以上六方面是我在20xx年下半年這段時(shí)間的工作內(nèi)容，在不斷的學(xué)習(xí)和摸索中，我從中看見(jiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)，勤勞，肯干，不怕吃苦。工作態(tài)度積極，抗壓能力強(qiáng)，這些都是我能夠勝任這份工作的動(dòng)力源泉。當(dāng)然我也有不足的一面。對(duì)此總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1.與車間領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，有時(shí)無(wú)法領(lǐng)會(huì)主任要表達(dá)的真正意愿，導(dǎo)致工作中會(huì)出現(xiàn)吃力不討好的情況。
2.管理能力有待加強(qiáng)，因?yàn)樵谝郧暗墓ぷ鲘徫恢猩婕肮芾矸矫娴臇|西比較少，所以來(lái)到公司以后，感覺(jué)自身管理能力有比較大的提升空間，正如吉大于老師所說(shuō)，管理是一門(mén)藝術(shù)。平時(shí)積極鼓勵(lì)員工、信任員工、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各崗位班長(zhǎng)及員工的主觀能動(dòng)性，做到各司其責(zé)，處理問(wèn)題的失誤就會(huì)更少。
3.工作流程化不夠。在工作中有時(shí)不知道哪件是自己應(yīng)該做的，還是應(yīng)該安排車間崗位去做。比如個(gè)別崗位記錄的填寫(xiě)。進(jìn)而導(dǎo)致自己手上的工作會(huì)出現(xiàn)干不完的現(xiàn)象。達(dá)不到自己所要的結(jié)果。這一點(diǎn)我想我要向九段秘書(shū)學(xué)習(xí)，在前年我有幸參加了一次有關(guān)執(zhí)行力方面的培訓(xùn)，其中對(duì)九段秘書(shū)的最高境界做出了注解，工作中需要我時(shí)時(shí)處于主動(dòng)狀態(tài)，將看似無(wú)序的工作做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，每天都遵照著標(biāo)準(zhǔn)化的流程完成好每一個(gè)環(huán)節(jié)從而達(dá)到讓自己和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都滿意的結(jié)果。
qa年度工作總結(jié) 4
1、成品首件檢查：
對(duì)每工單生產(chǎn)之第一箱成品依《QA作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》要求并核對(duì)，生產(chǎn)排程、CRL、BOM、p/O、S/O、ECO、LAYOUT等資料進(jìn)行首件檢查，并制作《QA首件檢驗(yàn)報(bào)告》，檢查無(wú)誤后交組長(zhǎng)審核。
2、成品抽樣檢驗(yàn)：
依《QA作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《成品檢驗(yàn)規(guī)范》及《鍵盤(pán)包裝檢驗(yàn)規(guī)范》等資料對(duì)待驗(yàn)區(qū)成品或庫(kù)存超過(guò)三個(gè)月之成品進(jìn)行抽檢，另對(duì)貼有首件、尾數(shù)標(biāo)示單的成品需100%外觀電性全檢，并制作《QA成品檢驗(yàn)報(bào)告》，檢查無(wú)誤后交組長(zhǎng)審核。
3、成品出貨檢驗(yàn)：
依《成品裝車規(guī)范》，S/O、D/O、提貨單等資料核對(duì)實(shí)物車牌、柜號(hào)、封條號(hào)、出貨成品進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)無(wú)誤后拍照留底，并制作《成品出貨檢驗(yàn)報(bào)告》，檢查無(wú)誤后交組長(zhǎng)審核。
4、開(kāi)具品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)書(shū)：
當(dāng)以上1-3點(diǎn)中，如檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，把此不良匯報(bào)組長(zhǎng)，并開(kāi)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)書(shū)》，同時(shí)開(kāi)具《扣留標(biāo)識(shí)單》扣留該批量成品。
5、不良反饋及改善追蹤：
成品檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有輕微不良現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)知會(huì)生產(chǎn)線機(jī)動(dòng)或線長(zhǎng)對(duì)此不良現(xiàn)象進(jìn)行徹底改善，并跟蹤改善結(jié)果。
6、蓋OBA pASS章：
對(duì)檢驗(yàn)OK的'成品蓋上OBA pASS章。
7、稽核成品倉(cāng)：
每周對(duì)成品倉(cāng)進(jìn)行稽核，針對(duì)稽核出之問(wèn)題要求相關(guān)的責(zé)任人寫(xiě)改善對(duì)策，并追蹤其改善結(jié)果，同時(shí)制作《成品倉(cāng)稽核記錄表》。
8、日?qǐng)?bào)的填寫(xiě)，轉(zhuǎn)接頭使用次數(shù)記錄，電腦保養(yǎng)及保養(yǎng)卡的填寫(xiě)。
9、完成上級(jí)交辦的事務(wù)：
及時(shí)完成上級(jí)交辦的事務(wù)。
qa年度工作總結(jié) 5
一、工作的心態(tài)
