有關(guān)供電公司年終總結(jié)
電已經(jīng)成為我們賴(lài)以生存的物理?xiàng)l件。以下是有關(guān)供電公司的年終總結(jié)，一起看看吧。
有關(guān)供電公司年終總結(jié)1
20XX年,我公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制訂的工作思路，大力實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展戰(zhàn)略，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)展�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
20XX年工作回顧
營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)完成情況。（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)至10月份）
（一）各項(xiàng)指標(biāo)完成情況（元至10月）
2、售電量累計(jì)完成4752.41萬(wàn)千瓦時(shí)，完成年計(jì)劃5335萬(wàn)千瓦時(shí)的89.08%。
財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況。
（二）具體開(kāi)展工作
安全生產(chǎn)強(qiáng)力度
一強(qiáng)內(nèi)部安全稽查力度，大力進(jìn)行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全稽查。截至10月，公司共進(jìn)行安全稽查？次，開(kāi)出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計(jì)處罰金額4950元。
三強(qiáng)線路樹(shù)障清理力度，不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。經(jīng)與區(qū)政府協(xié)商，對(duì)全區(qū)中低壓線路及臺(tái)區(qū)樹(shù)障進(jìn)行了全面清理。特別是對(duì)樹(shù)障嚴(yán)重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹(shù)障近萬(wàn)棵，使該所10kv線路通道基本打通。
電網(wǎng)建設(shè)捷報(bào)多
公司20XX年配網(wǎng)項(xiàng)目計(jì)劃9個(gè)，總投資185.57萬(wàn)元，目前已完成6個(gè)工程施工，完成工程投資155.30萬(wàn)元。
公司大修項(xiàng)目計(jì)劃6個(gè)，費(fèi)用為86萬(wàn)元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護(hù)、10kv標(biāo)準(zhǔn)化線路建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)建設(shè)等。
配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運(yùn)在望�？蛻舴⻊�(wù)梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標(biāo)準(zhǔn)變電站建設(shè)正在實(shí)施，有望十二月底完成。
營(yíng)銷(xiāo)管理求精益
二是積極開(kāi)展高損臺(tái)區(qū)、竊電重災(zāi)區(qū)改造，不斷加強(qiáng)線損管理。到目前為止，公司完成高損臺(tái)區(qū)改造19個(gè)，更換電能表1700余只；完成8個(gè)竊電重災(zāi)區(qū)改造，共改造1871戶。通過(guò)改造，這些臺(tái)區(qū)的線損指標(biāo)都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
三是強(qiáng)化過(guò)程管理，大力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作質(zhì)量考核。年初，公司組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《鄂州公司營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量記分制考核辦法》，并結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量程序化考核活動(dòng)實(shí)施方案，強(qiáng)化過(guò)程管理，認(rèn)真開(kāi)展考核。通過(guò)努力，公司營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量顯著提高。
四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對(duì)全部安裝卡表進(jìn)行了檢查，確�？ū碚＿\(yùn)行；另一方面堅(jiān)持每月10天抄一次表，確保線損穩(wěn)中有降。
有關(guān)供電公司年終總結(jié)2
剛剛過(guò)去的20XX年是不平凡的一年，是“十二五”規(guī)劃開(kāi)局之年，也是公司迎挑戰(zhàn)、破難關(guān)、經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年。一年來(lái)，公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持改革和創(chuàng)新，緊緊依靠廣大干部和職工，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得明顯成效，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn)，企業(yè)效益不斷提高，電力供應(yīng)秩序穩(wěn)定，電網(wǎng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，黨的建設(shè)和文明創(chuàng)建工作不斷深入，直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機(jī)。公司榮獲溫州市百?gòu)?qiáng)企業(yè)，排位從原來(lái)第65位躍入第45位。開(kāi)始步入全市50強(qiáng)行列，同時(shí)繼續(xù)保持省級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)。
20XX年，公司認(rèn)真落實(shí)區(qū)委區(qū)政府的決策部署，同心協(xié)力，堅(jiān)持精細(xì)化管理，向管理要效益，開(kāi)拓進(jìn)取，圓滿和超額完成年度既定的目標(biāo)任務(wù)。
全年供電量達(dá)到16.727億千瓦時(shí)，比去年同期15.99億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)4.59%(但16-12月份供電量有所下降，負(fù)增長(zhǎng)3.7%)。自發(fā)電量344.65萬(wàn)千瓦時(shí)，營(yíng)業(yè)收入10.98億元，增長(zhǎng)5.4%，電費(fèi)匯收率達(dá)到99.95%。完成和超額完成以上指標(biāo)，主要做了以下幾方面工作:
一、致力于抓電力保障，增加供電能力。
