銀行柜員的自我鑒定(精選6篇)
一般來說,自我鑒定即是自我總結(jié),自我鑒定使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的銀行柜員的自我鑒定(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
銀行柜員的自我鑒定1
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性的,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行柜員的自我鑒定2
XX是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提升業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
XX年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于普通柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過普通工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提升。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
銀行柜員的自我鑒定3
在銀行里當(dāng)一名柜員也已經(jīng)有一段時間了,雖然我目前依然還只是一名普通的實習(xí)生,但是我的見識和技能都已經(jīng)提高了不少,相比我剛進入銀行時可謂是判若兩人。在這里,我首先就要感謝銀行里面的前輩和同事們,如果沒有大家的鼎力扶持,我是難以在短時間內(nèi)融入到這個大家庭之中的,更別提做好柜員工作了,所以我永遠都不會忘記這次實習(xí),也忘不了大家。
當(dāng)我還在學(xué)校里的時候,我就希望自己有朝一日能進入銀行工作,當(dāng)然了,我知道這可不是一件容易的事情,所以我在學(xué)校里面的時候就一直在鉆研自己的技能,等到了學(xué)校結(jié)課之后,我們這些學(xué)生就紛紛出來找實習(xí)工作了。我的目標(biāo)就是進入銀行里成為一名正式員工,但是我知道現(xiàn)在還只能當(dāng)一名實習(xí)生,而且進入銀行也不容易,不僅要求面試者專業(yè)能力較高,而且儀容什么的也不能太差,我對于自己還是比較有信心的,所以我給許多家正在招聘實習(xí)生的銀行都投了簡歷。最終,我也獲得了面試的機會,這讓我興奮了好一陣子,由于我在學(xué)校里的表現(xiàn)還不錯,再加上儀容談吐也達到了要求,我如愿成為了xx銀行里面的一名實習(xí)柜員。我的朋友們聽到這個消息之后可羨慕我了,不過我也沒有因此太過于沾沾自喜,我知道要是自己在銀行里面表現(xiàn)的不好的話,依然會面臨卷鋪蓋走人這個情況的。
所以,我在銀行學(xué)習(xí)的很認(rèn)真,在老員工給我們這些實習(xí)生培訓(xùn)的時候,我一邊吸收知識一邊把知識要點記錄在本子上,此外我回到了家里后也會去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些柜員所需要用到的知識,畢竟我在學(xué)校里接觸的知識都是太少了,遠遠達不到工作上的要求,所以我想給自己爭口氣的話,就必須要自學(xué)起來。在實習(xí)這幾個月里,培訓(xùn)基本業(yè)務(wù)知識和技能、熟悉自己的工作崗位就已經(jīng)花去了大半的時間了,其余的時候我都是跟著老員工們一起學(xué)習(xí)的,不然一旦出現(xiàn)了什么錯誤就麻煩了,跟著老員工們學(xué)習(xí)的好處是十分明顯的,有什么不懂的就問,出現(xiàn)了錯誤也沒什么關(guān)系,盡快處理完畢就好了,就這樣,我的個人能力得到了較為明顯的提升,已經(jīng)愈發(fā)地像一名正式的柜員了,相信隨著進一步的學(xué)習(xí),我能早日成為一名合格的正式柜員!
銀行柜員的自我鑒定4
時間過得真的很快,我在銀行的實習(xí)工作到現(xiàn)在就正式結(jié)束了,滿滿的三個月做下來,收獲是不少啊。作為一個柜員,在銀行工作實習(xí)中,嘗盡酸甜苦辣,但是更多的還是開心,F(xiàn)在也針對自己這實習(xí)的三月,對自己做一個鑒定。
工作上,我所實習(xí)的工作是銀行的柜員,從進入銀行開始工作,我就努力做好每一件事情。一直都是兢兢業(yè)業(yè)的,不懈怠自己每一份工作。每天上下班按時打卡,準(zhǔn)時坐在窗口等待客戶上門辦理業(yè)務(wù)。每一個到來辦業(yè)務(wù)的人,我都會微笑服務(wù),盡力的做好服務(wù)工作,專心為客戶致力業(yè)務(wù)的需求,盡力滿足客戶的要求,幫助客戶把所有需要的業(yè)務(wù)辦理好。在工作時間,不隨意離開崗位,一直到最后下班時間為最后一個客戶辦完為止。
生活上,我熱愛自己的生活,每天都把自己的'生活打理的有條理,規(guī)劃好自己每天的時間,把要做的事情做成一個表,一天時間就把規(guī)劃好的每一件事情都做好和做完。與人為善,擅交友,平日里朋友鄰居有個什么困難,都會主動幫助。我是一個性格向外開朗,活潑好動的一個人。我總能顧及別人的感受,站在他們的角度上看問題,因此也獲得很多人的青睞。生活過得雖然平凡,但是自己喜歡。
紀(jì)律上,本人在步入工作之后,就很遵守銀行的規(guī)則制度,不違反任何一條規(guī)定。專心做好工作,心無旁騖。三個月的實習(xí),我沒有一次缺勤過,甚至也沒有請過一次假。上班每天都提前到銀行,不遲到、早退、曠工。把銀行制定的規(guī)矩牢記在心中,不敢有半點違背心理。工作期間更是守住玩手機的和吃東西的行為,只專心辦理所有的業(yè)務(wù)。同時也不會與同時打鬧玩耍,更不會因為一點小事就計較爭吵。
