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秘書(shū)資格考試真題及答案
第一部分職業(yè)道德 (1-25題，共25題)
一，職業(yè)道德理論基礎(chǔ)與知識(shí)部分
答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的
請(qǐng)根據(jù)題意和內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑
錯(cuò)選少選多選均不得分
單項(xiàng)選擇(第1題——第8題，每題1分，共8分)
1下列不屬于企業(yè)文化的功能是(C)
A整合功能
B激勵(lì)功能
C強(qiáng)制功能
D自律功能
2**中央提出科學(xué)發(fā)展這一新理念，其含義是指(D)
A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展
B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的發(fā)展
C以企業(yè)為本，全面健康和諧的發(fā)展
D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展
3社會(huì)主義道**設(shè)的基本要求是(A)
A社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德
B愛(ài)國(guó)主義，集體主義和社會(huì)主義
C愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)人民，愛(ài)勞動(dòng)，愛(ài)科學(xué)，愛(ài)社會(huì)主義
D有理想有道德有文化有紀(jì)律
4三人行必有我?guī)熣f(shuō)明了(C)的道理
A執(zhí)政為民；
B團(tuán)結(jié)各睦；
C互相學(xué)習(xí)；
D助人為樂(lè)；
5關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是(C)
A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)
B節(jié)儉不符合政府?dāng)U在內(nèi)需政策的要求
C勤勞節(jié)儉有利于防止****
D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)
6，社會(huì)主義法制的核心是(B)
A有法可依
B有法必依
C執(zhí)法必嚴(yán)D
違法必究
7下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是(B)
A著裝華貴
B著裝樸素大方
C飾口俏麗
D發(fā)型突出個(gè)性
8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來(lái)，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說(shuō)：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問(wèn)蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終前也沒(méi)對(duì)我說(shuō)過(guò)這事，錢我不能要”。蔡某說(shuō)“沒(méi)留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上”。通過(guò)上述的事例，查以推斷(A)
A在社會(huì)生活中，有子金子更可貴的東西
B不是社會(huì)中的每一個(gè)人都需要錢
C在社會(huì)生活中，只有少數(shù)人講信用
D錢對(duì)人們的生活并不重要
多項(xiàng)選擇(9—16題，每題1分，共8分)
9，職業(yè)道德的價(jià)值在于(ABCD)
A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
B可能降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
D有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造知名品牌
10，關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說(shuō)法中正確的是(ABC)
A是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)
B職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系
C社會(huì)和企事業(yè)單位運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行
D職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問(wèn)題
11，以下說(shuō)法中中，正確的是(BC)
A辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大
B誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)
C誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益
D在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾往往吃虧
12，關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是(ABC)
A誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信
B不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本體現(xiàn)
C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信
D獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一
13，不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點(diǎn)，但公平公正的基本要求是(ABC)
A按照原則辦事，不因個(gè)人偏見(jiàn)，好惡辦事
B公正處理部門之間，部門內(nèi)部各種關(guān)系
C處理問(wèn)題合情合理，不徇私情
D發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力
14，以下關(guān)于職業(yè)技能的說(shuō)法，正確的是(AB)
A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段
B職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累
C職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱
D人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響
