有關(guān)實(shí)習(xí)周記
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一周又過(guò)去了,一周的時(shí)間,一定有不少感想,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫周記了。那么寫周記需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編收集整理的有關(guān)實(shí)習(xí)周記,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
有關(guān)實(shí)習(xí)周記1
第一周周記
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自我的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。
第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能此刻是業(yè)務(wù)的旺季吧。
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),可是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到必須的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā),并且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你能夠選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自我手中。
相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作資料、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜可是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要進(jìn)取學(xué)習(xí)進(jìn)取辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
第二周周記
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不明白事情到底是怎樣一個(gè)樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自我完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都必須要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就能夠了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時(shí),雖然我做得不夠好,但經(jīng)歷了就是好的。
第三周周記
到了這一周說(shuō)說(shuō)我的感想最深刻的還是交際方面的。象我一個(gè)人在外面,生活確實(shí)不容易。俗話說(shuō)的好在家靠家人,出門靠朋友。出來(lái)交朋友是十分重要的,而看準(zhǔn)人,看好人,交好人是更重要的,在結(jié)交新朋友之前要研究好這個(gè)人是否值得自我去交,看準(zhǔn)人是交朋友的一個(gè)重要條件,看好人則是交朋友的一個(gè)中心環(huán)節(jié),交好人則是最簡(jiǎn)單的了。
我的公司雖然不怎樣大,可是有幾個(gè)人就有幾種不一樣的社會(huì)形態(tài)。有些時(shí)候我都會(huì)不禁的發(fā)出感慨,也許正因?yàn)樯鐣?huì)上有這些不一樣的人,不一樣事,不用的物體才能構(gòu)成這個(gè)復(fù)雜而又無(wú)奇不有的社會(huì)。社會(huì)真是讓我感慨萬(wàn)千,如果說(shuō)社會(huì)是大海,那我就是一滴水,終究會(huì)隨著時(shí)間的流逝而滾入滔滔的大海隨波逐流。
第四周周記
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,所以這一周我們的工作資料也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理,還有就是如何去做好這個(gè)產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì),我本來(lái)以為就要將具體的尺寸用工具測(cè)量出來(lái),然后經(jīng)過(guò)autocad畫出來(lái)就能夠了,可是結(jié)果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。
老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)幾天的檢查,我開(kāi)始感覺(jué)到一整天坐在電腦面前開(kāi)始有些疲倦,整天應(yīng)對(duì)著電腦,看著那枯燥無(wú)謂的圖形,我有點(diǎn)開(kāi)始厭倦了,可是我還是堅(jiān)持著做著,細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過(guò)了枯燥的一個(gè)星期。
第五周周記
俗話說(shuō)的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個(gè)星期的開(kāi)始,早上起來(lái)呼吸著窗外的新鮮空氣,來(lái)到廠里開(kāi)始新的工作,將上個(gè)星期的零件圖把他裝配起來(lái),我以為本來(lái)是很簡(jiǎn)單的事,可是事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單,在裝配過(guò)程中出現(xiàn)了許多問(wèn)題,這下可把我個(gè)弄葷了,都不明白該從何下手,比如說(shuō)在裝配的過(guò)程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問(wèn)題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯(cuò)誤,只好再次慢慢地修改,尋找還有沒(méi)有其他的錯(cuò)誤。
經(jīng)過(guò)幾天的奮斗,修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了,我總是在期望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯(cuò)誤。這個(gè)星期雖然結(jié)束了,可是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的,真的是不易樂(lè)呼。
第六周周記
圖是弄好了,接下來(lái)是開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn),調(diào)試。真是毛病重重,錯(cuò)誤多多!產(chǎn)品剛出來(lái)進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。之后才清楚明白是怎樣一回事。
可是經(jīng)過(guò)這件事能夠?qū)W到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),原先在設(shè)計(jì)繪圖,這個(gè)零件是研究的并不單單是把圖繪出來(lái),還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息,比如說(shuō)價(jià)格,一些常用的毛坯,怎樣做起來(lái)才方便簡(jiǎn)潔,如何把他設(shè)計(jì)成又好又方便的產(chǎn)品。還要研究在加工過(guò)程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的,浪費(fèi)時(shí)間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
第七周周記
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),雖然對(duì)公司不是那么的太了解,可是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事,感覺(jué)得無(wú)比的枯燥僅有自我一個(gè)人坐在電腦面前一整天,僅有電腦從早到晚的陪者我,覺(jué)得好孤獨(dú),沒(méi)有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ),沒(méi)有在學(xué)校的那種簡(jiǎn)便悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來(lái)就坐在電腦面前發(fā)呆,不明白做什么。
就這樣一天一天的耗著,感覺(jué)除了工作以外,自我的生活中就沒(méi)有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒(méi)有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),可是想了想還沒(méi)有那么的沖動(dòng),還是在原先的地方老實(shí)的呆著。
第八周周記
雖然時(shí)間是過(guò)的那么的艱苦,可是還是有歡樂(lè)的時(shí)光的。
那天,我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒(méi)有以前那一臉的嚴(yán)肅,讓我感覺(jué)到自我和他們就象兄弟一樣,并沒(méi)有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面,并不象在學(xué)校大家在一齊吃飯那么的隨便,要有必須的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,雖然我不會(huì)喝,他們就讓我少喝點(diǎn),意思一下,叫怎樣在那里結(jié)交新朋友,也好為自我以后在社會(huì)混多一條路,多見(jiàn)見(jiàn)世面。
那天我們吃的很高興,也很開(kāi)心,我第一次感覺(jué)這樣無(wú)拘無(wú)束;氐綇S里的宿舍,呼吸著外面的空氣,感覺(jué)到無(wú)比的舒暢,來(lái)到廠里最終有了一次真正的放松,心理覺(jué)得樂(lè)滋滋的。
第九周周記
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作,又開(kāi)始踏上了新的征程,進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的匆匆忙碌后,最終有了能夠閑下來(lái)的一點(diǎn)時(shí)間。能夠稍微的偷懶一下,好好的享受一下工作之余的歡樂(lè)。
在這以后才上體驗(yàn)生活那種家庭生活的開(kāi)始,開(kāi)始我的新的工作:學(xué)習(xí)怎樣做好日常生活中的細(xì)事,比如說(shuō)說(shuō)是挖排水溝,看似一件簡(jiǎn)單事,可是實(shí)際哂納感做起來(lái)就顯得的十分的棘手,對(duì)于我們剛步入社會(huì)的新大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重大的考驗(yàn),雖然我并不明白怎樣去弄,更不明白如何弄好,可是我還是在其中努力的學(xué)習(xí),領(lǐng)悟其中的心得。這些活原先在家里并要自我去做,但我在那里能夠親身的體驗(yàn)到家人的辛苦與勞累。僅有自我親身經(jīng)歷,才能深刻體會(huì)。
第十周周記
鐵架子,放在里面來(lái)增加的它的強(qiáng)度,以防被什么大型機(jī)器從上頭走的時(shí)候壓壞了,我看著師傅做,便好奇的問(wèn)你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢?師傅起初并沒(méi)有告訴我為什么這樣做,我一向帶著這樣的疑問(wèn)。
之后和他一齊澆的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),如果和它弄成一樣大的話結(jié)果就放不進(jìn)去,或者說(shuō)以后弄出來(lái),邊上就會(huì)不平齊,不僅僅外觀上頭不怎樣好看,并且有些時(shí)候不注意的話,他人從它旁邊經(jīng)過(guò)的會(huì)弄傷其他人。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,也許在書上的時(shí)候大家都會(huì)說(shuō),但你一旦在真正實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)想不到,僅有實(shí)踐了,才能更深的體會(huì)。
第十一周周記
鍛煉遠(yuǎn)不止這些,從中學(xué)到的東西才是最重要的。
又有一件事情是我記憶猶新,那天天陰著,風(fēng)吹著,冷極了。老板叫我們?nèi)ニ洌@些簡(jiǎn)單的東西對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是沒(méi)做過(guò),不怎樣會(huì)做。
我都不怎樣情愿去做,老板說(shuō)了不得不做,正所謂在別人的屋檐下吃飯,不得不低頭。硬著頭皮拿著家伙干了起來(lái),起初上一臉不愿意,慢慢做起來(lái)覺(jué)得里面還是有必須的學(xué)問(wèn),比如說(shuō)一般樹干要刷多高,才能到達(dá)保護(hù)樹的最佳效果,書皮上頭一般刷成什么樣貌才能最好,怎樣樣刷才能使多有的白色在同意高度,怎樣樣刷才能讓人看上去更加的美觀舒服等等,從臆見(jiàn)小的事情上就能學(xué)到很多,只是有些時(shí)候自我并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已。
第十二周周記
學(xué)習(xí)總是永無(wú)止境的,正所謂活到老學(xué)到老。公司是搞二手?jǐn)備仚C(jī)的維修,這一次家里來(lái)個(gè)大家伙,要進(jìn)行大修,這下好了一忙就大伙給忙壞了,大家一天到晚就開(kāi)始為著這個(gè)大家伙弄來(lái)弄去,開(kāi)始天天加班。一天從早到晚都干個(gè)不停,晚上還要加班,那幾天真是一個(gè)盡的叫累啊!恨不得一下就過(guò)去,事實(shí)是不可能的,只能一天又一天在忙碌中度過(guò)。
回頭想想這幾個(gè)星期感覺(jué)自我嘗到人間的酸甜苦辣,感覺(jué)時(shí)光是度日如年,十分的難熬。有些時(shí)候整個(gè)人早上都不怎樣想起來(lái),盼望著什么時(shí)候能夠放假休息一下,好好的放松個(gè)一天兩天,最終結(jié)束了一個(gè)星期的勞累生活,回過(guò)頭在想想這個(gè)星期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不禁的笑了起來(lái)。
第十三周周記
時(shí)間過(guò)的真是快啊!不知不覺(jué)的將近兩個(gè)多月了。
對(duì)于剛出學(xué)校的我來(lái)說(shuō)生活的點(diǎn)滴都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,比如說(shuō)自我的日常生活,從學(xué)校出來(lái)了,什么都要靠自我,剛來(lái)廠里的時(shí)候,自我連做飯都不怎樣會(huì),有些時(shí)候都煮的不熟,正所謂在家里過(guò)慣了那中衣來(lái)伸手,反來(lái)張口的生活。
開(kāi)始幾次都沒(méi)做好,可是之后慢慢的適應(yīng)了,越做越好了,同時(shí)自我也開(kāi)始慢慢的學(xué)習(xí)做菜了,雖然做的不怎樣好,可是自我還是每一天堅(jiān)持的去做,相信總有一天會(huì)做好的,正所謂功夫不負(fù)有心人,我堅(jiān)信總有一天會(huì)弄好的。
離開(kāi)了學(xué)校,怎樣樣去搞好自我的生活也是一個(gè)重要的過(guò)程。也是有很多地方值得自我去學(xué)習(xí)的,生活中處處能夠?qū)W習(xí),只要你去用心。
第十四周周記
實(shí)習(xí)過(guò)半,真是實(shí)習(xí)時(shí)間多多,接觸社會(huì)多多,學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)更加的多多。新鮮的事更是說(shuō)不盡,道不完。在工廠中發(fā)生的趣事,幽默的事也算不少。
但這個(gè)星期我想說(shuō)的是,有些發(fā)生我們身邊看上去不怎樣起眼的事,可是當(dāng)你親手做起來(lái)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)自我并不是像想象好做,那么的容易簡(jiǎn)單,這可能也就是我們平常所說(shuō)的眼高手底吧!真是不做不明白,一做嚇一跳。
有些時(shí)候我都怎樣敢相信自我會(huì)這么的差勁,可是事實(shí)就在眼前,事實(shí)是證明一切強(qiáng)有力的.證據(jù),我不得不相信這一切。這些雖然是小事,但能真正的反映一個(gè)人在處理這些事方面的本事,事實(shí)勝于雄辯,也許從這些事中我們能夠?qū)W習(xí)到在處理小事方面應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎一點(diǎn)。
第十五周周記
實(shí)習(xí)立刻要結(jié)束,我也逐步向成熟期邁入,但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)印象最深的還是做事要認(rèn)真、細(xì)心,馬虎不得,在校的時(shí)候教師就說(shuō)過(guò),在你們上班的隔壁就是監(jiān)獄。
十分感激實(shí)習(xí)單位的明白教師對(duì)我的悉心教導(dǎo),讓我學(xué)到了各個(gè)方面的知識(shí),在單位實(shí)習(xí)期間,不僅僅掌握了專業(yè)技巧,也不僅僅局限于專業(yè)方面,看似簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)學(xué)問(wèn)大著呢!
