銷售自我評價通用
在平日的學習、工作和生活里,我們使用到自我評價的地方非常多,自我評價是自我診斷、自我調(diào)節(jié)、自我完善的過程。寫起自我評價來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的銷售自我評價通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售自我評價通用1
繁忙的一年又快過去,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導的大力栽培,和同事們的支持和幫助。努力開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成本年度的銷售工作任務(wù),以下八條是本年度的工作總結(jié):
1.作為一個銷售員工,一定要很解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久壓力是比較大的,除要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用或者為老板創(chuàng)造多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績,自信主導著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出第一個單我又對自己充滿信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8.作為一個銷售總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),總結(jié)才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這xx年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
銷售自我評價通用2
自從進企業(yè)的這段時間我收獲了很多,對于我從學生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為試用期的我,初來企業(yè)剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為企業(yè)的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這一個月以來,在企業(yè)寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了項目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這個月里,我參加了企業(yè)安排的新員工培訓、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我積極主動地和老同事交流,希望盡快熟悉企業(yè)的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結(jié)束后,我被安排到xx聯(lián)通項目組。剛到項目時,項目經(jīng)理周工和我的指導師,給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導我盡快地適應(yīng)項目的工作。
工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到企業(yè)良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為企業(yè)工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和企業(yè)共同成長。
銷售自我評價通用3
本人有20xx年以上快速消費品銷售經(jīng)驗,有較強的快速消費品開發(fā)市場和管理能力,勤快務(wù)實,意志堅強,能獨立處理和完成工作.加上本人性格開朗、熱情,善于與他人相處,有較好的語言溝通能力,并具備職業(yè)經(jīng)理人所需的策劃、組織、協(xié)調(diào)工作能力,對于新事物有較好的學習和理解能力,對團隊管理有較強的責任感和榮譽感,深信一個團結(jié)進取的團體能克服任何困難。對工作認真負責;為人坦率真誠。
銷售自我評價通用4
本人性格內(nèi)外兼修。時而好動時而安靜,生活當中嚴格的要求自己,思想上積極進取。通過了大學的學習,掌握了基本的專業(yè)知識,學會了較好的與人相處。本人理解能力,動手能力強,好學上進,團隊精神、組織紀律性強,對工作充滿了激情并對本職工作盡心盡責,能吃苦耐勞。
尤其熱愛市場營銷工作,有責任心、有條理;具有一定的通信專業(yè)知識及IT專業(yè)知識,能熟練運用電腦,有良好的文字表達能力;熟練操作word、excel等;頭腦靈活,有較強的語言表達能力和溝通能力、有親和力、較好的學習能力、較高的誠信度和責任感、較好的團隊合作精神、自律性以及吃苦耐勞精神等具有很強的親和力,善于與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系 ;有志于中國營銷行業(yè)的銷售及客戶服務(wù)工作;相貌端正,并有清晰的普通話表達能力 ;有刻苦勤勞的實干作風 ; 有良好的服務(wù)意識;責任心強。保持持續(xù)不斷的學習能力、善于思考,能夠把握事物的本質(zhì)、關(guān)注團隊,關(guān)注上、下游,有包容的心態(tài)、清晰的目標意識,并能在事前做好充分的準備工作、理解能力強,并能準確地表達、有自我反省的能力、抗壓性好、普通話標準。
我想人才對于企業(yè)是最稀缺的資源,而要成為對企業(yè)有用的人,其前提是應(yīng)該具備能吃苦耐勞、迅速融入集體、自信、誠實、忠誠、積極向上的基本素質(zhì)。在我的同齡人中,我堅信以上幾點是完全具備的!