1、作為一個(gè)軟件質(zhì)量保證人員需要良好的溝通能力，因?yàn)槿绻麤](méi)有良好的溝通能力，很多問(wèn)題都沒(méi)有辦法解決，原因很簡(jiǎn)單，測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)了bug,開(kāi)發(fā)人員或項(xiàng)目經(jīng)理在怎么不理，但是他們都會(huì)想到，萬(wàn)一測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)了bug而自己忽視了，那么就有可能成為軟件里的一顆不定時(shí)地炸彈，那么作為一個(gè)開(kāi)發(fā)人員或項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)bug的重視程度肯定相對(duì)比較高，至少要看測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的bug，但是QA就不一定了，因?yàn)镼A保證的流程的正確的執(zhí)行，相關(guān)人員就是認(rèn)為流程不重要，只要我開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題那就沒(méi)有問(wèn)題，客戶肯定不會(huì)關(guān)注我的流程，在加上古人的名言“結(jié)果說(shuō)明了一切”，所以沒(méi)有良好的溝通能力，一些問(wèn)題將很難去解決，做起來(lái)就沒(méi)有成就感。
2、個(gè)人感覺(jué)比溝通能力更重要的是，堅(jiān)持原則，在遇到困難的時(shí)候，是不是還能堅(jiān)持原則，在遇到項(xiàng)目組的種種不理不睬的'時(shí)候，是不是還能堅(jiān)持原則，在項(xiàng)目組不按照計(jì)劃走的時(shí)候，是不是還能堅(jiān)持原則。
3、個(gè)人心態(tài)，我工作三年的經(jīng)歷告訴我，如果開(kāi)發(fā)和測(cè)試相比，開(kāi)發(fā)是天堂，測(cè)試是地獄的話，但如果測(cè)試和QA相比的話，那測(cè)試就是天堂，QA就是地獄，所以心態(tài)很重要，在三年里我就鍛煉成一個(gè)非常好的心態(tài)，隨便怎么說(shuō)CMMI沒(méi)用，隨便怎么說(shuō)CMMI就是寫(xiě)文檔，隨便怎么說(shuō)QA真煩人，我笑容依然燦爛，從容面對(duì)，而且一個(gè)QA要有堅(jiān)定的信念，如果你都不相信過(guò)程能給項(xiàng)目開(kāi)發(fā)帶來(lái)好處，那你還指望誰(shuí)能相信。
二、工作的職責(zé)
1、說(shuō)到QA的職責(zé)，我相信每個(gè)QA都會(huì)知道，用一句非常簡(jiǎn)單的話概括，就是檢查實(shí)際與計(jì)劃的一致性，說(shuō)點(diǎn)術(shù)語(yǔ)就是不保證產(chǎn)品的質(zhì)量，只保證質(zhì)量計(jì)劃的有效性，這里我相信沒(méi)有疑問(wèn)，故不展開(kāi)，有問(wèn)題可以聯(lián)系隨時(shí)聯(lián)系我。
2、第一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我個(gè)人認(rèn)為你只能算是一個(gè)合格的QA，但不是一個(gè)優(yōu)秀的QA，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，并不代表問(wèn)題一定能解決，如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目組一句話就能把你推托掉“項(xiàng)目現(xiàn)在比較忙”，（關(guān)于這點(diǎn)我以后會(huì)展開(kāi)，到底是為什么當(dāng)項(xiàng)目受到壓力時(shí)，我們的計(jì)劃就不能執(zhí)行下去）這里就要體現(xiàn)一個(gè)QA的溝通能力了和原則的堅(jiān)持性，我想舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)明，我遇到一個(gè)QA，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組沒(méi)有周例會(huì)，也沒(méi)有周報(bào)，于是興高采烈的像是發(fā)現(xiàn)新大陸似的，找相關(guān)利益者說(shuō)你們沒(méi)有周例會(huì)，沒(méi)有周報(bào)告，有時(shí)間趕緊補(bǔ)上，相關(guān)人員直接回了句，沒(méi)有時(shí)間，QA說(shuō)項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定要走的啊，相關(guān)人員說(shuō)，規(guī)定的事情多了，行了，這個(gè)事情我知道了，QA很無(wú)語(yǔ)的回來(lái)了，這件事到項(xiàng)目結(jié)束都沒(méi)有周報(bào)告，后來(lái)總結(jié)時(shí)候發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，但是我很無(wú)語(yǔ)，這里就出現(xiàn)了我上面說(shuō)的，這件事首先找相關(guān)人員，相關(guān)人員不能解決，心態(tài)要好，找高層，不說(shuō)周報(bào)告就問(wèn)，如何來(lái)把握項(xiàng)目的狀況，如何來(lái)把握項(xiàng)目的問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度等，你要堅(jiān)持自己的原則，非要把問(wèn)題給解決了，當(dāng)然這里和相關(guān)人員說(shuō)的時(shí)候，要說(shuō)明其中關(guān)聯(lián)關(guān)系，而不能簡(jiǎn)單說(shuō)什么有或沒(méi)有，當(dāng)然我曾干過(guò)，我直接和項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)，你不寫(xiě)XXX，我就沒(méi)有辦法向某某交待，到時(shí)候，你兄弟我就fei了，趕緊給我找個(gè)人把這個(gè)事情干了，所以我想和大家說(shuō)的，如果把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給徹底的解決才能算是一個(gè)優(yōu)秀的QA。
三、工作中注意點(diǎn)
1、測(cè)試定理中有一個(gè)定理，就是80%的問(wèn)題發(fā)生在20%的模塊，其實(shí)在QA中也有這個(gè)，所以QA人員一定要把握住，現(xiàn)在出問(wèn)題的地方，下次還會(huì)出現(xiàn)，其實(shí)想想很簡(jiǎn)單，要想做好那有那么容易，如果真的能一次就能做好，中國(guó)就應(yīng)該沒(méi)有綠霸之類的好產(chǎn)品了（這里沒(méi)有諷刺阿，我其實(shí)想說(shuō)的是綠霸會(huì)越來(lái)越好，呵呵），所以容易出問(wèn)題的地方，要加強(qiáng)關(guān)注。