公司面對(duì)網(wǎng)架制約，大電網(wǎng)嚴(yán)峻的缺電形勢(shì)，公司上下同心協(xié)力，科學(xué)調(diào)度，共同破解缺電矛盾，保障了電力正常、有序、可靠供應(yīng)。一是積極爭(zhēng)取擴(kuò)大供電能力，在目前160kV海濱供電所未建成之前，在省電監(jiān)辦的支持下，今年調(diào)用周邊溫州電力局七門(mén)線路，增加供電能力4萬(wàn)多千瓦，相當(dāng)于一座160kV變電所一臺(tái)主變?nèi)萘�，�?shí)現(xiàn)了電力資源整合，從而進(jìn)一步提高了供電能力。
二是盡最大努力調(diào)節(jié)好局部地區(qū)的配變負(fù)荷，適時(shí)安排企業(yè)做好避峰用電和錯(cuò)峰用電，提高負(fù)荷率，對(duì)供區(qū)內(nèi)鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進(jìn)行錯(cuò)避峰用電。以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障居民優(yōu)先用電。利用負(fù)荷監(jiān)控手段，全面實(shí)時(shí)調(diào)控負(fù)荷，對(duì)確保正常供電秩序起了至關(guān)重要作用。
三是將有序用電和節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拆違等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，優(yōu)化電能配置，堅(jiān)持“三個(gè)保障”、“有保有壓、區(qū)別對(duì)待”原則，鼓勵(lì)新技術(shù)和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電，限制高能耗、能源嚴(yán)重超標(biāo)企業(yè)用電。為促進(jìn)節(jié)能降損做了應(yīng)有努力。特別是10kV線路拉閘限電明顯下降。20XX年與上年相比，拉閘限電時(shí)間減少52%，特別是9月份開(kāi)始幾乎沒(méi)有拉閘限電，供電秩序穩(wěn)定，確保了居民生活和重點(diǎn)企業(yè)單位用電。
二、致力于抓電網(wǎng)建設(shè)和改造，打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。
為了破解矛盾，克難攻堅(jiān)，在電網(wǎng)建設(shè)上有所突破。一是抓好變電所建設(shè)，積極與區(qū)政府、市電力局、省電力公司、省電監(jiān)辦等做好溝通、協(xié)調(diào)，盡最大努力促進(jìn)160kV海濱變上馬，160kV海濱變電所今年已有重大進(jìn)展，國(guó)家電網(wǎng)公司已審批同意，擴(kuò)初設(shè)計(jì)也已完成，所址、線路、廊道等政策處理已落實(shí)到位，已進(jìn)入招投標(biāo)階段。
積極推進(jìn)惠民工程建設(shè)，掀起了新一輪電網(wǎng)升級(jí)改造的熱潮，實(shí)施高、中、低三個(gè)等級(jí)立體化補(bǔ)強(qiáng)工程。在抓好變電所建設(shè)同時(shí)，抓好10kV中壓線路的改造和調(diào)節(jié)，特別是加強(qiáng)互倒、手拉手線路工程建設(shè)，加強(qiáng)絕緣化、地埋化工程建設(shè)，進(jìn)一步縮小供電半徑，統(tǒng)一和加大導(dǎo)線截面，合理配置節(jié)能型的配變，提高電能利用率和質(zhì)量。20XX年改造和新架10kV線路(包括預(yù)埋線路)40公里。
特別是調(diào)用溫州局周邊變電所線路，就投入2000多萬(wàn)元進(jìn)行聯(lián)接和改造。再一個(gè)，永強(qiáng)大道輸電線路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投資約3000多萬(wàn)元(政府補(bǔ)助75%)。初步建立起布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)適用、供電質(zhì)量高、電能損耗低的新農(nóng)村電網(wǎng)。
公司自籌資金對(duì)供區(qū)內(nèi)的0.4kV低壓網(wǎng)升級(jí)改造，加快新農(nóng)村電氣化建設(shè)步伐。在去年的基礎(chǔ)上，20XX年完成16個(gè)村13個(gè)小區(qū)表計(jì)改造，4個(gè)村線路改造，至此已全面完成83個(gè)村改造任務(wù)(包括線路和表計(jì)改造)，同時(shí)也改造了部分社區(qū)用電設(shè)備。為農(nóng)村提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)編制完成，并上報(bào)溫州電力局，有待組織會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)，“十二五”期間規(guī)劃要再建4個(gè)變電所。
生產(chǎn)技術(shù)部張朝輝，森脈電力葉建雄等同志，為了搶時(shí)間搶速度，趕在高溫用電高峰季節(jié)前送電，放棄節(jié)假日，放棄休息時(shí)間，起早摸黑，堅(jiān)持在工地現(xiàn)場(chǎng)，做好調(diào)用線路的聯(lián)絡(luò)搶建工程。
三、致力于抓電力營(yíng)銷(xiāo)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
公司堅(jiān)持向管理要效益，狠抓用電管理。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成，一是加強(qiáng)線損管理，按月統(tǒng)計(jì)分析，節(jié)能增效，效益明顯。二是加強(qiáng)負(fù)荷調(diào)節(jié)和削峰填谷用電，平衡峰谷電量，峰谷比是51.4:48.6，比去年略有上升。
三是加強(qiáng)反竊電、反違章工作，進(jìn)一步提高反竊電能力，共查處竊電案件128起，處理違章用電540起，收取違約電費(fèi)15萬(wàn)元。
四是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)功管理，提高功率因數(shù)，電容補(bǔ)償47582千乏，包括高低壓和隨機(jī)補(bǔ)償。功率因數(shù)達(dá)到0.97。
五是表計(jì)輪換現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)和故障表處理，臺(tái)變輪換新裝表計(jì)409臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)2070臺(tái)，在校驗(yàn)中及時(shí)處理失流，失壓互感器極性接反等計(jì)量故障，故障表一項(xiàng)追回電量346.2萬(wàn)千瓦時(shí)。試行紅外線集抄系統(tǒng)，先在天河金一村羅錦花園、萬(wàn)康一期、二期等進(jìn)行試點(diǎn)，總安裝3382戶，提高抄表準(zhǔn)確率和到戶率，為智能化建設(shè)邁出新的一步，這也是計(jì)量和抄表工作一項(xiàng)重大改革。
六是加強(qiáng)電費(fèi)匯收，20XX年匯收電費(fèi)10.98億元，同比增長(zhǎng)5.4%，由于民間借貸風(fēng)波等因素影響，有些企業(yè)因資金斷鏈，對(duì)電費(fèi)匯收帶來(lái)很大難度。但仍達(dá)到99.95%，總欠費(fèi)69萬(wàn)元，永中、永興、永昌、沙城、天河都達(dá)到100%。這是全體管理員、收費(fèi)員“千辛萬(wàn)苦、千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)”努力的結(jié)果。
七是增容工作，努力擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)，20XX年共增容9.7450kVA，其中專(zhuān)變134臺(tái)、公變38臺(tái)、三相動(dòng)力491戶、照明等2970戶。
