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行政審批工作自查報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告的用途越來(lái)越大,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的行政審批工作自查報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
行政審批工作自查報(bào)告1
市效能辦:
為進(jìn)一步深化衛(wèi)生行政審批制度改革,規(guī)范衛(wèi)生行政審批行為,提升審批效能,市衛(wèi)生局成立了市衛(wèi)生局深化行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理。根據(jù)宜政務(wù)[XX]30號(hào)文件要求,現(xiàn)將衛(wèi)生行政審批工作的自查情況報(bào)告如下:
一、行政審批項(xiàng)目基本情況
(一)全面清理整合行政審批項(xiàng)目,公布職權(quán)目錄
市衛(wèi)生局高度重視行政審批工作,在深化行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的部署下,對(duì)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理。我局原有行政審批項(xiàng)目(有法律、法規(guī)及規(guī)章依據(jù))共計(jì)17項(xiàng),通過(guò)XX年、XX年、XX年清理整合,XX年承接省政府下放的許可項(xiàng)目,目前衛(wèi)生行政許可項(xiàng)目為7項(xiàng)、非行政許可事項(xiàng)1項(xiàng),分別是:公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可;生活飲用水供水單位衛(wèi)生許可;醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批及執(zhí)業(yè)登記注冊(cè)、醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè);母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可及服務(wù)人員資格認(rèn)定;麻醉和第一類(lèi)精神的藥品購(gòu)用印鑒卡審批;放射診療許可、職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu),職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)、放射防護(hù)檢測(cè)與評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定;單采血漿站設(shè)置審批及執(zhí)業(yè)許可;醫(yī)療廣告審查。
(二)依法設(shè)定各類(lèi)審批事項(xiàng)的前置條件
市衛(wèi)生局嚴(yán)格根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定的前置條件編制《安慶市衛(wèi)生局行政審批項(xiàng)目實(shí)施辦法》,明確申報(bào)審批的具體要求,并予以公布。
(三)行政審批收費(fèi)情況
市衛(wèi)生局嚴(yán)格按照《行政許可法》和有關(guān)文件規(guī)定,所有的行政許可項(xiàng)目一律不收費(fèi)。
二、不斷優(yōu)化審批流程,提升審批效能
(一)積極推行“兩集中、兩到位”工作
作為全市七家首批試行“兩集中、兩到位”單位之一,XX年始就成立了以原楊金奎局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“兩集中、兩到位”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)對(duì)此項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)。根據(jù)《安慶市衛(wèi)生局行政許可“兩集中、兩到位”工作實(shí)施方案》(宜衛(wèi)人[XX]100號(hào))要求,于XX年6月組建了行政許可科,成建制進(jìn)駐市行政服務(wù)中心。將所有許可項(xiàng)目集中到市行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口統(tǒng)一辦理,實(shí)現(xiàn)了所有許可項(xiàng)目都進(jìn)行政服務(wù)中心,做到了“大廳以外無(wú)審批”。
(二)認(rèn)真落實(shí)“首席代表制”
市衛(wèi)生局于XX年6月21日制定并實(shí)施市衛(wèi)生局《衛(wèi)生行政許可科首席代表制實(shí)施辦法》,實(shí)行衛(wèi)生行政許可首席代表制。按照行政審批項(xiàng)目性質(zhì)的不同,將行政審批項(xiàng)目分為全部授權(quán)首席代表審批項(xiàng)目和有限授權(quán)項(xiàng)目。對(duì)全部授權(quán)首席代表審批的`項(xiàng)目,授權(quán)首席代表以我局的名義全權(quán)履行衛(wèi)生行政審批職能,由首席代表負(fù)責(zé)審核、簽發(fā),其他科室、部門(mén)不再受理,做到“一審一核”、“大廳以外無(wú)審批”。對(duì)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察、集體研究、專(zhuān)家論證、組織聽(tīng)證等事項(xiàng)的審批實(shí)行有限授權(quán),由行政許可科統(tǒng)一受理,協(xié)同有關(guān)部門(mén)、科室進(jìn)行審查,呈報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批,由行政許可科簽發(fā)許可證。認(rèn)真貫徹落實(shí)首席代表制,切實(shí)做到了“兩集中、兩到位”。