2、數(shù)據(jù)說(shuō)話，要統(tǒng)計(jì)過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)過(guò)程進(jìn)行評(píng)定，而不能出現(xiàn)我感覺(jué)，應(yīng)該是，這樣的字眼，QA具有嚴(yán)格過(guò)程執(zhí)行步驟，這里也舉一個(gè)例子說(shuō)明，如果我們發(fā)現(xiàn)測(cè)試者沒(méi)有按照測(cè)試流程定義，一條條的去執(zhí)行，那我們通過(guò)該測(cè)試者執(zhí)行的case數(shù)和測(cè)試時(shí)間進(jìn)行關(guān)聯(lián)，必要的時(shí)候與發(fā)現(xiàn)的bug數(shù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這部分作為QA要及時(shí)提出，在回歸測(cè)試時(shí)要重點(diǎn)測(cè)試，交叉測(cè)試等等。
四、總結(jié)提高
1、我以前在做QA的時(shí)候，我經(jīng)常在項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候，和項(xiàng)目人員說(shuō)這樣一句，如何保證上一個(gè)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題在這個(gè)項(xiàng)目中不在出現(xiàn)，這里很有展開(kāi)的必要，但是我想留給大家想想，可以去我的群去討論或給我郵件。
2、制度化，一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有一個(gè)好的流程，那結(jié)果并不一定好，一個(gè)QA沒(méi)有好的做事的流程，那結(jié)果當(dāng)然也是可想而知的，我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)，一個(gè)QA組會(huì)議的內(nèi)容就是每周將自己發(fā)現(xiàn)的偏離匯報(bào)一下就完事了，導(dǎo)致結(jié)果是大家每次在開(kāi)會(huì)前一天，天馬行空的想幾個(gè)偏離，就目前國(guó)內(nèi)的大環(huán)境，找?guī)讉�(gè)偏離的時(shí)間加起來(lái)不要十分鐘，導(dǎo)致的結(jié)果是，QA每周的工作量想10分鐘，寫(xiě)20分鐘，共30分鐘，可悲啊！這是誰(shuí)的錯(cuò)？
這是制度的錯(cuò)！因?yàn)闆](méi)有制度或流程去規(guī)范QA，所以我建議QA一定要制定自己的流程規(guī)范，并時(shí)時(shí)的監(jiān)控流程規(guī)范的執(zhí)行情況，否則結(jié)果是QA郁悶的想換行，虛度阿，QA領(lǐng)導(dǎo)天天被上頭說(shuō)，看不到成果，天天喊蒼天大地啊……
五、結(jié)束語(yǔ)
我不是什么牛人，只是在QA行業(yè)中干了三年，有一些感悟而已罷了，現(xiàn)在有正好有時(shí)間，寫(xiě)出來(lái)和大家分享一下。
qa年度工作總結(jié) 6
第一部分：20xx年工作總結(jié)
一、成績(jī)
1、QA團(tuán)隊(duì)管理
20xx年QA團(tuán)隊(duì)由年初4人增加到6人。
2、體系管理
20xx年結(jié)合公司ISO9001由XX08升級(jí)到XXXX，重新修訂和完善公司質(zhì)量管理體系文件。
3、審計(jì)管理
20xx年接受管理評(píng)審、內(nèi)部審核、認(rèn)證審核、監(jiān)督審核和客戶審核56次。
4、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)/產(chǎn)品質(zhì)量回顧
20xx年完成公司36種產(chǎn)品質(zhì)量回顧。
5、放行管理
20xx年完成50種物料，30000批次放行；36種中間產(chǎn)品1800批次產(chǎn)品放行；36種產(chǎn)品3600批次放行。
6、驗(yàn)證管理
20xx年完成年初既定的XX項(xiàng)驗(yàn)證項(xiàng)目。
7、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控
20xx年按照公司要求完成所有的監(jiān)控項(xiàng)目。
8、偏差/投訴管理
20xx年共完成偏差調(diào)查報(bào)告XX份，其中設(shè)備管理方面4份、生產(chǎn)過(guò)程5份，其他11份。
9、供應(yīng)商管理
20xx年按照年初計(jì)劃完成供應(yīng)商審計(jì)42家。
10、召回/追溯管理
20xx年完成模擬召回和追溯演練XX批次。
11、變更管理
20xx年完成變更16項(xiàng)，其中物料變更2項(xiàng)、設(shè)備設(shè)施變更7項(xiàng)，其他7項(xiàng)。
12、培訓(xùn)
20xx年按照年初計(jì)劃，完成42項(xiàng)培訓(xùn)。
13、法規(guī)/標(biāo)準(zhǔn)管理
20xx年收集和識(shí)別法律法規(guī)12項(xiàng)目，并將其轉(zhuǎn)化為公司相關(guān)文件并實(shí)施。
14、計(jì)量管理
20xx年新成立計(jì)量室后，按照國(guó)家相關(guān)計(jì)量法規(guī)對(duì)公司計(jì)量器具進(jìn)行管理，其中送外檢62次，內(nèi)部校驗(yàn)260次。
15、其他
配合公司其他部門(mén)完成相關(guān)工作。
二、不足
1、QA團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)和能力略顯不足
2、計(jì)量管理與技能不足
3、驗(yàn)證管理知識(shí)欠缺
4、偏差管理不足
三、改進(jìn)
1、針對(duì)QA人員職責(zé)和知識(shí)水平，制定和實(shí)施相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
2、加外部計(jì)量管理知識(shí)和技能培訓(xùn)
3、參加外部驗(yàn)證和偏差管理培訓(xùn)
第二部分：20xx年工作計(jì)劃
1、20xx年管理評(píng)審、內(nèi)部審核（自檢）計(jì)劃
2、20xx年體系轉(zhuǎn)版計(jì)劃
3、20xx年驗(yàn)證計(jì)劃
4、20xx年供應(yīng)商審計(jì)計(jì)劃
5、20xx年項(xiàng)目變更計(jì)劃
