年度考核個(gè)人總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的年度考核個(gè)人總結(jié)(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
年度考核個(gè)人總結(jié)1
20XX年是我在支行工作的第二個(gè)整年了,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下自我無(wú)論從服務(wù)或?qū)I(yè)知識(shí)方面都有了很大的提升,并且在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下又接手了許多之前沒(méi)有做過(guò)的工作,能夠說(shuō)今年是我迅速成長(zhǎng)的一年,在這年關(guān)之際將20XX年的工作狀況總結(jié)如下:
一、我的服務(wù)
兩年的經(jīng)驗(yàn)告訴我,服務(wù)是我們的首要工作也是我們務(wù)必掌握的技能。20XX年我更注重培養(yǎng)自我的服務(wù)意識(shí)。近幾年隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化,服務(wù)也越來(lái)越受到重視,而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,是客戶對(duì)我行的第一印象,因此行里對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、乃至客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋?zhuān)晃覀円S時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到賓至如歸的感覺(jué)。
因?yàn)槲倚袨樯鐓^(qū)網(wǎng)點(diǎn)所以每一天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶流量都很大,為減輕柜臺(tái)壓力我們大堂人員用心調(diào)配及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去辦理,進(jìn)行客戶分流。每當(dāng)客流量較大時(shí),我都會(huì)在等候區(qū)大聲詢問(wèn):“**客戶請(qǐng)到*號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”,做好分流客戶的工作,以免一些客戶中途離開(kāi)的空號(hào)占據(jù)時(shí)光,持續(xù)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,營(yíng)銷(xiāo)我們的理財(cái)產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。
作為大堂服務(wù)人員,除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛(ài)行敬業(yè)。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)光受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方,主動(dòng)、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智,能及時(shí)處理一些突發(fā)事,避免投訴。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在一齊溝通如何配合好彼此提升我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面,就應(yīng)是一種主動(dòng)意識(shí),一種負(fù)責(zé)態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。為了更好的提高自我的服務(wù)水平,和業(yè)務(wù)水平,支行在今年的每個(gè)月都召集大堂人員進(jìn)行考試,這樣的測(cè)試督促了我在平日要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以便為客戶提高更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
二、我的專(zhuān)屬工作
今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡(luò)員的工作,恰逢信用卡業(yè)務(wù)最忙的時(shí)段,那時(shí)行里幾乎每周都要出去外展,我便在周五晚上做好所有的準(zhǔn)備工作,例如:分派禮品以及各組外展用品,周日晚上做好外展工作的狀況通報(bào),每一天登記行內(nèi)所有員工的信用卡完成狀況并在當(dāng)晚發(fā)送簡(jiǎn)單簡(jiǎn)報(bào)至全行,當(dāng)然也要與支行聯(lián)絡(luò)員做好溝通,及時(shí)檢查申請(qǐng)表的填寫(xiě)、及時(shí)寄出整理好的信用卡資料。
今年行里進(jìn)入超多實(shí)習(xí)生,作為一名“老”大堂,我也有幸當(dāng)了多次師傅,在平日帶徒弟的過(guò)程中對(duì)自我的工作有了更深的認(rèn)識(shí)、對(duì)自我的工作狀態(tài)也有了用心的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂必須的壓力,當(dāng)然這樣的壓力會(huì)隨之轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,帶動(dòng)新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課,四季度我被黃行長(zhǎng)引薦參加了支行的服務(wù)督導(dǎo)管的競(jìng)聘,并很榮幸當(dāng)選。此刻我要學(xué)會(huì)怎樣引領(lǐng)全行做好我們的服務(wù)工作,我想這也是我明年的工作重點(diǎn)之一。除此之外,11月我還負(fù)責(zé)了大堂團(tuán)隊(duì)的管理工作,與之前不一樣此刻是要在做好自我的本職工作之外還要協(xié)調(diào)好我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,如今剛開(kāi)始兩個(gè)月我想自我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要完善的工作也還有很多,這些都是我明年的工作中心。
當(dāng)然自我在大堂的工作中還有很多能夠提升的空間,今年自我也曾出現(xiàn)過(guò)工作上的失誤,但在黃行長(zhǎng)和周行長(zhǎng)每次的耐心教導(dǎo)下我又重獲信心繼續(xù)起航,感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活上的關(guān)心與幫忙,使我不斷成長(zhǎng),也要感謝同事們個(gè)性是大堂的姐妹們對(duì)我工作的支持與幫忙,我想在20XX年我會(huì)以新的'面貌迎接新的挑戰(zhàn)!