實習(xí)雖短,但在銀行學(xué)會了很多在校內(nèi)難以學(xué)到的知識,我還在為人處世方面進步很多,真心誠意交友,對顧客要適當(dāng)?shù)臒崆,每天微笑掛在臉上。這次實習(xí),給了我很多驚喜,在這的三個月足以讓我以后回憶時候滿臉的笑容。未來的我,也一定會以這次實習(xí)而自豪。人生路漫漫,只有不斷提高自己,把自己各方面都培養(yǎng)好,才會有精彩的明天。實習(xí)是為了讓我有真正的實踐經(jīng)驗,為自己以后的工作建立基礎(chǔ)。
銀行柜員的自我鑒定5
在學(xué)校的基本理論知識我已經(jīng)學(xué)習(xí)的差不多了,現(xiàn)在的我在xx銀行進行著實習(xí),目前也是馬上臨近尾聲了,算是比較好的一個結(jié)束,最主要的是,我覺得自己整個人變得更像一個職業(yè)女性了,思想慢慢的成熟起來。在最后的這個時期,我對自己實習(xí)這段時間的各個方面都做了一個總體的思考,于是對自己的的實習(xí)有了以下自我鑒定:
我在結(jié)束學(xué)業(yè)的時候,就考慮過自己在走向社會,進入銀行工作的時候,我要選擇哪一個職業(yè),在學(xué)校的專業(yè)知識讓我無論對銀行的哪個職位都有所了解,都能夠勝任,在進行實習(xí)前,我也是綜合了自己各方面的能力,以及自己對每個崗位的了解程度,我最終決定選擇了柜員這個崗位。
一、善于發(fā)揮自己的優(yōu)點
我記得無論是在學(xué)校的老師同學(xué)們,還是朋友親戚們都有對我說過,我的笑容很好看,笑起來十分的有感染力,這對我這個銀行柜員來說,無疑是非常好的一份助力,我在工作中面對每一個來我這個窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶都會致以禮貌性的微笑,雖然我只是個實習(xí)生,但是卻極少遇到哪些非常難處理的客戶,也有可能是看在我這么周到禮貌的服務(wù)上,也就不想為難我。
學(xué)習(xí)能力強,我對自己的學(xué)習(xí)能力還是非常自信的,我在工作中也會找盡一切幾乎,跟同是柜員的同事進行請教,讓自己在工作之余還能提升自己的能力,遇到有更多的例子可以讓我參考,也隨著讓我的心里有了更多的解決方案。
二、面對錯誤不逃避,迎難而上
為了檢驗實習(xí)生的工作能力,經(jīng)常會加大我們的工作任務(wù),比如說我上次就是直接遇到一個銀行vip客戶,按理說這都是交給專業(yè)的vip用戶專員去接待的,我就知道這是領(lǐng)導(dǎo)在考驗我的工作能力,雖然說我基友可能因為工作經(jīng)驗不足,導(dǎo)致出現(xiàn)很多的工作失誤,但是我還是想證明一下自己這段時間是有進步的,我會迎難而上,竭盡所能的給客戶辦理事務(wù),不會有半分退縮,因為我知道這是我遲早都要遇到的。
三、絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排
我在學(xué)校的時候,老師就教過我們,作為銀行的員工,絕對不能質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的想法。所以在我工作的時候,無論領(lǐng)導(dǎo)給我安排什么工作,我都會直接去做,不問為什么,其實我覺得這個時候,是應(yīng)該感到慶幸的,因為領(lǐng)導(dǎo)只有在信任你的情況下,才會給你安排其他工作。絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排,這也就成了我在工作中的一條準(zhǔn)則。
我認(rèn)為自己在經(jīng)過這次實習(xí)之后,完全可以勝任任何一家銀行的柜員工作,我對著自己這段實習(xí)期的經(jīng)歷非常滿意。
銀行柜員的自我鑒定6
XX是我工作第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來工作總結(jié)。
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身整體綜合素質(zhì)。
XX年是特殊一年,貸款新規(guī)出臺和相關(guān)制度修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)開展帶來了巨大變化,雖然作為一名普通前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷服務(wù),為了全面提升自己綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)各項文件,使自己對現(xiàn)行政策、規(guī)章制度有了一個較為全面認(rèn)識,對于日常柜臺上客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)各類文件、資料,不僅僅簡單停留在了解層面上,更注重對各種資料融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大提高。
為了保證學(xué)習(xí)針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在問題,取得了一定成績和進步。
工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實實做好本職工作。
XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細致去對待每一項工作,在具體業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前柜臺工作使我每天要面對眾多客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通開始”,在繁忙工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致解答客戶問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)客戶投訴或不滿意。
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