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      2. 電腦維護年終總結

        時間:2021-04-06 16:55:59 總結 我要投稿

        電腦維護年終總結

          總結是最好的老師,沒有總結就沒有進步,總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。下面小編為大家搜索整理了電腦維護年終總結,希望對大家有所幫助。

        電腦維護年終總結

          電腦維護年終總結1

          時間呼嘯而過,轉眼間20*就已離我們而去,20*已經(jīng)在門外蓄勢待發(fā)。20xx的各項工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

          我是20xx年7月有幸被賽瑞公司錄用,至今已有六個月的時間。在這半年的時間里,我學習到了很多知識,也積累了許多經(jīng)驗。在工作上,圍繞本部門的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成了各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:

          首先是全公司計算機的維修維護工作及網(wǎng)絡保障工作。我公司是一個迅猛發(fā)展,蓬勃向上的公司,因此,計算機持有量也是節(jié)節(jié)攀升,從年初的百余臺直線上升到年末的三百有余。而在計算機數(shù)量上升的背后,則是我與部門同事的辛勤付出,從計算機組裝、網(wǎng)絡架設,到故障排除、病毒清理,再到網(wǎng)絡保障、配件更換,我們經(jīng)受住了多種考驗,也取得了一些成績,受到了領導職工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項難題,這其中也包含了部門領導及同事們對我的指導與幫助,在這里我也一并予以感謝!其次是協(xié)助同事完成網(wǎng)絡改造,ERP部署等工作。我們信息中心任務繁重,責任重大,而人員年輕,經(jīng)驗不足,這就要求我們分工不分家,彼此之間團結合作,互幫互助,共同完善提高。而我也通過這種方式,學到了許多知識,收到了很好的效果。再次是利用業(yè)余時間,編寫了一個小軟件:天津賽瑞公司信息裝備管理系統(tǒng)。此軟件的作用是緊跟管理信息化、數(shù)字化的腳步,全面整合本部門在信息裝備的信息統(tǒng)計、維修紀錄、配置更新等諸方面的資料,站在全局高度對全公司的信息裝備進行統(tǒng)籌管理,取得了良好的效果。由于本人水平有限,軟件還存在這樣那樣的問題,需要在以后的日子里繼續(xù)完善提高。

          同時,也看到自己工作中存在著一些缺點,一是工作細節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對情況變化不夠敏感,在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。

          新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。隨著ERP的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁,今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,認真改正存在的缺點,踏踏實實做事,老老實實做人,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高。

          回顧今年來的工作,有喜悅辛酸勞苦欣慰,俗話說,看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。展望未來,我堅持敬業(yè)誠信謹慎勤奮。我堅信:今年花勝去年紅,可待明年花更好。

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          20xx年就已經(jīng)離我們而去,20xx年已經(jīng)到來。xx年的工作告一段落, 我來到公司已經(jīng)有6年。在公司中我擔任維修部經(jīng)理的職務。我學習到了很多知識,也積累了許多經(jīng)驗。在這里我的總結下我在20xx年的工作情況:

          1、管理組織能力不足,不能及時了解員工的工作狀態(tài) ,不能及時調(diào)動積極性,員工工作中有時情緒化,有時上門服務路遠點,錢少點都不愛去服務,工作不積極,普遍存在拖拉現(xiàn)象,沒有盡到部門經(jīng)理職責。

          2、員工服務態(tài)度不到位,接待客戶不積極,對待客戶不熱情、敷衍拖拉現(xiàn)象嚴重,有不少事情需要提醒著才能做到,客戶不滿意就去找別的電腦公司 ,我們的客戶就會越來越少,減少了自己的收入,也減少了公司的效益,,十分不利于公司的發(fā)展。因此我們要加強服務意識、樹立正確的服務態(tài)度、培養(yǎng)積極的為客戶服務意識。我們是以服務為主的公司,就要用服務去贏得市場,贏得用戶,向服務要效益,客戶的滿意是我們的根本。

          3、員工的技術水平還有待提高,沒有進取心,員工在技術沒有主動提高上的意識,總是處于被動狀態(tài),遇到問題才知道自己技術維修水平的不足,技術水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的.高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展。

          針對上述問題,今后怎么辦,我想絕不能辜負領導和員工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下幾點:

          1、我要管理組織上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,同時還要經(jīng)常性的與同事進行溝通,了解每名員工工作狀態(tài),精神面貌,技術能力及在工作中一些自己的看法,及存在的問題。以便及時改善!

          2、組織員工技術培訓,愛崗敬業(yè):回顧公司歷史、展望公司未來,了解企業(yè)的奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。

          3、崗位責任:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。加強專業(yè)技術培訓。確定獎懲制度,有獎有罰,提高調(diào)動員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng)造更高的效益,同時也為自己創(chuàng)造更大價值。

          培訓方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。

          2、積極參加公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

          3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

          xx年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,要利用各種手段把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、轉變成我們長期客戶。這就要把技術服務當根本,只有我們提供的技術和服務越來越好,我們的客戶才會越來越多,個人工資才會提高,公司效益才會提高。

          在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,上述幾個大問題是我需要努力的方向。我會努力做好本職工作。當一名合格的維修部經(jīng)理,再次感謝公司對我的信任與支持 我堅信公司明天會更好! 以上是我的工作總結報告,請領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

          最后祝愿大家和家人新年快樂,萬事如意,祝公司一年更比一年強。

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