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社會工作實習周記
時間一溜煙兒的走了,眨眼間,一個星期已經(jīng)過去了,相信大家一定感觸頗深吧,需要進行好好的總結(jié)并且記錄在周記里了。那么我們該怎么去寫周記呢?下面是小編為大家整理的社會工作實習周記,歡迎閱讀與收藏。
社會工作實習周記1
經(jīng)過一周的實習,感觸頗多。短短七天,每天早上跟小組組員一起討論,開會,策劃活動,中午,草草把午飯吃過后,又要匆匆坐車到大學城。雖然本周還沒有真正搞過一次活動,但每次小組討論過程中,所學到的東西確實是很多很多,有時,當我們有意見,想法不和的時候, 大家一起充分考慮不同方案的優(yōu)缺點,經(jīng)過一輪又一輪的討論,多次的反復比較權(quán)衡利害,最后,我們都謹慎地作出選擇,或許,這就是我們所說的“頭腦風暴”吧。
這星期在心理咨詢室沒有找到個案(除了阿菜那小組),但據(jù)陳音老師說,每天基本都有學生前來咨詢和尋求心理輔導,而且,困擾他們的大多都是人際關(guān)系處理方面的。所以,個人覺得有關(guān)這方面的心理知識,我們應該加深了解,方便日后工作的展開,還記得周四那天,一名師兄前來咨詢室做義工,他的手法顯然跟我們社工的切入點有所不同,不過,我還是挺佩服他的,通過問一些容易回答的問題,引導學生在自己所回答的問題中尋找答案。
我跟李浩負責的是土木學院和自動化學院,周四那天下午,陳音老師帶我們?nèi)チ诉@兩個學院的辦公室了解相關(guān)情況。跟土木學院的李曉雪老師聊了有關(guān)以后活動的內(nèi)容,李老師要求我們對大一的心理聯(lián)絡員進行簡單培訓或分發(fā)資料讓他們自學有關(guān)策劃活動的知識。其實,說實在,學校里面早已安排了不少的團體活動,現(xiàn)在最擔心的是時間會有沖突,所以,我們也沒有爽快地答應老師的要求,只是說:“活動是八個組員一起計劃的.,我們得回去好好商量才行,到時我們盡快回復你的!
跟譚老師談話過程中,才知道大學城里面很多老師都對我們專業(yè)沒有一個很好的了解,但老師她們都一致認為我們專業(yè)就業(yè)前景很好。
自動化的輔導員要求我們給心理聯(lián)絡員和心協(xié)的同學一起開展培訓活動,這老師很隨和,時間可以由我們把握,雖說如此, 短短一個月,我們不僅要做學校的三個主題活動,還要給每個學院的,真的有點擔心做不來,其實另一方面,我們學院的活動也可以參考學校心理聯(lián)絡員和心協(xié)的計劃書,這樣一來,就可以省下很多時間了。
宣傳海報的設(shè)計很漂亮,LILI確實辛苦你了,干巴爹啦,我們一起加油!
社會工作實習周記2
一、 機構(gòu)導引報告
1. 引言
按照學院安排,本真認真學習的態(tài)度,我到天津津報一百市場研究咨詢有限公司進行了為期一個多月的專業(yè)實習活動。在這一個多月的時間里,在公司做了大量工作的基礎(chǔ)上對于企業(yè)狀況也有了初步的認識和了解。
天津津報一百市場研究咨詢有限公司(簡稱:津報100研究咨詢中心),是天津日報報業(yè)集團所屬的天津市最具實力的專業(yè)調(diào)查機構(gòu)。公司采用現(xiàn)代社會調(diào)查手段、管理診斷和政策分析技術(shù),融合多年來調(diào)研工作所積累的經(jīng)驗,最大限度地保證了調(diào)查工作的規(guī)范性、反饋數(shù)據(jù)資料的真實性和準確性。涉及的調(diào)查領(lǐng)域廣泛 ,根據(jù)不同客戶需求有針對性地進行方案策劃、 專業(yè)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析。公司前身是天津日報報業(yè)集團所屬假日傳媒發(fā)展有限公司的調(diào)查咨詢中心,成立于20xx年,經(jīng)過幾年的發(fā)展,中心積累了大量的市場研究和調(diào)查經(jīng)驗。20xx年,在中心原有良好的發(fā)展基礎(chǔ)上,集團對中心進行升級改造,由集團投資公司直接投資控股,成立天津津報一百市場研究咨詢有限公司。