供電營(yíng)銷(xiāo)工作從業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案提供、用戶選擇設(shè)計(jì)、方案審核、用戶選擇設(shè)備、用戶選擇施工方案、中間驗(yàn)收、峻工驗(yàn)收、裝表接電等各項(xiàng)工作均按《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定辦理。營(yíng)業(yè)大廳、電費(fèi)核算、電表校驗(yàn)、用電稽查等班組，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)到位、嚴(yán)格把關(guān)，為提高經(jīng)營(yíng)管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計(jì)做好電費(fèi)匯收工作，對(duì)跑路用戶欠費(fèi)，做了很大努力和周折，終于將電費(fèi)如數(shù)匯收。
四、致力于抓基本建設(shè)，改善硬件環(huán)境。
20XX年公司加大基本建設(shè)投資力度，重點(diǎn)是做好以下幾方面工作，一是做好水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程建設(shè)。天河?xùn)|西庫(kù)、山門(mén)坑、后坑等四座水庫(kù)已全面完成“千庫(kù)保安”工程改造任務(wù)，并通過(guò)了驗(yàn)收。省水利廳領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司指導(dǎo)工作時(shí)，也予以充分肯定。
二是供電所營(yíng)業(yè)房建設(shè)。海濱所已投標(biāo)。永興所政策處理工作基本落實(shí)，下步要進(jìn)入工程招投標(biāo)工作。沙城所最近要組織土地競(jìng)拍，摘牌落實(shí)土地征用手續(xù)。
三是白水電站全面技改工作正在有序進(jìn)行，該工程由溫州市豐源水利水電工程有限公司中標(biāo)投資，工程額度100多萬(wàn)元，包括新建廠房220平方米，改造水輪機(jī)組，發(fā)電車(chē)間舊廠房已拆，基礎(chǔ)施工已完成， 1250千瓦的發(fā)電機(jī)組已訂貨落實(shí)。高新園區(qū)三期大樓已交付使用。
五、致力于抓黨建和文明創(chuàng)建工作，突出企業(yè)形象。
公司黨建工作、 “三個(gè)文明”創(chuàng)建工作更加深入，極力打造誠(chéng)信文化、和諧文化和責(zé)任文化，主要做了以下幾方面工作:
一是公司黨委結(jié)合公司中心工作，提出以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型黨組織，爭(zhēng)做文明和諧先鋒、高效廉潔先鋒、服務(wù)活力先鋒、學(xué)習(xí)實(shí)踐先鋒的主題活動(dòng)，每個(gè)黨員都作出了鄭重的承諾，并付諸行動(dòng)。公司黨的政治思想建設(shè)全面加強(qiáng)，政治素質(zhì)不斷提高。干部隊(duì)伍建設(shè)成效明顯，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘。黨風(fēng)和廉政建設(shè)有效推進(jìn)。
民主政治發(fā)展合力深入加強(qiáng)。特別是“三個(gè)一”活動(dòng)不斷深入(即為群眾辦一件好事實(shí)事，為公司發(fā)展提一條合理化建議，為六城聯(lián)創(chuàng)貢獻(xiàn)一份力量)，開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)以來(lái)，提出合理化建議99條。開(kāi)展對(duì)貧困山區(qū)扶貧助學(xué)活動(dòng)，開(kāi)展植樹(shù)綠化等工作。各黨支部黨員自籌慰問(wèn)款，先后到敬老院星光老人之家、民工子弟學(xué)校、泰順希望小學(xué)和當(dāng)?shù)刎毨艚Y(jié)對(duì)，讓弱勢(shì)群體感受到黨和社會(huì)的溫暖。公司黨委還召開(kāi)了紀(jì)念建黨90周年大會(huì)及建黨90周年征文、演講比賽等活動(dòng)，堅(jiān)定黨員信仰。支部活動(dòng)每月一次，特別是退休第五黨支部一月一次學(xué)習(xí)會(huì)雷打不動(dòng)，全體黨員大會(huì)一季一次。學(xué)習(xí)型的黨組織逐步形成。
二是實(shí)施品牌戰(zhàn)略，啟動(dòng)塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品牌的供電服務(wù)工程，通過(guò)永電品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略，提升企業(yè)軟實(shí)力，打造特色服務(wù)品牌。公司組織各類(lèi)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)469人次，全面提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力。22人帶薪帶職在高校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，30多人參加業(yè)余高校遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。通過(guò)各種不同方式提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人才高地。
三是誠(chéng)心履行社會(huì)責(zé)任，大力支持公益事業(yè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量，公司積極開(kāi)展慈善一日捐和慈善救助、愛(ài)心助學(xué)、重大疾病救助、扶貧濟(jì)困、文明結(jié)對(duì)等回報(bào)社會(huì)公益活動(dòng)。職工慈善一日捐達(dá)66300元，2012年慈善一日捐已開(kāi)始，集團(tuán)定向每年向慈善機(jī)構(gòu)捐50萬(wàn)元，獲得溫州市慈善突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
四是積極開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工文化生活。公司和龍灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局、水利局、龍灣供電分局聯(lián)合舉辦健身運(yùn)動(dòng)會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目之多，參加人數(shù)之多，創(chuàng)歷史新高，增強(qiáng)了體質(zhì)，加強(qiáng)了溝通，展示了職工風(fēng)采。組織黨員、婦女、團(tuán)員等外出活動(dòng)，增加了知識(shí)，擴(kuò)大了視野。
公司創(chuàng)辦的《永電報(bào)》已經(jīng)一周年，已出了6期，取得了良好的宣傳效果，展示了企業(yè)文明形象。五是關(guān)心職工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。組織全體職工參加一年一度體檢。組織職工無(wú)償獻(xiàn)血，解決職工的子女就業(yè)，4名職工光榮退休，對(duì)金婚夫婦舉行金婚慶典等。20XX年對(duì)退協(xié)進(jìn)行了換屆，產(chǎn)生新一屆退協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子健全了退協(xié)組織。公司團(tuán)委被評(píng)為省級(jí)五四紅旗團(tuán)支部。
