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行政前臺文員周記
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一周又過去了，一周的時間，想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧，一定有不少可以記錄的東西吧，該寫一篇周記了�？墒窃鯓訉懼苡洸拍艹霾誓�？下面是小編精心整理的行政前臺文員周記，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
周記1:
通過面試，我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習(xí)生正式了開始了我的實(shí)習(xí)生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化，與行政方面不對口,但是我想我應(yīng)該能做好，而我的工作就是借貸客戶，進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內(nèi)容相對比較簡單，但是我仍然不敢掉以輕心的，以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進(jìn)行過一個大致的了解,這讓我不會感覺很茫然，不會覺得特別拘束，我覺得自己非常幸運(yùn).
為了讓我更好的了解公司，特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺，這讓我非常躍躍欲試，因?yàn)榍芭_需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力，是一個非常的鍛煉機(jī)會。
周記2:
雖然一開始還是會非常害羞,不怕好意思跟顧客說話，但是好在有上一個前臺在旁邊提點(diǎn)，我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個學(xué)習(xí)的過程，雖然只是一個小小的崗位，但是能學(xué)到東西就好。
第一次站在前臺，心情是既興奮又緊張的,由于我初來乍到，對很多都不熟悉，前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方.比如收到有些需要交接的,這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多，最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作，其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應(yīng)對方法，我都認(rèn)真的一一牢記，但是我想這只是一個全新的開始和嘗試，不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對,年輕什么都有可能，不是么？一定的,我想自己能行的，當(dāng)然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步才好。加油！
周記3：
剛開始工作的那幾天確實(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢詫W(xué)的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是 “服從”二字，現(xiàn)在我也這樣要求自己.必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實(shí)習(xí)生，是公司里最基層一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識。我的學(xué)歷沒他們高，工作經(jīng)驗(yàn)也沒有，實(shí)操能力還不強(qiáng)，我時刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)。而首要的，便是要服從!沒有服從，我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會都會喪失
周記4:
作為一名前臺，我的崗位職責(zé)，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)；營業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域；為客戶和公司帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信"、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光——“為您服務(wù)，是我的榮幸；請您接受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”.
周記5；
這周我搬進(jìn)了寢室了,環(huán)境還是不錯,就是離市場有點(diǎn)遠(yuǎn)，不是很方便，宿舍里的人和我想的不一樣，進(jìn)門后遇到的開門的人給我的印象就不好,一臉冷漠，還有責(zé)怪我的意思，我才剛來，我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她錢一樣,這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠，最沒有人情味的宿舍，這大概就是社會吧,不會像還在讀書的時候一樣了,有人對你百般熱情,對你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了，但是什么都還是需要自己買，需要自己獨(dú)立，希望以后會慢慢好起來。
周記6：
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
周記7：
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪個，必須學(xué)會獨(dú)立自主.我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。
周記8：
在局外人看來，前臺的工作很簡單。實(shí)際上，雖然為客戶服務(wù)是前臺的基本工作，但這不是前臺工作的全部,客戶踏進(jìn)公司，接觸的第一個員工也許就是前臺，臨走時直接接觸的還是前臺，前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，公司也很注重這一點(diǎn)，從來到這里的第一天，公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事，并且剛來嘛，一定要做出成績給老總看，雖說不能最好但能更好。
周記9:
這一個多月里我最大的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微,常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當(dāng)時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很無趣�？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個社會，必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發(fā)生一些錯誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了.
周記10：
前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？蛻暨@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶的服務(wù),我的體會是：要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等，.并且，我認(rèn)為微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的條件。
周記11：
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義.除了計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的銷售部門人員就大不一樣了。計算機(jī)知識日新月異,在一個項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識.
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
我想我更應(yīng)該工作學(xué)習(xí)兩不誤，在工作的同時也關(guān)注新動態(tài)，不斷地學(xué)習(xí)，才能不會被淘汰，總之，加油吧，以后會好起來的！
周記12:
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴.如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職.而我同樣也要如此.
