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        社區(qū)工作者考試試題題庫
        
                
        
                    時間：2024-11-27 09:32:11 
                    敏冰
                    資格考試
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        社區(qū)工作者考試試題題庫（通用10套）
        　　在各個領(lǐng)域，我們需要用到考試題的情況非常的多，借助考試題可以更好地考核參考者的知識才能。大家知道什么樣的考試題才是規(guī)范的嗎？以下是小編收集整理的社區(qū)工作者考試試題題庫，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
        社區(qū)工作者考試試題題庫（通用10套）
        　　社區(qū)工作者考試試題題庫 1
        　　一、單選
        　　1、在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告中指出：“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不均衡不充分發(fā)展之間的矛盾。”這為我國社會工作的發(fā)展提出了新任務(wù)。為此，社會工作可以作出直接貢獻的方面是()。
        　　A.提供專業(yè)社會服務(wù)，增強人民群眾獲得感
        　　B.推動國民經(jīng)濟增長，增強我國經(jīng)濟實力
        　　C.促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成經(jīng)濟發(fā)展新動力
        　　D.促進公共政策建設(shè)，實現(xiàn)公共服務(wù)均等化
        　　參考答案：A
        　　參考解析：在我國特色社會主義進入新時代后，社會工作可以作出的直接貢獻是提供專業(yè)社會服務(wù)，增強人民群眾獲得感。
        　　2、關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是()。
        　　A.整合社會工作成為社會工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢
        　　B.20世紀上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展
        　　C.社會工作目標模式從救助—發(fā)展轉(zhuǎn)變成治療—預(yù)防
        　　D.《伊麗莎白濟貧法》的頒布標志著社會工作的產(chǎn)生
        　　參考答案：A
        　　參考解析：在社會工作專業(yè)化的進程中，曾經(jīng)出現(xiàn)將工作領(lǐng)域細分、強調(diào)某種專業(yè)方法的現(xiàn)象。后來，隨著對社會問題復(fù)雜性的認識，社會工作者逐漸認識到，面對復(fù)雜問題應(yīng)該綜合運用多種方法。這樣，社會工作者開始探討將幾種社會工作方法綜合運用的可能性，這就是整合社會工作的出現(xiàn)。目前，在社會工作實踐中以問題為本、靈活運用多種方法已經(jīng)成為新的趨勢。
        　　3、社會工作者小王負責“校園綜合干預(yù)計劃”項目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關(guān)愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務(wù)，旨在豐富其在校生活，促進其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是()。
        　　A.激勵農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關(guān)愛屋”宣泄負面情緒
        　　B.協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識
        　　C.動員社會力量采用公益認領(lǐng)方式創(chuàng)作“心理故事視頻”
        　　D.撰寫項目評估報告提出加強農(nóng)村寄宿留守兒童服務(wù)的建議
        　　參考答案：D
        　　參考解析：社會工作者在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，應(yīng)該提出政策建議以影響和改善社會政策，解決社會問題，避免社會問題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導(dǎo)者。
        　　4、周阿姨的父親五年前患了認知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過心臟手術(shù)，照顧父親時感到越來越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。
        　　A.理解周阿姨的困難，為其申請臨時救助
        　　B.協(xié)助周阿姨學習照顧方法，提高照顧能力
        　　C.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機構(gòu)，尋找資源
        　　D.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)
        　　參考答案：B
        　　參考解析：在服務(wù)對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境，但服務(wù)對象對新的行動又不了解時，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為。
        　　5、社會工作者小馬一直負責“流動兒童助學行動”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對接服務(wù)需求，設(shè)計資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進入流動兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是()。
        　　A.反思流動兒童服務(wù)的優(yōu)缺點
        　　B.厘清流動兒童的多元化發(fā)展需求
        　　C.指導(dǎo)流動兒童改進學習方法
        　　D.聯(lián)系企業(yè)捐贈文具幫助流動兒童
        　　參考答案：C
        　　參考解析：社會工作者的核心工作是向服務(wù)對象提供適當?shù)姆⻊?wù)，服務(wù)提供能力是其基本能力。服務(wù)提供能力包括與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，促進雙方良好互動與合作的能力，具體提供服務(wù)的能力。在服務(wù)過程中，社會工作者對服務(wù)對象要表示關(guān)心、支持和保護，對服務(wù)對象的某些偏差行為進行干預(yù)和指導(dǎo)，要有步驟地推進服務(wù)，進而達到計劃的目標。C項體現(xiàn)了小馬具備干預(yù)能力。
        　　6、某社區(qū)居民委員會接到多起居民投訴，反映部分老人大清早跳廣場舞，音樂聲音很大，打擾居民生活。為此，社會工作者小張接受委托，召開居民議事會商討解決此問題。小張的工作內(nèi)容屬于()。
        　　A.老年社會工作領(lǐng)域
        　　B.社區(qū)社會工作領(lǐng)域
        　　C.家庭社會工作領(lǐng)域
        　　D.矯正社會工作領(lǐng)域
        　　參考答案：B
        　　參考解析：社區(qū)是社會工作的重要領(lǐng)域，社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象的社會工作。根據(jù)題干可知，本題答案選B項。
        　　7、社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)低保家庭提供各種服務(wù)。從社會工作價值觀的角度出發(fā)，下列做法中，能體現(xiàn)保護服務(wù)對象權(quán)益的是()。
        　　A.提高社會工作者開展社區(qū)活動的能力
        　　B.呼吁全社會給予救助對象更多的同情
        　　C.策劃宣傳社會救助政策的主題活動方案
        　　D.舉辦針對救助對象需要的就業(yè)技能培訓(xùn)
        　　參考答案：D
        　　參考解析：社會工作的主要目的是幫助有需要的人，實現(xiàn)人與環(huán)境之間的和諧發(fā)展，促進受各種問題困擾的人的社會功能的完善。在社會工作介入和服務(wù)過程中，社會工作者在價值觀和職業(yè)倫理的指引下，最大限度地承擔關(guān)心人、服務(wù)人和促進人的全面發(fā)展的責任，進而在各方面保護服務(wù)對象的權(quán)益。這些權(quán)益主要包括：基本需要的滿足、免于貧困的影響和暴力的侵害、促進人際溝通與交往、擴大就業(yè)與社會參與機會以及更好地融入社群，故答案選D項。
        　　8、社會工作者小李從事戒毒康復(fù)社會工作時間不長，他希望能夠秉持社會工作價值觀，與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系。下列小李的做法中，體現(xiàn)了社會工作非評判原則的是()。
        　　A.避免議論指責服務(wù)對象的言行
        　　B.與服務(wù)對象進行充分的情感交流
        　　C.理解認同服務(wù)對象的生活方式
        　　D.視服務(wù)對象為工作中的合作伙伴
        　　參考答案：A
        　　參考解析：非評判。社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。作為一種專業(yè)服務(wù)活動，社會工作者應(yīng)堅持與服務(wù)對象一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。
        　　9、社會工作者小寧的服務(wù)對象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會申請醫(yī)療援助。“六一”兒童節(jié)時，基金會邀請患兒及父母參加座談會并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔心影響后期援助。根據(jù)社會工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當?shù)淖龇ㄊ?)。
        　　A.說服基金會無條件幫助孩子
        　　B.與基金會協(xié)商匿名處理信息
        　　C.支持孩子父母不參加座談會
        　　D.勸說孩子父母參加座談會并錄像
        　　參考答案：B
        　　參考解析：社會工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護服務(wù)對象的利益不受侵害，要盡可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對服務(wù)對象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實現(xiàn)利益化。本題中服務(wù)對象不愿被錄像，又擔心影響救助，主要擔心的是自己的隱私問題，故社會工作者可以和基金會協(xié)商匿名處理信息。
        　　10、徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進行個別輔導(dǎo)。根據(jù)社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是()。
        　　A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意
        　　B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進行溝通
        　　C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪
        　　D.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)
        　　參考答案：B
        　　參考解析：社會工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會工作者應(yīng)主動與同事分享知識、經(jīng)驗、技能，互相促進，共同成長。在必要時有責任協(xié)助同事為服務(wù)對象提供服務(wù)，接受轉(zhuǎn)介的工作。社會工作者應(yīng)尊重其他社會工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評及沖突都應(yīng)以負責任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會工作者應(yīng)相互督促支持，對同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對同事受到與事實不符的投訴予以澄清，故答案選B項。
        　　11、社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時能及時找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當?shù)淖龇ㄊ?)。
        　　A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時可撥打
        　　B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時接聽回復(fù)
        　　C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人
        　　D.告知其辦公電話號碼，讓其與機構(gòu)的其他同事聯(lián)系
        　　參考答案：A
        　　參考解析：服務(wù)過程中，社會工作者與服務(wù)對象建立的是專業(yè)的'服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個人關(guān)系，但我國又是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社會工作者在服務(wù)的過程中需要保護自己的隱私，故BC兩項可以排除。同時案主又是社工小劉的服務(wù)對象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，故答案應(yīng)選A項。
        　　12、“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交�！�20世紀60年代的“楓橋經(jīng)驗”歷史沉淀，在創(chuàng)新基層社會治理中煥發(fā)了活力，有利于滿足新時代人民群眾美好生活的需要。從人類需要層次類型出發(fā)，能夠反映新時代人民群眾美好生活需要的是()。
        　　A.發(fā)展性需要
        　　B.物質(zhì)性需要
        　　C.生存性需要
        　　D.生理性需要
        　　參考答案：A
        　　參考解析：按人們對需要的迫切程度來劃分，人的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。生存性需要是指維持人類生存所必需的條件，如陽光、空氣、水、食物等。發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫(yī)療、社會保障等。新時代人民群眾美好生活的需要是發(fā)展性需要。
        　　13、在一次車禍中，小張的頭部遭受重創(chuàng)，醫(yī)生告訴他有可能留下后遺癥，比如經(jīng)常性地出現(xiàn)幻覺。小張病愈上班后，受后遺癥困擾，有時會無故責罵同事。根據(jù)日常行為和偏差行為的劃分標準，判斷小張行為類型的標準是()。
        　　A.統(tǒng)計學標準
        　　B.個體主觀經(jīng)驗
        　　C.行為適應(yīng)性標準
        　　D.社會規(guī)范與價值標準
        　　參考答案：C
        　　參考解析：行為適應(yīng)性標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產(chǎn)生偏差。
        　　14、42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員，長期負責接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗豈不是白白浪費了。再說現(xiàn)在社會競爭壓力大，學習新東西也不容易�！备鶕�(jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是()。
        　　A.流動智力緩慢下降
        　　B.道德感不斷增長
        　　C.實用智力不斷增長
        　　D.理智感緩慢下降
        　　參考答案：A
        　　參考解析：中年階段，個體的認知發(fā)展錯綜復(fù)雜。個體的固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降；智力技巧保持相對穩(wěn)定，實用智力不斷增長。題干中“再說現(xiàn)在社會競爭壓力大，學習新東西也不容易”，體現(xiàn)了秦女士的流動智力緩慢下降，屬于其心理發(fā)展特征，故選項A正確。選項C“實用智力不斷增長”，在題干中沒有體現(xiàn)。中年階段的社會性發(fā)展特征之一是道德感和理智感上升�！斑@份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就”，體現(xiàn)了秦女士道德感上升，這屬于其社會性發(fā)展特征，故選項B不符合題意。選項D，“理智感緩慢下降”說法錯誤。
        　　15、剛剛轉(zhuǎn)學的小丹對新學校的學習生活有些不適應(yīng)。她父母雖然工作很忙，但仍每天抽出時間聽她講學校的事情，鼓勵她積極面對各種困難。小丹父母的這種做法體現(xiàn)了家庭的()。
        　　A.情感支持功能
        　　B.增強權(quán)能功能
        　　C.行為塑造功能
        　　D.行為約束功能
        　　參考答案：A
        　　參考解析：家庭的功能是指家庭對其成員所起的積極作用。具體來講，家庭的功能有情感支持、滿足、繁衍后代、社會化和經(jīng)濟功能等。
        　　16、寶寶六個月了，爸爸媽媽逗她時，她會微笑；見到陌生人時，她沒有什么表情。根據(jù)鮑爾比的依戀理論，寶寶正處于()。
        　　A.前依戀關(guān)系階段
        　　B.形成中的依戀關(guān)系階段
        　　C.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段
        　　D.糾正目標的依戀關(guān)系階段
        　　參考答案：B
        　　參考解析：英國心理學家鮑爾比把依戀發(fā)展劃分為四個階段，分別為前依戀關(guān)系階段、形成中的依戀關(guān)系階段、鮮明清晰的依戀關(guān)系階段以及糾正目標的依戀關(guān)系階段。形成中的依戀關(guān)系階段強調(diào)促進與重要成人保持聯(lián)系的行為。此時，嬰兒顯示出“選擇性的社會微笑”，這發(fā)生在認出熟悉臉孔的過程中，對不熟悉臉孔則較少作出微笑反應(yīng)。
        　　17、56歲的葉先生來到社區(qū)居委會向社會工作者求助。他說他的妻子是企業(yè)中層管理人員，比他小5歲，近一段時間脾氣特別暴躁，這可能與兩人婚后一直未生育有關(guān)，妻子現(xiàn)在懷疑他出軌，對他很冷淡。葉先生覺得很無辜，因為他從未有過外遇，也從沒想過要離婚。針對葉先生目前面臨的主要問題，社會工作者適宜的做法是()。
        　　A.協(xié)助他們夫妻冷靜審視婚姻，學習夫妻的相處之道
        　　B.協(xié)助他們夫妻重新審視家庭，了解家庭暴力的傷害
        　　C.協(xié)助他們夫妻增強責任意識，保持良好的情緒狀態(tài)
        　　D.協(xié)助他們夫妻重塑事業(yè)觀念，定位職業(yè)轉(zhuǎn)型的目標
        　　參考答案：A
        　　參考解析：B項錯誤，題目并沒有體現(xiàn)家庭暴力。C項錯誤，葉先生夫妻之間的關(guān)系在于其妻子可能處于更年期，二人之間的溝通交流存在問題，并不是責任意識的問題。D項錯誤，題干只是說明妻子是企業(yè)中層管理人員，沒說要進行職業(yè)轉(zhuǎn)型。
        　　18、小趙對貓有著強烈的抗拒心理，見到貓時會表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會工作者小俞求助。社會工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是()。
        　　A.詢問小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯誤認知
        　　B.幫助小趙嘗試觸摸貓，通過多次接觸進行脫敏治療
        　　C.詢問小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因
        　　D.聯(lián)系小趙的社會支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感
        　　參考答案：C
        　　參考解析：精神分析理論認為個人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗，故答案選C項。
        　　19、根據(jù)存在主義理論，社會工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對象()。
        　　A.發(fā)掘造成問題的潛意識
        　　B.自主覺察非理性的思維方式
        　　C.協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系
        　　D.發(fā)現(xiàn)自身獨特的意義和價值
        　　參考答案：D
        　　參考解析：存在主義理論從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價值，幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨特的意義和價值。
        　　20、學校社會工作者小林近發(fā)現(xiàn)高三(3)班的小強學習成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學因小事發(fā)生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是()。
        　　A.鼓勵小強正視現(xiàn)實并提升應(yīng)對問題能力
        　　B.深入分析小強與父母及同學的互動關(guān)系
        　　C.引導(dǎo)小強正確看待父母想要離婚的事實
        　　D.將服務(wù)聚焦于小強個人學習能力的提升
        　　參考答案：B
        　　參考解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對象放在一個有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。
        　　第7頁：多選61-70題第8頁：多選71-80題
        　　21、存在主義社會工作認為個人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是()。
        　　A.人格基礎(chǔ)是個人進行自由選擇的前提條件
        　　B.個人能夠選擇的行動必然受限于社會規(guī)范
        　　C.個人選擇的自由包括免除責任的自由
        　　D.個人選擇的自由會帶來更多不確定性
        　　參考答案：D
        　　參考解析：存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動兩個方面。只有通過自己所選擇的行動，人才能認識到自由，因為人的本質(zhì)是由自己所選擇的行動來決定的。人類能夠通過個人的自由去創(chuàng)造或界定自我，人格和社會結(jié)構(gòu)是自由的人們選擇的結(jié)果。因此，人也必須為自己的行為負責，即人的自由不包括免除責任的自由。存在主義認為，個人的自由首先表現(xiàn)在他認識到由于受傳統(tǒng)文化和習俗的束縛而缺乏自由。在存在主義看來，任何一個決定都可能在帶來自由的同時，帶來更多的不確定性。這種不確定性可能意味著痛苦乃至恐怖的結(jié)果，因為所有這一切都是由人們來承擔的。
        　　22、社會工作者小可在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內(nèi)在價值和能力，鼓勵他們自由表達，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小可的做法所依據(jù)的是()。
        　　A.人本主義理論
        　　B.增強權(quán)能理論
        　　C.生態(tài)系統(tǒng)理論
        　　D.社會支持理論
        　　參考答案：A
        　　參考解析：人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價值是：①強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力；②在社會生活中，人們彼此負有責任；③個人具有歸屬與被包容的權(quán)利；④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利；⑤人們具有自由表達的權(quán)利；⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重；⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會工作者小可的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。
        　　23、服務(wù)對象：“我受不了父母對我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會急瘋的……”
        　　社會工作者：“你能考慮到父母的心情，也知道自己的行為，說明你不想用這種不辭而別的方式傷害他們……”
        　　根據(jù)心理社會治療模式，社會工作者運用的技巧是()。
        　　A.心理動力反思
        　　B.間接影響
        　　C.探索—描述—宣泄
        　　D.直接影響
        　　參考答案：A
        　　參考解析：心理動力反思是指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。比如，協(xié)助服務(wù)對象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認識事情的方式和動機的模式等。
        　　24、小劉是一位七歲孩子的母親，她總對自己不滿意，希望她今后孩子比自己優(yōu)秀，卻又不知道如何與孩子溝通，這讓她感到非常焦慮。社會工作者根據(jù)多次會談收集的信息，為小劉的個案服務(wù)方案制訂了下列服務(wù)目標：①降低小劉對孩子的過高期待；②改變小劉的自動化思考模式；③強化親子溝通能力；④增強小劉的自控能力。根據(jù)上述服務(wù)目標，社會工作者有可能采用的服務(wù)模式是()。
        　　A.認知行為模式
        　　B.心理社會模式
        　　C.任務(wù)中心模式
        　　D.精神分析模式
        　　參考答案：A
        　　參考解析：認知行為理論將認知用于行為修正上，強調(diào)認知在解決問題過程中的重要性，強調(diào)內(nèi)在認知與外在環(huán)境之間的互動，認為外在的行為改變與內(nèi)在的認知改變都會最終影響個人行為的改變。
        　　25、服務(wù)對象小賈離婚后獨自撫養(yǎng)孩子，靠低保金生活，最近她查出甲亢，需要終生服藥，多種困難使她喪失了生活的勇氣，產(chǎn)生了自殺念頭。社會工作者小林了解情況后，運用危機介入模式開展服務(wù)，在個案會談過程中，小林首先()。
        　　A.澄清小賈的非理性信念
        　　B.確定將要完成的各項任務(wù)
        　　C.了解小賈童年主要經(jīng)歷
        　　D.迅速厘清小賈的主要問題
        　　參考答案：D
        　　參考解析：危機介入模式的特點是圍繞著危機展開的。由于服務(wù)對象處于危機的狀態(tài)中，所以社會工作者必須在非常有限的時間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對象的困擾，讓服務(wù)對象擺脫危機的影響。其特點是：(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題；(2)快速作出危險性判斷；(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒；(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當前問題。
        　　26、服務(wù)對象：“大學三年級后，我的學習成績越來越差，老師和同學都不喜歡我，我就更不愛學習了，感覺讀書沒有意思，想找份工作干就得了。”根據(jù)人本治療模式，社會工作者正確的回應(yīng)是()。
        　　A.“你的老師和同學不喜歡你嗎?也許是你誤會了吧!”
        　　B.“你不用功讀書，當然成績不會好，老師怎么會喜歡你呢?”
        　　C.“你想自食其力相當不錯，但讀書還是很重要，你可以兩者兼顧�！�
        　　D.“你讀書遇到困難，想找份工作，還是有責任的，你將來有什么打算?”
        　　參考答案：D
        　　參考解析：羅杰斯指出能夠充分運用自己各種潛在能力的人有五個方面的特征：一是能夠準確領(lǐng)悟周圍的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人；二是能夠充分把握每一時刻，珍惜和享受生活，適應(yīng)力強；三是能夠依據(jù)自己的真實愿望選擇生活方式，并勇于承擔行為的責任，忠于自己；四是面臨眾多的選擇，而且能夠體會到心理上的極大自由；五是積極生活在不斷變化的環(huán)境中，具有豐富的創(chuàng)造力。
        　　27、中學生娜娜上課經(jīng)常睡覺，回家就玩游戲，不做作業(yè)。父母批評她，她就賭氣說不上學了，父母也經(jīng)常因為教育娜娜的意見不統(tǒng)一而爭吵不休。為此，父母帶著娜娜向社會工作者求助。老周運用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式讓娜娜一家呈現(xiàn)沖突的過程，以分析家庭的基本結(jié)構(gòu)和互動方式。老周運用的技巧是()。
        　　A.角色扮演
        　　B.重演
        　　C.反映感受
        　　D.澄清
        　　參考答案：B
        　　參考解析：重演，即讓家庭成員實際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。
        　　28、服務(wù)對象：“我對現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺得朋友也都不可靠。你看過網(wǎng)上那些視頻嗎?朋友也會出賣你的�！�
        　　社會工作者：“你覺得朋友總是讓你很失望，你不相信他們，可關(guān)系是相互的，你有沒有想過自己的問題?”
        　　上述對話中，社會工作者采用的技巧是()。
        　　A.自我披露
        　　B.澄清
        　　C.認知重塑
        　　D.對質(zhì)
        　　參考答案：D
        　　參考解析：對質(zhì)。即社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。當服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認識不一致時，通常會有一些不愉快的感受。因此，社會工作者需要通過對質(zhì)，把服務(wù)對象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責任。
        　　29、“展帆計劃”是一項針對貧困殘障兒童的服務(wù)項目。該項目采用個案管理的方法，聯(lián)系不同的專業(yè)機構(gòu)，為貧困殘障兒童提供康復(fù)訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、社會融入等服務(wù)。上述服務(wù)中，體現(xiàn)出社會工作者在個案管理中的主要作用是()。
        　　A.限定服務(wù)目標，培養(yǎng)自主能力
        　　B.清晰界定問題，明確服務(wù)方法
        　　C.整合不同服務(wù)，促進多元合作
        　　D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能
        　　參考答案：C
        　　參考解析：個案管理有兩個工作重點：一是為面臨多重問題的案主尋找其所需的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；二是協(xié)調(diào)這個網(wǎng)絡(luò)中的各項服務(wù)，讓他們彼此相互配合，即在關(guān)注每一項個別服務(wù)提供有效性的同時，把工作焦點聚集在整個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能否有效解決服務(wù)對象的問題以及網(wǎng)絡(luò)中的各種服務(wù)的彼此協(xié)調(diào)上。
        　　30、社會工作者小付近期要開設(shè)一個自閉癥兒童家長照顧技能提升小組，旨在幫助這些家長了解照顧知識，掌握自我減壓技巧。該小組的類型是()。
        　　A.教育小組
        　　B.支持小組
        　　C.成長小組
        　　D.治療小組
        　　參考答案：A
        　　參考解析：教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關(guān)知識的不足，促使成員改變其原來對于自身問題的不正確看法以及對該問題的解決方式，從而增進小組組員適應(yīng)社會(生活)的知識和技能。在開展教育小組工作時，社會工作者除了要重視組員的自助外，也應(yīng)重視組員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與互相學習來增強組員的態(tài)度和能力。如家長技能訓(xùn)練小組、農(nóng)村婦女手工藝培訓(xùn)小組等。根據(jù)題干社工開展的是“自閉癥兒童家長照顧技能提升小組”，屬于教育小組。
        　　31、在災(zāi)后小學生心理支持小組中，社會工作者小周運用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專業(yè)技巧，促進組員的改變。小周的這些做法主要體現(xiàn)出的小組工作特點是()。
        　　A.關(guān)注組員問題相似性
        　　B.強調(diào)組員的民主參與
        　　C.重視小組治療性因素
        　　D.注重組員的個人能力
        　　參考答案：C
        　　參考解析：小組工作的特點：(1)小組組員問題的共同性或相似性。(2)強調(diào)小組組員的民主參與。(3)運用小組治療性因素，小組工作者通過創(chuàng)建與改變小組，創(chuàng)造并盡力維持小組中的治療性因素，再通過這些治療性因素發(fā)揮作用促進個體的改變與成長。在許多實證研究中，很多小組工作者都確實在小組觀察到某些治療性因素，如植入希望、普遍性、報考和建議的告知、利他主義、自我表露、互動中的學習、接納等。(4)注重團體的動力。
        　　32、社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中部分老人無所事事，生活比較單調(diào)枯燥。通過需求調(diào)研，小劉了解到老人們非常希望社區(qū)多搞些活動，提供機會讓老人們多交流，同時也為社區(qū)建設(shè)做點貢獻。為此，小劉擬運用社會目標模式為老人開展小組服務(wù)。下列做法中，符合社會目標模式實施原則的是()。
        　　A.協(xié)助老人組建志愿服務(wù)隊，提升關(guān)懷社區(qū)困難人群的責任意識
        　　B.教導(dǎo)老人學習溝通技巧，學會開放、平等地與他人交流和互動
        　　C.引導(dǎo)老人表達生活中的困惑，積極分享和學習自我調(diào)節(jié)的經(jīng)驗
        　　D.解決老人社會關(guān)系失調(diào)問題，協(xié)助老人重新建立社會支持網(wǎng)絡(luò)
        　　參考答案：A
        　　參考解析：社會目標模式的實施原則：(1)致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任；(2)致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力，特別是提升他們建立和擴大社會資本、整合社會資源、參與和改變社會環(huán)境的能力；(3)致力通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識與能力，特別是規(guī)劃和執(zhí)行社區(qū)發(fā)展項目、影響社會政策改變的能力；(4)致力小組工作目標與社區(qū)發(fā)展目標的一致性，特別是要針對社區(qū)的需求和問題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參加小組活動，并結(jié)合上述需求和問題制定小組工作目標，設(shè)計活動項目。
        　　33、某社會福利院社會工作者小萬為住院老人舉辦“生命教育”主題小組，小組進行到第二節(jié)，社會工作者播放“生命樹”成長過程，協(xié)助組員建立對“死亡”的正常認識。現(xiàn)場部分組員由于直面“死亡”，產(chǎn)生恐懼、哀傷等情緒，并出現(xiàn)和抗拒討論的行為。針對這種情況，小萬最適宜的做法是()。
        　　A.運用限制的技巧，通過及時打岔的方式轉(zhuǎn)移“死亡”話題討論
        　　B.運用沉默的技巧，鼓勵組員進行情緒宣泄維持小組的自然發(fā)聲
        　　C.運用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話題并重新聚焦主題
        　　D.運用引導(dǎo)的技巧，組織組員針對死亡議題開展頭腦風暴討論
        　　參考答案：D
        　　參考解析：引導(dǎo)技巧：討論中有時出現(xiàn)場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時社會工作者要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調(diào)討論的程序，從而保證討論會正常有序地進行。這里有兩點提示社會工作者注意：一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論主題，按照確定問題、分析問題、尋找和評價解決問題的各種方法，選擇一種解決方法的討論進程去展開。有時圍繞如何解決問題，社會工作者可以引導(dǎo)組員運用頭腦風暴法。二是妥善處理討論中發(fā)生的沖突。
        　　34、為幫助新生盡快適應(yīng)大學生活，社會工作者小馮開設(shè)了一個成長小組。在第三節(jié)小組活動中，組員小李因為不能接受別人對他的評價中途退出。在第四節(jié)小組活動中，組員之間出現(xiàn)了以下對話：
        　　組員甲：“上次小組活動中，小李生氣直接離開了，這次他又不來，我們又沒對他怎么樣，我覺得他有點過分�！�
        　　組員乙：“是啊，我對他也很不滿意，他真有點莫名其妙。”
        　　組員丙：“對啊，他覺得自己被挑戰(zhàn)了，就直接離開，真的很差勁�！�
        　　其他組員：(同聲附和，紛紛表達對小李的不滿)“是啊……”
        　　此時，小馮適宜的做法是()。
        　　A.保持中立的態(tài)度，繼續(xù)傾聽其他組員表達對小李離開的不滿情緒
        　　B.阻止組員討論小李離開的事，指出背后議論其他組員是不恰當?shù)?/p>
        　　C.讓組員甲總結(jié)剛才大家對小李的看法，共同分析小李離開的原因
        　　D.疏導(dǎo)組員因小李離開而產(chǎn)生的負面情緒，引導(dǎo)組員回歸小組議題
        　　參考答案：D
        　　參考解析：根據(jù)題干可知，小組處于中期轉(zhuǎn)折階段，此時小組的問題是由于一名組員的退出引起其他組員的討論，小組組員的討論主題已經(jīng)偏離，此時社工的做法應(yīng)是對因組員的離開而造成的其他組員的負面情緒進行疏導(dǎo)，同時可以引導(dǎo)組員將討論的主題回歸到小組的主題中，故應(yīng)選D項。
        　　35、企業(yè)社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學習成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時，小陳適宜的做法是()。
        　　A.帶領(lǐng)組員分享當下感受和收獲的經(jīng)驗，表達對未來的期待
        　　B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束，如有學習方面的需要可微信小陳
        　　C.布置家庭作業(yè)，鼓勵組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀
        　　D.組織組員分享經(jīng)驗和收獲，告知大家結(jié)束分享后即可離開
        　　參考答案：A
        　　參考解析：在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒和感受，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。一是模擬練習。模擬現(xiàn)實的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他們學到的行為規(guī)范等。二是樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活充滿信心。三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。四是鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結(jié)束時對小組的過度依賴。五是跟進服務(wù)。
        　　36、社會工作者小劉為家庭暴力施暴者開設(shè)了一個行為治療小組。為了獲得準確、翔實的小組服務(wù)原始資料，在征得組員同意的情況下，小劉適宜采用的記錄方式是()。
        　　A.過程式記錄
        　　B.錄音和錄像
        　　C.問題式記錄
        　　D.摘要式記錄
        　　參考答案：B
        　　參考解析：記錄方式有過程式記錄、摘要式記錄、問題導(dǎo)向記錄、錄音和錄像等。錄音和錄像是記錄小組過程、組員表現(xiàn)和社會工作者表現(xiàn)的重要資料。在得到組員同意的情況下，可以對小組過程進行錄音或錄像。它的特點是有助于獲得準確、翔實而未經(jīng)修改的原始資料，特別是一些重要細節(jié)。
        　　37、某社會工作服務(wù)機構(gòu)進入社區(qū)開展服務(wù)，下列工作中，聚焦實現(xiàn)社區(qū)工作“任務(wù)目標”的服務(wù)是()。
        　　A.組建“中學生學霸義教隊”，并為隊員提供培訓(xùn)
        　　B.搭建社區(qū)讀書平臺，培育平臺負責人的領(lǐng)導(dǎo)能力
        　　C.召開樓棟長會議，收集居民對停車場建設(shè)的意見
        　　D.建立社區(qū)自管小組，安排組員考查先進社區(qū)做法
        　　參考答案：A
        　　參考解析：所謂任務(wù)目標，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作和服務(wù)，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、解決老舊小區(qū)停車難問題、安置無家可歸者、照顧貧窮孤寡殘障人士等。這些活動給社區(qū)及其居民所帶來的改善是具體而實在的。
        　　38、社會工作者擬運用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題。下列做法中，符合該模式實施特點的是()。
        　　A.基于社會工作者專業(yè)判斷來決定行動方案
        　　B.請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍栴}成因進行科學分析
        　　C.依據(jù)上級部門的要求來評估問題的緊迫性
        　　D.引導(dǎo)居民對問題進行討論并逐漸達成共識
        　　參考答案：D
        　　參考解析：地區(qū)發(fā)展模式的主要實施特點有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題。②通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合。地區(qū)發(fā)展模式所關(guān)注的社區(qū)，一般都存在著社區(qū)居民對社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心、居民之間關(guān)系淡薄、居民普遍缺乏解決問題的能力等現(xiàn)象。因此，社區(qū)工作者在進入這類社區(qū)時，都會以培養(yǎng)居民自主、自立，發(fā)展互助，建立社區(qū)團結(jié)為目標。以分析社區(qū)問題為例，社區(qū)工作者由于接受過專業(yè)訓(xùn)練，所以對社區(qū)問題會有一個科學和專業(yè)的判斷，但是社區(qū)工作者并不是直接把判斷結(jié)論告知居民，而是引導(dǎo)居民討論、分析并逐漸達成共識。③過程目標的重要性超過任務(wù)目標。④特別重視居民的參與，故選D項。ABC三項屬于社會策劃模式。
        　　39、某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)開展為認知障礙老人服務(wù)的項目，該項目強調(diào)為服務(wù)對象建立和維系社會支持網(wǎng)絡(luò)，同時也強調(diào)社區(qū)倡導(dǎo)。從社區(qū)照顧模式實施策略的角度出發(fā)，屬于社區(qū)倡導(dǎo)目的的是()。
        　　A.幫助認知障礙老人建立信心、維護自尊
        　　B.向照顧者介紹認知障礙老人的行為特點
        　　C.為照顧者尋找活動場地以開展小組
        　　D.協(xié)助認知障礙老人參與康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)
        　　參考答案：A
        　　參考解析：“社區(qū)倡導(dǎo)”包含兩個層面的意義：一是社區(qū)倡導(dǎo)是一個社區(qū)教育過程，目的是使社區(qū)內(nèi)的居民了解服務(wù)對象的特殊困難，從而體諒、理解并接納他們，并盡可能幫助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)；二是社區(qū)倡導(dǎo)也是社區(qū)增權(quán)的過程，目的是幫助服務(wù)對象建立信心，維護自尊，勇于表達自己在經(jīng)濟、身體、精神方面面臨的困境，更敢于向社區(qū)和社會提出合理的要求和政策倡議，并通過這個過程，增強服務(wù)對象的自我價值、公民意識和社群精神。
        　　40、某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導(dǎo)致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會工作者召開居民議事協(xié)商會議，討論依規(guī)檢查地鎖問題。在描述問題時，社會工作者適宜的做法是()。
        　　A.明確問題范圍及產(chǎn)生原因
        　　B.提出解決問題的備選方案
        　　C.闡述問題引發(fā)的居民感受
        　　D.判斷問題嚴重程度及影響
        　　參考答案：C
        　　參考解析：對問題的描述是認識問題的起點，意在弄清問題的表現(xiàn)或者問題的癥狀。任何社區(qū)問題都是客觀事實與主觀感知共同作用的產(chǎn)物，一方面社區(qū)中確實存在某種現(xiàn)象，另一方面社區(qū)成員對這種現(xiàn)象表示了不滿或擔心，希望改變或消除這種現(xiàn)象。因此，社會工作者在描述問題時不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實和狀況，還要關(guān)注社區(qū)成員對現(xiàn)狀的感知和察覺，清楚居民對問題的認識和描述，理解居民對問題的體驗和感受。
        　　第7頁：多選61-70題第8頁：多選71-80題
        　　41、社會工作者小何在制訂社區(qū)工作計劃時，逐一考察各個行動計劃是否符合機構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于()。
        　　A.提出策略
        　　B.評估策略
        　　C.設(shè)計策略
        　　D.篩選策略
        　　參考答案：B
        　　參考解析：運用符合性、可接受性、可行性三個指標去評估上一階段提出的每個策略。符合性考察的是策略是否符合機構(gòu)的宗旨和目標，可接受性則關(guān)心策略是否為社區(qū)成員所接受，可行性指的是在現(xiàn)實中實現(xiàn)該策略的可能性以及資源是否能滿足其需要。在評估之后，應(yīng)刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。
        　　42、某社區(qū)5號樓居民多次到居委會反映物業(yè)公司清運樓前垃圾不及時清理，導(dǎo)致蚊蠅滋生，希望社區(qū)能夠出面協(xié)商解決問題。社會工作者小李為此需要了解物業(yè)公司的情況。下列內(nèi)容中，屬于物業(yè)公司非正式運作要素的是()。
        　　A.物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦事風格
        　　B.城市樓棟垃圾清運規(guī)范
        　　C.物業(yè)公司的物業(yè)費標準
        　　D.物業(yè)公司主要工作職責
        　　參考答案：A
        　　參考解析：在分析單個組織的運作時，社會工作者既要了解其正式(外顯)的模式，更要注意觀察其非正式(內(nèi)隱)的模式。所謂正式(外顯)的模式，是指明文規(guī)定的、顯而易見的運作模式，如成文的組織使命、目標、結(jié)構(gòu)、宣言等。但大量的組織研究的結(jié)果表明，正式(外顯)的模式只起到約束組織行為的作用，真正決定組織行為的是非正式(內(nèi)隱)的模式，如組織成員在工作中貫徹執(zhí)行的目標、實際的決策過程、組織內(nèi)部不同部門之間在實際運作中的地位高低和權(quán)力關(guān)系、通過工作氣氛和行事風格而體現(xiàn)出的組織文化等，都是組織運作中的非正式(內(nèi)隱)的要素，值得關(guān)注。
        　　43、某物業(yè)管理的老舊小區(qū)樓道內(nèi)存在亂貼小廣告、衛(wèi)生無人打掃等問題。社會工作者小吳計劃組織居民代表開會討論解決方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，發(fā)揮不了什么作用，猶豫是否參加會議。此時，小吳適宜的做法是()。
        　　A.說明會議時間大約一個小時，不會占用她們太多時間
        　　B.告訴兩位阿姨他們都熟悉的張大爺會來幫忙主持會議
        　　C.承諾開會討論一定會有效解決問題
        　　D.解釋部分居民無法參加會議的原因
        　　參考答案：B
        　　參考解析：當被動員的居民以自己能力不夠為由拒絕參與時，社會工作者可以通過強調(diào)熟人參與、互相幫助以及成功先例等策略來說服對方。強調(diào)熟人參與是向?qū)Ψ街赋鲆呀?jīng)有熟識的鄰居參與到了社區(qū)事務(wù)中；強調(diào)互相幫助則是向?qū)Ψ奖砻�，大家在一起互相學習可以慢慢取得進步；強調(diào)成功先例則是通過例子向?qū)Ψ秸f明參與社區(qū)事務(wù)可以獲得能力的提升。
        　　44、社會工作者小陳針對社區(qū)行動不便老人受虐問題進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動不便老人社區(qū)支持計劃。小陳分析問題時采用的方法是()。
        　　A.觀察法
        　　B.名義小組
        　　C.分支法
        　　D.問題認識工作表
        　　參考答案：C
        　　參考解析：問題認識即要認識需要解決的社會問題。認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應(yīng)認真考慮以下幾個問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個問題影響，這個問題是何時發(fā)生的，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，如老人被家屬虐待問題；其次列明形成這個問題的“明確問題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足；后是逐一列明造成這些問題的原因。方案策劃者可根據(jù)機構(gòu)所擁有的資源情況，建議機構(gòu)集中處理那些“明確的問題”。
        　　45、隨著政府購買服務(wù)的深入推進，越來越多的社會工作服務(wù)機構(gòu)采用項目管理方法開展服務(wù)。關(guān)于項目管理的說法，正確的是()。
        　　A.項目管理涉及一個主體，資源配置效率較高
        　　B.項目管理突出問責的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)
        　　C.項目管理目標明確，但影響了項目成員能力發(fā)揮
        　　D.項目管理既重視服務(wù)過程監(jiān)測，也重視結(jié)果評估
        　　參考答案：D
        　　參考解析：社會服務(wù)項目的特征包括：①明確而具體的目標。即為了達到特定目標進行資源組合及活動，這些特定目標是指比較具體的、期望達到的狀態(tài)。選項C中，影響了項目成員能力發(fā)揮說法錯誤。②具有明顯的時間周期特征。項目是在相對明確的時間內(nèi)達到目標的行動安排，常常表現(xiàn)為時間上的要求或周期性的限定，故選項B說法錯誤。③多個行動主體共同協(xié)調(diào)的活動。項目的運作需要涉及不同的社會成員、社會群體通過集體努力以達到目標，故選項A說法錯誤。④多種資源的動員和整合。項目的實施需要動用人力、物力、財力等多種資源，并加以合理配置以實現(xiàn)目標。選項D說法正確。
        　　46、社會工作者小張在某社會工作服務(wù)機構(gòu)工作五年，承擔了多項重要工作，一直表現(xiàn)出色。最近他常常感覺工作任務(wù)繁重且枯燥乏味，導(dǎo)致情緒低落。針對目前小張的情況，機構(gòu)負責人宜采取的激勵措施是()。
        　　A.發(fā)動員工關(guān)心小張的生活，使他有團隊歸屬感
        　　B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機感
        　　C.讓小張重新設(shè)計工作職位，讓他有更高的工作自主權(quán)
        　　D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感
        　　參考答案：C
        　　參考解析：社會服務(wù)機構(gòu)的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會感到枯燥乏味，因此，機構(gòu)管理者可以通過工作輪換、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機會評估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃，故答案選C項。
        　　47、某社會工作服務(wù)機構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評定”的說法，正確的是()。
        　　A.評估服務(wù)對象對志愿者的喜好傾向
        　　B.評估服務(wù)對象對志愿者的素質(zhì)要求
        　　C.評估本年度志愿者參與服務(wù)的動機
        　　D.評估本年度志愿者參與服務(wù)的能力
        　　參考答案：C
        　　參考解析：志愿者人力資源“需求評定”：了解機構(gòu)對人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動機和形態(tài)，故答案選C項。
        　　48、小張從大學一年級開始就堅持參加某社會工作服務(wù)機構(gòu)的志愿服務(wù)，利用課余時間跟隨社會工作者入戶探訪、擔任活動助理、撰寫活動信息等。兩年后，機構(gòu)讓他擔任志愿者小組組長。從志愿者管理角度，機構(gòu)適宜“授權(quán)”給小張的工作是()。
        　　A.機構(gòu)志愿者的面試工作
        　　B.機構(gòu)志愿者的考評工作
        　　C.機構(gòu)志愿者的情緒督導(dǎo)
        　　D.機構(gòu)志愿者的制度建議
        　　參考答案：A
        　　參考解析：授權(quán)是志愿服務(wù)人力資源管理的內(nèi)容之一，具體包括志愿者的來源、資格限定和甄選方式。
        　　49、某社會工作服務(wù)機構(gòu)成立時，就把“服務(wù)交代”作為機構(gòu)公信力建設(shè)的核心策略。為落實此策略，該機構(gòu)應(yīng)該()。
        　　A.及時發(fā)布機構(gòu)財務(wù)收支報告
        　　B.公布服務(wù)對象的滿意度情況
        　　C.提供機構(gòu)服務(wù)流程和內(nèi)部管理的信息
        　　D.問媒體說明機構(gòu)履行社會責任的情況
        　　參考答案：B
        　　參考解析：服務(wù)交代：社會服務(wù)機構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機構(gòu)內(nèi)部嚴謹?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的，故答案選B項。
        　　50、社會工作服務(wù)機構(gòu)公共關(guān)系的對象除了服務(wù)對象、社會大眾、傳媒等外部機構(gòu)，還包括機構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、志愿者、理事會成員等。機構(gòu)開展公共關(guān)系運用各種方法幫助內(nèi)部人群()。
        　　A.提高工作滿足感
        　　B.增進對機構(gòu)的歸屬感
        　　C.理解機構(gòu)的處境
        　　D.緩解工作方面的壓力
        　　參考答案：B
        　　參考解析：公共關(guān)系的對象除了服務(wù)對象、社會大眾、傳媒等社會服務(wù)機構(gòu)外部人群外，還包括社會服務(wù)機構(gòu)的內(nèi)部人群，如員工、會員、志愿者、董事會或委員會成員等。公共關(guān)系運用各種手法，讓他們深入了解機構(gòu)的工作及新動向，培養(yǎng)其對機構(gòu)的歸屬感。
        　　51、關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法，正確的是()。
        　　A.社會工作服務(wù)機構(gòu)無論規(guī)模大小都必須建立社會工作督導(dǎo)體系
        　　B.社會工作督導(dǎo)者與機構(gòu)行政管理人員都應(yīng)該安排相應(yīng)的行政職位
        　　C.社會工作督導(dǎo)關(guān)系實質(zhì)上是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者個人關(guān)系的建立
        　　D.社會工作督導(dǎo)的最終目標是提升服務(wù)質(zhì)量以保障服務(wù)對象的利益
        　　參考答案：D
        　　參考解析：社會工作是通過機構(gòu)提供服務(wù)的專業(yè)，社會服務(wù)機構(gòu)無論規(guī)模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和個人的工作能夠充分地協(xié)調(diào)和整合。機構(gòu)通過建立督導(dǎo)制度，賦予督導(dǎo)以行政上的權(quán)威和責任，有助于工作的順利完成，故AB兩項錯誤。C項應(yīng)是專業(yè)關(guān)系的建立，故C項錯誤。社會工作督導(dǎo)的終目標——為服務(wù)對象提供有效和有品質(zhì)的服務(wù)。D項正確。
        　　52、某社會工作服務(wù)機構(gòu)針對社會工作實習生定期進行督導(dǎo)。下列督導(dǎo)內(nèi)容中，屬于協(xié)助被督導(dǎo)者“發(fā)現(xiàn)成效”的做法是()。
        　　A.協(xié)助被督導(dǎo)者認識專業(yè)發(fā)展的前景
        　　B.協(xié)助被督導(dǎo)者體察服務(wù)發(fā)展的肯定
        　　C.協(xié)助被督導(dǎo)者處理服務(wù)中的挫敗感
        　　D.協(xié)助被督導(dǎo)者建立工作中的安全感
        　　參考答案：B
        　　參考解析：(1)疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能，故C項錯誤。(2)給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作，故D項錯誤。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作，故A項錯誤。
        　　53、某社會工作服務(wù)機構(gòu)申請了“社會工作助力精準救助”項目，面向某街道的低收入家庭開展社會工作服務(wù)。機構(gòu)項目主管老李通過團體督導(dǎo)工作坊的形式，為項目團隊的社會工作者和志愿者解讀社會救助政策目標、流程和資格條件等內(nèi)容。上述督導(dǎo)內(nèi)容是()。
        　　A.行政性督導(dǎo)
        　　B.教育性督導(dǎo)
        　　C.支持性督導(dǎo)
        　　D.研究性督導(dǎo)
        　　參考答案：B
        　　參考解析：教育性督導(dǎo)具體內(nèi)容包括以下幾個方面：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；②教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識；③教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。題干所述屬于第三點的內(nèi)容。
        　　54、社會工作者小黃最近從青少年服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)到老年服務(wù)領(lǐng)域。在新崗位工作兩周后，小黃被投訴把老人當作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督導(dǎo)者老張首先詢問小黃轉(zhuǎn)到新服務(wù)領(lǐng)域后的狀況，并表達了對其處境的關(guān)心。接著，老張直接提出“被投訴”的問題，與小黃共同討論解決辦法。從社會工作督導(dǎo)過程來看，老張所運用的技巧是()。
        　　A.協(xié)商議程
        　　B.開展話題
        　　C.相互契合
        　　D.同感分享
        　　參考答案：C
        　　參考解析：督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。故正確答案選C。
        　　55、社會工作督導(dǎo)者老高負責對新入職的社會工作者小王進行督導(dǎo)。第一次督導(dǎo)時，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認識和了解。接下來的督導(dǎo)過程中，老高首先要做的是()。
        　　A.明確雙方的角色期待和要求
        　　B.分享個人的工作經(jīng)驗和感受
        　　C.綜述小王的學習和成長過程
        　　D.從小王的處境中找督導(dǎo)起點
        　　參考答案：D
        　　參考解析：督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期重要的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個時期一般通過直接面談了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境找到督導(dǎo)的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情、接受督導(dǎo)，故答案選D項。
        　　56、社會工作者老李對“鄉(xiāng)村學校住校學生睡前故事干預(yù)項目”的效果進行研究，發(fā)現(xiàn)該項目的實施不僅有效改善了鄉(xiāng)村學校住校學生的睡眠狀況，還提升了住校學生對校園欺凌行為的敏感性。對社會工作機構(gòu)而言，該研究的間接功能是()。
        　　A.該研究可以推動普惠型兒童福利制度的發(fā)展
        　　B.該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性
        　　C.該研究可以預(yù)防鄉(xiāng)村學校校園欺凌行為發(fā)生
        　　D.該研究可以優(yōu)化鄉(xiāng)村學校住校學生管理制度
        　　參考答案：D
        　　參考解析：社會工作研究的間接功能之一：于社會服務(wù)機構(gòu)而言，社會工作研究有利于優(yōu)化對內(nèi)管理和對外服務(wù)，加強項目過程的管理，提升機構(gòu)服務(wù)的質(zhì)量。
        　　57、社會工作者基于反實證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關(guān)注點中，符合反實證主義方法論的是()。
        　　A.描述殘障人士自信心重建的平均時間
        　　B.注重精準測量殘障人士的自信心水平
        　　C.注重發(fā)現(xiàn)提升殘障人士自信心的規(guī)律
        　　D.理解殘障人士自信心重建的主觀體驗
        　　參考答案：D
        　　參考解析：19世紀末20世紀初，歐洲大陸興起了與實證主義對立的思想。它反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以個人行動的主觀根源說明人的活動、社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。
        　　58、關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是()。
        　　A.定量研究重在理解回答者所經(jīng)歷事實的含義、隱喻和象征，探索社會關(guān)系
        　　B.定量研究中研究者被研究對象視為自己人，這樣獲得的資料比較真實
        　　C.定性研究不一定事先建立研究假設(shè)，其假設(shè)可在研究過程中逐步形成和完善
        　　D.定性研究由于重在領(lǐng)悟事實的本質(zhì)，因此其所得結(jié)論具有很好的可推論性
        　　參考答案：C
        　　參考解析：定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進行歸納推理，對過程發(fā)現(xiàn)進行抽象提煉，從而是一種理論建構(gòu)，故A項錯誤。定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過程中體現(xiàn)價值中立。定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，在研究過程中對自己與研究對象的關(guān)系進行反思和調(diào)適，注重站在對方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實，故B項錯誤。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及普遍指導(dǎo)意義；定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角，故D項錯誤。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進行歸納推理，對過程發(fā)現(xiàn)進行抽象提煉，從而是一種理論建構(gòu)，故C項正確。
        　　59、社會工作者小魏正在探索角色扮演對于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒童并將他們隨機分為A、B兩組，每組人數(shù)均為30名。小魏對兩組兒童的自控能力進行評估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B組兒童不參加任何小組，結(jié)束后又評估了A、B兩組兒童自控能力。根據(jù)社會工作研究方法，上述小魏的研究屬于()。
        　　A.單后測控制組設(shè)計
        　　B.前后測控制組設(shè)計
        　　C.非對等控制組設(shè)計
        　　D.簡單時間序列設(shè)計
        　　參考答案：C
        　　參考解析：非對等控制組設(shè)計。非對等控制組設(shè)計就是發(fā)現(xiàn)一個與實驗組表面相似的既存控制組，依托實驗研究的技術(shù)進行分析，如為評估針對青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的干預(yù)項目，研究者挑選了兩個社區(qū)分別為實驗組和控制組。兩個社區(qū)的青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的比例都為15％，其他方面也較接近。對實驗組的社區(qū)青少年每月進行一次有關(guān)網(wǎng)絡(luò)負面作用的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和控制組的該指標分別為10％和18％。根據(jù)非對等控制組設(shè)計的原理，可以認為，前述干預(yù)是有效的。由題干可知，C項正確。
        　　60、問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，其設(shè)計的核心是()。
        　　A.問題和答案
        　　B.標題
        　　C.指導(dǎo)語
        　　D.封面信
        　　參考答案：A
        　　參考解析：問卷調(diào)查的成功以問卷設(shè)計為基礎(chǔ)。問卷設(shè)計有其原則、步驟和要求，只有把握其實質(zhì)，才能編出高質(zhì)量的調(diào)查問卷。問卷包括標題、封面信、指導(dǎo)語、問題及答案、編碼等組成部分，問題和答案是問卷設(shè)計的核心。
        　　二、多項選擇題
        　　(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分)
        　　61、社會工作是改善民生、創(chuàng)新社會治理、促進和諧社會建設(shè)的重要手段，社會工作發(fā)展的基本原則包括：堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持社會主義核心價值觀的引領(lǐng)與()。
        　　A.堅持“三社聯(lián)動”的合作機制
        　　B.堅持以人民為中心的理念
        　　C.堅持政府購買服務(wù)的機制創(chuàng)新
        　　D.堅持注重社會建設(shè)
        　　E.堅持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑
        　　參考答案：B，E
        　　參考解析：我國社會工作發(fā)展的基本原則：堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；堅持社會主義核心價值觀的引領(lǐng)；堅持以人民為中心的理念；堅持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑。
        　　62、學校社會工作者小趙擬采用“社區(qū)一學校型”學校社會工作方式來設(shè)計服務(wù)方案。下列小趙的服務(wù)中，采用了該方式的有()。
        　　A.輔導(dǎo)六年級學生的功課
        　　B.成立課余輔導(dǎo)家長互助會
        　　C.追蹤畢業(yè)學生就業(yè)情況
        　　D.主持“師生情”主題晚會
        　　E.鼓勵學生參與社區(qū)服務(wù)
        　　參考答案：B，C，E
        　　參考解析：社區(qū)—學校型學校社會工作把社會工作延伸到學校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學生家長、支持學校的政策、實現(xiàn)家一校溝通、促進學校教育、對離校學生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利于學生學習與成長等。
        　　63、社會工作者在自覺運用社會工作價值觀指導(dǎo)實踐的過程中，始終秉持專業(yè)基本信念和操作原則，其具體表現(xiàn)有()。
        　　A.尊重服務(wù)對象的觀點，避免將自身建議強加給服務(wù)對象
        　　B.尊重服務(wù)對象的個性，即使相同的問題也要個別化處理
        　　C.尊重服務(wù)對象的特質(zhì)，認同與包容服務(wù)對象的各種做法
        　　D.尊重服務(wù)對象價值觀，服務(wù)中應(yīng)坦誠面對個人價值介入
        　　E.尊重服務(wù)對象的權(quán)利，讓其在充分知情前提下自主抉擇
        　　參考答案：A，E
        　　參考解析：作為一門服務(wù)人、幫助人的專業(yè)和職業(yè)，社會工作價值觀主要包括基本信念和實踐原則兩個方面。基本信念有：(1)尊重；(2)獨特性；(3)相信人能改變。實踐原則有：(1)接納；(2)非評判；(3)個別化；(4)保密；(5)服務(wù)對象的自我決定。
        　　64、我國社會工作的基本原則是要堅持社會主義核心價值觀引領(lǐng)。下列表述中，反映社會工作堅持社會主義核心價值觀引領(lǐng)的有()。
        　　A.社會工作要通過服務(wù)獲得更加廣泛的社會認同
        　　B.社會工作在社會層面上追求社會公平正義和包容
        　　C.社會工作要立足中國實際，運用本土社會服務(wù)經(jīng)驗
        　　D.社會工作在宏觀上追求社會民主、和諧與社會進步
        　　E.社會工作在職業(yè)行動上要做到敬業(yè)、誠信，提供社會服務(wù)
        　　參考答案：A，B，D，E
        　　參考解析：我國社會工作發(fā)展的基本原則之一是堅持社會主義核心價值觀的引領(lǐng)。社會工作是為人民服務(wù)的專業(yè)活動，它在宏觀上追求社會的民主與和諧、追求社會進步，在社會層面上追求社會公平正義和包容，社會工作在職業(yè)行動上崇尚敬業(yè)、誠信，真心實意為困難群體和有需要的人士服務(wù)。在這些方面，社會工作所遵循的與社會主義核心價值觀是一致的。用社會主義核心價值觀引領(lǐng)社會工作事業(yè)的發(fā)展，將會使社會工作得到更有力的政治認同和更廣泛的社會認同，也會更好地促進社會工作的發(fā)展。
        　　65、麗麗的丈夫經(jīng)常因為瑣事對她破口大罵，最后發(fā)展到動手打她，麗麗向所在地的社會工作者救助。針對上述家庭暴力現(xiàn)象，社會工作者可采取的介入措施有()。
        　　A.組織麗麗與其丈夫進行面對面地溝通
        　　B.為麗麗申請物質(zhì)救助并組織捐款活動
        　　C.為麗麗和其他受害婦女開展小組工作
        　　D.呼吁本社區(qū)居民關(guān)注身邊的家暴問題
        　　E.提升本社區(qū)居民反家暴以及維權(quán)意識
        　　參考答案：A，C，D，E
        　　參考解析：本題中麗麗主要面臨的問題是丈夫?qū)λ募彝ケ┝Γ]有涉及物質(zhì)方面的救助問題。
        　　66、社會工作者小衛(wèi)運用增能理論為罕見病友提供服務(wù)，下列做法中，符合環(huán)境層次增能的有()。
        　　A.幫助罕見病病友向基金會申請相關(guān)醫(yī)療補助
        　　B.協(xié)助病友向醫(yī)保局建議將治療用藥納入醫(yī)保
        　　C.組織病友及其家庭成員們參加減壓互助小組
        　　D.幫助病友以自身經(jīng)歷中獲得應(yīng)對困境的能力
        　　E.邀請病友參加“世界罕見病日”的宣傳活動
        　　參考答案：B，E
        　　參考解析：環(huán)境層次的增能是指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。
        　　67、服務(wù)對象：“我覺得我已經(jīng)盡力了，每天都花很長時間學習，但成績還是老樣子……”社會工作者：“剛才你說了自己學習成績上不去的種種原因，也說自己已經(jīng)很努力了，但似乎沒什么效果，我想知道你的努力主要表現(xiàn)在哪些方面?