年度考核個(gè)人總結(jié)2
一、師德修養(yǎng)
愛(ài)崗敬業(yè),勇挑重?fù)?dān),默默奉獻(xiàn),認(rèn)真完成學(xué)校交給我的各項(xiàng)任務(wù)。主管初三年級(jí)工作,xx屆初三年級(jí)組被海門(mén)市政府授予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號(hào),本人由于成績(jī)突出,受海門(mén)市能仁中學(xué)表彰,獲xx年度海門(mén)市能仁中學(xué)家長(zhǎng)委員會(huì)“尊師重教獎(jiǎng)”,xx年度受海門(mén)市政府嘉獎(jiǎng)。
二、教育教學(xué)工作
xx年上半年,我擔(dān)任初三1、初二9、初二10班的物理教學(xué)工作,xx~xx學(xué)年度,擔(dān)任初三3、初三6、初三9班的物理教學(xué)工作。同時(shí)擔(dān)任學(xué)校教務(wù)處主任,初三年級(jí)組組長(zhǎng),理科綜合組組長(zhǎng)等職,一直超負(fù)荷工作。
作為教務(wù)主任,能協(xié)助校長(zhǎng)室,切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作,確保學(xué)校教學(xué)工作的正常有序開(kāi)展;積極推行新課程改革,使我校的教學(xué)質(zhì)量一直高位走強(qiáng);作為初三年級(jí)組長(zhǎng),能認(rèn)真做好初三年級(jí)的管理工作,無(wú)論是xx屆,還是xx屆,初三中考均取得輝煌的成績(jī),各學(xué)科平均分,重點(diǎn)高中錄取率名列海門(mén)市第一;作為理綜組組長(zhǎng),能身先士卒,組織開(kāi)展組內(nèi)教研活動(dòng),帶頭上好教研課。作為任課老師,能認(rèn)真上好每一節(jié)課,所任教的班級(jí)學(xué)生的平均分,優(yōu)生率均處于年級(jí)前列,特別是接手的初三3班,原有的物理成績(jī)?cè)谀昙?jí)中一直處于未位,經(jīng)過(guò)初三一年的教學(xué),該班物理成績(jī)有了大幅度提升,擠身于年級(jí)中上水平。積極進(jìn)行拔尖輔導(dǎo)工作,在xx年全國(guó)初中應(yīng)用物理競(jìng)賽中,有三人獲全國(guó)一等獎(jiǎng),本人被評(píng)為全國(guó)初中應(yīng)用物理知識(shí)競(jìng)賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師。
能充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的示范作用,在南通市xx年暑期校本研修培訓(xùn)活動(dòng)中,為全南通市教師作了《初中物理高效課堂模式研究》的專(zhuān)題講座,在xx年區(qū)域校本研修活動(dòng)中,為共同體的老師作了《xx年中考物理試卷分析及教學(xué)建議》的專(zhuān)題講座,《中考物理總復(fù)習(xí)的策略與思考》的專(zhuān)題講座。xx年11月在市學(xué)程導(dǎo)航導(dǎo)學(xué)策略專(zhuān)題研修活動(dòng)中,向全市初中物理教師開(kāi)設(shè)了公開(kāi)課《歐姆定律復(fù)習(xí)》的公開(kāi)課。
三、指導(dǎo)青年老師
認(rèn)真指導(dǎo)青年教師,指導(dǎo)他們的教學(xué)工作,促進(jìn)他們的成長(zhǎng),本年度分別與徐紅娟老師,與包場(chǎng)片的陸錫堯老師、沈英老師做成了青藍(lán)結(jié)對(duì)。徐紅娟老師已被評(píng)為海門(mén)市學(xué)科帶頭人,在xx年度輔導(dǎo)她執(zhí)教了二次省際交流公開(kāi)課,并在xx年區(qū)域校本研修活動(dòng)中,為共同體的老師作了《xx年中考物理試卷分析及教學(xué)建議》的專(zhuān)題講座。xx年她被海門(mén)市人民政府記三等功。
四、教育科研