2. 服務的整體方向及政策
2.1務的整體方向及政策
天津津報一百市場研究咨詢有限公司直屬于天津報業(yè)業(yè)集團,作為集團的調(diào)查中心,對內(nèi)主要進行包括新聞、廣告量、行業(yè)動態(tài)等方面的監(jiān)測調(diào)查工作,發(fā)揮決策參謀的職能;對外,主要進行各種商業(yè)調(diào)查,涉及領(lǐng)域廣泛,擁有長期的、較有品牌價值的客戶資源。中心秉承團結(jié)、誠信、求實、創(chuàng)新的工作方針,確保所進行的調(diào)查研究工作積極、真實、有效地展開。
2.2新近的政策對服務的影響
20xx年6月,中心針對市委市政府“天津市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和天津市文化中心設(shè)計規(guī)劃方案征求市民意見稿”進行了民意調(diào)查,客觀真實地反映了社情民意,根據(jù)調(diào)查結(jié)果所撰寫的內(nèi)參資料,引起了市領(lǐng)導的關(guān)注,市長親自作了批示。中心秉承團結(jié)、誠信、求實、創(chuàng)新的工作方針,以專業(yè)100%、權(quán)威100%、誠信100%為宗旨,不斷提升研究水平和服務質(zhì)量,打造本市最好的調(diào)查咨詢品牌。
2.3整體印象及評價
公司員工整體年齡位于25—28歲期間,公司具有良好的價值理念和濃重的工作氛圍。
3.資料
3.1 歷史
公司前身是天津日報報業(yè)集團所屬假日傳媒發(fā)展有限公司的調(diào)查咨詢中心,成立于20xx年,經(jīng)過幾年的發(fā)展,中心積累了大量的市場研究和調(diào)查經(jīng)驗。20xx年,在中心原有良好的發(fā)展基礎(chǔ)上,集團對中心進行升級改造,由集團投資公司直接投資控股,成立天津津報一百市場研究咨詢有限公司。
3.2 理念/目標
公司秉承團結(jié)、誠信、求實、創(chuàng)新的工作方針,以專業(yè)100%、權(quán)威100%、誠信100%為宗旨,不斷提升研究水平和服務質(zhì)量,打造本市最好的調(diào)查咨詢品牌。
3.3 行政架構(gòu)
公司經(jīng)理:邵潔
公司經(jīng)理助理:商潔
公司其他工作人員:趙晉業(yè)、尹文慧、郭策、文靜、邊文馨、付奎、劉青青等
3.4 財政來源
公司由日報集團投資公司直接投資控股
3.5 提供服務的模式
服務對象:天津日報集團和其他商業(yè)公司。
服務性質(zhì):
服務策略:中心秉承團結(jié)、誠信、求實、創(chuàng)新的工作方針,以專業(yè)100%、權(quán)威100%、誠信100%為宗旨,不斷提升研究水平和服務質(zhì)量,打造本市最好的調(diào)查咨詢品牌。
3.6 優(yōu)點
首先,公司具有和諧良好的企業(yè)文化氛圍。在企業(yè)“團結(jié)、誠信、求實、創(chuàng)新的工作方針”的指導下,員工都能夠本著認真的態(tài)度學習和掌握公司業(yè)務。在遇到一些突發(fā)狀況或不太熟悉的新業(yè)務時,員工相互間能夠相互幫助,發(fā)揮主觀能動性,積極尋找解決問題的方法和途徑。
其次,公司具有舒適的辦公環(huán)境。由于公司辦公室新裝修過,配備了了許多實用電器,如空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機等,使員工靈活解決個人就餐問題,工作之余并無后顧之憂。玻璃式的透明墻壁設(shè)計,使辦公環(huán)境更舒適溫馨,便于工作業(yè)務的交流,體現(xiàn)著開放平等的公司文化氛圍。
3.7 限制及困難
由于公司還處于起步發(fā)展階段,公司內(nèi)部的部門人事劃分并不是很明確,導致員工分工不明,影響工作效率。
公司人手不足,員工工作負擔較重,工作壓力較大。
3.8 整體印象及評價