        　　上述對話中，社會工作者運用的技巧有()。
        　　A.同理心
        　　B.摘要
        　　C.對焦
        　　D.專注
        　　E.忠告
        　　參考答案：A，B
        　　參考解析：同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對象的想法和要求。摘要是指社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。
        　　68、在個案工作會談中，社會工作者能夠充分表達“專注”的身體語言有()。
        　　A.采用完全放松的身體姿態(tài)
        　　B.保持會談中面向服務(wù)對象
        　　C.與服務(wù)對象保持視線交流
        　　D.保持較為豐富的面部表情
        　　E.保持身體上半身微微前傾
        　　參考答案：B，C，E
        　　參考解析：專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿態(tài)以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對象的表達。例如，社會工作者在與服務(wù)對象的對話交流過程中眼睛需要看著對方，保持視線的交流，同時身體略微前傾，讓服務(wù)對象感受到社會工作者的關(guān)心和專注。
        　　69、經(jīng)過一段時間的個案服務(wù)，社會工作者小鄭幫助一名輟學中學生改變了自己的不良行為，回到學校繼續(xù)學習。在結(jié)案階段，小鄭應(yīng)采取的做法有()。
        　　A.酌情延長服務(wù)的間隔時間
        　　B.與服務(wù)對象討論服務(wù)策略
        　　C.告知學校老師有關(guān)服務(wù)對象當下狀況
        　　D.與服務(wù)對象探討結(jié)案以后的跟進服務(wù)
        　　E.協(xié)助服務(wù)對象鞏固已取得的服務(wù)成效
        　　參考答案：D，E
        　　參考解析：為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者需要做好以下工作：(1)預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準備；(2)鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進步；(3)與服務(wù)對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為服務(wù)對象結(jié)案之后獨立面對問題做好準備；(4)鼓勵服務(wù)對象表達結(jié)案時的情緒，與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進服務(wù)。
        　　70、根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，社會工作者小李擬為居住在社區(qū)的隨遷老人開展一個“社區(qū)融入”主題小組。老人們表示對小組活動不太了解，既感到新鮮，又擔心自己做不好。針對上述情況，在開展小組活動之前，小李適宜的做法有()。
        　　A.通過向老人介紹小組目標和內(nèi)容，消除老人心理顧慮
        　　B.設(shè)計有趣易記的小組名稱，以引發(fā)老人對小組的關(guān)注
        　　C.向性格矜持的老人進行個別介紹，讓其感到小組有趣
        　　D.向老人子女介紹小組計劃，讓他們鼓勵老人參與小組
        　　E.在小組中與老人憶唱老歌，激發(fā)老人參加小組的興趣
        　　參考答案：A，B，C，D
        　　參考解析：ABCD四項均屬于在開展小組活動之前社會工作者應(yīng)采取的做法。E項屬于開展活動初期社會工作者應(yīng)采取的做法。
        　　71、社會工作者小余為大學二年級學生開設(shè)了一個八節(jié)次的情感探索小組。小組進展到第四節(jié)，小余觀察到組員們出現(xiàn)了一些新的變化，表現(xiàn)出一些新的特點，判斷小組進入到中期轉(zhuǎn)折階段。這些新的變化和特點有()。
        　　A.組員之間愿意探討情感話題
        　　B.組員之間強調(diào)保守小組秘密
        　　C.有些組員會刻意對情感主題進行理性表達與探討
        　　D.組員間關(guān)于情感差異性和沖突性的觀點表達增多
        　　E.組員在小組內(nèi)分享時依賴社會工作者小余的指導(dǎo)
        　　參考答案：A，D
        　　參考解析：中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時期。在中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有：(1)對小組具有較強的認同感；(2)互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；(3)角色競爭中的沖突。
        　　72、社會工作者小馬為殘障人士開展了一個支持小組。為及時了解該小組的工作效果，小馬為小組各階段都設(shè)計了評估環(huán)節(jié)。從工作方法的角度看，下列做法中，屬于小組評估的有()。
        　　A.小組開始時，小馬通過殘障人士支持體系進行了文獻收集和分析
        　　B.小組進行中，小馬通過需求調(diào)查問卷收集資料了解組員們的特點
        　　C.小組進行中，小馬在每節(jié)小組活動結(jié)束后讓組員填寫自我測量表
        　　D.小組進行中，小馬回收社區(qū)工作人員填寫的自我測量表
        　　E.小組結(jié)束時，主要由小馬和組員共同評估小組活動成效
        　　參考答案：A，B，C，D
        　　參考解析：小組評估是一種工作方法和研究方法，其目的是為了證明小組工作的有效性和效率、組員改變的狀況等。作為工作方法的小組評估，主要包括：(1)組前計劃評估；(2)小組的需求評估；(3)小組過程評估；(4)小組的效果評估。
        　　73、社會工作者小李運用社區(qū)策劃模式的實踐原則處理問題。依據(jù)該模式的實施策略，社會工作者小李在解決社區(qū)問題時，適宜的做法有()。
        　　A.確認獲得經(jīng)費支持的可能性
        　　B.描述社區(qū)問題的大致影響
        　　C.核實解決問題的方法的不足
        　　D.確認機構(gòu)使命并承擔干預(yù)責任
        　　E.向組員描述社區(qū)問題的嚴重性
        　　參考答案：C，D，E
        　　參考解析：社區(qū)策劃模式的實施策略有：(1)明確組織的使命和目標；(2)分析環(huán)境和形勢；(3)客觀地認識自身的能力；(4)界定和分析問題；(5)確定需要；(6)建立目標和達到目標的標準；(7)列出、比較并選擇可行方案；(8)測試方案；(9)執(zhí)行方案；(10)評估結(jié)果。
        　　74、某社區(qū)志愿巡邏隊負責人老張在安排巡邏工作時，不夠尊重隊員的意愿，強行分配，隨意分配巡邏點位。他在隊伍管理中過多承擔任務(wù)，導(dǎo)致其壓力過大，時常發(fā)脾氣。針對此狀況，社會工作者應(yīng)該采取的做法有()。
        　　A.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的居民帶頭人
        　　B.完善居民帶頭人定期輪換制度
        　　C.建立定期溝通機制以相互支持
        　　D.做好巡邏隊的權(quán)責分工及授權(quán)
        　　E.及時淘汰不勝任的居民帶頭人
        　　參考答案：A，B，C，D
        　　參考解析：社會工作者不應(yīng)滿足于培養(yǎng)一兩名居民帶頭人，而應(yīng)該持續(xù)發(fā)現(xiàn)和培訓(xùn)更多的社區(qū)帶頭人；在社區(qū)組織內(nèi)要建立和完善民主參與和監(jiān)察機制，做好權(quán)責分工，避免工作過分集中，鼓勵社區(qū)組織成員通過分工學習新的技能，從而成為有潛質(zhì)的居民帶頭人，在組織內(nèi)不斷灌輸民主意識和觀念；建立良好的溝通和互相支持的文化以加強彼此之間的支持。
        　　75、某社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)鎮(zhèn)政府邀請，進入新建社區(qū)與居委會合作開展社區(qū)服務(wù)。在不掌握居民姓名和聯(lián)系方式的情況下，社會工作者接觸居民的適宜方法有()。
        　　A.街頭宣傳
        　　B.郵寄信件
        　　C.逐戶訪問
        　　D.電話聯(lián)系
        　　E.召開居民議事會
        　　參考答案：A，C，E
        　　參考解析：如果社會工作者沒有群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以通過其他方法與居民直接接觸。常見的方法有：設(shè)立街頭宣傳站、逐戶拜訪、戶外喊話、召開居民大會以及動員現(xiàn)有的社區(qū)團體和組織的成員參與。
        　　76、社會工作者老李運用“問題認識工作表”分析某社區(qū)的認知障礙癥老人走失問題，老李應(yīng)該考慮的因素有()。
        　　A.社區(qū)過去三年認知障礙癥老人走失的數(shù)量有所增加
        　　B.認知障礙癥老人走失主要發(fā)生在該社區(qū)的臨街位置
        　　C.5名住在該社區(qū)且患輕度認知障礙癥的老人有風險
        　　D.最大困難在于認知障礙癥老人的家屬對此重視不夠
        　　E.認知障礙癥老人家屬覺得該問題迫切需要得到處理
        　　參考答案：A，C，E
        　　參考解析：問題認識即要認識需要解決的社會問題。認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應(yīng)認真考慮以下幾個問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個問題影響，這個問題是何時發(fā)生的，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，如老人被家屬虐待問題；其次列明形成這個問題的“明確問題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足；最后是逐一列明造成這些問題的原因。
        　　77、社會服務(wù)機構(gòu)常采用民主型領(lǐng)導(dǎo)方式，強調(diào)員工的共同參與，使員工對機構(gòu)形成較強的歸屬感。下列做法中，符合該類型領(lǐng)導(dǎo)方式的有()。
        　　A.為員工設(shè)定具體的工作目標和實現(xiàn)路徑，確保員工能順利完成工作
        　　B.較少主動監(jiān)控員工的具體工作執(zhí)行情況，允許員工自行決定任務(wù)進度
        　　C.鼓勵員工發(fā)揮團隊協(xié)作精神，分配工作時，允許員工發(fā)表個人意見
        　　D.組織員工開展團建活動，推動互動合作，拉近負責人與員工的距離
        　　E.當工作計劃發(fā)生改變時，向員工說明改變的原因及影響
        　　參考答案：B，C，D，E
        　　參考解析：民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點是：所有的政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵和協(xié)作下由團體成員討論決定，政策是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬共同智慧的結(jié)晶；分配工作時，盡量照顧到個人的能力、興趣和愛好；對下屬的工作，安排得不那么具體，下屬有相當大的工作自由、較多的選擇性和靈活性；主要應(yīng)用個人權(quán)力和威信，而不是依靠職位權(quán)力和命令使人服從，談話時較多使用商量、建議和請求的口氣，較少下達命令；積極參加團體活動，與下屬沒有心理上的距離。
        　　78、志愿者督導(dǎo)在維持志愿者參與動機、提升志愿者服務(wù)品質(zhì)等方面發(fā)揮著不可或缺的作用。下列做法中，體現(xiàn)了志愿者督導(dǎo)行政功能的有()。
        　　A.支持志愿者參觀活動
        　　B.口頭稱贊志愿者表現(xiàn)
        　　C.舉辦志愿者成長小組
        　　D.召開志愿者骨干會議
        　　E.開展志愿者服務(wù)考核
        　　參考答案：D，E
        　　參考解析：
        　　79、社會工作者小王告訴督導(dǎo)老張，她面對老年人信心不足，時常不知如何溝通交流，感到壓力很大。在認真聽完小王的訴說后，老張說：“其實剛開始時，可能每個人都會遇到像你一樣的情況。我第一次上門探訪老人時，一敲門就開始緊張，進門寒暄后就不知道說什么了，和你一樣不知所措，俗話說‘熟能生巧’，一段時間后就能得心應(yīng)手。我相信，你一定行的!”上述老張的做法運用的督導(dǎo)技巧有()。
        　　A.由易入難
        　　B.專注聆聽
        　　C.同感分享
        　　D.保持沉默
        　　E.適時提問
        　　參考答案：B，C
        　　參考解析：專注地聆聽。督導(dǎo)者必須專注聆聽被督導(dǎo)者最關(guān)注的事件，并梳理被督導(dǎo)者的感受，掌握被督導(dǎo)者最關(guān)注的事件及其對事件的反應(yīng)。同感是社會工作最基本也是最重要的技巧。督導(dǎo)者不必一定是強人，所以不要刻意與被督導(dǎo)者保持距離，反而應(yīng)該注意關(guān)心被督導(dǎo)者。當被督導(dǎo)者談到感受時，督導(dǎo)者要勇于面對，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。最后，督導(dǎo)者應(yīng)能總結(jié)被督導(dǎo)者所面對的問題，這樣才能使他知道你了解他的處境和感受。先做好一個人，才能做好一個督導(dǎo)者。人性化的督導(dǎo)對被督導(dǎo)者而言是非�？少F的。
        　　80、關(guān)于社會工作研究方法的說法，正確的有()。
        　　A.實驗研究中，研究者必須要采用標準實驗設(shè)計方法
        　　B.結(jié)構(gòu)式訪問中，研究者事先只需設(shè)計初步訪問大綱
        　　C.個案研究中，注重資料收集、整理和分析同步進行
        　　D.問卷調(diào)查中，需將研究概念操作化，并細化為具體指標
        　　E.行動研究中，強調(diào)研究者與被研究者之間的伙伴式工作關(guān)系
        　　參考答案：C，D，E
        　　參考解析：常用的實驗設(shè)計有標準實驗設(shè)計、準實驗設(shè)計、實地實驗等幾種類型。結(jié)構(gòu)式訪問就是按既定訪問指引向?qū)ο筇釂�，從而獲取相關(guān)資料。其對象選擇、問題、提問方式、順序、記錄等都比較統(tǒng)一，如根據(jù)大綱了解政策制定者、原則和程序等信息。
        　　社區(qū)工作者考試試題題庫 2
        　　一、必答題（20分）
        　　第1題：2018年2月最高人民檢察院、共青團中央聯(lián)合答復(fù)了《關(guān)于構(gòu)建未成年人檢察工作社會支持合作框架協(xié)議》并確定了40家社會組織開展試點工作，試點工作開展一年后，某社會工作服務(wù)機構(gòu)接受委托，擬對其中20家試點單位進行調(diào)研，為推進未成年人檢察工作社會支持體系建設(shè)提供政策建議。
        　　要求：設(shè)計一份運用定性研究方法完成上述調(diào)研任務(wù)的研究計劃。
        　　參考答案：
        　　定性研究一般從研究準備—資料收集、整理和分析—研究總結(jié)等三個階段進行。根據(jù)定性研究的特點和原則，一般研究對象多采用非概率抽樣方法選取。而且定性研究的資料收集、整理和分析基本上結(jié)合在一起進行，從而分析解釋所獲取的資料，達到對目標實現(xiàn)的總結(jié)和判斷。
        　　現(xiàn)擬定計劃如下：
        　　《關(guān)于構(gòu)建未成年人檢察工作社會支持體系的合作框架協(xié)議》項目調(diào)研計劃
        　　一、基本背景
        　　2018年2月，最高檢與團中央簽訂了《關(guān)于構(gòu)建未成年人檢察工作社會支持體系的合作框架協(xié)議》（以下簡稱《合作框架協(xié)議》），向40家機構(gòu)購買了社工服務(wù)。一年過去了，為了了解這個項目進展情況，對該項目進行專項調(diào)查。
        　　二、需求評估
        　　調(diào)研前對檢察部門、團委、社會服務(wù)機構(gòu)以及社會各界進行初步的需求評估，特別注意評估所購買的40家社會服務(wù)機構(gòu)所在地區(qū)、機構(gòu)的規(guī)模與服務(wù)范圍、他們的目標服務(wù)對象的特征、感覺性需求和表達性需求等信息。
        　　三、調(diào)研目標
        　　了解本項目的進展情況，通過專項調(diào)查掌握項目在推進過程中所存在的問題，并為提出解決方案提供依據(jù)。
        　　四、實施策略
        　　1、通過購買的方式，獲得某社工機構(gòu)調(diào)研的服務(wù)，并抽取20家機構(gòu)進行調(diào)查，最后形成調(diào)查報告和政策建議；
        　　2、談過觀察法和訪談法進行定性的調(diào)查和研究。
        　　五、調(diào)研內(nèi)容：（注：此部分內(nèi)容要與《合作框架協(xié)議》的結(jié)構(gòu)內(nèi)容相對應(yīng)）
        　　1、《合作框架協(xié)議》的目標任務(wù)完成情況；
        　　2、合作流程的開展情況；
        　　3、試點工作的開展情況；
        　　4、合作內(nèi)容的落實程度：
        　�。�1）完善未成年人的司法保護；
        　�。�2）加強青少年法治宣傳和犯罪預(yù)防；
        　　（3）強化未成年人權(quán)益保護；
        　　（4）推動完善相關(guān)法律和政策。
        　　5、配套措施的落實情況：
        　�。�1）健全合作機制；
        　�。�2）培育工作力量；
        　�。�3）加大資金投入；
        　�。�4）完善政策保障。
        　　六、經(jīng)費管理
        　　1、經(jīng)費預(yù)算：略
        　　2、經(jīng)費支出管控：略
        　�。ㄗⅲ捍隧梼�(nèi)容雖為“略”，但是此項不能缺少，寫出“經(jīng)費管理”即得分。）
        　　七、調(diào)研進度
        　　主要描述時間進度，可以采用表格的形式：
        　　八、附錄
        　　1、《結(jié)構(gòu)式觀察計劃表》；
        　　2、《觀察結(jié)果記錄表》；
        　　3、《個人與小組訪談計劃表》；
        　　4、《個人與小組訪談結(jié)果記錄表》；
        　　5、《關(guān)于構(gòu)建未成年人檢察工作社會支持體系的合作框架協(xié)議》
        　　九、參考資料
        　　二、案例選答題（25分/題2、3、4，選二題做答）
        　　第２題：根據(jù)辦事處的要求，某老舊小區(qū)建于1995年，小區(qū)有人口963人，其中60～70歲的老年人235人，80歲以上的老人115人，殘疾人36人，不方便出行，需解決生活問題。
        　　辦事處邀請了社會服務(wù)機構(gòu)做了幾項改造。根據(jù)居民訪談需求，個性化的需求，組織成立了加裝電梯核心小組，一起商討資金的調(diào)配問題，關(guān)于資金，市場調(diào)研。聯(lián)系了一家公司，幫助協(xié)調(diào)安裝的住址。幫助申請施工手續(xù)，負責驗收。
        　　社工機構(gòu)通過1年的努力，為社區(qū)2個樓加裝了電梯，通過了上述做法，提升了社區(qū)居民的能力，成立了后期志愿維護團隊，主動增強了居民參與意識，加強了溝通，促進了居民的關(guān)系，增強了社區(qū)治理能力，形成了社區(qū)治理新模式。
        　　問題一：在參與加裝電梯工作過程中，社會工作者的服務(wù)目標是什么?
        　　問題二：在社會策劃模式的視角下，案例中的社會工作者所承擔的角色與發(fā)揮的功能是什么？
        　　問題三：按照地區(qū)發(fā)展模式的視角，在加裝電梯過程中社會工作者都運用了哪些服務(wù)策略？
        　　參考答案：
        　　1、服務(wù)目標包括任務(wù)目標和過程目標。本案中的任務(wù)目標是解決老舊小區(qū)電梯的加裝、使用和維護問題，從而形成社區(qū)治理新模式；過程目標是走訪、了解居民差異化需求和意見，開展民主協(xié)商議事，就自籌費用和社區(qū)資金達成協(xié)議。
        　　2、在社會策劃模式下，本案中的社會工作者所承擔的角色有：
        　�。ǎ保┘夹g(shù)專家。在本案中，技術(shù)專家的角色，主要指收集老舊社區(qū)資料，進行老舊社區(qū)分析及診斷，并進行社會調(diào)查、資訊提供、組織運作及評估等工作；
        　�。ǎ玻┓桨笇嵤┱叩慕巧Ｖ饕笀�(zhí)行老舊社區(qū)安裝電梯方案，與有關(guān)部門（社區(qū)黨委、居民委）、電梯安裝服務(wù)商保持良好關(guān)系以利于方案的推動。
        　　本案中，社會工作者應(yīng)該發(fā)揮的功能有：
        　　（1）推動資源整合的功能：通過協(xié)助促進民主協(xié)商議事，整合居民的意見，將自籌資金和社區(qū)資金整合利用；
        　　（2）安裝電梯方案優(yōu)化的功能：通過社會工作者角色的努力，收集整理各方有關(guān)電梯安裝和使用的意見，最后實現(xiàn)方案優(yōu)化的功能。
        　�。�3）提升心理支持和感情功能：通過協(xié)調(diào)社區(qū)居民與有關(guān)部門和服務(wù)商家的相互支持和互相幫助，以此滿足感情和物質(zhì)上的需要，有利于電梯安裝、使用和維護過程中的相互信賴、相互依存的認同感和歸屬感的提升。
        　�。�4）實現(xiàn)社區(qū)管理控制的功能：通過民主協(xié)商議事，達成協(xié)議，這個協(xié)議起到規(guī)章和公約的作用，有利于電梯安裝、使用和維護等工作的有效執(zhí)行。
        　　3、按照地區(qū)發(fā)展模式，本案中，社會工作者運用的策略有：
        　�。�1）促進居民之間的交流；
        　�。�2）提供服務(wù)和發(fā)展資源；
        　�。�3）社區(qū)參與，動員居民集體參與來解決問題。
        　　第３題：老王82歲，癌癥晚期，妻子比她小2歲(80歲)，老王平時極有權(quán)威。三個兒子和夫婦一起住，女兒住在鄰村�？紤]到老王的病情和年齡，醫(yī)生不建議手術(shù)，孩子們害怕老王接受不了，于是決定對其隱瞞病情。老王因為不知道自己的身體情況而反復(fù)詢問，認為家人不愿意為其治療，兒女迫于無奈，最終告知實情。此后，老王開始鬧情緒。妻子為了安慰老王，每天做好吃的，但老王吃不下，經(jīng)常為吃飯吵架，最終絕食。絕食三天后，找來社工幫忙。下面是幾個兒子及妻子和老王的家訪記錄：
        　　大兒子說：“父親這種狀態(tài)，我們沒有告訴他，也是出于孝心，擔心他承受不住。”
        　　二兒子說：“母親每天變著花樣給他做飯吃，他也不吃，我很傷心。”
        　　三兒子說：“父親平時很嚴厲，在家都是聽他的。”
        　　女兒說：“平時父親很疼愛我，我說什么都是聽的，可這次讓我也很傷心，我勸他也不吃�！�
        　　老王說：“我的病情都不告訴我，飯菜不合我的口味，還讓我吃，原本家里是我說了算的，現(xiàn)在都顛倒了，我就不聽他們的�！�
        　　問題一：結(jié)合案例，分析造成老王絕食問題的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)，并列出具體表現(xiàn)。
        　　問題二：在家庭會議中，社會工作者應(yīng)如何運用相關(guān)治療技巧，解決老王的絕食問題？
        　　參考答案：
        　　1、病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)包括4種：糾纏與疏離；聯(lián)合對抗；三角纏；倒三角。根據(jù)本案所描述的情境，造成老王絕食問題的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)有：疏離、聯(lián)合對抗和倒三角。
        　�。�1）疏離，主要表現(xiàn)為老王經(jīng)常鬧情緒，經(jīng)常因為吃飯與妻子吵架，最終絕食；這種過分疏遠的關(guān)系就是屬于疏離。
        　�。�2）聯(lián)合對抗，主要表現(xiàn)為老王的妻子與兒女之間為了怕老王接受不了，因為聯(lián)合向老王隱瞞病情，導(dǎo)致老王不知道自己的身體情況而反復(fù)詢問，并認為家人不愿意為其治療，最終得知實情之后開始鬧情緒，這些家庭成員之間所形成的聯(lián)盟式的對抗，就屬于聯(lián)合對抗。
        　�。�3）倒三角，主要表現(xiàn)為老王家的權(quán)力結(jié)構(gòu)倒置，最初是老王極有權(quán)威性，后來顛倒了。
        　　2、依照結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，本案中的社會工作者在介入階段可以采取的主要技巧有：
        　�。�1）重演，即讓家庭成員實際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。
        　�。�2）集中焦點，即讓家庭成員的注意力集中在家庭交往方式與問題的關(guān)聯(lián)上，避免家庭成員回避問題。
        　�。�3）感覺震撼，即利用重復(fù)、聲調(diào)的高低和簡潔的語詞等方法讓家庭成員明了社會工作者談話的內(nèi)容。
        　�。�4）劃清界限，即幫助家庭成員分清交往的邊界線，使家庭成員之間的交往變得更有彈性。
        　�。�5）打破平衡，即協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。
        　　（6）互動方式，即讓家庭成員了解相互之間的`關(guān)聯(lián)方式，明白自己是怎樣影響其他家庭成員的，關(guān)注家庭成員之間的互動方式。
        　�。�7）協(xié)助建立合理的觀察視角，即運用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向家庭成員提供專業(yè)的意見和解釋，協(xié)助服務(wù)對象建立合理的觀察生活的視角。
        　�。�8）似是而非，即通過強化問題讓家庭成員之間的沖突更加明顯，使原來模糊不清的錯誤想法顯現(xiàn)出來，從而為家庭成員了解和改變問題背后的錯誤想法提供機會。
        　�。�9）強調(diào)優(yōu)點，即引導(dǎo)家庭成員關(guān)注整個家庭或者個人的優(yōu)點，避免過分關(guān)注家庭的不足。
        　　第４題：某高校響應(yīng)國家精準扶貧戰(zhàn)略，申請社會工作教育參與精準扶貧，組織高校師生前往村寨開展扶貧工作。到達村寨后，發(fā)現(xiàn)很多男性都外出打工，孩子和老人留在家中，婦女受到傳統(tǒng)性別角色影響，在家主要帶孩子、伺候老人、洗衣做飯等，有的婦女說：“村寨的事就讓村長說了算就好”有的婦女還說：“女人就是這命，生來就是照顧家的”。社工發(fā)現(xiàn)，婦女們都會自己民族的刺繡，能夠繡出精美的作品。同時，村寨里還有新鮮的山間竹筍，大量的野生的莼菜，以及彩橙，他們守著“金山銀山”還過著政府救濟的日子。社工通過組織婦女形成合作社，解決了婦女的生計問題。組織婦女形成小組，討論日常生活和參與村寨事務(wù)。
        　　問題一：結(jié)合案例，分析在村寨傳統(tǒng)習俗下女性與男性分工對婦女角色的影響有哪些？
        　　問題二：運用性別角色理論，分析女性的性別需求類型，并闡述滿足所對應(yīng)需求的介入策略和方法？
        　　問題三：社會工作介入策略中體現(xiàn)了哪些婦女社會工作的基本原則？
        　　參考答案：
        　　1、傳統(tǒng)性別角色分工對婦女角色影響包括：
        　�。�1）婦女參政受阻，缺乏權(quán)力和地位；
        　　（2）女人發(fā)展路徑與男人有很大不同，男性優(yōu)越于女性的性別定型認識阻礙了婦女的發(fā)展；
        　　（3）婦女的活動空間受到很大限制；
        　�。�4）容易導(dǎo)致婦女個人意識、觀念固化；
        　�。�5）使女性個人優(yōu)勢和潛能難以發(fā)揮。
        　　2、運用性別角色理論進行分析：
        　　女性的性別需求主要有實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性別需求兩種。
        　　戰(zhàn)略性社會性別需求是由于婦女在社會中的從屬地位而產(chǎn)生的需求，如婦女的集體組織、發(fā)言權(quán)、參與和管理社區(qū)事務(wù)等。本案中，社會工作者應(yīng)從婦女的實用性社會性別需求出發(fā)，通過持續(xù)努力工作，進而發(fā)展為滿足戰(zhàn)略性社會性別需求。這些戰(zhàn)略性社會性別需求主要表現(xiàn)為：成立以刺繡、野生特產(chǎn)開發(fā)與銷售等項目組織；改善當前村寨里婦女的地位，讓她們參與到刺繡、野生特產(chǎn)等項目的開發(fā)與運營工作中，并在參與其中的管理；通過教育培訓(xùn)和增能、優(yōu)勢視角等理論，為村寨中的婦女提供項目經(jīng)營方面的知識和能力培訓(xùn)；逐漸激勵和提升村寨中的婦女在未來生活和工作發(fā)展中積極表達個人意見和建議。
        　　建議本案中的社會工作者，為了滿足村寨中婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求，可以采取如下策略和方法：
        　�。�1）建立關(guān)系：建立信任、真誠、平等的關(guān)系在婦女輔導(dǎo)中非常重要。
        　�。�2）協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識。
        　�。�3）發(fā)掘婦女自身潛能，聯(lián)絡(luò)村寨周圍的資源，解決所面對的問題。
        　�。�4）協(xié)助有類似處境的婦女建立支持小組。
        　�。�5）從村寨、社區(qū)層面，利用各種儀式、節(jié)日、突發(fā)事件等契機進行宣傳教育。
        　�。�6）利用各種機會講性別意識納入其中，開展專門性的性別培訓(xùn)。
        　　3、社會工作介入策略中，體現(xiàn)的婦女社會工作原則包括：
        　�。�1）承認婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。
        　�。�2）尊重婦女作為獨立的個體，而不是家庭角色的扮演者。
        　　（3）了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實處境和她們的生存選擇。
        　�。�4）認識到婦女本身也是一個資源，有能力處理自己的問題。
        　�。�5）婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。
        　�。�6）增加婦女的資源和選擇的多樣性。
        　�。�7）將個體與群體聯(lián)結(jié)起來，促進婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互助。
        　�。�8）社會工作者與服務(wù)對象之間關(guān)系是平等的。
        　　三、論述選答題（總共兩道論述題，任選一道作答，每題滿分30分。）
        　　第5題：脫貧攻堅是社工主要的戰(zhàn)場領(lǐng)域，中共中央國務(wù)院《關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決定》指出，要“實施扶貧志愿者行動計劃和社會工作專業(yè)人才服務(wù)貧困地區(qū)計劃”對社會工作參與脫貧攻堅提出明確要求，扶貧濟困的專業(yè)使命和專業(yè)價值使人們對社會工作參與扶貧寄予厚望。
        　　問題：試從增能理論的視角，論述社會工作參與脫貧攻堅應(yīng)關(guān)注的基本問題，并說明可用資源及介入思路。
        　　參考答案：
        　　1、增強權(quán)能是指增強人的權(quán)利和能力。增強權(quán)能的社會工作取向認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作者為受助人提供幫助時應(yīng)該著重于增強服務(wù)對象的權(quán)能，以對抗外在的環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。增強權(quán)能的假設(shè)包括：個人的無力感（沒有權(quán)能）是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會環(huán)境中存在這直接或間接的障礙，使個人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能，但這種障礙是可以改變的。每個人都不缺少權(quán)能，但是，在現(xiàn)實生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權(quán)能。受助人是有能力、有價值的。社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。
        　　2、社會工作參與脫貧攻堅主要面臨的基本問題包括：
        　�。�1）服務(wù)目標的問題：社會工作者應(yīng)該協(xié)助服務(wù)對象確認自己是改變自己的媒介；應(yīng)該重視服務(wù)對象的能力而且缺陷；應(yīng)該注重人與環(huán)境這兩個工作焦點；確認服務(wù)對象是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責任、需求及申訴渠道；以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的貧困人員脫貧。
        　　（2）服務(wù)原則的問題：根據(jù)增強權(quán)能理論的要求，社會工作在扶貧攻堅中應(yīng)該遵循如下原則:一是所有壓迫對于人們的生活都是破壞性的，社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫；二是社會工作者應(yīng)該對壓迫的環(huán)境采用整體視角；三是特困人員自己要增強自己的權(quán)能，社會工作者只是協(xié)助者；四是推動具有共同基礎(chǔ)的特困人員相互增加權(quán)能；五是社會工作者與服務(wù)對象之間應(yīng)建立互惠關(guān)系；六是社會工作者鼓勵服務(wù)對象以自己的語言進行表達；七是社會工作者應(yīng)該堅信特困人員是勝利者而韭受害者；八是社會工作者應(yīng)該聚焦于社會持續(xù)不斷的變遷；九是在社會工作服務(wù)實踐中，社會工作者與服務(wù)對象是一種雙向合作關(guān)系。
        　　（3）服務(wù)中平等關(guān)系的問題：在扶貧攻堅工作中，增強權(quán)能的理論要求社會工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而是要與服務(wù)對象建立平等的伙伴關(guān)系，看重服務(wù)對象的長處、服務(wù)對象的主題地位和個人價值。
        　　3、扶貧攻堅中社會工作者可利用的資源包括：從社會支持網(wǎng)絡(luò)的角度分為正式資源和非正式資源。正式資源包括：利用制度性的資源，如政府出臺的各項政策、法規(guī)等；非正式資源包括：志愿者團隊或者社會公益組織的捐贈等。從自然資源的角度分為不可再生資源：如各種礦產(chǎn)的開發(fā)；可再生資源：如生物、植物、水、土地資源等；還有取之不盡的資源：如風力、太陽能等。扶貧攻堅工作中可以充分利用可再生資源和取之不盡的資源。從社區(qū)、家庭和個人的角度，也有很多資源可以開發(fā)利用。
        　　針對扶貧攻堅，社會工作者的介入策略包括：與服務(wù)對象建立合作關(guān)系，滿足服務(wù)對象眼前的需要，包括聯(lián)結(jié)服務(wù)對象所需的資源、開始促進意識覺醒、尋找和申請資源；教授技巧和知識，并評估服務(wù)對象的權(quán)能動態(tài)機制，包括各類小組或團體的活動；集體行動，旨在形成集體、參與倡導(dǎo)或進行社會行動；還可以具體表現(xiàn)為協(xié)助服務(wù)對象申請適合的扶貧項目，協(xié)助服務(wù)對象提升反貧困的能力，促進服務(wù)對象的社會融合與社會支持，疏導(dǎo)和解決服務(wù)對象的心理困擾等策略；在農(nóng)村社區(qū)扶貧攻堅工作上，更應(yīng)該強調(diào)執(zhí)行國家扶貧開發(fā)相關(guān)政策，使政策更好地惠及貧困人口；在一些地區(qū)開展促進農(nóng)村生計發(fā)展的社會工作服務(wù)項目，如小額貸款項目、以能力建設(shè)和資產(chǎn)建設(shè)為核心的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展項目等。
        　　第６題：平克斯、米納漢在《社會工作實踐：模式與方法》一書中，提出了一個由四個系統(tǒng)組成的社會工作實踐模式。請說明該模式中，改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對象系統(tǒng)、目標系統(tǒng)和行動系統(tǒng)的含義，聯(lián)系實際闡述服務(wù)對象系統(tǒng)和目標系統(tǒng)之間的關(guān)系，并說明四個基本系統(tǒng)對我國社會工作實踐的啟示。
        　　參考答案：
        　　1、四個基本系統(tǒng)的內(nèi)容：
        　�。�1）改變媒介系統(tǒng)：指受雇于政府、非營利機構(gòu)、組織和社區(qū)中的社會工作者，是“有計劃變遷”的具體操作者，在“問題——解決”的改變過程中是促使服務(wù)對象發(fā)生改變的媒介。改變媒介促使個人完成生命任務(wù)及系統(tǒng)應(yīng)對問題的能力提高，促進服務(wù)對象與資源系統(tǒng)之間良性互動，達到計劃變遷的目標。
        　�。�2）服務(wù)對象系統(tǒng)：指社會工作服務(wù)的對象，也是社會工作服務(wù)的直接受益人。服務(wù)對象系統(tǒng)可以是個人，家庭、團體、組織或社區(qū)。辨別服務(wù)對象的類型，弄清楚服務(wù)對象是如何來社會工作服務(wù)機構(gòu)求助的，是提供服務(wù)的第一步。
        　　（3）目標系統(tǒng)：指為了達到改變服務(wù)對象系統(tǒng)的目的需要改變和影響的系統(tǒng)。服務(wù)對象系統(tǒng)并不總是為了達到改變目標而要被改變的系統(tǒng)，即服務(wù)對象系統(tǒng)并不一定就等于目標系統(tǒng)。一般來說，目標系須大于服務(wù)對象系統(tǒng)，而且具有時效性，隨問題的發(fā)展而變化。服務(wù)對象系統(tǒng)與目標系統(tǒng)有時是一致的，有時是不一致的，有時還可能是交叉的。
        　　（4）行動系統(tǒng)：行動系統(tǒng)是指那些與社會工作者一起努力，實現(xiàn)改變目標的人，是社會工作者的合作者。為了實現(xiàn)與服務(wù)對象的協(xié)議，幫助服務(wù)對象達到改變的目標，社會工作者要進行各種努力，調(diào)動各種資源。在這個過程中，社會工作者不是孤立地進行這些改變的努力，而是與服務(wù)對象有關(guān)的人和系統(tǒng)一起，形成一個行動系統(tǒng)。要隨時研究、評估行動系統(tǒng)是否有效運作。當其不能發(fā)揮作用時，應(yīng)及時研究原因，進行調(diào)整。
        　　2、四個基本系統(tǒng)的相互關(guān)系：
        　　社會通用過程模式的四個基本系統(tǒng)，為社會工作者的助人活動提供了工作的介入藍圖。在社會工作的助人過程中，這四個基本系統(tǒng)不斷互動，從而達到助人的目標。作為改變媒介的社會工作者是服務(wù)對象改變的關(guān)鍵人物，而對于各系統(tǒng)的分析與運用則是達到助人的重要工具。
        　　3、四個基本系統(tǒng)對社會工作的作用：
        　�。�1）幫助社會工作者識別出改變服務(wù)對象系統(tǒng)所必須完成的一般任務(wù)。
        　�。�2）使社會工作者懂得，需要改變的不只是服務(wù)對象系統(tǒng)。社會工作者不能假設(shè)求助的人就是主要的介入目標，因為服務(wù)對象系統(tǒng)不一定與目標系統(tǒng)完全吻合。
        　�。�3）行動系統(tǒng)的規(guī)�；蚪M成只有在確立了改變的目標系統(tǒng)之后才能確定。
        　�。�4）社會工作者必須與不同的系統(tǒng)建立關(guān)系，與一個系統(tǒng)工作所需的知識和技巧不一定適用于其他系統(tǒng)，與不同規(guī)模和類型的系統(tǒng)工作需要掌握更專門化的知識。
        　�。�5）組織作為一個系統(tǒng)，在改變過程中常常扮演著重要的角色。除了個人，群體和社區(qū)以外，組織也會成為社會工作者處理問題時的改變目標。
        　　（6）因為行動系統(tǒng)在整個改變過程中起著至關(guān)重要的作用，所以社會工作者需要不斷診斷行動系統(tǒng)的情況。
        　　社區(qū)工作者考試試題題庫 3
        　　第一題(案例分析題，20分)
        　　李大爺因中風住院治療，出院回家后，執(zhí)意一個人居住。女兒放心不下，為李大爺申請了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。
        　　社會工作者通過李大爺?shù)呐畠毫私獾�，李大爺中風前是社區(qū)志愿服務(wù)團隊骨干，經(jīng)常參加各類社區(qū)活動�，F(xiàn)在，李大爺雖生活基本能自理，但身體狀況大不如前，經(jīng)常忘記吃藥，而且他總擔心自己會跌倒，不愿出門，脾氣也越來越差。
        　　社會工作者入戶評估發(fā)現(xiàn)，李大爺?shù)木蛹噎h(huán)境存在一定的安全隱患，對醫(yī)療和社區(qū)服務(wù)資源的使用較少。
        　　當社會工作者進一步評估時，李大爺表現(xiàn)得很不耐煩，他認為自己不需要外人幫忙，對女兒沒經(jīng)過他同意就找人來調(diào)查，感到很生氣。李大爺也擔心社會工作者會把家里的情況隨便告訴其他人。
        　　問題：
        　　1.社會工作者對李大爺進行社區(qū)居家養(yǎng)老評估時，重點收集了哪幾個方面的信息?
        　　2.社會工作者在為李大爺開展評估時應(yīng)注意哪些事項?