第十六周周記
這周依舊忙碌,但發(fā)現(xiàn)自我有點(diǎn)心境不平靜,以致于效率有點(diǎn)低,所以,在職場(chǎng)中,心態(tài)永遠(yuǎn)是最重要的,所以我得立刻調(diào)整自我。
第十七周周記
經(jīng)過(guò)這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作,使我比較系統(tǒng)地了解了制圖基本程序和具體方法,加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作本事,對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。
同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料。這段實(shí)習(xí)時(shí)間,雖然很快就過(guò)去了,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù),這些都不是信手拈來(lái)的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今日我學(xué)到的所有這些都是書本課堂上學(xué)不到的。
第十八周周記
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫忙。
向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兡軌蛳蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的本事。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自我,用書本充實(shí)自我,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
有關(guān)實(shí)習(xí)周記2
20xx年1月3日
歲月飛逝,風(fēng)過(guò)無(wú)痕。曾經(jīng)無(wú)數(shù)次穿梭的校園漸漸遠(yuǎn)去,曾經(jīng)無(wú)數(shù)次往返的道路將不再返回。我害怕忘記,害怕在未來(lái)的某一天突然回憶不起,可是記憶總是會(huì)淡化的,就像照片總是會(huì)發(fā)黃最后變得模糊一樣。然而事實(shí)上我們的大學(xué)生活真的就這么結(jié)束了,我們也開(kāi)始踏上了實(shí)習(xí)道路,新的旅途已經(jīng)開(kāi)始。
實(shí)習(xí),不單是為了落實(shí)工作,更包括要明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,并在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)制定詳細(xì)可行的補(bǔ)短計(jì)劃;當(dāng)你從明確差距彌補(bǔ)不足的高度來(lái)看實(shí)習(xí),你會(huì)實(shí)習(xí)中得到更多。
為了結(jié)合自己的專業(yè),了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)與管理工作,熟悉銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知,了解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,鞏固國(guó)際金融專業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,在現(xiàn)代就業(yè)形式?暇?那榭魷攏?锏?"行知同步"的目的,促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。
我在興業(yè)銀行富陽(yáng)支行找到了一份實(shí)習(xí)工作。
20xx年1月xx日
興業(yè)銀行(Industrial Bank),原名福建興業(yè)銀行,是總部位于中國(guó)福建省福州市的一間全國(guó)性股份制商業(yè)銀行;是經(jīng)國(guó)務(wù)院、中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一,20xx年2月5日正式在上海證券交易所掛牌上市,注冊(cè)資本50億元。截至20xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為10209億元,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx3.85億元,不良貸款率0.83%。
興業(yè)銀行富陽(yáng)支行成立于20xx年xx月27日。截止今年xx月,累計(jì)投放各項(xiàng)貸款23.27億元,各項(xiàng)存款余額16.09億元,擁有貸款企業(yè)客戶xx0家,其中造紙行業(yè)41家,為全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的資金保證。經(jīng)過(guò)不懈努力,興業(yè)銀行富陽(yáng)支行加大市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,年底考核位列浙江省興業(yè)銀行41家支行第一名。
銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行"事后稽核"。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
我作為普通柜員,從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù),包括各類對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì)、結(jié)帳等。
20xx年1月18日
由于自己以前從來(lái)沒(méi)有實(shí)習(xí)過(guò)類似柜員的崗位經(jīng)驗(yàn),加上對(duì)工作的陌 生.在實(shí)習(xí)的一二天犯了不少的錯(cuò)誤,給同事帶來(lái)了不少麻煩。經(jīng)理要求我們用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,約束自己的言行。作為一個(gè)在校大學(xué)生,三年的大學(xué)生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些浮躁的情緒,他教會(huì)了我們對(duì)待工作應(yīng)有的態(tài)度,更讓我明白了年輕人應(yīng)該具有開(kāi)拓未來(lái)的事業(yè)心。
這段時(shí)間里,我像一個(gè)真正的員工去對(duì)待工作,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天早上 7 點(diǎn)起床,然后像個(gè)上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該行的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。因?yàn)槭欠⻊?wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲(chǔ)蓄是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
經(jīng)過(guò)在興業(yè)銀行的實(shí)習(xí),我對(duì)銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認(rèn)識(shí),包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等,并進(jìn)一步堅(jiān)定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向。提高了我的市場(chǎng)敏感度和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,經(jīng)過(guò)對(duì)興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場(chǎng)摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司),對(duì)市場(chǎng)有了較為全面的了解,也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升。在與人交流溝通方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,特別是與同事及客戶方面的交流。培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),從剛開(kāi)始的禮儀培訓(xùn)到后面的日常工作,興業(yè)銀行嚴(yán)謹(jǐn)、高效、真誠(chéng)的辦公氛圍,潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學(xué)生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn)。
20xx年1月25日
這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面: (一)是通過(guò)直接參與銀行零售業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。(二)是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn). (三)前輩們的教誨使我的'人生增加了一筆財(cái)富。同時(shí)在這期間的空閑時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融,證券方面的雜志,期刊和報(bào)紙,于是利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,銀行實(shí)際工作中的各種有用知識(shí)。
我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:優(yōu)點(diǎn)是(1) 發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開(kāi)發(fā), 特別是我對(duì)與人溝通方面的工 作有極大的興趣;(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂(lè)趣。不足之處有:(1)與真正的社會(huì)大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(2)自信心不夠充分,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的實(shí)習(xí)使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的。我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
20xx年2月9日
新的一年開(kāi)始了,對(duì)于自己的工作我也要摒棄惡習(xí),迎接新的開(kāi)始。我對(duì)自己的工作也做了相關(guān)的總結(jié)。
首先,要學(xué)會(huì)營(yíng)銷。我們必須樹立正確的營(yíng)銷意識(shí),從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)自己的營(yíng)銷能力,無(wú)論是銀行,學(xué)校,醫(yī)院社會(huì)各行各業(yè)都需要營(yíng)銷人才,無(wú)論你現(xiàn)在或?qū)?lái)要從事什么工作,我們都需要很強(qiáng)的營(yíng)銷能力,而且這方面需要的人很多,就業(yè)崗位多。營(yíng)銷學(xué)STP戰(zhàn)略中的目標(biāo)市場(chǎng)策略戰(zhàn)略,所謂目標(biāo)市場(chǎng)就是選擇好你的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象,我們的服務(wù)對(duì)象可能是那些商業(yè)人士或高薪階層,我們要有重點(diǎn)有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳。
其次,做人誠(chéng)信,誠(chéng)信做人。古人云:人無(wú)信則不立,我們必須以一顆誠(chéng)懇,
真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客戶,我們不清楚不了解的地方不能亂說(shuō),不知道就不知道,可以告知他們我們營(yíng)業(yè)后可以進(jìn)行詳細(xì)的咨詢,要讓別人能充分相信你,覺(jué)得你可靠,覺(jué)得你是站在他們的立場(chǎng)考慮他們的利益。而自己作為銀行的一員,必須對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)銀行負(fù)責(zé),我們肩負(fù)的法律責(zé)任不是開(kāi)玩笑的。
最后,提高自己的綜合素質(zhì)。有耐心。當(dāng)客戶向你詳細(xì)咨詢業(yè)務(wù)或嘮叨他個(gè)
人的事情時(shí),我們要不耐其煩的聽(tīng)聽(tīng)和解釋,不時(shí)的附和提出個(gè)人的觀點(diǎn)。有親和力。我們的笑容是最好的一塊招牌,我們的一言一行都在一定程度上決定客戶是否要辦理我們的業(yè)務(wù),我們必須以一顆愉快的心情接受這份工作,把其當(dāng)做一種鍛煉一種享受,給他人也帶去一種愉快的心情。比如我們可以在工作中目送每一位顧客離開(kāi)時(shí)都會(huì)說(shuō):祝您愉快,我覺(jué)得他們很開(kāi)心,都笑容滿面走開(kāi),我心情也舒暢。個(gè)人定位。今天我們代表的是興業(yè)銀行,我們的言行舉止都代表了興業(yè)銀行的形象,所以我們要慎重自己的言辭,注意個(gè)人形象,儀態(tài)。
我們不能再以學(xué)生的立場(chǎng)面對(duì)顧客,把自己位置擺好,站在什么位置就要做好什么事。
20xx年2月16日
我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋"收妥抵用"章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印"流水軋差",檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。
作為銀行的員工就應(yīng)該肩負(fù)著自己的責(zé)任,我相信我會(huì)做到最好的。
20xx年2月23日
這周,我又開(kāi)始學(xué)習(xí)新的任務(wù)了,雖然很辛苦,但是這是我自己收獲的知識(shí),我會(huì)倍加珍惜。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
我學(xué)習(xí)了個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款的具體操作業(yè)務(wù),在學(xué)習(xí)過(guò)程中我也對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)分析,希望用會(huì)計(jì)方法得到這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)是將國(guó)家規(guī)定的基準(zhǔn)利率下調(diào)10%???4.32%-4.59%的利率范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展。因?yàn)檫@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險(xiǎn)是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的,所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利。再?gòu)木唧w操作方式上看,在利率下調(diào)基礎(chǔ)上,銀行通過(guò)貸款中特定的條例,和保險(xiǎn)公司合作,對(duì)所貸資金進(jìn)行投保,這樣既保證了所貸資金的安全性,又在和保險(xiǎn)公司合作中得到利潤(rùn),作為純粹企業(yè)意義上來(lái)說(shuō)是很好的盈利方式。