認(rèn)真做好教育科研工作,平日?qǐng)?jiān)持閱讀教育理論書(shū)籍,并做好筆記。本年度,閱讀了《教育學(xué)》《給教師的100條建議》《優(yōu)秀是教出來(lái)的》《第52號(hào)教室的奇跡》等書(shū)籍,撰寫(xiě)讀書(shū)筆記兩萬(wàn)多字,提高了自己的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
本年度,撰寫(xiě)了論文《在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行“電流的磁場(chǎng)”的教學(xué)》發(fā)表于省級(jí)刊物《考試》雜志xx年第1期,制作課件《電磁波及其傳播》獲江蘇省中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)多媒體評(píng)比三等獎(jiǎng),積極參與課題研究工作,主持了校級(jí)課題《物理課堂有效教學(xué)策略的實(shí)踐研究》。
總之,xx年度本人能認(rèn)真履行學(xué)科帶頭人的職責(zé),xx~xx學(xué)年度我將繼續(xù)努力,為海門(mén)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
年度考核個(gè)人總結(jié)3
歲月不居,時(shí)光荏苒。本學(xué)期德育處工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,學(xué)校各部門(mén)的積極配合下,在全體班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下,在全校學(xué)生的共同努力下,我們已經(jīng)圓滿、順利地走過(guò)xx學(xué)年度第二學(xué)期。回首本學(xué)期工作,其中充滿著太多的艱辛和不易,但更預(yù)示著美好的希望和前景。
一、以養(yǎng)成教育為基礎(chǔ),加強(qiáng)班集體建設(shè),強(qiáng)化常規(guī)教育管理
(一)開(kāi)展學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成活動(dòng)
組織開(kāi)組織各班學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及我校規(guī)章制度,從養(yǎng)成教育入手,強(qiáng)化日常生活中良好行為習(xí)慣的訓(xùn)練,通過(guò)德育老師和班主任共管齊抓,使各班學(xué)生在文明用語(yǔ)、愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、間操,站立行等方面有了較大的進(jìn)步。學(xué)生進(jìn)校時(shí)文明禮儀意識(shí)增強(qiáng)了,幫助和引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和遵守中學(xué)生行為規(guī)范的意識(shí),文明的行為習(xí)慣,為今后的學(xué)習(xí)生活打好了基礎(chǔ)。
(二)定期召開(kāi)班主任例會(huì)及班主任培訓(xùn)會(huì)
政教處工作離不開(kāi)班主任老師的大力配合。本學(xué)期的班主任例會(huì),側(cè)重加強(qiáng)了對(duì)班主任日常管理工作的指導(dǎo)。定期召開(kāi)的班主任培訓(xùn)會(huì),向班主任介紹新的班級(jí)管理理念及班級(jí)管理方法,提升班主任的管理水平。使得班主任老師能夠結(jié)合本班級(jí)實(shí)際情況開(kāi)展工作,工作的獨(dú)立性大大增強(qiáng),工作也各有特色。
(三)認(rèn)真開(kāi)好主題班團(tuán)會(huì)