(三)優(yōu)化審批流程,實(shí)現(xiàn)審批提速
為進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批程序,市衛(wèi)生局多次清理審批項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)審批提速。根據(jù)市行政服務(wù)中心關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)化流程再提速”活動(dòng)的通知(宜政務(wù)[XX]14號(hào))要求,進(jìn)一步壓縮辦結(jié)時(shí)間,優(yōu)化審批程序。增加下列項(xiàng)目為即辦件:變更醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人/主要負(fù)責(zé)人(不含個(gè)體診所)、執(zhí)業(yè)地地名及門(mén)牌號(hào),醫(yī)療機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)登記,醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉和第一類(lèi)精神的藥品購(gòu)用印鑒卡延續(xù)、變更申請(qǐng)審批。
20xx、20xx年至今在市衛(wèi)生局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記儲(chǔ)艷云親自指導(dǎo)下,施勤副局長(zhǎng)督辦下,嚴(yán)格遵循市政府第五輪、第六輪流程再造等文件精神,再一次進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限,凡在我局辦理的許可事項(xiàng),審批時(shí)間為2個(gè)工作日(不含現(xiàn)場(chǎng)審查、整改、專(zhuān)家評(píng)審時(shí)間)內(nèi)辦結(jié),申報(bào)材料減少10%,大大方便了群眾,受到群眾的贊揚(yáng)。
(四)編制公開(kāi)審批流程圖及服務(wù)指南
本著規(guī)范審批環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化審批手續(xù)的原則,為方便申請(qǐng)人知悉相關(guān)辦事流程以及申請(qǐng)所需的材料,我們編印了《安慶市衛(wèi)生局行政許可流程圖》、《服務(wù)告知單》,將許可依據(jù)、申報(bào)材料、辦理程序、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、通信地址、聯(lián)系電話(huà)等予以公布!栋矐c市衛(wèi)生局行政許可流程圖》和《服務(wù)告知單》在市行政服務(wù)中心窗口公示,并通過(guò)《安慶市政府信息公開(kāi)網(wǎng)》、《安慶衛(wèi)生網(wǎng)》等網(wǎng)站向社會(huì)公布。通過(guò)公開(kāi)各種審批信息,為申請(qǐng)人提供便捷的服務(wù),同時(shí),也便于社會(huì)各界對(duì)我們工作的監(jiān)督。
(五)做好審批信息網(wǎng)上公開(kāi)工作
根據(jù)市行政服務(wù)中心的要求,積極使用好市行政服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),做好審批信息網(wǎng)上公開(kāi)工作:及時(shí)錄入受理、審批信息;實(shí)時(shí)更新審批信息;通過(guò)《安慶市政府信息公開(kāi)網(wǎng)》、《安慶衛(wèi)生網(wǎng)》等網(wǎng)站回復(fù)好有關(guān)衛(wèi)生行政審批的網(wǎng)上咨詢(xún);在相關(guān)網(wǎng)站(安慶衛(wèi)生網(wǎng)、中心網(wǎng))上公示行政審批類(lèi)表格,供申請(qǐng)人網(wǎng)上下載。我局積極創(chuàng)造條件,利用好網(wǎng)絡(luò)資源,最大限度地方便申請(qǐng)人。
(六)配合相關(guān)部門(mén)做好并聯(lián)審批工作
按照《安慶市行政服務(wù)中心重大事項(xiàng)并聯(lián)審批實(shí)施細(xì)則》和《安慶市衛(wèi)生局“效能大提升專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”實(shí)施方案》(宜衛(wèi)紀(jì)[XX]82號(hào))要求,對(duì)需要多個(gè)部門(mén)分別實(shí)施且相互之間關(guān)聯(lián)度大的重大審批事項(xiàng),實(shí)行并聯(lián)審批的,積極配合做好相關(guān)工作。嚴(yán)格執(zhí)行并聯(lián)審批缺席默認(rèn)制和超時(shí)默認(rèn)制,對(duì)需要專(zhuān)家評(píng)審的現(xiàn)場(chǎng)踏勘事項(xiàng),我局配合相關(guān)部門(mén)組織專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)踏勘,實(shí)行“聯(lián)合踏勘和專(zhuān)家評(píng)審兩會(huì)合一”的審批方式。
(七)認(rèn)真落實(shí)全程代理處相關(guān)工作要求
對(duì)市重點(diǎn)建設(shè)工程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目實(shí)行審批“綠色通道”。根據(jù)市行政服務(wù)中心全程代理處的要求,我局做好相關(guān)政策咨詢(xún),實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公等快捷便利的特事特辦機(jī)制,為市場(chǎng)主體提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