        　　參考答案：
        　　1、社會工作者對李大爺進行居家養(yǎng)老評估，主要會評估身體健康、心理和情緒方面的安康、社會功能、日�；顒幽芰�、精講狀況和環(huán)境安全六個方面的狀況，因此也主要從這幾個方面來收集信息。
        　　(1)身體健康方面：因李大爺曾中風住院，需要收集目前疾病治療、恢復(fù)和用藥情況。如李大爺身體狀況大不如前、經(jīng)常忘記吃藥。
        　　(2)心理與情緒方面：需要了解李大爺認真功能和情緒狀況。如他總擔心自己會跌倒，脾氣也越來越差。
        　　(3)社會生活方面：需要了解李大爺?shù)纳鐣煌芰�，社會支持網(wǎng)絡(luò)。如不愿出門;一個人居住、女兒放心不下;對醫(yī)療和社區(qū)服務(wù)資源的使用較少等。
        　　(4)經(jīng)濟狀況方面：了解李大爺?shù)慕?jīng)濟收入、生活成本、家庭開支等;
        　　(5)日常生活照顧能力方面：需要了解李大爺?shù)莫毩⑸钅芰�，以及自我照顧的能力。如生活基本能自理�?/p>
        　　(6)環(huán)境安全方面：需要了解李大爺?shù)木蛹噎h(huán)境是否安全。如文中提到李大爺?shù)木蛹噎h(huán)境存在一定的安全隱患。
        　　2、在對李大爺開展評估時，社會工作者應(yīng)該注意以下事項：
        　　(1)平衡好老年人自立和依賴他人的需要，在評估的時候社會工作者應(yīng)該注意李大爺自己能完成的事情，要讓他自己來完成，不能完成的，不要為了面子而過于硬性保持自立，以免造成傷害;
        　　(2)保護老年人的隱私權(quán)，在對李大爺開展評估時，需要保護他的隱私，有些問題不能保密時，需要征得李大爺?shù)闹橥?打消“李大爺也擔心社會工作者會把家里的情況隨便告訴其他人�！钡囊蓱]。
        　　(3)注意到老年人個體的差異性，在評估時要采用個別化的方法，不能一刀切，針對不同的老年人要采用不同的方法進行評估;
        　　(4)尊重老年人的自決，在評估時，需要征得李大爺?shù)耐猓^程中，當他能夠有自我決定的能力時，需要尊重他的自決;所以要評估前要注意解決“他認為自己不需要外人幫忙，對女兒沒經(jīng)過他同意就找人來調(diào)查，感到很生氣”這個問題。
        　　(5)關(guān)注到最初提議做評估的人，最初提議做評估的人，也就是李大爺?shù)呐畠海芸赡苁抢夏耆说纳磉呏匾�，所以社會工作者�?yīng)該及時與其溝通，進一步詳細了解老年人的情況。
        　　第二題(案例分析題，20分)
        　　為提高社區(qū)環(huán)境治理水平，A社區(qū)發(fā)揮社會工作者的專業(yè)優(yōu)勢，重點解決生活垃圾分類活動中居民參與不足的問題。
        　　進會工作者通過社區(qū)調(diào)查了解到以下信息：有些居醫(yī)認為，拉級分類是很重要的，但其他居民還是把沒有分類的垃圾丟進垃圾桶，自己一個人也是白做;有些居民反映，因為宣傳不到位，自己不太清楚垃圾分類的意義和價值;有些居民指出，目前垃圾分類設(shè)置的物質(zhì)類獎品沒有太大吸引力，建議把獲得便民服務(wù)也作為獎勵;有些居民表示，平時工作比較忙，沒有時間參加垃圾分類的培訓(xùn);有些居民提到，垃圾分類是新鮮事物，不太清楚究竟要怎么分類。
        　　社會工作者基于社區(qū)調(diào)查掌握的信息，著手制定服務(wù)計劃，以推動A社區(qū)居民積極參與垃圾分類活動。
        　　問題：
        　　1.列出影響A社區(qū)居民參與拉級分類活動的主要因素。
        　　2.為推動A社區(qū)居民積極參與垃圾分類活動，社會工作者可以采取哪些策略?
        　　參考答案：
        　　1、影響A社區(qū)居民參與垃圾分類活動的主要因素有：
        　　(1)參與價值。社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果社區(qū)參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。A社區(qū)的情況是“有些居醫(yī)認為，拉級分類是很重要的，但其他居民還是把沒有分類的垃圾丟進垃圾桶，自己一個人也是白做;有些居民反映，因為宣傳不到位，自己不太清楚垃圾分類的意義和價值。因此他們對垃圾分類活動的參與價值并不是很了解。
        　　(2)參與意愿。即使社區(qū)居民肯定參與的價值，也仍要看其是否愿意，或有動機參與其中，并身體力行。A社區(qū)的情況是“有些居民指出，目前垃圾分類設(shè)置的物質(zhì)類獎品沒有太大吸引力”因獎品沒有吸引力，參與意愿不高。
        　　(3)參與能力。參與能力可能受兩個主要因素的影響。第一個是時間和金錢，第二個是知識與技巧。A社區(qū)的情況是“有些居民表示，平時工作比較忙，沒有時間參加垃圾分類的培訓(xùn);有些居民提到，垃圾分類是新鮮事物，不太清楚究竟要怎么分類”。所以在參與時間和知識與技巧方面，都影響了參與能力。
        　　2、為推動A社區(qū)居民積極參與垃圾分類活動，社會工作者可以采取的策略有：
        　　(1)肯定社區(qū)居民參與的價值的角度
        　�、匍_展社區(qū)研討會、居民大會等，邀請居民參與進來，對垃圾分類展開討論，讓居民了解到垃圾分類人人有責，每個人做一點點，環(huán)境改善就能進一大步;
        　　②開展圖片展或觀影活動，通過圖片或影片的方式，讓社區(qū)居民看到垃圾分類能為改善環(huán)境帶來的變化與影響，讓居民了解垃圾分類的意義和價值，改變居民對垃圾分類的不重視態(tài)度;
        　　(2)提升社區(qū)居民參與的意愿
        　　①將與居民生活更相關(guān)的事物做為獎勵，如“便民服務(wù)”，以提高居民個人的參與意愿。
        　�、谘埾嚓P(guān)人員的家人和朋友來參加活動，進一步感染社區(qū)居民。
        　　(3)提高社區(qū)居民參與的能力
        　�、匍_展垃圾分類主題培訓(xùn)，采用個別培訓(xùn)或小組訓(xùn)練的方式，幫助居民認識垃圾分類，了解如何進行垃圾分類，并現(xiàn)場實踐演練日常生活場景的垃圾分類做法。讓居民完全掌握日常生活中如何進行垃圾分類。
        　�、谕咨铺幚砗脮r間的問題，相關(guān)活動策劃期間，充分考慮到居民的時間，盡量安排在大部分人能參與的時間;同時優(yōu)化活動流程，盡可能提高活動效率;最后提前做好規(guī)劃并通知到居民，以便他們提前協(xié)調(diào)安排資金的時間。
        　　第三題(案例分析題，20分)
        　　小萌是小學五年級學生，由于先天原因，她的理解力較弱，學習困難，成績總在末尾。小萌的母親王女士為此十分焦慮。
        　　王女士認為，只有學習成績、學歷才能決定一個人將來的職業(yè)和社會地位;她擔心小萌學習成績差，將來無法在社會上立足，養(yǎng)活不了自己。王女士不能理解自己這么用心地督促，為什么小萌的學習成績還是不理想。
        　　期中考試后，工女士得知小萌學習成績?nèi)匀粵]有提高，情緒幾乎崩潰，還動手打了小萌。事后王女士很懊悔，向社會工作者求助。
        　　社會工作者通過評估了解到，小萌雖然學習成績不好，但在學校性格開朗，在家孝順母親，她還特別喜歡給玩具娃娃設(shè)計、縫制衣服，而且在這方面很有天賦。
        　　社會工作者決定運用理性情緒治療模式(ABC理論)對王女士開展個案輔導(dǎo)。
        　　問題：
        　　1.依據(jù)理性情緒治療模式(ABC理論)，對王女士個案輔導(dǎo)中的A，B、C分別予以具體說明。
        　　2.列出社會工作者應(yīng)該幫助王女士建立的合理信念。
        　　參考答案：
        　　1、依據(jù)理性情緒治療模式(ABC理論)來分析，
        　　A、代表引發(fā)事件，是指王女士所遇到的當前發(fā)生的事件，即“期中考試后，小萌學習成績?nèi)匀粵]有提高”。
        　　B、代表王女士的信念，是指王女士對當前所遭遇事件的認識和評價，即“王女士認為，只有學習成績、學歷才能決定一個人將來的職業(yè)和社會地位;她擔心小萌學習成績差，將來無法在社會上立足，養(yǎng)活不了自己�！�
        　　C、代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。即“王女士情緒幾乎崩潰，還動手打了小萌”。
        　　2、社會工作者幫助王女士建立的合理信念有：
        　　①改變“只有學習成績、學歷才能決定一個人將來的職業(yè)和社會地位”的想法，幫助李女士建立“孩子將來的職業(yè)和社會地位會有很多因素影響，不僅僅是學習成績”，小萌雖然學習不好，但她在給玩具娃娃設(shè)計、縫制衣服方面特別有天賦，如果把這個興趣愛好發(fā)展下去，孩子將來也可以從事“服裝設(shè)計師”這樣高大上又掙錢的職業(yè)，如果發(fā)展的好，也可以擁有很高的社會地位。
        　　②家長對孩子未來的期盼，更應(yīng)關(guān)注的'是孩子的身心健康和幸福感，而不僅僅是職業(yè)和地位。小萌性格開朗，在家孝順母親，是品質(zhì)和性格都很好的孩子。這樣的孩子將來也會幸福。
        　�、蹘椭钆空J識到每個孩子都是不一樣的天使。小萌因先天原因理解力較弱，學習困難。李女士應(yīng)該給小萌更多的耐心和時間，學習方法和技巧，幫助她每天進步一點點，長久下去，學習成績也能提高。
        　　第四題(案例分析題，20分)
        　　某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接的“城市低保家庭就業(yè)促進”項目結(jié)束后，該社會工作服務(wù)機構(gòu)安排評估人員運用程序邏輯模式對項目進行成效評估。
        　　評估人員通過查閱服務(wù)檔案了解到，社會工作者為了讓服務(wù)對象更積極地面對就業(yè)，舉辦了4次政策宣傳活動，開展了2個“自力更生”就業(yè)促進小組;為協(xié)助屢次求職失敗的服務(wù)對象認識就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，完成了5個個案輔導(dǎo);為提高服務(wù)對象就業(yè)能力，組織60名就業(yè)競爭力較弱的服務(wù)對象參加了技能培訓(xùn);為增加服務(wù)對象就業(yè)機會，聯(lián)系了一些企業(yè)提供就業(yè)崗位。
        　　評估人員還對該項目采用的理論框架、處境分析的結(jié)果、影響項目推進的外在環(huán)境因素進行了評估。
        　　問題：
        　　1.該社會工作服務(wù)機構(gòu)在本項目中為低保家庭提供了哪些方面的就業(yè)救助服務(wù)?
        　　2.該社會工作服務(wù)機構(gòu)的評估人員運用程序邏輯模式對本項目開展成效評估時，還需要評估哪些要素?
        　　參考答案：
        　　1、社會工作服務(wù)機構(gòu)在本項目中為低保家庭提供的就業(yè)救助服務(wù)包括：
        　　(1)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，社會工作者為了讓服務(wù)對象更積極地面對就業(yè)，舉辦了4次政策宣傳活動，開展了2個“自力更生”就業(yè)促進小組;
        　　(2)自我認知調(diào)整，為協(xié)助屢次求職失敗的服務(wù)對象認識就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，完成了5個個案輔導(dǎo)。
        　　(3)職業(yè)技能培訓(xùn)，為提高服務(wù)對象就業(yè)能力，組織60名就業(yè)競爭力較弱的服務(wù)對象參加了技能培訓(xùn)。
        　　(4)連接就業(yè)資源，為增加服務(wù)對象就業(yè)機會，聯(lián)系了一些企業(yè)提供就業(yè)崗位。
        　　2、社會工作服務(wù)成效評估的程序邏輯模式主要包含七個環(huán)節(jié)：資源投入、活動/服務(wù)、服務(wù)成效、處境分析、假設(shè)/理論基礎(chǔ)、外在環(huán)境、邏輯聯(lián)系。本題中對該項目采用的理論框架、處境分析的結(jié)果、影響項目推進的外在環(huán)境因素進行了評估，還需要進行評估的要素包括：資源投入、活動/服務(wù)、服務(wù)成效、邏輯聯(lián)系。
        　　資源投入是指在服務(wù)或活動中所投入的資源，包括時間、人力、財力、活動物資和設(shè)備等，這些將有助于服務(wù)或活動的開展。
        　　活動/服務(wù)是指向服務(wù)對象提供的活動和服務(wù)，而這些活動和服務(wù)數(shù)量的多少關(guān)乎最終想達到的成效。
        　　服務(wù)成效是指活動和服務(wù)為個人、家庭、組群、社區(qū)、機構(gòu)帶來的益處和轉(zhuǎn)變，甚至是一些較長遠的影響。
        　　各部分的邏輯聯(lián)系要求整個服務(wù)項目必須“成效為本，邏輯為導(dǎo)向”“有根有據(jù)，環(huán)環(huán)緊扣”。
        　　第五題(方案設(shè)計題，20分)
        　　近年來，職場騷擾事件頻頻爆出，其中大部分受強擾者是女性，這引起了社會廣泛關(guān)注。
        　　某地工會聯(lián)合社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃在在H企業(yè)中開展反職場騷擾服務(wù)。服務(wù)前期的抽樣調(diào)查顯示，大部分企業(yè)員工對職場騷擾問題有比較正確的認識，但也有少部分人認為受者女性“衣著暴露，是自找的“，男人難免有點不良習氣”，甚至有人認為那些投訴上司有騷擾行為的女性是”別有用心”。在對受害女性的深度訪談中發(fā)現(xiàn)，有的受害女性希望懲戒騷擾者，卻不知如何投訴;有的受害女性因為擔心遭受打擊報復(fù)、被人嘲諷貨失去工作而選擇了忍氣吞聲;有的受害女性甚至出現(xiàn)了自卑、罪惡感、恐懼和自我封閉等較為嚴重的心理問題。
        　　要求：
        　　依據(jù)社會性別理論，設(shè)計一份反職場騷擾的社會工作服務(wù)方案，需說明理論，并分別運用個人發(fā)展模式和社群權(quán)益模式，列出具體目標和干預(yù)策略。
        　　參考答案：
        　　(一)社會性別理論
        　　社會性別是指在一個特定社會中，由社會形成的男性和女性的群體特征、角色、活動及責任。社會性別是在人們社會化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學習如何按照社會關(guān)于不同性別的觀念來規(guī)范自己的行為，成長為符合社會性別角色定型的男人和女人。
        　　傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人不同的發(fā)展路徑，而且男性優(yōu)越于女性的性別定型認識阻礙了婦女的發(fā)展。因此，打破傳統(tǒng)的社會性別定型認識，重新反思和認識社會性別，對婦女發(fā)展、男女平等的實現(xiàn)有深刻的含義，也是婦女社會工作的目標。
        　　(二)干預(yù)目標
        　　1、讓女性對騷擾有正確的認識;
        　　2、幫助女性了解面對騷擾該如何做;
        　　3、解決受害女性因騷擾而出現(xiàn)的心理問題。
        　　(三)干預(yù)策略
        　　1、利用社群權(quán)益模式，組織關(guān)于騷擾主題的宣傳活動，幫助職場女性了解什么是騷擾，為什么會引起騷擾，如何避免等相關(guān)知識;同時宣傳婦女保護相關(guān)政策。鼓勵大家面對騷擾，不逃避，知道這不是女性自身的問題。
        　　2、利用社群權(quán)益模式，協(xié)調(diào)資源，聯(lián)系相關(guān)專業(yè)律師，為大家提供法律方面的專業(yè)咨詢服務(wù)，幫助大家了解在遇到騷擾后，該如何收集證據(jù)，如何投訴，如何保護自身安全等問題。
        　　3、利用個人發(fā)展模式，成立支持小組，提供壓力舒緩課程和人際關(guān)系訓(xùn)練，幫助受害女性解決自卑、罪惡感、恐懼和自我封閉等心理問題。
        　　社區(qū)工作者考試試題題庫 4
        　　一、單選
        　　下列每小題的四個選項中，只有一項是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。
        　　1.《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，全面激發(fā)基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）
        　　A.招聘社會工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作
        　　B.在相關(guān)文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復(fù)雜問題
        　　C.鼓勵成立社會工作服務(wù)機構(gòu)，通過市場化競爭提高社會工作服務(wù)水平
        　　D.鼓勵城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會工作者職業(yè)水平考試，提高其社會地位
        　　【參考答案】C
        　　2.專業(yè)社會工作已有多年的發(fā)展歷史。關(guān)于西方社會工作發(fā)展特點的說法，正確的是（）
        　　A.社會工作教育領(lǐng)先實務(wù)發(fā)展
        　　B.多種社會工作理論模式并存
        　　C.行政性社會工作占主導(dǎo)地位
        　　D.企業(yè)積極支持社會工作發(fā)展
        　　【參考答案】B
        　　3.徐女士近3個月常遭婆婆辱罵，丈夫?qū)δ赣H的行為聽之任之。徐女士覺得生活無望，十分痛苦，向社會工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（）
        　　A.以徐女士本人為服務(wù)對象進行情緒疏導(dǎo)
        　　B.以徐女士丈夫為服務(wù)對象進行說服教育
        　　C.以徐女士家庭為服務(wù)對象進行干預(yù)服務(wù)
        　　D.以徐女士婆婆為服務(wù)對象進行行為指導(dǎo)
        　　【參考答案】C
        　　4.學校社會工作者小蘭正在開展—項苦難大學生助學項目的受益情況調(diào)查。小蘭利用深度訪談記錄、問卷調(diào)查結(jié)果、項目服務(wù)記錄等資料，分析困難大學生對該助學項目的認識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法中，體現(xiàn)的間接服務(wù)角色是（）。
        　　A.研究者
        　　B.行政管理者
        　　C.倡導(dǎo)者
        　　D.關(guān)系協(xié)調(diào)者
        　　【參考答案】A
        　　5.陳女士在丈夫病故后獨自帶著8歲的女兒生活。她每個月都有一半時間要上夜班，上夜班時只能讓女兒單獨在家。陳女士多次找工廠主管申請減少夜班次數(shù)，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會工作者小趙求助。針時陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。
        　　A.建議陳女士向當?shù)貗D聯(lián)尋求幫助
        　　B.勸說陳女士自己想辦法克服困難
        　　C.向政府有關(guān)部門呼吁出臺"單親媽媽"照顧政策
        　　D.安撫陳女士的情緒并與廠方協(xié)商如何幫助陳女士
        　　【參考答案】D
        　　6.小劉是某大學新生，在校園適應(yīng)方面遇到了一些困擾。他覺得周圍優(yōu)秀同學較多，自己的學習壓力較大，并常常與同宿舍同學發(fā)生小摩擦，情緒逐漸低落，遠離同學，獨來獨往。輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)后，尋求學校社會工作者小周的幫動。針對小雞的情況，小周利用籌備新年晚會的契機，鼓勵小劉參與更多的學校活動，促使地融入集體，上述小周的做法，最能體現(xiàn)出社會工作對服務(wù)對象的功能是（）
        　　A.促進正常學習生活
        　　B.促進恢復(fù)弱化的功能
        　　C.促進人的潛能發(fā)揮
        　　D.促進社會環(huán)境的改變
        　　【參考答案】A
        　　7.社會工作者在社會救助、社會福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，他們運用專業(yè)理念與專業(yè)技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導(dǎo)制定有利于困難人群的社會政策，上述社會工作者的工作體現(xiàn)的專業(yè)價值觀是（）。
        　　A.服務(wù)社會大眾，兼顧個人利益
        　　B.推動社會改革，踐行社會公正
        　　C.理解服務(wù)對象在生理、心理等各方面的差異性
        　　D.設(shè)身處地地為他人著想，積極維護正向人際關(guān)系
        　　【參考答案】B
        　　8.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應(yīng)該讓丈夫為自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密。此時，小楊做出倫理決定時，優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。
        　　A.保護生命
        　　B.最小傷害
        　　C.當事人自決
        　　D.隱私保密
        　　【參考答案】A
        　　9.在某地災(zāi)后重建中，社會工作者一方面救助處于困境中的服務(wù)對象，另一方面疏導(dǎo)他們自強自立，減少依賴。上述工作所體現(xiàn)的社會工作價值觀是（）。
        　　A.強調(diào)接納與尊重
        　　B.權(quán)利與責任并重
        　　C.注重和諧與發(fā)展
        　　D.個人發(fā)展優(yōu)先性
        　　【參考答案】B
        　　10.新冠防控期間，社會工作者小寧接到服務(wù)對象大強的電話，大強告訴小寧，自己剛從高風險地區(qū)回來，不敢告訴社區(qū)居委會，怕被隔離和歧視，但又擔心自己被感染而且會傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，已經(jīng)連續(xù)幾天失眠，并請小寧不要把此事告訴其他人，此時，小寧最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
        　　A.安撫和疏導(dǎo)大強的焦慮情緒，并為其保守秘密
        　　B.婉拒大強的請求，請社區(qū)向居民發(fā)出安全提示
        　　C.誠摯地感謝大強的信任，建議其自行居家隔離
        　　D.幫助大強消除顧慮，讓他向所在社區(qū)如實報告
        　　【參考答案】D
        　　11.陳女士因手術(shù)造成嚴重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認為是醫(yī)院手術(shù)失誤給理她造成了傷害。但醫(yī)院認為在手術(shù)前已告知風險，陳女士家屬也簽署了同意書陳女士感到十分委屈，向該院醫(yī)務(wù)社會工作部的社會工作者大劉求助，希望大劉能幫助她"討回公道"此時，大劉面臨的倫理議題主要是（）
        　　A.雙重關(guān)系
        　　B.隱私保密
        　　C.知情同意
        　　D.當事人自決
        　　【參考答案】A
        　　12.關(guān)于人類需要層次理論的說法，正確的是（）
        　　13.A.ERG理論強調(diào)需要層次的先后順序
        　　B.最占優(yōu)勢的需要將支配個人的意識和行為
        　　C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療
        　　D.菜恩，多亞爾和伊恩·高夫認為人類不存在客觀需要
        　　【參考答案】B
        　　13.20歲的小敏被醫(yī)生診斷為神經(jīng)性厭食癥，但她拒絕西配合治療。在與社會工作者的一次談話中，小敏說∶"我只是不吃飯，我沒有神經(jīng)性厭食癥，醫(yī)生都是胡說的，你看那些模特，都那么瘦，多健康時尚�。⌒∶舻纳鲜稣f法反映出她對自己行為判斷的依據(jù)是（）。
        　　A.統(tǒng)計學標準
        　　B.行為適應(yīng)性標準
        　　C.個人主觀體驗
        　　D.社會規(guī)范與價值標準
        　　【參考答案】C
        　　14.小明是初一學生，班主任張老師發(fā)現(xiàn)他比較膽小，學習中遇到困難總是采取逃避的態(tài)度。張老師通過家訪了解到小明父親是一名客車司機，常年在外跑長途，對小明要求嚴苛，小明母親包攬了小明的生活，把他照顧得無微不至。小明的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。
        　　A.民主型
        　　B.支配型
        　　C.嬌縱型
        　　D.沖突型
        　　【參考答案】B
        　　15.某校發(fā)生一起高年級學生欺負低年級學生的事件，給低年級學生亂起外號，錢物，引起學校的高度重視并開始調(diào)查。此類學生的行為屬于（）
        　　A.本能行為
        　　B.利己行為
        　　C.偏差行為
        　　D.犯罪行為
        　　【參考答案】C
        　　16.近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們越來越多地進行網(wǎng)上購物，越來越頻繁地使用移動支付，這些與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連的活動重塑了人們的消費方式，上述變化說明（）
        　　A.個人行為也可以改變社會環(huán)境
        　　B.人類行為對社會環(huán)境影響更大
        　　C.人類行為受遺傳因素影響更大
        　　D.社會環(huán)境的變化影響人類行為
        　　【參考答案】D
        　　17.根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，15歲以后的兒童看重法律的效力，同時也認為法律規(guī)定并不是絕對的，可以應(yīng)大多數(shù)人的要求而改變，在兒童的道德發(fā)展中，這一階段是（）。
        　　A.社會契約定向階段
        　　B.普遍性倫理準則階段
        　　C.尋求認可定向階段
        　　D.遵守法規(guī)和秩序定向階段
        　　【參考答案】A
        　　18.弗洛伊德的精神分析理論對社會工作的反
        　　展有重要影響。根據(jù)費洛伊德的精神分析理論，防衛(wèi)機制的功能是（）。
        　　A.察覺潛意識經(jīng)驗
        　　B.滿足本我欲求
        　　C.決定個人的行為
        　　D.緩解內(nèi)在沖突
        　　【參考答案】D
        　　19.大學一年級學生小林第一學期成績中等。他覺得沒有達到自己剛上大學時設(shè)立的"保持成績優(yōu)秀"的目標，因此很失望，同時擔心自己缺乏大學學業(yè)所要求的自主學習能力。第二學期小林發(fā)現(xiàn)自己上課時經(jīng)常走神，不能完全跟上課程進度，他越來越擔心自己"這樣下去要掛科了"，更加覺得自己"真的不會主動學習"。社會工作者在得知小林的狀態(tài)后，根據(jù)認知行為理論為小林提供幫助，其適宜的做法是（）。
        　　A.幫助小林看到學業(yè)挫折帶給他的獨特感悟和磨練
        　　B.建議小林呼吁學校修改必修課程的成績評定方法
        　　C.詢問小林在什么情況下會產(chǎn)生懷疑自己能力的想法
        　　D.請小林回顧從小按照家長和老師的安排被動學習的經(jīng)歷
        　　【參考答案】C
        　　20.殘障人十的生存和發(fā)展與其所處環(huán)境有密切關(guān)系，根據(jù)系統(tǒng)理論對環(huán)境的劃分，殘障人士所面對的宏觀環(huán)境是指（）。
        　　A.傳統(tǒng)觀念中對殘障人士的看法
        　　B.服務(wù)殘障人士的社會工作機構(gòu)
        　　C.家庭住房內(nèi)部無障礙設(shè)施狀況
        　　D.在社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)識的其他殘障人士
        　　【參考答案】A
        　　21.錢女士把剛退休的母親從千里之外的老家接到自己生活的城市，請她幫忙找自己已六個月大的女兒。錢女士最近發(fā)現(xiàn)，母親做什么事情都小心翼翼，經(jīng)常悶悶不樂，這與錢女士心目中母親以往的狀態(tài)差別較大。錢女士很擔心母親得狀況，于是向社會工作者老孟求助。老孟運用生態(tài)系統(tǒng)理論，和錢女士一起分析母親的情況，下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的'是（）。
        　　A.母親表現(xiàn)出老年人的心理退行現(xiàn)象
        　　B.母親對錢女士存在不切實際的期望
        　　C.母親初到新的環(huán)境感到明顯不適應(yīng)
        　　D.母親退休后需要尋找新的生活意義
        　　【參考答案】C
        　　22.大學四年級的小張一直沒找到合適的T作，身邊的同學有的拿到了研究生錄取通知書，有的考取了公務(wù)員，他覺得壓力很大，對未來失去了信心，社會工作者根據(jù)存在主義理論為小張?zhí)峁┓⻊?wù)，其恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
        　　A.教導(dǎo)小張練習減緩壓力和穩(wěn)定情緒的方法
        　　B.幫助小張鏈接其學校就業(yè)指導(dǎo)中心的資源
        　　C.協(xié)助小張認識到找工作是否順利會受到環(huán)境變化的影響
        　　D.引導(dǎo)小張認識到應(yīng)對壓力過程對人生發(fā)展具有積極意義
        　　【參考答案】D
        　　23.小白因詐騙被判2年有期徒刑，緩刑3年，司法社會工作者小陳為其提供服務(wù)。評估后，小陳決定采用心理社會治療模式對小白進行個案輔導(dǎo)。下列做法中，屬于該模式中反思性直接治療技巧的是（）。
        　　A.引導(dǎo)小白進行探索－描述－反思
        　　B.引導(dǎo)小白對現(xiàn)實情況反思
        　　C.找出小自行為背后的非理性信念
        　　D.提高小白理性認知的能力
        　　【參考答案】B
        　　24.大學二年級女生小燕陷入"校園貸"困境。她向社會工作者小顧哭訴∶"我是從農(nóng)村來的，身邊很多同學穿得比我好，用得比我新潮，我總覺得她們瞧不起我，在背后說我土…….我的命也太不好了。"針對小燕的想法，小顧為她布置了功課，讓她回顧自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顧所采用的個案工作模式是（）。
        　　A.人本治療模式
        　　B.危機介入治療模式
        　　C.薩提亞家庭治療模式
        　　D.理性情緒治療模式
        　　【參考答案】D
        　　25.王女士離異多年，除工作外，將所有精力都放在女兒小青身上。讀大四的小青正面臨就業(yè)選擇，王女士希望她留在自己身邊，而小青想到外地工作，遠離母親的約束，為此母女發(fā)生了多次爭吵，關(guān)系異常緊張。于是王女士向社會工作者老李求助，老李運用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，讓母女倆呈現(xiàn)爭吵過程，并引導(dǎo)王女士認識到不應(yīng)過多干涉小青的選擇。老李的上述做法運用的技巧是（）
        　　A.重演和劃清界限
        　　B.角色扮演和重演
        　　C.澄清和打破平衡
        　　D.劃清界限和澄清
        　　【參考答案】A
        　　26.76歲的老周喪偶后獨自居住，其兩個子女住在同一城市，卻很少來看他。老周感到很孤獨，想找個老伴結(jié)婚，但遭到兒女的堅決反對，老周覺得很郁悶，為此，他向社會工作者老李求助。在個案服務(wù)中，老李運用引導(dǎo)性會話技巧輔導(dǎo)老周。下列表述中，屬于該技巧的是（）
        　　A.如果兒子，女兒不同意，您可以找兒媳、女婿再聊聊嘛。
        　　B."我岳父曾遇到同樣的情況，多與子女溝通幾次，孩子們會理解的。"
        　　C."我想提醒您，您希望兒女尊重您，那您也要體諒子女的感受，好嗎？"。
        　　D."您剛才說了很多，主要是想讓兒女能多陪陪您，理解您的感受，對嗎？"
        　　【參考答案】D
        　　27.服務(wù)對象∶"我覺得自己真是個失敗的母親，太關(guān)心孩子啦！我的嚴格管教，不但沒有讓孩子的學習成績提高，反而讓我們的關(guān)系越來越遠。"為了重塑服務(wù)對象的認知，社會工作者適宜的回應(yīng)是（）。
        　　A."你對孩子過于嚴格，當然不利于你們之間的相處，孩子怎么會喜歡你？"
        　　B.你在管教孩子上認識到了自己的問題，這非常好，那你之后有什么打算呢？
        　　C.你這樣的想法，是因為你相信自己可以用更好的方式來教育孩子，而不是說你很失浸？
        　　D.你一下子說自己失敗，又說自己關(guān)心孩子，這兩者之間不是很矛盾嗎？我覺得你要好好想想"
        　　【參考答案】C
        　　28.服務(wù)對象∶"父親對我很嚴厲，小時候壓力挺大，一言難盡啊！但我有很多小伙伴，下了課就一起跳繩，還是很開心的…."社會工作者∶"剛才您談了很多童年的往事，有壓力，也有開心，接下來我們再多談一些您和父親的事吧。"
        　　對話中，社會工作者采用的技巧是（）。
        　　A.建議
        　　B.澄清
        　　C.對焦
        　　D.專注
        　　【參考答案】C
        　　29.小曹今年35歲，他高中沒畢業(yè)就到一家飯店務(wù)工，后因飯店經(jīng)營不善倒閉而失業(yè)，家庭經(jīng)濟陷入困境，妻子也經(jīng)常與小曹吵架。為了生活，小曹在網(wǎng)絡(luò)上貸款做生意，但沒想到又遇到網(wǎng)絡(luò)許詐騙，不但沒有掙到錢，還損失了家里原有不多的積蓄，欠了很多債。小曹覺得自己沒用，生活無望，無臉面對家人，繼而動起了自殺念頭，社區(qū)工作者老韓了解情況后，運用危機介入模式開展服務(wù)，在服務(wù)中，老韓首先要（）。
        　　A.緩解小曹與妻子的矛盾
        　　B.判斷小曹自殺的可能性
        　　C.辨識小曹的非理性信念
        　　D.幫助小曹識別網(wǎng)絡(luò)詐騙
        　　【參考答案】B
        　　30.針對醫(yī)護人員的職業(yè)倦怠問題，社會工作者小劉開設(shè)了"初心依舊"小組，在探討職業(yè)倦怠的原因時，組員小王認為工作壓力大容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠，引起了其他組員的共鳴，小劉擬運用"深究回答型"的提問技巧推進討論。下來提問中，最適宜的是（）。
        　　A."小王分享了職業(yè)倦怠的原因，大家還有其他觀點嗎？
        　　B."哪位組員可以復(fù)述一下這個環(huán)節(jié)我們討論的主要結(jié)論？"
        　　C."我們已經(jīng)討論了一段時間了，誰能總結(jié)一下大家的發(fā)言"
        　　D."哪位組員可以描述一下什么情況會讓你感到工作壓力大"
        　　【參考答案】D
        　　31.社會工作者小李為社區(qū)殘障人士開設(shè)就業(yè)援助小組，旨在激勵參加者提升就業(yè)動機和技能。小組開始階段，組員很少主動說話，氣氛沉悶。小李帶領(lǐng)面試經(jīng)歷分享環(huán)節(jié)時，只有組員小徐介紹了自己的面試情況。面對這種情形，小李最適宜的做法是（）。
        　　A.邀請每位組員依次輪流介紹自己面試經(jīng)歷
        　　B.邀請小徐再次深入分析自己面試失敗的原因
        　　C.運用小組游戲打破沉默，促進組員互動提升信任
        　　D.詢問組員不愿意發(fā)言的原因及對其他組員的看法
        　　【參考答案】C
        　　32.社會工作者小沈計劃為社區(qū)隨遷老人開設(shè)主題為"認識我，走近你"的小組，旨在豐富隨遷老人的生活，促進鄰里互動，助推社會融入。下列活動中，最有可能出現(xiàn)在小組成熟階段的是（）
        　　A.千里一線牽"∶尋找好朋友
        　　B."未來也精彩"∶構(gòu)想新生活
        　　C."別樣茶話會"∶齊心解困境
        　　D."成長紀念冊"∶回顧小組情
        　　【參考答案】C
        　　33.在一次親子溝通小組活動中，家長與孩子們就"上網(wǎng)的利與弊"發(fā)生了激烈爭論，孩子們認為"上網(wǎng)可以獲得豐富的知識，拓寬視野"、家長們則認為"網(wǎng)上負面信息太多，孩子們判斷力差，容易被誤導(dǎo)"針對這些爭論，社會工作者最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
        　　A.發(fā)揮社會工作者的帶領(lǐng)作用，將小組話題轉(zhuǎn)向下一議題
        　　B.分析上網(wǎng)問題講的利與弊，澄清爭論背后的價值差異
        　　C.重新調(diào)整小組規(guī)范，要求組員討論時不得打斷他人發(fā)言
        　　D.堅持兒童優(yōu)先和兒童參與原則，要求家長尊重孩子意見
        　　【參考答案】B
        　　34.社會工作者小李為全職媽媽開設(shè)支持小組，其中一節(jié)小組活動是討論全職媽媽的焦慮情緒。小李在組織小組討論時，采用了幾種提問技巧，其中屬于反饋和闡述型提問的是（）A."請問各位媽媽，您自己的焦慮情緒與孩子有什么關(guān)聯(lián)嗎？"
        　　B."有哪位媽媽愿意跟大家說一下最近一次產(chǎn)生焦慮情緒的情形？""
        　　C."剛才大家講述了自己焦慮情緒發(fā)生的情形，哪位媽媽愿意幫忙總結(jié)一下？"
        　　D."剛才這位媽媽提到自己的焦慮總是發(fā)生在孩子考試前后，那其他媽媽情況是怎樣的？"
        　　【參考答案】C
        　　35.社會工作者老邱為精神障礙患者開設(shè)了社區(qū)康復(fù)小組。在小組分享環(huán)節(jié)，老師發(fā)現(xiàn)很多組員存在"我是個無用的人"的觀念，并認為得了精神疾病很丟人。根據(jù)小組整體的介入技巧，下列做法中，適宜的是（）。
        　　A.協(xié)助組員挑戰(zhàn)既有信念，尋找自身優(yōu)勢，重建小組文化
        　　B.提升社區(qū)意識，增強社區(qū)居民對康復(fù)類小組工作的支持
        　　C.協(xié)助組員觀察和模仿榜樣行為，促進組員之間相互學習。
        　　D.改善組員生活環(huán)境，鏈接康復(fù)資源，拓展社會支持網(wǎng)絡(luò)
        　　【參考答案】A
        　　36.在青少年抑郁癥患者家長支持小組中，社會工作者小季說∶"小萍媽媽，在上節(jié)小組中，您提到當醫(yī)生告訴您孩子患有重度抑郁癥時，您感到非常震驚和難受，很長一段時間都失眠。剛才小美媽媽也講了和您差不多的經(jīng)歷，對于她的感受您有什么要說的嗎？"上述小季的回應(yīng)，運用的小組討論技巧是（）
        　　A.小結(jié)組員觀點
        　　B.幫助組員相互理解
        　　C.磋商相關(guān)信息
        　　D.聯(lián)結(jié)組員間的溝通
        　　【參考答案】D
        　　37.某社會工作服務(wù)機構(gòu)準備為所在地區(qū)的農(nóng)村留守兒童提供服務(wù)，機構(gòu)的社會工作者采用宏觀社會工作視角，對當?shù)亓羰貎和瘑栴}的成因進行分析。下列成因分析結(jié)果中，最能體現(xiàn)社區(qū)工作方法特點的是（）
        　　A.留守兒童缺乏提升抗逆力的機會
        　　B.父母缺乏陪伴兒童成長的養(yǎng)
        　　C.照顧者缺乏科學養(yǎng)育兒童的方法
        　　D.當?shù)厝狈ψ尨迕窬蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)
        　　【參考答案】D
        　　38.社區(qū)照顧模式強調(diào)非正式照顧的作用。社會工作者通過動員親戚、鄰里、朋友、志愿者，協(xié)助和支援服務(wù)對象克服困難。下列情景中，適合社會工作者動員鄰里給予支持的是們
        　　A.失業(yè)人員王先生失去信心，破罐破摔
        　　B.空巢老人李爺爺家中摔倒，老伴求助
        　　C.單親媽媽何女士公司倒閉，收入中斷
        　　D.社區(qū)居民張奶奶遭遇詐騙，情緒崩潰
        　　【參考答案】B
        　　39.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、高空拋物頻發(fā)、停車秩序混亂等問題，且居民對物業(yè)公司的服務(wù)不滿，矛盾糾紛頗多。為此，社區(qū)居委會邀請某社會服務(wù)機構(gòu)共同探索物業(yè)服務(wù)改革，推動社區(qū)自治。下列社會工作者的做法中，最能體現(xiàn)"地區(qū)發(fā)展模式"特征的是（）。
        　　A.訪問社區(qū)老黨員，關(guān)注個別需求
        　　B.分析社區(qū)居民需求，排列優(yōu)先次序
        　　C.拜訪街道負責人，協(xié)商責任分工
        　　D.開展社區(qū)教育活動，識別居民骨干
        　　【參考答案】D
        　　40.在社區(qū)照顧模式中，社會工作者扮演多重角色。下列做法中，體現(xiàn)社會工作者經(jīng)紀人"角色的是（）。
        　　A.為聽障兒童家長提供溝通技巧訓(xùn)練
        　　B.為聽障兒童家長提供情緒支持服務(wù)
        　　C.為聽障兒童及其家長聯(lián)系特殊教育學校
        　　D.為聽障兒童家長自助小組提供發(fā)展建議
        　　【參考答案】C
        　　41.某老舊小區(qū)停車問題突出。社會工作者通過走訪調(diào)查，收集多方意見，結(jié)合專業(yè)理論和方法對問題進行了深入分析。下列表述中，屬于"原因分析"的是（）
        　　A.居民抱怨停車秩序混亂
        　　B.無序停車造成安全隱患
        　　C.停車管理的制度不健全
        　　D.受影響的居民比例較高
        　　【參考答案】C
        　　42.某社會工作服務(wù)機構(gòu)受當?shù)卣�，在某�?zhèn)建立了社會工作站，助力鄉(xiāng)村振興，駐村社會工作者小孫首先對村莊現(xiàn)狀進行了調(diào)研，計劃以村莊環(huán)境整治和困難人群服務(wù)為重點開展工作。下列做法中，能夠體現(xiàn)小孫進行社區(qū)資源動員的是（）
        　　A.根據(jù)村民特長安排崗位，做到人盡其才
        　　B.發(fā)放宣傳單，張貼海報公開招募志愿者
        　　C.召集村民開會，就環(huán)境整治目標達成共識
        　　D.加強經(jīng)費支出控制，避免造成資源的浪費
        　　【參考答案】B
        　　43.社會工作者協(xié)助喪偶獨居老人建立互助小組，發(fā)展社會支持網(wǎng)絡(luò)。老人通過相互陪伴與支持，緩解思念親人的情緒，轉(zhuǎn)移注意力，開始新生活。社會工作者的下列做法中，運用了正面強化技巧的是（）.