6、20xx年質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃
7、20xx年檢定/校驗(yàn)計(jì)劃
8、20xx年產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃
qa年度工作總結(jié) 7
在車間領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和指導(dǎo)下，原料藥車間QA部門(mén)的全體人員，齊心協(xié)力，以全面推行cGMP管理為工作重點(diǎn)，建立了車間GMP巡查制度等質(zhì)量管理體系。與倉(cāng)儲(chǔ)處和QC等部門(mén)一起把好進(jìn)廠物料的質(zhì)量關(guān)，為生產(chǎn)服好務(wù);與生產(chǎn)和QC等部門(mén)一起把好成品質(zhì)量關(guān);為銷售處和外貿(mào)部門(mén)做好產(chǎn)品的銷售服務(wù)工作，并處理好用戶投訴，提高我們廠的信譽(yù)。下面是對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)寫(xiě)了一篇工作總結(jié)范文供大家參考。
回顧這一年來(lái)的工作歷程，QA的工作情況可以分為以下幾點(diǎn)：
人員培訓(xùn)
人員素質(zhì)的高低是任何工作效率高低和成敗的關(guān)鍵。為此，我們采用集中上課、以老帶新和請(qǐng)人來(lái)培訓(xùn)等方式，先后對(duì)車間QA人員、學(xué)員、新員工以及全體崗位人員按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了大量的GMP培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核。根據(jù)主任的要求和車間實(shí)際情況，對(duì)近兩年參加工作的新員工和學(xué)員集中組織了多次高密度的強(qiáng)化培訓(xùn)，并健全了培訓(xùn)檔案。在這期間，不僅對(duì)新職工進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，而且還對(duì)在崗人員進(jìn)行GMP強(qiáng)化培訓(xùn)，以保證所有在崗人員都能進(jìn)一步熟練掌握相關(guān)的操作規(guī)程和GMP相關(guān)知識(shí)。
GMP培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高了人員素質(zhì)，也使GMP管理工作得到改善，各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高。
SOP及各種記錄的`管理
SOP的重要性已經(jīng)在生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理當(dāng)中充分體現(xiàn)了出來(lái)。為此，QA與各相關(guān)部門(mén)一起先后修訂或新建各類SOP，并將這些管理措施有效地貫徹到生產(chǎn)車間的日常工作當(dāng)中。
同時(shí)，按GMP要求健全并規(guī)范發(fā)放車間外圍記錄、各品種生產(chǎn)記錄、清場(chǎng)記錄，并由專人審核批生產(chǎn)記錄及原料庫(kù)卡，并將各種材料匯總、整理歸檔或上交QA 存檔。這為質(zhì)量追蹤提供了可靠的第一手資料。
各種驗(yàn)證工作的開(kāi)展
8月，根據(jù)GMP規(guī)定，QA人員會(huì)同合成三車間生產(chǎn)等部門(mén)相關(guān)人員，對(duì)精烘包潔凈區(qū)、生產(chǎn)設(shè)備、水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)及各種計(jì)量器具、分析方法、生產(chǎn)工藝等進(jìn)行驗(yàn)證，并整理了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告，保證了上述各項(xiàng)在工作過(guò)程中的可靠性、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。
協(xié)調(diào)配和有關(guān)銷售方面的工作
為配合銷售部門(mén)和外貿(mào)部門(mén)的工作，除做好日常的質(zhì)量管理工作以外，還由專人答復(fù)業(yè)務(wù)客戶提出的質(zhì)量審計(jì)材料，并協(xié)同QA、QC、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)為產(chǎn)品的銷售做好準(zhǔn)備等服務(wù)工作。
qa年度工作總結(jié) 8
一、工作的歷程
我工作的歷程可以分為四個(gè)階段。第一個(gè)階段是成長(zhǎng)期，在剛開(kāi)始工作的第一年，我像所有的新人那樣，壓力大，沒(méi)方向，忙忙碌碌，總有做不完的事、學(xué)不完的東西，但通過(guò)自己的努力，我慢慢的摸索出了一些規(guī)律，開(kāi)始有計(jì)劃的去開(kāi)展工作，工作也就開(kāi)始順利輕松了。第二階段是成熟期，工作進(jìn)入第二年后，各方面的工作能力得到了進(jìn)一步煅煉、完善，懂得多后，得意洋洋的，這時(shí)期我的上進(jìn)心也是最旺的，效率、質(zhì)量等指標(biāo)在好強(qiáng)心的驅(qū)動(dòng)下達(dá)到區(qū)域的最高峰，由于業(yè)績(jī)突出，成為全廠第一批1人看兩條生產(chǎn)線的工藝員。這時(shí)期的我有些驕傲，有點(diǎn)意氣風(fēng)發(fā)、不可一世的樣子。第三階段是衰老期，萬(wàn)物發(fā)展都是曲折延續(xù)的，就像我們的控制圖那樣，金融危機(jī)發(fā)生后，我與產(chǎn)品的命運(yùn)一樣，走向低谷，這個(gè)時(shí)期，我的產(chǎn)品也連續(xù)出現(xiàn)了一些質(zhì)量問(wèn)題，有人說(shuō)我倒霉，什么都被我撞上，但我感謝這些挫折，正因?yàn)檫@些挫折，讓我開(kāi)始虛心反省，讓我發(fā)現(xiàn)了許多缺點(diǎn)，為了補(bǔ)長(zhǎng)自己的不足，我開(kāi)始有計(jì)劃的去學(xué)習(xí)，希望日后的工作更加成熟穩(wěn)重。第四階段是平淡期，我現(xiàn)在正處于這階段，我要求自己在工作與生活中，能游刃有余的處理一切事務(wù)。平淡是常態(tài)，她成熟而穩(wěn)重，只有平常正直的心才能發(fā)揮出最大的智慧。我不信教，但我把如來(lái)佛祖當(dāng)成我的偶像，因?yàn)樗魏螘r(shí)候任何事都是那么從容而有智慧。也許我還沒(méi)達(dá)到這一境界，但這是我的方向，我會(huì)去完善自己，發(fā)展自己的人生與管理之道。以下是工作歷程表及業(yè)績(jī)：