三、積極規(guī)范審批行為,提高審批質(zhì)量
(一)制定行政審批操作規(guī)程
為進(jìn)一步理順審批環(huán)節(jié)、規(guī)范審批行為,縮短審批時(shí)限,我局制定了相關(guān)的審批操作規(guī)程。XX年7月和11月,我局相繼出臺(tái)了《安慶市區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批和執(zhí)業(yè)登記程序》(試行辦法)、《安慶市衛(wèi)生監(jiān)督局衛(wèi)生行政許可內(nèi)部運(yùn)作程序》(試行)!栋矐c市區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批和執(zhí)業(yè)登記程序》對(duì)市、區(qū)衛(wèi)生局受理、審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置和執(zhí)業(yè)登記工作程序作了具體可操作性的規(guī)定,理清了區(qū)、市衛(wèi)生局受理、審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置和執(zhí)業(yè)登記工作程序;針對(duì)安慶市區(qū)公共衛(wèi)生類(lèi)行政許可審批,我局制定出臺(tái)了《安慶市衛(wèi)生監(jiān)督局衛(wèi)生行政許可內(nèi)部運(yùn)作程序》(試行),該運(yùn)作程序?qū)残l(wèi)生類(lèi)行政許可程序及相關(guān)要求做了細(xì)致的規(guī)定,內(nèi)容涉及受理、審批流程、各科室責(zé)任、檔案整理、歸檔要求等各方面。這兩部操作規(guī)范的實(shí)施,明確了各個(gè)部門(mén)及相關(guān)科室的責(zé)任、提高了審批案卷質(zhì)量、縮短了審批時(shí)限、提升了服務(wù)效率,對(duì)促進(jìn)安慶市衛(wèi)生行政審批工作的規(guī)范化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起到了重要作用。
(二)依法規(guī)范審批案卷
針對(duì)不同科室之間審批材料移送的情況,我們制定了《安慶市衛(wèi)生局行政許可材料移送單》;按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于修改<醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則>部分附表的通知》的要求,我們使用《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)書(shū)》、《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)審核意見(jiàn)表》、《設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書(shū)》等新表;根據(jù)市政府法制辦《關(guān)于組織開(kāi)展行政許可案卷評(píng)查活動(dòng)的通知》的精神要求,我們?cè)谠S可檔案中加入使用了《行政許可申請(qǐng)材料接收憑證》、《申請(qǐng)材料補(bǔ)正通知書(shū)》、《行政許可申請(qǐng)受理通知書(shū)》、《行政許可申請(qǐng)不予受理決定書(shū)》、《行政許可技術(shù)審查延期通知書(shū)》、《行政許可決定延期通知書(shū)》、《不予行政許可決定書(shū)》、《不予變更/延續(xù)行政許可決定書(shū)》共9種行政許可文書(shū)。
我局實(shí)行“兩集中、兩到位”的行政審批體制以來(lái),行政審批流程不斷優(yōu)化,行政審批行為不斷規(guī)范,人民群眾的滿(mǎn)意度不斷提高,行政審批制度改革取得了顯著的成效。
20xx-20xx年,市政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口共辦結(jié)各類(lèi)行政許可事項(xiàng)7961件,辦理即辦件7308件,承諾件653件,接待群眾咨詢(xún)8151人次,發(fā)放宣傳資料2500余份。XX年5月,市總工會(huì)授予衛(wèi)生窗口“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),20xx20-XX年窗口工作人員優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)獲贈(zèng)錦旗五面,多人次被評(píng)為季度“先進(jìn)個(gè)人”和年度“先進(jìn)個(gè)人”,窗口連續(xù)兩年被市行政服務(wù)中心授予年度“先進(jìn)窗口”。在XX年“千項(xiàng)辦件看效能”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),市效能辦對(duì)我局1-3月份辦件抽查,通過(guò)回訪(fǎng)群眾,滿(mǎn)意率達(dá)100%,受到了通報(bào)表?yè)P(yáng)。
下一步,我局將進(jìn)一步深化審批制度改革,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)審批制度,以完善配套制度來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)依法審批,促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè),為服務(wù)安慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
行政審批工作自查報(bào)告2