        　　A.贊賞老人嘗試結(jié)交新朋友的行動
        　　B.指導(dǎo)老人直接面對喪親
        　　C.引導(dǎo)老人分享經(jīng)驗并且宣泄情緒
        　　D.鼓勵老人了解并提升抗逆力
        　　【參考答案】A
        　　44.面對新冠帶來的不確定性和挑戰(zhàn)，某社會工作服務(wù)機構(gòu)決定調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，分析評估當前的內(nèi)外部環(huán)境，結(jié)合未來發(fā)展方向，帶領(lǐng)團隊更好的走出困境。該機構(gòu)首先開展了需求評估，明確了機構(gòu)使命，對未來發(fā)展趨勢進行了預(yù)測，并設(shè)立確定了機構(gòu)的戰(zhàn)略目標。接下來，該機構(gòu)還需要開展的工作有（）
        　　A.認識機構(gòu)的局限性
        　　B.了解其他機構(gòu)新做法
        　　C.認識環(huán)境的多變性
        　　D.確定機構(gòu)的服務(wù)目標
        　　【參考答案】D
        　　45.為了加強民政工作的基層力量，創(chuàng)新社會治理，某省民政部門在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）普遍建立社會工作站，將服務(wù)深入到村（居），重點幫扶困難人群。社會工作者充分發(fā)揮主觀能動性，組建工作團隊，通過各種渠道了解服務(wù)對象需求，自主設(shè)計問題解決方案，分工合作開展有針對性的服務(wù)，幫助服務(wù)對象鞏固脫貧成果，取得顯著成效。從社會服務(wù)機構(gòu)的團隊類型看，上述鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站的工作團隊屬于（）
        　　A.多功能型團隊
        　　B.問題解決型團隊
        　　C.自我管理型團隊
        　　D.創(chuàng)新研發(fā)型團隊
        　　【參考答案】C
        　　46.某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃下一年度向當?shù)鼗饡暾埥?jīng)費開展困境兒童服務(wù)項目。為了做好財務(wù)預(yù)算，該機構(gòu)采用"方案預(yù)算法"制訂經(jīng)費預(yù)算。下列做法中，屬于"方案預(yù)算法"的是（）
        　　A.以當年機構(gòu)開展服務(wù)項目的預(yù)算總額為基準，除以當年的總項目數(shù)，進而得出該項目預(yù)算
        　　B.以當年同類型機構(gòu)開展類似服務(wù)項目預(yù)算為參考，上浮10%的經(jīng)費比率，得出該項目預(yù)算
        　　C.以本機構(gòu)當年某項目服務(wù)活動計劃為基礎(chǔ)，結(jié)合該項目需要列明各項開支，得出項目預(yù)算
        　　D.以本機構(gòu)下一年度年總經(jīng)費預(yù)算為依據(jù)，結(jié)合該項目實際需要列明支出項目，得出項目預(yù)算
        　　【參考答案】C
        　　47.某社會工作服務(wù)機構(gòu)長期扎根基層社區(qū)開展服務(wù)，經(jīng)常邀請志愿者骨干參與服務(wù)策劃，并安排其負責部分服務(wù)的實施。該機構(gòu)的上述工作，屬于志愿服務(wù)人力資源管理的（）。
        　　A.規(guī)劃
        　　B.組織
        　　C.領(lǐng)導(dǎo)
        　　D.控制
        　　【參考答案】B
        　　48.為了解決村里環(huán)境雜亂等問題，駐村社會工作者小李擬推動建立"先鋒志愿者協(xié)會"，從黨員帶頭做起，動員村里有影響的婦女委員、宗族長輩參與。從志愿服務(wù)人力資源的組織管理職能出發(fā)，小李下一步應(yīng)完成的工作是（）。
        　　A.設(shè)定志愿服務(wù)目標
        　　B.設(shè)計志愿服務(wù)方案
        　　C.做好志愿服務(wù)記錄
        　　D.制定志愿服務(wù)規(guī)范
        　　【參考答案】D
        　　49.某市社會工作行業(yè)協(xié)會對36家社會工作服務(wù)機構(gòu)進行評估，評估組通過實地走訪機構(gòu)業(yè)務(wù)主管部門代表、項目資助方代表、機構(gòu)理事與監(jiān)事，機構(gòu)員工和服務(wù)對象，詢問了他們對機構(gòu)的評價意見，最終有15家機構(gòu)獲得優(yōu)秀等級。下列評估指標中，屬于評價社會工作服務(wù)機構(gòu)"公信力"的是（）。
        　　A.機構(gòu)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)
        　　B.機構(gòu)人才隊伍的建設(shè)
        　　C.機構(gòu)使命宗旨的建立
        　　D.機構(gòu)發(fā)展的愿景規(guī)劃
        　　【參考答案】A
        　　50.根據(jù)2018年國務(wù)院機構(gòu)改革方案，下列職能中，屬于民政部門的是（）
        　　A.組織推進老齡事業(yè)發(fā)展
        　　B.擬訂養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃
        　　C.擬訂醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策措施
        　　D.擬訂養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌辦法
        　　【參考答案】B
        　　51.新冠防控期間的志愿服務(wù)范圍廣、難度高，志愿者不僅要花費大量時間、精力，還要面臨一定的健康風險。為此，受當?shù)孛裾治�，某市社會工作者協(xié)會組織多名資深社會工作者對志愿者進行督導(dǎo)。下列社會工作者的工作中，體現(xiàn)了"行政性督導(dǎo)"功能的是（）
        　　A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程
        　　B.向志愿者交代崗位職責，服務(wù)時間和頻次
        　　C.向志愿者示范如何準確回答居民關(guān)心的問題
        　　D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點
        　　【參考答案】B
        　　52.社會工作者小李向督導(dǎo)者老張反應(yīng)，街道領(lǐng)導(dǎo)有時會抽調(diào)自己去寫一些工作匯報類的公文，且給的時間十分有限，雖然自己很努力地完成了工作，但街道領(lǐng)導(dǎo)仍不太滿意，他感到很挫敗，針對這一情況，從"教育學督導(dǎo)"的角度出發(fā)，老張適宜的做法是（）。
        　　A.與小李討論公文寫作的規(guī)律
        　　B.為小李示范婉拒領(lǐng)導(dǎo)的方法
        　　C.協(xié)助小李宣泄負面情緒并反思自我
        　　D.將小李的工作職責反饋給街道領(lǐng)導(dǎo)
        　　【參考答案】A
        　　53.社會工作者小林是社會環(huán)保志愿服務(wù)隊的督導(dǎo)，在他的引領(lǐng)和鼓勵下，志愿者積極投入垃圾分類工作，為了激發(fā)志愿者持續(xù)參與的動力，小林每個月都會組織他們開座談會，交流分享服務(wù)經(jīng)驗和助人體會，從志愿者督導(dǎo)的功能看，上述工作發(fā)揮的是（）。
        　　A.支持功能
        　　B.教育功能
        　　C.行政功能
        　　D.管理功能
        　　【參考答案】A
        　　54.某社會工作服務(wù)機構(gòu)招募了一批大學生志愿者，幫助社區(qū)殘障人士的孩子補習英語，每周一次，持續(xù)兩個月。志愿者小華最近一個月志愿服務(wù)時間與自己上課時間沖突，遲到了兩次，每次遲到15分鐘。針對這種情況，社會工作者在督導(dǎo)時最適宜的處理方式是（）。
        　　A.包容小華服務(wù)遲到行為
        　　B.教導(dǎo)小華學習時間管理
        　　C.提議小華暫停志愿服務(wù)
        　　D.建議小華調(diào)整服務(wù)時間
        　　【參考答案】B
        　　55.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)為青少年提供學習輔導(dǎo)和社交能力提升服務(wù)，同時聘請了高校社會工作專業(yè)教師擔任督導(dǎo)者。在督導(dǎo)服務(wù)的"工作期"，督導(dǎo)者適宜的做法是（）。
        　　A.與社會工作者分享青少年服務(wù)經(jīng)歷、經(jīng)驗與感受
        　　B.綜述社會工作者開展專業(yè)服務(wù)的學習與成長過程
        　　C.清楚描述督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者的角色、期望與要求
        　　D.了解社會工作者既往經(jīng)驗，明確督導(dǎo)目的和方式
        　　【參考答案】A
        　　56.社會工作研究是科學的研究，它由一定的理論做指導(dǎo)，社會工作研究方法論對社會工作研究的進行具有指導(dǎo)作用。關(guān)于建構(gòu)主義方法論的說法，正確的是（）。
        　　A.該方法論注重通過研究對現(xiàn)實社會生活進行干預(yù)和改造
        　　B.該方法論強調(diào)對研究對象進行詳細而深入的觀察與分析
        　　C.該方法論強調(diào)對人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解
        　　D.該方法論強調(diào)研究結(jié)果是價值互動而達到的生成性理解
        　　【參考答案】D
        　　57.問卷調(diào)查是社會工作研究的常用方法，其中"問題"是問卷的核心，下列問題中，旨在了解被調(diào)查者"狀態(tài)"的是（）。
        　　A.性別（1）男（2）女
        　　B.您有幾次求職經(jīng)歷（1）0次（2）1-2次（3）3-4次（4）5次及以上
        　　C.對于《社會工作導(dǎo)論》授課教師的講授形式，您感到∶（1）很不滿意（2）不太滿意（3）－般（4）比較演意
        　　D.過去一個月，您接受過社會工作服務(wù)嗎？（1）是（2）否
        　　【參考答案】A
        　　58.定量研究是社會工作研究經(jīng)常使用的科學方法之一，它由一系列邏輯上相互連接的工作組成。定量研究方法在研究分析階段的主要工作是（）。
        　　A.在資料薄弱時進行補充調(diào)查
        　　B.對變量間的關(guān)系進行多重考慮
        　　C.對原先的研究假設(shè)進行修訂
        　　D.將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標
        　　【參考答案】B
        　　59.在參與社會救助工作中，社會工作者采用個案研究方法了解情況，關(guān)于個案研究方法的說法，正確的是（）。
        　　A.個案研究排除了研究者對救助對象的影響
        　　B.個案研究能發(fā)現(xiàn)社會救助對象的普遍特征
        　　C.個案研究可以促進社會救助服務(wù)更加精準
        　　D.個案研究是社會救助個案工作的專用方法
        　　【參考答案】C
        　　60.社會工作專業(yè)碩士研究生小玥擬開展一項困境家庭發(fā)展計劃的行動研究，下列小玥的做法中，最能體現(xiàn)行動研究特點的是（）。
        　　A.與社會工作服務(wù)機構(gòu)合作參與困境家庭的救助服務(wù)
        　　B.選擇不同類型的困境家庭進行救助史的比較性研究
        　　C.選取一個地區(qū)進行困境家庭救助狀況兄的結(jié)構(gòu)式訪談
        　　D.運用民政本部門已公布的社會救助年度數(shù)據(jù)進行分析
        　　【參考答案】A
        　　二、多項選擇題
        　　下列每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，至少有1個錯項，多選、錯選均不得分；少選，所選的每個選項得0.5分。
        　　61.社會工作是綜合性的專業(yè)服務(wù)，具有多重社會功能，下列服務(wù)中，體現(xiàn)社會工作"促進發(fā)展"目標的有（）。
        　　A.向貧困地區(qū)兒童捐贈生活用品
        　　B.為殘障人士提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
        　　C.為居家醫(yī)學觀察高齡老人提供心理支持
        　　D.促進居民協(xié)商解決社區(qū)"停車難"問題
        　　E.協(xié)助單親媽媽增強平衡工作生活的能力
        　　【參考答案】B.D
        　　62.關(guān)于社會工作基本過程的說法，正確的有（)
        　　A.社會工作是一個以社會工作者為主的實務(wù)過程
        　　B.社會工作是漸進的、持續(xù)地促進服務(wù)對象改變的過程
        　　C.服務(wù)對象基于需求的求助行為往往是社會工作的起點
        　　D.社會工作實務(wù)必須按照社會工作的基本過程模式分階段推進
        　　E.社會工作是社會工作者協(xié)助服務(wù)對象動態(tài)調(diào)適人與環(huán)境關(guān)系的過程
        　　【參考答案】B，C，E
        　　63.某養(yǎng)老機構(gòu)中居住著一些計劃生育特殊困難家庭老人，他們因經(jīng)歷了喪子之痛，普遍比較敏感，情緒容易波動。根據(jù)社會工作價值觀的基本信念和實踐原則，社會工作者針對這些老人可開展的服務(wù)有（）。
        　　A.讓其他老人分享生命故事，安撫老人的懷念之情
        　　B.向老人了解情緒波動的原因，尊重其表達的意愿
        　　C.建立志愿幫扶機制，協(xié)助老人逐步走出情緒困境
        　　D.尊重老人的自我決定，允許其不遵守機構(gòu)部分規(guī)定
        　　E.與老人分享自己的感受，一起探討改善情緒的辦法
        　　【參考答案】A，B，C，E
        　　64.小劉是社會工作者老李的幫教對象。當老李和小劉談?wù)夜ぷ鞯氖虑闀r，小劉說∶"你不要整天盯著我，我不想工作，也不用你幫我找工作，我就喜歡吃低保。"根據(jù)社會工作倫理難題處理的自由自主原則，老李適宜采取的做法有（）。
        　　A.尊重并接受小劉意見，停止為他提供個案服務(wù)
        　　B.與小劉溝通，說明非自愿服務(wù)對象應(yīng)服從安排
        　　C.傾聽小劉的敘述和表達，清楚說明幫教的意圖
        　　D.尊重小劉的意見，探尋他不想工作的深層原因
        　　E.邀請小劉一起討論幫扶方案，調(diào)動他的積極性
        　　【參考答案】C，D，E
        　　65.73歲的李大爺最近中風，經(jīng)過治療，身體好轉(zhuǎn)，但仍然不能自理，雖然家人對李大爺?shù)恼疹櫉o微不至，但他仍接受不了自己的身體狀況，長時間情緒低落，經(jīng)常念叨這樣活著還不如死了算了"。李大爺面對的問題有（）。
        　　A.失智
        　　B.精神健康
        　　C.失能
        　　D.死亡問題
        　　E.被忽視
        　　【參考答案】B，C，D
        　　66.根據(jù)新冠防控要求，個人進入某些公共場所需出示健康碼和行程卡，不少老年人因為不使用或不能熟練使用智能手機，生活非常不方便。某社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會工作者注意到這一情況，決定運用增能理論為這部分老年人提供服務(wù)，其可以做的有（）。
        　　A.由社會工作者教授老年人使用智能手機的方法
        　　B.讓老年人互幫互學，掌握智能手機的相關(guān)功能
        　　C.呼吁手機廠商開發(fā)生產(chǎn)更適合老年人使用的智能手機
        　　D.建議相關(guān)部門提供手機以外的個人健康信息查詢方式
        　　E.建議老年人配合新冠防控大局，盡量不出行
        　　【參考答案】A，B，C，D
        　　67.小李下肢殘疾，他從大學中文系畢業(yè)后.到人才市場找工作，幾次碰壁后，便一直待在家中不愿出門，也不和朋友聯(lián)系。社會工作者在為小李提供個案服務(wù)過程中，對小李面臨的問題進行了分析。下列表述中，屬于問題分析的內(nèi)容有（）.
        　　A.小李社交退縮的行為表現(xiàn)
        　　B.小李能勝任文案類的工作
        　　C.協(xié)助小李參加就業(yè)指導(dǎo)培調(diào)班
        　　D.找工作受挫傷害了小李的自尊
        　　E.安排小李下月參加心理建設(shè)工作坊
        　　【參考答案】A，B，D
        　　68.小軍與父親因就業(yè)問題大吵一架，覺得很委屈，向社會工作者老汪求助，老汪與小軍幾次面談后，發(fā)現(xiàn)他言談中前后不一致，打算采取"對質(zhì)"技巧回應(yīng)。下列回應(yīng)中符合"對質(zhì)"技巧的有（）
        　　A."你有很多話想說，這次你最想談的話題是什么"
        　　B."你這樣的行為表現(xiàn)和你父親對你的期望差距較大"
        　　C∶"從你的表情看得出來你非常憤怒，而你說你沒有生氣。"
        　　D."你答應(yīng)父親開始學技術(shù)，但你卻沒有去參加技能培訓(xùn)班。
        　　E."從你的表述中，我的理解是你與父親的矛兒不在就業(yè)上。"
        　　【參考答案】C，D
        　　69.8歲農(nóng)村男孩小剛患有先天性心臟病，因病情嚴重需手術(shù)治療。父母因小剛病情的不確定性、醫(yī)療費的籌措、家中老人的照料、責任田的耕種等問題而憂心忡忡；小剛既對醫(yī)院環(huán)境感到陌生，也對手術(shù)感到害怕。社會工作者采用個案管理方法對小剛及其家庭開展服務(wù)。下列做法中，運用個案管理中獲取外在資源的技巧有（）。
        　　A.澄清小剛及其家庭的實際需求
        　　B.為小剛家庭詳細講解就醫(yī)流程
        　　C.告知小剛父母醫(yī)療救助基金會的資助范圍
        　　D.安排小剛家庭與醫(yī)療救助基金會直接面談
        　　E.與心外科醫(yī)生見面并討論小剛的治療方案
        　　【參考答案】B，C，E
        　　70.社會工作者老趙面向社區(qū)志愿者開設(shè)了主題為"守護家園"的小組，通過培育和挖掘當?shù)刂驹刚哔Y源，盤點資源并繪制社區(qū)資源圖，分析和討論社區(qū)疫情防控難點與解決方法，提升社區(qū)志愿者參與和改變社會環(huán)境的能力，強化社區(qū)疫情防控工作。下列老趙的做法中，體現(xiàn)"社會目標模式實施原則有（）
        　　A.運用跨專業(yè)知識和技巧，控制小組的發(fā)展方向
        　　B.幫助社區(qū)志愿者重建并適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
        　　C.培養(yǎng)小組帶頭人，提升其推動社區(qū)變遷的能力
        　　D培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任感
        　　E.發(fā)展組員社會行動、社區(qū)參與和自我發(fā)展的能力
        　　【參考答案】C，D，E
        　　71.社會工作者小陳為社區(qū)青少年開設(shè)了"性安全教育"小組。通過小組活動，組員樹立了正確的性觀念，學習了相關(guān)生理衛(wèi)生知識，掌握了自我防護的方法。在小組最后一次活動中，有些組員表示還希望小組能繼續(xù)下去，不舍得與大家分開。面對這種情形，小陳可采取的做法有（）。
        　　A.協(xié)助組員處理小組即將結(jié)束時產(chǎn)生的離別不舍情緒
        　　B.引導(dǎo)組員分享之前用過哪些知識和方法來保護自己
        　　C.模擬現(xiàn)實情景，幫助組員鞏固在小組中的學習成果
        　　D.回顧小組服務(wù)的過程，鼓勵和肯定每位組員取得的進步
        　　E.鼓勵組員澄清自己的問題和需求，并一起討論如何應(yīng)對
        　　【參考答案】A，C，D
        　　72.社會工作者小趙為社區(qū)精神障礙人士開設(shè)了旨在提升自尊與自我效能感的小組。小組進入尾聲時，需要對小組成效進行評估。評估中可選取的資料有（）
        　　A.對社區(qū)精神障礙人士的服務(wù)需求調(diào)查表
        　　B.組員參與小組活動滿意程度的調(diào)查問卷
        　　C.最后一次小組服務(wù)中組員撰寫的自我評價
        　　D.精神障礙人士家屬對組員行為表現(xiàn)的記錄
        　　E.以往開展過的同類型小組工作的服務(wù)檔案
        　　【參考答案】B，C
        　　73.某社會工作服務(wù)機構(gòu)設(shè)計了"小小偵察兵"項目，動員社區(qū)里的青少年找出社區(qū)安全隱患，參與社區(qū)治理。在項目執(zhí)行工作的開展階段，該機構(gòu)需要完成的任務(wù)有（）
        　　A.明確人員的職責范圍
        　　B.做好危機情況的應(yīng)對預(yù)案
        　　C.控制和管理經(jīng)費支出
        　　D.依實際情況靈活處理工作
        　　E.及時地撰寫總結(jié)報告
        　　【參考答案】B，C，D
        　　74.在社區(qū)工作中，社會工作者非常重視了解轄區(qū)單位的情況，以便爭取資金、場地、人力等方面的支持，攜手解決社區(qū)問題。為掌握轄區(qū)單位的基本情況，社會工作者應(yīng)重點關(guān)注的信息有（）
        　　A.轄區(qū)單位的產(chǎn)品銷售渠道
        　　B.轄區(qū)單位規(guī)模及部門設(shè)置
        　　C.轄區(qū)單位的工作氣氛和組織文化
        　　D.轄區(qū)單位主要領(lǐng)導(dǎo)的性格及其價值取向
        　　E.轄區(qū)單位與相關(guān)供應(yīng)鏈組織的互惠關(guān)系
        　　【參考答案】B，C，D，E
        　　75.應(yīng)街道辦事處激請，某社會工作服務(wù)機構(gòu)進駐社區(qū)，協(xié)助其開展議事協(xié)商工作。該機構(gòu)社會工作者采取"接觸技巧"與社區(qū)居委會建立信任關(guān)系。下列做法中，適宜的有（）。
        　　A.尋找共同感興趣的話題，延伸討論
        　　B.介紹機構(gòu)為社區(qū)及居民服務(wù)的宗旨
        　　C.展示專業(yè)的理性和權(quán)威，影響對方
        　　D.適當交流日常生活，營造輕松氛圍
        　　E.全員投入行政工作，贏得對方認可
        　　【參考答案】A，B，D
        　　76.某社會工作服務(wù)機構(gòu)已運行10年。面對"十四五"規(guī)劃發(fā)展的新形勢，機構(gòu)管理層召開研討會，回顧機構(gòu)成長歷程，展望未來發(fā)展機遇，并形成決議，啟動新一輪機構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃工作。從社會工作服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃的基本步驟看，下列工作屬于"準備階段"的有（）。
        　　A.訪談機構(gòu)的服務(wù)對象
        　　B.精確地分析關(guān)鍵的利益相關(guān)者
        　　C.明確機構(gòu)的使命和定位
        　　D.全面描述機構(gòu)所處的外部環(huán)境
        　　E.確定參與戰(zhàn)略規(guī)劃的人員
        　　【參考答案】A，B，E
        　　77.某養(yǎng)老機構(gòu)社會工作部主管老劉發(fā)現(xiàn)咨詢接待處的李大姐近來工作熱情不高，工作態(tài)度大不如前。經(jīng)了解得知李大姐已在此崗位工作6年，同崗位的小張也工作了3年。李大姐感到工作枯燥無味，沒有發(fā)展空間。為此，老劉可采取的恰當措施有（）。
        　　A.根據(jù)李大姐的工作能力，為其調(diào)換崗位
        　　B.為李大姐調(diào)配搭檔，調(diào)小張到其他部門
        　　C.將業(yè)務(wù)拓展部的部分工作交給李大姐
        　　D.相據(jù)李大組的表現(xiàn)為其提供帶薪休假
        　　E.請李大姐對機構(gòu)新服務(wù)項目提出建議
        　　【參考答案】A，C、E
        　　78.社會工作督導(dǎo)者在社會工作服務(wù)機構(gòu)中是行政管理的聯(lián)結(jié)點，在督導(dǎo)的過程中扮演著多種角色。下列社會工作督導(dǎo)者的做法中，體現(xiàn)"倡導(dǎo)者"角色的有（）。
        　　A.幫助機構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善的意見
        　　B.依據(jù)被督導(dǎo)者提供的社區(qū)服務(wù)缺失信息，向機構(gòu)提出拓展服務(wù)的對策
        　　C.依據(jù)被督導(dǎo)者從直接服務(wù)中獲取的信息，向機構(gòu)提出改善程序的建議
        　　D.引導(dǎo)被督導(dǎo)者熟悉機構(gòu)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境，減少不確定性帶來的壓力感
        　　E.處理服務(wù)對象的申訴，避免讓被督導(dǎo)者直接面對服務(wù)對象的不滿情緒
        　　【參考答案】A，C
        　　79.駐村社會工作者小王為了提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力，主動聯(lián)系其他村的社會工作者每月聚會一次，開展同輩督導(dǎo)。為了保證督導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，在督導(dǎo)會議的組織方面，小王可采用的技巧有（）
        　　A.設(shè)定規(guī)則讓所有成員表達意見
        　　B.設(shè)定標準讓成員專業(yè)背景相同
        　　C.安排一定的時間讓同輩成員表達期望
        　　D.安排非正式交流時間讓成員充分交流
        　　E.敏銳覺察并及時回應(yīng)同輩成員的感受
        　　【參考答案】A，C，D，E
        　　80.社會工作者小鄭在養(yǎng)老院為失智老人提供服務(wù)，他通過3年的行動研究獲得了一些減緩老人失智的方法。上述小鄭的研究，具有的直接功能有（）。
        　　A.協(xié)助養(yǎng)老院反思為老服務(wù)
        　　B.提升養(yǎng)老院在本地的知名度
        　　C.改善失智老人的照護實踐
        　　D.幫助公眾了解失智老人特點
        　　E.幫助養(yǎng)老院其他老人預(yù)防失智
        　　【參考答案】C，E
        　　社區(qū)工作者考試試題題庫 5
        　　一、單項選擇題
        　　下列每小題的四個選項中，只有—項是最符合題意的正確答案，多選、錯選或不選均不得分。
        　　1.《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年和2035年遠景目標的建議》在加強和創(chuàng)新社會治理方面提出的新要求是()。
        　　A.建設(shè)人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體
        　　B.提高社會治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平
        　　C.完善社會治理體系，健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的自治、法治、德治相結(jié)合的城鄉(xiāng)基層治理體系
        　　D.暢通和規(guī)范市場主體、新社會階層、社會工作者和志愿者等參與社會治理的途徑
        　　【答案】D
        　　2.根據(jù)《民政部財政部關(guān)于政府購買社會工作服務(wù)的指導(dǎo)意見》，政府部門可以直接向()購買社會工作服務(wù)。
        　　A.無獨立法人資格但具備相應(yīng)能力的企業(yè)分支機構(gòu)
        　　B.無獨立法人資格但具備相應(yīng)能力的事業(yè)單位所屬部門
        　　C.具備社會工作專業(yè)經(jīng)驗和能力的資深社會工作者個人
        　　D.具備相應(yīng)能力和條件的社會組織
        　　【答案】D
        　　3.根據(jù)《關(guān)于改革完善社會救助制度的意見》，要健全社會救助對象定期核查機制，加強分類動態(tài)管理。對收入來源不固定，家庭成員有勞動能力的最低生活保障家庭，應(yīng)當()核查一次。
        　　A.每年
        　　B.每半年
        　　C.每季度
        　　D.每月
        　　【答案】B
        　　4.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，負責特困人員供養(yǎng)申請受理，調(diào)查審核的主體是申請人本人戶籍所在地的（）
        　　A.縣級人民政府民政部門
        　　B.縣級人民政府人力資源社會保障部門
        　　C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處
        　　D.村民委員會、居民委員會
        　　【答案】C
        　　5.某縣遭受重大洪澇災(zāi)害，社會各界積極捐款捐物，根據(jù)《自然災(zāi)害救助條例》，關(guān)于該縣救助款物管理的說法，正確的是()
        　　A.自然災(zāi)害款物應(yīng)有縣人民政府調(diào)撥、分配、管理
        　　B.政府部門接受的捐贈人無指定意向的捐款，應(yīng)由縣財政局統(tǒng)籌安排用于自然災(zāi)害救助
        　　C.社會組織接受的捐贈人無指定意向的救災(zāi)物資，應(yīng)轉(zhuǎn)交應(yīng)急管理局統(tǒng)籌劃撥使用
        　　D.縣紀委監(jiān)委，縣審計局應(yīng)當依法對自然災(zāi)害救助款物和捐贈款物的管理使用情況進行監(jiān)督管理
        　　6.某市急救中心收治了一名需要急救但身份不明的重病患者，根據(jù)《社會救助暫行辦法》，該患者符合規(guī)定的急救費用由()支付。
        　　A.醫(yī)療救助資金
        　　B.大病保險資金
        　　C.疾病應(yīng)急救助基金
        　　D.基本醫(yī)療保險基金
        　　【答案】C
        　　7.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，醫(yī)療救助的審批部門是縣級人民政府()。
        　　A.民政部門
        　　B.醫(yī)療保障部門
        　　C.財政部門
        　　D.衛(wèi)生健康主管部門
        　　【答案】B
        　　8.根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，受助人員出現(xiàn)下列情形，應(yīng)當終止救助的是()。
        　　A.受助人員在救助期間辱罵其他受助人員
        　　B.受助人員在救助站內(nèi)患傳染病
        　　C.受助人員擅自離開救助站
        　　D.受助人員
        　　【答案】C
        　　9.王某從戶籍地甲市搬遷到乙市居住并入職某勞務(wù)派遣公司，該公司住所地在丙市，后王某被派遣到丁市某工廠工作，因勞動報酬問題，王某擬申請法律援助，根據(jù)《法律援助條例》，王某應(yīng)向()的法律援助機構(gòu)提出申請。
        　　A.甲市
        　　B.乙市
        　　C.丙市
        　　D.丁市
        　　【答案】C
        　　10.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》設(shè)立經(jīng)營性養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當在()辦理登記。
        　　A.市場監(jiān)督管理部門
        　　B.民政部門
        　　C.衛(wèi)生健康主管部門
        　　D.人力資源社會保障部門
        　　【答案】A
        　　11.謝某是家中長女，有一弟—妹，父母去世后，她將未成年的妹妹扶養(yǎng)長大，謝某婚后無子女，目前年事已高，配偶去世，生活困難，其弟在外經(jīng)商，有一女已成年，其妹在家務(wù)農(nóng)，有一子已成年并就業(yè)，根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，下列有負擔能力的人員，應(yīng)當對謝某履行贍養(yǎng)或扶養(yǎng)義務(wù)的是謝某的()
        　　A.弟弟
        　　B.妹妹
        　　C.侄女
        　　D.外甥
        　　【答案】B
        　　12.小馬因遭遇家庭暴力，申請人身安全保護令，人民法院依法作出人身安全保護令，根據(jù)《反家庭暴力法》，該人身安全保護令的有效期一般不超過()月。
        　　A.3
        　　B.6
        　　C.9
        　　D.12
        　　【答案】B
        　　13.小李的父母吸毒成癮，對12周歲小李的學習、生活不管不顧，還動輒打罵，小李的爺爺申請撤銷小李父母的監(jiān)護資格，根據(jù)《未成年人保護法》，有權(quán)撤銷小李父母監(jiān)護人資格的部門是()
        　　A.民政部門
        　　B.公安機關(guān)
        　　C.人民法院
        　　D.人民檢察院
        　　【答案】C
        　　14.根據(jù)《關(guān)于進—步加強事實無人撫養(yǎng)兒童保障工作的意見》，下列未成年獨生子女，屬于事實無人撫養(yǎng)兒童的是()。
        　　A.小吳，父親病故，母親四級智力殘疾
        　　B.小王，父親服刑在押，母親體弱多病
        　　C.小趙，父親常年外出打工，母親三級精神殘疾
        　　D.小李、父親強制隔離戒毒，母親失去聯(lián)系3個月
        　　【答案】A
        　　15.某企業(yè)現(xiàn)有在職職工400人，安排殘疾人就業(yè)的比例達到法定要求，無須繳納殘疾人就業(yè)保障金，根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，該企業(yè)目前至少已安排（）名殘疾人就業(yè)。
        　　A.4
        　　B.6
        　　C.8
        　　D.10
        　　【答案】B
        　　16.賈某與尹某于2017年結(jié)婚，2020年6月。賈某以個人名義向邵某借款5萬元，用于夫妻家庭日常生活，2021年7月，邵某向賈某夫婦催債，尹某稱自己不知情，拒絕用夫妻共同財產(chǎn)清償，根據(jù)《民法典》，關(guān)于該5萬元債務(wù)性質(zhì)的說法，正確的是()。
        　　A.5萬元因是賈某以個人名義所信債務(wù)，M隊定為賈某個人債務(wù)
        　　B.5萬元債務(wù)因尹某不知情，應(yīng)認定為賈某個人債務(wù)
        　　C.5萬元因是賈某在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所借債務(wù)，應(yīng)認定為夫妻共同債務(wù)
        　　D.5萬元債務(wù)因用于賈某夫妻家庭日常生活，應(yīng)認定為夫妻共同債務(wù)
        　　【答案】D
        　　17.根據(jù)《民法典》，—方有重大疾病的，應(yīng)當在結(jié)婚登記前告知另—方，未如實告知的，另一方可以向人民法院請求撤銷婚姻，請求撤銷婚姻的，應(yīng)當在知曉后()之內(nèi)提出撤銷。
        　　A.一年
        　　B.二年
        　　C.三年
        　　D.六個月
        　　【答案】A
        　　18.根據(jù)《民法典》，關(guān)于送養(yǎng)未成年人的說法，正確的是（）
        　　A.兒童福利機構(gòu)不可以作為未成年人的送養(yǎng)人
        　　B.生父母因家庭生活困難無力撫養(yǎng)未成年子女的可以單方送養(yǎng)
        　　C.未成年人的父母均不具備完全民事行為能力且可能嚴重危害該未成年人的，該未成人的監(jiān)護人可以將其送養(yǎng)
        　　D.監(jiān)護人送養(yǎng)孤兒的，無需征得有撫養(yǎng)義務(wù)的人同意
        　　【答案】C
        　　19.根據(jù)《民法典》下列完全民事行為能力人所立的，且已注明或記錄年月日的遺囑，應(yīng)認定有效的是()
        　　A.張某因病去世前獨自用電腦打印的遺囑
        　　B.梁某車禍后獨自用手機自錄的錄音遺囑
        　　C.孫某患病期間由其兒子代為書寫的遺囑
        　　D.田某患病期間親筆書寫并簽名的遺囑
        　　【答案】D
        　　20.根據(jù)《人民調(diào)解法》，關(guān)于調(diào)解協(xié)議的說法，正確的是（）
        　　A.經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議的，人民調(diào)解員應(yīng)制作書面調(diào)解協(xié)議書
        　　B.調(diào)解協(xié)議書需由雙方當事人向人民法院申請司法確認后才具有效力
        　　C.雙方當事人應(yīng)自調(diào)解協(xié)議達成之日起45日內(nèi)向人民法院申請司法確認
        　　D.人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議有效，一方當事人拒絕履行的，對方當事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行
        　　【答案】D
        　　21.根據(jù)《信訪條約》，縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對下列信訪事項的處理方式，正確的是（）
        　　A.對信訪人提出的人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，應(yīng)當轉(zhuǎn)送人民檢察院
        　　B.對已經(jīng)或者依法通過訴訟途徑解決的信訪事項，不予受理，但應(yīng)當告知信訪人依法向人民法院提出
        　　C.對依照法定職責屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，應(yīng)當告知信訪人向有權(quán)處理的行政機關(guān)提出
        　　D.信訪事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，應(yīng)當直接轉(zhuǎn)送下一級人民政府信訪工作機構(gòu)處理
        　　【答案】B
        　　22.根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》，關(guān)于突發(fā)事件等級劃分的說法，正確的是()。
        　　A.自然災(zāi)害可分為紅色、橙色、黃色、藍色四個級別
        　　B.事故災(zāi)難可分為—級、二級、三級、四級四個級別
        　　C.公共衛(wèi)生事件可分為特別重大、重大、較大和一般四個級別
        　　D.社會安全事件可分為—級、二級、三級、四級四個級別
        　　【答案】C
        　　23.判處管制，其社區(qū)矯正執(zhí)行地已確定，根據(jù)《社區(qū)矯正法》，錢某應(yīng)當自判決生效之日起最遲(）日內(nèi)到執(zhí)行地社區(qū)矯正機構(gòu)報到。
        　　A.5
        　　B.7
        　　C.10
        　　D.15
        　　【答案】C
        　　24.根據(jù)《社區(qū)矯正法》，下列社區(qū)矯正對象，經(jīng)縣級司法行政部門負責人批準，可以對其使用電子定位裝置，加強監(jiān)督管理的是()
        　　A.到鄰市探親，已報經(jīng)社區(qū)矯正機構(gòu)批準的小強以
        　　B.因遷居變更執(zhí)行地分小李
        　　C.生病住院的小王
        　　D.擬被提請撤銷緩刑的小趙
        　　【答案】D
        　　25.根據(jù)《治安管理處罰法》，行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過（）日.
        　　A.10
        　　B.15
        　　C.20
        　　D.30
        　　【答案】C
        　　26.根據(jù)《退役軍人保障法》，烈士紀念設(shè)施的修繕，保護和管理由()負責。
        　　A.文化和旅游管理部門
        　　B.城市建設(shè)行政主管部門
        　　C.退役軍人工作主管部門
        　　D.民政部門
        　　【答案】C
        　　27.2019年9月，已被某大學錄取的肖某，還未報到被應(yīng)征入伍。2021年9月，肖某退役，決定推遲入學，先利用在部隊學到的一技之長創(chuàng)業(yè)一段時間。根據(jù)《退役軍人保障法》，肖某最遲可以在()前到該大學辦理入學手續(xù)。
        　　A.2022年9月
        　　B.2023年9月
        　　C.2024年9月
        　　D.2025年9月
        　　【答案】B
        　　28.殘疾軍人張某退役后被安置在甲縣某事業(yè)單位工作，根據(jù)《中華人民共和國退役軍人保障法》張某的殘疾撫恤金由甲縣（）發(fā)放。
        　　A.民政局
        　　B.衛(wèi)生健康委員會
        　　C.退役軍人事務(wù)局
        　　D.殘疾人聯(lián)合會
        　　【答案】C
        　　29.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，關(guān)于居民委員會的說法，正確的是（）
        　　A.居民委員會的設(shè)立、搬銷、規(guī)模調(diào)整由縣級人民政府民政部門決定
        　　B.居民委員會委員可以由每個居民小組派1名代表選舉產(chǎn)生
        　　C.居民委員會向街道辦事處負責并報告工作
        　　D.居民委員會任期為5年，其成員可以連選連任
        　　【答案】D
        　　30.根據(jù)《村民委員會組織法》，關(guān)于村民會議的說法，正確的是()
        　　A.有十分之一以上的村民提議，應(yīng)當召集村民會議
        　　B.召集村民會議，應(yīng)當提前5天通知村民
        　　C.召開村民會議，應(yīng)當有過半數(shù)以上的戶的代表參加
        　　D.村民會議所作決定，應(yīng)當經(jīng)到會人數(shù)的三分之二以上通過
        　　【答案】A
        　　31.根據(jù)《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設(shè)工作的意見》，居民入住率達到()的新建住宅區(qū)，應(yīng)及時成立居民委員會。
        　　A.20%
        　　B.30%
        　　C.40%
        　　D.50%
        　　【答案】D
        　　32.為繁榮發(fā)展鄉(xiāng)村文化，某鎮(zhèn)社會工作站擬在中國農(nóng)民豐收節(jié)當天舉辦以鄉(xiāng)村優(yōu)秀傳統(tǒng)文化保護為主題的宣傳活動，根據(jù)《鄉(xiāng)村振興促進法》，中國農(nóng)民豐收節(jié)為每年農(nóng)歷()
        　　A.谷雨日
        　　B.芒種日
        　　C.立秋日
        　　D.秋分日
        　　【答案】D
        　　33.某基金會于2015年成立，近日擬申請認定為慈善組織。根據(jù)《慈善組織認定辦法》，該基金會申請認定為慈善組織，應(yīng)當經(jīng)()表決通過。
        　　A.理事長辦公會
        　　B.職工代表大會
        　　C.理事會
        　　D.監(jiān)事會
        　　【答案】C
        　　34.甲乙丙丁四個慈善組織均具有公開募捐資格，根據(jù)《慈善法》，關(guān)于四個組織定期進行信息公開的.說法，正確的是（）
        　　A.甲，公開募捐周期為9個月，應(yīng)當在公開募捐活動結(jié)束后1個月內(nèi)全國公開募捐情況
        　　B.乙，公開募捐周期為2年，應(yīng)當至少每6個月公開一次募捐情況
        　　C.丙，慈善項目實施周期為9個月，項目結(jié)束后3個月內(nèi)應(yīng)當全面公開項目實施情況和募得款物使用情況。
        　　D.丁，慈善項目實施周期為2年，應(yīng)當至少每6個月公開1次項目實施情況
        　　【答案】C
        　　35.根據(jù)《慈善法》關(guān)于慈善組織終止時清算的說法，正確的是（）
        　　A.慈善組織終止的情形出現(xiàn)后，其登記的民政部門應(yīng)當成立清算組進行清算并向社會公告
        　　B.慈善組織清算后的剩余財產(chǎn)，應(yīng)當按照慈善組織發(fā)起人的約定進行分配
        　　C.慈善組織發(fā)起人對慈善組織剩余財產(chǎn)沒有約定的，剩余財產(chǎn)歸國家所有
        　　D.慈善組織清算結(jié)束后，應(yīng)當向其登記的民政部門辦理注銷登記，并由民政部門向社會公告
        　　【答案】D
        　　36.甲乙丙丁四個社會組織均于《慈善法》公布前成立，根據(jù)《慈善組織公開募捐管理辦法》，可以申請公開募捐資格證書的是()。
        　　A.甲，公募基金會，持有標明慈善組織屬性的登記證書
        　　B.乙、非會募基金會，登記滿8年，連續(xù)兩次被評為5A級社會組織，慈善組織認定申請審核中
        　　C.丙，社會團體，具有公益性捐贈稅前扣除資格，尚未申請慈善組織認定
        　　D.丁，社會工作服務(wù)機構(gòu)，認定為慈善組織剛滿1年
        　　【答案】A
        　　37.為促進廣覆蓋、多層次、寬領(lǐng)域開展志愿服務(wù)，某市將志愿服務(wù)事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，該市志愿者應(yīng)當由該市（）合理安排。
        　　A.慈善協(xié)會
        　　B.志愿服務(wù)協(xié)會
        　　C.青年聯(lián)合會
        　　D.人民政府
        　　【答案】D
        　　38.某醫(yī)療社會團體符合非營利組織免檢資格申請條件，根據(jù)《財政部稅務(wù)總局關(guān)于非營利組織免稅資格認定管理有關(guān)問題的通知》，該社會團體免檢資格申請是由()依法按照管理權(quán)限聯(lián)合進行審核確認、并定期予以公示。
        　　A.財政，衛(wèi)生行政部門
        　　B.稅務(wù)，民政部門
        　　C.民政，衛(wèi)生行政部門
        　　D.財務(wù)，稅務(wù)部門
        　　【答案】D
        　　39.王某共籌集了價值120萬元的合法財產(chǎn)，用于開辦民辦非企業(yè)單位，根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記暫行辦法》，這些財產(chǎn)中的非國有資產(chǎn)份額不得低于()萬元，方符合申請登記條件。
        　　A.40
        　　B.60
        　　C.80
        　　D.90
        　　【答案】C
        　　41.根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》，職業(yè)中介機構(gòu)的下列做法，正確的是（）。
        　　A.介紹17周歲的未成年人就業(yè)
        　　B.轉(zhuǎn)讓職業(yè)中介許可證
        　　C.短暫扣押勞動者的居民身份證
        　　D.向勞動者收取押金
        　　【答案】A
        　　42.根據(jù)《勞動合同法》，下列事項，屬于勞動合同必備條款的是()。
        　　A.試用期
        　　B.勞動合同期限
        　　C.職業(yè)培訓(xùn)
        　　D.保守秘密
        　　【答案】B
        　　43.根據(jù)《勞動合同法》，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當向勞動者每月支付()倍的工資。
        　　A.1.5
        　　B.2
        　　C.2.5
        　　D.3
        　　44.下列四人與所在公司簽訂的勞動合同均未到期，根據(jù)《勞動合同法》，四人所在公司應(yīng)當向其支付經(jīng)濟補償?shù)氖牵ǎ?/p>
        　　A.趙某，所在公司認為其能力有限，提出解除勞動合同，趙某也覺得工作沒什么意思，同意解除勞動合同
        　　B.錢某，因技術(shù)出眾收到其他公司的高薪邀約，于是提前30日以書面形式通知所在公司，要求解除勞動合同
        　　C.孫某，勞動合同到期前，所在公司決定按照現(xiàn)有勞動合同約定條件與其續(xù)訂勞動合同，但孫某要求提高待遇，雙方未達成—致，合同按期終止
        　　D.李某，依法辦理提前退休手續(xù)，開始享受基本養(yǎng)老保險待遇，勞動合同自動終止
        　　【答案】A
        　　45.某外貿(mào)集團準備調(diào)整部分人員工資，初擬了工資分配草案，征求法務(wù)部門參考意見，根據(jù)《勞動法》，該草案的下列細則，正確的是()
        　　A.行政部門高級管理人員實行年薪制，每年分兩次發(fā)放
        　　B.生產(chǎn)部門管理人員以企業(yè)股份形式支付工資，年終分紅
        　　C.研發(fā)部門人員工資納入項目經(jīng)費，立項時預(yù)付一部分
        　　D.外貿(mào)銷售部門員工與銷售績效掛鉤，應(yīng)以貨幣形式每月發(fā)放
        　　【答案】D
        　　46.根據(jù)《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》，關(guān)于公民放假的說法，正確的是()。
        　　A.婦女節(jié)，婦女放假半天
        　　B.護士節(jié)，護士放假半天
        　　C.教師節(jié)，教師放假半天
        　　D.記者節(jié)，記者放假半天
        　　【答案】A
        　　47.趙某，生育三胞胎，正處于哺乳期。根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，趙某所在工作單位應(yīng)當在每天的勞動時間內(nèi)為趙某安排()小時哺乳時間。
        　　A.1
        　　B.2
        　　C.3
        　　D.4
        　　【答案】C
        　　48.李某，戶籍在甲省乙市，在丙省丁市工作。兩者均為設(shè)區(qū)的市。李某懷疑自己因工作患職業(yè)病，回老家甲省乙市某承擔職業(yè)病診斷的醫(yī)院申請診斷。經(jīng)診斷，該醫(yī)院認為李某未患職業(yè)病。李某對此有異議，根據(jù)《職業(yè)病防治法》，向（）人民政府衛(wèi)生行政部門申請鑒定。
        　　A.甲省
        　　B.乙市
        　　C.丙省
        　　D.丁市
        　　【答案】B
        　　49.某公司員工田某發(fā)生工傷后，與公司就工傷醫(yī)療費支付金額發(fā)生爭議。根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，關(guān)于田某和公司雙方處理勞動爭議的說法，正確的是()。
        　　A.雙方應(yīng)進行協(xié)商，如協(xié)商不成，公司可直接向人民法院提起訴訟
        　　B.雙方可向勞動爭議調(diào)解組織申請調(diào)解，如調(diào)解不成，田某可向人民法院提起訴訟
        　　C.雙方可向勞動爭議調(diào)解組織申請調(diào)解，如調(diào)解不成，公司可直接向人民法院提起訴訟
        　　D.雙方可向勞動爭議仲裁機構(gòu)申請仲裁，如對裁決不服，田某可直接向人民法院提起訴訟
        　　【答案】D
        　　50.根據(jù)《集體合同規(guī)定》，關(guān)于集體協(xié)商代表的說法，正確的是（）。
        　　A.集體協(xié)商雙方的代表人數(shù)應(yīng)當對等，每方至少2人
        　　B.職工一方的協(xié)商代表應(yīng)由本單位職工自愿報名擔任
        　　C.用人單位—方的首席協(xié)商代表，應(yīng)由用人單位人事部門負責人擔任
        　　D.集體協(xié)商雙方首席代表均不得由非本單位人員代表
        　　【答案】D
        　　51.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于實施健康中國行動的意見》關(guān)于2030年健康中國任務(wù)的相關(guān)說法，正確的是（）。
        　　A.全國居民健康素養(yǎng)水平不低于30%
        　　B.全面無煙法規(guī)保護的人口比例達到50%以上
        　　C.嬰兒死亡率控制在7.5%o以下
        　　D.適齡兒童免疫規(guī)劃疫苗接種率保特在80%以上
        　　【答案】A
        　　52.甲省乙縣某醫(yī)院發(fā)現(xiàn)其所在縣發(fā)生了重大食物中毒事件。根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事應(yīng)急條例》，該醫(yī)院應(yīng)當在2小時內(nèi)將此事向()報告
        　　A.甲省人民政府應(yīng)急管理部門
        　　B.甲省人民政府衛(wèi)生行政主管部門
        　　C.乙縣人民政府應(yīng)急管理部門
        　　D.乙縣人民政府衛(wèi)生行政主管部門
        　　【答案】D
        　　53.根據(jù)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法(試行)》關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法的說法，正確的是（）
        　　A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)當根據(jù)本地實際情況自主設(shè)置臨床和公共衛(wèi)生等部門
        　　B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以根據(jù)本地實際情況設(shè)置診療科目開展診療活動
        　　C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以根據(jù)本地實際情況出租、承包內(nèi)部科室
        　　D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核應(yīng)當由縣人民醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責組織
        　　【答案】A
        　　54.根據(jù)《人力資源社會保障部民政部關(guān)于鼓勵社會團體、基金會和民辦非企業(yè)單位建立企業(yè)年金有關(guān)問題的通知》，社會組織建立企業(yè)年金所需費用由社會組織和工作人員共同繳納的，雙方繳納合計一般不超過本單位上年度工作人員工資總額的()
        　　A.六分之一
        　　B.八分之一
        　　C.十分之一
        　　D.十二分之一
        　　【答案】A
        　　55.李某，35周歲，申請從甲地城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老險保險轉(zhuǎn)入乙地城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險，根據(jù)《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接暫行辦法》，關(guān)于李某城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度銜接的說法，正確的是()。
        　　A.李某城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險個人賬戶儲存額不與城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險個人賬戶余額合并
        　　B.李某城鄉(xiāng)居民保險繳存年限不合并計算或折算為城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險繳費年限
        　　C.李某若在同一年度同時參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，其重復(fù)繳費時段只計算城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險
        　　D.李某退休后可同時領(lǐng)取城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇
        　　【答案】B
        　　56.根據(jù)《人力資源社會保障部財政部關(guān)于調(diào)整失業(yè)保險金標準的指導(dǎo)意見》，各省要在確�；鹂沙掷m(xù)前提下，逐步將失業(yè)保險金標準提高到最低工資標準的（）
        　　A.60%
        　　B.70%
        　　C.80%
        　　D.90%
        　　【答案】D
        　　57.農(nóng)村居民何某在某市—非法用工單位工作，患上職業(yè)病，被評定為—級傷殘，根據(jù)《非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法》，何某可獲得所在單位工傷保險統(tǒng)籌地區(qū)上年度()16倍的一次性賠償金。
        　　A.最低工資
        　　B.職工年平均工資
        　　C.城鎮(zhèn)居民人均可支配收入
        　　D.農(nóng)村居民人均可支配收入
        　　【答案】B
        　　58.根據(jù)《社會保險法》，下列人員可以直接向社會保險費征收機構(gòu)繳納城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險費的是（）
        　　A.侯某，無雇工的個體工商戶
        　　B.張某，某基金會秘書長
        　　C.李某，某企業(yè)專職會計
        　　D.吳某，無業(yè)人員
        　　【答案】A
        　　59.某企業(yè)因不可抗力造成生產(chǎn)經(jīng)營嚴重困難，企業(yè)賬戶余額已少于應(yīng)繳社會保險費，根據(jù)《社會保險法》，該企業(yè)可以依法采取的緩解社會保險費措施是（）
        　　A.向社會保險費征收機構(gòu)申請降低繳費基數(shù)
        　　B.通過工會與本企業(yè)職工協(xié)商停繳社會保險費
        　　C.向社會保險費征收機構(gòu)提供擔保并簽訂延期繳費協(xié)議
        　　D.經(jīng)職工代表大會同意向社會保險費征收機構(gòu)申請減少繳費人員
        　　【答案】C
        　　60.根據(jù)《欺詐騙取醫(yī)療保障基金行為舉報獎勵暫行辦法》，對符合條件的舉報人予以獎勵的最高額度為（）萬元
        　　A.5
        　　B.10
        　　C.15
        　　D.20
        　　【答案】B
        　　二、多項選擇題
        　　下列每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，至少有1個錯項，多選、錯選均不得分;少選，所選的每個選項得0.5分。
        　　61.當前，我國的政府與社會力量在社會福利事業(yè)方面的合作主要方式有（）
        　　A.社會力量通過資金投入?yún)⑴c政府主辦的社會福利事業(yè)
        　　B.政府通過減免稅收方式鼓勵社會力量參與社會福利事業(yè)
        　　C.鼓勵大型企業(yè)向政府捐款以彌補政府社會福利行政經(jīng)費的不足
        　　D.地方政府將社會力量捐贈的資金納入公共財政預(yù)算
        　　E.政府通過購買服務(wù)方式向參與社會福利事業(yè)的社會力量投入資金
        　　【答案】A，B，E
        　　63.農(nóng)村居民張某，65周歲，孤身—人，經(jīng)濟困難，申請?zhí)乩藛T救助供養(yǎng)。根據(jù)《特困人員認定辦法》，在審核張某家庭收入時，張某的下列收入應(yīng)計入在內(nèi)的有()。
        　　A.賣菜收入
        　　B.土地流轉(zhuǎn)收入
        　　C.村民委員會發(fā)放的治安巡邏志愿者補貼
        　　D.政府發(fā)放的種糧補貼
        　　E.中央確定的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金
        　　【答案】A.B，C，D
        　　64.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，實施住房救助可采取的方式有()。
        　　A.配租公共租賃住房
        　　B.發(fā)放住房租賃補貼
        　　C.降低購房首付比例
        　　D.減免購房貸款利息
        　　E.農(nóng)村危房改造
        　　【答案】AB.E
        　　65.根據(jù)《社會救助管理辦法》，基于不同教育階段需求，可以采取的教育救助方式有()
        　　A.減免學雜費用
        　　B.發(fā)放學業(yè)獎學金
        　　C.給予生活補助
        　　D.安排勤工儉學
        　　E.發(fā)放助學金
        　　【答案】A，C，D，E
        　　66.根據(jù)《民法典》，孫子女、外孫子對祖父母、外祖父母履行贍養(yǎng)義務(wù)包括()
        　　A.祖父母、外祖父母缺乏生活能力
        　　B.祖父母、外祖父母的子女已經(jīng)死亡或者子女無力贍養(yǎng)
        　　C.孫子女、外孫子女有負擔能力D.孫子女、外孫子女無其他贍養(yǎng)對象
        　　E.孫子女、外孫子女由祖父母、外祖父母撫養(yǎng)長大
        　　【答案】B.C
        　　67.根據(jù)《民法典》，遺產(chǎn)管理人應(yīng)當履行的職責有（)
        　　A.清理遺產(chǎn)并制作遺產(chǎn)清單
        　　B.向繼承人報告遺產(chǎn)情況
        　　C.為被繼承人設(shè)立遺囑信托
        　　D.采取必要措施防止遺產(chǎn)毀損、滅失
        　　E.按照遺囑或者依照法律規(guī)定分割遺產(chǎn)
        　　【答案】A.B.DE
        　　68.甲乙丙丁四兄弟的父母、祖父母、外祖父母均已故，甲育有一子—女，甲于2017年病故;乙和丙未婚未育;丁已婚未育。丙于2020年12月突發(fā)意外去世，未訂立遺囑。根據(jù)《民法典》，丙的法定繼承人有()。
        　　A.甲的兒子
        　　B.甲的女兒
        　　C.乙
        　　D.丁
        　　E.丁的妻子
        　　【答案】A.B，C，D
        　　69.甲省氣象臺檢測到近期本省將出現(xiàn)極端天氣，其中甲省轄區(qū)內(nèi)的乙市有可能發(fā)生自然災(zāi)害，引發(fā)突發(fā)事件，遂及時通知乙市氣象局，并向甲省人民政府報告。根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》，可以向乙市發(fā)布突發(fā)事件預(yù)警的有()
        　　A.甲省氣象臺
        　　B.乙市氣象站
        　　C.甲省人民政府
        　　D.乙市人民政府
        　　E.乙市應(yīng)急管理指揮中心
        　　【答案】C，D
        　　70.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列違反治安管理行為人，經(jīng)查其行為的違法事實清楚、證據(jù)確鑿，可以對其當場作出治安管理處罰決定的有（）
        　　A.何某，醉酒后擾亂公園秩序，擬處以警告
        　　B.王某，在車站擾亂運營秩序，強行闖卡上車，擬處以100元罰款
        　　C.李某，擅自進入鐵路防護網(wǎng)，影響行車安全，擬處以200元罰款
        　　D.趙某，在高速公路服務(wù)區(qū)強行向過往司機售賣玻璃水，擬處以300元罰款
        　　E.張某，盜竊路面井蓋，擬處以3日拘留
        　　【答案】A，B，C
        　　71.烈士老張有一子張某，無其他近親屬，張某未婚未育，現(xiàn)已年邁，入駐當?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)部門所屬的光榮院。日前，網(wǎng)絡(luò)主播王某在網(wǎng)上丑化烈士老張，造成了惡劣影響，不僅侵害了老張的名譽、榮譽，也損害了社會公共利益。根據(jù)《英雄烈士保護法》，對王某的行為，可以依法向人民法院提起訴訟的主體有（）
        　　A.張某
        　　B.張某所入住的光榮院
        　　C.當?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)部門
        　　D.當?shù)毓矙C關(guān)
        　　E.當?shù)貦z察機關(guān)
        　　【答案】A，E
        　　72.根據(jù)《關(guān)于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待工作的意見》，下列人員可以享受免費乘坐市內(nèi)公共汽車、電車和軌道交通工具優(yōu)待的有()
        　　A.現(xiàn)役軍人
        　　B.退役軍人
        　　C.殘疾軍人
        　　D.現(xiàn)役軍人家屬
        　　E.烈士遺屬
        　　【答案】A.C
        　　73.根據(jù)《退役軍人保障法》，對退役的軍官，國家采�。ǎ┌仓谩�
        　　A.退休
        　　B.轉(zhuǎn)業(yè)
        　　C.自主擇業(yè)
        　　D.逐月領(lǐng)取退役金
        　　E.復(fù)員
        　　【答案】A.B，D，E
        　　74.某城市社區(qū)共有住戶600戶，18周歲以上的居民1500人，共分設(shè)30個居民小組，成立了業(yè)主委員會，聘用了一家物業(yè)管理公司，根據(jù)《城市居民委員會組織法》，若該社區(qū)（）提議，應(yīng)當召集居民會議。
        　　A.業(yè)主委員會
        　　B.150名滿18周歲的居民
        　　C.120戶居民
        　　D.10個居民小組
        　　E.物業(yè)管理公司
        　　【答案】CD
        　　75.根據(jù)《慈善法》，關(guān)于慈善組織清算后的剩余財產(chǎn)的說法，正確的是（）。
        　　A.慈善組織章程作出規(guī)定的，可根據(jù)章程規(guī)定轉(zhuǎn)給宗旨相同或相近的慈善組織
        　　B.慈善組織章程作出規(guī)定的，可由出資比例退還給慈善組織發(fā)起人
        　　C.慈善組織章程未作規(guī)定的，可向民政部門主持轉(zhuǎn)給宗旨相同或相近的慈善組織
        　　D.慈善組織章程未作規(guī)定的，籌得的非定向捐贈資金結(jié)余部分可由財政部門收繳處理
        　　E.慈善組織章程未作規(guī)定的，籌得的非定向捐贈資金結(jié)余部分可按比例退還捐贈人
        　　【答案】A.C
        　　76.趙某擬發(fā)起成立地方性社會團體“甲市鄉(xiāng)村振興促進會”，該促進會由個人和單位會員混合組成，根據(jù)《社會團體登記管理條例》，申請成立應(yīng)當具備的條件有()。
        　　A.有獨立承擔民事責任的能力
        　　B.會員總數(shù)不少于50個
        　　C.有相應(yīng)的組織機構(gòu)、固定的住所
        　　D.有不少于10萬元的活動資金
        　　E.有與其業(yè)務(wù)活動相適應(yīng)的專職工作人員
        　　【答案】A，B，C，E
        　　77.根據(jù)《城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移接續(xù)暫行辦法》，針對跨省流動的參保人員，下列辦理基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)的程序，正確的有()
        　　A.參保人員在新就業(yè)地按規(guī)定建立基本養(yǎng)老保險關(guān)系和繳費后，由用人單位或參保人員向新參保地社保經(jīng)辦機構(gòu)提出基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)書面申請
        　　B.新參保地社保經(jīng)辦機構(gòu)在15個工作日內(nèi)，對符合轉(zhuǎn)移接續(xù)條件的，向參保人員原基本養(yǎng)老保險關(guān)系所在地的社保經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)出同意接收函
        　　C.新參保地社保經(jīng)辦機構(gòu)在15個工作日內(nèi)，對不符合轉(zhuǎn)移接續(xù)條件的，向參保人員作出電話或口頭說明
        　　D.原基本養(yǎng)老保險關(guān)系所在地社保經(jīng)辦機構(gòu)在接到同意接收函的15個工作日內(nèi)，辦理好轉(zhuǎn)移接續(xù)的各項手續(xù)
        　　E.新參保地社保經(jīng)辦機構(gòu)在收到參保人員原基本養(yǎng)老關(guān)系所在地社保經(jīng)辦機構(gòu)轉(zhuǎn)移的基本養(yǎng)老保險關(guān)系和資金后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)辦結(jié)有關(guān)手續(xù)
        　　【答案】A.B，D，E
        　　78.楊某欲申請工傷保險輔助器具，根據(jù)《工傷保險輔助器具配置管理辦法》，關(guān)于楊某工傷保險輔助器具配置的說法，正確的有()A.楊某應(yīng)向勞動能力鑒定委員會提出輔助器具配置確認申請
        　　B.楊某應(yīng)向勞動能力鑒定委員會提交有效身份證明原件和復(fù)印件
        　　C.楊某收到予以配置的確認結(jié)論后，應(yīng)及時向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)進行登記
        　　D.楊某應(yīng)當?shù)焦ｋU輔助器具配置機構(gòu)配置輔助器具
        　　E.楊某應(yīng)支付為其配置輔助器具的安裝、維修費用
        　　【答案】A.C，D
        　　79.下列人員被認定為工傷，但其所在用人單位未依法繳納工傷保險費，根據(jù)《社會保險基金先行支付暫行辦法》，這些人員當中可以向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)書面申請先行支付工傷保險待遇的有()
        　　A.趙某，所在用人單位被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照
        　　B.楊某，所在用人單位被依法撤銷登記
        　　C.賀某，所在用人單位拒絕支付費用
        　　D.呂某，所在用人單位經(jīng)營困難，雙方達成協(xié)議暫緩支付工傷保險待遇
        　　E.何某，所在用人單位支付的費用未達到規(guī)定的工傷保險待遇標準，且用人單位拒絕支付不足部分
        　　【答案】A，B，C
        　　80.根據(jù)《社會保險基金監(jiān)督舉報工作管理辦法》，關(guān)于社會保險基金監(jiān)督的說法，正確的有（)
        　　A.受理電話舉報，應(yīng)當錄音
        　　B.當面舉報時，舉報人可以不在筆錄上留姓名
        　　C.舉報人有權(quán)要求答復(fù)本人所舉報案件的辦理結(jié)果
        　　D.監(jiān)督機構(gòu)工作人員可以對匿名的舉報材料鑒定筆跡
        　　E.監(jiān)督機構(gòu)工作人員應(yīng)當及時向被調(diào)查單位和被調(diào)查人出示舉報材料
        　　【答案】B，C
        　　社區(qū)工作者考試試題題庫 6
        　　1.社會工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不愛學習，父母說他也不聽，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強。小李在確認小強有接受服務(wù)的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務(wù)協(xié)議。小李的上述做法屬于社會工作通用過程中的（）。
        　　(A)接觸
        　　(B)接案
        　　(C)預(yù)估
        　　(D)會談
        　　【答案】B
        　　2.在一次督導(dǎo)會上，社會工作者小李和小劉對是否需要繼續(xù)為外來務(wù)工青年大明提供服務(wù)產(chǎn)生了分歧。小李認為大明已經(jīng)返回原籍，個案就結(jié)案了。小劉則建議聯(lián)絡(luò)大明戶籍所在地的社會工作服務(wù)機構(gòu)，由他們繼續(xù)為大明服務(wù)，以鞏固大明改變的信心和成果。小劉上述建議依據(jù)的是對結(jié)案階段（）的要求。
        　　(A)轉(zhuǎn)介服務(wù)
        　　(B)跟進服務(wù)
        　　(C)時機選擇
        　　(D)情緒處理
        　　【答案】B
        　　3.自獨生女兒過世后，張女士與丈夫的關(guān)系變得越來越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習，對家里的事不聞不問，還多次動手打張女士。無奈之下，張女士向社會工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問題，下列社會工作者的提問中，最適宜的是（）。
        　　(A)“你希望我們提供什么幫助?”