我最好的業(yè)績(jī)是頭兩年帶半自動(dòng)生產(chǎn)線，一方面由于我本身是學(xué)電子專業(yè)，加上對(duì)改善創(chuàng)新的喜愛(ài)，員工對(duì)我的支持加上特長(zhǎng)在工作中得到發(fā)揮，使我取得了優(yōu)秀的成績(jī)。之后因產(chǎn)品的搬遷，帶了雜單生產(chǎn)線，這種生產(chǎn)線要求工藝員要嚴(yán)格和細(xì)心，這方面的能力我不優(yōu)秀，當(dāng)時(shí)對(duì)我的考驗(yàn)很大，但人就要敢于挑戰(zhàn)自己的缺點(diǎn)，雖然業(yè)績(jī)下降了，但對(duì)于平均一天轉(zhuǎn)7個(gè)不同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)線，我已經(jīng)滿意。從帶雜單生產(chǎn)線中，我的應(yīng)變調(diào)配、細(xì)節(jié)管理能力等一些不足得到了煅煉進(jìn)步。開(kāi)始帶汽車產(chǎn)品時(shí)，由于是新生產(chǎn)線、新環(huán)境，開(kāi)始也出現(xiàn)了一些質(zhì)量問(wèn)題，但在主管班長(zhǎng)的指導(dǎo)及大家的努力下，現(xiàn)在生產(chǎn)線各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成越來(lái)越好，正式成為A2區(qū)域?qū)嵙?qiáng)線。在出廠檢異常這方面，我總共發(fā)了5份，都是輕缺陷不良，這得益于我使用檢查人員時(shí)“一看，二試，三通過(guò)”的原則。
二、工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及不足：
剛開(kāi)始工作時(shí)，我幸運(yùn)能帶一條效率改善示范線及一條TPM示范線，從中我學(xué)會(huì)了一些質(zhì)量管理手法及目視化方法，最重要的是我經(jīng)歷了這些方法給生產(chǎn)帶來(lái)的巨大效益，讓我一直很重示這些方法的運(yùn)用，也隨時(shí)后來(lái)管理經(jīng)驗(yàn)的積累，慢慢更加透徹的了解其中的道理。同時(shí)，也很感激當(dāng)時(shí)主管對(duì)我的嚴(yán)格要求與耐心的指導(dǎo)，加上當(dāng)時(shí)各種培訓(xùn)及分析報(bào)告，我的工作能力提升得很快，為之后的效率及質(zhì)量上的改善取得成功打下了很好的'基礎(chǔ)。以下是四年來(lái)對(duì)我?guī)椭容^大的一些方法：
1、在生產(chǎn)線開(kāi)展宣傳6S活動(dòng)，通過(guò)“易看、易取、易放”原則對(duì)生產(chǎn)線工夾具、設(shè)備進(jìn)行了定位調(diào)整，以方便員工工作;從原來(lái)班后清潔改變?yōu)榧磿r(shí)清潔，讓機(jī)器設(shè)置始終保持整潔。通過(guò)開(kāi)展工位6S對(duì)比活動(dòng)，促使每個(gè)員工都做好6S，理解6S的意義，養(yǎng)成6S習(xí)慣。只有把6S做好后，才能做好改善，而且6S本身就是產(chǎn)量、質(zhì)量的改善。
2、把“設(shè)備是我的愛(ài)人”的思想貫徹給每一個(gè)員工，讓操作員工與設(shè)備產(chǎn)生感情，愛(ài)上自己的設(shè)備。培訓(xùn)員工的設(shè)備知識(shí)，使員工知道每個(gè)設(shè)備部件如何工作，能自己調(diào)整設(shè)備，使設(shè)備工作在最佳狀態(tài);聯(lián)絡(luò)維修員培訓(xùn)員工維修技能，做到小問(wèn)題自行解決、大問(wèn)題告訴維修員解決方向的水平，從而減少故障產(chǎn)生和縮短維修時(shí)間。我在半自動(dòng)線取得的改善效果大部分得益于開(kāi)展TPM活動(dòng)。
3、開(kāi)展目視化管理，以“一眼就能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線是否有問(wèn)題”為目標(biāo)，打造成簡(jiǎn)單、一目了然的生產(chǎn)線。目視化能把生產(chǎn)線的鼓舞士氣的東西掛起來(lái)，也會(huì)讓冰山的根浮出來(lái)，它使我們的工作更簡(jiǎn)捷有效率。平時(shí)通過(guò)多工序的產(chǎn)量目視化，通過(guò)產(chǎn)量對(duì)比、方法對(duì)比提高整體的能力;通過(guò)用不良品貼板將每個(gè)人的不良品目視化出來(lái)，做到責(zé)任到人，以提高成品率。
4、廣泛聽(tīng)納員工的意見(jiàn)，提高員工當(dāng)家作主的意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮集體智慧。我有很多質(zhì)量、效率及6S方面的改善都離不開(kāi)員工的智慧，我開(kāi)會(huì)時(shí)常用的話是：如果有讓你的工作更加舒服或提高產(chǎn)量、質(zhì)量的想法，都要把它提出來(lái)，我來(lái)為你解決。多聽(tīng)、多發(fā)現(xiàn)、多改善，自己會(huì)更加聰明。
5、常用七大手法、IE方法去分析生產(chǎn)線的問(wèn)題。不要以為很難，用多了你會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易，而且常會(huì)讓自己發(fā)現(xiàn)自己不知道的問(wèn)題，也讓自己知道自己的能力離專業(yè)水平的差距。實(shí)踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)步會(huì)很神速。
在工作中，也發(fā)現(xiàn)自己的一些缺點(diǎn)，對(duì)于缺點(diǎn)我的態(tài)度是，充分發(fā)揮長(zhǎng)處，能避開(kāi)缺點(diǎn)就避開(kāi)，避不了就敢于挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，我在以下方面需要改善：