當(dāng)然,在具體規(guī)則的制定上,都是有利于銀行利潤(rùn)的增長(zhǎng),并對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款還分別做了關(guān)于實(shí)際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評(píng)估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障,使銀行的壞帳率達(dá)到最小
20xx年3月2日
算起來(lái),在興業(yè)銀行工作也有2個(gè)月左右了,我學(xué)到了很多,看到了很多,因此我希望我的工作單位能過(guò)進(jìn)步,對(duì)此,我提出了幾個(gè)建議。
1.建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)。管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。倘若我們興業(yè)銀行能在此處加快腳步,必將贏得歡迎,因此這將成為未來(lái)幾年改革的主旋律。
2.減少或者取消職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置。興業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)設(shè)置有著不合理之處,有些部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻,加上管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上存在著很大的盲目性。
3.加大實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)力度,加強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)。按目前高校放假時(shí)間,招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時(shí)加大宣傳力度,一為吸引更多的優(yōu)秀大學(xué)生,二為擴(kuò)大興業(yè)銀行知名度,培養(yǎng)大學(xué)生潛在客戶。實(shí)習(xí)生剛進(jìn)來(lái)時(shí)沒(méi)有系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)較為零散,加入工作狀態(tài)較慢。建議各組長(zhǎng)有機(jī)會(huì)的話盡量多帶實(shí)習(xí)生外出拓展業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)生的業(yè)務(wù)拓展能力。 我告訴自己要記。翰还苣銈兪欠駪(yīng)聘上這個(gè)崗位,我希望自己在以后有好的發(fā)展時(shí)能夠給身邊的人帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展。
20xx年3月9日
今天是單位發(fā)糧食的日子咯,我們一個(gè)個(gè)特別開(kāi)心。我們被某公司邀請(qǐng)去參加工資的發(fā)放。
在那個(gè)單位整個(gè)發(fā)放工資的過(guò)程我感覺(jué)好像是在打仗,這個(gè)人還沒(méi)有結(jié)算完,下一個(gè)又在那邊催了。公司員工們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像再慢幾分鐘就會(huì)少很多錢。因?yàn)槲沂切率,?duì)該單位的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對(duì)應(yīng)的人,而且同一個(gè)部門出現(xiàn)了兩個(gè)同名的人,所以發(fā)放過(guò)程中還發(fā)生弄錯(cuò)對(duì)象,工資發(fā)錯(cuò)了人。
因?yàn)樵搯挝粏T工的理解,所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時(shí)候,還要計(jì)算著自己所發(fā)放的錢的"零"和"整"的情況,第一次發(fā)放沒(méi)有注意,一開(kāi)始把所有的零頭都找光了后面還有幾個(gè)部門的人,只好麻煩人家去找別人借錢以"零"換"整"。而且一開(kāi)始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒(méi)有了,最后發(fā)放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數(shù),但卻只好用五十來(lái)代替,惹的大家"怨聲載道"。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以她應(yīng)有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問(wèn)題,這是從課本上學(xué)不到的。
我們有的負(fù)責(zé)錄入,有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。大家?guī)缀鯖](méi)有停過(guò)。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒(méi)有誰(shuí)放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過(guò)去了。
20xx年3月17日
日子如行云流水般的流失,一轉(zhuǎn)眼我的實(shí)習(xí)都快過(guò)去2個(gè)月多了。生活逐漸地走向規(guī)律,從一開(kāi)始每天睡到自然醒,到如今的生物鐘準(zhǔn)時(shí)的在那一刻清醒,當(dāng)中還是花了我不少時(shí)間。與學(xué)校學(xué)習(xí)相比我更調(diào)整好了我專門遲到的壞習(xí)慣,這月中我沒(méi)遲到過(guò)一次,突破了以往任任何時(shí)候。當(dāng)然當(dāng)中花費(fèi)了我不少時(shí)間。
每當(dāng)工作至星期四時(shí),倦怠之意便猶然而生,腦子中便產(chǎn)生排斥上班的想法,要跟朋友們那樣到處去游玩。然而一但休息日停下來(lái)時(shí),又會(huì)覺(jué)得生活沒(méi)有目標(biāo)來(lái)的空洞,不踏實(shí)。有時(shí)想想這也許是每個(gè)職場(chǎng)新人都會(huì)經(jīng)歷的心態(tài)吧!有時(shí)候回想起來(lái)自己填寫單據(jù)因字不好看而被說(shuō)了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說(shuō)明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是"忍"了也就是堅(jiān)持不懈,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
20xx年3月24日
因?yàn)殂y行進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)于員工管理制度,加強(qiáng)了犯錯(cuò)誤懲罰力度同時(shí)還加大了對(duì)于工作中的不足之處的改善措施。雖然有幾條沒(méi)有包括實(shí)習(xí)生,但對(duì)于我一個(gè)新人來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很難接受了更何況是那些老員工。這次改革更讓我感受到了這次金融危機(jī)帶來(lái)的危害是那么的大,我更要珍惜這次難得的寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不管將來(lái)如何我會(huì)盡量保持最好的狀態(tài)做這里的每件事。
這周行長(zhǎng)來(lái)這邊公司開(kāi)會(huì),由于上個(gè)月幾個(gè)同事犯了較多的錯(cuò)誤,大家都做了深刻的檢討體會(huì)及報(bào)告,只能說(shuō)是慶幸的是我做的也不過(guò)里想同樣犯了錯(cuò)誤只不過(guò)由于是實(shí)習(xí)生緣故便給予口頭批評(píng)而已,報(bào)告就不需要了。做為一名正式的員工有著多么重大的責(zé)任。在此刻我猶然而生,在如今蕭條的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中更不得出現(xiàn)任何的馬虎,不然等著我們的只是無(wú)窮的黑暗。所以我應(yīng)該做的更體面點(diǎn)才行!
我甚至開(kāi)始非常懷念學(xué)校里的日子,那時(shí)無(wú)論做什么都感到非常的自由開(kāi)心,雖然每天比現(xiàn)在起的更早但是完全感不到疲勞;蛟S許多事都不需要涉及到利益更多的是同學(xué)間的嬉鬧玩耍。每個(gè)月中的時(shí)候往往是最困苦的,不僅因?yàn)楣べY已經(jīng)拿好一段時(shí)間還有一半時(shí)間才能到下個(gè)月更是心靈上的一種挑戰(zhàn),往往這個(gè)時(shí)候會(huì)冒出不想做下去的念頭,不能和學(xué)校里的日子比起來(lái)那么逍遙。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么對(duì)待一份工作都必須有個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,尤其為銀行工作而言,往往稍一馬虎出的差錯(cuò)可就大了,無(wú)疑責(zé)任心及壓力就徒然而增。
我還要繼續(xù)下去畢竟未來(lái)還需要拼搏。
20xx年4月1日
如既往,在月開(kāi)頭的幾天來(lái)的非常忙碌。由于那邊還缺人手,我又去了其他部門幫忙檢查。非常沉重的對(duì)賬單又堆到了我面前。這又是對(duì)我毅力和耐心的一次考驗(yàn)。畢竟對(duì)著這些是完全不能馬虎,稍一疏忽便會(huì)犯?jìng)(gè)一級(jí)的錯(cuò)誤,銀行的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是如此的謹(jǐn)慎,使得我在這個(gè)星期集中了百分之百的精力來(lái)處理這份作業(yè)。實(shí)習(xí)了有段日子了,從開(kāi)始的興奮到現(xiàn)在有些彷徨,懷疑這樣的工作是不是我想要的,懷疑是不是適合。感覺(jué)時(shí)間真是個(gè)可怕的東西,害怕自己在實(shí)習(xí)后能有什么成就,是在這之后來(lái)次成功的飛躍還是從此后成為個(gè)社會(huì)人,今后對(duì)于我而言需要承擔(dān)的是更多的責(zé)任。
我告訴自己生活應(yīng)該保持顆充滿挑戰(zhàn)的心來(lái)迎接未來(lái)的每一天,然后現(xiàn)在的我卻失去了這樣的感覺(jué)。那是實(shí)習(xí)帶來(lái)的負(fù)面么,我不知道,我只知道工作是每天重復(fù)做同樣的事從而變的熟悉與掌握,應(yīng)該說(shuō)這就是工作中的定義。不過(guò)或許這并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧!我想我也是那樣。
我也知道就現(xiàn)在而言,我根本沒(méi)資本去挑剔什么,無(wú)論從經(jīng)歷還是學(xué)歷,任何來(lái)說(shuō)比起別人來(lái)說(shuō)不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀,還要學(xué)更多的東西來(lái)充實(shí)自己,從而能讓自己了解到自己。
20xx年4月8日
作為一個(gè)銀行員工,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。柜員工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求我們要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條法律,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
我學(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的.就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)更加有意義。
有關(guān)實(shí)習(xí)周記3
第一周
大四下學(xué)期了,也快要到我們走進(jìn)社會(huì)的時(shí)候了。因次我們都會(huì)擁有一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)更好的來(lái)面對(duì)將來(lái)的挑戰(zhàn)。
我懷著激動(dòng)的心情踏上在廈門左岸會(huì)展企劃有限公司的實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周
實(shí)習(xí)第二周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于業(yè)務(wù),我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。來(lái)源考試大
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
第三周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
第四周
打開(kāi)我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個(gè)客戶回了郵件。
工作也接近一個(gè)月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個(gè)人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺(jué)壓力很大的時(shí)候,就要學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個(gè)星期工作也沒(méi)什么進(jìn)展,就是不斷地通過(guò)搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購(gòu)信息。其中我注冊(cè)了中國(guó)LED網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員,然后上傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息,也通過(guò)上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個(gè)網(wǎng)站上面發(fā)布的求購(gòu)信息,也因此結(jié)識(shí)了好幾個(gè)需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識(shí)了一個(gè)國(guó)內(nèi)的Soho,我一直被她折騰著,說(shuō)我的報(bào)價(jià)做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒(méi)給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個(gè)做Soho的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說(shuō)她會(huì)把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后,我天天期盼她哪天會(huì)給我好消息