六、致力于抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)供電監(jiān)管辦法。供電質(zhì)量、供電服務(wù)水平均有很大的提高，一是供電合格率、供電可靠率均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)要求，按規(guī)定設(shè)置監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，隨時(shí)對(duì)電壓被動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。二是修改和完善了電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，從程序上規(guī)范服務(wù)行為。三是報(bào)裝流程進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，更加規(guī)范，更加方便。嚴(yán)格按要求時(shí)限辦理報(bào)裝、接電等。四是為了方便用戶，增加了供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，六個(gè)供電所營(yíng)業(yè)廳全面開(kāi)始營(yíng)業(yè)，建立了電力搶修中心，配備了4輛搶修車(chē)，日夜值班，對(duì)搶修力量進(jìn)行了整合集中，及時(shí)組織搶修。
五是服務(wù)熱線進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)，使之成為用戶信得過(guò)的咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)�？蛻敉对V制度更加健全，并有錄音記錄，對(duì)于用戶投訴，件件有回音，事事有落實(shí)，并堅(jiān)持每年召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。六是實(shí)行信息公開(kāi)，公司有關(guān)供電信息進(jìn)入“全國(guó)電力信息公開(kāi)網(wǎng)”。
并與浙江電監(jiān)辦聯(lián)網(wǎng)，有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)電監(jiān)辦網(wǎng)絡(luò)。信息公開(kāi)、接受監(jiān)督。七是計(jì)劃停電事先告知用戶，七天前公告，重點(diǎn)用戶短信、傳真通知，使用戶事先安排好生產(chǎn)。八是有序用電嚴(yán)格按經(jīng)貿(mào)局文件執(zhí)行，做到公平、公開(kāi)，并事先告知用戶，克服了簡(jiǎn)單化限電辦法、有保有壓、區(qū)別對(duì)待、人性化服務(wù)。
七、致力于抓安全生產(chǎn)，保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。
公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照保人身、保設(shè)備、保電網(wǎng)的三大原則，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)百分之百”的要求，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，做好各項(xiàng)安全工作，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)，沒(méi)有出現(xiàn)人身傷亡事故、責(zé)任性的重大設(shè)備事故、大面積停電事故和消防火災(zāi)事故，突發(fā)性的惡性治安事故等，安全形勢(shì)平穩(wěn)。
20XX年安全工作主要抓了以下幾方面工作:一是年初推出了公司第1號(hào)文件，制定公司安全目標(biāo)和工作要點(diǎn)。
二是健全安全組織網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整充實(shí)了公司安委會(huì)和班組安全員，有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的組織來(lái)保障安全，安委會(huì)每月定期召開(kāi)安全例會(huì)，交流情況，分析安全生產(chǎn)趨勢(shì)，總結(jié)事故教訓(xùn)，研究預(yù)防事故的對(duì)策。
三是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，修訂安全目標(biāo)責(zé)任和考核細(xì)則。公司安全第一責(zé)任人和各所、車(chē)間、班組、各多經(jīng)企業(yè)全面簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，使安全責(zé)任層層負(fù)責(zé)，人人負(fù)責(zé)，共簽訂班組責(zé)任書(shū)42份，個(gè)人324份。
四是完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，包括防汛抗臺(tái)安全預(yù)案、消防預(yù)案、電網(wǎng)事故預(yù)案等，完善事故預(yù)防和應(yīng)急處理機(jī)制，提高事故應(yīng)急處理反應(yīng)速度和處理能力。五是加強(qiáng)春、秋季的安全生產(chǎn)大檢查，查出的事故隱患384條，整改率達(dá)95%以上。
六是加強(qiáng)安全宣傳和學(xué)習(xí)，公司舉辦全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和安規(guī)考試，346人參加，考試合格率達(dá)100%，提高了員工安全自我保護(hù)意識(shí)和操作技能。班組每月定期召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)，分析安全缺陷，落實(shí)整改措施，做到安全生產(chǎn)在控和預(yù)控。積極開(kāi)展安全月活動(dòng)和宣傳工作，使安全月的主題深入人心。
七是切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全控制與監(jiān)督。公司安監(jiān)人員堅(jiān)持每月不少于4次不定期到各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，保證施工安全。八是加強(qiáng)消防安全，車(chē)輛交通安全管理。狠抓社會(huì)治安和綜合治理，以維護(hù)企業(yè)和諧和穩(wěn)定。
各位同志，過(guò)去一年來(lái)，永電集團(tuán)和供電公司工作取得了新的進(jìn)展，完成和超額完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，呈現(xiàn)出全面協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，這些成績(jī)的取得是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)，是上級(jí)主管局和電力部門(mén)的大力支持，是全體職工團(tuán)結(jié)、共同努力的結(jié)果。在此，我代表永電集團(tuán)和永強(qiáng)供電公司向關(guān)心支持永電事業(yè)發(fā)展的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工表示衷心的感謝!