為深化行政審批制度改革,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,切實(shí)推進(jìn)依法行政和從源頭上治理,根據(jù)省監(jiān)察局《關(guān)于取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目落實(shí)情況督查整改工作的通知》(皖監(jiān)明電〔xx年省林業(yè)廳下放行政許可事項(xiàng)6項(xiàng),共計(jì)14項(xiàng)。4月份我局重新對(duì)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,其中對(duì)原保留一般林木種子生產(chǎn)許可和一般林木種子經(jīng)營(yíng)許可合并為一般林木種子生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可,對(duì)原保留省二級(jí)以下保護(hù)陸生野生動(dòng)物馴養(yǎng)繁殖、經(jīng)營(yíng)利用許可和運(yùn)輸、攜帶、郵寄野生動(dòng)物或其產(chǎn)品出本市許可(省內(nèi))合并為出售、收購(gòu)、利用、馴養(yǎng)繁殖、運(yùn)輸省二級(jí)以下保護(hù)野生動(dòng)物(產(chǎn)品)許可;對(duì)省廳下放營(yíng)利性治沙活動(dòng)審批項(xiàng)目進(jìn)行凍結(jié)。目前我局保留行政許可事項(xiàng)共計(jì)11項(xiàng),分別是:(1)臨時(shí)占用除防護(hù)林和特種用途以外的其它林地審批;(2)木材運(yùn)輸證簽發(fā);(3)植物檢疫證簽發(fā);(4)核發(fā)產(chǎn)地檢疫合格證;(5)出售、收購(gòu)、利用、馴養(yǎng)繁殖、運(yùn)輸省二級(jí)以下保護(hù)野生動(dòng)物(產(chǎn)品)許可;(6)一般林木種子生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可;(7)林區(qū)內(nèi)木材經(jīng)營(yíng)與加工審批(省廳下放);(8)修筑直接為林業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工程設(shè)施占用林地審批(省廳下放);(9)省、市屬?lài)?guó)有林木采伐許可核發(fā)(省廳下放);(10)進(jìn)入林區(qū)系統(tǒng)省級(jí)以下自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)從事科研究審批(省廳下放);(11)收購(gòu)珍貴樹(shù)木種子或限定收購(gòu)林木種子許可(省廳下放)。
二是認(rèn)真清理。按照政府245號(hào)令和市政府51號(hào)令的要求,對(duì)我局實(shí)施的行政審批事項(xiàng)開(kāi)展一次“回頭看”和認(rèn)真自查,在自查當(dāng)中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我局對(duì)已公布取消的行政審批事項(xiàng)繼續(xù)審批或變相審批,違反規(guī)定擅自增設(shè)行政審批事項(xiàng)情況。
二、規(guī)范審批程序,強(qiáng)化監(jiān)督管理
對(duì)保留的行政審批項(xiàng)目,我局嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)、條例的要求,規(guī)范審批行為,簡(jiǎn)化審批手續(xù),提高審批效率。一是加強(qiáng)政務(wù)中心窗口建設(shè)。將所有林業(yè)行政審批項(xiàng)目全部進(jìn)入政府政務(wù)中心林業(yè)窗口辦理,并按照行政審批項(xiàng)目“八公開(kāi)”的'要求,在窗口和網(wǎng)站進(jìn)行公開(kāi)公示,采取一站式服務(wù),堅(jiān)決杜絕體外循環(huán),最大限度地為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。二是嚴(yán)格規(guī)范行政審批程序,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》的精神,并結(jié)合實(shí)際制定了《XX市政務(wù)中心林業(yè)窗口相關(guān)制度》和《XX市政務(wù)中心林業(yè)窗口管理規(guī)范》,按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的要求“進(jìn)一個(gè)門(mén)辦好、交規(guī)定費(fèi)辦成、按承諾日辦結(jié)”。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)林業(yè)行政審批項(xiàng)目清理工作原則、范圍、方式作出詳細(xì)規(guī)定,并要求各科室、單位高度重視,嚴(yán)格把關(guān),做到任務(wù)分解到位,責(zé)任落實(shí)到人,確保清理工作按時(shí)高效完成。加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào),強(qiáng)化工作銜接,把行政審批服務(wù)清理工作作為機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)的重要內(nèi)容,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督和效能監(jiān)察,同時(shí)將行政審批事項(xiàng)清理工作納入年底績(jī)效管理考評(píng)系統(tǒng),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。