主題班團(tuán)會(huì)可說(shuō)是老生常談,但一直以來(lái)真正開(kāi)好班團(tuán)會(huì),收到實(shí)效的班級(jí)卻寥寥無(wú)幾。學(xué)期初我們制定了主題班會(huì)實(shí)施方案,并印發(fā)各年組。要求學(xué)生“書(shū)一篇心得”,“寫(xiě)一份感受”。一至十六周的班團(tuán)會(huì)題目由學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定,每次班會(huì)突出一個(gè)主題。從第十七周開(kāi)始進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段,班團(tuán)會(huì)題目由班主任老師根據(jù)本班情況有針對(duì)性的制定。其中通過(guò)召開(kāi)班會(huì)“以熱愛(ài)祖國(guó)為榮”,使同學(xué)們熱愛(ài)祖國(guó)的情感得到激發(fā),紛紛寫(xiě)出班會(huì)感受,抒發(fā)自己對(duì)祖國(guó)、對(duì)家鄉(xiāng)的強(qiáng)烈熱愛(ài)之情,政教處選出文筆優(yōu)美的優(yōu)秀文章發(fā)表在我校的校報(bào)上,作為我校學(xué)生永久的文字記錄。
(四)進(jìn)一步抓實(shí)兩操和升國(guó)旗工作。兩操、升旗管理是團(tuán)隊(duì)精神的最好體現(xiàn)。
1、升旗對(duì)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育非常重要,每周一次的升旗儀式,是雷打不動(dòng)的,我們開(kāi)展了《七個(gè)一》、《三有三為》征文活動(dòng),使學(xué)生懂得了升國(guó)旗、奏國(guó)歌是一個(gè)很莊嚴(yán)肅穆的行為,我們今天的幸福生活來(lái)之不易,感受至深。
2、為了使學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)中能夠得到身體和精神上的放松,先后組織了全校師生參加的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、紅五月藝術(shù)節(jié)等活動(dòng),極大的豐富的師生的課間活動(dòng)。
課間操的跑步適時(shí)轟轟烈烈的開(kāi)展起來(lái)了,制定了課間操(跑步)活動(dòng)方案及檢查評(píng)比細(xì)則,檢查結(jié)果記入班級(jí)量化考核。
下學(xué)期將繼續(xù)狠抓室內(nèi)外衛(wèi)生,以建設(shè)綠色校園為主旨。狠抓課間紀(jì)律,重視安全教育,做好學(xué)困生、貧困生和單親生的幫扶工作,關(guān)心、關(guān)注問(wèn)題學(xué)生,堅(jiān)持育人為本,切實(shí)把德育擺在學(xué)校教育工作的首位,不斷改進(jìn)德育方法,增強(qiáng)德育的吸引力和感染力,真正提升德育實(shí)效,動(dòng)員全社會(huì)力量,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭和社會(huì)三者的有機(jī)結(jié)合,共同營(yíng)造良好的德育氛圍
德育處工作瑣碎繁雜但意義重大,加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)工作任重道遠(yuǎn),我們將在今后的工作中繼續(xù)努力,積極探索,不斷改進(jìn)和完善,切實(shí)提升德育實(shí)效,為青少年的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
工作要繼續(xù),努力更要繼續(xù)。我將以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情投入到未來(lái)的工作中,把平凡的工作做實(shí)做細(xì)做久,我們相信,不久的將來(lái),一個(gè)嶄新和諧、努力向上、充滿朝氣的朱校定會(huì)呈現(xiàn)在世人的眼前!
年度考核個(gè)人總結(jié)4
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間20××年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸自己能融入金錢(qián)豹這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里,成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員,在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識(shí),讓我真正感覺(jué)到世上無(wú)難事,只怕有心人!