        　　(B)“你認為自己目前遭遇的問題是什么?”
        　　(C)“你認為丈夫染上酗酒惡習的原因是什么?”
        　　(D)“你認為你們夫妻關(guān)系惡化的原因是什么?”
        　　【答案】B
        　　4.自孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學發(fā)生沖突。李女士認為，孩子從小體質(zhì)較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見還是應(yīng)該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非�？鄲馈⒗Щ�，遂求助社會工作者小齊。為了識別李女士問題產(chǎn)生的主觀因素，小齊應(yīng)了解（）。
        　　(A)丈夫?qū)Ψ蚱迒栴}的看法
        　　(B)李女士為處理夫妻問題所做的努力
        　　(C)李女士對夫妻問題的看法
        　　(D)丈夫為處理夫妻問題所做的努力
        　　【答案】C
        　　5.新冠防控期間，小明在家上網(wǎng)課，面對電腦時注意力不集中，學習效果不理想。小明父母向社會工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過多次線上視頻會談，小明學習注意力不集中的問題有了明顯改善，服務(wù)進入結(jié)案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會工作者的做法中，最適宜的是（）。
        　　(A)協(xié)助小明分析害怕上學的原因
        　　(B)幫助小明處理結(jié)案時的離別情緒
        　　(C)幫助小明回顧會談過程中的成長
        　　(D)鼓勵小明把會談學到的知識用于生活中
        　　【答案】C
        　　6.“健康中國”戰(zhàn)略強調(diào)對人民健康進行全方位全生命周期呵護。身高是學齡前兒童生長發(fā)育的重要指標之一。有些家長因為孩子身高暫時未達標，就四處打聽增高方法，購買增高用品。社會工作者針對這一情況在社區(qū)中開展兒童健康知識講座，讓家長知道兒童成長發(fā)育有早有晚。上述知識說明了兒童生長發(fā)育具有（）。
        　　(A)順序性
        　　(B)個體差異性
        　　(C)不均衡性
        　　(D)分化與互補性
        　　【答案】B
        　　7.為了促進兒童健康成長，社會工作者不僅定期走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題，還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學知識講座。社會工作者的上述工作屬于兒童社會工作中的（）服務(wù)。
        　　(A)提供兒童救助
        　　(B)促進兒童社會化
        　　(C)提供家庭支持
        　　(D)促進兒童身心健康
        　　【答案】D
        　　8.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)招募中小學生夏令營營員。租住在本社區(qū)的外來務(wù)工人員老張覺得這是一個讓孩子增長見識、提升能力的好機會，想給兒子樂樂報名，但他又擔心孩子不是本地戶籍，可能沒有資格參加，在報名處徘徊猶豫。社會工作者小杜主動向老張詢問了解情況，并協(xié)助老張完成報名流程，樂樂成為夏令營營員。小杜的做法體現(xiàn)了兒童社會工作中的（）原則。
        　　(A)平等參與
        　　(B)家庭系統(tǒng)
        　　(C)最小傷害
        　　(D)兒童優(yōu)先
        　　【答案】A
        　　9.小蘭今年12歲，父母常年在外務(wù)工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時常一個人在角落里發(fā)呆，學習成績下滑，衣服也臟兮兮的。老師發(fā)現(xiàn)小蘭這些變化后，請學校社會工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運用以家庭為中心的方法對小蘭家庭的監(jiān)護能力進行監(jiān)測和評估，他應(yīng)該評估（）。
        　　(A)小蘭家的住房狀況
        　　(B)小蘭家使用社區(qū)資源的狀況
        　　(C)小蘭父母的年收入情況
        　　(D)小蘭與父母的溝通交流情況
        　　【答案】D
        　　10.社會工作者小燕在社區(qū)開展“0~3歲嬰幼兒父母親職教育”服務(wù)項目，在對朵朵家進行家訪時，9個月大的朵朵見到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對生人或進入陌生的環(huán)境就會哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)的角度，建議朵朵媽媽對朵朵進行信任人格的培養(yǎng)。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是（）。
        　　(A)讓她想跟誰玩就跟誰玩
        　　(B)盡可能多帶她到陌生的地方
        　　(C)盡可能多留出時間陪伴她
        　　(D)盡可能多帶她到人多的地方
        　　【答案】C
        　　11.社會工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學生小兵很少主動與同學交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學習，一起活動，但覺得自己作業(yè)做得慢，成績不好，拖了全班后腿，同學們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學關(guān)系日益疏遠。同學們則認為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學行為。小兵的上述狀況說明了青少年個體發(fā)展具有（）的特點。
        　　(A)動蕩與穩(wěn)定結(jié)合
        　　(B)主體與客體互動
        　　(C)實變與漸變統(tǒng)一
        　　(D)理想與現(xiàn)實沖突
        　　【答案】B
        　　12.社會工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽光”為主題的小組工作，旨在引導(dǎo)涉罪青少年改變非理性信念，促進司法系統(tǒng)與社會工作專業(yè)的合作，共同為青少年提供服務(wù)。小文邀請看守所管教人員參與到該小組方案設(shè)計、組員招募、過程實施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務(wù)涉罪青少年社會工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據(jù)是（）。
        　　(A)社會工作方法運用的整合性要求
        　　(B)社會價值體系
        　　(C)對社會工作者宏觀專業(yè)能力要求
        　　(D)社會連接
        　　【答案】A
        　　13.為了增進青少年道德教育的有效性，某青少年社會工作服務(wù)機構(gòu)引導(dǎo)青少年踐行“新時代文明實踐”的理念，創(chuàng)新青少年思想教育工作，組織青少年在社區(qū)開展各類志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實踐活動、管理流動兒童家庭圖書館、陪伴社區(qū)困境兒童學習、參與社區(qū)助老服務(wù)等。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年道德教育具有的（）特征。
        　　(A)教育與引導(dǎo)
        　　(B)監(jiān)督與管理
        　　(C)保障與控制
        　　(D)實踐與體驗
        　　【答案】D
        　　14.初中一年級學生小堅是社會工作者小李的服務(wù)對象。小李發(fā)現(xiàn)小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調(diào)的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開展服務(wù)。在小堅因成績不好而被同學排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現(xiàn)了青少年社會工作的（）原則。
        　　(A)發(fā)展性
        　　(B)整體性
        　　(C)主體性
        　　(D)平等參與
        　　【答案】C
        　　15.社會工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發(fā)現(xiàn)，小趙父母在家庭會談中常責備小趙，不聽小趙解釋，家庭關(guān)系緊張。為此，小韓在之后的家庭會談中專門設(shè)計了與小趙直接溝通的環(huán)節(jié)，讓小趙父母觀察她如何用心體會小趙的真實想法，接納小趙內(nèi)心的感受，并在言語和行為上給予及時回應(yīng)。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學習（）的溝通技巧。
        　　(A)積極傾聽
        　　(B)主動引導(dǎo)
        　　(C)問題聚焦
        　　(D)現(xiàn)實反映
        　　【答案】A
        　　16.李姐是某老年服務(wù)中心的社會工作者，她覺得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過世的母親在長相和性格上都有幾分相像，又是同鄉(xiāng)，因此對張奶奶格外關(guān)照，什么事情都主動替張奶奶做。這種情形屬于社會工作者在服務(wù)過程中產(chǎn)生的（）問題。
        　　(A)移情
        　　(B)工作倦怠
        　　(C)反移情
        　　(D)過度保護
        　　【答案】C
        　　17.某社區(qū)開展“新時代文明實踐”活動，招募在“社區(qū)烹飪大賽”中評選出的老年烹飪能手當志愿者，參加“老年助餐”志愿服務(wù)，不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問題，還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長。上述做法體現(xiàn)了老年社區(qū)社會工作（）的原則。
        　　(A)權(quán)益保護
        　　(B)資源整合
        　　(C)健康維護
        　　(D)多方參與
        　　【答案】B
        　　18.為了提升社區(qū)老年人的獲得感和幸福感，某養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)打造了“一站式”服務(wù)平臺，為社區(qū)老年人提供“助浴"“助餐”“助醫(yī)”“精神慰藉”等服務(wù)。社會工作者小蔡運用這一平臺，通過鏈接衛(wèi)生服務(wù)中心、送餐服務(wù)機構(gòu)和相關(guān)志愿服務(wù)組織，為社區(qū)高齡獨居老人李奶奶提供服務(wù)。小蔡在此服務(wù)過程中扮演的角色是（）。
        　　(A)個案管理者
        　　(B)產(chǎn)品經(jīng)理人
        　　(C)專業(yè)輔導(dǎo)者
        　　(D)平臺打造者
        　　【答案】A
        　　19.社會工作者小李參與實施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)項目。在為某獨居老人提供出院隨訪服務(wù)時，小李發(fā)現(xiàn)該老人表達有困難，說不清楚自己的身心狀況。經(jīng)查看老人病歷，小李借助圖片詢問老人的身心狀況，與老人進行溝通，通過精準評估為老人提供更好的服務(wù)。小李的上述評估方法注重的是（）。
        　　(A)尊重老年人的隱私權(quán)
        　　(B)尊重老年人的獨立性
        　　(C)尊重老年人的自決權(quán)
        　　(D)尊重老年人的異質(zhì)性
        　　【答案】D
        　　20.有媒體曾報道一些不會做家務(wù)的大齡未婚女青年遭到家長“催婚”和親友“非議”的'現(xiàn)象，形成了公眾參與討論兩性角色規(guī)范的輿論場。為推進社會性別主流化，社會工作者應(yīng)采取的措施是（）。
        　　(A)為女青年舉辦家務(wù)技能培訓(xùn)
        　　(B)為相關(guān)人群提供婚戀咨詢服務(wù)
        　　(C)借助該議題向社會宣傳性別平等觀念
        　　(D)組織大齡女青年通過角色扮演增進自我認識
        　　【答案】C
        　　21.某校社會工作專業(yè)師生在某村實施“社會工作教育對口助力脫貧攻堅計劃”，在需求評估中發(fā)現(xiàn)，該村的留守婦女較多，她們擺脫貧困的愿望十分強烈。為提升留守婦女的致富能力，提高其家庭和社會地位，實現(xiàn)既扶貧又扶志的目標，該校師生為村里的留守婦女開辦了傳統(tǒng)手工技能培訓(xùn)班。上述活動關(guān)注了婦女的（）。
        　　(A)戰(zhàn)略性性別需求
        　　(B)成長性性別需求
        　　(C)實用性性別需求
        　　(D)發(fā)展性性別需求
        　　【答案】C
        　　22.打擊犯罪活動是維護婦女權(quán)益的重要舉措。某區(qū)實施多部門合作，開展“打擊犯罪專項行動”，社會工作服務(wù)機構(gòu)也參與其中。下列工作中，屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)工作職責的是（）。
        　　(A)解救被拐賣的婦女
        　　(B)為受害婦女進行全面體檢
        　　(C)加大打擊犯罪力度
        　　(D)為受害婦女提供創(chuàng)傷輔導(dǎo)
        　　【答案】D
        　　【解析】ABC三項都不符合社工的工作內(nèi)容，只有D項符合題意。
        　　23.為使農(nóng)村婦女在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用，社會工作者小姜針對某村婦女社會參與度低、自信心不足等問題，開展了一系列促進婦女發(fā)展的服務(wù)，包括組織觀看和討論宣傳性別平等的影視作品，分享婦女自強經(jīng)驗，介紹其他村女村官事跡等。小姜的上述做法運用了婦女社會工作賦權(quán)方法中的（）.
        　　(A)透明化
        　　(B)意識覺醒
        　　(C)政策倡導(dǎo)
        　　(D)權(quán)力分析
        　　【答案】B
        　　24.為了減輕家庭負擔，小肖初中畢業(yè)后就外出打工，一直在玩具廠的生產(chǎn)線上工作，最近，因企業(yè)智能化改造而失業(yè)。小肖認為失業(yè)的原因是自己沒有一技之長，文化程度不高，跟不上時代的發(fā)展，覺得自己很無能，對未來感到茫然，遂向社會工作者小張求助。小張同小肖一起分析了她的個人現(xiàn)實條件與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系，引導(dǎo)她認識個人失業(yè)與社會轉(zhuǎn)型的關(guān)系。小張的做法屬于性別視角婦女社會工作方法中的（）。
        　　(A)建立信任關(guān)系
        　　(B)挖掘自身潛能
        　　(C)鏈接周圍資源
        　　(D)重新界定問題
        　　【答案】D
        　　25.為了貫徹落實2020年國務(wù)院《政府工作報告》中提出的保障殘疾人合法權(quán)益的精神，某街道計劃購買某社會工作服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)殘疾人提供差異化的“補償性”功能訓(xùn)練，幫助殘疾人學習文化基礎(chǔ)知識并接受職業(yè)技能訓(xùn)練。上述計劃購買的社會工作服務(wù)可以促進殘疾人（）的實現(xiàn)。
        　　(A)康復(fù)享有權(quán)
        　　(B)環(huán)境友好權(quán)
        　　(C)社會參與權(quán)
        　　(D)文化生活權(quán)
        　　【答案】A
        　　26.殘疾人小紅在與社會工作者小王的交流中提起，自己先天殘疾是父母姨表親結(jié)婚的結(jié)果，因此對父母充滿怨恨。小王聽后，與小紅就近親結(jié)婚和致殘原因進行了討論，使小紅認識到，近親結(jié)婚只是導(dǎo)致殘疾的因素之一，如果父母當時有機會學習優(yōu)生優(yōu)育知識，情況就會有所不同。小王對致殘原因的分析依據(jù)的是（）。
        　　(A)個人責任
        　　(B)社會責任
        　　(C)社會照顧
        　　(D)回歸社會
        　　【答案】B
        　　27.社會工作者小唐對某社區(qū)殘疾人的權(quán)益實現(xiàn)狀況進行了評估，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)十幾名有就業(yè)意愿的殘疾人目前仍未就業(yè)。小唐擬對這些殘疾人實施職業(yè)康復(fù)計劃，他對這些殘疾人的特殊情況以及與就業(yè)有關(guān)的問題進行了綜合考察，幫助他們解決職業(yè)康復(fù)中出現(xiàn)的問題。接下來，小唐應(yīng)遵循的工作流程是（）。
        　　(A)職業(yè)評估→職業(yè)培訓(xùn)→就業(yè)指導(dǎo)→職業(yè)咨詢
        　　(B)職業(yè)咨詢→職業(yè)評估→職業(yè)培訓(xùn)→就業(yè)指導(dǎo)
        　　(C)職業(yè)評估→職業(yè)咨詢→就業(yè)指導(dǎo)→職業(yè)培訓(xùn)
        　　(D)職業(yè)評估一職業(yè)培訓(xùn)→職業(yè)咨詢→就業(yè)指導(dǎo)
        　　【答案】B
        　　28.獨居老人張爺爺患有多種慢性病。最近，張爺爺突發(fā)腦梗，導(dǎo)致日常生活起居、外出行動和就醫(yī)等都出現(xiàn)了困難。社區(qū)居委會將張爺爺轉(zhuǎn)介給社會工作者小袁。小袁初步了解了張爺爺?shù)那闆r后，決定將張爺爺列為個案管理工作的服務(wù)對象。在與張爺爺建立了專業(yè)關(guān)系后，小袁下一步需要完成的工作是（）。
        　　(A)評估張爺爺需求和生活中的問題
        　　(B)與張爺爺簽訂個案管理服務(wù)契約
        　　(C)邀請鄰居作為志愿者照顧張爺爺
        　　(D)為張爺爺制訂個案管理服務(wù)方案
        　　【答案】B
        　　29.肢殘青年小亮特別喜歡聲樂，他的理想是成為一名專業(yè)歌唱演員，但又對自己的專業(yè)能力沒有把握。為了幫助小亮實現(xiàn)理想，社會工作者首先應(yīng)該做的是為小亮（）。
        　　(A)聯(lián)系聲樂老師
        　　(B)搜集文藝團體的招聘信息
        　　(C)提供聲樂技巧培訓(xùn)
        　　(D)聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)評定其自身條件
        　　【答案】D
        　　30.大剛因吸食毒品被責令社區(qū)戒毒。社會工作者小林家訪時發(fā)現(xiàn)，大剛對吸毒的危害知之甚少，認為小吸無礙;大剛的父親和幾位鄰居也曾是吸毒者;大剛居住的社區(qū)周邊有許多網(wǎng)吧，一些青少年流連其中。小林計劃采用社區(qū)工作的方法幫助大剛戒毒。下列做法中適宜的是（）。
        　　(A)以父親吸毒的前車之鑒激發(fā)大剛的戒毒決心
        　　(B)讓大剛從模擬影像中看“吸毒10年后”自己的樣子
        　　(C)與相關(guān)部門會商，聯(lián)動治理大剛居住周邊的生活環(huán)境
        　　(D)采用青少年拓展訓(xùn)練的方法，助其增強體質(zhì)，調(diào)節(jié)情緒
        　　【答案】C
        　　31.趙某因瑣事與鄰居發(fā)生糾紛，將對方打傷，被判處拘役6個月緩刑6個月，成為社區(qū)矯正對象。趙某參加公益勞動時，常被社區(qū)居民指指點點。社區(qū)矯正社會工作者老李發(fā)現(xiàn)這一問題后，在社區(qū)中舉辦了社區(qū)矯正專家講座，利用微信公眾號推送矯正知識，以改變居民的偏見，營造良好的社區(qū)環(huán)境。老李在上述社區(qū)矯正服務(wù)過程中使用的方法是（）。
        　　(A)開展社區(qū)宣傳教育
        　　(B)挖掘矯正志愿力量
        　　(C)制訂矯正工作計劃
        　　(D)培育矯正互助小組
        　　【答案】A
        　　32.新入職的矯正社會工作者小楊對如何處理遵守保密原則與維護社會安全的關(guān)系存在困惑，向督導(dǎo)請教。督導(dǎo)通過對實際案例的討論分析，協(xié)助小楊厘清保密原則及其界限。下列情景中，小楊可以打破保密原則的是（）。
        　　(A)某來訪機構(gòu)希望能翻閱矯正社會工作者的服務(wù)記錄
        　　(B)矯正對象告知社會工作者自己每天靠吸食來抵抗駕駛疲勞
        　　(C)嬌正對象向社會工作者描述之前犯罪經(jīng)過以及在監(jiān)獄里的感受
        　　(D)矯正對象告訴社會工作者自己年輕時曾偷鄰居家陽臺上的香腸
        　　【答案】B
        　　33.老張戒除毒癮已滿三年，他經(jīng)常參與同伴演講活動，是當?shù)亟静块T優(yōu)秀的同伴志愿者。近期，社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)老張一改常態(tài)，多次缺席應(yīng)參加的活動，遂對老張進行了個別訪談。在訪談中小趙了解到，老張因賭博欠下了巨額債務(wù)，覺得自己作為一名優(yōu)秀的同伴志愿者，卻做錯了事，實在無顏面對信任他的家人、小趙和民警，悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。為預(yù)防老張再次以毒品麻痹自己，協(xié)助老張學習以自己的能力去解決問題，小趙合適的做法是（）。
        　　(A)幫助老張?zhí)岣邔�博危害性的認識
        　　(B)幫助老張?zhí)岣邔ξ疚：π缘恼J識
        　　(C)與老張?zhí)接憠毫Ξa(chǎn)生的原因，尋找改變的途徑
        　　(D)建議老張跟家人坦白，請家人幫忙籌資還賭債
        　　【答案】C
        　　34.老肖因公致殘，入住榮軍醫(yī)院進行康復(fù)治療，但治療效果不佳。老肖既要忍受身體的疼痛，又要面對生活方式的調(diào)整、自我價值的重新確認、社會支持網(wǎng)絡(luò)的重建等問題。社會工作者對老肖目前的狀況進行了評估，認為他的問題與需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的問題和需求在其生活中呈現(xiàn)出（）的狀態(tài)。
        　　(A)“未分化”
        　　(B)“常態(tài)化”
        　　(C)“動態(tài)化”
        　　(D)“個性化”
        　　【答案】A
        　　35.社會工作者在與前來求助的軍休干部進行溝通時，運用“合作的語言”技巧與服務(wù)對象交流。下列社會工作者的表述中，運用了該技巧的是（）。
        　　(A)“我能幫你做什么呢?”
        　　(B)“你為什么來找我啊?”
        　　(C)“你想做什么改變呢?”
        　　(D)“別擔心，我會幫你的�！�
        　　【答案】C
        　　36.某軍休干部管理與服務(wù)中心的社會工作者小宋設(shè)計了“歲月如歌”生命回顧小組工作方案，為軍休所的老干部提供服務(wù)。小宋采用分享老照片的方式幫助軍休老干部重溫在部隊時取得的人生成就，引導(dǎo)他們分享現(xiàn)在的歡樂時光和幸福生活。鼓勵其參與社會活動，力所能及地關(guān)心他人、服務(wù)社會。小宋這樣做的主要目的在于（）。
        　　(A)緩解老人的寂寞孤獨感
        　　(B)幫助老人坦然面對死亡
        　　(C)建立老人間的信任關(guān)系
        　　(D)協(xié)助老人重構(gòu)生命價值
        　　【答案】D
        　　37.小王患有精神分裂癥，經(jīng)過住院治療，進入康復(fù)階段，但精神疾病的“污名化”給小王帶來了極大的痛苦，他很少與外人接觸。社會工作者小夏擬采用醫(yī)療救助的方法為其提供服務(wù)。小夏在社區(qū)先后策劃組織精神健康宣傳周活動，整合各類資源為社區(qū)精神病患者的家屬提供精神健康照顧知識培訓(xùn)，招募志愿者與小王結(jié)對幫扶。小夏的上述工作屬于醫(yī)療救助社會工作中的（）。
        　　(A)強化社會支持
        　　(B)改善救治環(huán)境
        　　(C)協(xié)調(diào)醫(yī)療資源
        　　(D)協(xié)助申請救助
        　　【答案】C
        　　38.某社會工作服務(wù)機構(gòu)開展社會救助外展服務(wù)，社會工作者與救助站和城市管理部門合作，借助救助巡邏車和救助亭對轄區(qū)的流浪乞討人員實施救助。該社會工作者的外展服務(wù)屬于（）。
        　　(A)機構(gòu)救助
        　　(B)街頭救助
        　　(C)全天候救助
        　　(D)緊急救助
        　　【答案】B
        　　39.社會工作者小林在入戶走訪評估時發(fā)現(xiàn)，劉阿姨的家庭符合最低生活保障救助條件，但劉阿姨并沒有提出申請。劉阿姨認為自己雖然出行需要坐輪椅，行動不便，但依然有動手能力，希望能自食其力，為就讀初中的女兒做榜樣。對此，小林適宜的做法是（）。
        　　(A)向劉阿姨介紹國家教助政策設(shè)立的目標
        　　(B)勸說劉阿姨繼續(xù)申請救助，保障基本生活
        　　(C)尊重劉阿姨的意見，為其提供相關(guān)工作信息
        　　(D)尊重劉阿姨的意見，停止為其開展救助服務(wù)
        　　【答案】C
        　　【解析】社工應(yīng)該對服務(wù)對象保持尊重和接納的態(tài)度，并為其提供相關(guān)工作信息。
        　　40.某社會工作服務(wù)機構(gòu)策劃了“幸福門”一站式救助方案，計劃通過評估了解服務(wù)對象的現(xiàn)實情況和需求，運用危機干預(yù)方法幫助服務(wù)對象擺脫急難困境;運用增能方法提高服務(wù)對象主動脫貧的意識和能力:注重居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，倡導(dǎo)居民自助互助;依托社會組織直接為有需要救助的居民提供服務(wù)。上述方案屬于（）。
        　　(A)家庭為本的生活救助
        　　(B)以人為本的教育救助
        　　(C)社區(qū)為本的綜合救助
        　　(D)機構(gòu)為本的專業(yè)支持
        　　【答案】C
        　　41.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在某村開展社會工作助力脫貧攻堅服務(wù)。社會工作者小王在繪制“民情地圖”時發(fā)現(xiàn)，村民大偉是家里的頂梁柱，在前幾年的車禍中致殘，家庭生活陷入困境，成為村里的低保對象。大偉因為“吃低�！币恢庇X得抬不起頭，不愿與村民來往;因為家里窮，夫妻間常爭吵。針對大偉因身殘致其家庭貧困的處境，小王協(xié)助大偉及其家庭的最有效途徑是（）。
        　　(A)鏈接康復(fù)資源幫助大偉進行康復(fù)訓(xùn)練
        　　(B)鼓勵大偉去參加殘聯(lián)的電商技能培訓(xùn)
        　　(C)通過個案工作幫助大偉緩解心理壓力
        　　(D)提供婚姻輔導(dǎo)以改善大偉的夫妻關(guān)系
        　　【答案】B
        　　42.王女士文化水平不高，十幾年來靠在城市打零工為生。王女士希望兒子能夠好好讀書，今后找一個“好工作”;兒子很聽話，也常干家務(wù)，就是不愛學習，這讓王女士很擔心，遂向社會工作者小付求助，希望小付幫助兒子改變。根據(jù)家庭社會工作為家庭成員增能原則，小付面對王女士的訴求，適宜的提問是（）。
        　　(A)“您能具體說說孩子的問題嗎?
        　　(B)“您能介紹一下孩子在學校的表現(xiàn)嗎?”
        　　(C)“您認為孩子不愛學習的原因是什么?”
        　　(D)“您覺得孩子只愛學習不愛做家務(wù)會怎樣?”
        　　【答案】D
        　　43.14歲的大壯是事實無人撫養(yǎng)兒童，與奶奶相依為命。最近，大壯因厭學情緒嚴重與奶奶沖突不斷，無論奶奶怎么勸說，大壯都不想去上學了，于是奶奶向社會工作者小寧尋求幫助。小寧遵循家庭處境化原則為大壯和奶奶提供服務(wù)，下列做法中正確的是（）。
        　　(A)約定奶奶和大壯都在家的時間去探訪
        　　(B)去學校向老師和同學了解大壯的情況
        　　(C)邀請大壯參加社區(qū)的青少年成長小組
        　　(D)請奶奶下次與大壯一同來與小寧交談
        　　【答案】A
        　　44.老王夫婦希望女兒大學畢業(yè)后在本地就業(yè)，遭到女兒強烈反對，在幾次激烈爭吵后，女兒竟不辭而別。痛苦的老王夫婦向社會工作者小強求助。為了幫助老王夫婦理解女兒的想法，改善與女兒的關(guān)系，根據(jù)家庭所處生命周期階段的任務(wù)和要求，小強適宜的做法是鼓勵老王夫婦（）。
        　　(A)用溫和的溝通方式勸女兒早日回家
        　　(B)調(diào)整溝通方式，緩和與女兒的關(guān)系
        　　(C)改善溝通方式，尊重女兒自立的要求
        　　(D)與女兒平等協(xié)商，找到?jīng)_突解決方法
        　　【答案】C
        　　45.學校社會工作者小孟發(fā)現(xiàn)很多高三學生十分迷茫，對自己的未來既缺乏清晰的目標，又不知道應(yīng)該如何進行升學和就業(yè)的抉擇。為滿足這部分學生的發(fā)展性需要，小孟最適宜的做法是(）
        　　(A)舉辦思想政治教育講座，幫助學生樹立遠大的理想信念
        　　(B)開展特殊學生個案管理，幫助學生建立良好的自我認知
        　　(C)舉辦學生生涯規(guī)劃小組，培養(yǎng)學生職業(yè)生涯規(guī)劃的能力
        　　(D)開展勵志教育專題培訓(xùn)，協(xié)助培養(yǎng)學生競爭意識和能力
        　　【答案】C
        　　46.小杰跟隨打工的父母到城里上學。在新學校里，小杰因打罵同學受到學校政教處的批評教育，后被轉(zhuǎn)介給學校社會工作者小李。小李與小杰會談后發(fā)現(xiàn)，小杰常常誤會同學的語言和行為，缺乏足夠的自我覺察。為了幫助小杰更好地識別和理解他人的感受，小李的下列做法中正確的是（）。
        　　(A)培養(yǎng)小杰分辨?zhèn)�人情緒的能力
        　　(B)指導(dǎo)小杰學會贊美他人
        　　(C)引導(dǎo)小杰探討寬恕他人的意義
        　　(D)幫助小杰學會向他人道歉
        　　【答案】A
        　　47.14歲的女孩小花智力發(fā)育遲緩，自我防護意識較弱，因家長監(jiān)護不力，半年前遭受性侵。在侵害者受到公安機關(guān)處置后，小花被轉(zhuǎn)介到某特殊教育學校，社會工作者小魏開始為小花提供輔導(dǎo)與陪伴服務(wù)。此時，小魏最宜開展的工作是
        　　(A)危機干預(yù)
        　　(B)關(guān)注小花的心理和行為變化
        　　(C)資源鏈接
        　　(D)為小花家長提供防性侵知識
        　　【答案】B
        　　48.某社區(qū)與社會工作服務(wù)機構(gòu)攜手創(chuàng)建“新時代文明實踐志愿服務(wù)示范社區(qū)”，擬在社區(qū)培育成立多個志愿服務(wù)隊，開展志愿服務(wù)。下列工作中，屬于志愿服務(wù)活動策劃階段的是（）。
        　　(A)確定志愿者的配置數(shù)量
        　　(B)評估機構(gòu)自身的人力配置
        　　(C)表彰獎勵優(yōu)秀志愿團隊
        　　(D)進行志愿服務(wù)項目預(yù)算管理
        　　【答案】B
        　　49.某老舊社區(qū)人口結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，環(huán)境衛(wèi)生狀況令居民不滿。為了改善該社區(qū)的環(huán)境狀況，社會工作者與社區(qū)居委會一起組織社區(qū)居民成立“社區(qū)居民議事會”，促成“三社聯(lián)動”，組織社區(qū)居民討論通過了《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善實施方案》，并就具體事項做了分工，明確相關(guān)人員的職責與任務(wù)。上述社會工作者推動社區(qū)居民參與的層次和形式是（）。
        　　(A)協(xié)商
        　　(B)告知
        　　(C)咨詢
        　　(D)共同行動
        　　【答案】D
        　　50.為推動“新時代文明實踐活動”的開展，某社會工作服務(wù)機構(gòu)擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務(wù)“時間銀行”。該機構(gòu)的社會工作者依據(jù)布雷德紹需求分類法進行社區(qū)需求分析時發(fā)現(xiàn)，對于建立“時間銀行”，該社區(qū)有感覺性需求、表達性需求和規(guī)范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結(jié)果表明（）。
        　　(A)在社區(qū)建立“時間銀行”困難重重
        　　(B)建立“時間銀行”不能給社區(qū)帶來利益
        　　(C)建立“時間銀行”不是社區(qū)真正的需求
        　　(D)建立“時間銀行”是創(chuàng)新服務(wù)的最佳時機
        　　【答案】D
        　　51.針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，社會工作者配合村委會換屆工作，推動婦女參與村“兩委”選舉。社會工作者最適宜開展的工作是（）。
        　　(A)舉辦婦女參政議政能力培訓(xùn)活動
        　　(B)對農(nóng)村婦女參選活動效果進行評估
        　　(C)分析農(nóng)村婦女參政議政能力低的原因
        　　(D)評選社區(qū)“好媳婦”擴大婦女影響力
        　　【答案】A
        　　52.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的項目團隊在某社區(qū)開展服務(wù)已近一年，他們以各種方式動員社區(qū)居民參與項目活動，社區(qū)居民也感受到參與項目給自己帶來的益處，投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中，社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因為社區(qū)居民（）。
        　　(A)參與意愿不高
        　　(B)參與能力較低
        　　(C)缺乏參與機會
        　　(D)沒有認識到參與價值
        　　【答案】B
        　　53.隨著生活方式的改變，糖尿病患者逐年增多。有些患者在確診后常會變得緊張和焦慮，有些患者因需要終生服藥、飲食控制，還可能出現(xiàn)嚴重的并發(fā)癥和階段質(zhì)量下降等問題，伴發(fā)自暴自棄和情緒低落等現(xiàn)象。針對上述問題，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)首先提供的服務(wù)是（）。
        　　(A)運用專業(yè)方法對患者的情緒給予必要的干預(yù)
        　　(B)調(diào)查了解患者家族史并及時匯報給臨床醫(yī)師
        　　(C)與家屬討論患者的病情狀況和臨床治療方案
        　　(D)告知患者不好好配合治療將會面臨生命危險
        　　【答案】A
        　　54.某施工現(xiàn)場發(fā)生意外事故，一名傷員被送至醫(yī)院急診部。因該傷員傷勢較重，陪同人員心情急躁，覺得醫(yī)護人員行動遲緩、救治不力，與醫(yī)護人員發(fā)生爭吵，出現(xiàn)過激行為，妨礙了救治工作。此時，急診部的醫(yī)務(wù)社會工作者最適宜的做法是
        　　(A)協(xié)助醫(yī)院保安，對患者陪同人員暫時實施隔離
        　　(B)提供現(xiàn)場陪伴，對患者陪同人員進行情緒疏導(dǎo)
        　　(C)引導(dǎo)醫(yī)護人員，避免與患者陪同人員直接接觸
        　　(D)勸導(dǎo)陪同人員，并探究其出現(xiàn)過激行為的原因
        　　【答案】B
        　　55.某精神衛(wèi)生中心社會工作者小曹發(fā)現(xiàn)，很多精神病患者擔心一且有過入院治療經(jīng)歷就會被貼上標簽，日后很難摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面對普遍存在的社會偏見。針對這一情況，小曹應(yīng)開展的服務(wù)是（）。
        　　(A)盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”標簽
        　　(B)聯(lián)系其他醫(yī)療機構(gòu)，將患者轉(zhuǎn)介至異地醫(yī)院進行治療
        　　(C)探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫(yī)院的治療進程
        　　(D)開展社區(qū)宣傳教育，改變公眾對精神疾病的傳統(tǒng)認知
        　　【答案】D
        　　56.新冠初期，某醫(yī)院急診室每天都會接診很多懷疑自己染病的患者，這些患者沒有明顯的癥狀，但對照典型癥狀后又自覺有類似癥狀，因而十分焦慮，對醫(yī)護人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負擔。這一現(xiàn)象說明，醫(yī)院急診室醫(yī)務(wù)社會工作者需要對服務(wù)對象進行（）。
        　　(A)危機干預(yù)
        　　(B)認知干預(yù)
        　　(C)生理干預(yù)
        　　(D)行為干預(yù)
        　　【答案】B
        　　57.在“大健康”的理念下，“院后階段”是醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)過程中的重要工作環(huán)節(jié)。有些新冠肺炎重癥患者完成“院中”治療后，進入社區(qū)康復(fù)階段時會產(chǎn)生困擾，曾經(jīng)的創(chuàng)傷性治療和隔離狀態(tài)使他們在康復(fù)期出現(xiàn)嚴重的心理陰影乃至抑郁傾向。針對此類患者，醫(yī)務(wù)社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，首先應(yīng)該做的是
        　　(A)盡量說服患者接納康復(fù)方案
        　　(B)引導(dǎo)患者選擇其他康復(fù)方案
        　　(C)疏導(dǎo)患者情緒，提升其對康復(fù)方案依從性
        　　(D)重建患者認知，并與其錯誤想法進行對質(zhì)
        　　【答案】C
        　　58.隨著新冠得到控制，某工業(yè)園區(qū)與地方政府聯(lián)動采取包機、包車接送等全程“點對點”方式招聘新員工，以緩解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的招工難困境。社會工作者協(xié)助企業(yè)做好新員工心理支持、新環(huán)境適應(yīng)、子女就近上學等服務(wù)，提升職工的心理滿足感，從而吸引外來務(wù)工人員來園區(qū)就業(yè)。社會工作者的這種做法，屬于職工（）。
        　　(A)福利服務(wù)
        　　(B)休閑生活服務(wù)
        　　(C)情緒管理
        　　(D)工作與家庭生活平衡服務(wù)
        　　【答案】A
        　　59.企業(yè)社會工作者小鄭擬為新入職的員工開展環(huán)境適應(yīng)支持小組，以協(xié)助他們應(yīng)對入職壓力，提高他們對環(huán)境的適應(yīng)能力。根據(jù)此小組工作目標，下列做法正確的是（）。
        　　(A)培訓(xùn)小組成員的辦公軟件操作技能
        　　(B)矯正小組成員入職初期的行為偏差
        　　(C)教授小組成員插花技能以陶冶性情
        　　(D)請小組成員分享入職體驗相互鼓勵
        　　【答案】D
        　　60.社會工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對學習新技術(shù)缺乏熱情和主動性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會開展了一系列活動，包括邀請本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號的勞模講述崗位成才的故事，開展青年崗位大練兵等活動。小劉開展的上述活動是為了（）。
        　　(A)改善員工工作環(huán)境
        　　(B)提升員工勞動技能
        　　(C)建立員工支持網(wǎng)絡(luò)
        　　(D)改變員工認知偏差
        　　【答案】D
        　　61.社會工作者小呂在某村開展“社會工作助力脫貧攻堅”服務(wù)項目。村里有一建檔立卡貧困戶，戶主老錢有勞動能力，但拒絕參加就業(yè)扶貧項目。他今天找村委會主任要補助金，明天找村支書要救濟品。村干部想了很多方法幫助老錢都不見成效。為有針對性地為老錢提供幫助，小呂準備去老錢家做家訪，入戶前需要做的準備工作有(）
        　　(A)去鄰居家了解老錢的家庭情況
        　　(B)向村委會主任了解老錢的情況
        　　(C)找民政專干查詢老錢家以往接受救助的資料
        　　(D)為督促老錢自立自強，準備好服務(wù)協(xié)議讓老錢簽字
        　　(E)將老錢家至今未脫貧的原因歸結(jié)為“多重問題的結(jié)果”
        　　【答案】ABC
        　　62.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進行康復(fù)，社會工作者小王來到老張家中做家庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，探問老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中，小王運用的資料收集方法包括（）。
        　　(A)詢問
        　　(B)問卷調(diào)查
        　　(C)觀察
        　　(D)利用已有資料
        　　(E)咨詢
        　　【答案】ACDE
        　　63.某社會工作服務(wù)機構(gòu)與社區(qū)兒童繪本圖書館合作，面向社區(qū)內(nèi)的學齡前兒童和家長開展“圖書漂流”活動，并在暑期組織“悅讀悅成長”社區(qū)親子閱讀大賽。這些工作旨在豐富兒童的社會活動、提升兒童自我認知能力和改善親子關(guān)系。該機構(gòu)的上述工作屬于兒童支持服務(wù)中的（）
        　　(A)家庭輔導(dǎo)
        　　(B)社會化引導(dǎo)
        　　(C)親職教育
        　　(D)娛樂和休閑
        　　(E)兒童問題輔導(dǎo)
        　　【答案】BD
        　　64.為將某社區(qū)建設(shè)成“兒童友好社區(qū)”，社會工作者小王擬運用倡導(dǎo)的方法開展兒童友好社區(qū)建設(shè)工作，小王的正確做法有（）。
        　　(A)在社區(qū)張貼海報，發(fā)放宣傳單
        　　(B)在學校建設(shè)安全益智的兒童游樂場館
        　　(C)開通“兒童友好社區(qū)建設(shè)”微信公眾號
        　　(D)為受虐兒童提供社區(qū)緊急醫(yī)療與庇護服務(wù)
        　　(E)舉辦兒童友好社區(qū)建設(shè)“金點子”征文比賽
        　　【答案】AC
        　　65.社會工作者為青少年提供個案輔導(dǎo)，協(xié)助他們進行自我探索;開展青少年小組工作，訓(xùn)練其社交技巧;組織青少年參與志愿服務(wù)，提升他們的社會責任感。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年社會工作更加重視（）。
        　　(A)倡導(dǎo)優(yōu)化社會環(huán)境
        　　(B)發(fā)揮群體性示范效應(yīng)
        　　(C)維護青少年合法權(quán)益
        　　(D)預(yù)防青少年違法犯罪
        　　(E)促進青少年自我認同
        　　【答案】ABE
        　　66.某老年社會工作服務(wù)中心在建設(shè)“老年友好社區(qū)”工作中積極作為，根據(jù)社區(qū)老人的不同需求開展了多種為老服務(wù)，包括協(xié)助貧困老年人申請低保、組建“夕陽紅志愿服務(wù)隊”、定期組織與社區(qū)幼兒園開展聯(lián)誼活動、成立“銀齡合唱團”等。上述服務(wù)滿足了老年人()的需要。
        　　(A)健康維護
        　　(B)經(jīng)濟保障
        　　(C)休閑娛樂
        　　(D)社會參與
        　　(E)居家安全
        　　【答案】BCD
        　　67.某科技公司開發(fā)出一款幫助老年人叫外賣和購買日用品的軟件，以解決老年人吃飯難和購物難的問題，某社區(qū)很多老年人使用了此產(chǎn)品。社區(qū)社會工作者小李從促進老年人社會融合的理念出發(fā)，分析認為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動能力退化而產(chǎn)生的生活方面的困難，卻沒有關(guān)注到老年人心理和社會的需要。為減少老年人因使用這種生活軟件對社會交往和社會融合的影響，小李可開展的服務(wù)有（）。
        　　(A)在重陽節(jié)組織老年人到公園賞秋
        　　(B)為老年人提供“互聯(lián)網(wǎng)購物”線上培訓(xùn)
        　　(C)組織志愿者協(xié)助行動不便的老年人逛超市
        　　(D)倡導(dǎo)體現(xiàn)“人際交往”理念的智慧養(yǎng)老服務(wù)
        　　(E)入戶為老年人提供一對一“網(wǎng)購”安全指導(dǎo)
        　　【答案】ACD
        　　68.社會工作者小王在與家庭暴力受害者小宋的面談中發(fā)現(xiàn)，小宋已經(jīng)出現(xiàn)了“受虐婦女綜合征”的癥狀。小宋的下列表述中符合“受虐婦女綜合征”的是（）。
        　　(A)“家庭暴力是社會因素造成的”
        　　(B)“我因為被家暴患上了嚴重的抑郁癥”
        　　(C)“丈夫打我是因為我自己的問題造成的”
        　　(D)“‘床頭打架床尾和，家家都是這樣的”
        　　(E)“我覺得已經(jīng)無法擺脫丈夫一次又一次的暴力了”
        　　【答案】CDE
        　　69.某社區(qū)建立了殘疾人服務(wù)中心，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)就業(yè)崗位，幫助殘疾人實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)就業(yè)，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業(yè)服務(wù)缺乏等問題。針對上述情況，從增加支持性資源的角度，該中心的社會工作者應(yīng)開展的工作包括（）。
        　　(A)到當?shù)厝肆Y源和社會保障局爭取用人指標
        　　(B)與企業(yè)接治協(xié)商，開發(fā)線上線下的就業(yè)崗位
        　　(C)發(fā)動社區(qū)社會組織，為殘疾人提供關(guān)愛服務(wù)
        　　(D)引進社會工作服務(wù)機構(gòu)，為殘疾人提供專業(yè)服務(wù)
        　　(E)為殘疾人辦理個人住房抵押貸款，解決資金問題
        　　【答案】ABCD
        　　70.王某強制隔離戒毒期滿回到社區(qū)后，自暴自棄，既沒有收入來源，又不出去工作，也不與家人和鄰居來往。一天，王某找到居委會，要求給予經(jīng)濟救助，并揚言自己身患傳染病，若不給錢，就會做出過激行為。居委會工作人員耐心勸導(dǎo)，遭到王某的惡語攻擊，遂將王某轉(zhuǎn)介給社會工作者小張。從王某的上述行為表現(xiàn)可以看出，王某具有矯正社會工作服務(wù)對象（）。
        　　(A)沖動好斗的人格特征
        　　(B)吸毒人員的生理特征
        　　(C)自卑消沉的心理特征
        　　(D)多重困難的生活特征
        　　(E)與社會脫節(jié)的社會特征
        　　【答案】ACD
        　　71.某市退役軍人事務(wù)部門為落實退役軍人事務(wù)部《關(guān)于促進新時代退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》，購買了某社會工作服務(wù)機構(gòu)的專項服務(wù)，為退役軍人開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持活動。下列服務(wù)中，屬于退役軍人安置社會工作內(nèi)容的有（）。
        　　(A)調(diào)查評估退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求
        　　(B)研究制定就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)扶持政策
        　　(C)邀請創(chuàng)業(yè)成功的退役軍人分享經(jīng)驗
        　　(D)組建退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)團隊
        　　(E)幫助退役軍人建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)互助小組
        　　【答案】ACDE
        　　72.小軍因傷致殘入住康復(fù)醫(yī)院。一天，小軍的室友向社會工作者小方反映，小軍情緒低落，總說活著沒意思，還偷藏了安眠藥。小方通過評估，確定需要對小軍進行危機干預(yù)。小方首先與小軍建立信任關(guān)系，在穩(wěn)定小軍情緒的基礎(chǔ)上與小軍一起找出造成其困擾的原因。小方的下列表述中，運用了危機干預(yù)技巧的有（）
        　　(A)“我已通知了你姐姐，她明天就來看你�！�
        　　(B)“眼下有哪些事讓你消沉，可否說來讓我聽聽?”