我局在行政審批的項(xiàng)目管理工作中,雖然取得了一些成績(jī),促進(jìn)了全市林業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,但離上級(jí)要求還存在著一定的差距。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步推進(jìn)林業(yè)行政審批制度改革,抓好保留項(xiàng)目的規(guī)范化管理,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)決兌現(xiàn)縮減審批項(xiàng)目的承諾,堅(jiān)決兌現(xiàn)改進(jìn)審批方式的承諾,堅(jiān)決兌現(xiàn)縮短審批時(shí)限的承諾,達(dá)到“依法行政、公平透明、規(guī)范操作”的目的。同時(shí),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)良的工作作風(fēng),創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
行政審批工作自查報(bào)告3
根據(jù)縣政府辦《關(guān)于開(kāi)展行政審批項(xiàng)目清理工作督查的通知》文件精神,我局按要求認(rèn)真開(kāi)展了自查工作,現(xiàn)將自查工作情況匯報(bào)如下。
一、高度重視,明確責(zé)任
我局高度重視自查工作,及時(shí)召開(kāi)了會(huì)議,組織傳達(dá)學(xué)習(xí)了《關(guān)于開(kāi)展行政審批項(xiàng)目清理工作督查的'通知》的文件精神,提高了認(rèn)識(shí),明確了責(zé)任,強(qiáng)調(diào)了自查工作的重要性,切實(shí)加強(qiáng)自查執(zhí)行到位。
二、嚴(yán)格要求,認(rèn)真自查
按照縣政府文件要求,認(rèn)真組織開(kāi)展了政審批項(xiàng)目清理自查工作。
1、根據(jù)縣政府文件要求,我局保留了煤礦安全生產(chǎn)許可證、煤礦關(guān)閉審核等2項(xiàng),取消了煤炭生產(chǎn)許可證、煤炭經(jīng)營(yíng)許可證審核等2項(xiàng)。
2、我局已制定《煤礦關(guān)閉流程圖》、《煤礦安全生產(chǎn)辦理流程圖》等,并按照《流程圖》正常實(shí)施。
3、我局保留的審批項(xiàng)目未進(jìn)駐行政服務(wù)中心,主要原因有:一是對(duì)煤礦企業(yè)提出申請(qǐng)審核資料需到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審核;二是煤礦安全生產(chǎn)許可證每3年延期換證一次,不是經(jīng)常性的工作。
4、我局未實(shí)行網(wǎng)上審批,原因是上級(jí)審批部門(mén)未實(shí)行網(wǎng)上審批。
5、我局已指定分管領(lǐng)導(dǎo)及各股室股長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)行政審批改革清理工作。
行政審批工作自查報(bào)告4
20xx年以來(lái),環(huán)保窗口在行政審批服務(wù)中心和環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)《行政許可法》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》,嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度。窗口工作人員愛(ài)崗敬業(yè)、全心全意為申辦對(duì)象服務(wù),樹(shù)立了良好的政府形象。到10月30日止,在窗口辦理的事項(xiàng)共333件,及時(shí)辦結(jié)率均達(dá)到100%。在工作中,窗口工作人員認(rèn)真履行東川區(qū)人民政府行政審批中心制定的管理制度,為企業(yè)和市民提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),落實(shí)兩項(xiàng)制度。
今年以來(lái),按照中心的統(tǒng)一部署,環(huán)保窗口以提高辦事效率,規(guī)范政務(wù)管理為抓手。進(jìn)一步規(guī)范了辦事程序,完善了辦事流程圖,做到了“九公開(kāi)”。即:通過(guò)中心網(wǎng)絡(luò)和公示欄公開(kāi)了審批事項(xiàng)、依據(jù)、條件、程序、期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及所需提交的材料、工作人員職責(zé)、投訴舉報(bào)電話(huà)等,使審批程序更加清晰、權(quán)力更加透明;同時(shí),實(shí)行了“五項(xiàng)辦理”制度,即:可以當(dāng)時(shí)審批的即來(lái)即辦;不能當(dāng)場(chǎng)辦理的向申辦人做出時(shí)限;需要兩個(gè)以上部門(mén)聯(lián)合審批的,由規(guī)定的窗口受理后在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié);需要區(qū)政府或上級(jí)部門(mén)審批的,由受理窗口主管部門(mén)與上級(jí)部門(mén)聯(lián)系并負(fù)責(zé)全程辦理;對(duì)不符合條件的審批事項(xiàng),書(shū)面告知申請(qǐng)人退辦理由,并告知其申請(qǐng)行政復(fù)議和提起訴訟的權(quán)利。
二是認(rèn)真落實(shí)中心《東川區(qū)行政審批事項(xiàng)辦理程序及管理辦法》。
規(guī)范了環(huán)境踏勘現(xiàn)場(chǎng)工作程序,聯(lián)合相關(guān)部門(mén)共同踏勘現(xiàn)場(chǎng),增加了工作的透明度,提高了辦事效率,降低了辦事成本。同時(shí)按照提速、提質(zhì)的要求,實(shí)行了審批程序公開(kāi)制,以四分之一法定時(shí)限為時(shí)限的辦結(jié)制,審批項(xiàng)目定期網(wǎng)上公開(kāi)制,為企業(yè)提供了高效、快捷服務(wù),為公眾知情權(quán)提供了最及時(shí)的服務(wù)。建立了“環(huán)保綠色通道”,對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目予以跟蹤服務(wù)。
三是認(rèn)真落實(shí)“五條紀(jì)律、四不準(zhǔn)”。