在xx年來(lái)臨之際,回顧xx年的工作,具體總結(jié)如下:
1、負(fù)責(zé)庫(kù)房各種物品的入庫(kù)、出庫(kù),日常衛(wèi)生等工作。
2、對(duì)庫(kù)房物品定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn),并做好到貨記錄。
4、合理安排物品進(jìn)出庫(kù),領(lǐng)用單必須有部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采用分類(lèi)分部門(mén)擺放,做到先進(jìn)先出原則,堆放整齊、擺設(shè)合理。
5、配合部門(mén)主管對(duì)庫(kù)房的檢查核對(duì)管理工作,完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)多余物品退回工作。
6、對(duì)庫(kù)房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時(shí)辦理相關(guān)流程手續(xù),不會(huì)隨意操作。
7、庫(kù)房每種物品都有存量卡,正確記載物品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
8、定期向部門(mén)主管反饋庫(kù)存物品情況,如存量過(guò)低、長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、過(guò)期等問(wèn)題。
9、按照公司的政策合理化利用庫(kù)房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
10、對(duì)庫(kù)房每月進(jìn)行清潔大掃除,并對(duì)物品做好防潮、防火、防盜工作。
11、做好各種入庫(kù)物品規(guī)格的分類(lèi),對(duì)有明確標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。
12、配合好各部門(mén)臨時(shí)緊急需求,當(dāng)接到采購(gòu)部或其他部門(mén)的到貨通知,認(rèn)真做好備貨工作,如遇緊急的物品,及時(shí)送到酒店。
13、做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,未能及時(shí)發(fā)放的物品,及時(shí)與使用部門(mén)電話溝通,讓使用部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)保持有個(gè)良好的心情,理解我們的工作。
總之兩個(gè)多月來(lái),干了一些工作,也得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中仍然存在著很多的不足,在新的一年里,我一定不斷提升自己能力繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20××年度的工作總結(jié),有些欠缺的地方,還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝!
在農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際,我祝愿金錢(qián)豹集團(tuán)越來(lái)越壯大,越來(lái)越紅火,同時(shí)也祝福集團(tuán)所有領(lǐng)導(dǎo)身體健康,闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
年度考核個(gè)人總結(jié)5
20xx年以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛(ài)崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊,嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因,研究處理并及時(shí)解決。擺藥室和藥房是一個(gè)整體,每個(gè)人就像一個(gè)零件,全體齊心協(xié)力,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將一年來(lái)藥房的工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。
藥房時(shí)直接面對(duì)病人和護(hù)士的重要窗口,如何方便病人及醫(yī)院護(hù)士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作,提高工作效率,在滿足病人和護(hù)士的要求前提下,首先做好和病人及護(hù)理人員的溝通,科室人員將處方快速又準(zhǔn)確的調(diào)配。
二、做好藥品計(jì)劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、且一絲不茍,為下一步的工作展開(kāi)打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)銷(xiāo)售情況做好藥品的定制計(jì)劃,按時(shí)上報(bào)和定制,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應(yīng)。并把到貨的藥品及時(shí)準(zhǔn)確的入庫(kù)。藥房每半年盤(pán)點(diǎn)一次,做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理和養(yǎng)護(hù)。
每次收到進(jìn)貨藥品后,認(rèn)真做好藥品的查對(duì)和驗(yàn)收,做到近效期的藥品不收,不入庫(kù),不合格的藥品不收。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷(xiāo)售及養(yǎng)護(hù),確保藥品的質(zhì)量,同時(shí)努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實(shí)施,努力提高,各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,更好的加強(qiáng)藥品的管理,使藥品質(zhì)量得以保障。
四、規(guī)范特殊藥品的管理。
結(jié)合我院實(shí)際,對(duì)特殊藥品,如**藥品和**藥品做到專(zhuān)柜、專(zhuān)人、專(zhuān)帳、專(zhuān)用處方,雙人核對(duì)的管理原則。對(duì)特殊藥品更加嚴(yán)格的把關(guān),做到處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一,杜絕**藥品出現(xiàn)差錯(cuò)調(diào)配的現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
日常工作中加強(qiáng)藥物知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品,堅(jiān)持“四查十對(duì)”,嚴(yán)防差錯(cuò)處方的出現(xiàn)。更好準(zhǔn)確完善的做好窗口服務(wù),做到耐心、細(xì)心、全心全意的為患者服務(wù),在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
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