15，遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員(AB)
A履行崗位職責(zé)
B執(zhí)行操作規(guī)程
C可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度
D處理好上下級(jí)關(guān)系
16，從業(yè)人員關(guān)于遵紀(jì)守法的正確觀念和態(tài)度是(AB)
A老老實(shí)實(shí)做人做事，即便是不學(xué)法也能夠做到守法
B法律知識(shí)龐雜繁縟，從業(yè)人員無(wú)法學(xué)習(xí)
C懂法才能依法辦事，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益
D工作之前先簽合同，是用法的具體體現(xiàn)
二，職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(17-25題)
答題指導(dǎo)
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)
請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑
離散選擇(17-25題，每題一分，共八分)
17，如果有重新選擇職業(yè)的可能，()
A我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位
B我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位
C假如沒(méi)有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位
D我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位
18，在工作過(guò)程中，我常有()
A自我陶醉的感覺(jué)
B輕松自如的感覺(jué)
C身心疲憊的感覺(jué)
D筋疲力竭的感覺(jué)
19，從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是()
A看完后就走
B看完后將報(bào)紙放回原處
C看完后將報(bào)紙整理好再放回原處
D叫辦事員來(lái)整理看過(guò)的報(bào)紙
20，你覺(jué)得以前上學(xué)時(shí)用過(guò)的書(shū)，最好的處理方式是()
A當(dāng)作二手書(shū)賣給需要它們的人
B當(dāng)作廢品賣錢，以便購(gòu)買新書(shū)
C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱
D留起來(lái)，將來(lái)想看的時(shí)候還可以翻看
21，我之所以在目前這個(gè)單位工作，是因?yàn)檫@個(gè)單位()
A工資侍遇還可以
B離家比較近
C同事們比較有愛(ài)心
D既來(lái)之則安之
22，當(dāng)聽(tīng)?zhēng)孜煌略谡務(wù)撔±畹碾[私時(shí)，你認(rèn)為下列()做法更合適
A與他們一道討論
B勸同事們不要再談
C悄悄告訴小李
D在一旁靜靜的聽(tīng)
23，單位倡導(dǎo)捐獻(xiàn)給災(zāi)民時(shí)，你通常的做法是()
A不捐
B盡力捐獻(xiàn)
C捐一點(diǎn)
D看別人捐多少再說(shuō)
24，如果你是一個(gè)學(xué)生，老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績(jī)”，此時(shí)你會(huì)()
A不吭聲，暗自慶幸自己運(yùn)氣好
B心有愧疚，但不愿說(shuō)出事實(shí)
C主動(dòng)告訴老師，放棄“殊榮”
D暗自努力，爭(zhēng)取下次拿真正的第一
25，在生活中遭受挫折，打擊或遇到困難時(shí)，你通常會(huì)()
A用抽煙喝灑吃東西等辦法來(lái)減輕煩惱
B找朋友交談，傾訴內(nèi)心的煩惱
C改變自己的想法，盡量看到好的一面
D因?yàn)闆](méi)有其它辦法，只好接受事實(shí)
第二部分理論知識(shí)
單項(xiàng)選擇(26-85，每題一分，共60分)
26，在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)(B)
A各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些
B考慮到各種不可預(yù)見(jiàn)的開(kāi)支
C不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表
D由秘書(shū)自行決定總數(shù)
27，秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)(B)來(lái)確定督查工作任務(wù)
A工作性質(zhì)
B上司的工作習(xí)慣和重視程度
C工作計(jì)劃
D同級(jí)部門的要求
28，為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好(B)
A車輛
B醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急
C交通維護(hù)人員
D消防人員
29，內(nèi)部小型會(huì)議的必備用品有(A)
A文具、茶具
B交通工具
C臺(tái)簽
D投票箱
30，下列句子表述準(zhǔn)確的是(B)
A出席這次代表大會(huì)的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表
B本通告自公布之日起實(shí)施
C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行
D是否實(shí)事求是和理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是**思想的基本觀點(diǎn)
31，寫好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是(D)
A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作
B實(shí)事求是，態(tài)度端正
C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作
D作好深入的市場(chǎng)調(diào)查
32，電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是(A)
A共享性
B公開(kāi)性
C公眾性
D空間性
33，擬辦意見(jiàn)要填寫于(D)
A空白紙張
B文件空白處
C文件傳閱單
D文件處理單
34，所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，(D)的工作
A提出**意見(jiàn)
B分析文件內(nèi)容
C研究文件精神
D具體處理文件
35，向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒(méi)有剪貼畫占位符，則(B)
A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)
B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置