雖然企業(yè)的部門分工存在一些問題,但是由于企業(yè)高層已經(jīng)充分認識到了進行部門細分的重要性,該問題在企業(yè)的成長中能夠予以克服。再加之,企業(yè)定位準確,宗旨方針明確,濃厚的文化氛圍是的企業(yè)員工能夠有很好的.歸屬感,企業(yè)會有很好的發(fā)展?jié)摿。由于部門分工問題、員工招募等問題不能在短時間解決,所以該問題給員工帶來的壓力也是應該得到重視,需要及時解決,防止員工工作倦怠的發(fā)生。
4.社區(qū)
4.1 基本資料
天津津報一百市場研究咨詢有限公司有員工12人,大家在一個較開放的空間環(huán)境內(nèi)進行辦公,所以把這12人所在的環(huán)境看做一個社區(qū)。
天津日報調(diào)查中心社區(qū)位于天津市河西區(qū)大沽南路873號,天津報業(yè)集團舊樓四層,該社區(qū)成立于20xx年,經(jīng)過幾年的發(fā)展 ,并于20xx年在原有良好的發(fā)展基礎(chǔ)上經(jīng)過升級改造,由集團投資公司直接投資控股,社區(qū)進一步發(fā)展擴大,社區(qū)人員也由最初的3個人增加到現(xiàn)在的12人。社區(qū)周圍鄰靠城市快報廣告部等多個部門,環(huán)境較穩(wěn)定。
4.2 社會服務——房屋、醫(yī)療、教育、社會福利
社區(qū)主要固定的日常辦公是在兩間300平方米的房間(其中一間有隔斷)內(nèi)進行,房間由透明的玻璃間隔開來屬于開放性空間,社區(qū)人員可以自由進出,便于人員溝通交流。社區(qū)內(nèi)正式員工有五險一金,外出工作或加班均有餐費補貼,路費可進行報銷。國家節(jié)假日一般正常放假,因為社區(qū)人員緊缺,經(jīng)常會有延長工作時間,或周末不能正常休息的現(xiàn)象。
4.3 社區(qū)設(shè)施及文娛設(shè)施
社區(qū)內(nèi)有一臺冰箱,一個微波爐,一臺熱水器,三臺空調(diào)(一臺落地式,兩臺掛壁式),16臺電腦(其中兩臺電腦有外放式音響),16臺辦公桌,基本能夠保障社區(qū)內(nèi)人員每人一臺電腦。廁所位于所在樓層內(nèi),有大約五十米的距離。在該社區(qū)樓前有公交站,北面不遠處有地鐵站交通較為方便。另外,附近有兩座華潤萬家超市,約有15—20分鐘的路程。
4.4 社區(qū)組織
社區(qū)按照指令的傳達狀況,自上而下由3層組織構(gòu)成:經(jīng)理,經(jīng)理助理,其他工作人員所構(gòu)成組織。
4.5 整體印象及評價
社區(qū)內(nèi)環(huán)境整齊,穩(wěn)定有序,服務設(shè)施較為齊全,組織關(guān)系穩(wěn)定,但由于卻無變化,長期在局部空間活動使人比較壓抑,容易滋生負面情緒。
5. 總結(jié)
社會工作作為一項應用性極強的專業(yè)課程,除了對我們在方法理論的學習上有很高的要求,同時需要我們在實際操作中能夠靈活應用所學。因此本著實踐第一的原則,我以滿腔熱情投入到這次的專業(yè)實習當中。
在一個月的實習過程中,對于“天津津報一百市場研究咨詢有限公司”的企業(yè)歷史、政策、工作組織原則有了初步了解:天津津報一百市場研究咨詢有限公司作為一家剛剛起步正逐步發(fā)展的企業(yè),在公司文化價值的傳播、員工的培養(yǎng)等方面有很好的規(guī)劃。尤其是企業(yè)領(lǐng)導層,有很高的戰(zhàn)略眼光。
但是企業(yè)在發(fā)展的過程中夜暴露出一些問題,如人事職能劃分不明、員工人手不足等。而這些問題直接導致了員工每天有大量的工作亟待完成。高負荷運轉(zhuǎn)繼而導致了員工壓力的增加。而所在社區(qū)環(huán)境的過于穩(wěn)定,也加劇了員工工作倦怠,間接促使了員工負面情緒的增加。因此需要開展針對員工壓力問題的社工介入與幫助。
社會工作實習周記3
實習的時間已經(jīng)來到了第四周了,羅主任現(xiàn)在還時不時逗著我說居委會的工作很瑣碎。我在想其實是不是羅主任覺得自己的工作很瑣碎呢?我的工作是居委會里工作的一個縮影嗎?
