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      2. 物業(yè)員工自我鑒定

        時間:2021-04-02 16:41:48 自我鑒定 我要投稿

        物業(yè)員工自我鑒定范文

          如何定位自己的物業(yè)工作,物業(yè)員工自我鑒定表告訴你。

        物業(yè)員工自我鑒定范文

          物業(yè)員工自我鑒定

          快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習生涯?赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習項目時,我沒有選擇相對輕松,簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后,我在辦公室見到了前期物業(yè)中的'各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù),同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛(wèi),主衛(wèi)滲水,漏水的原因,“空鼓”現(xiàn)象,磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。

          一、作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點

          1、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況

          2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色

          3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識

          二、我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。解決辦法:

          1、以師傅帶徒弟的方式帶出來

          2、開展學習班,學習安防知識,明確責任

          在小區(qū)物業(yè)管理中遇到刁蠻的,不講道理的業(yè)主,尤其是自己自持懂得一點法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態(tài)度就尤為重要了。以后事情沒有處理妥當,我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好。

          在一個整潔美觀,人際關(guān)系和諧,投訴率低的高檔住宅小區(qū),肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰,小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業(yè)主投訴時,會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當成自己的兄弟,姐妹,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。  在一個經(jīng)濟日益發(fā)展,但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設(shè)施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責任。

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