1、對(duì)自己不夠嚴(yán)格。嚴(yán)師出高徒，自己的不嚴(yán)格，會(huì)讓員工更松散，而我們的現(xiàn)場(chǎng)如果不嚴(yán)格，一些要求及對(duì)策就不能得到長(zhǎng)期有效的執(zhí)行，就很容易出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題。之后的工作中，我要嚴(yán)格要求自己，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工不嚴(yán)格，要罰他抄作業(yè)要點(diǎn)等，提高員工工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
2、在區(qū)域中的影響力不夠。平時(shí)一些工藝會(huì)問(wèn)我問(wèn)題，我也會(huì)協(xié)助他們處理問(wèn)題，但是不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)向好的方面發(fā)展。比如像其它生產(chǎn)線有人好說(shuō)話，可能我會(huì)警告幾次，但慢慢就沒(méi)有去管，以后希望能找一些好的方法去解決此類問(wèn)題，以提團(tuán)隊(duì)的整體水平。
3、沒(méi)有很好的收集員工的建議，自己也沒(méi)能向班長(zhǎng)、主管提出一些建設(shè)性的建議。
4、普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不清晰，給自己的溝通造成一些障礙。我已開(kāi)始練習(xí)發(fā)音，同時(shí)多使用手勢(shì)及表情去協(xié)助溝通，以禰補(bǔ)口語(yǔ)方面的不足。
三、工作方向
我希望能競(jìng)升上班長(zhǎng)，所以在管理改善好自己生產(chǎn)線同時(shí)，針對(duì)班長(zhǎng)的工作職責(zé)，我希望能在班長(zhǎng)所要具備的各項(xiàng)能力的學(xué)習(xí)方向上努力，也多去參入?yún)^(qū)域及廠里面的活動(dòng)，以提高自己的織組統(tǒng)籌能力。
1、針對(duì)自己存在的不足，去改善不足的地方，學(xué)習(xí)班長(zhǎng)所要的技能。
2、經(jīng)常與主管溝通反饋，與主管及公司的方向保持一致，清楚自己工作的方向。
3、用心去工作，多向主管、班長(zhǎng)提一些改善建議。
4、勞動(dòng)紀(jì)律的間監(jiān)控，把勞動(dòng)紀(jì)律加入到員工工資評(píng)比。
5、處理好人際關(guān)系，保持公平正直的心態(tài)去工作。
6、將IE技能及質(zhì)量手法在生產(chǎn)中運(yùn)用，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐讓自己在精益管理方面的能力達(dá)到專業(yè)水平。
7、嚴(yán)格要求自己，把嚴(yán)謹(jǐn)作為自己的人生法則，堅(jiān)持執(zhí)行一生。
8、發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，培養(yǎng)自己的人格魅力。
四、發(fā)展自己的管理特色
在這四年中，我的思想性格也發(fā)生了一些改變，這是適應(yīng)工作的結(jié)果。同時(shí)，我也摸索著屬于自己的管理方式，記得剛開(kāi)始當(dāng)工藝員的時(shí)候，我也學(xué)其他人那樣去管理生產(chǎn)線，但獅子終究學(xué)不會(huì)老虎嘯，吃了一些虧之后，我知道要發(fā)掘具有自己特色的管理模式才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。我歸納了一下，我的管理方法主要有以下特點(diǎn)：
1、發(fā)揮我的親和力，用愛(ài)心去關(guān)心員工，多咨詢員工的意見(jiàn)，提高員工的積極性，發(fā)揮員工的智慧。
2、用方法去管理，用制度去制約，利用團(tuán)隊(duì)的壓力去制約個(gè)人的不良行為。
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)。我作過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量異�；蚱渌鼏�(wèn)題，多數(shù)由于工作不細(xì)心、原則性不強(qiáng)引起的，所以我把它當(dāng)成我工作的基本要求。
4、高質(zhì)量、高效率的去工作。
5、定期講授一些人生哲理知識(shí)，培養(yǎng)部屬良好的人生觀。我總體的思想是建設(shè)一個(gè)整潔、高質(zhì)量、高效率、紀(jì)律性強(qiáng)又像家那樣的團(tuán)隊(duì)，雖然這一思想有許多不足的地方，但我會(huì)不斷去摸索完善，以形成自己的哲學(xué)。
通過(guò)總結(jié)，去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，找到自己努力的方向，然后嚴(yán)格、堅(jiān)持去努力執(zhí)行，把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我希望成為精益管理精英，為此我每時(shí)每刻都要奮斗。
qa年度工作總結(jié) 9
很榮幸能有機(jī)會(huì)寫(xiě)這份總結(jié)報(bào)告，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)，同時(shí)也感恩公司提供的寶貴平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)去為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間20xx年的上半年已悄然走過(guò)，在這半年的時(shí)間里，質(zhì)量部全體員工通過(guò)不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在一些不足。
回顧上半年的工作，我的總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)：
1.車間生產(chǎn)監(jiān)控和檢驗(yàn)情況
上半年共完成xxxxxx的生產(chǎn)任務(wù)。車間QA全程監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程，對(duì)中間產(chǎn)品進(jìn)行中控檢驗(yàn)，化驗(yàn)室QC對(duì)成品進(jìn)行全項(xiàng)檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證出廠產(chǎn)品合格率100%。