今年以來(lái),中心人員加強(qiáng)了對(duì)《行政許可法》、《環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》以及中心工作紀(jì)律的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理的理性和感性的認(rèn)識(shí),提高了工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),處理和解決實(shí)際問(wèn)題的.能力。工作人員自覺(jué)做到儀容整潔、佩證上崗,不擅離職守,工作資料、用品擺放整齊,保持窗口的衛(wèi)生整潔,嚴(yán)格遵守辦公秩序積極主動(dòng)、熱情服務(wù),未出現(xiàn)以“網(wǎng)絡(luò)不通、負(fù)責(zé)人不在、領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)簽字”等借口推托搪塞辦事人,對(duì)來(lái)電、來(lái)人使用文明用語(yǔ),堅(jiān)持上班簽到,窗口未因工作量大、人員緊缺而出現(xiàn)過(guò)脫崗、遲到、早退現(xiàn)象。
四是落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。
窗口認(rèn)真遵守“AB崗制度”和首問(wèn)責(zé)任制,未因主要負(fù)責(zé)人不在等原因,出現(xiàn)空崗、推托搪塞等現(xiàn)象。在項(xiàng)目的辦理過(guò)程中,對(duì)建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘后,符合有關(guān)要求,申報(bào)材料齊全,當(dāng)時(shí)或當(dāng)天辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。對(duì)于服務(wù)對(duì)象申報(bào)材料不全而影響審批的事項(xiàng),窗口工作人員一次性明確告知需補(bǔ)辦的材料,服務(wù)對(duì)象補(bǔ)齊材料后當(dāng)時(shí)辦結(jié)。及時(shí)對(duì)當(dāng)天辦理或待辦的資料進(jìn)行處理或登記。辦件情況當(dāng)天輸入“中心”網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于國(guó)家明令禁止和不符合國(guó)家、省、市有關(guān)政策規(guī)定的申請(qǐng)事項(xiàng),由窗口工作人員審查申報(bào)材料,如能夠當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)日認(rèn)定為不予辦理的事項(xiàng),當(dāng)場(chǎng)當(dāng)日,向服務(wù)對(duì)象做出明確答復(fù)并出具有關(guān)法律依據(jù)。
明年工作計(jì)劃:
便民服務(wù)中心是環(huán)保部門(mén)與環(huán)保服務(wù)對(duì)象之間相互溝通與交流的平臺(tái)。明年,我局將繼續(xù)充分利用好、發(fā)揮好這個(gè)平臺(tái),主動(dòng)接受中心和群眾監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)便民服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高工單的準(zhǔn)確率、辦結(jié)率、群眾滿(mǎn)意率,及時(shí)準(zhǔn)確地把各項(xiàng)利民惠民政策報(bào)至中心。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),審批質(zhì)量和服務(wù)水平。
2、調(diào)整人員,充實(shí)窗口力量。
3、積極、主動(dòng)地為投資者提供全面、優(yōu)質(zhì)的環(huán)保服務(wù),為進(jìn)一步改善優(yōu)化投資環(huán)境和促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,盡本部門(mén)努力,力爭(zhēng)做出更大貢獻(xiàn)。
行政審批工作自查報(bào)告5
市行政服務(wù)中心深化政府信息公開(kāi)工作,進(jìn)一步發(fā)揮行政服務(wù)中心、公共資源交易中心在政府信息公開(kāi)工作中的重要載體作用,主要工作有:
一、規(guī)范管理促公開(kāi)。
行政審批服務(wù)平臺(tái)著重抓許可事項(xiàng)內(nèi)容、許可依據(jù)、許可過(guò)程和許可結(jié)果的公開(kāi)。許可事項(xiàng)內(nèi)容公開(kāi)方面,進(jìn)中心的所有審批事項(xiàng)、事項(xiàng)表格、法律法規(guī)等全部公開(kāi),目前市中心已有389項(xiàng)行政許可“七公開(kāi)”資料、500余個(gè)申請(qǐng)表格和相關(guān)范例可直接從網(wǎng)上查詢(xún)或下載。許可依據(jù)公開(kāi)方面,各進(jìn)駐部門(mén)凡是與行政許可相關(guān)聯(lián)、無(wú)密級(jí)要求的法律法規(guī)及時(shí)予以公布、更新,目前已有529項(xiàng)法律法規(guī)在網(wǎng)上公布。許可過(guò)程公開(kāi)方面,系統(tǒng)自動(dòng)生成“查詢(xún)號(hào)”,用戶(hù)可用“查詢(xún)號(hào)”查詢(xún)事項(xiàng)辦理情況實(shí)時(shí)狀態(tài);同時(shí)還開(kāi)通了短信通知功能,當(dāng)窗口工作人員操作“受理”或“審批通過(guò)”申請(qǐng)事項(xiàng)時(shí),都會(huì)自動(dòng)向申請(qǐng)人手機(jī)發(fā)送短信信息,使申請(qǐng)人隨時(shí)了解辦理狀態(tài)。許可結(jié)果公開(kāi)方面,通過(guò)公告欄及時(shí)將企業(yè)資質(zhì)審批、水利取水許可、水土保持方案、土地登記等許可結(jié)果予以公開(kāi)。