周記13:
一直以來,我們都是依靠父母的收入，剛出來實(shí)習(xí),工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,這些時間的實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢.踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的
周記14：
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說還是不錯了,工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作狀態(tài)，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事. 所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
面對不開心的事情,我想盡量不要放在心里，如果是我的錯誤，那么就要擺正態(tài)度,努力改正錯誤,不能再犯。工作生活中總會有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現(xiàn),我能做的就是忍著，然后擺正心態(tài)，不要太當(dāng)回事了，心事太多會影響身體也會影響工作,工作的積極性,工作的效率。
周記15；
這兩三個月，每個月月尾就是統(tǒng)計員工考勤情況和業(yè)績情況了，公司對于全勤和績效好的都有獎勵，這些都是拿來鼓勵員工的方式，雖然不是很多。首先需要把表格打出來，然后往銷售部、招商部等統(tǒng)計情況,總的來說事情很簡單。這之后老總讓我去招商部兼做招商，公司本來就是茶物語成都的總代理,因此這方面總的來說還是做得比較好的，招商這方面也能鍛煉人，其實(shí)再我看來招商和銷售沒有多大的區(qū)別，就是電話營銷的形式，向顧客問問有沒有意向那些,做這個的一般都是顧客有意向我們才回訪的，所以成功率比銷售大些就是了。
周記16:
從這周開始我除了擔(dān)任前臺外還多了招商這個職務(wù)，一般就是早上來把前臺該做的都做了后就去招商部，然后就打 電話回訪客戶有沒有意愿，有的客戶還算比較好說話，不管成與不成都是很有禮貌的，但有的客戶聽到后就把電話掛了,不過這種情況還算比較少.一般每天也就只有十個左右的客戶，如果客戶同意上門就要繼續(xù)做好前臺的工作，我覺得還是比較簡單的。但是從招商這塊講，很能鍛煉溝通能力�，F(xiàn)在剛開始我還不能說服客戶來公司詳談，但我相信假以時日我一定能讓客戶來公司并簽單。
周記17:
時間真的是過得很快，經(jīng)過這些日子的上班，已經(jīng)意識到作為一個上班族而不是學(xué)生的不同，很多情況已經(jīng)不是可以憑自己的意愿來辦事，這個社會真的就有那么現(xiàn)實(shí)，要么有關(guān)系要么有能力.這周發(fā)生的事情有點(diǎn)多，光是檢查都有那么多，挨批那是避免不了的,有時候就會覺得委屈，明明不是自己的錯，就不關(guān)自己的事，但上面還是怪在我的頭上，但不管怎樣我們還是要微笑面對,有錯誤就改，沒有又不能爭辯的就一笑而過。
周記18：
最近和班上的同學(xué)聯(lián)系得比較多，又加上年底了，都問了情況，想想也是,剛出來的時候天天都要想那些同學(xué),要想家，想以前讀書的日子，現(xiàn)在上了班才發(fā)現(xiàn)讀書的時候好安逸哦，幸好過渡期已過，現(xiàn)在稍微好點(diǎn)了。聯(lián)系的時候避免不了問到工作情況，有的工作得還比較好,有的一般般，那些工作得比較好的就是激勵自己加油的對象，盡管現(xiàn)在掙不到錢，但等有了工作經(jīng)驗(yàn)后，到哪里都能闖出一條路來。目前是打好基礎(chǔ),做好現(xiàn)有的工作，要努力努力再努力.
周記19：
一般到了要年底的時候就是工作比較繁忙的時候了，有時候會加班，再加上這段時間檢查比較多，隨時都是考察業(yè)績,看工作得怎么樣的時候，弄得焦頭爛額的說到加班就不得不說我們老板了，都沒有加班工資，其實(shí)大家都懂的,就沒說而已。越到后面接觸到的就越多，不只是前臺的工作，還包括一些偶爾的回訪，甚至是一些簡單的行政賬務(wù)的處理，所以說這個前臺的工作真的是比較繁雜，不過想到能接觸到這些就意味著學(xué)得更多就沒啥的了，簡單的行政賬務(wù)還是和自己學(xué)的有點(diǎn)關(guān)系，興趣就還更大一些了.