在總結(jié)20XX年工作的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到工作中存在的一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
供區(qū)內(nèi)設(shè)備卡脖，存在供電緊張局面，給電力保障帶來(lái)了很大的壓力;電力營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)照《電力監(jiān)管辦法》，存在許多不足之處，主要是服務(wù)工作不夠深入、規(guī)范，有些環(huán)節(jié)不夠到位;安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻，雖然沒(méi)有發(fā)生重大事故，但事故隱患始終存在;電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)性、合理性、智能化程度不高，難能適應(yīng)用電需求;職工整體素質(zhì)有待提高，重點(diǎn)要著力培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)性(各種專(zhuān)業(yè))、高層次(高級(jí)、中級(jí)職稱(chēng))的人材，多經(jīng)企業(yè)發(fā)展缺乏主打產(chǎn)品，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，影響力較弱，知名度不高。對(duì)于存在的問(wèn)題，我們要努力克服，不斷改進(jìn)。
有關(guān)供電公司年終總結(jié)3
xx年來(lái)，組織人事部以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司工程建設(shè)這一中心任務(wù)，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真地抓好黨建、干部和其他各項(xiàng)工作，為公司發(fā)展穩(wěn)定提供了組織保證。
一、全年工作回顧
(一)黨建工作
1、較好地組織、籌備、召開(kāi)了公司第五次。選舉產(chǎn)生x黨代表;選舉產(chǎn)生了公司第五屆委員會(huì)和紀(jì)律檢查委員會(huì)委員。
2、對(duì)公司機(jī)關(guān)黨支部等x個(gè)黨支部委員會(huì)進(jìn)行了換屆改選。
3、做好公司黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的組織工作。會(huì)議質(zhì)量受到市委組織部和省電力公司好評(píng)。
4、開(kāi)展了“四好”班子創(chuàng)建工作。根據(jù)省電力公司黨組要求，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)還有待于進(jìn)一步摸索和提高。
5、舉辦了一期入黨積極分子培訓(xùn)班，有x名黨的積極分子接受教育。
6、完成了組織發(fā)展工作，接收x名預(yù)備黨員，x名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。
7、完成了“兩先兩優(yōu)”的評(píng)比表彰工作，籌備召開(kāi)了建黨x周年暨“學(xué)習(xí)黨章”活動(dòng)、“兩先兩優(yōu)”表彰大會(huì)。x名黨員、x個(gè)黨支部、x個(gè)黨小組和x名黨務(wù)工作者受到表彰。
8、完成公司黨組織和黨員結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)工作，并建立公司黨組織和黨員信息管理系統(tǒng)。
9、開(kāi)展了黨員工程活動(dòng)，基層支部成立了x個(gè)“黨員工程”項(xiàng)目，x名黨員在公司“急、難、險(xiǎn)、瘦”工程中建功立業(yè)。
10、在公司網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了《黨建在線》網(wǎng)頁(yè)。
(二)干部工作
1、做好兩級(jí)后備干部隊(duì)伍的建立工作。根據(jù)干部管理工作的需要，依據(jù)干部考核工作和公司職代會(huì)兩個(gè)途徑，積極做好公司兩級(jí)，后備干部的推薦、選拔、管理、培訓(xùn)、考核等工作，并對(duì)基層約x名的后備干部進(jìn)行了考察、了解。
2、做好中層干部的考核、表彰、處理。組織公司領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工代表進(jìn)行評(píng)議和考核，并將考評(píng)結(jié)果與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。做好公司領(lǐng)導(dǎo)的小結(jié)卡、目標(biāo)卡、述職、述廉等工作的收交、評(píng)議等工作。
3、根據(jù)公司干部管理要求，積極參與干部任前廉政教育和公司干部管理中的四項(xiàng)談話工作。全年公司共有x名中層干部接受了任(崗)前廉政教育，對(duì)x名xx年度綜合考核排序靠后的中層干部進(jìn)行了誡勉談話，開(kāi)展了對(duì)x個(gè)二級(jí)單位的黨政主要負(fù)責(zé)人的廉政談話。
(三)其它工作
1、做好中層干部檔案審核工作。完成x名中層干部第一輪的檔案審核工作。
2、全年收繳黨費(fèi)共計(jì)x元。
3、做好離休干部有關(guān)工作。
4、做好軍轉(zhuǎn)干部有關(guān)工作。
5、做好干部出國(guó)(境)有關(guān)工作。
6、做好接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系的工作。
7、完成市委組織部和省公司組織人事部安排的工作。
二、存在不足與xx年工作打算
(一)存在不足
1、對(duì)政策和文件學(xué)習(xí)、理解不夠。
2、工作的計(jì)劃性不強(qiáng)。
3、工作的方法有待改進(jìn)。
(二)xx年工作打算
1、完善公司中層干部管理辦法。
2、完善公司后備干部管理辦法。
3、編制公司中層干部交流工作暫行規(guī)定。
4、編制公司二級(jí)“四好”班子建設(shè)實(shí)施辦法。
5、編制公司基層單位“四好”領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)評(píng)比、表彰實(shí)施辦法。
6、編制公司黨員發(fā)展工作規(guī)程。
7、編制公司流動(dòng)黨員管理實(shí)施辦法。
8、進(jìn)一步做好干部人事檔案的.審核工作。
9、做好中層干部任期屆滿的考察、考核、評(píng)價(jià)工作。
10、完善公司干部年終考評(píng)辦法。
11、做好后備干部的考察、管理工作。
12、做好組織發(fā)展與黨的積極分子培養(yǎng)考察工作。
13、編制中層干部薪級(jí)管理辦法。
14、做好中層干部和黨的積極分子的培訓(xùn)工作。
15、編制公司“黨員工程”實(shí)施辦法。
16、完善部室規(guī)章制度。
17、依據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合公司黨建特點(diǎn)，制定出公司黨建文化制度。
有關(guān)供電公司年終總結(jié)4
20XX年，供電所在興達(dá)農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下，在公司相關(guān)職能部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下，以黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照興達(dá)公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的發(fā)展定位，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線，以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理、職工隊(duì)伍穩(wěn)定，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過(guò)全體員工的共同努力，我所各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成，精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著�，F(xiàn)將我所20XX年工作總結(jié)和明年工作打算匯報(bào)如下：
一、20XX年工作完成情況
（一）抓好安全管理，提高安全生產(chǎn)水平
20XX年，我所安全生產(chǎn)形勢(shì)呈穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故，未發(fā)生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
