物業(yè)公司員工自我評價范文(通用5篇)
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我們使用到自我評價的地方非常多,自我評價會促使我們進行自我驗證,從而為自我發(fā)展提供動力。那么,怎么去寫自我評價呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)公司員工自我評價范文(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)公司員工自我評價1
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多,F(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下:
一、樣板制作
樣板制作數(shù)量為臺比去年增長了xx%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)xx%的主要因素。
樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達(dá)到了次之多。新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)達(dá)到次比年減少次。其中之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點:溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。
由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
觀上年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭年度做好以下之工作計劃:
1、樣品工作有效及時地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
2、xx月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書。
3、力爭月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化。
4、加強質(zhì)量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
物業(yè)公司員工自我評價2
我來xx物業(yè)管理公司工作已半年多,在這里工作期間,雖然沒有為物業(yè)公司做出多少貢獻(xiàn),也沒有做出值得炫耀的成績,但今天我能站在這,說明我所做的工作是被大家認(rèn)同的,能得到大家的認(rèn)可,我感到無比的榮幸。
作為一名保安員原以為盡力做好本職工作,盡力為業(yè)主服務(wù),積極為公司提供意見,總結(jié)自已的經(jīng)驗就已盡到責(zé)任。但這還不夠,我們還應(yīng)該從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)他人的長處,迷補自已的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,雖然我們在平凡的崗位上工作,但只要我們比別人多干一點,多努力一點,認(rèn)真去對待每件事,就會得到公司及大家的認(rèn)可,我們要做到干一行,愛一行,專一行、精一行。
這次被評選為公司xx年度優(yōu)秀員工,我感到非常榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作中的幫助及認(rèn)可,感謝同事們對我工作的支持與配合,希望在今后的工作中能起到一個傳幫帶的作用,我沒有什么可炫耀的業(yè)績,只是在物業(yè)管理工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真對待每一件事情,服從領(lǐng)導(dǎo)管理,完成上級交給的各項任務(wù)。使自已的才能得到最大的發(fā)揮,我想在今后的服務(wù)工作中也是這樣,抱著務(wù)實認(rèn)真的工作態(tài)度,不斷的發(fā)掘出自我潛能,讓這個榮譽鞭策自已不斷進步,始今后的工作做的更好,我深信一份耕耘一份收獲從點滴做起,從工作實踐中積累經(jīng)驗,使工作技能不斷提高,為以后工作墊定堅實基礎(chǔ),提高綜合素質(zhì),讓我們在共同的努力下為明天的xx物業(yè)而進步,使之成為最大最強的一流物業(yè)管理公司。
讓我們一起努力奮斗吧,忘記昨天失敗的我,把握今天奮斗的我,擁抱明天成功的我。
最后祝領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利
物業(yè)公司員工自我評價3
在此,我通過對自身工作的總結(jié)和反思,對這這段時間工作中的自己做自評如下:
至今為止,我已經(jīng)加入xx物業(yè)x年的時間了。在工作方面,雖說不上特別游戲大,但也一直嚴(yán)格的按照著工作的要求在努力實踐xx公司的服務(wù)理念。在工作上,我積極的完成著被交于的工作任務(wù),認(rèn)真遵守公司要求,嚴(yán)格負(fù)責(zé)崗位責(zé)任。并且在xx領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我學(xué)會了不少xx崗位的工作技能。并通過自我的努力積極協(xié)助團隊,與各位同事互幫互助,努力提高xx物業(yè)的服務(wù)與工作,讓業(yè)主們能更真切的感受到我們服務(wù)中的真心和實意。
此外,在工作中我也一直將學(xué)習(xí)和提升當(dāng)做自己的基本職責(zé)。在團隊中有許多出色的同事,每每看到他們出色的表現(xiàn)和努力,我的內(nèi)心也忍不住燃起一份火熱。為此,在平時的工作中我也非常注重自我的提升,并通過和領(lǐng)導(dǎo)于同事們的交流吸取經(jīng)驗,積極的吸收大家工作中的優(yōu)點,并結(jié)合自身工作的實際情況,一點點的提高自我工作的質(zhì)量。
此外,在工作方面,我也一直在積極的擴展自己的業(yè)主圈子,通過的工作中的熱情服務(wù),我與不少業(yè)主建立了聯(lián)系。通過與業(yè)主的溝通,不僅加深了業(yè)主對我們xx物業(yè)人的印象,也能及時了解到我們工作中的不足,以及業(yè)主們的想法,及時的對工作做出調(diào)整,并進一步完善自我。
當(dāng)然,作為一名工作者,我也經(jīng)常對自我進行反思。在至今為止的工作上,我的錯誤問題和思念都有很多,但每次的認(rèn)識,我都會積極的改進,并針對自己在工作常見的如:粗心、懈怠……等問題進行思想上的鞏固!一步步的完善自我的服務(wù)。
如今,一定還會有業(yè)主對我的工作不滿意,但我會努力,讓大家滿意,讓大家能了解我,信任我!并支持我們的工作!
我相信,雖然現(xiàn)在的我不是完美的,但我一定能盡可能去接近,去努力的讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意,讓業(yè)主們放心!并且我會堅持下去,讓自己成為一個不斷進步的xx物業(yè)人!
物業(yè)公司員工自我評價4
1、持物業(yè)相關(guān)證書,擔(dān)任過客服主管和物業(yè)管家工作崗位,熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能,有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗。
2、做過國際星級酒店銷售,有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類事件的豐富經(jīng)驗。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽。
4、熟練各類辦公軟件。
5、形象氣質(zhì)良好,客戶服務(wù)意識強,具有良好的溝通表達(dá)和文字撰寫能力。
物業(yè)公司員工自我評價5
時光如梭,不知不覺中來到毛織貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的`客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了,其實要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然,這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓AD區(qū)及三樓ABCD區(qū)都屬于政府,一樓和二樓大部分屬于陳貴德,小部分屬于商舵,另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù),在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能,當(dāng)我把每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是對我的支持與肯定。記得毛織交易會期間,為了把工作做好,我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累,但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情,至于接下來我要把整個毛織貿(mào)易中心一二三樓ABCD區(qū)域的電腦地圖做好來,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
在新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
。、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
。、加強文檔的制作能力,拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很高興來到毛織貿(mào)易中心這個大家庭,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
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