周記20：
每個月最高興的時候就是發(fā)工資的時候，畢竟每個月做了那么久有了回報當(dāng)然就很開心，工資不高，但總比沒有的好，比剛開始出來那兩個月還要向家里要錢的好，現(xiàn)在可以自己養(yǎng)活自己了，掙錢不容易啊，每個月就盼那一天啊，成都的物價高啊，都讓自己消費(fèi)不起,以前花錢都沒有好大的規(guī)劃，現(xiàn)在得精打細(xì)算才能過得到一個月.
周記21：
這周老板讓我和一些同事一起去他們加盟的實(shí)體店看看,這是我第一次算是沒呆在前臺的位置出去考察，這樣可以更加了解加盟商的情況，做好一些統(tǒng)計，意見回來才好規(guī)劃出一些方案拉攏客戶，從開始去到看到情況，做了些調(diào)查到回來才發(fā)現(xiàn),公司的同事也不容易啊，雖然沒在一個職位，但其辛苦還是可見的,各行都有各行的艱辛，面對客戶是上帝，我們沒有最好只有更好。
周記22：
現(xiàn)在對于只是前臺這塊已經(jīng)很熟悉了，從剛開始的辦公軟件白癡到現(xiàn)在能熟練運(yùn)用，從不懂到懂，那些都是慢慢操作熟練起來的，學(xué)校里教的能用到的都很少,但現(xiàn)在也能做好了，現(xiàn)在只需要把招商回訪和一些行政賬務(wù)弄好就算已經(jīng)很好了，因?yàn)樾姓~務(wù)是后來才交給我的任務(wù)所以現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如招商那塊清楚，不過我相信只要肯學(xué)就一定會做好的一切都只是時間問題。
周記23：
一出學(xué)校就遇到各種各樣的人，真是人不可貌相,就比如我們現(xiàn)在的宿舍里的吧,每月讓我們交100的水電氣，這剛開始也沒法不是還不是交了，后來我們就想到了辦法讓她們吞不了我們的錢，現(xiàn)在如果我們有不知道的問他們的話都不得說,真的是，平時看起來也不像那種人，真的就是當(dāng)著一面是一套背到又是一套,太會做人了吧,這才只是遇到的其中一種，還是比較熟悉的人。有時候?qū)@個社會啊真是無語了。
周記24：
以前在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情.其實(shí)如果可以的話，真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗(yàn)到.果然沒錯。如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響.我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己.同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員
周記25：
今天是我最累的一天，從早上9點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)，中午只休息了半個小時。并非老板不讓人休息，只是我看到同事們都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。今天突然來了很多客戶，個個都是大單,我?guī)瓦@個人弄完，再跑到那個人跟前繼續(xù)幫忙，忙來忙去,弄了很久，作為實(shí)習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，一坐下來，節(jié)奏就慢了下來。我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會，花時間花精力到這也里來實(shí)習(xí)，我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間.
周記26：
這兩天我拿著老板給我的宣傳資料進(jìn)行復(fù)印整理并且填各類報表，最近要迎接檢查,有時候晚上都要加班，我記得最清的是那天晚上都8.30了我都說準(zhǔn)備休息下了接到了老板的電話喊我去加班，我當(dāng)時那個心情啊,然后打的就去了公司,老板還沒問啥子，后頭又有一天也是加了班的,我們加班是沒加班工資，所以有時候覺得老板比較好說話,但有時候覺得她也比較摳門.不過作為實(shí)習(xí)生想想也就沒什么,反正也不是經(jīng)常，過了忙的這段時間就好了.
周記27：
最近比較浮躁，做什么都心不在焉的。今天有個會議,看得出來經(jīng)理非常重視，我想，正是因?yàn)榻?jīng)理重視工作中的每一次，每一件事,才能保證每次都能圓滿的完成任務(wù)吧，經(jīng)理能走到今天這個位置，和他的努力和認(rèn)真一定是分不開的，我要向經(jīng)理學(xué)習(xí)，這段時間，做事心不在焉的，從經(jīng)理身上我看到了很多好的品質(zhì),我想,我來這里的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，收獲的不單是工作技能的熟練，更多的，更重要的，應(yīng)該是對工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，努力奮進(jìn)的精神.