第五周
新的一周又開(kāi)始,這些日子來(lái)我一直都在不斷地尋找客戶,天天重復(fù)著這樣的工作。有時(shí)候真的感覺(jué)很迷茫,自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。感覺(jué)開(kāi)發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過(guò)的潛在客戶后來(lái)就沒(méi)有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開(kāi)始工作時(shí)的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。話說(shuō)回來(lái),我知道現(xiàn)在放棄是沒(méi)有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個(gè)成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語(yǔ)溝通技巧的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識(shí),以提高作為一名業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
不過(guò)真的有些時(shí)候心態(tài)可能才是一個(gè)成功的重要因素。在這里我很想在迷茫的時(shí)候有一個(gè)朋友可以傾訴。
第六周
這星期陸陸續(xù)續(xù)地收到幾個(gè)來(lái)自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過(guò)對(duì)詢盤的分析,包括客戶來(lái)自哪個(gè)國(guó)家,感興趣的產(chǎn)品,購(gòu)買動(dòng)機(jī)以及其他的特殊要求等,然后才能更有針對(duì)性給客戶做報(bào)價(jià)。這可不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程,一個(gè)較為完整的報(bào)價(jià)表包含很多要素,包括品名、型號(hào)、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的基本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報(bào)價(jià)的知識(shí)之前在學(xué)校有學(xué)過(guò),操作起來(lái)還算熟悉。最讓我頭痛的是經(jīng)常遇上一些特挑剔的客戶,問(wèn)到很多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請(qǐng)教我的老板。我這老板脾氣特不好,每次問(wèn)上他都會(huì)被訓(xùn)的,在這過(guò)程中我鍛煉很好的心理素質(zhì)(有道理的我盡管聽(tīng)進(jìn)去,沒(méi)理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。
實(shí)習(xí)周記寫到現(xiàn)在已經(jīng)是第六篇了,真不到還有什么內(nèi)容可以寫的,目前為止最大的難題就是如何能成功開(kāi)發(fā)到一個(gè)客戶,下了單,然后后面的一系列工作才得以展開(kāi)(我一直在等待著拿下一個(gè)客戶的訂單)。為了完成學(xué)校布置十一篇實(shí)習(xí)周記,我盡量把我這開(kāi)發(fā)客戶過(guò)程中的學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄下來(lái)。有時(shí)候真弄不懂學(xué)校。為什么要做很多無(wú)用工在中國(guó)似乎都喜歡做一些表面的東西。其實(shí)真的務(wù)實(shí)才是根本吧。
第七周
轉(zhuǎn)回正題,上班第一件事肯定是打開(kāi)自己的郵箱,發(fā)現(xiàn)有三個(gè)詢盤。相關(guān)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)之前都基本做好了,就差一個(gè)客套的郵件?椿刂白约簩懙哪切┼]件,都是千篇一律的。為了改進(jìn)回復(fù)客戶的郵件質(zhì)量,我在網(wǎng)上搜索了好幾篇關(guān)于報(bào)價(jià)的郵件范文,發(fā)現(xiàn)這些郵件都有一個(gè)共同點(diǎn):簡(jiǎn)明扼要,一目了然。這也是,那些所謂的客戶一天可要收上上百封類似供應(yīng)商的郵件,有些郵件他們根本就不搭理,直接拖進(jìn)垃圾箱。因此,我必須改進(jìn)之前回復(fù)客戶詢函的模式,盡可能做到簡(jiǎn)潔,內(nèi)容齊全,有針對(duì)性且有吸引力。至于具體如何才能寫好這樣郵件,得需要我在探索中實(shí)踐,實(shí)踐中進(jìn)步。
另外今天得知一個(gè)好消息,老板也安排了我參加今年四月份的廈門會(huì)展中心培訓(xùn),所以我一定要提前做好充分的準(zhǔn)備,好好珍惜此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),進(jìn)一步提升自己的能力。
其實(shí)實(shí)習(xí)就是為了將來(lái)可以有一個(gè)更好的發(fā)展做鋪墊。這樣在我們出入社會(huì)才不會(huì)太迷茫。
第八周
這已經(jīng)是第八篇周記了,看回前面寫的那些流水賬,感覺(jué)真的有愧于我這辛辛苦苦挺過(guò)來(lái)的兩個(gè)多月,沒(méi)內(nèi)容,更談不上什么精髓。專業(yè)的知識(shí)沒(méi)學(xué)到多少,更多的是學(xué)會(huì)如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)以更好地適應(yīng)目前的工作環(huán)境和條件。
說(shuō)說(shuō)今周的工作情況吧。每天我都習(xí)慣性地去查看各個(gè)相關(guān)網(wǎng)站的求購(gòu)信息,有符合我們公司的,就立刻跟客戶聯(lián)系,以搶第一商機(jī)。與此同時(shí),經(jīng)常更新阿里巴巴上發(fā)布的產(chǎn)品信息和查看自己的郵箱,看有沒(méi)有新的郵件或者回復(fù)。這些都是我每天的基本工作,并慢慢地養(yǎng)成了習(xí)慣。空閑的時(shí)候,我會(huì)逛逛FOB論壇,這是一個(gè)挺不錯(cuò)的網(wǎng)站,里面匯聚了很多的外貿(mào)精英,從他們發(fā)布的那些帖子我學(xué)到很多自己工作上學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)。雖然迄今為止我還沒(méi)接到訂單,仍處于外貿(mào)工作的第一階段,但是我會(huì)經(jīng);仡檶W(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程以及其中的各個(gè)細(xì)節(jié),為以后的工作做好充分的準(zhǔn)備,以做起來(lái)更加得心應(yīng)手。
正如荀子所說(shuō),“不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江!薄O嘈湃粘9ぷ魃钪兴(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴定能為我積累豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。努力吧,Charles,相信總有一天你能成功!
第九周
實(shí)習(xí)已經(jīng)到了第九周了,也到了四月份了。,現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的.作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
第十周
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,同時(shí)也對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識(shí),也有了濃厚的興趣,越來(lái)越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見(jiàn)見(jiàn)生意面談的場(chǎng)面。但經(jīng)理試著讓我對(duì)客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識(shí)。這周,我感到滿足和充實(shí)感,因?yàn)槔习彘_(kāi)始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國(guó)一位客戶通過(guò)郵箱向我詢問(wèn)了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過(guò)程中,我們起初是用郵箱一問(wèn)一答,后來(lái)對(duì)方提出用MSN聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問(wèn)中我也遇到了點(diǎn)問(wèn)題,因?yàn)樗龁?wèn)我的產(chǎn)品,其實(shí)我也不是很清楚,因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪?hào)的,跟她所提供的型號(hào),編號(hào)什么的都對(duì)不上,但我對(duì)產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會(huì)詢問(wèn)下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個(gè)開(kāi)頭,按對(duì)方要求寄樣品(樣品運(yùn)費(fèi)是有她出),她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來(lái)往。雖說(shuō)不知結(jié)果會(huì)是怎么樣,但還是個(gè)好的開(kāi)頭。
第十一周
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的幾個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
臨別的時(shí)候,更經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見(jiàn),但我會(huì)記住這段時(shí)間你們對(duì)我熱心的照顧和無(wú)私的幫助,感謝你們,好人一生平安!至此,我的暑期社會(huì)實(shí)踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語(yǔ)表達(dá)的,但我會(huì)一直記得這次經(jīng)歷,并會(huì)牢記大家的教誨,在將來(lái)很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新階段。
有關(guān)實(shí)習(xí)周記4
第一周
這一周來(lái)到實(shí)習(xí)工地,心境十分激動(dòng)。上午先到建設(shè)工程咨詢有限公司總部報(bào)道,與負(fù)責(zé)人事工作人員溝通后,被安排前往實(shí)習(xí)工地。
實(shí)習(xí)工地位于xx市xx區(qū)路以南,路以東。工程名稱為“·(路號(hào)改造工程)”,是xx市20xx年眾多“兩改”工程項(xiàng)目。共有x棟住宅,兩層網(wǎng)點(diǎn)和車庫(kù)。總建筑面積㎡,其中廉租房總面積為x平方米。
工地現(xiàn)場(chǎng)狀況如右側(cè)平面布置圖所示。1#為27層、2#為25層高層建筑,工地3~5#為6層多層建筑,共有塔吊兩臺(tái),卸料平臺(tái)一個(gè),F(xiàn)場(chǎng)情景是1#2#樓正在進(jìn)行基礎(chǔ)施工,3~5#樓還沒(méi)開(kāi)始施工。南側(cè)場(chǎng)地卸有土方和鋼筋加工區(qū)域。
工程咨詢有限公司做為監(jiān)理公司,負(fù)責(zé)相關(guān)工作!氨O(jiān)理”是為實(shí)施承包合同,由業(yè)主組建或選擇監(jiān)理工程師單位依據(jù)合同對(duì)承包商的生產(chǎn)(進(jìn)度、質(zhì)量和投資)進(jìn)行監(jiān)督和管理工作。
此次實(shí)習(xí)前往實(shí)習(xí)的項(xiàng)目部設(shè)置土建、電氣水暖通、投資控制、信息合同、安全監(jiān)理組,另設(shè)一名項(xiàng)目總監(jiān)理工程師代表負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工作。由于人員調(diào)動(dòng)和工作兼任問(wèn)題,項(xiàng)目部共有組5名成員,負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
項(xiàng)目部總監(jiān)代表向各位同事對(duì)我進(jìn)行了介紹,并讓我以后跟隨土建監(jiān)理去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作,在項(xiàng)目部里負(fù)責(zé)一些資料整理的工作和一些雜務(wù)。我頓時(shí)感覺(jué)有一份職責(zé)在身上,第一天在項(xiàng)目部了解了現(xiàn)場(chǎng)情景,熟悉工作環(huán)境,今后按照規(guī)定的時(shí)間上下班。
實(shí)習(xí)就這樣開(kāi)始了。
第二周
這周一,早上八點(diǎn)半來(lái)到工地,上午下了一點(diǎn)雨,午時(shí)在總監(jiān)的帶領(lǐng)下檢查現(xiàn)場(chǎng)基坑周圍的沉降情景,第一次下工地心境還是比較緊張。檢查發(fā)現(xiàn)工地男廁所北側(cè)有一條裂縫,立即匯報(bào)給甲方的相關(guān)負(fù)責(zé)人員,商定解決方案,決定聯(lián)系基坑支護(hù)單位檢查基坑的穩(wěn)固情景。
施工現(xiàn)場(chǎng)基坑開(kāi)挖后出現(xiàn)一條暗渠,暗渠的存在可能是引起周圍沉降的主要原因。如果采取“堵”的處理方式肯能造成上游出現(xiàn)涌出問(wèn)題,在施工過(guò)程中也不可能對(duì)暗渠進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的處理,這樣就造成了施工方需要抽水作業(yè),在預(yù)算等問(wèn)題上監(jiān)理方也出示相關(guān)證明。據(jù)土建監(jiān)理介紹,工程完工后還將把暗渠接好,恢復(fù)原狀,保證其對(duì)建筑的影響降低到最小。
暗渠的存在也對(duì)現(xiàn)階段施工造成了必須影響,3#底板鋼筋處出現(xiàn)淤泥,針對(duì)這種情景也通知施工單位相關(guān)人員進(jìn)行處理。來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程地質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行分析,拿出解決方案,讓我也想起了工程地質(zhì)課上教師講的一些關(guān)于沉降、地下水的問(wèn)題,深切感受到僅僅是書本上學(xué)到的理論是不夠的,最終要的是明白如何切實(shí)解決問(wèn)題。
直觀地了解工程實(shí)際中存在的問(wèn)題,印象更深刻。比如構(gòu)件的名稱作用、各類材料的使用等都有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。腦海中再也不是僵固的一二三四,而變成了直觀的方法措施,這也是進(jìn)行實(shí)習(xí)的收獲之一。不由地想起以前經(jīng)常聽(tīng)到的話:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!