作為一個社工專業(yè)的.實習生,我想我并沒有把帶有社工氣息的東西的帶到居委會,反而是居委會給我感受了套上“社工帽子”的行政任務工作。
或者這正好符合了社會工作定義里提到的一點——以一定的機構(gòu)為依托。我所依托的機構(gòu)是居委會,那么我的工作也是跟著我的實習機構(gòu)的方向走。做小組、做個案這類型的工作,在居委會里并沒有半點的規(guī)章制度對這些工作進行明確的規(guī)定。
在居委會里,設(shè)立一個獨立的專職社工崗位,連接起那些“兼職社工”,那又是會怎樣的呢?或者這是一個值得探討的問題……
社會工作實習周記4
第一周實習周記
剛開始進入湖北省咸寧市嘉魚縣陸溪鎮(zhèn)居民委員會,各種茫然無措并且緊張萬分充斥著我的心情。在該委員會里,我們并不清楚自己能夠做些什么,空有一些從學校里帶出來的理論知識,一點社會閱歷和實際操作能力都沒有,更談不上有任何經(jīng)驗可借鑒的。第一天只能自己反復思索著在實習中我們能夠給委員會帶去什么,在該機構(gòu)中實習我們能從中學到什么。帶著這樣的疑問我開始為期兩個月的實習生活。
2月24日上午,委員會負責人給我們簡短而又鄭重地開了個實習見面指導會,張書記的一席話一下子就給我們指出迷惑的地方,并指導我們在委員會中自己先摸索著做些事情,并不急著給我們分配任務,讓我們等到熟悉了委員會的日常工作流程和具體事務,再去確定實習的目標。于是,第一周我的實習任務,便是進入委員會,熟悉日常工作事務,與委員會中的工作人員、入住老人建立關(guān)系,并把我們分派到該鎮(zhèn)上的老人院進行鍛煉實習,并要求實習第一周至少要能夠記住老人的名字。
第一周實習,由于我們才剛接觸這個領(lǐng)域的人、事、物,對機構(gòu)了解不多、工作不熟悉,我們能夠做的事情不多,只能是盡量分擔一些力所能及的零碎的事情,例如推輪椅上的老人到戶外曬太陽,給視力不佳的老人讀報,陪長期臥病在床無法動身的老人聊天談心等。這些事情的共同點主要是陪同老人,讓彼此盡快熟悉起來,逐步建立友好的關(guān)系,以便于更好的建立信任關(guān)系。
這些事情看起來挺簡單的,真正去做的時候,尤其是想做好的時候,才發(fā)現(xiàn)并不容易。老人在老年公寓住久了,見過形形色色的志愿者和實習生,對待人事物的態(tài)度也都會比較漠然,尤其是我們初來乍到,老人都處于觀望態(tài)度,并不樂意接受我們的幫助,甚至有個別帶有敵意的,拒絕我們的接觸,這使得我們一開始的熱情陷入尷尬的狀態(tài)。我們的職責之一就是陪老人做活動。每天早上八點半到十點是老人到活動室集體做活動的時間,主要是傳球和做體操。這個時間老人剛好是飯后休息好了,都愿意到活動室來曬太陽,但若是僅僅只坐在那里曬太陽則會犯困。這個時候組織一些活動就避免了這個問題。同時老人身體得到鍛煉,精神狀態(tài)也會得到改善。
第二周實習周記
這一周實習設(shè)定的目標比較簡單,但是在實習初期,進展速度明顯很慢,勉強算是達到了。二樓的29位老人基本都比較熟悉,能夠進行順利的交談,三樓及以上的老人甚少走動,爭取接下去的實習時間能夠完成。
在委員會日常工作流程等事務上有了初步的了解,能夠自主去做事情。在組織活動這方面較為薄弱。可能出于與老人交情不深,或是老人對我們不能全然信任,或是持有強烈的抵觸情緒,老人并不大愿意配合我們開展活動,有些老人完全不搭理我們,另外有些老人則更愿意讓我們聽從他們的命令或安排,畢竟他們是購買服務的一方。這使得我們的活動一下子陷入尷尬的局面,這也是我們太心急與老人建立關(guān)系導致的吧。
在接下來的實習中,我將進一步落實未能完成的實習目標,繼續(xù)認識、熟悉老人,并在初步認識的基礎(chǔ)上了解部分老人的生活習性等,與其慢慢建立關(guān)系。另外,對于老人對我們出現(xiàn)的抵觸情緒去尋找原因以及相應的解決方法。最后,不僅要了解機構(gòu)日常工作流程,還要做到跟上機構(gòu)的工作進度,協(xié)助機構(gòu)完成近期的工作任務。