2.購(gòu)進(jìn)原輔料和包裝材料的檢驗(yàn)情況
上半年購(gòu)進(jìn)內(nèi)包材x個(gè)批次、輔料x(chóng)個(gè)批次、藥材x個(gè)品種，質(zhì)量部對(duì)所有原輔料及包裝材料進(jìn)行了取樣、檢驗(yàn)，確保放行后的原輔料和包裝材料的質(zhì)量。
3.新增供應(yīng)商的審計(jì)情況
20xx年上半年新增供應(yīng)商x家，其中x家中藥飲片供應(yīng)商，x家輔料供應(yīng)商和x家包材供應(yīng)商。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)審核，這x家供應(yīng)商均符合進(jìn)貨要求，為公司合格供應(yīng)商。
4.人員培訓(xùn)情況
為提高QA、QC人員隊(duì)伍的技術(shù)水平和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，質(zhì)量部制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，并且嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我們通過(guò)理論知識(shí)講解，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操做，使操作人員徹底的理解和掌握相關(guān)要領(lǐng)，保證
質(zhì)量所有人員不但具備一定的理論基礎(chǔ)，而且熟悉實(shí)際操作，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。
5.車間環(huán)境檢測(cè)情況
上半年1月份和4月份，分別對(duì)固體制劑(D級(jí))潔凈區(qū)46個(gè)房間、8個(gè)壓縮空氣出口與前處理(D級(jí))潔凈區(qū)16個(gè)房間、6個(gè)壓縮空氣出口及化驗(yàn)室(萬(wàn)級(jí))7個(gè)房間潔凈度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，計(jì)算置信上限，開(kāi)檢測(cè)報(bào)告，確保車間生產(chǎn)的環(huán)境不對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響，完全符合GMP的要求。
6.GMP文件及修訂情況
上半年整理和修訂公司部分GMP文件，如根據(jù)xxx穩(wěn)定性考察的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，及時(shí)修改xxx藥粉的有效期;由于增加了xxxx的生產(chǎn)區(qū)，因此對(duì)文件編碼管理規(guī)程進(jìn)行修訂，將xxx的相關(guān)內(nèi)容加入到管理文件中;由于物料的包裝形式不斷更新，質(zhì)量部也及時(shí)對(duì)物料文件進(jìn)行了修訂，保證了公司的GMP文件體系的正常運(yùn)行。
7.xxx車間文件的制定及相關(guān)驗(yàn)證的準(zhǔn)備情況
由于xxx車間的建成，我們進(jìn)行了與之配套的軟件工作的梳理，共起草廠房設(shè)施文件2個(gè)、設(shè)備運(yùn)行與清潔規(guī)程10個(gè)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程8個(gè)以及二車間的'所有設(shè)備驗(yàn)證工作。其中設(shè)備驗(yàn)證包括多功能提取罐6臺(tái)、單效濃縮2臺(tái)、雙效濃縮器2臺(tái)、真空干燥箱3臺(tái)、粉碎機(jī)2臺(tái)、混合機(jī)2臺(tái)和酒精回收塔1臺(tái)，共18臺(tái)設(shè)備的驗(yàn)證工作。
8.各種管理制度的制定情況
上半年，為保持GMP的常態(tài)化，質(zhì)量部先后制定了各種管理制度，如車間物品的擺放規(guī)定、批生產(chǎn)記錄的審核流程及批記錄上交時(shí)間的規(guī)定等。從執(zhí)行的情況看取得了顯著的成效，現(xiàn)在可以保證批生產(chǎn)記錄上交的及時(shí)性。
9.“產(chǎn)品質(zhì)量工序控制點(diǎn)”下發(fā)到崗位
“產(chǎn)品質(zhì)量工序控制點(diǎn)”已下發(fā)到崗位，目的是使操作者明白本工序質(zhì)量的控制要求，提高崗位人員的責(zé)任心，樹(shù)立崗位人員的質(zhì)量意識(shí)，牢記質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的，是生產(chǎn)出來(lái)的真理，崗位人員有責(zé)任和義務(wù)把握好質(zhì)量第一關(guān)。因?yàn)闄z驗(yàn)告知已發(fā)生的事情太遲，缺陷已經(jīng)產(chǎn)生，便無(wú)法挽回了。
10.委托檢驗(yàn)
上半年共完成xx個(gè)品種的委托檢驗(yàn)。xx年xx月份對(duì)xxx有限公司的xx(進(jìn)廠編號(hào)為xxx)進(jìn)行了xx委托檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果均合格。
二、工作中的不足
1、專業(yè)知識(shí)方面：下半年將加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，只有做到胸有成足，才能讓人信服。
2、車間監(jiān)督檢查方面：由于上半年將過(guò)多的時(shí)間放在了軟件管理方面，對(duì)車間的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理不到位，所以下半年將在完成軟件工作的同時(shí)，著重進(jìn)行車間現(xiàn)場(chǎng)GMP常態(tài)化的監(jiān)督檢查工作，為下半年GMP的認(rèn)證打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，在過(guò)去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī)，但我們深知，工作沒(méi)有止境，今后在工作中我仍要繼續(xù)努力，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭(zhēng)取在20xx年下半年取得新的更大的成績(jī)。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃：