一是堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持以人為本，按照“三個(gè)百分百”、“五同時(shí)”和“五全”的要求，健全和完善安全生產(chǎn)“三個(gè)體系”，堅(jiān)持“安全無(wú)小事、事事都問(wèn)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)各類(lèi)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二是加強(qiáng)安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn)，提高員工安全能力。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，積極推廣現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè)，強(qiáng)化安全專(zhuān)業(yè)化管理，規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn)；開(kāi)展“零違章班組創(chuàng)建年活動(dòng)”和“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)，建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機(jī)制；積極開(kāi)展“電力線路保護(hù)區(qū)管理年”活動(dòng)，加大對(duì)《江蘇省電力保護(hù)條例》的學(xué)習(xí)，結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)開(kāi)展各種形式的電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng)，通過(guò)對(duì)線路清障、增補(bǔ)電力設(shè)施各種標(biāo)識(shí)，有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為，進(jìn)一步提高電力設(shè)施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度，嚴(yán)格落實(shí)整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點(diǎn)，加強(qiáng)供電所各級(jí)人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場(chǎng)安全督察。認(rèn)真開(kāi)展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動(dòng)，全方位進(jìn)行安全隱患排查治理，對(duì)排查出的108條缺陷，都按“四落實(shí)”的要求制定了整改計(jì)劃，截止目前已消除101條，消缺率達(dá)99.87%。不定期的檢查運(yùn)行設(shè)備12次，共查出各類(lèi)缺陷10條，發(fā)現(xiàn)違章和問(wèn)題12條，處罰3人次。有計(jì)劃的完成了“兩措”計(jì)劃。
四是認(rèn)真開(kāi)展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動(dòng)，讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn)，使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的實(shí)質(zhì)，緊緊圍繞工作實(shí)際開(kāi)展討論，將各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素，并提出整改辦法，進(jìn)行主題簽名活動(dòng)，使全體員工牢記安全。
（二）抓好營(yíng)銷(xiāo)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益
一是抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。20XX年完成供電量1.6462億萬(wàn)KWH、售電量1.6590億萬(wàn)KWH；10KV線損3.17%、400V線損6%；平均單價(jià)762.8元/KKWH。與上年同期相比，供電量增長(zhǎng)了24.8%，售電量增長(zhǎng)了25.3%；10KV線損比上年下降0.44個(gè)百分點(diǎn)，400V線損率比上年下降0.01個(gè)百分點(diǎn)均低于公司下達(dá)指標(biāo)。
二是抓電費(fèi)回收。為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理，我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃，電費(fèi)回收、線損等指標(biāo)按月分解，形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、考核到位的管理體系。實(shí)行了計(jì)量跟蹤抄表制度，認(rèn)真開(kāi)展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作，進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)，綜合變下用戶電費(fèi)實(shí)現(xiàn)了郵政儲(chǔ)蓄代扣和銀行代扣，保證了電費(fèi)回收。全年共應(yīng)回收電費(fèi)1.265億元，做到月結(jié)月清，已基本回收到位。
三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項(xiàng)，其中新增居民用戶183戶1264kW，非居民用戶850戶kW（其中正式動(dòng)力用戶52戶，259KW、臨時(shí)用電228戶,1336KW），其他雜項(xiàng)業(yè)務(wù)2548項(xiàng)。
四是狠抓線損管理。堅(jiān)持每月召開(kāi)線損分析會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析和討論，采取有效措施，使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過(guò)程中，不定期的開(kāi)展反竊電活動(dòng)，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規(guī)范了供用電秩序。
五是抓營(yíng)銷(xiāo)稽查整改。為增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管控力度，提高日常業(yè)務(wù)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營(yíng)銷(xiāo)管理水平持續(xù)改進(jìn)，我所按照省公司20XX年度專(zhuān)項(xiàng)稽查方案要求，及時(shí)有效的開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)的自查整改工作。一方面及時(shí)整改公司下發(fā)的稽查整改包4個(gè)127條；另一方面，組織營(yíng)業(yè)班人員對(duì)供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時(shí)用電超期戶、違約用電、電價(jià)電費(fèi)執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進(jìn)行稽查，現(xiàn)場(chǎng)檢查2898營(yíng)業(yè)戶，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)正定比量79戶，對(duì)到期的臨時(shí)用電查處違約用電1戶，及時(shí)追補(bǔ)違約使用電費(fèi)500元，提高了公司經(jīng)營(yíng)效益。
�。ㄈ┳ズ秒娋W(wǎng)建設(shè)，提高供電質(zhì)量
全面年公司共下達(dá)我鎮(zhèn)電網(wǎng)建設(shè)（改造）項(xiàng)目計(jì)23個(gè)總預(yù)算513.1萬(wàn)。其中新建（改造）10千伏線路4.816千米，新增配變12臺(tái)計(jì)2750kVA,更換配變1臺(tái)200kVA，增加低壓無(wú)功補(bǔ)償560千伏。新建（改造）3個(gè)臺(tái)片低壓線路15.87千米，新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項(xiàng)目現(xiàn)已全面竣工，并經(jīng)自檢合格。同時(shí)，積極配合地方政府做好桿線遷移，不斷滿足各類(lèi)客戶的需求，完成轄區(qū)內(nèi)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝任務(wù)56個(gè),為電網(wǎng)迎峰度夏打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理，提高供電可靠性