第三周
今日上午在工地進(jìn)行檢查過(guò)后,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,雖然不是工程施工過(guò)程中的問(wèn)題,但也需要施工方注意。土建監(jiān)理下發(fā)了關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)理通知單。
通知單提出工地現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)盡快落實(shí)設(shè)備樣品庫(kù)的要求。在辦公區(qū)一樓有一個(gè)樣本庫(kù),可是其中資料并不全面,包括鋼筋、防水材料等的粘貼展板,說(shuō)明材料名稱、規(guī)格等具體信息等工作都沒(méi)有跟上,還有待改善。監(jiān)理通知書對(duì)具體的展板尺寸、資料等做了相應(yīng)規(guī)定。
另外,關(guān)于工地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)牌的設(shè)置提出了要求,期望清楚標(biāo)注混凝土澆注板面上荷時(shí)間,安放在通道口,其資料為。為迎接質(zhì)監(jiān)站檢查,期望施工單位能在三天內(nèi)給出答復(fù)。
監(jiān)理通知單是一個(gè)很關(guān)鍵的文件,他能夠界定某些質(zhì)量職責(zé),比如某些工程在質(zhì)量不合格的時(shí)候被隱蔽,然后在后期一經(jīng)查出,且沒(méi)有相應(yīng)的通知單、驗(yàn)收單證明監(jiān)理已經(jīng)發(fā)現(xiàn)該質(zhì)量問(wèn)題并已經(jīng)正式通知其整改的話,監(jiān)理要對(duì)該質(zhì)量問(wèn)題負(fù)連帶職責(zé)的。因而監(jiān)理通知單既明確了權(quán)責(zé),也保證了工程質(zhì)量。
現(xiàn)場(chǎng)一向處于1#2#樓鋼筋支模、綁扎鋼筋的工作中。在對(duì)模板支撐系統(tǒng)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),立桿間距過(guò)大,缺少剪刀撐。就這一問(wèn)題也立即聯(lián)系施工單位進(jìn)行整改。我個(gè)人認(rèn)為施工單位在像這樣的現(xiàn)場(chǎng)整改上工作很配合,就是在一些資料、方案、報(bào)審表等環(huán)節(jié)上有拖沓的跡象,這可能也和工地缺乏相關(guān)技術(shù)人員有關(guān)。
第四周
這周最終迎來(lái)了“安全檢查”,按照實(shí)習(xí)工地的慣例,每周四都有安排安全檢查工作。參加安全檢查的是建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位三方的代表。監(jiān)理方對(duì)安全檢查過(guò)程進(jìn)行簽到、記錄,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題提出整改提議。
這周四的安全工作檢查全面開(kāi)始,其間發(fā)現(xiàn)了很多需要改善的問(wèn)題。我們看到腳手架上放置的架子管不規(guī)范,對(duì)于1#樓基坑通道要搭建規(guī)范。由于研究到施工安全,提出電焊機(jī)下頭要墊木板,且電焊機(jī)接地線需要加固。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)由分配箱至1#樓的電纜也期望有關(guān)單位注意不要使之拖地,造成不必要的危險(xiǎn)。在施工現(xiàn)場(chǎng),材料堆放雜亂,鋼筋沒(méi)有防雨防水措施,銹蝕比較嚴(yán)重。針對(duì)以上問(wèn)題,都下達(dá)了隱患通知書,安全檢查同行施工單位負(fù)責(zé)人都保證整改到位,避免安全事故發(fā)生。
經(jīng)過(guò)今日參加安全檢查,我感覺(jué)雖然這只是一項(xiàng)看似只是慣例的工作,但對(duì)于整個(gè)工地正常運(yùn)行來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果我們不注意施工安全上的種種問(wèn)題,一旦發(fā)生生命財(cái)產(chǎn)損失都是不可估量的。其次,僅就經(jīng)濟(jì)效益來(lái)講,如果在質(zhì)監(jiān)站等部門檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題,勒令停工影響工期進(jìn)度,這一損失也是我們都不期望看到的。
我也學(xué)到了很多關(guān)于施工現(xiàn)場(chǎng)安全的常識(shí),比如不倒著走路,看清腳下頭頂,放慢腳步等等,像必須佩戴安全帽等要求也已經(jīng)是記在心中。工地的大標(biāo)語(yǔ)時(shí)刻提醒著我們:安全第一。
第五周
這周就這樣匆匆結(jié)束了。這周五在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室舉行例會(huì),各單位代表于上午9:00準(zhǔn)時(shí)出席。各單位負(fù)責(zé)人提出了自我工作中存在的問(wèn)題,和各個(gè)部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商溝通。我在會(huì)上也認(rèn)真做了筆記,了解了各方溝通的方式方法。
施工單位提出,現(xiàn)階段為追趕進(jìn)度,將在目前206人的基礎(chǔ)上,增加施工人數(shù),增加管理人員。也提出了大型機(jī)械定期維護(hù)檢查,配合套管預(yù)埋的安裝工作等問(wèn)題。
監(jiān)理方針對(duì)之前的質(zhì)量檢查工作結(jié)果做了提醒,由于鋼筋銹蝕嚴(yán)重,期望施工單位要做好鋼筋除銹工作。對(duì)3#塊的清淤工作需要進(jìn)一步落實(shí)。在綁扎鋼筋的過(guò)程中,縱筋過(guò)密,必須要嚴(yán)格控制縱筋間距。對(duì)一些諸如混凝土專項(xiàng)施工方案、套管安裝的書面報(bào)告、澆注前的三方驗(yàn)收和試塊留量方案等書面材料也在會(huì)上督促相關(guān)職責(zé)人盡快提交。
建設(shè)單位著眼于安全施工的問(wèn)題提出,上下基坑的安全通道要保證安全,盡快解決有問(wèn)題的部分。要盡快解決基坑的排水問(wèn)題,不要影響施工。另各方也就“綠色通道”、開(kāi)工日期統(tǒng)一等問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)商。
我認(rèn)為這種例會(huì)的形式十分有利于各方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情景的溝通。比如監(jiān)理單位的很多資料、報(bào)告都不能按時(shí)獲得,在會(huì)上提出來(lái)有助于其他單位重視,也能夠更好的配合。這樣一來(lái)提高了效率,也能順利經(jīng)過(guò)檢查驗(yàn)收,進(jìn)而保證質(zhì)量,提高效益。
做為一個(gè)新人,我在會(huì)上認(rèn)真記筆記,經(jīng)過(guò)會(huì)議也讓我回憶起了一周以來(lái)看到的種種問(wèn)題。感受到實(shí)際工作中交流是的一門學(xué)問(wèn),人與人之間的溝通是成功做好工作的基石。
第六周
這周,在項(xiàng)目部里主要還是改一改資料,有些東西也不明白他們是怎樣做出來(lái)的,日期的.和別的單位的對(duì)不上。并且電子版也找不到了,還要把圖紙上的一些設(shè)計(jì)說(shuō)明打出來(lái)。有一臺(tái)電腦的CAD還不好用了,我在另一臺(tái)電腦上裝了CAD,這個(gè)軟件太厭惡了,居然只能裝一次。
我和施工單位的資料員學(xué)習(xí)了一下CAD的一些應(yīng)用,怎樣瀏覽、打開(kāi)、選中等等基本的操作,也算是對(duì)這款軟件的一個(gè)初步認(rèn)識(shí)。比較悲催的是CAD里的字不能像Word里一樣全選,要一小塊一小塊地選,這樣我整理設(shè)計(jì)說(shuō)明的資料也不好弄,但也比一個(gè)一個(gè)打快。另外就是整理了一些目錄,感覺(jué)項(xiàng)目部的資料真是浩如煙海。
經(jīng)過(guò)對(duì)CAD軟件的一些接觸,感覺(jué)施工單位既然不是作為設(shè)計(jì)方,但也要對(duì)CAD這一工具有所了解,能夠看圖識(shí)圖。這也讓我對(duì)下個(gè)學(xué)期的CAD設(shè)計(jì)課充滿了期待,我想有了實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)這門課程還是會(huì)抱著一種親切的感覺(jué)。
第七周
這周,有個(gè)比較重要的檢查,人防質(zhì)監(jiān)站李科長(zhǎng)來(lái)工地檢查1#樓負(fù)二層鋼筋施工情景。同時(shí)也督促工地整理好人防工作的相關(guān)資料。
我一向就聽(tīng)總監(jiān)他們?cè)谡f(shuō)“人防”我還一向不太清楚這是怎樣回事,今日聽(tīng)電氣監(jiān)理給我講了一下。原先“人防”就是人民防空工程,因?yàn)樵谝郧啊肮馔图Z,深挖洞”的原因,市區(qū)地下有縱橫交錯(cuò)很多的人防管網(wǎng),方便進(jìn)行防控隱蔽。我們工地下頭1#樓旁邊就有一個(gè)連接口,通向人防管網(wǎng)。
人防工程是為了保障戰(zhàn)時(shí)人員與物資掩蔽、人民防空指揮、醫(yī)療救護(hù)而單獨(dú)修建的地下防護(hù)建筑,以及結(jié)合地面建筑修建的戰(zhàn)時(shí)可用于防空的地下室。土建監(jiān)理說(shuō)我們工地負(fù)二層車庫(kù)是給二類人員隱蔽用的,按戰(zhàn)時(shí)用途劃分屬人員掩蔽工程類。此刻由于很多人民防空工程限制,為了減少維護(hù)建設(shè)等方面的損失,我了解到很多市區(qū)山體下的人防工程都暫時(shí)租賃做為倉(cāng)庫(kù)使用,這也是人防工程建設(shè)在新時(shí)期下的發(fā)展。
在我們檢查地下室的一些人防設(shè)施上的標(biāo)準(zhǔn)也比一些普通標(biāo)準(zhǔn)要高,比如樓梯的厚度就比普通樓梯厚度要求高,這也是為了保證人防設(shè)施的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)今日的實(shí)習(xí)我這才發(fā)現(xiàn),原先我們的腳下還有一片如此神秘的世界。
第八周
在土建監(jiān)理的帶領(lǐng)下,我們這周進(jìn)行了混凝土澆筑質(zhì)量的一個(gè)檢查,拆模之后,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)混凝土澆筑質(zhì)量存在很大問(wèn)題,并且與模板支護(hù)等方面都有關(guān)系。
混凝土拆模(如圖)過(guò)后能看到很多嚴(yán)重現(xiàn)象,鋼筋外露情景是絕對(duì)不允許的,鋼筋的保護(hù)層厚度按照規(guī)范要求至少需要25mm,而現(xiàn)場(chǎng)情景來(lái)看,這樣容易引起鋼筋的銹蝕,這樣一來(lái)鋼筋的受力本事就下降,致使結(jié)構(gòu)承載力出現(xiàn)問(wèn)題。
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的情景,土建監(jiān)理立刻下達(dá)監(jiān)理通知,并與現(xiàn)場(chǎng)施工工作負(fù)責(zé)人聯(lián)系,要求立刻派專人整改,讓修飾工把露鋼筋的地方盡快改好。并且盡量保證側(cè)面蜂窩麻面處混凝土色澤均勻統(tǒng)一,到達(dá)迎接檢查的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
我們?cè)倩炷琳n上就學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)范要求,而在土木施工的課上又學(xué)習(xí)了如何保證到達(dá)規(guī)范,而實(shí)際施工中總會(huì)遇到種種因素干擾,致使無(wú)法到達(dá)預(yù)期效果。其實(shí)這些都是人的問(wèn)題,這些都和施工人員的素質(zhì)有關(guān),既然無(wú)法從根源上避免,那么就只能經(jīng)過(guò)自查、監(jiān)理檢查來(lái)避免這些問(wèn)題,及時(shí)改正錯(cuò)誤。
第九周
在這第九周里,安全檢查中也發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題,首先地下室人防門框的放置位置不合理,南場(chǎng)地材料標(biāo)識(shí)牌沒(méi)做好,堆放的材料比較亂,這樣就造成了工作面情景復(fù)雜,容易引發(fā)事故。在木工棚里發(fā)現(xiàn)有電源開(kāi)關(guān)箱損壞,期望木工組盡快改善。由于天氣地勢(shì)等原因,造成北場(chǎng)地4#樓塔吊基礎(chǔ)浸泡在水中,如果這種安全隱患長(zhǎng)期存在,我感覺(jué)是很可怕的。施工人員有時(shí)候?yàn)榱斯?jié)省時(shí)間,從南坡臨邊防護(hù)欄桿的地方翻出來(lái),然后就造成護(hù)欄有些地方損壞,這種情景也是不允許的。又是配電箱存在亂拉線現(xiàn)象,很顯然電線是不能搭在架管上頭的。這些情景也都記錄在安全檢查記錄中收檔在庫(kù)。
經(jīng)過(guò)兩次的安全檢查,其實(shí)有一部分是檢查一些應(yīng)付檢查的項(xiàng)目,比如標(biāo)識(shí)之類的東西。但有一些關(guān)于圍護(hù)支擋、安全用電、設(shè)備維護(hù)之類的工作就比較重要了。做為新人,每次下工地去現(xiàn)場(chǎng)地觀察,都是去學(xué)習(xí)記憶一些常識(shí),以后再工作中能夠避免這類情景發(fā)生就提前預(yù)防。這種積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程也是實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的。
期望明天再會(huì)上能夠再引起各負(fù)責(zé)人員重視,其實(shí)一開(kāi)始整改都到位了,就是后續(xù)工作中不注意,不能夠堅(jiān)持,問(wèn)題就復(fù)發(fā)了。其實(shí)這個(gè)事也挺頭疼的。
第十周
這周召開(kāi)了這周例會(huì),在會(huì)議中施工單位、建設(shè)單位的人都到齊了,總監(jiān)通知了一件十分重要的事——省建設(shè)廳要來(lái)工地檢查,各方人員都要全力以赴迎接檢查。
會(huì)上總監(jiān)主要是針對(duì)昨日的安全檢查進(jìn)行了通報(bào),提到各班組及分管人員做好自我的本職工作,以迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查。抓緊時(shí)間完備齊全各項(xiàng)資料,在平日資料整理過(guò)程中,施工方資料、報(bào)審表等不全,造成了一些脫節(jié),致使效率下降。另外在電纜拖地、標(biāo)識(shí)牌規(guī)范、防水防腐措施上都提出了監(jiān)理方的修改意見(jiàn)。
施工單位研究到質(zhì)量檢查、天氣原因造成工期拖沓的原因,期望加快施工進(jìn)度,提高生產(chǎn),追趕工期。關(guān)于進(jìn)入基坑的安全通道問(wèn)題,期望和甲方商討,放在哪個(gè)位置更好。老生常談地提及了工人的上崗證、“雙卡”、工人工資發(fā)放記錄、考勤情景等問(wèn)題,要盡快弄好。并保證配合監(jiān)理方工作把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方案盡快上報(bào),做好迎檢的準(zhǔn)備。