第三周實習周記
事項提早向我們做了很詳細充分的指導。志愿者領(lǐng)隊填寫志愿服務申請表格、贈予物品確認清單,然后志愿者領(lǐng)隊大概說一下他們的服務內(nèi)容,之后我給他們分配任務,并分派好人員,申明必須注意的事項,然后活動開展,最后志愿活動結(jié)束之后還要給志愿者們開個簡短的總結(jié)會,志愿者之間分享一下彼此的感受,并且要求志愿者們填寫此次志愿者活動的服務內(nèi)容、感想,在規(guī)定期限內(nèi)將胡哦哦的那個的照片和心得體會發(fā)至機構(gòu)專用的郵箱,歡迎他們下次的到來。
這樣一場活動下來,看起來志愿者來的時候所做的并不多,但卻留下很深刻的意義和影響。老人很開心有人來陪伴他們,哪怕時間短暫,能夠保存快樂的回憶。多半的志愿者都是帶著愛心、歌聲、笑聲前來的,他們的活動也能夠感染著老人們,老年公寓則顯得很有生機活力。機構(gòu)里嚴格的志愿者規(guī)章制度則更好的管理著志愿者活動在老年公寓的開展,給我的感覺就像是社團在舉辦一場活動的流程一樣,而我不僅僅是參與者,更是活動的組織者之一。
在前臺接待并不表示與老人的聯(lián)系斷開了。每天我都會在固定時間去問候老人,與他們聊天談心,為他們做些事情,與老人保持著一定的關(guān)系,只是未能更深入。
第四周實習周記
今天上午9點30分至10點,是老人的早點時間,我們?yōu)槔先朔峙牲c心,這個工作最大的任務是要求我們必須熟記糖尿病老人,他們無法食用糖分較高的點心。這點需要我們特別注意和關(guān)照,并且要保證他們飲食中的注意事項。
前臺接洽工作除接待來訪者(探望老人的'親友),還包括為有入住需求、前來咨詢的人介紹機構(gòu)的相關(guān)事宜。尚未詳細了解機構(gòu)的設(shè)施以及一些相關(guān)費用的繳納,在位顧客做介紹時顯得很生疏,對顧客提出的有些問題無法及時做出回答,這讓我意識到自己對機構(gòu)的運作和收費狀況的了解不夠,只能借助此前在工作人員身邊的學習隨機應變,以及尋求工作人員的幫助。
下一步計劃中,深入探尋老人對我們的抵觸情緒產(chǎn)生的原因以及相應的解決方法;與老人發(fā)展友好關(guān)系,尋找個案;一周內(nèi)至少要成功的組織兩場集體活動;協(xié)助機構(gòu)近期的工作安排,如5月7日將舉辦的鉆石婚慶的準備工作;完成自己每日的固定工作計劃,并且完成機構(gòu)分派的任務,繼續(xù)了解前臺接洽事務。
第五周實習周記
第五周的實習,基本上對委員會的日常活動都有了一定的熟悉掌握程度,可以在沒有工作人員的指導性自主的做事情,每天的工作內(nèi)容也大致相同,并且相對固定下來,形成自己的做事習慣,哪個時間段做哪些事情,能夠井然有序的安排好:早上八點上班,巡房關(guān)懷問候老人,進行簡單的交談,了解老人的作息狀況和當天的身體、精神狀態(tài);八點半到十點是老人的活動時間,這個時候我們主要負責動員老人走出房間活動,帶領(lǐng)老人集體活動,給個別老人做復健練習,九點半是點心時間,給老人送點心或水果和送水;十點活動結(jié)束,送行動不便的老人回房間休息,之后陪伴老人聊天看報;十一點是飯點時間,負責給一兩位老人喂飯等。下午的工作內(nèi)容也基本相同。
以上是每天固定的工作內(nèi)容。除此之外,這一周通過向工作人員學習觀摩,對機構(gòu)內(nèi)的一些突發(fā)時間也能及時地作出反應和處理,例如可以很順利地接待入住老人及其親友來訪,并可以對咨詢者做一些有關(guān)機構(gòu)服務的介紹,在接待志愿者方面也更加的熟練。另外的突發(fā)事件也包括患有癡呆癥的老人跑出老年公寓,能夠及時反應和應對,把老人找回來。