設(shè)備運(yùn)行狀況是衡量農(nóng)村電網(wǎng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，它的好壞直接關(guān)系著千家萬(wàn)戶的可靠用電，因此加強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)的運(yùn)行管理尤其重要。我所在農(nóng)村電網(wǎng)的運(yùn)行中著重做了以下幾點(diǎn)：一是重視設(shè)備的巡視和安全檢查。每次施工結(jié)束后，均對(duì)高低壓線路電桿進(jìn)行了夯實(shí)檢查，同時(shí)，定期組織開(kāi)展設(shè)備周期性巡視、夜巡和特巡，做到應(yīng)巡必巡，共巡出一、二類(lèi)缺陷（隱患）66條，整改66條，整改達(dá)100%；二是加強(qiáng)了負(fù)荷監(jiān)測(cè)管理工作。一方面，在今年春季高峰負(fù)荷到來(lái)之前，根據(jù)去年冬季高峰用電中暴露出的問(wèn)題，進(jìn)行了具體分析，有針對(duì)性的提前采取了預(yù)防措施。根據(jù)公司迎峰度夏計(jì)劃，盡早安排，提前落實(shí)改造計(jì)劃。另一方面，抓好對(duì)負(fù)荷較大的農(nóng)村綜合變壓器合理配置負(fù)載工作和三相負(fù)荷的平衡工作，并保質(zhì)、保量的完成了設(shè)備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設(shè)備的日常管理工作。特別是加強(qiáng)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器管理，確�！叭省�100%，為預(yù)防人身觸電事故和檢測(cè)線路運(yùn)行狀況提供了保障。
�。ㄎ澹┳ズ命h風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我所始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，并定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議專(zhuān)題會(huì)議，特別是對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議存在的突出問(wèn)題做到定期通報(bào)，并按時(shí)整改到位，從源頭上杜絕了各類(lèi)腐敗行為和行風(fēng)問(wèn)題的發(fā)生。一是大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們以“反腐敗警示日”活動(dòng)為契機(jī)，積極組織全體員工，通過(guò)看錄像、聽(tīng)案例等形式，開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育和警示教育。通過(guò)學(xué)習(xí)、排查，堅(jiān)決糾正和制止行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現(xiàn)象，筑牢了思想道德防線，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法意識(shí)，提高了拒腐防變能力。通過(guò)樹(shù)立典型，大力弘揚(yáng)先進(jìn)事跡，通過(guò)對(duì)違紀(jì)、違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)、批評(píng)教育，轉(zhuǎn)化后進(jìn)員工的思想，并從工作上、生活上關(guān)心，從政治上關(guān)愛(ài)每一個(gè)同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務(wù)優(yōu)良的供電隊(duì)伍。二是切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新服務(wù)形式，從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動(dòng)中，我所工作人員深入到農(nóng)村基層，開(kāi)展安全用電宣傳周活動(dòng)，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況，充分利用村委會(huì)開(kāi)村民大會(huì)和中小學(xué)開(kāi)學(xué)的機(jī)會(huì)，向來(lái)往的農(nóng)民用戶和學(xué)生宣傳、講解安全用電知識(shí)，發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴(kuò)安裝中，時(shí)時(shí)監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語(yǔ)氣、態(tài)度和用語(yǔ)上要謙遜、禮貌、規(guī)范，全年共受理各類(lèi)故障報(bào)修業(yè)務(wù)1090次，均符合服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn)要求，并要求用電客戶在報(bào)修服務(wù)意見(jiàn)書(shū)上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用，所領(lǐng)導(dǎo)積極與他們座談交流，讓他們擔(dān)當(dāng)衛(wèi)生區(qū)的負(fù)責(zé)人，今年，還將成立老同志義務(wù)巡查隊(duì)，讓他們好的經(jīng)驗(yàn)在農(nóng)電事業(yè)上不斷發(fā)揚(yáng)光大。
�。┳ズ谩皠�(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，提高黨建工作水平
一是積極組織開(kāi)展“結(jié)對(duì)創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強(qiáng)、四優(yōu)”活動(dòng)。為不斷提升支部黨建工作水平，增強(qiáng)支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，我所支部按照上級(jí)要求，結(jié)合自身實(shí)際，制定計(jì)劃，成立組織，明確責(zé)任，積極組織開(kāi)展“結(jié)對(duì)創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強(qiáng)、四優(yōu)”活動(dòng)。黨支部利用支部會(huì)、黨課等形式組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)網(wǎng)公司、省市公司開(kāi)展支部“結(jié)對(duì)創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強(qiáng)、四優(yōu)”活動(dòng)的方案，使黨員明確了活動(dòng)意義、目標(biāo)任務(wù)和要求，調(diào)動(dòng)了黨員主動(dòng)參與活動(dòng)的積極性。為促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展，我所定期與結(jié)對(duì)配電運(yùn)檢支部就如何進(jìn)一步做好“結(jié)對(duì)創(chuàng)先”和日常生產(chǎn)工作中的安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，全面促進(jìn)和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式，先后開(kāi)展了“黨員與員工結(jié)對(duì)”活動(dòng)、成立黨員先鋒搶修隊(duì)、黨員迎“七一”比奉獻(xiàn)等活動(dòng)，充分展示了新時(shí)期黨員的風(fēng)范，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典范，上半年所長(zhǎng)徐忠被鹽城供電公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，吳榮倉(cāng)同志被公司黨委接受為中共預(yù)備黨員，使全所上下“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”濃厚氛圍空前高漲，有力推動(dòng)了我所安全管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平全面提升。
二是完善支部各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)員工思想教育。嚴(yán)格按照規(guī)范化考評(píng)細(xì)則要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善支部各項(xiàng)管理制度，建全黨建臺(tái)帳資料，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治思想素質(zhì)教育，建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)雙過(guò)硬的農(nóng)電隊(duì)伍，搞好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕了投訴、上訪等事件的發(fā)生，樹(shù)立了良好的供電企業(yè)整體形象。