建設(shè)單位代表提出了自我的一些意見(jiàn),認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)要規(guī)范施工、禮貌施工、安全施工,現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量、資料、進(jìn)度等各項(xiàng)工作要盡快做好,以迎接檢查。并且也提出會(huì)完善相關(guān)圖紙的準(zhǔn)備,配合下周的檢查工作。
午時(shí)項(xiàng)目部進(jìn)行資料的整理和審核,把時(shí)間日期對(duì)不上的資料進(jìn)行修改。檔案中缺少的部分進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并和施工方資料員進(jìn)行溝通,派人去質(zhì)監(jiān)站報(bào)審材料。我還制作了檔案盒里的目錄,了解了檔案的具體資料和分類。
有關(guān)實(shí)習(xí)周記5
篇一
第1周
作為火電廠集控運(yùn)行專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入火電廠集控運(yùn)行專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第2周
過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是火電廠集控運(yùn)行專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過(guò)會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì)有意
想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
第3周
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)火電廠集控運(yùn)行專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓火電廠集控運(yùn)行專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的火電廠集控運(yùn)行專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第4周
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了,但是工作的內(nèi)容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的火電廠集控運(yùn)行專業(yè)相關(guān)知識(shí),把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗(yàn),所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。
篇二
第一周
今天非常的開(kāi)心,我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
第二周
剛開(kāi)始公司的人并不安排我做會(huì)計(jì)先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,讓我主要是通過(guò)電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
第三周
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。第三周 我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開(kāi)心,我終于可以有有關(guān)會(huì)計(jì)事情做了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的表格、從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的憑證、從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺(jué)自己什么都不會(huì)做,感覺(jué)自己學(xué)的都是理論,真正使用起來(lái)談何容易?上攵翘煳沂窃趺淳狡鹊亩冗^(guò)的,當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒(méi)有完成。沒(méi)有辦法,不會(huì)也要硬著頭皮做,我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì),于是我遇到不懂的地方就問(wèn)邰老師和張老師,一開(kāi)始還覺(jué)得不大好意思,后來(lái)臉皮好像變厚了不停的問(wèn),呵呵,都不知道兩位老師有沒(méi)有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點(diǎn)思路,每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表,然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序,主要是抽查憑證、分析性復(fù)核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過(guò)程最起碼從表面上看也沒(méi)有什么復(fù)雜的,不過(guò)對(duì)于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒(méi)有接觸過(guò)的我卻被它困擾了一周。
第四周
稅務(wù)局規(guī)定每月申報(bào)納稅期限不得超過(guò)十日,今天負(fù)責(zé)報(bào)稅的人員教我如何網(wǎng)上報(bào)稅了.看似簡(jiǎn)單倒有點(diǎn)需要耐心去計(jì)算.我們公司是核定征收的小規(guī)模納稅人.隨著這幾年發(fā)展,公司月開(kāi)的發(fā)票幾乎都超出定額范圍外,這就要求我們這些做財(cái)務(wù)的在報(bào)稅方面認(rèn)真仔細(xì)的`做好,當(dāng)然我也只能從頭學(xué)起,畢竟沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),登陸選擇網(wǎng)上辦稅,然后點(diǎn)擊納稅申報(bào),登錄后,開(kāi)始填寫計(jì)稅依據(jù)一般在沒(méi)有超額的情況下每月扣繳的稅額是一樣的,當(dāng)然也有個(gè)別稅種是按季繳納比如:堤防稅分別是在1月、4月、7月、10月申報(bào)繳納的,也有半年繳納一次的比如城鎮(zhèn)土地使用稅分別在4月、7月繳納。若是超額的情況下除了繳納固定每月應(yīng)繳的稅額外,城市維護(hù)建設(shè)稅、地方教育費(fèi)附加、教育費(fèi)附加、印花稅-購(gòu)銷合同、以及個(gè)人所得稅-利息股息紅利所得均分別按照它們的計(jì)算依據(jù)一一計(jì)算填寫申報(bào),如未按期申報(bào)繳納的話,將被罰交滯納金。國(guó)稅也一樣,雖不用網(wǎng)上申報(bào),國(guó)稅局會(huì)自動(dòng)從我單位開(kāi)戶銀行劃轉(zhuǎn)稅款,但是如果本月超額的話,應(yīng)當(dāng)填寫增值稅納稅申報(bào)表上門申報(bào)。且稅局規(guī)定企業(yè)所得稅從今年起按季繳納。
第五周
逐步適應(yīng)了這里的工作,每天似乎在重復(fù)著做一些事情,可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新鮮感。抽憑的時(shí)候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來(lái)越快,怪不得別人說(shuō)在事務(wù)所干上一個(gè)月excel水平提高很多呵!那天,我被經(jīng)理安排到他們廠房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),當(dāng)時(shí)真的是又害怕又興奮。我害怕我會(huì)做不好,因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)別人怎么做,這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn);但我我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下,我們來(lái)到了他們的廠區(qū)。面對(duì)那些我從未見(jiàn)過(guò)的機(jī)器設(shè)備,大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當(dāng)時(shí)我就顧著他們?cè)诟艺f(shuō),我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點(diǎn)完,出來(lái)感覺(jué)好失敗,感覺(jué)都是他們?cè)谡f(shuō),他們要是真想掩飾點(diǎn)什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點(diǎn)緊張哈,不過(guò)感覺(jué)也就是那么回事。
第六周
前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)。現(xiàn)在看來(lái)其實(shí)也并不復(fù)雜,只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做,事先缺少了一些指導(dǎo)與思考,以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理,F(xiàn)在來(lái)看這些表格,覺(jué)得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定,最大的優(yōu)勢(shì)在于編制調(diào)整分錄來(lái)對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整,不過(guò)感覺(jué)該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表,財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表,對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì),工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿,對(duì)于從來(lái)沒(méi)有完整接觸過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的我,這些底稿對(duì)我來(lái)講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
第七周
似乎我快要適應(yīng)底稿整理的時(shí)候我被派到另外一組臨時(shí)幫忙,這樣我就遇到了我另一位可敬的老師徐征老師。徐征老師的工作風(fēng)格似乎與李慧文老師完全不同,不過(guò)我倒不覺(jué)得有誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣之分。他們組的外勤還沒(méi)出完,相對(duì)而言較忙,她們現(xiàn)在主要在做太平洋機(jī)電這一塊。我們的外勤地點(diǎn)是在太平洋機(jī)電的本部,徐征老師主要讓我完成太平洋機(jī)電下一系列子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決算表以及財(cái)務(wù)報(bào)表附注。由于之前對(duì)于這三張表已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí),因此這次做起來(lái)比較熟練。和他們的相處覺(jué)得也很愉快,我覺(jué)得這樣很好,可以與
不同的人相處,可以學(xué)習(xí)不同人身上的優(yōu)點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)此刻的我已經(jīng)完全適應(yīng)了公司的節(jié)奏,我發(fā)現(xiàn)我真的很喜歡這樣的工作與生活。
第八、九周
這兩周的我在負(fù)責(zé)公司工商年檢的任務(wù),于是公司給我專門安排了培訓(xùn)人員教我如何進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照工商年檢的事前材料準(zhǔn)備,年檢需要的材料主要有驗(yàn)資報(bào)告、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。前四者都是現(xiàn)成的,主要要做的就是編制資產(chǎn)負(fù)債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證,算得我頭暈啊,這么多數(shù)字,都看傻了。培訓(xùn)人員告訴了我如何編制的技巧之后,其實(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表其實(shí)不難,難怪有人說(shuō)會(huì)計(jì)是一門藝術(shù),我現(xiàn)在總算是領(lǐng)會(huì)一二了,就這樣連續(xù)培訓(xùn)了兩周,也基本掌握了,收獲了知識(shí)不少的兩周啊。 第十周工作對(duì)我來(lái)講似乎總是充滿了新鮮感,最近主要在幫忙對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)報(bào)告進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核工作主要包括對(duì)報(bào)告正文、報(bào)表以及附注的核對(duì),看起來(lái)比較容易,不過(guò)我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作非常具有挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,嘗試著去查找原因,然后修改,過(guò)程中總是充滿了成就感。而且,這一過(guò)程中也使我對(duì)報(bào)表之間的以及報(bào)表和附注的鉤稽關(guān)系有了更加深刻和直觀的認(rèn)識(shí)。通常存在的一些問(wèn)題主要包括:報(bào)表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提與會(huì)計(jì)政策不符或未披露完整個(gè)別認(rèn)定法計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備、附注中現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料各項(xiàng)目填列不正確等。尤其是現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料的問(wèn)題,通常出了問(wèn)題后會(huì)很麻煩,最近正跟一位同事學(xué)著編制現(xiàn)金流量表呢!