C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角
D無(wú)法添加剪貼畫
36，下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是(D)
A述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)情況所做的評(píng)價(jià)
B述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化
C述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)
D述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)給與會(huì)者進(jìn)行討論通過(guò)
37，催辦是對(duì)文件**情況的(B)
A具體調(diào)查
B督促檢查
C溝通交流
D清點(diǎn)核對(duì)
38，會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要(B)
A有細(xì)化的議題
B結(jié)合本單位的實(shí)際情況
C有充足的討論余地
D在會(huì)上反復(fù)協(xié)商
39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和(D)
A附注
B附件
C主題詞
D版記
40，填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從(A)的時(shí)間向前推算各階段工作完成的時(shí)間，當(dāng)確定后，再逐項(xiàng)將其填入計(jì)劃表
A最終完成
B最難完成
C最先完成
D最易完成
41，應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)的后面(A)
A標(biāo)句號(hào)
B標(biāo)分號(hào)
C標(biāo)冒號(hào)
D不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
42，有些辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開(kāi)，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為(C)辦公室
A網(wǎng)格式
B半開(kāi)放式
C開(kāi)放式
D間隔式
43，為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循(B)
A兩個(gè)效益兼顧原則
B求異創(chuàng)新原則
C全方位推進(jìn)原則
D以公眾為中心原則
44，涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的(B)
A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴
B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴
C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴
D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴
45，“**集團(tuán)公司2000年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于(B)
A綜合性總結(jié)
B專題性總結(jié)
C部門總結(jié)
D年度總結(jié)
46，在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的(D)中
A購(gòu)買信息
B維護(hù)合同
C日志記錄
D基本信息
47，下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是(A)
A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”
B“死機(jī)”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)
C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因
D計(jì)算機(jī)“死機(jī)”時(shí)應(yīng)該進(jìn)行熱啟動(dòng)
48，在審議會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容(C)
A是否做到了層次清晰
B是否與實(shí)際相符
C是否偏離了會(huì)議的主題
D是否進(jìn)行了會(huì)商
49，利用檔案編寫來(lái)反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是(B)
A基本情況匯集
B統(tǒng)計(jì)數(shù)字匯集
C單位情況匯集
D檔案專題匯集
50，對(duì)視頻會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置要求有(B)
A一臺(tái)攝像機(jī)
B主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都要懸掛會(huì)標(biāo)
C擺放鮮花
D采用自然光
51，在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為(C)
A“間接溝通”
B“直接溝通”
C“團(tuán)隊(duì)溝通”
D“語(yǔ)言溝通”
52，評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要(A)
A分析確定影響會(huì)議效果的主要因素
B設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表
C匯總評(píng)估結(jié)果
D對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估
53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進(jìn)行使用的方式屬于(A)
A檔案外借
B檔案公開(kāi)
C檔案印發(fā)
D檔案轉(zhuǎn)遞
54，西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是(A)
A主人拿起餐巾
B主人拿起餐具
C主賓拿起餐具
D主人坐到餐桌前
55，張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付(A)加班費(fèi)
A800元
B560元
C1120元
D1360元
56，辦公室中適合的溫度應(yīng)該在(C)
A16~20度
B18~22度
C20~25度
D22~28度
57，海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的(A)
A精神層
B物質(zhì)層
C制度層
D行為層
58，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是(B)
A建立評(píng)估體系
B改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù)