        　　(C)“院里為你制定了周詳?shù)目祻?fù)計劃，你仍可憑一技之長服務(wù)社會�！�
        　　(D)“我理解從一個生龍活虎的人，突然變成飲食起居都要靠人幫忙的這種感受�！�
        　　(E)“你很堅強，治療那么痛苦都熬過來了，現(xiàn)在還有什么困難是不能克服的呢!”
        　　【答案】ACD
        　　73.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當保安的收入維持生活。前段時間，老丁因公司解散而失業(yè)在家，想找比當保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（）。
        　　(A)幫助老丁調(diào)整自我認知
        　　(B)幫助老丁兒子募集助學金
        　　(C)幫助老丁鏈接就業(yè)資源
        　　(D)協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助
        　　(E)幫助老丁改善親子關(guān)系
        　　【答案】AC
        　　74.社區(qū)居民老張向社區(qū)提出低保申請，社會工作者小王負責低保對象的識別工作，需要了解老張及其家庭狀況，為此計劃做家訪。小王在家訪過程中需要做的有
        　　(A)觀察老張一家的家居生活
        　　(B)走訪老張之前的同事和朋友
        　　(C)觀察老張住所的空間大小
        　　(D)用量表測量老張的人際關(guān)系
        　　(E)了解老張左鄰右舍的情況
        　　【答案】ABCD
        　　75.在一次家庭面談中，孫女士向社會工作者老于數(shù)落了丈夫和兒子的很多不是，她還提出希望兒子能夠改變學習習慣和提高學習成績，希望丈夫能夠多關(guān)心兒子的學習和教育。為幫助孫女士理清希望解決的問題，老于擬運用聚焦技巧進行提問，適宜的問法有（）。
        　　(A)“您能給自己想要解決的問題排個序嗎?”
        　　(B)“您能說一說還有其他想要解決的問題嗎?”
        　　(C)“您能說一說想要解決這些問題的原因嗎?”
        　　(D)“您能就前面提到的問題做進一步介紹嗎?
        　　(E)“您能說一說目前最想解決的問題是什么嗎?”
        　　【答案】AE
        　　76.學校社會工作者大潘了解到，一部分學生雖然有學習意愿，但對老師布置的學習任務(wù)，要么馬虎對付，要么拖拖拉拉，影響了學習效果。為提升這些學生的行動力，大潘計劃開展一系列有針對性的服務(wù)，適宜的做法有（）。
        　　(A)鼓勵學生參與物理、化學、生物等課程的教學實驗，分享感受與經(jīng)驗
        　　(B)對學生提出任務(wù)目標，及時檢查執(zhí)行情況，培養(yǎng)及時完成功課的習慣
        　　(C)開展歷奇輔導(dǎo)，幫助學生經(jīng)歷新奇、體驗冒險、挑戰(zhàn)自我等方式激發(fā)潛能
        　　(D)開展主題小組，模擬情景，提出任務(wù)，邀請組員競標，培養(yǎng)積極生活態(tài)度
        　　(E)通過個案輔導(dǎo)的同感、接納、尊重等工作技巧引導(dǎo)學生表達感受、宜泄情緒
        　　【答案】ABCD
        　　77.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了政府購買的社區(qū)治理服務(wù)項目。該機構(gòu)就大家反映強烈的廣場舞擾民、寵物隨地大小便等問題，計劃推動成立社區(qū)議事會，通過民主協(xié)商的方式，形成居民行為公約。但是，居民中的年輕人大多處于職業(yè)上升期，工作壓力大老年人整日忙于家務(wù)，照顧孫輩;他們都對社區(qū)事務(wù)無暇顧及。為了推動社區(qū)居民的參與，該機構(gòu)適宜的做法有（）。
        　　(A)為了保證社區(qū)居民的休息，建議禁止居民在社區(qū)跳廣場舞
        　　(B)培育“寵物俱樂部”社區(qū)社會組織，發(fā)掘和培養(yǎng)居民骨干
        　　(C)舉辦社區(qū)環(huán)保知識競賽，鼓勵居民以家庭為單位參加比賽
        　　(D)舉辦“社區(qū)鄰里節(jié)”，增進居民相互熟悉及對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注
        　　(E)將居民會議時間安排在晚上或周末，且每次會議時間不宜過長
        　　【答案】BCDE
        　　78.獨居的羅奶奶與街坊關(guān)系都很好，經(jīng)常去鄰居家串門。去年年底，羅奶奶因腦梗留下后遺癥，羅奶奶的子女請了保姆照顧她，但因工作忙，不經(jīng)常和羅奶奶聯(lián)系。因為行動不便，羅奶奶與鄰居也很少來往，成天自己看電視，很少與保姆交流，變得越來越沉默寡言。社區(qū)社會工作者小葉在家訪中了解到羅奶奶的情況，擬為其建立網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)支持。為了實現(xiàn)上述目標，小葉的正確做法有（）。
        　　(A)幫助羅奶奶申請醫(yī)療救助
        　　(B)組織社區(qū)志愿者定期探訪羅奶奶
        　　(C)幫助羅奶奶學會通過微信群與病友建立聯(lián)系
        　　(D)聯(lián)系省級醫(yī)院專家定期為羅奶奶進行康復(fù)理療
        　　(E)與子女聯(lián)系并建議他們經(jīng)常與羅奶奶“親情連線”
        　　【答案】BCE
        　　79.小明媽媽是醫(yī)院“患兒家長互助小組”的新成員。醫(yī)務(wù)社會工作者小馬在與其接觸時得知，小明是在學校突然暈倒后被送到醫(yī)院急救，后被確診是急性白血病，小明媽媽又急又怕，陷入恐慌、悲傷與絕望之中。針對這一情況，小馬正確的做法有（）
        　　(A)對小明媽媽的負面情緒進行及時干預(yù)
        　　(B)與臨床醫(yī)生協(xié)商小明的臨床治療方案
        　　(C)采用家庭治療方法對小明和媽媽的親子關(guān)系進行干預(yù)
        　　(D)動員“患兒家長互助小組”成員對小明媽媽提供心理情感支持
        　　(E)鼓勵小明媽媽在“患兒家長互助小組”中學習照護和康復(fù)經(jīng)驗
        　　【答案】ADE
        　　80.社會工作者老張為入職2~3年的職工提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)，舉辦了員工成長小組。在最后一次小組活動后，老張擬對小組工作進行綜合評估，可以采用的做法有（）。
        　　(A)進行社會工作者自我表現(xiàn)評估
        　　(B)使用量表對組員進行滿意度評估
        　　(C)對組員進行訪談，了解他們接下來的需求
        　　(D)在這次小組活動中繼續(xù)觀察小組成員的表現(xiàn)
        　　(E)對組員職業(yè)生涯規(guī)劃意識進行前后測的數(shù)據(jù)對比分析
        　　【答案】ABDE
        　　社區(qū)工作者考試試題題庫 7
        　　一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意)
        　　1.小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移居到了大城市，丈夫常常出差，沒有時間陪她。小陳在陌生的環(huán)境里沒有朋友，非常孤單，幾次應(yīng)聘工作失敗，感到很淚喪。為此，小陳找到社會工作者大李尋求幫助。大李與小陳一同就需要解決的問題商定期望達到的具體目標，并一一進行了討論、確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了________。
        　　A.解釋服務(wù)目標
        　　B.選擇服務(wù)方案
        　　C.篩選服務(wù)目標
        　　D.執(zhí)行服務(wù)方案
        　　2.老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)矯正對象。社會工作者去老張家進行家訪時，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座。上述情況中，老張屬于________的服務(wù)對象。
        　　A.主動求助
        　　B.機構(gòu)轉(zhuǎn)介
        　　C.外展發(fā)現(xiàn)
        　　D.非自愿型
        　　3.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是________。
        　　A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動
        　　B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程
        　　C.每月為半失能老人舉辦一次生日會
        　　D.組織社區(qū)居民結(jié)對幫助半失能老人
        　　4.某社會工作服務(wù)機構(gòu)擬在楊村開展精準扶貧項目。該機構(gòu)社會工作者在項目計劃中詳細列出了服務(wù)的目的及目標、關(guān)注的問題和對象。按照服務(wù)計劃構(gòu)成的要求，該項目計劃的內(nèi)容還應(yīng)包括________。
        　　A.服務(wù)要使用的方法
        　　B.服務(wù)要改變的人
        　　C.服務(wù)要影響的政策
        　　D.服務(wù)要改變的系統(tǒng)
        　　5.在精準扶貧工作中，為激發(fā)服務(wù)對象的內(nèi)在動力，社會工作者大劉注重服務(wù)對象的參與，由服務(wù)對象對合作社的生產(chǎn)經(jīng)營和管理進行自主決策，學習如何承擔責任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是________。
        　　A.瞄準精準扶貧的目標
        　　B.尊重服務(wù)對象自決權(quán)
        　　C.關(guān)注服務(wù)對象的特點
        　　D.注重服務(wù)的經(jīng)濟效益值
        　　6.小蓉是小學四年級學生，每天上學要走兩小時山路，最近上課時多次暈倒。社會工作者小王家訪時發(fā)現(xiàn)，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出出打工，收入很不穩(wěn)定，母親離家出走，音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務(wù)，依據(jù)該方法的實務(wù)原則，首先，應(yīng)該采取的措施是________。
        　　A.鏈接醫(yī)療資源，查明小蓉暈倒的原因
        　　B.組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃
        　　C.聯(lián)系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話
        　　D.向村委會報告，協(xié)助小蓉一家申請困難救助
        　　7.社會工作者小王每月為學生家長組織一次“好家長”工作坊，工作坊的主題由家長確定，涉及兒童的營養(yǎng)、行為習慣、學業(yè)、親子關(guān)系等方面，小王提供的上述服務(wù)，其內(nèi)容屬于________。
        　　A.家庭輔導(dǎo)
        　　B.兒童問題輔導(dǎo)
        　　C.親職輔導(dǎo)
        　　D.家庭團隊工作
        　　8.某社會工作機構(gòu)了解到當?shù)匦W下午放學較早，許多學生家長因工作原因法照看孩子，于是，該機構(gòu)與社區(qū)居委會合作開辦了“四點半課堂”，開展學生臨時托管、課后學習輔導(dǎo)等服務(wù)。該機構(gòu)的上述工作屬于________兒童福利服務(wù)。
        　　A.支持性
        　　B.保護性
        　　C.補充性
        　　D.替代性
        　　9.社會工作者小謝在某村開展精準扶貧時發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個孩子，老大已成年在外務(wù)工，老二和老三在鎮(zhèn)上讀初中，家庭經(jīng)濟困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過，按時領(lǐng)到了生活費。小謝的上述服務(wù)屬于________。
        　　A.鏈接政策資源
        　　B.提供家庭支持
        　　C.改善家庭監(jiān)護
        　　D.開展家庭寄養(yǎng)
        　　10.社會工作者老蔣在外展工作中發(fā)現(xiàn)了一名13歲男孩，男孩瘦小的身上留有許多新舊傷痕，經(jīng)詢問后得知，男孩常因吃飯慢、衣服臟、事情做不好而遭到母親打罵。老蔣進一步調(diào)查評估后，初步判斷男孩可能遭受了家庭暴力。為此，他首先應(yīng)當________。
        　　A.向公安機關(guān)報案
        　　B.為男孩尋求法律援助
        　　C.對母親進行法治教育
        　　D.將男孩安置到兒童福利機構(gòu)
        　　參考答案：
        　　1.答案：C
        　　解析：篩選目標：這步工作是指社會工作者與服務(wù)對象一同找出期望達到的初步目標并對各個目標進行討論，以決定具體的目標。社會工作者可以與服務(wù)對象一起將可能的目標寫出來，然后與服務(wù)對象逐個對目標進行篩選。當不能確定目標時可以使用從1～10的量變給每個待定的目標打分，挑選出服務(wù)對象最希望和最迫切的改變目標。
        　　2.答案：D
        　　解析：非自愿型服務(wù)對象：指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給社會工作的服務(wù)機構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。非自愿型服務(wù)對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務(wù)時通常會存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。
        　　3.答案：B
        　　解析：ACD均是直接作用于社區(qū)中的半失能老人，B選項通過優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程，來間接服務(wù)于老人。
        　　4.答案：A
        　　解析：服務(wù)計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：(一)目的及目標;(二)關(guān)注的問題與對象;(三)介入的方法和介入行動。
        　　5.答案：B
        　　解析：介入行動的原則：(一)以人為本、服務(wù)對象自決;(二)個別化;(三)考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點;(四)與服務(wù)對象相互依賴;(五)瞄準服務(wù)目標;(六)考慮經(jīng)濟效益。題中社會工作者大劉遵循的原則屬于服務(wù)對象自決。
        　　6、答案：A
        　　本題考查的是以家庭為中心的社會工作服務(wù)方法的實務(wù)原則，在服務(wù)過程中兒童的安全和健康是第一需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優(yōu)選選擇保命保安全安撫情緒的選項。其他選項可以慢慢開展。
        　　7、答案:C
        　　解析:本題考查兒童社會工作服務(wù)中家庭支持服務(wù)內(nèi)容，兒童的營養(yǎng)，行為習慣，學業(yè)，親子關(guān)系等方面的服務(wù)主要是提升家長的親職能力，因此是親職輔導(dǎo)
        　　8、答案：C
        　　解析：本題考的是兒童社會工作類型，補充性兒童福利服務(wù)包括為時間和精力不足的父母提供托育服務(wù)
        　　9、答案：A
        　　解析：本題考的是融合服務(wù)介入的形式中的資源鏈接，通過申請孤兒資格認定從而獲得政策資源，答案從題干描述中可以選出。
        　　10、答案：A
        　　解析：本題考的是兒童社會工作介入中的危機介入，兒童遭受家庭暴力后首先要保證兒童的安全，也是順序題的原則，保命保安全。
        　　11.社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有一群輟學在家的青少年，他們經(jīng)常聚在一起抽煙喝酒，夜不歸宿。小楊計劃通過開展一系列服務(wù)引導(dǎo)這些青少年進行自我探索、增進自我認知、改變不良行為、改善他們與父母的關(guān)系，預(yù)防這些青少年出現(xiàn)“不正常社會化傾向”問題。小楊的上述服務(wù)計劃屬于_______。
        　　A.危機干預(yù)
        　　B.臨界預(yù)防
        　　C.社區(qū)矯正
        　　D.社會觀護
        　　12.社會工作者根據(jù)“生涯選擇配合論”為青少年開展生涯規(guī)劃小組工作，其中一節(jié)的工作目標是幫助他們了解自己的興趣，更好地認識外在工作世界與個人內(nèi)在世界的關(guān)系。與該節(jié)小組工作目標相匹配的小組活動應(yīng)聚焦在幫助他們了解________。
        　　A.職業(yè)所需能力
        　　B.各種職業(yè)的報酬率
        　　C.職業(yè)所需特質(zhì)
        　　D.職業(yè)的分類和內(nèi)容
        　　13.社會工作者小丁在社區(qū)為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節(jié)是根據(jù)父母效能訓(xùn)練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應(yīng)在該節(jié)小組工作中幫助他們________。
        　　A.覺察自己以往對子女教育方式的利弊
        　　B.用子女能接受的方式表達自己的想法
        　　C.從子女視角看問題，了解他們所思所想
        　　D.學習使用“我”訊息，與子女進行溝通
        　　14.社會工作者小江運用艾瑞克?伯恩溝通分析理論中的“腳本分析技術(shù)”，幫助社區(qū)青少年了解成長環(huán)境對自己人際溝通形態(tài)的影響，提升他們的人際溝通能力。為此，小江應(yīng)協(xié)助社區(qū)青少年________。
        　　A.覺察自己的自我狀態(tài)
        　　B.反思自己的溝通形式
        　　C.反省自己的`溝通技巧
        　　D.覺察自己的“生活地位”模式
        　　15.社會工作者小王在社區(qū)走訪時了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預(yù)防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡(luò)物業(yè)公司對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區(qū)內(nèi)進行巡查。上述措施滿足了老年人________的需要。
        　　A.健康維護
        　　B.居家安全
        　　C.社會參與
        　　D.就業(yè)休閑
        　　16.“不聽老人言，吃虧在眼前!”這一俗語說明，老年人的________優(yōu)于年輕人。
        　　A.液態(tài)智力
        　　B.空間關(guān)系能力
        　　C.結(jié)晶智力
        　　D.形象思維能力
        　　17.社會工作者小凌發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有些老年人盲目購買保健品，花了很多錢卻沒什么效果。為回應(yīng)老年人的健康維護需要，小凌可為老年人提供的服務(wù)是________。
        　　A.舉辦理財知識講座
        　　B.舉辦防詐騙知識講座
        　　C.建立社會支持網(wǎng)絡(luò)
        　　D.舉辦常見病預(yù)防知識講座
        　　18.李大爺前不久因亂吃藥導(dǎo)致肝腎功能急性衰調(diào)，住院接受治療。住院期間，李大爺痛苦不堪，舉止反常。種種跡象讓李大爺?shù)呐畠簱母赣H有輕生的傾向，便向社會工作者小王求助，小王對李大爺?shù)淖詺A向進行了評估。下列行為中，透露出李大爺有自殺傾向的直接線索是________。
        　　A.李大爺告訴兒子銀行卡存放處及密碼
        　　B.李大爺總是對女兒說:“我真想一死了之”
        　　C.李大爺將自己珍愛的懷表送給了他的主管護士
        　　D.李大爺總是對老伴說：“我不在了你會過得輕松一些”
        　　19.兩個月前，高奶奶因腦中風導(dǎo)致癱瘓，生活不能自理，語言表達也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒有更多時間照顧老人，請了住家保姆照顧高奶奶。社會工作者小王入戶探訪后認為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題，因為她發(fā)現(xiàn)________。
        　　A.高奶奶身上有多處瘀傷
        　　B.高奶奶身上出現(xiàn)了褥瘡
        　　C.保姆不讓朋友見高奶奶
        　　D.高奶奶身上有多處燙傷
        　　20.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在楊村開展關(guān)愛留守婦女項目，該機構(gòu)的社會工作者小江針對部分留守婦女存在的精神孤寂、家庭教育知識缺乏、家務(wù)勞動繁重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現(xiàn)了社會性別視角的是________。
        　　A.為姐妹們提供心理咨詢服務(wù)
        　　B.為姐妹們選擇開辦小組的地點
        　　C.由姐妹們確定開辦小組的時間
        　　D.邀請專家為姐妹們講授家庭教育知識
        　　參考答案：
        　　11、答案：B
        　　解析：考察的是臨界預(yù)防的含義。
        　　12、答案：D
        　　解析：本題考查的是生涯選擇配合論的四個配合內(nèi)容，興趣匹配的是職業(yè)的分類和內(nèi)容
        　　13、答案：C
        　　解析：考察“傾聽技巧”，傾聽是能接納子女，能從子女觀點看問題，尊重子女的自主性等。
        　　14、答案：D
        　　解析：每個人從早年開始，因受父母及成長環(huán)境的影響，就已寫定了自己的(生命腳本)，每個人乃是依據(jù)此腳本去計劃自己的生活，由每個人的“生命腳本”衍生出每個人所擁有的“生活地位”。
        　　15、答案：B
        　　解析：因為意外跌倒而促成對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等環(huán)境的改造，屬于居家安全類。
        　　16、答案：C
        　　解析：指人們知識和經(jīng)驗的結(jié)晶產(chǎn)物。
        　　17、答案：D
        　　解析：本題考的是老年社會工作中健康促進與健康維護服務(wù)。
        　　18、答案：B
        　　解析：考的是老年人自殺的直接線索，當老年人直接表達想要結(jié)束生命的時候就是直接線索。
        　　19、答案：B
        　　解析：本題考的是老年人虐待和疏于照顧的內(nèi)容，疏于照顧的表現(xiàn)形式有，老人個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足，營養(yǎng)不良，以及缺乏適當?shù)目垂埽幼l件不安全或者不衛(wèi)生等
        　　20、答案：C
        　　解析：考察的是社會性別視角的婦女社會工作方法。小組的活動時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定，此外，性別視角還要挖掘女性的自身潛能。
        　　21.某社會工作服務(wù)機構(gòu)針對“全面二孩政策”對女性就業(yè)的影響進行了深入調(diào)研，向政府相關(guān)部門提了優(yōu)化女性就業(yè)環(huán)境的政策建議。該機構(gòu)上述工作采用了婦女社會工作中的________。
        　　A.宣傳
        　　B.教育
        　　C.監(jiān)測
        　　D.倡導(dǎo)
        　　22.某社會工作服務(wù)機構(gòu)根據(jù)社區(qū)需求評估的結(jié)果，計劃為社區(qū)婦女開展能力建設(shè)。該機構(gòu)提供的下列服務(wù)中，能夠滿足婦女戰(zhàn)略性社會性別需求的是________。
        　　A.創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)
        　　B.健康保健知識培訓(xùn)
        　　C.“女德”知識培訓(xùn)
        　　D.子女教育技能培訓(xùn)
        　　23.小麗因遭受家庭暴力向當?shù)胤ㄔ禾崞痣x婚訴訟，主張孩子由自己撫養(yǎng)，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據(jù)《反家庭暴力法》，社會工作者首先應(yīng)采取的措施是________。
        　　A.建議小麗躲開丈夫到外地工作
        　　B.為小麗丈夫提供施暴者干預(yù)服務(wù)
        　　C.協(xié)助小麗向當?shù)胤ㄔ荷暾埲松肀Ｗo令
        　　D.請當?shù)胤ㄔ簭娭谱屨煞虬犭x現(xiàn)在的居所
        　　24.何先生與張女士夫婦因在家庭角色認知上的差異而經(jīng)常發(fā)生爭吵。何先生強調(diào)女性就應(yīng)以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認為家庭責任應(yīng)夫妻共同承擔。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級，甚至鬧到要離婚。社會工作者從性別視角出發(fā)為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)，其工作重點應(yīng)是________。
        　　A.強化張女士作為妻子的家庭角色
        　　B.勸說張女士認同丈夫的家庭觀念
        　　C.強化何先生作為丈夫的家庭角色
        　　D.引導(dǎo)何先生尊重妻子的個性與權(quán)利
        　　25.增加殘疾人群體的健康是“健康中國”國家戰(zhàn)略的重要組成部分。為持續(xù)推進殘疾人的康復(fù)工作，各地社會工作服務(wù)機構(gòu)開展了多種形式的服務(wù)，以促進殘疾人在社區(qū)內(nèi)實現(xiàn)康復(fù)，如開展康復(fù)訓(xùn)練小組工作、舉辦康復(fù)技能工作坊和提供醫(yī)療資源鏈接等。上述服務(wù)屬于我國殘疾人預(yù)防工作體系中________的內(nèi)容。
        　　A.一級預(yù)防
        　　B.二級預(yù)防
        　　C.三級預(yù)防
        　　D.四級預(yù)防
        　　26.針對一些人隨意將共享單車停放在盲道上的現(xiàn)象，社會工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個安全的交通環(huán)境”的宜傳倡導(dǎo)，引導(dǎo)公眾將共享單車規(guī)范停放。并建議城市管理部門加強監(jiān)管。小王上述做法維護了參加人的________。
        　　A.康復(fù)權(quán)
        　　B.文化生活權(quán)
        　　C.社會福利權(quán)
        　　D.環(huán)境友好權(quán)
        　　27.75歲的蘭奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家康復(fù)中。社會工作者小李跟進蘭奶奶的的個案，經(jīng)過綜合評估發(fā)現(xiàn)藍奶奶有做飯、打掃衛(wèi)生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務(wù)需求。根據(jù)上述藍奶奶的需要，小李擬采用個案管理的工作方法為其提供服務(wù)。小李下列做法中，正確的是________。
        　　A.將藍奶奶轉(zhuǎn)介給家政中心
        　　B.自己為藍奶奶提供所有服務(wù)
        　　C.組織親戚朋友為藍奶奶提供臨時服務(wù)
        　　D.整合相關(guān)資源為蘭奶奶提供多種服務(wù)
        　　28.社會工作者老李應(yīng)邀到小偉家進行探訪。老李了解到，7歲的小偉去年被診斷為中度智障，未能到普通小學就讀。小偉母親辭職在家照顧小偉，但她覺得自己只能照顧其生活，無法為他提供系統(tǒng)的知識和社會技能訓(xùn)練，因而非常擔心影響小偉的順利成長。老李評估后認為，小偉當下最急需的是________康復(fù)資源。
        　　A.職業(yè)
        　　B.社區(qū)
        　　C.教育
        　　D.社會
        　　29.社會工作者小張為社區(qū)內(nèi)的殘障人士開展職業(yè)康復(fù)服務(wù)。在職業(yè)咨詢的基礎(chǔ)上，小張計劃進一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性。接下來，小張應(yīng)開展的工作是________。
        　　A.職業(yè)評估
        　　B.職業(yè)介紹
        　　C.職業(yè)培訓(xùn)
        　　D.就業(yè)指導(dǎo)
        　　30.大李因盜竊罪被判處拘役5個月緩期5個月執(zhí)行。大李對判決不服，認為自己犯罪是受人教唆，一時好奇，沖動而為，不應(yīng)承擔全部責任。針對大李的這些想法，社會工作者在幫助大李時，主要工作任務(wù)應(yīng)是對其進行________。
        　　A.監(jiān)管
        　　B.矯正
        　　C.幫困
        　　D.執(zhí)法
        　　參考答案：
        　　21、答案：D
        　　解析：本題考查的是婦女社會工作倡導(dǎo)的內(nèi)容，倡導(dǎo)的主要目的是改變政策、法律和制度和制度。
        　　22、答案：A
        　　解析：婦女社會中性別分工內(nèi)容，戰(zhàn)略性的社會性別需求是對傳統(tǒng)分工模式的挑戰(zhàn)，即挑戰(zhàn)男性為主導(dǎo)的地位。
        　　23、答案：B
        　　解析：本題考查暴力傷害婦女的干預(yù)措施，施暴者干預(yù)服務(wù)是從法律上和思想上制止其暴力行為，學習尊重婦女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申請，C對比與B要慢一些。
        　　24、答案：D
        　　解析：本題考查的是家庭工作原則，工作和家庭生活的協(xié)調(diào)和平衡。
        　　25、答案：C
        　　解析：殘疾人康復(fù)內(nèi)容中的三級預(yù)防體系：一級預(yù)防是預(yù)防受傷害，二級預(yù)防是受傷后避免落下殘疾，三級預(yù)防是致殘后康復(fù)。
        　　26、答案：D
        　　解析：殘疾人的基本需求，環(huán)境友好權(quán)是為殘疾人享有平等社會生活藏在無障礙環(huán)境的權(quán)利，包括物流環(huán)境和信息交流環(huán)境、公共服務(wù)、政治參與。
        　　27、答案：D
        　　解析：殘疾人個案管理服務(wù)，個案管理工作是要協(xié)調(diào)多學科多專業(yè)的資源為服務(wù)對象共同提供服務(wù)。
        　　28、答案：C
        　　解析：本題考查的是殘疾人教育康復(fù)的內(nèi)容，根據(jù)題中需要系統(tǒng)知識和社會技能訓(xùn)練等描述，屬于教育康復(fù)。
        　　29、答案：A
        　　解析：殘疾人職業(yè)康復(fù)四個內(nèi)容：分別是職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)。題干描述是職業(yè)評估的內(nèi)容。
        　　30、答案：B
        　　解析：矯正的功能，即使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到思想上、心理上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中正常成員的過程。ACD不屬于社會工作者的工作任務(wù)。
        　　31.社會工作者小王受法庭委托撰寫服務(wù)對象李某的社會調(diào)查報告。該報告的主要內(nèi)容如下，“李某，于2018年6月18日以欠債不還為由，將被害人張某扣留于輛商務(wù)車內(nèi)。兩天后警察介入，張某獲救。李某以前沒有犯罪記錄，此案件主要因經(jīng)濟糾紛而致�！毙⊥跎鲜錾鐣{(diào)查中還應(yīng)補充的信息是________。
        　　A.小王的工作簡歷
        　　B.非法拘禁的認定標準
        　　C.李某的現(xiàn)實生活狀況
        　　D.社區(qū)矯正的幫教建議
        　　32.25歲的小新因吸食成癮被責令社區(qū)戒毒，成為社會工作者小林的服務(wù)對象。小林通過評估發(fā)現(xiàn)，小新“溜冰”是為了“助興"，他身邊很多朋友也這樣，小新沒有什么改變動機，持續(xù)吸毒的可能性較大。對此，小林擬運用激發(fā)小新內(nèi)在動機改變的方法為小新進行個案輔導(dǎo)，以幫助其戒除毒癮。下列小林制定的干預(yù)策略中，有助于激發(fā)小新內(nèi)在動機改變的是________。
        　　A.與小新探討遠離毒友的方法
        　　B.與小新探討持續(xù)吸毒的好處與壞處
        　　C.與小新探討如何調(diào)整不良的生活方式
        　　D.與小新探討如何遵守社區(qū)戒毒的相關(guān)規(guī)定
        　　33.為了預(yù)防被監(jiān)禁人員犯罪思想觀念和行為的“交叉感染”，社會工作者擬采用“現(xiàn)實治療法”，對新入監(jiān)的青少年初犯開展“提升自我管理能力”的小組工作。下列小組工作的服務(wù)目標中，正確的是協(xié)助這些青少年________。
        　　A.戒除不健康的生活習慣
        　　B.改變偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)
        　　C.了解合法公民應(yīng)具有的素養(yǎng)
        　　D.為自己行為負起完全的責任
        　　34.老王年輕時在戰(zhàn)爭中負傷，導(dǎo)致下肢癱瘓，背部長期疼痛。傷病嚴重影響了老王的身心健康，降低了他的價值感和自尊感，也限制了他社會交往和職業(yè)發(fā)展的空間。老王的上述情況呈現(xiàn)出優(yōu)撫安置對象具有________的特點。
        　　A.行動能力強
        　　B.軍隊情結(jié)深
        　　C.需求層次多
        　　D.年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)
        　　35.社會工作者小張組織大學生志愿者幫助軍休干部學習智能手機的使用方法，協(xié)助軍休干部運用微信與轄區(qū)內(nèi)有共同愛好的老年人建立聯(lián)系，擴大他們的社會交往空間。小張上述做法的主要目的是促進________。
        　　A.軍休干部與社會融合
        　　B.軍隊保障與地方保障融合
        　　C.軍休干部間的關(guān)系融合
        　　D.軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合
        　　36.軍體所社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)，一些軍體老人對社會組織提供的社會化養(yǎng)老服務(wù)存在疑惑，尤其不能接受這類機構(gòu)的有償服務(wù)。為此，小徐小徐設(shè)計了小組工作方案，旨在幫助軍體老人轉(zhuǎn)變對社會化養(yǎng)老服務(wù)的態(tài)度，讓他們更好的適應(yīng)社會化養(yǎng)老服務(wù)，在小徐的方案中，其工作介入重點應(yīng)聚焦在軍休老人的________。
        　　A.健康養(yǎng)生
        　　B.認知重構(gòu)
        　　C.居家安全
        　　D.社交技能
        　　37.小李是某未成年人保護中心的社會工作者，在一次外展服務(wù)中叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經(jīng)常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。剛在街頭流浪。小剛在征得小李剛同意后，將其護送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務(wù)是________。
        　　A.增強小剛家庭的能力
        　　B.糾正小剛的偏差行為
        　　C.修復(fù)小剛的社會支持系統(tǒng)
        　　D.為小剛提供社會觀護
        　　38.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了政府購買的貧困家庭救助服務(wù)，對貧困家庭進行評估。關(guān)于評估的說法，錯誤的是________。
        　　A.評估只需在救助服務(wù)的初期開展
        　　B.需要在服務(wù)過程中報考推進評估
        　　C.評估是對貧困家庭開展救助的基礎(chǔ)
        　　D.需要邀請貧困家庭的成員參與評估
        　　39.56歲的喬阿姨一直沒有工作，主要依靠丈夫的收入生活。兩個月前，喬阿姨的丈夫突發(fā)心臟病入院治療，花光了家里所有的積蓄。喬阿姨家的生活難以為繼，丈夫的后續(xù)治療也無法維持，喬阿姨為此感到十分焦慮，向社會工作者小魏求助。為幫助喬阿姨的丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療，小魏首先應(yīng)該________。
        　　A.幫助喬阿姨穩(wěn)定情緒
        　　B.為喬阿姨的丈夫提供個案輔導(dǎo)
        　　C.幫喬阿姨向有關(guān)部門提出低保申請
        　　D.評估喬阿姨家適合申請哪類社會救助項目
        　　40.單親媽媽阿芳因經(jīng)濟閑難向街道辦事處提出最低生活保障申請。街道辦事處收到申請后，委托某社會工作服務(wù)機構(gòu)跟進阿芳的低保申請。機構(gòu)社會工作者小王探訪了阿芳家，了解了其家庭的經(jīng)濟狀況，還走訪了她的鄰居，并核查了相關(guān)信息。小王的上述做法屬于最低生活保障服務(wù)內(nèi)容中的________。
        　　A.幫助申請救助
        　　B.提供心理支持
        　　C.識別服務(wù)對象
        　　D.促進社會融入
        　　參考答案：
        　　31、答案：C
        　　解析：針對犯罪嫌疑人的服務(wù)，提供審前調(diào)查報告，報告包括犯罪事實的記錄。前科和本人的生活史。
        　　32、答案：B
        　　解析：針對涉毒人員的個案工作，題干描述，吸毒是為了助興，因此可以推斷出小新對吸毒的壞處并不了解，真是覺得“好玩”，所以探討持續(xù)吸毒的好處與壞處可以讓他了解到吸毒的負面作用，增強改變的動機。
        　　33、答案：D
        　　解析：在監(jiān)禁場所中預(yù)防服務(wù)對象間的犯罪觀念和行為的交叉感染，此外還結(jié)合青少年社會工作內(nèi)容中的習慣養(yǎng)成結(jié)合一起考察，習慣養(yǎng)成中的自我管理包括四個方面，其一內(nèi)容為培養(yǎng)青少年勇于負責態(tài)度來面對自己的生活，因此本題選D。
        　　34.答案:C
        　　解析:本題考的是優(yōu)撫安置社會工作的特點，由題中描述可知，服務(wù)對象有健康維護的需求、尊重的需要、社會參與、就業(yè)等方面的需求，故C.
        　　35.答案：D
        　　解析：本題考的是軍休社會工作的介入策略，微觀層面促進軍休干部和社區(qū)老人個體的融合。
        　　36.答案：B
        　　解析:本題考的是對軍體社會工作的干預(yù)技巧，認知重構(gòu)，因為社會工作者的做法是要幫助軍休老人轉(zhuǎn)變對社會化養(yǎng)老服務(wù)的態(tài)度、看法，因此是認知重構(gòu)的內(nèi)容，將非理性或錯誤的認知變?yōu)榭山邮艿�、準確的認知來降低當前問題。
        　　37.答案：A
        　　解析:本題考的是社會救助中的機構(gòu)救助內(nèi)容，機構(gòu)救助除了提供物質(zhì)的救助，還要開展教育，對流浪人員進行行為和心理疏導(dǎo)，消除懶惰和依賴社會的想法，糾正偏差行為。
        　　38.答案：A
        　　解析:本題考的是社會救助評估的連續(xù)性特點，評估在救助工作開始以后還要繼續(xù)，因為會有新的問題涌出，需求和問題也可能發(fā)生變化。故A。要注意，本題考的是“錯誤”的說法。
        　　39.答案：D
        　　解析:本題考的是社會救助的評估程序，題中社工為了讓喬阿姨丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療，后續(xù)治療的重點是治療費用問題，因此應(yīng)該了解服務(wù)對象的現(xiàn)狀和需求，以便確定何種社會救助類型適合繼續(xù)治療，比如醫(yī)療救助等。C不能滿足后續(xù)治療的需求。
        　　40.答案：C
        　　解析:本題考的是低保的服務(wù)內(nèi)容，社工主要的內(nèi)容是通過走訪等方式核查確定中請資格。故C。A是要著重體現(xiàn)幫助申請的過程，比如提交書面申請、協(xié)助接受調(diào)查。
        　　41.某中學教學樓在地震中坍塌，造成多名師生傷亡。寧寧雖成功逃生，但在震后幾天一直沉默不語，驚恐不安。在對寧寧進行危機干預(yù)的過程中，社會工作者小林采用“講故事”的方式，引導(dǎo)寧寧講述逃生的經(jīng)歷和感受，以對其問題和需要進行評估。小林開展的上述工作是為了________。
        　　A.定義寧寧的危機問題
        　　B.向?qū)帉幪峁┏掷m(xù)支持
        　　C.確保寧寧的生命安全
        　　D.討論寧寧問題的多種可能
        　　42.趙女士經(jīng)常當著外人的面指責兒子小輝，不是說他學習不用功，辜負了媽媽的期望，就是抱怨他不聽話，總是與媽媽對著干。趙女士的抱怨沒有讓小輝有任何改變，反而讓小輝對媽媽產(chǎn)生了抵觸情緒。社會工作者依據(jù)家庭成員增能的原則，嘗試緩解母子間的緊張關(guān)系。社會工作者對趙女土的下列提問中，符合家庭成員增能原則的是_______。
        　　A.“您認為孩子為什么會這樣?”
        　　B.“孩子哪些表現(xiàn)讓您不滿意?”
        　　C.“您能談一下孩子讓您感到滿意的地方嗎?”
        　　D.“您認為自己對待孩子的方式與孩子的表現(xiàn)有什么關(guān)系?”