第十周
實(shí)習(xí)任務(wù)基本在第十一周全部完成,對(duì)于整個(gè)會(huì)計(jì)流程的操作,逐步向成熟期邁入,但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)印象最深的還是做會(huì)計(jì)務(wù)必要認(rèn)真、細(xì)心,馬虎不得,在校的時(shí)候財(cái)務(wù)老師就說(shuō)過(guò),在你們上班的隔壁就是監(jiān)獄!
十分感謝實(shí)習(xí)單位的知道老師對(duì)我的悉心教導(dǎo),讓我學(xué)到了個(gè)方面的知識(shí),在單位實(shí)習(xí)期間,不僅掌握了做賬技巧,不僅僅局限于財(cái)務(wù)方面,同時(shí)學(xué)銷售,看似簡(jiǎn)單賣東西的銷售,其實(shí)學(xué)問(wèn)大著呢。
有關(guān)實(shí)習(xí)周記6
第一周
20xx年xx月xx日這天,是我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店的前臺(tái)畢業(yè)第一天。實(shí)習(xí),雖然不能算是一個(gè)真正意義上的工作,但是這卻是我工作生涯上的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生的時(shí)代過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一天,一切,對(duì)我來(lái)說(shuō)都非常的陌生,但是也讓我覺(jué)得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔,雖然彼此并不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂(lè)意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周,貌似對(duì)周圍的人和事相對(duì)熟悉了,沒(méi)有酒店前臺(tái)畢業(yè)第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì)我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說(shuō)的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周
周四下午,部門經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí),但她說(shuō)的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解,用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁省D呐率菓?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作,即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解,但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,要有一技之長(zhǎng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。 早上,我基本能保證提前到酒店,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺(jué),每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái),幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái),大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒(méi)有做出來(lái),一同事就建議他把行李先存起來(lái),等客房做好了之后在入住,誰(shuí)知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
第八周
不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件,接待來(lái)訪的客人,并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī),方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作,開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔(dān)心張冠李戴,怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門,給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了,發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)!
第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房,我接的電話,他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問(wèn)了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?腿嗽12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門,我問(wèn)他是不是剛才打電話的那位客人,他說(shuō)是的,我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō),他打不開(kāi)門,領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么,這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?磥(lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,我想了想說(shuō),基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn),最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎?我想了想,突然間覺(jué)得訝異,因?yàn)閯倎?lái)那幾天,我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō),難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч,什么都沒(méi)聽(tīng)到,但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),也學(xué)會(huì)了聽(tīng)過(guò)就算,安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的`壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,呵呵。
第十三周
雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的,但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的時(shí)候來(lái)了一對(duì)老年的夫婦,貌似是部隊(duì)的退休干部,感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢,老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水,我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水,當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候,她非常感謝,臉上流露出的笑容,讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是,前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。
第十五周
這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生,從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬,用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界,小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)磨練,我的業(yè)務(wù)熟練了很多,能夠獨(dú)立地解決一些問(wèn)題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞,業(yè)務(wù)量大,客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交?吹矫β档膱(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上,客人一批一批的上,我們一批一批的打退,在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失,當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來(lái)解決問(wèn)題的,我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍,不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
第十六周
說(shuō)到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情,是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大,每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班,遇到客房率高的時(shí)候,拖延下班時(shí)間是常有的事情,而且要把遺留的問(wèn)題與下一班次交接清楚,否則會(huì)引起麻煩。另外,責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人,每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找不到責(zé)任人。那天,終于熬到快下班了,某同事作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢,很有可能是混亂之中出的差錯(cuò),又找不到責(zé)任人,沒(méi)辦法,一個(gè)字——賠。
第十七周
為什么大學(xué)生初出來(lái)工作顯得與社會(huì)格格不入呢?那天,我靜下心來(lái)好好地想一想,所有這些問(wèn)題的根源都來(lái)自一種心理——理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來(lái)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣,甚至相差甚遠(yuǎn),有很多人和事讓我們看不慣,產(chǎn)生許多不平衡的心理,在這種心理的作用下,摩擦、沖突、矛盾開(kāi)始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合之后,我們的心也累了,激情也滅了,我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了,開(kāi)始學(xué)會(huì)接受,重新定義這個(gè)社會(huì)。
第十八周
前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜,而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng),這里還是酒店的信息中樞,酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過(guò)濾,因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉,對(duì)酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū)),對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí),并時(shí)刻保持清醒的頭腦,對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng),動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn),細(xì)心,再細(xì)心也不為過(guò)。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣,這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后,我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了,而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。
第十九周
時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)來(lái)的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì)有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但這個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì)很不認(rèn)同,這是一種態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì)那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué),難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷,也許人就是要經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷歷練過(guò)后才懂得一些道理,也算是事后諸葛亮吧,呵呵。
第二十周
回顧這二十周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo),與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中,真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變;也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然,在半年的鍛煉中,給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的,擺在我面前的,是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的摸索之路……
有關(guān)實(shí)習(xí)周記7
20xx年X年X月 星期X
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
1 實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
今天自貢的天氣還是有點(diǎn)熱,第一天去單位上班,調(diào)好的鬧鈴早早地把我鬧醒,于是一切準(zhǔn)備就緒,我就搭上公交車提早到來(lái)公司,迎面就遇上當(dāng)時(shí)面試我的王副總,副總熱情地帶我到了銷售部門,介紹我部門負(fù)責(zé)人陳哥。他個(gè)子不高,但很精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我印象最深的話就是:我們公司不是大公司,所以每個(gè)人的價(jià)值都很高,都很忙。以后你會(huì)很辛苦的,但年輕人這個(gè)時(shí)候多辛苦些,學(xué)到的東西更多。他還告訴我有時(shí)間就多去看看別的部門。我坐在公司為我準(zhǔn)備的辦公桌上開(kāi)始熟悉負(fù)責(zé)人給我的一些銷售資料。部門同事都開(kāi)始陸續(xù)來(lái)上班,十分熱情的跟我交流,他們看起來(lái)都很友好。
一整天,好像沒(méi)做什么,但給我的感觸很深,感覺(jué)自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關(guān)。我會(huì)更加努力,相信我會(huì)把我的工作做得很好。
2 實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