C應(yīng)對(duì)公眾**
D給與會(huì)人員一個(gè)交代
59，秘書(shū)與同級(jí)、同事的面談屬于(B)
A上行溝通
B橫向溝通
C縱向協(xié)調(diào)
D外部關(guān)系調(diào)整
60，關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是(D)
A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在
B債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)
C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)
D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù)
61，一個(gè)人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于(B)模式
A臨時(shí)辦公桌工作
B兼職工作
C合同工作
D交叉工作
62，某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份。此種買賣合同的成立形式為(D)
A書(shū)面形式
B口頭形式
C推定形式
D默示形式
63，下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是(B)
A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排
B在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過(guò)往船只應(yīng)注意事項(xiàng)
C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理
D授予***全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)
64，交替工作模式的缺點(diǎn)是(D)
A難以留住有特殊技能的工作人員
B工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工
C員工交流少，不能得到充分的信息
D難以保證工作的連續(xù)性
65，在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該(B)
A印上送禮單位的名稱
B包裝講究
C貴重
D在初次見(jiàn)面就送上
66，視頻會(huì)議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會(huì)場(chǎng)的畫面和聲音傳給各分會(huì)場(chǎng)，又能把各分會(huì)場(chǎng)的信息反饋給主會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須配備(B)
A遠(yuǎn)程電話
B高速傳真機(jī)
C復(fù)印機(jī)
D同聲傳譯
67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧(D)、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問(wèn)題
A尊重個(gè)人
B尊卑有序
C各國(guó)平等
D以右為尊
68，會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有(A)
A對(duì)所討論問(wèn)題的歸納概括
B會(huì)議組織評(píng)估表
C綜合性簡(jiǎn)報(bào)
D社會(huì)公眾反饋意見(jiàn)
69，“函”的主送機(jī)關(guān)適用的范圍不包括(D)
A無(wú)隸屬關(guān)系的需要請(qǐng)求事項(xiàng)的主管機(jī)關(guān)
B無(wú)隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機(jī)關(guān)
C同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級(jí)機(jī)關(guān)
D本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān)
70，在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮(A)
A技術(shù)要求、保密要求
B省時(shí)、省力
C交通不便
D互動(dòng)性強(qiáng)
71，與會(huì)人員繳費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是(D)
A預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額
B預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目
C預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目
D預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費(fèi)額-交費(fèi)折扣額
72，“批評(píng)通報(bào)”對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)作用重于(B)
A知照作用
B指揮作用
C傳達(dá)作用
D批評(píng)作用
73，按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是(B)
A行政事務(wù)人員
B研發(fā)部門的科技人員
C銷售人員
D財(cái)務(wù)人員
74，政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是(A)
A政府財(cái)政部門
B政府物資部門
C政府商業(yè)部門
D審計(jì)部門
75，文章的表現(xiàn)工具是(C)
A結(jié)構(gòu)
B主題
C語(yǔ)言
D內(nèi)容
76，所謂“擬辦”是為(C)所作的準(zhǔn)備工作
A擬辦
B催辦
C發(fā)文
D督查
77，在使用電子媒介溝通時(shí)，不能忽視(C)
A對(duì)記錄工具的學(xué)習(xí)
B儀容與禮貌
C語(yǔ)言、文字溝通中的基本要求
D創(chuàng)造便捷的溝通符號(hào)
78，對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)(B)
A澄清事實(shí)
B科學(xué)高效
C淡化宣傳
D避免定論
79，文稿審核是文稿(C)
A簽發(fā)
B復(fù)合
D分發(fā)
80，公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前(D)
A精簡(jiǎn)會(huì)議議題
B廣為收集會(huì)議議題
C合并會(huì)議議題
D上報(bào)會(huì)議議題
81，與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持(C)
A將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)
