游客游園安全須知
地域特色小游園是城市中具有休憩、娛樂等功能的開放性綠地。下面和小編一起來看游客游園安全須知,希望有所幫助!
中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約
營造文明、和諧的旅游環(huán)境,關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義烏,請遵守以下公約:
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊(duì)遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用房,不損壞公用設(shè)施,不含占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊,禮讓老幼病殘,禮讓女士,不講粗話。
8、提倡健康快樂。抵制封建迷信活動(dòng),拒絕黃、賭、毒。
游園安全須知
1、沈園是仿古園林,景區(qū)內(nèi)游步道不平,臺(tái)階、石橋較多,雨雪天部分路面較滑,游園時(shí)請注意安全。
2、為防止火災(zāi)發(fā)生,園內(nèi)禁止使用明火,禁止燃放煙花爆竹。
3、沈園是屋檐景區(qū),入園參觀時(shí)請勿吸煙,或到指定吸煙點(diǎn)吸煙,并請勿亂扔煙蒂。
4、為保證您的.人身安全,游園時(shí)請勿嬉水、攀爬假山。
5、為欣賞美景的同時(shí),請注意保管好自己的隨身物品。
6、游客在水池邊等危險(xiǎn)區(qū)域游玩或拍照時(shí),請注意自身安全。
7、兒童請?jiān)诩议L陪同下游園,也請家長注意監(jiān)護(hù)孩子的安全。
8、景區(qū)內(nèi)禁止賭博、打架斗毆等一切不合法、不符合社會(huì)公德的行為。
游客中心服務(wù)承諾
1、遵紀(jì)守法經(jīng)營,服從行業(yè)管理
遵守國家有關(guān)法律、法規(guī),遵守社會(huì)道德規(guī)范,遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),重視精神文明建設(shè),維護(hù)紹興旅游形象。
2、誠實(shí)守信待客,杜絕欺詐行為
誠實(shí)經(jīng)營,規(guī)范操作,文明經(jīng)營,奉行誠信。
加強(qiáng)行業(yè)自律,不隨便升降收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不隨便降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不索取小費(fèi)或私拿回扣,不誤導(dǎo)游客消費(fèi),維護(hù)廣大旅游者的合法權(quán)益。
3、恪守職業(yè)道德,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
加強(qiáng)對從業(yè)人員的培訓(xùn)、考核和管理,提高售票員、講解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與職業(yè)道德水準(zhǔn),熱情服務(wù)、舉止文明,普通話標(biāo)準(zhǔn),儀容儀表端正,為游客提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。
4、增強(qiáng)安全意識(shí),防范事故發(fā)生
重視和加強(qiáng)旅游安全工作,落實(shí)游客中心安全責(zé)任制度,增強(qiáng)從業(yè)人員安全意識(shí)及防范能力。路遇危險(xiǎn)地段時(shí),主動(dòng)提醒,講解服務(wù)保證游客安全第一。妥善處理游客投訴,自覺履行行業(yè)管部門對游客接待事故及安全投訴的處理決定,切實(shí)保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。