1、按照“GMP認(rèn)證任務(wù)分工表”完成GMP認(rèn)證的前準(zhǔn)備工作。
2、完成xxxx的設(shè)備備案以及xxx的備案工作。
3、完善xxx的軟件工作
4、下半年加大力度進(jìn)行GMP常態(tài)化檢查，并督促車間落實(shí)整改。
5、自我提升，更加深入學(xué)習(xí)GMP，掌握有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)。如今公司正在迅速發(fā)展，產(chǎn)量突飛猛進(jìn)，xxx車間項(xiàng)目正在進(jìn)行，下半年還需迎接GMP的認(rèn)證工作，在這樣的大好形勢(shì)下，只有不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，努力做好公司的質(zhì)量體系工作，才能跟上公司發(fā)展的腳步。20xx年下半年工作任務(wù)很重，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起發(fā)展與進(jìn)步。
qa年度工作總結(jié) 10
20xx年3月20日，我懷著對(duì)未來(lái)的憧憬，對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準(zhǔn)備，踏入了xxx有限公司。她將在xxx的領(lǐng)域被承認(rèn)是做得最好的! 正如xxxx的目標(biāo)一樣，我相信我也將會(huì)成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中做得最好的！
一、初入xx：適應(yīng)
一個(gè)半月的時(shí)光，在對(duì)新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應(yīng)中度過(guò)。一個(gè)半月的不斷調(diào)整，和不懈努力的學(xué)習(xí)，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個(gè)茫然不知所措的職場(chǎng)新人！是xxx這個(gè)相互幫助、相互學(xué)習(xí)、相互理解，團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)使我漸漸成長(zhǎng)了起來(lái)。我希望在接下來(lái)的日子里，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓！
二、學(xué)習(xí)和提高：良好開(kāi)端
由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入xxxxx擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)QA，是我結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的一個(gè)更大的舞臺(tái)，也將是我在xxxxx職業(yè)生涯的一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。在這一個(gè)半月的`工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和提高表明，這是一個(gè)良好的開(kāi)端，我將會(huì)為之堅(jiān)持不懈！
三、工作體會(huì)：專注
現(xiàn)場(chǎng)QA主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查等內(nèi)容。進(jìn)車間前，倘若沒(méi)有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染；操作人員帽子未戴好，就很可能導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品里；投料前，對(duì)原輔料進(jìn)行稱量，若未經(jīng)雙人復(fù)核，一個(gè)小小的疏忽，就很可能導(dǎo)致整批產(chǎn)品含量的不達(dá)標(biāo)；膠液保溫桶溫控裝置的故障會(huì)導(dǎo)致溫度值顯示不準(zhǔn)，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量；機(jī)器轉(zhuǎn)軸滲出的一滴油，掉進(jìn)產(chǎn)品造成的危害，就會(huì)加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)；揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對(duì)xxxxx產(chǎn)品形象的損壞；生產(chǎn)結(jié)束清場(chǎng)不徹底，很有可能對(duì)下一批產(chǎn)品造成污染�，F(xiàn)場(chǎng)工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場(chǎng)QA要做的就是專注于每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，將危害消滅于無(wú)形！
四、xxx文化：態(tài)度和使命
在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到；不良自然跑不掉。”這就是xxx人做事的態(tài)度，既為xxxxx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“We strive for perfection！”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當(dāng)從旁邊走過(guò)，心中默默讀來(lái)總是那么地?cái)S地有聲，原來(lái)是它表明了xxxx人對(duì)待產(chǎn)品品質(zhì)的決心！身為工廠的品質(zhì)管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責(zé)任和xxx賦予我的偉大使命！
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