        　　43.小強跟隨打工的父母到城市上學，很快就認識了一些小伙伴。小強與他們很談得來，經(jīng)常一起結(jié)伴上學，課余也一起踢球。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，這些伙伴屬于小強的________。
        　　A.微觀系統(tǒng)
        　　B.中觀系統(tǒng)
        　　C.外部系統(tǒng)
        　　D.宏觀系統(tǒng)
        　　44.王女士發(fā)現(xiàn)12歲的兒子最近學習不專心，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，成績明顯下降。為此，王女士與丈夫嘗試了很多方法管教兒子，但收效甚微。兒子平時還算聽話，與王女士夫婦也較親近，就是沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問題讓王女土頗為煩惱。遂向社會工作者小李求助，小李接案后，首先進行需求評估，以便找出問題產(chǎn)生的原因。在此工作步驟中，小李運用家庭結(jié)構(gòu)圖描述王女士家庭成員之間的關(guān)系，其中，表示王女士與其兒子關(guān)系的連接線應(yīng)是________。
        　　A.實線
        　　B.虛線C波折線
        　　D.阻斷線
        　　45.學校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)四年級某班有些學生存在不尊重他人，不善團結(jié)合作、遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學生開設(shè)了社交技巧訓(xùn)練課程。小王下列做法中，有助于提升學生社交技巧的是_______。
        　　A.引導(dǎo)學生探討誠信守法的議題
        　　B.教授學生提升自尊自信的方法
        　　C.指導(dǎo)學生學習贊賞別人和正確回應(yīng)別人的贊賞
        　　D.引導(dǎo)學生運用不同的思維方式處理日常生活中的問題
        　　46.初三(5)班班主任向社會工作者小秦反映，中考臨近，部分同學因信心不足、不會合理安排學習時間導(dǎo)致學習效率下降。為提升同學們的自信心，小秦以自我效能能理論為基礎(chǔ)策劃了小組工作方案。小秦策劃的下列小組活動中，能夠提升學生自我效能感的是________。
        　　A.分享各自的成功經(jīng)驗
        　　B.培養(yǎng)親社會的道德思考
        　　C.學習遵守學生行為規(guī)范
        　　C.學習承擔應(yīng)盡的社會責任
        　　47.某中學社會工作者小李在服務(wù)對象篩查的過程中發(fā)現(xiàn)，小志個子比較矮，學習成績差，性格內(nèi)向，也不會處理同學關(guān)系，老師同學常常忽略他。久而久之，他也覺得自己沒用，變得越來越孤僻。小李計劃通過增強小志個人“內(nèi)在優(yōu)勢”提升其抗逆力。為此，小李最適宜的做法是協(xié)助小志________。
        　　A.建立關(guān)懷支持的人際環(huán)境
        　　B.獲得有意義的參與機會
        　　C.設(shè)立明確清晰的行為規(guī)范
        　　D.塑造美好樂觀的自我形象
        　　48.某社會工作服務(wù)機構(gòu)踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)行動”，在某村開展生態(tài)環(huán)保項目。該機構(gòu)在項目設(shè)計中，將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊伍、倡導(dǎo)“保護環(huán)境從我做起”等活動作為推進項目的手法，開展社區(qū)服務(wù)。該機構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接的________方式。
        　　A.資源整合
        　　B.資源共享
        　　C.資源流通
        　　D.資源互補
        　　49.隨著移動支付的普及，某社區(qū)的一些老年人希望學習使用手機購物，但缺少相關(guān)知識和技能，也擔心會遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。針對這一需求，社會工作者小王為他們舉辦了以手機購物、安全消費等為主題的講座。從社區(qū)教育的基本目標看，小王所做的這些工作屬于________教育。
        　　A.控制式
        　　B.補償式
        　　C.發(fā)展式
        　　D.融合式
        　　50.某小區(qū)冬季取暖問題很長時間未得到有效解決，引發(fā)了社區(qū)居民與物業(yè)公司的矛盾。社會工作者走訪了相關(guān)職能部門和物業(yè)公司，在評估各種影響小區(qū)供暖問題因素的基礎(chǔ)上，制定了初步的解決方案，并征求社區(qū)居民意見以進一步完善。上述社會工作者的做法屬于推動居民社區(qū)參與層次和形式的________。
        　　A.告知
        　　B.咨詢
        　　C.協(xié)商
        　　D.共同行動
        　　參考答案：
        　　41.答案：A
        　　解析：本題考的是受災(zāi)人員救助中的危機干預(yù)服務(wù)，對于災(zāi)后處于危機狀態(tài)的個人要在有限時間內(nèi)提供支持性的服務(wù)，從而降低惱怒、悲傷等情緒
        　　42.答案：C
        　　解析：本題考的是家庭社會工作的基本原則，家庭成員增能的原則，看到每個家庭成員的能力和優(yōu)勢，提高自信心和獨立性。D的提問方式是社工有了假設(shè)，預(yù)先認定了孩子的成因是母親的行為導(dǎo)致的，然后引導(dǎo)家長反思自己的行為。
        　　43.答案：A
        　　解析：本題考的是生態(tài)系統(tǒng)理論中的微觀系統(tǒng)，指的是個人直接面對面接觸和交往而組成系統(tǒng)，對個人的影響最直接、最頻繁，而題中小強和小伙伴建立的就是微觀系統(tǒng)。
        　　44.答案：A
        　　解析：本題考的是家庭評估的方法——家庭結(jié)構(gòu)圖，題中王女土和兒子的母子關(guān)系用直線表示。虛線表示弱關(guān)系，波折線表示的是惡劣的關(guān)系，阻斷線表示是分居或離婚，具體看有幾個阻斷。
        　　45.答案：C
        　　解析：本題考的是學校社會工作中提升學生的行動力，圍繞提升社交技巧的目的，C更合適ABD都不是社交方面的技能。
        　　46.答案：A
        　　解析：本題考的是提升自我效能感的影響因素，個人的成功經(jīng)驗、他人的成功經(jīng)驗、想象成功的經(jīng)驗等五個方面，A最合適。
        　　47.答案：A
        　　解析：本題考的是抗逆力理論中的“內(nèi)在優(yōu)勢”，主要是完美的個人形象感和積極樂觀感。
        　　48.答案：C
        　　解析：本題考的是社區(qū)資源連接方式，通過將社區(qū)骨干、志愿者、項目等資源整合使用來為社區(qū)提供服務(wù)，這是資源流通方式，故選C。
        　　49.答案：B
        　　解析：本題考的是社區(qū)教育根據(jù)基本目標的分類，由題中描述可知，社工提供的是生活中必須的知識和技能等指導(dǎo)，故為補償式教育。A是控制不遵守公德行為，C是幫助居民達到思想解放，形成批判性思考。
        　　50答案：B
        　　解析：本題考的是居民參與的層次和形式，根據(jù)“征求社區(qū)居民意見以進一步完善”判斷屬于咨詢。A是不征求意見，C是共同商量，居民參與決策，還沒到這一步，D是形成了分工。
        　　51.為了進一步落實國家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃2018-2022》，某農(nóng)村社區(qū)召開村民大會，鼓勵村民獻計獻策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說:“鄰村駐村的第一書記帶領(lǐng)村民發(fā)展生態(tài)有機農(nóng)業(yè)，井建立了網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺，引領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富棄小康。咱們村也應(yīng)借鑒他們的經(jīng)驗，走致富之路。"根據(jù)布雷德紹的的社區(qū)需求分類方法，這位村民表述的是()。
        　　A.感覺性
        　　B.表達性
        　　C.規(guī)范性
        　　D.比較性
        　　52.為落實“健康中國”戰(zhàn)略部署，某社會工作服務(wù)機構(gòu)整合資源，提供多種服務(wù)以提高社區(qū)居民的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務(wù)是()。
        　　A.使用相鄰社區(qū)的場地合作舉辦健康講座
        　　B.請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)居民進行體檢
        　　C.請社區(qū)干部一起入戶了解居民健康需求
        　　D.在機構(gòu)中為目標人群開辦健康教育小組
        　　53.為更好地在社區(qū)開展高血壓、糖尿病及腎病等慢性病預(yù)防工作，社會工作者小金采用問卷調(diào)查和入戶訪談等方法，了解居民的生活方式及對慢性病預(yù)防知識的需求，并在此基礎(chǔ)上制訂了以倡導(dǎo)社區(qū)居民健康生活方式和預(yù)防慢性病為目標的社區(qū)健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。
        　　A.研究者
        　　B.項目評估者
        　　C.咨詢者
        　　D.項目計劃者
        　　54.小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進而對治療產(chǎn)生了抵觸情緒，常常對醫(yī)生的治療方案無端找茬，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況、保障治療順利進行，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)介至醫(yī)院的社會工作部。社會工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實例。小王上述服務(wù)的主要目的是()。
        　　A.為小張開展社會心理評估
        　　B.協(xié)助小張獲得社區(qū)康復(fù)資源
        　　C.為小張建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)
        　　D.提高小張對于治療的依從度
        　　55.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會工作者小趙對他進行了個案輔導(dǎo)。在服務(wù)過程中，小趙引導(dǎo)大劉認識到他的積極改變是自己努力的結(jié)果。小趙的這種做法屬于認知行為治療中()。
        　　A.行為改變的強化
        　　B.行為改變的表達
        　　C.行為改變的認同
        　　D.行為改變的支持
        　　56.肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據(jù)醫(yī)囑于近期出院，并接受舒緩療護。作為舒緩療護團隊的一員，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。
        　　A.關(guān)注周大爺心理情緒狀況并予疏導(dǎo)
        　　B.配合醫(yī)生開展周大爺治療需求評估
        　　C.預(yù)先安排周大爺?shù)暮笫乱粭l龍服務(wù)
        　　D.鼓勵周大爺積極爭取更多醫(yī)療資源
        　　57.老金因腦梗被送入急診科治療。醫(yī)務(wù)社會工作者小趙詳細了解了老金的患病史、XXX醫(yī)史，身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金()。
        　　A.增進良好的醫(yī)患關(guān)系
        　　B.爭取更多的醫(yī)療救助
        　　C.獲得全面支持性服務(wù)
        　　D.獲得特殊的醫(yī)護照顧
        　　58.某汽車組裝廠技術(shù)升級換代，部分工人需要轉(zhuǎn)崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔心未來沒有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業(yè)社會工作者小袁針對這些青年工人的上述情況開展了小組工作，引導(dǎo)組員了解社會發(fā)展趨勢，樹立“大局意識”，通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，小袁開展的小組工作類型是()
        　　A.壓力管理小組
        　　B.生涯探索小組
        　　C.情緒舒緩小組
        　　D.技能教育小組
        　　59.某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等同題，員工子女入園就學難，社會工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在()。
        　　A.保障職工工作與生活平衡
        　　B.開展特殊群體關(guān)懷服務(wù)
        　　C.加強企業(yè)與職工文化建設(shè)
        　　D.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益
        　　60.社會工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設(shè)計了以學習親子溝通知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)課程，回應(yīng)員工的需要。在此培訓(xùn)中，小英擔任的角色是()。
        　　A.促進者
        　　B.聯(lián)絡(luò)者
        　　C.教育者
        　　D.倡導(dǎo)者
        　　參考答案：
        　　51.答案：D
        　　解析：本題考的是社區(qū)需求分析，題中村民由別的村的經(jīng)驗引發(fā)出自己所在村的需求，是比較性需求(人有我無，我想有)。
        　　52.答案：A
        　　解析：資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個社區(qū)居委會通過自愿性的合作協(xié)議開展一個“市民教育”課程，一個社區(qū)出場地，一個社區(qū)找授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標明確等。故選A。
        　　53.答案：D
        　　解析：由題干中社會工作者小金制定了社區(qū)健康方案可知，其扮演的角色屬于項目計劃者。
        　　54.答案：D
        　　解析：題干中沒有涉及到小張心理方面的評估、社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容和家庭支持。由題干講解艾滋病的知識，介紹其他艾滋病患者積極治療后的幸福生活可知，屬于提高小張對治療的依從度。
        　　55.答案：C
        　　解析：行為改變的認同：患者需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會工作者。
        　　56.答案：A
        　　解析：社會工作者在腫瘤/癌癥治療與紓緩療護的過程中主要服務(wù)內(nèi)容有：①經(jīng)濟資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬哀傷輔導(dǎo)等。A選項最符合題意。
        　　57.答案：C
        　　解析：社會工作者可以利用與急診病人及其家屬接觸機會較多、時間較長優(yōu)勢，詳細了解病人的家族病史、心理與情緒狀態(tài)等諸多方面的信息，在醫(yī)護人員需要時，可以將信息提供出來作為資料，協(xié)助配合醫(yī)護人員，幫助患者獲得全面支持性服務(wù)。
        　　58.答案：B
        　　解析：由題干中“通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗”可知，是為了青年工人對自己的職業(yè)生涯有更明確的規(guī)劃，故選A。
        　　59.答案：A
        　　解析：由于職工工作問題導(dǎo)致子女就學難，而員工子女入園就學屬于員工生活問題，解決這個問題也就是為了保障職工工作與生活平衡。故選A。
        　　60.答案：C
        　　解析：企業(yè)社會工作者擔任教育者：為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓(xùn)是企業(yè)社會工作者的一項重要工作。在進行這項服務(wù)活動時，企業(yè)社會工作者可以擔當教育者的角色，設(shè)計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案。對職工及管理者進行相關(guān)知識培訓(xùn)，提高其應(yīng)對問題的能力。
        　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
        　　61.當幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時，出現(xiàn)了擔心、焦慮等情緒，XXXX應(yīng)。為此，社會工作者小梅在接下來的服務(wù)中，帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過的日子，告知她們服務(wù)已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有XXX時會協(xié)助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結(jié)案階段常用的方法，XXX()。
        　　A.回顧工作過程
        　　B.延長服務(wù)時間
        　　C.征得服務(wù)對象同意
        　　D.穩(wěn)定服務(wù)對象情緒
        　　E.讓眼務(wù)對象做結(jié)案準備
        　　62.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機構(gòu)在后續(xù)工作中對服務(wù)的全過程分階段實施了監(jiān)測:對服務(wù)目標達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務(wù)對象影響的評估時，該機構(gòu)可選擇的評估工具有()。
        　　A.基線測量
        　　B.目標核對表
        　　C.差別影響測量
        　　D.滿意度測量
        　　E.個人目標尺度測量
        　　63.家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務(wù)有()。
        　　A.課后托管
        　　B.親職教育
        　　C.親子關(guān)系輔導(dǎo)
        　　D.兒童友好社區(qū)建設(shè)
        　　E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導(dǎo)
        　　64.社會工作者小文接待了來自農(nóng)村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復(fù)四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復(fù)及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宣的做法有()。
        　　A.為小明父母提供心理輔導(dǎo)
        　　B.將小明暫時安置在兒童福利機構(gòu)中
        　　C.與相關(guān)部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭
        　　D.與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟救助
        　　E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組
        　　65.《關(guān)于加強青少年事務(wù)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》指出，青少年社會工作的內(nèi)容主要包括:服務(wù)青少年成長發(fā)展、維護青少年合法權(quán)益和預(yù)防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務(wù)有()。
        　　A.困難幫扶
        　　B.職業(yè)指導(dǎo)
        　　C.習慣養(yǎng)成
        　　D.社會觀護
        　　D.婚戀服務(wù)
        　　E.社會觀護
        　　66.某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設(shè)，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設(shè)的工作由()。
        　　A.與社區(qū)居委會合作，定期探望空巢老人
        　　B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯(lián)系
        　　C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務(wù)
        　　D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實施老年助餐補貼計劃
        　　E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助
        　　67.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體監(jiān)控欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養(yǎng)老院感到焦慮，但還是向養(yǎng)老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括()。
        　　A.邀請劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀
        　　B.與劉姐保持聯(lián)絡(luò)疏解她的內(nèi)疚感
        　　C.幫助劉姐母親適應(yīng)養(yǎng)老院的環(huán)境
        　　D.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親
        　　E.幫助劉姐母親建立新的生活方式
        　　68.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心再當?shù)亻_展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運動增能方法開展的工作有()。
        　　A.選拔婦女骨干到高校學習相關(guān)知識
        　　B.在當?shù)馗咝＿x擇優(yōu)秀教師進行婦女參政師資培訓(xùn)
        　　C.建立女村官協(xié)會并定期交流學習，增進其相互支持
        　　D.對當?shù)孛裾蛬D聯(lián)干部進行培訓(xùn)，支持婦女參選參政
        　　E.為女村官提供“種子資金”開展公益項目，提升其影響力
        　　69.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當?shù)淖龇ㄓ?)。
        　　A.同情老李的處境
        　　B.要求老李接受現(xiàn)實
        　　C.接納老李沮喪的情緒
        　　D.相信老李的改變能力
        　　E.鼓勵老李維護自身權(quán)益
        　　70.小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有()。
        　　A.正常家庭生活的需要
        　　B.再社會化的需要
        　　C.教育，就業(yè)的保障需要
        　　D.法律維權(quán)的需要
        　　E.基本生存條件的保障需要
        　　參考答案：
        　　61.答案：AE
        　　解析：題干中“帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過的日子”屬于回顧工作過程，“告知她們服務(wù)已完成”屬于讓服務(wù)對象做結(jié)案準備。故選AE。
        　　答案：CD
        　　解析：對服務(wù)對象影響的評估包括服務(wù)對象滿意度測量和差別影響評分。
        　　63.答案：BCE
        　　解析：提供家庭支持服務(wù)包括親職輔導(dǎo)、婚姻輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)和親子關(guān)系輔導(dǎo)。
        　　64.答案：ADE
        　　解析：由題干“債臺高筑”可以首先提供經(jīng)濟救助，小明的父母對未來很絕望，需要為他們提供心理輔導(dǎo)，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。
        　　65.答案：BCD
        　　解析：協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務(wù)：(一)思想引導(dǎo);(二)習慣養(yǎng)成;(三)職業(yè)指導(dǎo);(四)婚戀服務(wù);(五)社交指導(dǎo)。
        　　66.答案：ABC
        　　解析：非正式支持體系的構(gòu)成通常分為3類：第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養(yǎng)老支持。第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持。第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構(gòu)、非政府組織、社區(qū)志愿服務(wù)等。故選ABC。
        　　67.答案：BD
        　　解析：題干中“劉姐很自責”，社會工作者首先需要疏解她的內(nèi)疚感，B正確，劉姐確實無力再照顧母親，社會工作者需要提供條件方便其經(jīng)常探望母親，D正確。故選BD。
        　　68.答案：AB
        　　解析：題干強調(diào)推動基層婦女參政，可以選拔人才送到高校進修，或者請高校教師進行培訓(xùn)。故選AB。
        　　69.答案：CD
        　　解析：社會工作者需要接納服務(wù)對象，相信服務(wù)對象有能力改變現(xiàn)狀，故選CD。
        　　70.答案：ABC
        　　解析：矯正社會工作對象的需要：1.基本生存條件的保障需要;2.教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社會化的服務(wù)需要。題干中體現(xiàn)了ABC三項服務(wù)需求。
        　　71.小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務(wù)員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會工作者小黃，小黃為小魯提供了個案服務(wù)，其內(nèi)容應(yīng)包括()。
        　　A.協(xié)助小魯分析其社會支持網(wǎng)絡(luò)
        　　B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)
        　　C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢與潛能
        　　D.協(xié)助小魯做好壓力預(yù)防
        　　E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位
        　　72.老張在服役間因傷致殘，在部隊醫(yī)院治療一段時間后，被安置到榮軍醫(yī)院，老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿弧獨，擔憂，苦悶和迷茫，針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務(wù)有()
        　　A.協(xié)助老張多層次了解自我
        　　B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗
        　　C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系
        　　D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持
        　　E.彭勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍
        　　73.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有()
        　　A.幫助老丁調(diào)整自我認知
        　　B.幫助老丁兒子集助學金
        　　C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源
        　　D.協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助
        　　E.幫助老丁改善親子關(guān)系
        　　74.社會工作者小張在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，一戶單親家庭中唯一的孩子有嚴重的先天性心病，為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計劃為該家庭申請救助，在對這個家庭進行評估時，小張先詳細了解了該家庭的債務(wù)情況，孩子的治療狀況，之后，小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況及家庭環(huán)境，上述評估中，小張采用的方法有()。
        　　A.家庭探訪
        　　B.直接詢問
        　　C.間接了解
        　　D.觀察身體語言
        　　E.使用量表
        　　75.學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學的兒子上課時總是開小差，學習成績不好;作業(yè)不會做，教他也不愿聽:有時還和同學打架:玩過的東西從來不整理，行為習慣不好，小李擬運用聚集的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有()
        　　A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”
        　　B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”
        　　C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”
        　　D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”
        　　E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”
        　　76.杜會工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的
        　　學生提供服務(wù)，下列能夠增進這些學生外部支持的方法有()
        　　A.教授學生生活技能
        　　B.陪養(yǎng)學生的積極樂觀感
        　　C.為學生提供參與機會
        　　D.表達對學生的合理期望
        　　E.促進學生形成良性的人際關(guān)系
        　　77.某貧困山區(qū)自然災(zāi)害多發(fā)，相關(guān)部門實施了生態(tài)防災(zāi)減災(zāi)移民搬遷項目，該項目實施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區(qū)也缺乏便捷的生活服務(wù)和設(shè)施。針對上述情況，社會工作者計劃為這些移民建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，可以采取的措施有()
        　　A.完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施
        　　B.建立社區(qū)工作服務(wù)站
        　　C.建立移民家庭支持小組
        　　D.為移民購買人身保險
        　　E.提升社區(qū)志愿者服務(wù)能力
        　　78.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。昌大媽認為血糖高是
        　　因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了，近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜，小王上述工作的主要目的包括()。
        　　A.增強呂大爺家庭的社會支持
        　　B.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差
        　　C.使呂大爺出院后得到合理的照顧
        　　D.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差
        　　E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難
        　　79.老嚴入住精神衛(wèi)生中心，醫(yī)務(wù)社會工作者小于為其提供個案服務(wù)，經(jīng)與老嚴及其家屬會談并進行預(yù)估后，小于發(fā)現(xiàn)，老嚴總認為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產(chǎn)，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴的老伴告訴小于，老嚴在家經(jīng)常自言自語，還時常罵人，針對上述情況，小于適宜為老嚴一家提供的服務(wù)有()
        　　A.給老嚴介紹社會康復(fù)的資源
        　　B.將老嚴轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復(fù)機構(gòu)
        　　C.安撫老嚴情緒，促進其配合治療
        　　D.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境
        　　E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識
        　　80.企業(yè)社會工作者小付發(fā)現(xiàn)，實行“全面二孩政策”以來，企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加，其中都分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒，擔心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計劃為她們提供服務(wù)，適宜的做法有()
        　　A.開辦壓力舒緩工作坊
        　　B.提供孕期知識輔導(dǎo)
        　　C.倡導(dǎo)企業(yè)設(shè)置孕婦休息室
        　　D.開設(shè)孕婦自助小組
        　　E.陪伴孕婦去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查
        　　參考答案：
        　　71.答案：ACD
        　　解析：本題考查復(fù)員退伍軍人安置社會工作，開展個案輔導(dǎo)的具體過程：①協(xié)助服務(wù)對象做好壓力預(yù)防。社會工作者應(yīng)力圖獲得接收安置單位全面而翔實的報考，并準確地向服務(wù)對象描述。這種對預(yù)期的引導(dǎo)和現(xiàn)實的展望，是一劑心理上的預(yù)防針。②協(xié)助服務(wù)對象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務(wù)對象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對象說出隱情，并協(xié)助認清其中的危險信號，從而預(yù)防這一類壓力的產(chǎn)生。③協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)，加強與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。故ACD正確。
        　　72.答案：CE
        　　解析：老張的主要問題是“內(nèi)心充滿孤獨，擔憂，苦悶和迷茫”，應(yīng)該舒緩他的情緒，多進行社交活動，故CE正確。
        　　73.答案：AC
        　　解析：就業(yè)救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓(xùn)補貼、費用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實現(xiàn)就業(yè)。如果低保家庭有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應(yīng)當采取有針對性的措施，確保該家庭至少有一人就業(yè)。調(diào)整老丁自我認知也有助于就業(yè)的順利進行。故選AC。
        　　74.答案：AB
        　　解析：獲得評估信息的方法有：1.直接詢問;2.家庭探訪;3.間接了解;4.觀察身體語言;5.使用量表�！霸敿毩私饬嗽摷彝サ膫鶆�(wù)情況”屬于“直接詢問”，“小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況及家庭環(huán)境”屬于“家庭探訪”，故AB正確。
        　　75.答案：AE
        　　解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。故AE正確。
        　　76.答案：CDE
        　　解析：外部支持因素：包括擁有正向的連接關(guān)系、堅定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會。有意義的參與機會是指個體在其社會活動、集體生活中，擁有參與的機會，并能在其中發(fā)揮作用。正向的連接關(guān)系是指個體在其生活環(huán)境中擁有良性的人際關(guān)系，不僅是孩子和青少年，也包括任何年齡階段的成年人，都需要與他人建立一種積極關(guān)懷的連接關(guān)系。故CE正確。
        　　77.答案：BCE
        　　解析：建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的策略有：1.個人網(wǎng)絡(luò);2.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò);3.互助網(wǎng)絡(luò);4.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。故選BCE。BC屬于互助網(wǎng)絡(luò)，E屬于志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。
        　　78.答案：BCD
        　　解析：本題考的是慢性病的服務(wù)內(nèi)容，從醫(yī)療適應(yīng)性、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進行服務(wù)。由題可知，“社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系”是B，“并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜”是C，“呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了”是D
        　　79.答案：CE
        　　解析：本題考的是精神病患者的服務(wù)內(nèi)容，題中問的是對一家提供的服務(wù)，針對老嚴的情況，首先安撫情緒，配合治療，選C;其次，對家屬進行照顧方式指導(dǎo)，E，目前沒有提到出院的打算，不適合選AB，沒有對應(yīng)D的表述，因此也不選。
        　　80.答案：ACD
        　　解析：不題考的是企業(yè)社會工作的原務(wù)內(nèi)容，針對“擔心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展”這一情況，適合采用ACD的方法，B項沒有明確表示女員工缺乏孕期知識，E項不是社工的工作內(nèi)容。
        　　社區(qū)工作者考試試題題庫 8
        　　一、單選題
        　　1.黨的十九屆五中全會強調(diào)要加強和創(chuàng)新社會治理，暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，下列做法中，最有利于暢通社會工作者參與社會治理途徑的是()。
        　　A.讓社會工作者為困難群體提供專業(yè)服務(wù)
        　　B.督促社會工作服務(wù)機構(gòu)規(guī)范其內(nèi)部治理
        　　C.要求社會工作者更加熟悉各種法律法規(guī)
        　　D.要求社會工作者更多地承擔行政性工作
        　　【答案】A
        　　2.小閆是行政管理專業(yè)研究生，畢業(yè)后到某街道辦事處工作，專門負責轄區(qū)內(nèi)的困境兒童救助工作。為了提高工作勝任力，小閆自學相關(guān)領(lǐng)域知識，參加社會工作者職業(yè)水平考試，取得了助理社會工作師證書。為了提高困境兒童服務(wù)水平，小閆與當?shù)厣鐣M織密切合作，幫助其設(shè)計困境兒童服務(wù)項目，鼓勵其參加政府購買服務(wù)項目招投標。根據(jù)上述小閆的工作內(nèi)容，表明其身份是()。
        　　A.實際社會工作者
        　　B.專業(yè)社會工作者
        　　C.社會行政管理者
        　　D.專業(yè)志愿服務(wù)者
        　　【答案】A
        　　3.社會工作者小萬圍繞“老年友好社區(qū)”建設(shè)目標開展系列服務(wù)。從承擔資源籌措者角色看，小萬應(yīng)開展的工作是()。
        　　A.撰寫社區(qū)無障礙設(shè)施配套狀況調(diào)查報告
        　　B.協(xié)助居委會聯(lián)合企業(yè)改造老年活動中心
        　　C.開展豐富多彩的社區(qū)老人興趣小組活動
        　　D.組織開展“老年人權(quán)益保護”宣傳活動
        　　【答案】B
        　　4.某社會工作服務(wù)機構(gòu)定期召開例會，了解社會工作者的服務(wù)進展以及遇到的困難，并討論如何合理配置與協(xié)調(diào)機構(gòu)內(nèi)外部資源，實現(xiàn)服務(wù)目標，該機構(gòu)的做法體現(xiàn)出社會工作者應(yīng)具備()。
        　　A.促進和使能的能力
        　　B.溝通與建立關(guān)系能力
        　　C.評估和計劃的能力
        　　D.在組織中工作的能力
        　　【答案】D
        　　5.某社會工作服務(wù)機構(gòu)立足社區(qū)需求，以“用大愛守護身心健康”為主題，聯(lián)系醫(yī)院為社區(qū)內(nèi)的居民、社區(qū)工作者和志愿者做了一場健康宣講，取得了良好效果，該社會工作服務(wù)機構(gòu)與醫(yī)院合作的服務(wù)內(nèi)容屬于()。
        　　A.社區(qū)社會工作領(lǐng)域
        　　B.企業(yè)社會工作領(lǐng)域
        　　C.家庭社會工作領(lǐng)域
        　　D.學校社會工作領(lǐng)域
        　　【答案】A
        　　6.小韓是學校社會工作者，主要工作是運用專業(yè)知識和方法幫助學生健康成長，下列小韓的服務(wù)中，屬于“治療型”學校社會工作的是()。
        　　A.為被欺凌學生提供心理輔導(dǎo)服務(wù)
        　　B.為因病休學學生提供支持服務(wù)
        　　C.為學習困難的學生提供學業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)
        　　D.為學生家長解讀升學政策要點
        　　【答案】A
        　　7.養(yǎng)老院的社會工作者為認知癥老人開展服務(wù)前，需征得其監(jiān)護人同意，并讓監(jiān)護人對服務(wù)內(nèi)容進行選擇，這種情況體現(xiàn)的社會工作實踐原則是()。
        　　A.接納以
        　　B.個別化處理
        　　C.保密
        　　D.當事人自決
        　　【答案】D
        　　8.在社會實踐中，社會工作者面臨的倫理難題本質(zhì)上反映出()
        　　A.當代社會中價值多元化和矛盾性
        　　B.社會工作者扮演不同角色的沖突
        　　C.人在情境中面臨的各類倫理議題
        　　D.個人發(fā)展與社會發(fā)展的利益權(quán)衡
        　　【答案】A
        　　9.當社會工作者與服務(wù)對象超越專業(yè)關(guān)系時，便會陷入雙重關(guān)系的困境。關(guān)于社會工作倫理中雙重關(guān)系的說法，正確的是()
        　　A.服務(wù)對象與社會工作者之間的雙重關(guān)系受到專業(yè)倫理保護
        　　B.服務(wù)對象與社會工作者之間的雙重關(guān)系是完全可以避免的
        　　C.服務(wù)對象與社會工作者的關(guān)系是一種具有清晰界限的工作關(guān)系
        　　D.服務(wù)對象把社會工作者看成協(xié)助者以外的角色有利于專業(yè)關(guān)系建立
        　　【答案】C
        　　10.社會工作者小馬在為小陸夫婦進行婚姻咨詢時發(fā)現(xiàn)，該家庭目前的主要問題是因小陸賭博，導(dǎo)致家中負債累累，夫妻之間的矛盾尖銳。小馬將小陸轉(zhuǎn)介紹心理咨詢師，安排其接受戒賭治療。某一天心理咨詢師致電小馬說小陸未如約前往。小馬給小陸打電話詢問原因，小陸只說自己賭癮愈加嚴重，無法自拔，但他請求小馬不要將此事告訴妻子。根據(jù)社會工作者價值觀的實踐原則，小馬應(yīng)()
        　　A.向小陸妻子講述實情，避免她受騙并直面丈夫的謊言
        　　B.為小陸保密，以免在后續(xù)服務(wù)中失去他的信任與配合
        　　C.向小陸所在社區(qū)居委會報告此事，但對小陸妻子保密
        　　D.選擇中止婚姻資訊服務(wù)，并與小陸商議新的服務(wù)項目
        　　【答案】D
        　　11.15歲的小毛是司法社會工作者小李的服務(wù)對象。小毛父親找小李了解情況時發(fā)現(xiàn)自己和小李的父親是老同事。過去還住在同一小區(qū)。他立即拜托小李多多關(guān)照小毛，在安排社會服務(wù)時予以特殊照顧。依據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小李適宜的做法是（）。
        　　A.委婉告知小毛父親，自己作為社會工作者必須公正服務(wù)
        　　B.利用與小毛父親的熟人關(guān)系，推進小毛的個案服務(wù)進程
        　　C.婉拒小毛父親的要求，但會在安排社會服務(wù)時予以照顧
        　　D.答應(yīng)小毛父親的要求，在安排社會服務(wù)時予以靈活處理
        　　【答案】A
        　　12.79歲的王奶奶育有一子一女，與老伴共同居住在某養(yǎng)老院。王奶奶曾經(jīng)做過胃切除手術(shù)，比較注意飲食。近期，她左腿膝蓋做了手術(shù)，只能臥床休養(yǎng)，日�；顒幽芰蜕缃皇芟蕖Ｍ跄棠绦氖卤容^重，經(jīng)常擔心術(shù)后恢復(fù)不好，生活無法自理，癱在床上等死，也擔心給老伴和子女添麻煩。王奶奶很想對老伴與子女訴說自己的心事，但她們都覺得王奶奶瞎想，不愿與她談。關(guān)于王奶奶需要類型的說法，正確的是()
        　　A.術(shù)后臥床休養(yǎng)的照料是安全需要
        　　B.家人溝通理解是自我實現(xiàn)的需要
        　　C.生命與死亡教育是滿足成長需要
        　　D.日常生活中的自主性是中介需要
        　　【答案】C
        　　13.根據(jù)中共中央辦公廳，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強城鄉(xiāng)社區(qū)協(xié)商的意見》，基層工作者需要學習新時代“楓橋經(jīng)驗”，引導(dǎo)群眾依法表達意見，積極參與社區(qū)公共實務(wù)協(xié)商，以人類需要的類型出發(fā)，參與城鄉(xiāng)社區(qū)規(guī)劃的協(xié)商過程所滿足的居民需要是()
        　　A.生理性需要
        　　B.物質(zhì)性需要
        　　C.生存性需要
        　　D.發(fā)展性需要
        　　【答案】D
        　　14.當前越來越多的父母采用民主型教養(yǎng)模式養(yǎng)育孩子，鼓勵孩子自信自律，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成自主學習的習慣，下列做法中，屬于民主型教養(yǎng)模式的是()
        　　A.父母給孩子報了各種各樣的興趣班
        　　B.父母與孩子協(xié)商暑期學習安排
        　　C.孩子需要什么父母就都給予滿足
        　　D.父母嚴格禁止孩子玩手機游戲
        　　【答案】B
        　　15.小雯立志要成為一名優(yōu)秀的美食主播，她經(jīng)常外出旅行尋找各種特色美食，結(jié)果越吃越胖，出鏡效果變差，直播流量下降，甚至被刷屏謾罵，為了實現(xiàn)美食主播的理想，小雯開始鍛煉身體，努力健身塑形，并初見成效，上述小零的行為，體現(xiàn)出人類行為具有的特點是()
        　　A.適應(yīng)性
        　　B.多樣性
        　　C.發(fā)展性
        　　D.可控性
        　　【答案】D
        　　16.關(guān)于人類行為與社會環(huán)境基本關(guān)系的說法，正確的是()
        　　A.社會環(huán)境對人類行為的影響更大一些
        　　B.人類行為的改變必須要從人類本身入手
        　　C.個人行為對社會環(huán)境有決定性的影響
        　　D.群體行為決定著人類行為的參照標準
        　　【答案】A
        　　17.46歲的王女士原來是一家基金會的項目經(jīng)理，兩年前為了照顧5歲的小女兒辭職，最近她覺得丈夫?qū)ψ约赫f話不尊重，婆婆看自己不順眼，大兒子嫌自己嘮叨，她變得越來越焦慮，常常失眠，動不動就發(fā)脾氣，針對王女士的情況，社會工作者最適宜采取的干預(yù)措施是（）
        　　A.教授陪伴和管教兒童的相關(guān)技能
        　　B.引導(dǎo)學習釋放壓力的方法和技巧
        　　C.幫助改善夫妻的溝通方式和方法
        　　D.協(xié)助消除婆媳的誤解以緩解矛盾
        　　【答案】B
        　　18.劉女士最近與男朋友關(guān)系不和，情緒低落，影響了工作和生活，因而向社會工作者小林求助，但最近的兩次面談，劉女士都失約了，小林問及失約的原因，劉女士說：“我也不知道怎么就忘記了，我這兩次都是提醒自己的，但每次見你之前我都跟我男朋友打電話，然后我們就在電話中吵了起來，他最近對我很冷漠，我就的賭氣跟他說我們沒法兒繼續(xù)了�！毙×终f：“你最近對男友有很多不滿，我也在幫你想這是怎么回事，咱們一直在嘗試找出你忘記面談的原因，你每次都說起男友，說他如何如何不好，覺得自己早該跟他分手，我想這是不是就是你忘記來見我的原因呢?”根據(jù)精神分析理論，小林的回應(yīng)采用的技巧是()。
        　　A.治療情境
        　　B.治療關(guān)系
        　　C.自由聯(lián)想
        　　D.詮釋過程
        　　【答案】D
        　　19.社會工作者在服務(wù)對象的第二次會談中，有如下對話。
        　　服務(wù)對象：“我在舞蹈班學習現(xiàn)代舞，前兩次勉強能跟上老師，但下課后就忘記了。到了第三、四次課，老師教的舞蹈動作越來越多，我完全跟不上，所以就退課了，之前的電腦課也是這樣�！�
        　　社會工作者：“當你跟不上舞蹈班和電腦班的進度時，你有什么感受呢?”
        　　服務(wù)對象：“有點挫敗，覺得自己好失敗”。社會工作者：“當你跟不上進度，感受挫折和失敗時，你當時有什么想法呢?”
        　　服務(wù)對象：“認為自己好笨，什么都學不會�！�
        　　根據(jù)認知行為理論，這段對話所處的助人步驟是()。
        　　A.確定服務(wù)對象不正確的思維及其導(dǎo)致的情緒
        　　B.要求服務(wù)對象自我覺察可能錯誤的思維方式
        　　C.探索服務(wù)對象錯誤思維與潛在信念間的關(guān)系
        　　D.檢驗服務(wù)對象重新建立的.自我假定的有效性
        　　【答案】B
        　　20.社會工作者小劉在社區(qū)摸排困境兒童家庭情況時，了解到35歲的汪先生失去了工作，妻子離家出走，他獨自撫養(yǎng)兩個孩子，家庭生活困難，兩個孩子經(jīng)常饑一頓飽一頓，小劉通過走訪學校老師，進一步了解到孩子們學習成績一般，與同學關(guān)系疏遠，為此，小劉決定根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)為汪先生整合外部資源，其最適宜的做法是()。
        　　A.著眼于汪先生個人，開展家庭親職教育，建立健康的養(yǎng)育觀念
        　　B.引導(dǎo)兩個孩子養(yǎng)成良好的生活和學習習慣，提高文化課的成績
        　　C.幫助汪先生了解就業(yè)救助政策，提供街道免費再就業(yè)培訓(xùn)信息
        　　D.協(xié)助兩個孩子學習并提升社會交往技能，與同學建立良好關(guān)系
        　　【答案】C
        　　21.小凡出生于農(nóng)村家庭，父母文化水平不高，他憑借自己的刻苦努力考入某知名大學，入學后，小凡發(fā)現(xiàn)周圍很多同學見多識廣，多才多藝，而自己似乎只會考試做題，小凡感到很自卑，對未來也很迷茫，班主任老師將小凡介紹給學校社會工作者老董，以幫助小凡打開心結(jié)，根據(jù)存在主義理論，老董引導(dǎo)小凡的正確做法是()。
        　　A.挖掘童年經(jīng)驗中被壓抑的潛意識
        　　B.認識到原生家庭對自己的負面影響
        　　C.修正自己一無是處的非理性認知
        　　D.發(fā)現(xiàn)自己成長經(jīng)歷中所蘊含的意義
        　　【答案】D
        　　22.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會工作者運用增強權(quán)能理論為遭受家庭暴力的婦女提供服務(wù)，從增強權(quán)能理論服務(wù)原則出發(fā)，該機構(gòu)最適合采取的做法是()。
        　　A.代表受暴婦女呼吁司法機關(guān)嚴懲施暴者
        　　B.向受暴婦女講解困境可能也是一種給予
        　　C.協(xié)助受暴婦女向有關(guān)部門呼吁加強執(zhí)法
        　　D.鼓勵受暴婦女對家人和朋友披露其遭遇
        　　【答案】C
        　　23.小玲是一名剛畢業(yè)的大學生，大學期間，她的學費和生活費靠貸款或做兼職，小玲母親身體不好，只能打零工賺錢，父親為躲避債務(wù)在另一個城市打工，家里的房屋因債務(wù)被抵押，小玲與母親只能借住在親戚家，考慮到家里的情況，小玲放棄了考研的想法，但內(nèi)心比較糾結(jié)，經(jīng)常失眠，便向社會工作者求助，為此，社會工作者運用心理社會治療模式幫助小玲，可采用的直接治療技巧是()
        　　A.查閱當?shù)厣鐣戎�，幫助小玲家庭申請臨時救助金
        　　B.協(xié)調(diào)物資，在節(jié)假日主動慰問小玲一家，減少經(jīng)濟開支
        　　C.與小玲父母溝通使其了解小玲處境，重建社會支持網(wǎng)絡(luò)
        　　D.為小玲提供情緒疏導(dǎo)，引導(dǎo)其表達出對自己生活的感受
        　　【答案】D
        　　24.某大學輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)學生小張入學以來一直沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，有時玩起來不吃不睡，導(dǎo)致多個科目考試不及格。已經(jīng)到了被勒令退學的地步。輔導(dǎo)員找到社會工作者老李，請他幫助小張調(diào)整狀態(tài)。老李與小張深入交談幾次后，認為小張心理和社會等方面都出現(xiàn)了不同程度的問題，并給出了調(diào)整建議。老李運用的診斷方式是()。
        　　A.緣由診斷
        　　B.臨時診斷
        　　C.分類診斷
        　　心理動態(tài)診斷
        　　【答案】C
        　　25.服務(wù)對象武女士駕車與丈夫出行時遭遇車禍，其丈夫傷勢嚴重，在重癥監(jiān)護室接受治療。武女士非常自責，感到生活無望。覺得都是自己的錯。社會工作者依據(jù)認知行為治療模式開展服務(wù)，其運用蘇格拉底式提問技巧可采取的做法是()。
        　　A.建立新的思維方式“車禍是場意外。不是你主觀上造成的。”
        　　B.讓武女士每天寫日記，記錄自己的負面思維，并進行自我反思。
        　　C.采用質(zhì)疑的方式詢問：“你有證據(jù)說明車禍發(fā)生都是你的錯嗎?”
        　　D.加強重構(gòu)理性認知的提問：“你為什么說現(xiàn)在生活毫無希望呢?”
        　　【答案】C
        　　26.小李今年22歲。本科畢業(yè)后在一家新媒體公司工作。沒有經(jīng)驗的小李盡管非常努力，但仍難應(yīng)付繁重的工作，工作業(yè)績不突出。小李覺得同事都很優(yōu)秀，自己什么都做不好。達不到領(lǐng)導(dǎo)的要求，還讓同事失望，感到很對不起他們。社會工作者小范決定采用理性情緒治療模式開展個案輔導(dǎo)。下列做法中，符合該模式特點的是（）
        　　A.讓小李明白她的困擾是由于自己認為“達不到別人要求是不好的”
        　　B.從小李以往生活工作經(jīng)驗出發(fā)，幫助其分析目前遭遇困境的根源
        　　C.協(xié)助小李分析個人能力、與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，疏導(dǎo)其負面情緒
        　　D.讓小李認識到自己剛參加工作，工作業(yè)績不突出是可以被理解的
        　　【答案】A
        　　27.在校外實習的大學四年級學生小路近日被列定為新冠肺炎確診病例密切接觸者，需按規(guī)定集中隔離，因無法按時到崗。實習單位取消了他的實習資格。隔離期間，小路每日坐立不安，非常焦慮，覺得自己太倒霉，可能到手的工作機會丟了，未來沒有希望了。輔導(dǎo)員了解到小路的情況后向社會工作者求助，根據(jù)危機介入模式，小路所處的危機階段是()。
        　　A.危機
        　　B.解組
        　　C.恢復(fù)
        　　D.重組
        　　【答案】B
        　　28.服務(wù)對象：“其實，我也知道打孩子沒用。俗話說棍棒之下出孝子，說實在的，這也是老黃歷了�，F(xiàn)在的小孩子根本不吃這一套……”
        　　社會工作者：“你知道沒用，但還是管不住自己的手，你想過是什么影響了你嗎?你想過要改變嗎?”上述對話中，社會工作者運用的個案工作技巧是()
        　　A.對質(zhì)
        　　B.同理
        　　C.澄清
        　　D.忠告
        　　【答案】A
        　　29.某街道社會工作站的社會工作者小楊了解到社區(qū)居民甘某因挪用公款被判入獄，其妻子古女士在企業(yè)工作，他們的女兒讀初中，成績較好。夫妻雙方父母均已80多歲，體弱多病，主要依靠他們贍養(yǎng)。甘某入獄后，照顧老人和孩子的責任全部壓在古女士身上，她盡力向家人隱瞞實情，獨自承受經(jīng)濟、生活和情感的三重壓力，因無人傾訴，焦慮不安。最近古女士發(fā)現(xiàn)女兒成績下降，沉默寡言，讓她異常緊張。根據(jù)上述情況，小楊采用個案管理方法開展服務(wù)，實施原則的做法是()。
        　　A.與古女士共同分析評估其多重需求
        　　B.為古女士提供情緒疏導(dǎo)方面的服務(wù)
        　　C.為古女士提供長期咨詢和支持服務(wù)
        　　D.向站長建議在站內(nèi)募捐幫助古女士
        　　【答案】A
        　　30.社會工作者小李發(fā)現(xiàn)一些高中生沉迷于手機游戲嚴重影響學習。小李采用量表和訪談方法進行需求評估，然后設(shè)計了一個小組服務(wù)計劃，幫助學生改變手機游戲成癮的行為。以小組類型角度看，該小組屬于()。
        　　A.教育小組
        　　B.治療小組
        　　C.支持小組
        　　D.成長小組
        　　【答案】B
        　　31.為了更好地促進居民參與社區(qū)事務(wù)，社會工作者小唐擬采用社會目標模式開展主題為“保護環(huán)境我有責”的小組服務(wù)。下列小唐的做法中，最符合社會目標模式的是()。
        　　A.引導(dǎo)組員之間相互認識，增加彼此的熟悉度與信任感
        　　B.促進組員之間的互動，通過小組活動發(fā)掘組員的潛力
        　　C.關(guān)注組員的行為問題，通過促進組員改變來引領(lǐng)小組
        　　D.帶領(lǐng)組員探索小組意義，培養(yǎng)和提升組員的公共意識
        　　【答案】D
        　　32.學校社會工作者小吳計劃為大學新生開設(shè)成長小組。為了小組能夠順利開展，小吳在開始階段適宜的做法是()。
        　　A.詢問組員對小組場地和小組目標的意見與建議以
        　　B.邀請組員分享經(jīng)驗，鼓勵組員表達自己的觀點
        　　C.與組員們建立專業(yè)關(guān)系，促進組員們相互支持
        　　D.與組員討論小組信念，引導(dǎo)組員制定小組規(guī)范
        　　【答案】D
        　　33.社會工作者小李去西部某村協(xié)助當?shù)厣鐣ぷ鞣⻊?wù)機構(gòu)開展鄉(xiāng)村振興工作。通過社區(qū)走訪，他發(fā)現(xiàn)該村女性雖然都擅長竹編技藝，但缺乏創(chuàng)業(yè)發(fā)展的途徑。為此，小李開設(shè)了創(chuàng)業(yè)能力提升小組。前兩次活動時，小李發(fā)現(xiàn)組員不愿分享，彼此互動較少。面對這種情況，社會工作者的核心任務(wù)是()。
        　　A.轉(zhuǎn)移小組組員注意力
        　　B.梳理小組組員的問題
        　　C.營造信任的小組氛圍
        　　D.促進小組凝聚力提升
        　　【答案】C
        　　34.社會工作者小衛(wèi)面向腫瘤患者開設(shè)病友支持小組。在小組第三節(jié)，小衛(wèi)設(shè)計了“給自己寫一封信”的環(huán)節(jié)，希望通過聯(lián)結(jié)技巧，促進組員成長。下列表述中，體現(xiàn)這一技巧的是()。
        　　A.“有沒有哪位組員自告奮勇，愿意第一個讀一讀給自己寫的信?”
        　　B.下面的環(huán)節(jié)我們將一起講我與疾病的故事°，每人時間為三分鐘。”
        　　C.“張阿姨在信中介紹了她的康復(fù)經(jīng)驗，誰有相似的經(jīng)歷愿意分享一下?”