B與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通
C在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)
D突出成績(jī)，適度反映問(wèn)題
82，專題性計(jì)劃應(yīng)多采取(A)寫法
A表格式
B文章式
C文章式與表格式的結(jié)合
D串聯(lián)式
83，為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先(B)
A定好會(huì)見(jiàn)、會(huì)談的時(shí)間
B充分了解雙方的情況
C布置好會(huì)談室
D準(zhǔn)備會(huì)見(jiàn)和會(huì)談資料
84，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括：(D)
A信息發(fā)布稿、主持人的資料
B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片
C產(chǎn)品的照片與說(shuō)明
D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿
85，非威脅的交流環(huán)境包括(D)
A座位安排、集體空間、光線要求
B秩序安排、私人空間、光線要求
C桌位安排、私人空間、音像要求
D座位安排、私人空間、光線要求
二、多項(xiàng)選擇(第86題~第125題，每題1分，共40分)
86，網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括(ACD)
A技術(shù)載體環(huán)境
B企業(yè)文化環(huán)境
C技術(shù)信息
D資源信息
87，講話稿按場(chǎng)合分為(AB)
A集會(huì)講話
B領(lǐng)導(dǎo)講話
C來(lái)賓講話
D會(huì)議講話
88，下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的是(AD)
A員工培訓(xùn)主要考慮社會(huì)需要
B員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段
C員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化
D職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利
89，文書(shū)寫作中，使用第三人稱的文種有(ABCD)
A通報(bào)
B會(huì)議紀(jì)要
C會(huì)議記錄
D合同
90，在會(huì)議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書(shū)應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到(ABCD)
A人手一份任務(wù)分工表
B每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人
C分組包干，各司其職
D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作
91，信息反饋的特點(diǎn)是(AB)
A針對(duì)性
B及時(shí)性
C間斷性
D預(yù)測(cè)性
92，通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定(ABCD)等具體問(wèn)題
A做什么
B怎么做
C何時(shí)做
D由誰(shuí)做等
93，量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有(BC)
AABCD法則
B概率估算法
C預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法
D頭腦風(fēng)暴法
94，下列是關(guān)于中央處理器的敘述，其中正確的是(CD )
A中央處理器簡(jiǎn)稱CPU，主要由控制器和存儲(chǔ)器組成
B主頻是指計(jì)算機(jī)能夠直接處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)
C主頻越高，CPU的速度越快
DCPU是計(jì)算機(jī)的核心部件，對(duì)計(jì)算機(jī)的整體性能起決定性作用
95，下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，其中正確的是(AB)
A傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡(jiǎn)單，核算成本低
B傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項(xiàng)支出均為必要
C傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出
D傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項(xiàng)目的優(yōu)先次序上存在著相當(dāng)程度的主觀性
96，甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開(kāi)發(fā)合同，是完成一項(xiàng)發(fā)明。合同沒(méi)有對(duì)專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定�，F(xiàn)甲研究所單獨(dú)向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?qǐng)，而乙公司未經(jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開(kāi)始使用這項(xiàng)發(fā)明。雙方均對(duì)他方表示異議。對(duì)此以下意見(jiàn)中正確的是(AD)
A專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所單獨(dú)享有
B專利申請(qǐng)應(yīng)該歸甲研究所和乙公司共同享有
C乙公司有權(quán)實(shí)施該項(xiàng)專利，而無(wú)須取得甲研究所的許可
D乙公司實(shí)施該項(xiàng)專利，應(yīng)當(dāng)付給甲研究所合理的使用費(fèi)
97，處理突發(fā)時(shí)間應(yīng)遵循的原則有(ABD)
A快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展
B以人為本，保護(hù)公眾利益
C保守秘密，防止信息外泄
D重塑形象，置之死地而新生
98，信息反饋的形式有(ABCD)
A前反饋
B后反饋
C水平反饋
D垂直反饋
99，“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》(×衛(wèi)函【2002】15號(hào))收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷(BC)
A發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù)
B發(fā)文單位是市人事局，文種為函
C這是一份批答函
D這是一份答復(fù)函