這一周是實習的中期階段,有了前兩周與老人之間的熟悉工作,與部分老人關(guān)系較為密切,也逐漸發(fā)展并建立個案關(guān)系,開始同她們的談話聊天逐漸涉及一些深入一點的話題,并能夠相應的開解勸導她們,尋找問題產(chǎn)生的原因,以及可利用來解決問題的周邊資源。
第六周實習周記
這一周的集體活動,我尋求了機構(gòu)內(nèi)工作人員王姐的幫助。雖說我們在機構(gòu)里實習有段時間了,也有老人愿意支持配合我們的工作,但其實相處之后才發(fā)現(xiàn),住在老年公寓里的老人畢竟是與我們生活中接觸的老人有所區(qū)別的。很多老人都是上了年紀,身體有一定殘疾或是患有疾病,有的腿腳不便靠拐杖行走,有的則直接坐在輪椅上無法行走,更是有不少中風的老人肢體無法動彈、也無法言語的,我們完全沒有辦法與之溝通?赡芫褪怯捎谏眢w上的疾病,又或是被送到這里缺乏親情關(guān)懷,每個老人在心理上和精神上或多或少都存在一些問題。并且他們很我清楚自己住進這里是付出報酬購買服務的,因此在待人接物的心態(tài)上也與其他老人不同,他們關(guān)心的較多是實際的東西,而不是志愿者空談的關(guān)懷。
這一周與老人深入接觸、面談的次數(shù)多了,我盡量對他們展示善意的關(guān)懷,試圖讓他們放下一定的戒備心理,并不著急一下子取得他們的信任,很顯然這樣的做法取得了一定的成效,老人的態(tài)度友善了很多,愿意談的東西也多了。通過我們的努力和行動去向老人說明我們并沒有惡意,也不是要來侵占他們的錢財,并且和他們保持著安全的距離,既不太親近也不疏遠,讓他們自己選擇信任我們與否,算是解開了老人抵觸情緒的問題,同時也與老人保持友好的關(guān)系,并且初步建立個案關(guān)系。
主要存在的不足在于集體活動的開展仍需要機構(gòu)工作人員的協(xié)助,嘗試著自己開展的時候都失敗了。與個別老人存在沖突,準備向指導老師求助,尋求解決方法。
下一周實習計劃的重點在于確立實習調(diào)研的選題,并著手開始收集相關(guān)資料;由于一貫對老人一視同仁的方法遇到了挑戰(zhàn),探索對待不同老人的不同方法。
第七周實習周記
轉(zhuǎn)眼實習到了第六周,前臺工作人員王
姐語重心長地對我們說,這一周的時間里,明顯察覺到我們?nèi)齻實習生的轉(zhuǎn)變,做事情熟練了、迅速了、穩(wěn)重了,對待老人都有了各自的套路,什么情況該怎么解決也不需要再手把手地教了,可是就是缺少了剛來時的那份沖動和激情。
其實就算王姐沒有明說,我們也是能夠覺察到自己的轉(zhuǎn)變。四周的實習下來,我們就像是在老年公寓內(nèi)正式上班的工作人員一樣,有自己固定崗位,扮演著自己的角色,很清楚很熟悉的工作,卻又有點麻木、機械化的重復著。慶幸的是每周給自己制定的實習計劃還是有點改變的,日常工作之余也多了些別樣的計劃。前臺接待和志愿者接待都能夠熟練地應付了,不能說完成的很出色,但也有一定的進步。與老人的關(guān)系越發(fā)融洽了,部分老人能夠慢慢接受我們,逐漸撤去對我們的第一,盡管也沒有很大的熱情,但這樣的轉(zhuǎn)變在我看來已經(jīng)是莫大的欣慰和鼓勵了。
老年公寓內(nèi)的老人,性格脾氣各式各樣的都有,身體疾病更是引發(fā)老人在情緒上、心理上和精神上的一些極大轉(zhuǎn)變,固執(zhí)、別扭、古怪等等。當然也有不少善意的老人,處事待人還是極好的。這樣的兩類極端的老人引發(fā)我的思考。經(jīng)過這一周的探索,一開始決定的對每個老人都一視同仁、不帶批判眼光毫無芥蒂地對待每個老人的做法被我否決了,并不是所有老人都能感覺到我們的友善,也并不是每個老人都能理解我們。由此我決定調(diào)整對待老人的方法,不再是一貫的縱容,也不會再出現(xiàn)初來乍到時對她們唯唯諾諾的狀態(tài)。該嚴厲批評的時候就得適當?shù)膰绤柵u,該哄的時候也得順著她們。