招投標(biāo)平臺(tái)重點(diǎn)是抓建設(shè)項(xiàng)目、政府采購(gòu)、土地交易、產(chǎn)權(quán)交易公開(kāi)招標(biāo)的條件、程序、中標(biāo)信息公開(kāi)。相關(guān)信息均在市公共資源交易網(wǎng)上進(jìn)行及時(shí)發(fā)布。
此外,根據(jù)市政府信息公開(kāi)網(wǎng)信息發(fā)布的相關(guān)工作要求,中心安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),由辦公室把好信息發(fā)布關(guān),全年共發(fā)布信息59條,并及時(shí)對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更新。
二、豐富載體促公開(kāi)。
在繼續(xù)利用好公示欄、公示窗、辦事須知等形式實(shí)施政務(wù)公開(kāi)的同時(shí),充分發(fā)揮新聞媒體、現(xiàn)代通訊(如手機(jī)短信)、網(wǎng)絡(luò)等覆蓋面廣、傳播速度快的特點(diǎn)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)。
一是利用電子政務(wù)公開(kāi)。充分發(fā)揮網(wǎng)上辦事大廳和公共資源交易網(wǎng)的平臺(tái)作用,對(duì)于審批服務(wù)的辦事指南、網(wǎng)上辦事、政策法規(guī)、公告公示、中介服務(wù)、網(wǎng)上答疑等欄目以及公共資源交易的招標(biāo)公告、中標(biāo)公示、成交結(jié)果等欄目設(shè)置進(jìn)一步完善。加強(qiáng)對(duì)許可事項(xiàng)、許可依據(jù)、許可過(guò)程和許可結(jié)果的公開(kāi)。
二是利用微博公開(kāi)。除中心自身開(kāi)通官方微博外,要求所有進(jìn)駐部門(mén)窗口均開(kāi)通微博,并制定相關(guān)管理辦法,納入月度考核。
三是利用手機(jī)短信公開(kāi)。辦理事項(xiàng)完結(jié)后系統(tǒng)觸發(fā)手機(jī)短信通知辦事主體,當(dāng)事人也可發(fā)送手機(jī)短信對(duì)辦理狀態(tài)進(jìn)行查詢(xún)等。
三、加強(qiáng)督查促公開(kāi)。
加大對(duì)窗口單位的監(jiān)督檢查,督促進(jìn)駐部門(mén)按政務(wù)公開(kāi)要求,建立相關(guān)配套制度,做到辦事要求公開(kāi)、辦事方式公開(kāi)、辦事流程公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi)、監(jiān)督途徑公開(kāi)、責(zé)任追究辦法公開(kāi)。同時(shí),結(jié)合電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),把行政審批系統(tǒng)納入本級(jí)監(jiān)察視線(xiàn),由窗口工作人員將辦理的所有許可事項(xiàng)全部輸入行政服務(wù)中心內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng),對(duì)各事項(xiàng)的辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)對(duì)窗口辦件全過(guò)程的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)督。
20xx年工作思路:
1、擴(kuò)充信息公開(kāi)內(nèi)容。要進(jìn)一步對(duì)進(jìn)駐部門(mén)審批事項(xiàng)的'公開(kāi)內(nèi)容作進(jìn)一步細(xì)化要求,除通常的“七公開(kāi)”要求之外,對(duì)于審批流程各環(huán)節(jié)的人員與時(shí)限、審批的過(guò)程動(dòng)態(tài)、審批的結(jié)果等凡不涉及政府機(jī)密、個(gè)人隱私的,都要做到能公開(kāi)必公開(kāi),有調(diào)整必及時(shí)公布。審批的具體環(huán)節(jié),如現(xiàn)場(chǎng)踏勘、驗(yàn)收、資質(zhì)等級(jí)的具體標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定也要全面進(jìn)行公開(kāi)。
2、積極推進(jìn)依申請(qǐng)公開(kāi)工作。全面摸排依申請(qǐng)公開(kāi)的事項(xiàng),嚴(yán)格按申請(qǐng)受理、反饋、建檔等程序進(jìn)行,并制定依申請(qǐng)公開(kāi)服務(wù)指南。
3、設(shè)立信息查詢(xún)點(diǎn)。行政服務(wù)中心內(nèi)設(shè)立專(zhuān)區(qū)提供信息查詢(xún)?晒┎樵(xún)的信息不僅是已進(jìn)駐的審批事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)涵蓋本級(jí)政府的所有政府公開(kāi)信息。建議由檔案局在中心內(nèi)設(shè)立窗口,并添置專(zhuān)用電腦、觸摸屏等設(shè)備。
行政審批工作自查報(bào)告6
根據(jù)遂寧市政府法制辦公室《關(guān)于開(kāi)展深化行政審批制度改革工作調(diào)研的通知》(遂府法函〔xx年未收到公民、法人的`申請(qǐng)。
二、規(guī)范行政審批行為情況
一是制定了行政審批服務(wù)措施、行政審批流程圖,簡(jiǎn)化了辦事流程,提高了服務(wù)效率。二是按照要求,進(jìn)行了行政審批上網(wǎng)公示。三是行政審批后,由局紀(jì)檢監(jiān)察室和環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施“三同時(shí)”制度和審批項(xiàng)目執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