100，會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括(ABCD)
A閱讀會(huì)議文件
B聽(tīng)取小組發(fā)言
C擬定思路
D執(zhí)筆寫作
101，信息利用服務(wù)的途徑有(BD)
A信息搜集
B信息檢索
C信息登記
D信息加工
102，在Word編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是(ABC)
A執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令
B將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，按住Ctrl鍵，單擊文檔
C將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，三擊鼠標(biāo)左側(cè)
D將光標(biāo)置于頁(yè)面左側(cè)空白區(qū)域，當(dāng)光標(biāo)變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時(shí)，雙擊鼠標(biāo)左側(cè)
103，信息資料索引包括(CD)
A要點(diǎn)索引
B指示索引
C內(nèi)容索引
D篇目索引
104，下列選項(xiàng)中，可用成語(yǔ)略寫法快速書(shū)寫的詞組是(BD)
A規(guī)章制度
B應(yīng)有盡有
C教育改革
D蒸蒸日上
105，董事會(huì)負(fù)有(ACD)的職權(quán)
A執(zhí)行股東大會(huì)的決議
B制定和批準(zhǔn)公司章程
C任免公司總經(jīng)理
D決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策
106，辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系，其具體內(nèi)容是(AB)
A從企業(yè)的最高主管部門開(kāi)始
B由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo)
C從企業(yè)的一般員工開(kāi)始
D由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo)
107，工作流程應(yīng)該不受(AD)結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進(jìn)行之處就地完成，而不應(yīng)該擴(kuò)展至整個(gè)組織
A、功能性
B、階段性
C、組織性
D、紀(jì)律性
108，下列表述準(zhǔn)確的是(ABCD)
A請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話
B受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式
C請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送
D一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得已越級(jí)，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)
109，秘書(shū)可以根據(jù)工作的需要編寫(BCD)
A因果型信息
B經(jīng)驗(yàn)型信息
C建議型信息
D反映型信息
110，檔案復(fù)制本的類型有(AD)
A副本
B復(fù)印
C印刷
D摘錄
111，采購(gòu)預(yù)算方案制定的原則主要有(ABCD)
A真實(shí)性
B重點(diǎn)性
C目標(biāo)相關(guān)性
D經(jīng)濟(jì)合理性
112，附件與公文正文一起裝訂，并要求(AD)
A在附件左上角第1行頂格標(biāo)識(shí)“附件”
B在附件左上角第2行頂格標(biāo)識(shí)“附件”
C附件標(biāo)題加書(shū)名號(hào)
D附件標(biāo)題不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
113，下列文種可以免寫主送機(jī)關(guān)的是(BD)
A通報(bào)
B公告
C通知
D通告
114，承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的(CD)
A應(yīng)變能力
B形式
C信譽(yù)
D效率
115，Excel中輸入公式時(shí)，下列符號(hào)不能用做公式開(kāi)頭符號(hào)的是(ACD)
A：
B=
C$
D*
116，檔案參考資料包括(CD)
A全宗介紹
B人名索引
C組織沿革
D會(huì)議簡(jiǎn)介
117，招標(biāo)書(shū)的正文結(jié)構(gòu)包括(ACD)
A前言
B基本情況
C主體
D結(jié)尾
118，通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的是(ABCD)
A本質(zhì)要求
B基本目的
C出發(fā)點(diǎn)
D歸宿
119，下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目是(ABD)
A固定資產(chǎn)
B現(xiàn)金
C短期借款
D銀行存款
120，遠(yuǎn)程工作模式的人(AC)
A企業(yè)監(jiān)督管理困難
B需要企業(yè)投資工作設(shè)備
C缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
D不屬于企業(yè)的員工
121，簡(jiǎn)報(bào)按其內(nèi)容分為(ACD)
A工作簡(jiǎn)報(bào)
B專題簡(jiǎn)報(bào)
C會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
D動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)
122，為了維護(hù)電子檔案信息的安全，可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有(ABC)
A電子簽名
B信息加密
C信息備份
D信息加工
123，在Windows中，要改變計(jì)算機(jī)的日期，下面敘述正確的是(ABCD)
A利用附件中的輔助工具，可以修改計(jì)算機(jī)的日期
B在MS-DOS方式窗口中，輸入DATE命令，可以修改計(jì)算機(jī)的日期
C雙擊任務(wù)欄的時(shí)間指示器，可以修改計(jì)算機(jī)的日期
D雙擊控制面板窗口中的日期時(shí)間圖標(biāo)，可以修改計(jì)算機(jī)的日期
124，信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有(AD)
A時(shí)效性
B局限性
C單一性
D廣泛性
125，對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是(ABC)
A形成有效率的工作流程
B有利于員工的工作分配
C有利于工作順利完成
D有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系
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