三是通訊報(bào)道工作取得了明顯效果。為及時(shí)報(bào)道我所各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況、做法和取得的成績(jī)，我所針對(duì)上年度在通訊報(bào)道方面的不足，積極采取措施，通過(guò)全員參與，各個(gè)班組每月在公司網(wǎng)頁(yè)上至少有3篇報(bào)道，大力宣傳供電工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型做法、工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)了用戶對(duì)供電工作的了解，贏得了用戶的信賴(lài)和支持，樹(shù)立了我所良好的社會(huì)形象。
�。ㄆ撸┳ズ脴�(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建以及5S定置管理，提高管理水平
今年來(lái)，我所按照省公司創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展創(chuàng)建工作。首先是抓規(guī)范管理，使各項(xiàng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)化方向全面推進(jìn)；其次是抓軟件整理工作,目前我所標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作已初步通過(guò)驗(yàn)收，被省公司命名為“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”。標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建及5S定置管理以來(lái)，班組內(nèi)部管理流程進(jìn)行一步規(guī)范和完善，工作職責(zé)、管理方法和目標(biāo)更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務(wù)觀念，服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。
二、存在的主要問(wèn)題
回顧一年的工作，雖然取得一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來(lái)看，還有部分線路設(shè)施仍不符合安全要求，有些地方仍然發(fā)生低電壓的現(xiàn)象，有些臺(tái)區(qū)一到吹大風(fēng)，下大雨，因跳閘造成部分區(qū)域停電。個(gè)人員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏憂患意識(shí)，自我保護(hù)意識(shí)差，工作中隨意盲從，習(xí)慣性違章還時(shí)有發(fā)生。
2、職工安全教育和業(yè)務(wù)技能知識(shí)有待加強(qiáng)培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)中，事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤占較大的比例，因此，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)，是防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。
3、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開(kāi)展得少，而且不細(xì)致，缺乏執(zhí)行力和創(chuàng)新精神。
4、在營(yíng)銷(xiāo)工作中，個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，存在著估抄、錯(cuò)抄、漏抄等問(wèn)題，業(yè)務(wù)流程有時(shí)還存在著超期現(xiàn)象。
5、線路設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作存在巡視不認(rèn)真，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患。PMS系統(tǒng)沒(méi)有完成維護(hù)到位。
6、月度的業(yè)績(jī)考核沒(méi)有動(dòng)真碰硬。
三、2015年工作打算
2015年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第一年，為了適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好的建設(shè)電網(wǎng)，我所按照上級(jí)“十二五”電網(wǎng)規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際，積極和地方政府溝通，提早做好配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃編制工作，為打造堅(jiān)強(qiáng)、穩(wěn)定的輸電線路網(wǎng)絡(luò)提供了堅(jiān)實(shí)的遠(yuǎn)景規(guī)劃基礎(chǔ)。結(jié)合“十二五”電網(wǎng)規(guī)劃，2015年，我們將認(rèn)真做好以下工作：
一是明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任，確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故，不發(fā)生重大社會(huì)影響的停電事故，不破公司和所里的安全記錄，確�！半p零”目標(biāo)。
二是理清工作思路，重抓安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。按照公司2015年的工作思路、奮斗目標(biāo)和下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，理清工作思路，主抓安全工作，著重抓好安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，杜絕“三違”現(xiàn)象，確�！叭粋Α�。認(rèn)真落實(shí)“三防十要反六不”措施，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保農(nóng)電生產(chǎn)安全。
三是堅(jiān)持“以人為本”，抓好安全培訓(xùn)工作。加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，確保安全從人人做起。通過(guò)各種安全知識(shí)的培訓(xùn)、考試和考核，職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育，安全活動(dòng)日學(xué)習(xí)等方法，使員工正確認(rèn)識(shí)和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律，熟悉必要的安全技術(shù)知識(shí)，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想，把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩視?huì)安全”，將安全潛移默化為職工的自覺(jué)行動(dòng)和良好習(xí)慣，使員工形成良好的安全意識(shí)。
四是加強(qiáng)供電所內(nèi)部的各項(xiàng)管理工作，進(jìn)一步鞏固標(biāo)準(zhǔn)化供電所、標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建和5S管理的成果，不斷提升管理水平。
五是認(rèn)真做好節(jié)能降損工作。加大營(yíng)業(yè)普查和計(jì)量整改力度，確保電價(jià)執(zhí)行合理、電量不流失。
六是認(rèn)真做好安全用電宣傳工作。通過(guò)廣播和張貼安全用電告示等辦法，巡回開(kāi)展安全用電宣傳工作，提醒和告知廣大用電客戶在用電高峰注重安全用電，使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客戶中家喻戶曉，深入人心，減少用戶安全事故的發(fā)生。
七是按照2015年公司下達(dá)電網(wǎng)建設(shè)計(jì)劃，認(rèn)真組織好人力、物力，按時(shí)編制好農(nóng)、配網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
八是做好10kV線路代維護(hù)工作。做好迎峰度夏及節(jié)日期間的保供電工作。
九是加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”。
十是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。
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