三、制度完善情況
一是通過(guò)懲防體系建設(shè),完善了一系列行政審批風(fēng)險(xiǎn)防控措施,建立了《行政審批工作廉政規(guī)定》。二是制定并落實(shí)了《遂寧市環(huán)境保護(hù)局行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《遂寧市環(huán)境保護(hù)局行政審批責(zé)任追究制度》、《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)三級(jí)預(yù)警實(shí)施辦法》等制度。
四、“兩集中、兩到位”執(zhí)行情況
我局將審批事項(xiàng)集中在行政許可科、行政服務(wù)中心審批,做到“一站式”審批,保障了進(jìn)駐行政審批服務(wù)中心的審批事項(xiàng)到位、審批權(quán)限到位。
行政審批工作自查報(bào)告7
根據(jù)《鹽池縣深化行政審批制度改革實(shí)施方案工作調(diào)研的通知》(鹽審改辦發(fā)〔xx年開(kāi)展深化行政審批制度改革工作報(bào)告如下:
一、基本情況
為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,提高衛(wèi)生行政審批效率,根據(jù)《鹽池縣深化行政審批制度改革實(shí)施方案》,衛(wèi)生局高度重視,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了清理規(guī)范,進(jìn)一步減少現(xiàn)有的行政審批事項(xiàng),精簡(jiǎn)程序,縮短辦事時(shí)限。按照“合法、合理”原則,將衛(wèi)生局原來(lái)17小項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)減少合并為9 項(xiàng),審批時(shí)限壓縮54%,工作流程減少8個(gè)環(huán)節(jié),審批要件減少12個(gè)。
二、具體措施
在xx年電子政務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,衛(wèi)生局積極采取措施,扎實(shí)推進(jìn)全縣衛(wèi)生行政審批制度改革。
(一)高度重視,加強(qiáng)管理。衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)深化行政審批工作高度重視,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行安排部署,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步做好政務(wù)信息公開(kāi)工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政審批工作的管理。
(二)壓縮時(shí)間,精簡(jiǎn)材料。從為群眾提供方便快捷的服務(wù)出發(fā),對(duì)現(xiàn)有審批事項(xiàng)承諾時(shí)間進(jìn)行壓縮,對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行精簡(jiǎn),對(duì)通過(guò)日常監(jiān)管即可的內(nèi)容材料予以取消,對(duì)類(lèi)似“衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的材料”等籠統(tǒng)性表述進(jìn)行了規(guī)范,使辦事流程更加簡(jiǎn)化,審批時(shí)限進(jìn)一步縮短。規(guī)范后的衛(wèi)生局行政審批服務(wù)事項(xiàng)由原來(lái)17小項(xiàng)減少合并為9項(xiàng),審批時(shí)限壓縮54%,工作流程減少8個(gè)環(huán)節(jié),審批要件減少12個(gè)。
(三)積極推進(jìn),規(guī)范審批。對(duì)目前保留的審批事項(xiàng),組織依法清權(quán)確權(quán),編制行政審批目錄,明確審批權(quán)力的主體、依據(jù)、運(yùn)行程序和監(jiān)督措施等。完善行政審批配套制度,規(guī)范審批流程。建立完善衛(wèi)生局行政審批的.各項(xiàng)制度,并認(rèn)真抓好落實(shí)。將衛(wèi)生局行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)入政務(wù)大廳窗口,專(zhuān)人負(fù)責(zé)集中受理,簡(jiǎn)化辦事程序,提高行政效率。
(四)加強(qiáng)管理,提升質(zhì)量。健全完善鹽池縣衛(wèi)生局政務(wù)服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制度、AB崗工作制度等制度,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)對(duì)政務(wù)大廳工作人員的管理約束,及時(shí)溝通協(xié)調(diào)工作中存在的問(wèn)題,收集和了解辦結(jié)事項(xiàng)的反饋意見(jiàn),做到熱情接待,微笑服務(wù),耐心解答。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,我局將進(jìn)一步深化行政效能建設(shè),加強(qiáng)行政審批工作。一是要加強(qiáng)政務(wù)中心窗口建設(shè),充實(shí)窗口工作力量;二是要加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),提高工作人員業(yè)務(wù)水平;三是要加強(qiáng)制度建設(shè),讓整個(gè)審批事項(xiàng)在制度化下有機(jī)有序地運(yùn)行,盡最大限度地方便群眾。
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