經(jīng)過這一周態(tài)度的調(diào)適,現(xiàn)在的我才能夠真正理解并深刻地體會到張書記在一開始指導我們所說的那一番話,有時候?qū)Υ煌睦先艘貌煌姆椒,換一種思維,換另一種做法去關(guān)懷照顧他們,而不該是我們被老人牽著鼻子走。
在這一周的實習過程中,與部分老人建立了相互信任的關(guān)系,他們對我們較為依賴,相對于其他老人來說,這部分老人是我們的案主,我們在他們身上所花的時間和關(guān)懷更好,彼此的感情也較其他人深厚。
主要存在不足在于這一周的天氣變化很大,老人的身體狀況和情緒嚴重受到影響,我們能夠理解他們的痛苦,卻無法幫助他們改善。在情緒上我也較為低落,沒有用好的、積極的情緒去幫助他們,反而是被他們影響了,導致在上班期間狀態(tài)有些不佳。
對于實習僅剩一周的情況,下一周實習的主要任務是和老人結(jié)束個案關(guān)系,暗示他們我們的實習即將結(jié)束,給他們一個結(jié)束依賴的緩沖期。同時與其他老人告別。老人的感情很脆弱,我們只能盡量在保護他們的情況下結(jié)束依賴關(guān)系。
第八周實習周記
這一周里老年公寓出了事情,一位患癡呆癥的老人從公寓里走失了。公寓出動大量人手、尋求多方幫助,報警……,還是未能找到。張書記他們也正為這事煩心傷神勞力。大家也都在為那個老人著急擔心,大家見面的第一件事情就是詢問老人是否找到了。不少護理阿姨看護老人的時間久了,很是關(guān)心老人,雖然那個老人與她們素不相識的,但是聯(lián)想到她們現(xiàn)在看護的老人的狀況,說起老人是身無分文走失的,走到哪里了、要吃什么、要住在哪里,語氣和申請里帶有的關(guān)心和著急不言而喻。
而我則感覺有些后怕;加邪V呆癥的老人在集美愛欣老年公寓也是有好幾個的,他們或是癡呆或是健忘得厲害,一旦走出公寓大門,就很難能夠自己找到回來的路。他們不會記得自己住在哪里,該怎么聯(lián)系家人,也不懂得向別人尋求幫助,一旦走失就很難被找到。張炳南爺爺就有這樣的情況,更糟糕的是他一天到晚琢磨著找機會跑出去玩。平時我們就需要有專人緊緊看管他,同時也不停地訓練他記住自己的名字以及現(xiàn)在的住址。張爺爺很容易就忘記,近來更是不斷有跑出去的傾向。于是這一周里我們看管他也更謹慎和嚴厲了。
臨近實習后期了,機構(gòu)里的工作人員也提醒我們要妥善處理好與老人的關(guān)系,主要是擔心老人對我們的依賴一時難以結(jié)束。張院長此前則是指導我們在實習后期將工作重心轉(zhuǎn)向前臺接待等文秘性事務上,并且讓我們帶一下新來的員工熟悉老人與接觸機構(gòu)的日常工作,我表示壓力很大,但張院長對我們表現(xiàn)的肯定以及對我們工作的信任的舉動,我感到歡喜。
因此這周實習的重點有所偏向,大部分的日常工作照常進行,同時在工作過程中向老人暗示我們的實習即將結(jié)束,無法再像平時那樣陪伴在他們身邊。不少老人表示出不舍和理解,并且鼓勵我們回到學校后要好好學習好好生活等。而與幾個案主的個案關(guān)系也逐漸結(jié)束,談話內(nèi)容轉(zhuǎn)向簡單的問候,談話時間也逐漸縮短,并做最后的道別。但我向他們承諾今后還會回來看望他們,畢竟老人無法像尋常的案主那樣能夠真正的理解了個案關(guān)系結(jié)束的含義。
最后一周的文秘性事務工作,除了前臺接待等事宜,還主要幫工作人員整理一些文檔資料,同時也收集一些有關(guān)機構(gòu)的材料,并在工作人員的許可下,為實習的調(diào)研報告整理理論素材。
我們從學校走向社會的一個過渡階段就是實習,實習為我們成功的步入社會造就了一個橋梁,對于我們的成長成熟有重要的意義。此次實習過程中的感受與體會最深刻的印象是,從我們的實習時間上來說,五周的實習時間非常短,很多事情我們在機構(gòu)里才剛起個頭,還沒有來得及展開詳細做下去,實習就接近尾聲了,我們只能簡短的結(jié)束,這對于我們的鍛煉來說卻遠遠不夠,對此也表示很遺憾。
社會工作實習周記5