        　　D.“李阿姨，是不是可以這樣理解您的話，雖然生病痛苦，但也帶來成長�！�
        　　【答案】C
        　　35.在某青少年親子關(guān)系促進小組中。組員小雨說：“不知道為什么，我的媽總是不能理解我。”聽了小雨的話，組員小程附和道：“我媽媽也差不多，她不理解我在做什么，還干擾我，全天下的媽媽都差不多�！甭牭絻晌唤M員的表述，社會工作者小吳說，“小程，我知道你很關(guān)心小雨，但到底發(fā)生了什么讓小雨會有這樣的想法呢?小雨，你說媽媽不理你，指的是哪方面呢?是學習?交朋友?還是其他呢?”上述社會工作者的回應(yīng)中，采用的小組工作技巧是()。
        　　A.摘要
        　　B.示范
        　　C.傾聽
        　　D.澄清
        　　【答案】D
        　　36.在社會工作督導(dǎo)者成長小組的某一節(jié)中，資深社會工作者老胡發(fā)現(xiàn)組員們對小組更加投入了，他們能夠自由地表達在帶領(lǐng)實習生過程中遇到的困難，并通過角色扮演、同伴支持等方式分享經(jīng)驗，形成了共同討論并合力解決問題的氛圍。下列小組主題活動設(shè)計中，適合在這一階段開展的是()。
        　　A.認識自我：相互了解做朋友
        　　B.心靈契約：七嘴八舌話規(guī)范
        　　C.知行合一：我要這樣做督導(dǎo)
        　　D.不說再見：成長歷程再回顧
        　　【答案】C
        　　37.新冠初期，網(wǎng)絡(luò)上各種各樣的信息讓社區(qū)居民真?zhèn)坞y辨。社區(qū)社會工作者在居民微信群及時推送官方數(shù)據(jù)，宣傳國家采取的防疫措施，幫助居民理性認識疫情。有效緩解了居民的恐慌情緒。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社區(qū)社會工作者扮演的角色是()
        　　A.教育者
        　　B.技術(shù)專家
        　　C.中介者
        　　D.資源協(xié)調(diào)者
        　　【答案】A
        　　38.社會策劃模式強調(diào)運用理性原則處理問題，重視分析環(huán)境和形勢。下列社會工作者的做法中。屬于“分析環(huán)境和形勢”的是()。
        　　A.開展問卷調(diào)查、觀察和訪談，把握社區(qū)問題的嚴重性，分析造成問題的原因
        　　B.拜訪住在社區(qū)的人大代表和政協(xié)委員，聽取其對社會治理政策的解讀和分析
        　　C.重溫機構(gòu)使命宗旨，分析界定社區(qū)治理方案的方向、范圍、意義和工作目標
        　　D.召開團隊工作會議，分析自身的長處和不足以及開展社會治理的優(yōu)勢和劣勢
        　　【答案】B
        　　【解析】分析環(huán)境和形勢。
        　　39.某社會工作服務(wù)機構(gòu)通過政府購買服務(wù)承接了“喘息服務(wù)”項目，為認知癥老人的家庭照顧者提供服務(wù)。為了讓家庭照顧者能夠獲得短暫的休息，社會工作者招募志愿者上門陪伴老人，邀請養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)護理人員為家庭照顧者傳授照顧方法。從社區(qū)照顧實施策略角度看，上述服務(wù)屬于()。
        　　A.在社區(qū)照顧
        　　B.由社區(qū)照顧
        　　C.對社區(qū)照顧
        　　D.由社區(qū)倡導(dǎo)
        　　【答案】C
        　　40.70歲的張大爺，患有尿毒癥，每月需到醫(yī)院透析三次，僅靠微薄的退休金生活。他離異多年，沒有子女。他的侄子每月探望他一次。張大爺因身體不好，較少出門，與周圍鄰居關(guān)系一般。社會工作者小劉通過入戶走訪，了解到張大爺?shù)睦щy，擬幫助他建立社會支持網(wǎng)絡(luò)。下列小劉的做法中，屬于強化張大爺正式支持系統(tǒng)的是()
        　　A.聯(lián)系社區(qū)志愿者、為張大爺組建鄰里幫扶小組
        　　B.聯(lián)系公益基金會，協(xié)助張大爺申請大病救助金
        　　C.聯(lián)系張大爺?shù)闹蹲�，建議其每周探望以及照料基本生活
        　　D.聯(lián)系樓門長，請他關(guān)注張大爺日常生活并給予必要支援
        　　【答案】B
        　　41.社會工作者小顧在某異地安置社區(qū)開展服務(wù)，他發(fā)現(xiàn)多數(shù)孩子的父母都在附近的制造業(yè)工廠上班。工作強度大且經(jīng)常加班，幾乎沒有時間和精力關(guān)心子女成長。不少孩子初中畢業(yè)后沒能升學，無所事事，經(jīng)常在社區(qū)聚眾滋事，打架斗毆，破壞公物。針對這情況小顧設(shè)計了一個服務(wù)社區(qū)青少年的方案。根據(jù)方案目標，小顧制定了若干行動策略。下列策略中，最符合“可接受性”指標的是()。
        　　A.開展興趣小組，發(fā)現(xiàn)青少年的潛在能力
        　　B.組織志愿服務(wù)，培育青少年的公益精神
        　　C.提供親職課程，教導(dǎo)家長親子溝通的技巧
        　　D.鏈接轄區(qū)資源，為家長提供職業(yè)技能培訓(xùn)
        　　【答案】B
        　　42.某社會工作服務(wù)機構(gòu)初次進入社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)。為了加強與社區(qū)其它組織的交往，該機構(gòu)適宜的做法是()。
        　　A.在做出一定成績后再加強與其他組織交往
        　　B.主動邀請其他組織參加本機構(gòu)舉辦的活動
        　　C.與其他組織交往時需確保本機構(gòu)利益的最大化
        　　D.與其他組織合作時通過口頭承諾界定各方責任
        　　【答案】B
        　　43.某鎮(zhèn)社會工作站在當?shù)亟巨k支持下，聯(lián)合村委會在某中學開展“遠離毒品從我做起”禁毒宣傳游園活動。游園活動的第一個環(huán)節(jié)是觀摩仿真毒品模型，社會工作者小沈通過實物模型展示和提問講解的方式，幫助青少年識別大麻、海洛因等毒品。從社區(qū)教育的角度看，上述小沈的服務(wù)致力于()
        　　A.端正青少年的態(tài)度
        　　B.教導(dǎo)青少年明辨是非
        　　C.豐富青少年的知識
        　　D.幫助青少年抵制誘惑
        　　【答案】C
        　　44.他女上發(fā)達地區(qū)的某社會工作服務(wù)機構(gòu)響應(yīng)國家號召，結(jié)對幫扶欠發(fā)達地區(qū)的社會工作服務(wù)機構(gòu)，援派機構(gòu)的資深社會工作者從加強機構(gòu)能力建設(shè)入手，與當?shù)貦C構(gòu)的中高層管理團隊一起討論未來3至5年的社會服務(wù)政策導(dǎo)向和發(fā)展趨勢，共同為當?shù)貦C構(gòu)制定工作計劃。從社會工作服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃的內(nèi)容層次看，上述工作完成的是()
        　　A.使命宣言
        　　B.策略性計劃
        　　C.項目目標
        　　D.運作性計劃
        　　【答案】B
        　　45.某社會工作服務(wù)機構(gòu)初創(chuàng)時只有1名創(chuàng)始人兼中心主任，帶領(lǐng)2名社會工作者深入社區(qū)開展兒童服務(wù)、經(jīng)過6年的發(fā)展，機構(gòu)工作人員發(fā)展到20名，服務(wù)也從當初的兒童服務(wù)，拓展到街道社會工作者服務(wù)、社區(qū)社會組織培育等多個方面。機構(gòu)決定由原來的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，為此，該機構(gòu)應(yīng)該采取的改革措施是()
        　　A.授予中心主任更大的指揮權(quán)
        　　B.管理人員下沉開展一線服務(wù)
        　　C.按業(yè)務(wù)劃分部門并加強聯(lián)動
        　　D.成立分支機構(gòu)拓展服務(wù)城市
        　　【答案】C
        　　46.某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責人在一次員工座談會上發(fā)現(xiàn)，部分社會工作者因服務(wù)認知癥老人成效不明顯，缺乏工作成就感，出現(xiàn)了倦怠現(xiàn)象，需要采取激勵措施。從重視員工個別差異的角度出發(fā)，機構(gòu)最適宜采取的激勵措施是()
        　　A.為能力強的員工重新設(shè)計崗位
        　　B.讓員工對自己的福利待遇提出建議
        　　C.提供機會讓員工參與機構(gòu)決策
        　　D.讓員工共同討論老人服務(wù)發(fā)展策略
        　　【答案】A
        　　47.志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會工作服務(wù)機構(gòu)管理的重要議題，下列工作中，體現(xiàn)志愿者人力資源管理“組織”功能的是()
        　　A.舉辦志愿者年度分享總結(jié)會議
        　　B.做好志愿者服務(wù)時數(shù)記錄工作
        　　C.分析機構(gòu)未來三年需要的志愿者類型和數(shù)量
        　　D.制定志愿者服務(wù)章程、倫理守則與考勤制度
        　　【答案】D
        　　48.社會工作服務(wù)機構(gòu)在向企業(yè)開展定向募款的過程中，需要清楚企業(yè)捐款的內(nèi)在動機，下列企業(yè)管理者的捐款動機中，屬于追求“公共關(guān)系”效果的是()
        　　A.捐款可帶來良好的自我感受
        　　B.捐款可為企業(yè)鞏固原有客戶
        　　C.捐款可以提高企業(yè)的美譽度
        　　D.捐款可以提升員工的責任感
        　　【答案】C
        　　49.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展老舊社區(qū)治理項目時，發(fā)現(xiàn)一些高齡老人家中還在使用“蹲廁”。導(dǎo)致行動不便的老人普遍存在如廁難問題。為此，該機構(gòu)擬聯(lián)合具有公開募捐資格的慈善組織，通過某合規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺，發(fā)起“為百戶老人換馬桶”的公益眾籌項目。為了獲得社會大眾和企事業(yè)單位的支持，從項目服務(wù)方案設(shè)計的角度看。該機構(gòu)應(yīng)注重()。
        　　A.在熟人圈中擴大項目認知度和知名度
        　　B.通過實際參與環(huán)節(jié)來獲取公眾的信任
        　　C.高質(zhì)量圖片、視頻和文字等細節(jié)設(shè)計
        　　D.項目回應(yīng)需求的精準度和創(chuàng)意新穎性
        　　【答案】D
        　　50.某助殘社會工作服務(wù)機構(gòu)為提升機構(gòu)公信力，定期通過機構(gòu)刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項管理、服務(wù)等內(nèi)容。下列做法中，體現(xiàn)“專業(yè)交代”內(nèi)容的是()
        　　A.介紹該機構(gòu)致力于推廣“無障礙環(huán)境”的社會責任
        　　B.宣傳機構(gòu)在服務(wù)中秉持的“尊重”與“接納”理念
        　　C.公布服務(wù)對象對“家庭無障礙”項目的滿意度評估結(jié)果
        　　D.及時向社會發(fā)布機構(gòu)各殘疾人公益項目的經(jīng)費使用情況
        　　【答案】B
        　　51.街道社會工作站督導(dǎo)者老郭經(jīng)常運用“提問”方式與督導(dǎo)對象會談，從督導(dǎo)對象的反饋中了解其在服務(wù)過程中的觀點與角色定位，已獲得更深入豐富的資料。下列老郭的提問中，屬于澄清督導(dǎo)對象觀點的是()
        　　A.“下個月的鄰里節(jié)活動籌備進行得怎么樣了?”
        　　B.你的具體服務(wù)措施是怎么體現(xiàn)服務(wù)目標的?
        　　C.根據(jù)剛才的討論，你覺得下一步該做什么?”
        　　D“你覺得服務(wù)對象面臨的最核心問題是什么?”
        　　【答案】B
        　　52.某社會工作者新招聘的社會工作者服務(wù)經(jīng)驗較少，其負責人邀請資深社會工作者老王對新入職的社會工作者進行督導(dǎo)。老王在“督導(dǎo)前期”應(yīng)做的工作是()
        　　A.與督導(dǎo)對象交流督導(dǎo)的目的
        　　B.幫助督導(dǎo)對象充分認識自我
        　　C.分享服務(wù)實踐經(jīng)驗，支持督導(dǎo)對象做好服務(wù)
        　　D.了解督導(dǎo)對象的家庭、教育背景及從業(yè)經(jīng)歷
        　　【答案】D
        　　53.社會工作者小王在與督導(dǎo)者老李會談時，表示自己在為輟學青少年提供個案輔導(dǎo)過程中看不到服務(wù)對象的改變，因此感到沮喪，甚至害怕再接觸此類個案，從支持性督導(dǎo)的角度看。老李的督導(dǎo)重點是()。
        　　A.協(xié)助小王發(fā)現(xiàn)工作成效
        　　B.向機構(gòu)申請先暫停小王的個案服務(wù)
        　　C.幫助小王分析介入思路
        　　D.為小王示范與服務(wù)對象的溝通技巧
        　　【答案】A
        　　54.社會工作者小黃從事困境兒童服務(wù)，她最近一次入戶服務(wù)結(jié)束時，服務(wù)對象的家長送給她一袋水果表達感謝。小黃婉拒了該家長的饋贈，但是擔心會給其留下“不近人情”的印象，影響專業(yè)關(guān)系，于是向機構(gòu)督導(dǎo)者老陳求助。從教育性督導(dǎo)的角度看，老陳最應(yīng)聚焦的督導(dǎo)議題是()。
        　　A.工作過程回顧與其反思
        　　B.專業(yè)倫理判斷及其抉擇
        　　C.信任關(guān)系維系及其溝通
        　　D.服務(wù)對象認識及其理解
        　　【答案】B
        　　55.某社會工作服務(wù)機構(gòu)督導(dǎo)者老張正在為機構(gòu)新員工分配工作任務(wù)。老張這一做法的權(quán)力來源是()。
        　　A.老張對新員工的周到關(guān)懷
        　　B.老張在機構(gòu)中的職位
        　　C.老張與新員工的良好關(guān)系
        　　D.老張的專業(yè)知識技能
        　　【答案】D
        　　56.社會工作者運用個案研究方法可以實現(xiàn)多元研究目標，下列研究目標中，屬于提出策略的是()。
        　　A.通過研究，小林發(fā)現(xiàn)了影響初高中學生學業(yè)焦慮的家庭因素
        　　B.通過研究，小羅揭示了農(nóng)村困境老年人實現(xiàn)自助的內(nèi)在邏輯
        　　C.通過研究，小楊設(shè)計了促進中青年居民參與社區(qū)事務(wù)的方法
        　　D.通過研究，小曹總結(jié)了提升精神障礙患者服藥依從性的方法
        　　【答案】C
        　　57.社會工作者小劉負責留守兒童成長項目，在開展成效評估時，她采用多種方法評估留守兒童應(yīng)對成長所必備的15種核心能力的培育效果。同時，她還梳理了專業(yè)理論和技巧，提升了處理問題的能力。此外，小劉針對該設(shè)計進行專業(yè)反思，提出了適合留守兒童核心能力培育的建議。在專業(yè)層面上，上述小劉的研究具有的功能是()。
        　　A.提高當?shù)卮迕駥α羰貎和恼J識
        　　B.豐富青少年正面成長理論與實務(wù)
        　　C.減少留守兒童成長過程中的煩惱
        　　D.協(xié)助社會工作者提升了服務(wù)能力
        　　【答案】D
        　　58.在政府購買社會工作服務(wù)背景下，項目申請書、中期報告、結(jié)項報告及佐證資料成為重要的社會工作服務(wù)資料。社會工作專業(yè)碩士研究生小張嘗試運用某市10年來的項目服務(wù)資料揭示社會工作專業(yè)服務(wù)的特點與變遷。關(guān)于小張開展的研究的說法，正確的是()。
        　　A.該研究可以同時采用定量與定性的研究分析方法
        　　B.該研究的研究步驟與實驗研究的研究步驟一致
        　　C.該研究對于顯性內(nèi)容進行類似于定性資料的編碼
        　　D.該研究資料分析時依據(jù)的抽樣單位是固定不變的
        　　【答案】A
        　　59.下列實驗形式中，屬于準實驗設(shè)計的是()。
        　　A.前后測控制組設(shè)計
        　　B.非對等控制組設(shè)計
        　　C.單后測控制組設(shè)計
        　　D.所羅門四組設(shè)計
        　　【答案】B
        　　60.老董是某社會工作服務(wù)機構(gòu)項目部主任，主要負責某街道社區(qū)工作者專業(yè)能力建設(shè)項目，下列內(nèi)容中，應(yīng)在項目總結(jié)報告中詳盡說明的是()。
        　　A.社區(qū)工作者專業(yè)能力的現(xiàn)狀特點
        　　B.社區(qū)工作者專業(yè)能力的影響因素
        　　C.社區(qū)工作者專業(yè)能力建設(shè)項目的成效
        　　D.社區(qū)工作者專業(yè)能力建設(shè)項目的進度
        　　【答案】C
        　　二、多選題
        　　61.醫(yī)務(wù)社會工作是社會工作的重要領(lǐng)域。醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院中應(yīng)擔任的角色是()
        　　A.護理工作者的助手
        　　B.醫(yī)療業(yè)務(wù)的負責人
        　　C.醫(yī)生治療的管理者
        　　D.醫(yī)療資源的鏈接者
        　　E.醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)者
        　　【答案】DE
        　　62.社會工作者通過線上平臺為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機干預(yù)、心理疏導(dǎo)、情緒支持和資源鏈接等服務(wù)，下列說法中，體現(xiàn)社會工作者直接服務(wù)角色的有()
        　　A.向居家醫(yī)學觀察人員普及疫情防控知識
        　　B.向疫情中失去親人的家屬提供哀傷輔導(dǎo)
        　　C.聯(lián)絡(luò)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)，籌集醫(yī)療防護物資
        　　D.向街道辦事處反映居民的意見，并提出工作建議
        　　E.聯(lián)系社區(qū)全科醫(yī)生，指導(dǎo)居民自主進行健康管理
        　　【答案】AB
        　　63.某街道辦事處向社會工作服務(wù)機構(gòu)購買服務(wù)，內(nèi)容是為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)工作者提供社會工作專業(yè)培訓(xùn)。該機構(gòu)設(shè)計了一系列課程，旨在幫助社區(qū)工作者內(nèi)化專業(yè)價值，理解專業(yè)倫理和豐富專業(yè)知識，從提升社區(qū)工作者專業(yè)知識素養(yǎng)的角度來看，該課程內(nèi)容包括()
        　　A.社區(qū)管理等學科知識
        　　B.困難群體的思想觀念
        　　C.溝通交流的方法技術(shù)
        　　D.預(yù)估評估和服務(wù)能力
        　　E.促進使能和協(xié)調(diào)能力
        　　【答案】AB
        　　64.社會工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)很多居民不了解社會工作服務(wù)，他們雖有困難但很少向社會工作者求助。為此，小吳向社區(qū)負責人和居民骨干請教與居民打交道的方法，他與同事共同討論，總結(jié)以往實踐經(jīng)驗，提煉出一套“居民溝通五步工作法”。小昊的做法體現(xiàn)社會工作專業(yè)價值觀的實踐原則有()。
        　　A.差別平等原則
        　　B.自由自主原則
        　　C.注重和諧，促進社會共融
        　　D.平等待人，注重民主參與
        　　E.以人民為中心，回應(yīng)社會需求
        　　【答案】CDE
        　　65.12歲的玲玲因父母被強制戒毒，由外婆照顧，生活比較困難，玲玲在學校常被個別同學欺負，表現(xiàn)出抑郁癥狀，目前已輟學在家，根據(jù)社會工作實踐倫理決定中的生命質(zhì)量原則，社會工作者適宜的做法有()
        　　A.與玲玲討論吸毒的危害性
        　　B.為玲玲申請心理輔導(dǎo)服務(wù)
        　　C.勸玲玲立即回到學校復(fù)課
        　　D.申請臨時救助保障其生活
        　　E.為玲玲組建同伴支持小組
        　　【答案】BDE
        　　66.社會工作者小袁負責某精準救助項目的實施工作，在與同事分析低保家庭情況時，發(fā)現(xiàn)一些服務(wù)對象除了有經(jīng)濟困難外，還存在強烈的無力感，根據(jù)增強權(quán)能理論，小袁適宜提供的服務(wù)有()
        　　A.鼓勵服務(wù)對象老沈參加社區(qū)公益活動，協(xié)助他融入社區(qū)生活
        　　B.給服務(wù)對象小杜介紹對象，希望他早日成家擺脫單身生活
        　　C.給服務(wù)對象小軍進行面談，對他的個人不足進行分析與評估
        　　D.鏈接社區(qū)外資源，為服務(wù)對象小芳提供參加技能培訓(xùn)的機會
        　　E.讓居民骨干陪伴服務(wù)對象老劉旁聽社區(qū)公共事務(wù)議事協(xié)商會
        　　【答案】DE
        　　67.大學三年級學生小路立志要考取—流大學的研究生，但她在應(yīng)付日常學業(yè)和備考中顧此失彼，備受煎熬。并出現(xiàn)了嚴重睡眠障礙。學校社會工作者根據(jù)任務(wù)中心模式為小路提供個案服務(wù)。下列做法中，能發(fā)揮有效溝通功能的有()。
        　　A.引導(dǎo)小路了解完成任務(wù)的有效途徑
        　　B.明確介入服務(wù)的時間，方式和目標
        　　C.提升小路對自我規(guī)劃的認識和理解
        　　D.鼓勵小路用研究生的學業(yè)標準要求自己
        　　E.探究小路面臨的問題和需要完成的任務(wù)
        　　【答案】ABE
        　　68.小胡是大學二年級學生，本學期的統(tǒng)計學課程讓她陷入高度焦慮狀態(tài)，她上課聽不懂，作業(yè)也無法完成，想詢問老師和同學，卻害怕被他們瞧不起。小胡努力在課后自學，但是收效甚微。于是向社會工作者小董求助，小董采用影響技巧幫助小胡，下列做法中，體現(xiàn)了影響技巧的是()
        　　A.小董向小胡介紹自己曾用過的統(tǒng)計學簡明教程
        　　B.小董與小胡分享自己研習教材例題的有效經(jīng)驗
        　　C.小董向小胡建議旁聽另一位同課程老師的授課
        　　D.小董將小胡敘述的話進行整理并且概括出重點
        　　E.小董向小胡表示自己也有類似經(jīng)歷和相同感受
        　　【答案】ABC
        　　69.10歲的小龍在爸爸去世后，與媽媽—起生活，班主任老師發(fā)現(xiàn)小龍在學校情緒低落，反應(yīng)遲鈍，胳膊上還莫名其妙得出現(xiàn)一些傷痕，便將其轉(zhuǎn)介紹學校社會工作者小劉。為便于后期個案服務(wù)工作的開展，小劉決定全面收集資料，其適宜的做法有()
        　　A.通過家訪觀察小龍與媽媽之間的互動
        　　B.通過會談來分析小龍問題產(chǎn)生的原因
        　　C.通過家訪了解小龍的居住和生活環(huán)境
        　　D.查閱小龍的各科成績單和就醫(yī)紀錄等
        　　E.選用兒童抑郁量表測量小龍心理狀況
        　　【答案】ABCD
        　　70.城市外來女性務(wù)工人員面臨較大工作和生活壓力，為此，社會工作者小周開設(shè)了一個成長小組，在第四節(jié)小組關(guān)于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中，組員小花說“其實沒什么，大家有壓力都很正常，所有人都會遇到的�！苯M員小圓說：“大家都在說一些無關(guān)痛癢的事情，我感覺所有人都沒有說出真實想法，在回避問題。”針對小花和小圓的表述，小周適宜的回應(yīng)有()
        　　A.“小圓，你能具體說說她們是怎么回避問題的嗎?”
        　　B.“謝謝小圓和小花的分享，對于她們的想法，其他人有什么想說的嗎?
        　　C.“謝謝小圓和小花的分享，大家在這里不用隱藏自己的想法，我們不妨試著說出來�！�
        　　D.“剛才從小花的分享中，我好像沒有聽到實質(zhì)性的信息，是不是大家不想談?wù)摴ぷ鲏毫Φ脑掝}?”E.“非常高興大家分享越來越主動了，如果能試著說出自己的真實感受，對自己和小組都具有意義。”
        　　【答案】ABE
        　　71.小皓是某精神衛(wèi)生中心兒科的社會工作者，她計劃運用小組工作治療模式針對多動癥兒童開展服務(wù)，下列小皓的做法中，符合治療模式實施原則的有()。
        　　A.綜合運用不同學科的知識，明確小組治療的目標
        　　B.通過游戲，促進兒童間的互動，搭建互助的平臺
        　　C.評估多動癥兒童的實際需求，并確定小組的目標
        　　D.注重了解小組里每位多動癥兒童的康復(fù)治療計劃
        　　E.運用多種治療方法，幫助多動癥兒童學習新行為
        　　【答案】ADE
        　　72.社會工作者小欣擬為中學生開設(shè)預(yù)防校園欺凌教育小組，旨在增強中學生對欺凌危害的認知，預(yù)防校園欺凌事件，小組開設(shè)前期，小欣對中學生進行問卷調(diào)查，并選擇部分學生進行訪談，了解他們對于欺凌的看法，在小組進行時，小欣請組員多次填寫欺凌認知星表，監(jiān)測其認知變化，此外還請組員填寫了小組滿意度問卷，上述小欣的工作內(nèi)容屬于()。
        　　A.組前計劃評估
        　　B.小組需求評估
        　　C.小組過程評估
        　　D.小組效果評估
        　　E.小組目標評估
        　　【答案】BCD
        　　73.關(guān)于社區(qū)資源維系原則的說法，正確的是()。
        　　A.以社區(qū)需求為前提使用資源，避免浪費
        　　B.充分發(fā)揮社區(qū)骨干居民作用，能者多勞
        　　C.向捐贈者報告資源使用情況，展示誠信
        　　D.加強社區(qū)資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進行合理配置
        　　E.宣傳資源使用的成效，爭取社會的認可
        　　【答案】ACD
        　　74.某社會工作服務(wù)機構(gòu)與社區(qū)居委會合作，通過動員居民參與的方式，將社區(qū)衛(wèi)生死角改造成小花園，并邀請轄區(qū)內(nèi)園區(qū)設(shè)計工作室給予技術(shù)指導(dǎo)，在與該工作室接觸時，社會工作者發(fā)現(xiàn)工作室將居民參與限定在為花園建造出工出力，這與機構(gòu)希望居民全程參與的初衷不一致，為了求同存異，社會工作者在與工作室接觸時適宜運用的技巧有()。
        　　A.挖掘各自優(yōu)勢，減少有分歧的話題
        　　B.重申服務(wù)居民立場，力爭達成共識
        　　C.持續(xù)施加壓力，提高彼此溝通效率
        　　D.爭論不休時，堅持對事不對人原則
        　　E.適時運用妥協(xié)，限定居民參與范圍
        　　【答案】AD
        　　75.下列做法中，能夠體現(xiàn)社區(qū)工作特點的有
        　　A.運用倡導(dǎo)手段，呼吁政府出臺相關(guān)的政策
        　　B.分析社區(qū)問題，發(fā)現(xiàn)居民能力不足是關(guān)鍵
        　　C.關(guān)心社區(qū)居民，維護困難群體的合法權(quán)益
        　　D.聚焦個人問題，從家庭結(jié)構(gòu)角度進行干預(yù)
        　　E.探究問題根源，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有社會服務(wù)的不足
        　　【答案】ACE
        　　76.社會工作者小余擬針對社區(qū)青年失業(yè)問題設(shè)計服務(wù)計劃。為了對社區(qū)青年失業(yè)問題進行全面深入地了解和分析，小余適宜的做法有()。
        　　A.運用資源點存法和使用分析法，了解社區(qū)可以動用的資源狀況
        　　B.設(shè)計評估方法，檢驗服務(wù)活動是否能夠有效滿足服務(wù)對象需求
        　　C.根據(jù)青年失業(yè)的關(guān)鍵性影響因素，確立服務(wù)目標及其優(yōu)先次序
        　　D.通過“問題認識工作表”了解目標對象數(shù)量，評估問題嚴重性
        　　E.開展頭腦風暴，識別和討論導(dǎo)致社區(qū)青年失業(yè)問題的主要原因
        　　【答案】DE
        　　77.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會工作者隊伍相對穩(wěn)定，服務(wù)持續(xù)性較好，但也有部分社會工作者因為長期在同一崗位工作且內(nèi)容重復(fù)性高產(chǎn)生了枯燥感和倦怠感，以至于近期有個別員工產(chǎn)生了離職的想法。對此，機構(gòu)管理者應(yīng)采取的措施有()
        　　A.建立輪崗制度為員工調(diào)整工作崗位
        　　B.請員工為自己確定一個挑戰(zhàn)性目標
        　　C.評估員工潛能并協(xié)助制訂職業(yè)規(guī)劃
        　　D.協(xié)助員工評估工作并豐富工作內(nèi)容
        　　E.提高有離職想法的員工的薪酬待遇
        　　【答案】AD
        　　78.社區(qū)居民在參加居委會組織的游園活動時，因排隊秩序混亂，與維持現(xiàn)場秩序的社區(qū)志愿者老李發(fā)生了爭吵。為此，老李認為做志愿者“太不值了”，社會工作者老馬對他進行了個別督導(dǎo)。老馬督導(dǎo)的內(nèi)容應(yīng)包括()。
        　　A.協(xié)助老李重新確認游園活動的程序安排
        　　B.協(xié)助老李澄清參與社區(qū)志愿服務(wù)的動機
        　　C.協(xié)助老李學習和掌握與居民溝通的技巧
        　　D.協(xié)助老李解決志愿服務(wù)時間與本職工作時間的沖突
        　　E.協(xié)助老李認識服務(wù)中的不足之處并接受建設(shè)性意見
        　　【答案】BCE
        　　79.某社區(qū)工作站建立初期，面對社會工作發(fā)展的新需求，一線社會工作者感到壓力很大，有時會產(chǎn)生焦慮。挫折和無意義感，影響了工作積極性。針對此種情況，社會工作督導(dǎo)者老李開展了每周一次的團體督導(dǎo)，并在督導(dǎo)過程中充分運用了團體督導(dǎo)的技巧，下列老李的做法中，屬于采用團體督導(dǎo)主持技巧的有()
        　　A.根據(jù)督導(dǎo)的議題決定團體督導(dǎo)的規(guī)模
        　　B.每次督導(dǎo)結(jié)束時都及時完成督導(dǎo)記錄
        　　C.把握督導(dǎo)的進度、談?wù)摰膹V度和深度
        　　D.針對所提出的問題采用溫和、輕松和幽默的方式去處理
        　　E.在每個環(huán)節(jié)結(jié)束時都恰到好處地進行段落總結(jié)形成結(jié)論
        　　【答案】CDE
        　　80.某社區(qū)推行垃圾分類工作已滿3年，社會工作者通過觀察和檢查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民仍然存在垃圾不分類或分錯類的情況。為此。社會工作者嘗試通過行動研究方法來解決社區(qū)垃圾分類工作中存在的問題。下列社會工作者的做法中，屬于行動研究步驟的有()。
        　　A.通過查閱文獻，了解以往相關(guān)研究的理論、方法和研究發(fā)現(xiàn)，建立研究假設(shè)
        　　B.分析垃圾分類工作存在問題的表現(xiàn)及后果，剖析其影響因素，發(fā)現(xiàn)可控原因
        　　C.組織社區(qū)居民、物業(yè)公司等相關(guān)人員一起擬定針對垃圾分類問題的具體計劃
        　　D.根據(jù)垃圾分類存在的問題，加強宣傳和示范，對某些過程細節(jié)進行適當調(diào)整
        　　E.確認垃圾分類工作已有成果，并以此作為垃圾分類工作方案調(diào)整的重要參考
        　　【答案】BCE
        　　社區(qū)工作者考試試題題庫 9
        　　1．構(gòu)成社區(qū)的基本要素有哪些？
        　　地域要素、人口要素、區(qū)位要素、組織結(jié)構(gòu)要素、生活方式要素、社會心理要素。
        　　2．社區(qū)的基本概念？
        　　社區(qū)是居住在某一地域里的人們結(jié)成多種社會關(guān)系和社會群體，從事多種社會活動所構(gòu)成的社會區(qū)域共同體。
        　　3．社區(qū)的基本屬性是什么？
        　　社區(qū)的基本屬性包括區(qū)位的地域性、組織的系統(tǒng)性、管理的自治性、管轄的區(qū)域性、參與的全員性、主體的認同性、功能的綜合性和機制的協(xié)調(diào)性，其核心是民主自治。
        　　4．社區(qū)有哪些基本類型？
        　　目前，新構(gòu)建的社區(qū)分為四種類型：
        　　單位型社區(qū)--人群主體由本單位職工及家屬構(gòu)成，有獨立管轄界限，封閉式管理；
        　　小區(qū)型社區(qū)--成建制開發(fā)的封閉式小區(qū)，功能設(shè)施配套，獨立物業(yè)管理；
        　　板塊型社區(qū)--主要是以三級以上馬路砍塊劃定的社區(qū)，多在老城區(qū)，是目前城市社區(qū)的'主要類型；
        　　功能型社區(qū)--除地域管轄因素外，具有特色功能的社區(qū)，如商貿(mào)、文化、公眾等比較集中的區(qū)域，但一般沒有常住居民。
        　　5．城市社區(qū)的范圍是指什么？
        　　目前城市社區(qū)的范圍，一般是指經(jīng)過社區(qū)體制改革后作出規(guī)模調(diào)整的居民委員會轄區(qū)。
        　　6．社區(qū)設(shè)立的依據(jù)是什么？
        　　社區(qū)設(shè)立的依據(jù)是堅持以地緣為基礎(chǔ)，以適度的管轄人口和半徑為條件，以居民的認同感、歸屬感為前提，按照有利于管理、自治、社區(qū)資源的合理利用，提高工作效能的原則，科學合理的劃分社區(qū)。
        　　7．社區(qū)的設(shè)立、撤銷和調(diào)整由哪級政府決定？
        　　社區(qū)的設(shè)立、撤銷和調(diào)整由縣區(qū)（市）人民政府決定。
        　　8．如何命名社區(qū)的名稱？
        　　社區(qū)的名稱應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)地名管理的規(guī)定和社區(qū)成員的意愿與習慣確定，但一般不得以數(shù)字的方式命名。
        　　9．社區(qū)建設(shè)的基本概念？
        　　社區(qū)建設(shè)就是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，以提高社區(qū)成員的生活質(zhì)量，綜合素質(zhì)和社會文明程度為目的，推動社會各方面力量，充分利用社會資源，共同發(fā)展社區(qū)事業(yè)，把社區(qū)建設(shè)成為環(huán)境優(yōu)美、生活方便、秩序井然、人際關(guān)系和諧、政治民主的區(qū)域性文明小社會的過程。
        　　10．我國城市社區(qū)建設(shè)的基本模式是什么？
        　　黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭、有關(guān)部門配合、社區(qū)居委會主辦、社會力量支持、群眾廣泛參與，形成推進社區(qū)建設(shè)的整體合力。
        　　11．城市社區(qū)建設(shè)的基本原則是什么？
        　�。�1）以人為本的原則；
        　�。�2）區(qū)域發(fā)展原則；
        　�。�3）主體參與原則；
        　　（4）資源共享原則；
        　　（5）協(xié)調(diào)發(fā)展原則；
        　　（6）黨政推動原則；
        　�。�7）民主自治原則；
        　　（8）漸進創(chuàng)新原則。
        　　12．城市社區(qū)建設(shè)包括哪些主要內(nèi)容？
        　　社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)工作者隊伍建設(shè)、社區(qū)服務(wù)建設(shè)、社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)、社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)環(huán)境建設(shè)、社區(qū)治安建設(shè)。
        　　13．加強社區(qū)建設(shè)有哪些重要意義？
        　　加強社區(qū)建設(shè)，是在社會主義市場經(jīng)濟條件下，強化社會主義民主法制建設(shè)和精神文明建設(shè)的重要組成部分，是實施"依法治國"方略和推進"依法治市"戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，是構(gòu)建"小政府、大社會"格局的內(nèi)在要求，也是黨和政府履行為人民服務(wù)宗旨的實際步驟。
        　　14．政府在社區(qū)建設(shè)中有哪些主要作用？
        　　規(guī)劃作用、指導(dǎo)作用、扶持作用。
        　　15．社區(qū)單位在社區(qū)建設(shè)中的地位、職責、原則、權(quán)利及義務(wù)？
        　　社區(qū)單位是平等參加社區(qū)自治活動的主體。應(yīng)當遵守所在社區(qū)的自治章程和各項制度，參加社區(qū)的各項活動；社區(qū)單位應(yīng)當本著共駐共建、資源共享的原則，支持社區(qū)工作，向社區(qū)無償、低償或有償提供服務(wù)資源。社區(qū)單位有權(quán)對社區(qū)的工作進行監(jiān)督。
        　　16．今后五到十年我國城市社區(qū)建設(shè)的主要目標是什么？
        　　（1）適應(yīng)城市現(xiàn)代化的要求，加強社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設(shè)，建立起以地域性為特征、以認同感為紐帶的新型社區(qū)，構(gòu)建新的社區(qū)組織體系；
        　�。�2）以拓展社區(qū)服務(wù)為龍頭，不斷豐富社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容，增加服務(wù)的發(fā)展項目，促進社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和產(chǎn)業(yè)化，努力提高居民生活質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求；
        　　（3）加強社區(qū)管理，理順社區(qū)關(guān)系，完善社區(qū)功能，改革城市基層管理體制，建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的社區(qū)管理體制和運行機制；
        　　社區(qū)工作者考試試題題庫 10
        　　一、選擇題（在下列每題四個選項中選擇符合題意的，將其選出并把它的標號寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均不得分。）
        　　1、根據(jù)決策目標的影響程度不同，決策可以分為（）。
        　　A、戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策
        　　B、單目標決策和多目標決策
        　　C、程序性決策和非程序性決策
        　　D、常規(guī)決策和重復(fù)決策
        　　【答案】A
        　　【解析】根據(jù)不同的標準，決策可以劃分為不同的類型。根據(jù)決策目標的多寡，可以分為單目標決策和多目標決策;根據(jù)決策問題的重復(fù)程度不同，可以劃分為程序性決策和非程序性決策。因此B項和C項不是正確答案，D項說的實際上是同一種決策，即程序性決策。
        　　2、下列關(guān)于歐洲河流的特點與形成原因的分析正確的是（）。
        　　A、河網(wǎng)較密，是因為陸地面積小
        　　B、水量充沛，是因為降水量較多
        　　C、無長河，是因為大陸輪廓曲折，又受山嶺的限制
        　　D、航運便利，是因為平原面積廣，河流之間多運河
        　　【答案】BCD
        　　【解析】歐洲陸地面積適中，并不小，且河網(wǎng)較密與陸地面積大小并無直接因果關(guān)系。A項錯誤。其他正確。故選BCD。
        　　3、下列公文發(fā)文辦理流程中，均屬于公文制發(fā)階段的是（）。
        　　A、會簽與登記
        　　B、審核與復(fù)核
        　　C、簽發(fā)與注發(fā)
        　　D、繕印與用印
        　　【答案】D
        　　【解析】編號、注發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、封裝構(gòu)成了公文的制發(fā)階段。
        　　4、有人指出：沒有產(chǎn)品的廣告，又怎么能知道好的產(chǎn)品?一些好的文章性的廣告，讓消費者了解新的產(chǎn)品，從而增加選擇的空間，何樂而不為呢?有些人卻認為：廣告多了令人心煩。另外一些人則提出如果沒有廣告又覺得空空的，可選擇的余地太小，總之，眾說紛紜。這說明（）。
        　　A、意識的不同主體之間具有主觀差別性
        　　B、意識的同一主體在不同條件下具有主觀差別性
        　　C、對同一對象，不同的主體會有一致的反映
        　　D、意識的主觀性表現(xiàn)為對客觀對象的歪曲反映
        　　【答案】A
        　　【解析】從意識的主觀差別和客觀根源來看，意識的主觀性表現(xiàn)在：一是不同主體之間的差別性，二是同一主體在不同條件下的差別性。對于同一對象或同一客觀過程，不同的人、不同的主體會有不同的反映，即所謂“仁者見仁，智者見智”。題干說的是不同主體意識的主觀差別，因此只有A項是正確的。故選A。
        　　5、公務(wù)型自我介紹的要素包括（）。
        　　A、姓名
        　　B、單位及其部門
        　　C、所任職務(wù)
        　　D、從事的具體工作
        　　【答案】ABCD
        　　【解析】公務(wù)型自我介紹包括三個方面的要素，分別為：姓名、單位及其部門、所任職務(wù)或從事的具體工作。
        　　6、選擇文種的重要依據(jù)之一是（）。
        　　A、公文的內(nèi)容
        　　B、公文的主題
        　　C、公文的執(zhí)行效用依據(jù)
        　　D、工作關(guān)系依據(jù)
        　　【答案】A
        　　【解析】公文的內(nèi)容是選擇文種的重要依據(jù)之一。
        　　7、下列事項中應(yīng)當制發(fā)通知的有（）。
        　　A、某大學向某市旅游局聯(lián)系有關(guān)學生畢業(yè)實習的事項
        　　B、某銀行向各儲蓄所下達季度儲蓄任務(wù)
        　　C、某人事局貫徹財政局有關(guān)職工差旅費報銷標準的文件
        　　D、某公司聘任四名部門經(jīng)理
        　　【答案】BCD
        　　【解析】通知主要適用于批轉(zhuǎn)下級機關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)的公文，傳達要求下級機關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，任免人員等。答案A屬于不相隸屬機關(guān)之間的商洽工作，應(yīng)該用函，排除。
        　　8、“社會一旦有技術(shù)上的需要，則這種需要比十所大學更能把科學推向前進�！边@表明（）。
        　　A、實踐是溝通主客體的橋梁
        　　B、實踐是檢驗真理的唯一標準
        　　C、實踐能為認識提供物質(zhì)手段
        　　D、實踐的需要是認識發(fā)展的動力
        　　【答案】D
        　　【解析】實踐是認識的來源，是認識發(fā)展的動力。認識是適應(yīng)實踐的需要而產(chǎn)生的，正是有了實踐的需要，從而促進了認識的發(fā)展；認識是在變革對象的實踐中發(fā)生的。題干正是這一理論的反映。故選D。
        　　9、公文的正文邏輯結(jié)構(gòu)可分三部分，（）是正文的中心部分。
        　　A、分析問題
        　　B、解決問題
        　　C、提出問題
        　　D、介紹經(jīng)過
        　　【答案】A
        　　【解析】公文的內(nèi)在結(jié)構(gòu)有一條基本規(guī)律，這就是：提出問題——分析問題——解決問題。三部分中分析問題是公文最重要的部分，是公文的重點。故選A。
        　　10、赤潮作為一種自然現(xiàn)象雖然自古就有，但是隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，水體污染日益加重，赤潮也日趨嚴重。近年來，人們采取了一系列治理措施，取得了明顯效果。從尊重客觀規(guī)律與發(fā)展主觀能動性的角度看（）。
        　　A、赤潮不能消失但能有效遏制
        　　B、赤潮治理必須尊重客觀規(guī)律
        　　C、人類總有一天能夠消滅赤潮
        　　D、赤潮不能消滅也不能遏制
        　　【答案】AB
        　　【解析】本題考查物質(zhì)與意識的辯證關(guān)系。由人類解決赤潮問題的過程可知，赤潮作為一種自然現(xiàn)象可以被扼制，但并不能徹底消滅，因此CD項觀點錯誤。人們采取了治理措施治理赤潮的事例說明人們發(fā)揮主觀能動性必須以尊重客觀規(guī)律為前提。AB兩項均正確。故本題選擇AB項。
        　　11、判斷經(jīng)濟效率一般采用（）。
        　　A、帕累托標準
        　　B、資源配置
        　　C、市場占有率
        　　D、社會福利水平
        　　【答案】A
        　　【解析】帕累托最優(yōu)狀態(tài)，又稱經(jīng)濟效率，如果對于某種既定的資源配置狀態(tài)，在不使任何人境況變壞的情況下，而不可能再使某些人的處境變好。
        　　12、保證人和債權(quán)人應(yīng)當在合同中約定保證責任期間，沒有約定的，以償還借款的期限屆滿之日起
        　�。ǎ﹥�(nèi)為準。
        　　A、3個月
        　　B、6個月
        　　C、9個月
        　　D、12個月
        　　【答案】B
        　　【解析】保證人和債權(quán)人應(yīng)當在合同中約定保證責任期間，雙方?jīng)]有約定的，從借款企業(yè)償還借款的期限屆
        　　滿之日起的6個月內(nèi)，債權(quán)銀行應(yīng)當要求保證人履行債務(wù)，否則保證人可以拒絕承擔保證責任。故選B。
        　　13、決策的靈魂是（）。
        　　A、選擇性
        　　B、目標性
        　　C、預(yù)見性
        　　D、主觀性
        　　【答案】A
        　　【解析】決策過程實質(zhì)上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無論是目標的確定
        　　還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。故選A。
        　　14、14．宋朝畫家文與可住宅周圍有很多竹子，他一年四季注意觀察竹子的變化，對竹子的形態(tài)、姿態(tài)有透徹的
        　　了解，因而畫出的竹子生動逼真。有詩云“與可畫竹時，胸中有成竹”。這一事實體現(xiàn)的哲學道理是
        　�。ǎ�。
        　　A、意識對物質(zhì)具有反作用
        　　B、意識是物質(zhì)長期發(fā)展的產(chǎn)物
        　　C、意識是人腦的`機能
        　　D、意識是對客觀世界的能動反映
        　　【答案】D
        　　【解析】本題四個選項本身的表述都正確，因此需要進一步理解題干的含義定位選項中表達的含義。只有D 項反映的是意識的本質(zhì)，“胸有成竹”體現(xiàn)的是意識的能動作用。故選D。
        　　15、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略破解“三農(nóng)”問題，解決“三農(nóng)”問題的根本途徑是（）。
        　　A、科技創(chuàng)新
        　　B、加大資金投入
        　　C、城鎮(zhèn)化
        　　D、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化
        　　【答案】D
        　　【解析】城鄉(xiāng)一體化發(fā)展是解決“三農(nóng)”問題的根本途徑。故選D。
        　　16、下列諺語不能反映天氣規(guī)律的是（）。
        　　A、朝霞不出門，晚霞行千里
        　　B、春得一犁雨，秋收萬擔糧
        　　C、日出一點紅，不雨便是風
        　　D、日暈三更雨，月暈午時風
        　　【答案】B
        　　【解析】A項，太陽的情況反映了云層變化的狀況，早上大氣層比較穩(wěn)定，朝霞出現(xiàn)說明水汽豐富，輻射增加，對流頻繁，所以朝霞出現(xiàn)就說明要變天了；晚霞出現(xiàn)正好相反，說明是地表低層的塵埃經(jīng)過陽光的反射出現(xiàn)了晚霞，所以外出不用擔心。
        　　B項指春雨有助于農(nóng)業(yè)豐收，不反映天氣規(guī)律。B項當選。
        　　C項，日出時呈紅色，說明空氣中水汽甚多（太陽光經(jīng)過水汽時，發(fā)生散射，只有紅光能夠射到我們眼中），如此豐富的水汽一般是陰雨天氣造成的，因此為風雨將臨的征兆。
        　　D項，暈是日、月光穿過卷層云中的冰晶時，由于折射而形成的彩色光圈。而卷層云通常出現(xiàn)在鋒面前部，在它的后面，就是鋒面所造成的云雨區(qū)。所以，日、月暈的出現(xiàn)，就意味著風雨天氣即將到來。
        　　17、實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略要統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點。其哲學依據(jù)是（）。
        　　A、同一矛盾的雙方，其地位、作用是不平衡的
        　　B、在復(fù)雜事物發(fā)展過程中，不同矛盾地位、作用是不平衡的
        　　C、矛盾普遍存在，必須一分為二地看問題
        　　D、一切事物都在發(fā)展，必須用發(fā)展的眼光看問題
        　　【答案】B
        　　【解析】復(fù)雜事物中包含多個矛盾，其中必有一個矛盾居于支配地位，對事物的發(fā)展起著決定作用，這個矛盾就是主要矛盾。反之，不處于支配地位，對事物的發(fā)展不起決定作用的矛盾就是次要矛盾。主次矛盾的原理告訴我們集中力量找出主要矛盾，才能找到解決復(fù)雜問題的重點、關(guān)鍵或中心，同時做到統(tǒng)籌兼顧，適當安排�！皩嵤┪鞑看箝_發(fā)戰(zhàn)略要統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點”正是依據(jù)了“在復(fù)雜事物發(fā)展過程中，不同矛盾地位、作用是不平衡的”這一原理。故選B。
        　　18、社會存在屬于社會生活的物質(zhì)方面，是社會實踐和物質(zhì)生活各種條件的總和，它是（）。
        　　A、生產(chǎn)方式、地理環(huán)境和人口因素的統(tǒng)一
        　　B、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一
        　　C、生產(chǎn)方式和社會形態(tài)的統(tǒng)一
        　　D、經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑的統(tǒng)一
        　　【答案】A
        　　【解析】社會存在和社會意識的關(guān)系問題是歷史觀的基本問題。社會存在最本質(zhì)的方面是物質(zhì)資料生產(chǎn)方式。把物質(zhì)資料生產(chǎn)方式規(guī)定為社會存在的本質(zhì)內(nèi)容就已經(jīng)把自然環(huán)境和人口因素部分地包含在內(nèi)。進入生產(chǎn)過程中的人是勞動者，勞動者在生產(chǎn)中形成的人與人之間的關(guān)系就是生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一構(gòu)成了生產(chǎn)方式。因此，社會存在是生產(chǎn)方式、地理環(huán)境和人口因素的統(tǒng)一。
        　　19、社會存在屬于社會生活的物質(zhì)方面，是社會實踐和物質(zhì)生活各種條件的總和，它是（）。
        　　A、生產(chǎn)方式、地理環(huán)境和人口因素的統(tǒng)一
        　　B、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一
        　　C、生產(chǎn)方式和社會形態(tài)的統(tǒng)一
        　　D、經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑的統(tǒng)一
        　　【答案】A
        　　【解析】社會存在和社會意識的關(guān)系問題是歷史觀的基本問題。社會存在最本質(zhì)的方面是物質(zhì)資料生產(chǎn)方式。把物質(zhì)資料生產(chǎn)方式規(guī)定為社會存在的本質(zhì)內(nèi)容就已經(jīng)把自然環(huán)境和人口因素部分地包含在內(nèi)。進入生產(chǎn)過程中的人是勞動者，勞動者在生產(chǎn)中形成的人與人之間的關(guān)系就是生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一構(gòu)成了生產(chǎn)方式。因此，社會存在是生產(chǎn)方式、地理環(huán)境和人口因素的統(tǒng)一。
        　　20、下列請示結(jié)語正確的是（）。
        　　A、以上請示妥否，請批示。
        　　B、以上請示當否，請批復(fù)
        　　C、請立即答復(fù)
        　　D、請立即回復(fù)
        　　【答案】AB
        　　【解析】請示要使用謙語，結(jié)語一般使用“以上請示妥否，請批示”，“以上請示當否，請批復(fù)”，“當否，請予審核批準”等語言。
        　　21、下列文種中只能用于上行文的是（）。
        　　A、報告
        　　B、請示
        　　C、通知
        　　D、意見
        　　【答案】AB
        　　【解析】報告和請示只能用于上行文，通知以下行文為主，但有時也可以用作平行文，意見既可做下行文，也可作上行文和平行文使用。
        　　22、在生產(chǎn)力的基本要素中，（）占主體地位。
        　　A、勞動力
        　　B、生產(chǎn)工具
        　　C、勞動資料
        　　D、勞動對象
        　　【答案】A
        　　【解析】生產(chǎn)力包括三個基本要素：勞動者、勞動資料和勞動對象。在上述三個要素中，勞動者是決定性的
        　　要素，因為勞動者是生產(chǎn)活動的主體，生產(chǎn)工具是勞動者創(chuàng)造出來的，生產(chǎn)資料只有在勞動者的掌握和作用
        　　下，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。生產(chǎn)資料在生產(chǎn)力中也是十分重要的因素，特別是勞動資料中的生產(chǎn)工具，它
        　　是人類改造自然能力的物質(zhì)標志。故選A。
        　　23、如果《楓橋夜泊》一詩所描寫的景物是作者同一時間所見，則當晚的月應(yīng)該是（）。
        　　A、新月
        　　B、上弦月
        　　C、滿月
        　　D、下弦月
        　　【答案】B
        　　【解析】《楓橋夜泊》全詩為：月落烏啼霜滿天，江楓漁火對愁眠。姑蘇城外寒山寺，夜半鐘聲到客船。由詩中可知時間是夜半，月亮已經(jīng)落了。又知，上弦月是黃昏出，夜半落；下弦月是夜半出，早晨落。由此可知詩句中所描寫的應(yīng)該是上弦月。因此B項當選。
        　　24、貨幣的本質(zhì)是（）。
        　　A、購買商品
        　　B、充當交換物
        　　C、充當投資物
        　　D、充當一般等價物
        　　【答案】D
        　　【解析】本題考查貨幣的本質(zhì)。貨幣的本質(zhì)就是一般等價物，具有價值尺度、流通手段、支付手段、貯藏手段、世界貨幣的職能。故本題選D。
        　　25、屬性與本質(zhì)的關(guān)系是（）。
        　　A、外在表現(xiàn)與內(nèi)在聯(lián)系的關(guān)系
        　　B、引起與被引起的關(guān)系
        　　C、第一性與第二性的關(guān)系
        　　D、功能與結(jié)構(gòu)的關(guān)系
        　　【答案】A
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