所以如貴公司不棄,我將會在自己的崗位上腳踏實地,努力工作,用最好的成績證明自己,體現(xiàn)自己的自身價值,為貴公司的繁榮強大盡我的綿薄之力。
銷售自我評價通用5
為了自已提高自身各方面的素養(yǎng),考慮到自身的實際情況,我填報了xx校的應(yīng)用藝術(shù)專業(yè)。四年來,我除了認真學習牢固掌握專業(yè)知識,還以尋求自身多方面發(fā)展為目標進行各式的社會實踐。這些都培養(yǎng)了我的責任感和一定的工作能力,我會用我積極,學習,奉獻,合作的態(tài)度完成每一項任務(wù)。對于挑戰(zhàn),天生樂觀的性格不會讓我退縮,而是以最飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接。
在四年的大學生活期間,不僅筑就了我扎實的理論知識體系,并且通過各項豐富的實踐活動,提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會發(fā)展的需求,我認真學習各項專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長,挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。
尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學會的策劃部部長,這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮,增強了自身的專業(yè)知識,并且還學會了領(lǐng)導組織一項活動的流程、方法等等。
對于專業(yè)的學習,藝術(shù)我來說是個很陌生的專業(yè),說得實在點,就是專業(yè)課的學習合格。對于老師布置的作業(yè)、作品,我都認真完成的,對于每門課程的考試,我也都認真的對待。
晃眼四年的學習即將結(jié)束,我的現(xiàn)階段的學習也將告一段落,套用一下哲學經(jīng)常用的一句話:運動是時時存在的`,又是無處不在的,F(xiàn)在的結(jié)束只是為下一個階段學習的開始打下基礎(chǔ)。我又將重新整裝,確定新的目標,迎接下一個階段的學習。
一、工作方面:
1、做好基本資料整理,及時向工廠反映客戶情況、向工廠反映客戶信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在問題:
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶抱怨。工作條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間分配和利用不夠合理,使工作效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容主次性,從而影響了工作整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識缺乏和業(yè)務(wù)水平局限,在與客戶溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗底釘1000粒;邦威(圣。〩0710052單工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶溝通出現(xiàn)空前尷尬場面?蛻魧ξ覀儺a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好影象對我們信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在,如果要求工廠生產(chǎn)大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實也是一種幼稚想法。容忍一定限度質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們信任,拿出我們誠意尋找并承認自己過失之處,這才是首先要做事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁心理狀態(tài)還需要從自己生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面素質(zhì)更不是一朝一夕事情,現(xiàn)在我能把握就是調(diào)整自己工作方法和自己生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極一面,當一件事情責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在。我想克服這種心理最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體位置里,因為這里沒有我只有我們。
銷售自我評價通用6
一年的工作結(jié)束了,作為電話銷售,這一年來的業(yè)績也是讓我感慨,雖然完成了領(lǐng)導布置的業(yè)績?nèi)蝿?wù),可是我明白這付出的辛苦真的很多,同時我也在工作中學習,提高了很多,此刻就我個人的一個銷售工作做下評價。
一、服務(wù)態(tài)度
作為電話銷售,服務(wù)態(tài)度是十分重要的一個部分。雖然我們是銷售的電話人員,而不是售后的一個客服,可是同樣也是要有一個好的銷售服務(wù)態(tài)度,讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣,態(tài)度都是十分友好的,而不是語氣不好,或者覺得他必須要買我們的東西,或者只要電話接通了,就一向不停的去說,完全都不研究客戶的態(tài)度或者他的想法,這樣的話,也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中,也是要去讓客戶多說自己的想法,也去了解客戶的想法,同時經(jīng)過一些電話銷售的技巧讓客戶是對我們的產(chǎn)品是感興趣的,從通話中去感受客戶的態(tài)度,然后再進行銷售,那么成功的幾率也是大很多。
二、工作情景
在一年的工作當中,通話中,總是會遇到很多不一樣的客戶,有些客戶聽到我們是銷售的,就直接掛斷了,有些講著講著,也會因各種原因而中止,這些都是需要我們有一個好的心態(tài)去工作的,不然一天電話下來,可能成交的都沒有,那么也是很打擊我們的自信心的,在這一年的工作中,我也是經(jīng)過不斷的被客戶掛斷,不接聽,也鍛煉了自己的抗壓本事,讓自己不受前一個客戶的影響,一向撥打下去,用飽滿的熱情,去做好銷售的工作,去把業(yè)績完成。工作中,困難我都覺得是暫時的,只要自己心態(tài)夠好,能承受住壓力,其實要做好電話銷售的這個工作,也就變得不是那么的難了,當然也是需要我們?nèi)W很多,才能做得更好。
三、不足之處
在這一年當中,我也是發(fā)現(xiàn)自己的電話銷售是很容易陷入同一個方式,很多時候不愿意去做改變,總是想著用一種方法解決問題,這也導致雖然我業(yè)績完成了,可是卻沒有超標,也沒有更上一步的原因,在今后的工作當中,我必須要走出這個舒適區(qū),去嘗試其他的方式技巧,讓自己的銷售本事得到提高,而不是一種用一種辦法,那樣也是很容易被淘汰的。
在明年的工作當中,我要繼續(xù)的學習,繼續(xù)的努力做好電話銷售的工作,讓自己變得更加自信,更加的能作出好的業(yè)績。
銷售自我評價通用7
通過系統(tǒng)完善的汽車專業(yè)知識的學習,本人具有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,并且有一定的汽車管理知識。通過課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。
本人了解中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)方向,特別是汽車后市場服務(wù)領(lǐng)域。知道汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。善于學習新的知識方法工藝,分析和解決問題的能力強,能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢汽車維修資料,收集本行業(yè)最新信息。
腳踏實地是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的企業(yè),將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
欲成為一個汽車銷售經(jīng)驗,將是我一直努力和奮斗的目標。當然在這個人才濟濟的社會中我不一定是最好的,但我一定會努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。在中國汽車銷售行業(yè)中實現(xiàn)自己的社會價值。
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