這一周我是在資源班實習的,資源班有兩名老師,即時明老師和苗老師。班里有七名學員,他們都是八至十二歲的特殊孩子,本周是我第一次接觸他們,所以這周的主要任務是協(xié)助老師的日常教學,此外我要用一周的時間來觀察他們的行為習慣,了解他們的生活習性,同時向老師學習一些處理這些孩子不良行為的方法。
在資源班我們平時八點上班,中午十一點半吃飯,下午兩點半起床,六點半下班。在日常的教學中孩子們的課本都是根據(jù)他們自身的情況專門設(shè)計的,每個孩子的課本都是不同的。例如他們有一門課是“我的家庭及成長史”,書中有孩子自己各個年齡段的照片,還有他們家人的照片。再練習夾夾子的課堂上,老師會根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子,讓他們夾不同的東西,以此來鍛煉他們的手部肌肉以及手的`協(xié)調(diào)能力;還有玩小球的課程,及所有成員圍成一圈,所有學員圍成一圈,將紙球在桌子上推來推去,此課程是鍛煉孩子手的抓握能力;還有一個挺有意思的課程是撕紙片,老師給孩子拿一些報紙和硬一點的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕,這是屬于精細動作,是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強手部肌肉力量,此外,這節(jié)課還有一個很重要的功能就是通過撕紙游戲為孩子們提供一種發(fā)泄情緒的方式,通過我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課,喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。
在資源班,每個孩子都有一套自己的照片,里面有他們自己的相片,也有他們家人的。上課時,老師會讓他們從這些照片中找出自己的,找出自己的爸爸、媽媽,并叫他們說出他們的名字。很多孩子沒有自我認知能力,他們并不認識照片中的自己,課程中還穿插著教他們口語發(fā)音。
在這為期一周的實習中,我對這些孩子有了一定程度的了解,與他們建立了很好的關(guān)系,能夠理解他們的一些非言語信息。
此外我對資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解,作為特殊孩子的老師,他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經(jīng)常用的一個指令就是要求孩子在固定的時間內(nèi)完成一件事,這是一個經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水,而在他又有能力能夠把水喝完的情況下,老師就可以命令他在五個數(shù)內(nèi)把水喝完,并開始數(shù)數(shù),如果孩子再規(guī)定的時間內(nèi)不能把水喝完就不能吃點心,若是完成任務了就可以給與一定的獎賞,這就是指令。時老師強調(diào)說,這個指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實際情況,要確保孩子確實有能力完成這項任務,如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫數(shù)他還沒有完成任務,你可以適當?shù)耐涎右幌聲r間,多數(shù)幾個四或是增加數(shù)字之間的間隔。若孩子沒有完成任務,則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行,相反,要是孩子真的完成任務了,你也一定要履行自己的諾言。這個指令要長時間的訓練才能形成習慣,形成習慣后,一聽到指令后就會意識到要去完成任務。
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