周記28：
工作之余我們也會聊一會兒天，有時，高層的領(lǐng)導(dǎo)也會參與到我們的聊天中，這無疑拉近了我們和領(lǐng)導(dǎo)間的距離感，盡管這樣，但是我沒有看到任何一位同事耽誤工作，我相信這不是一天兩天成就的這份專注，公司的管理層為此都付出了很多努力，公司文化的宣傳，公司形象的樹立，為此開展的教育和培訓(xùn)才促成了今天這樣的結(jié)果，這也是大家共同參與其中,不懈努力的結(jié)果
周記29：
這幾天工作并不忙，沒有感覺到很累。只是要守在前臺就可以了,坐了一天腰酸背痛的看到看到就要實(shí)習(xí)完了， 實(shí)習(xí)時間雖然要到了，但總感覺學(xué)得不夠，但是我從中也學(xué)到了一些知識，關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。 在學(xué)校時，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是行政前臺一職，平時在工作只是打打電話傳真，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識�？吭械囊稽c(diǎn)知識肯定是不行的的所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
周記30：
我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來公司推銷辦公用品的。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務(wù)部的事等，說到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒，因此，當(dāng)我再接到推銷電話時，我跟對方說：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過資料后，如果他們有意愿合作的,到時會聯(lián)系您.每次都要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會去拒絕。
周記31：
在公司的這段時間，我還是像剛來的時候堅持早上早點(diǎn)到公司,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，會給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展.眼看實(shí)習(xí)就快要結(jié)束，我要在接下來短短的時間內(nèi)學(xué)習(xí)更多的東西,雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識，但真正社會又是另一個方面，我決定要抓緊時間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了，大家各忙各的,互相合作，每一個都是不可缺少的,各司其職，各盡其責(zé),相處得也很融洽，我覺得很有收獲.
周記32：
這周來了一個新的員工，從他身上我看到之前我的影子-—帶著夢想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個世界,小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)磨練，我的業(yè)務(wù)熟練了很多，能夠獨(dú)立地解決一些問題了.前臺是公司的信息中樞，業(yè)務(wù)量大，客戶多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰(zhàn).當(dāng)班的時候就像是在戰(zhàn)場上，客戶一批一批的上，我們一批一批的打退,在前臺我們都必須遵循一個原則-—讓客戶愉悅在來到公司離開公司,我們應(yīng)該盡快的幫助客戶解決困難。
周記33：
為什么大學(xué)生初出來工作顯得與社會格格不入呢？那天，我靜下心來好好地想一想，所有這些問題的根源都來自一種心理-—理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來到現(xiàn)實(shí)社會中，發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn)，有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理，在這種心理的作用下，摩擦、沖突、矛盾開始在日常工作中產(chǎn)生.在經(jīng)過學(xué)期實(shí)習(xí)磨合之后，我們開始學(xué)會接受，重新定義這個社會。
周記34：
時間也將我變成了老員工，看到前臺來的新同事，看她做事情會有不足之處,可以原諒，畢竟是新手，但這個理由也不是萬能的。學(xué)東西要積極主動，要勤快，更要機(jī)靈,這些方面都很重要。這是一種態(tài)度問題�？吹剿竭@里我十分理解我當(dāng)初作為新人時的經(jīng)歷，也許人就是要經(jīng)過時間和經(jīng)歷歷練過后才懂得一些道理。
周記35：
這是倒數(shù)第二周了,回顧以前才發(fā)現(xiàn)如今已經(jīng)變了很多了，還是會經(jīng)常想起大學(xué)時候的生活，雖然那時候不能學(xué)到太多如今在社會中接觸到的事情，但那時候是最快樂的，最無憂的,但這個公司也讓我有了一些留念的東西.從剛開始的不適應(yīng)到慢慢接受到現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣，時間說短不短說長不長，但這期間所學(xué)的，不管是多還是少都必然會成為我人生中不可缺少的一部分，是我踏入社會所經(jīng)歷的難忘的一次實(shí)習(xí)。
周記36:
回顧這三十多周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味.比如，如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會中,真的讓我認(rèn)識到什么是現(xiàn)實(shí).復(fù)雜的人際關(guān)系教會了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變；也讓我不斷的在社會中調(diào)整個人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在這年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會還是不夠的,擺在我面前的，是一條長長的摸索之路……
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