今天負(fù)責(zé)人陳哥沒(méi)給我安排具體的工作內(nèi)容,只是叫我先熟悉一個(gè)整理銷售資料的軟件,很尷尬的是我發(fā)現(xiàn)自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜資料。網(wǎng)上的答案看著真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我對(duì)面的王哥最是熱情,還跟我說(shuō)他進(jìn)來(lái)的時(shí)候,基礎(chǔ)也不好,讓我別沮喪。說(shuō)得我的心里暖烘烘的,這更加增強(qiáng)了我的信心。他還說(shuō),公司的人都很厚道,把公司,把那個(gè)小辦公室當(dāng)做自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說(shuō)些什么好了,看來(lái)得好好鍛煉自己的溝通能力了。看到大家都很忙,我也不好意思經(jīng)常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個(gè)軟件。
一整天的時(shí)間就這么過(guò)去了,看起來(lái)不大的公司,里面的結(jié)構(gòu)卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟我說(shuō),生產(chǎn)部是公司除了銷售部以外最重要的部門之一,以技術(shù)贏得天下,以服務(wù)誠(chéng)信未來(lái),有了高了技術(shù)才能首先立足市場(chǎng)。他和我說(shuō)他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮,終于不像第一天那樣無(wú)聊了,可以長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了。
3、副總帶我去參觀了市場(chǎng)部和行政部。和那里的同事相互介紹認(rèn)識(shí)后認(rèn)真看了他們的工作。
因?yàn)閹胰⒂^的是經(jīng)理,總感覺(jué)他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的,很客氣。突然想起了一個(gè)成語(yǔ)狐假虎威。在這里得知下午有個(gè)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會(huì),為了多學(xué)知識(shí),我主動(dòng)和銷售部經(jīng)理說(shuō):下午的培訓(xùn)會(huì)我來(lái)幫你們做事,大事辦不了,端茶倒水還是會(huì)的。銷售部經(jīng)理高興地答應(yīng)了。
下午去了會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)銷售部經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開(kāi)會(huì)。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到底是怎么一回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。會(huì)議結(jié)束后我自己有了點(diǎn)觀點(diǎn)。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎不是很高,對(duì)自身產(chǎn)品的了解還不夠深入,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有一個(gè)特別清晰的概念,作為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對(duì)單位造成不利,讓業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)的重要性。)我是新來(lái)的,還是少說(shuō)兩句吧,和經(jīng)理說(shuō)這些不見(jiàn)得是好事,還是壓藏在心里為好;蛟S我了解的不一定對(duì)。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀。看見(jiàn)這么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真的希望數(shù)年之后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
4、實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
不知不覺(jué)四天居過(guò)去了,在這里我很充實(shí)。副總今天都去各部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我也跟著去了。參觀了財(cái)務(wù)部,開(kāi)發(fā)部,后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部。算今天,除了總經(jīng)理辦公室沒(méi)去過(guò),公司所有的部門都去過(guò)了。我現(xiàn)在才知道,總經(jīng)理主外的,所以,總是不在。主內(nèi)的是這位副總。有時(shí)候覺(jué)得自己還真幸運(yùn),要是去了大集團(tuán),那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在副總那里得知,總經(jīng)理英語(yǔ)很好,我雖然沒(méi)見(jiàn)到總經(jīng)理,但我確信,他一定是一個(gè)非常優(yōu)秀的人物。副總說(shuō),總經(jīng)理過(guò)兩天會(huì)從外地回來(lái),到時(shí)候我就有事情做了。他還說(shuō),每個(gè)部門我都已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了,以后哪里需要我,我就得去哪里幫忙。
我很開(kāi)心,總之,對(duì)我來(lái)說(shuō)忙比閑著好,因?yàn)槌鋵?shí)。副總對(duì)我說(shuō),我來(lái)這里快一個(gè)星期了,對(duì)單位有什么看法,叫我大膽地說(shuō)。我想了想,添加幾句客套的話,和他說(shuō)了業(yè)務(wù)員的問(wèn)題,他想都沒(méi)想,就笑著夸我,說(shuō)我真有見(jiàn)解,銷售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高,但公司規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的銷售骨干,雖然是家用電器,但銷量卻不怎么可觀,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,也是我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,他們?cè)缬写鸢噶耍抑粫?huì)看問(wèn)題,不會(huì)解決問(wèn)題,真值得向副總好好學(xué)習(xí)。
5、實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
今天一到辦公室,經(jīng)理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英文的,我能看懂一半就不錯(cuò)了,因?yàn)槭羌幽么蟮囊惶自O(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們?cè)趯W(xué)校都沒(méi)看到過(guò)。部門經(jīng)理還和我說(shuō),我們總共經(jīng)歷可能要引進(jìn)這個(gè)技術(shù)。還特意發(fā)傳真叫我試著翻譯一下。副總?cè)タ偨?jīng)理辦公室給我拿了英語(yǔ)大辭典,中英商貿(mào)詞典,英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這三個(gè)我心里也有底了,忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜,怎么這么多參數(shù)和說(shuō)明。整整12張A4紙。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí),過(guò)了。我把翻譯好的資料發(fā)傳真給總經(jīng)理后。隨著經(jīng)理的一句辛苦了,一天的工作完成了。兩個(gè)字很累。不過(guò)我很喜歡目前的實(shí)習(xí)生活,除了第一天閑著,一直窩都接受了新事物,學(xué)到了很多知識(shí)。
6、實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
早上起得有點(diǎn)晚了,七點(diǎn)半了,要遲到了,我匆匆洗臉打車去公司,還好沒(méi)遲到,經(jīng)理還沒(méi)來(lái)。雖然長(zhǎng)嘆一口氣,但我覺(jué)得打車費(fèi)太可惜了,以后要是天天起來(lái)晚的話,工資基本上就和打車費(fèi)扯平了。看來(lái)還得更加嚴(yán)格要求自己。經(jīng)理沒(méi)給我安排工作,我就去和前臺(tái)文員聊天了,當(dāng)然是問(wèn)工作有關(guān)的事。正是這時(shí),一位人員過(guò)來(lái)讓前臺(tái)文員做些事。沒(méi)記錯(cuò)的話是人事部的人。我立刻就說(shuō),讓我來(lái)做吧!希望有什么事可以繼續(xù)讓我來(lái)做。那位小姐好像很高興的樣子,于是給我安排了事,回到我的辦公桌,我變開(kāi)始計(jì)算各位同事在一次評(píng)比中分?jǐn)?shù),從中,我了解到,這些經(jīng)理需要不斷培訓(xùn)的。了解到幾個(gè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)人的名字,了解到這次評(píng)比中那些經(jīng)理的表現(xiàn)。正在這時(shí),經(jīng)理讓我宋飛資料區(qū)另一個(gè)辦公地點(diǎn),并取數(shù)碼相機(jī)過(guò)來(lái)。于是,我收拾好這些要統(tǒng)計(jì)的資料去了另一個(gè)辦公地點(diǎn),把材料交到了徐小姐的手里,并取回了數(shù)碼相機(jī);貋(lái)后,統(tǒng)計(jì)完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。接下來(lái),幫忙復(fù)印了四十份資料。
瑣碎繁忙的一天又過(guò)去了,同事們對(duì)我的表現(xiàn)很滿意,我在這里過(guò)得也挺充實(shí)愉快。
7、實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
總經(jīng)理回來(lái)了,四十多歲,個(gè)子不高,但看起來(lái)是又精神又干練。副總給我們相互介紹,我又向總經(jīng)理做了個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,他還感謝我前兩天做的翻譯,給他省下很多時(shí)間和精力。
下午在大廳開(kāi)員工大會(huì),除了生產(chǎn)部的基層工人沒(méi)來(lái),其他的人士都來(lái)啦,我也第一次看到了這樣的場(chǎng)面。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了單位同事。大會(huì)總結(jié)了公司的任務(wù),會(huì)議上說(shuō)下周一我們老板要從國(guó)外回來(lái)了,公司的規(guī)?赡苓要擴(kuò)大些。大會(huì)后各自回到了辦公室。副總還和我說(shuō)老板很禮貌很講究,告訴我老板的一些生活習(xí)慣,還讓我做些心理準(zhǔn)備。我心中感激,副總真是好領(lǐng)導(dǎo),有點(diǎn)像爸爸。他還說(shuō)要是我愿意的話,我很可能和總經(jīng)理和老板,還有很多員工去大連參加飛行船公司展會(huì)。原因是因?yàn)槲以鵀樗g過(guò)那套設(shè)備,認(rèn)為我英語(yǔ)還不錯(cuò)。
8、實(shí)習(xí)主要項(xiàng)目和內(nèi)容
財(cái)務(wù)部的馬會(huì)計(jì)來(lái)了我們辦公室,每個(gè)人發(fā)了張請(qǐng)?zhí),說(shuō)這周末他要結(jié)婚。我很開(kāi)心我也有一份。馬會(huì)計(jì)還和我說(shuō),我一定要去,我因?yàn)槭菍W(xué)生,不用隨禮錢,老捧場(chǎng)就很感激了。第一次收到結(jié)婚請(qǐng)?zhí)杏X(jué)還怪怪的。
我依然做我的事。什么都幫,什么都做。還會(huì)用了一個(gè)統(tǒng)計(jì)軟件,統(tǒng)計(jì)上月各地區(qū)銷售數(shù)量和銷售額,把數(shù)據(jù)給銷售經(jīng)理分析市場(chǎng)。雖然做的都是小事,但這些足夠我學(xué)習(xí)了。下午部門經(jīng)理不在,沒(méi)事做,我就上網(wǎng)了。我加了很多同事的QQ在那里私自聊天,哇!原來(lái)他們比我還閑,我們還有個(gè)群,我們正在研究馬會(huì)計(jì)結(jié)婚的時(shí)候怎么熱鬧熱鬧。我很愛(ài)這個(gè)群體,越來(lái)越能融入這個(gè)群體了,也是,我已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)兩周了,說(shuō)是實(shí)習(xí),其實(shí)我的工作量不比他們少,算了!就當(dāng)鍛煉自己吃苦耐勞的精神吧!
9、實(shí)習(xí)將就一半了,我已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對(duì)于銷售,我是一個(gè)很新的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的.,主要是通過(guò)在商場(chǎng)和客戶溝通。領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,向客戶介紹產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去得早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已備隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。進(jìn)行得還是比較順利的,通常每天都要來(lái)好多個(gè)客戶,只需要簡(jiǎn)單的做一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有一些客戶要求詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品時(shí)非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我夠把事情米貓鼠得比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講得口干舌燥了,但一想,也許我剛才的一番話就搞定了一番生意,即使再辛苦也是值得的。加油!
10、實(shí)習(xí)兩個(gè)星期的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸的銷售崗位,同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周做通過(guò)電話和客戶溝通的事情。偶爾也餓出去跟客戶面談。
由于自己想來(lái)不叫內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不太順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽地吾應(yīng)付,慢慢的好了很多。不再會(huì)有陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富,閱歷比我深得多的客戶,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰地表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
11、今天公司的老總從國(guó)外回來(lái)了,他一點(diǎn)都不喜歡擺架勢(shì),件到每個(gè)員工都很禮貌,還敬禮,我們只好也跟著回敬了。下午上層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì),我們辦公室只剩我一個(gè)人了,哎!我這個(gè)小人物,郁悶啊。上網(wǎng)和其他同事聊了聊感受,她們還安慰我,等我到了三十所歲,一定比他們有能力。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,感覺(jué)財(cái)務(wù)部的人特別的閑,上網(wǎng)總能看到他們。他們和我說(shuō),財(cái)務(wù)部就處理羅嗦的事情多,單位不像那些大集團(tuán),結(jié)個(gè)賬要差不多一周之間,我們公司財(cái)務(wù)部是月末三天最忙,忙得廢寢忘食,其他時(shí)間都有很多空閑。財(cái)務(wù)部林會(huì)計(jì)還邀請(qǐng)我到他的辦公室坐坐,我就去了。和他聊天很開(kāi)心,他們還問(wèn)我現(xiàn)在的大學(xué)生活和我說(shuō)大學(xué)生活是最悠閑最開(kāi)心的,帶來(lái)社會(huì),時(shí)間長(zhǎng)了就沒(méi)激情沒(méi)意思了。我還幫出納員去了趟銀行結(jié)匯,明白了從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的結(jié)匯概念是什么。和主管會(huì)計(jì)要了財(cái)務(wù)章和法人章,跑去銀行。
對(duì)我來(lái)說(shuō)接受新事物是最開(kāi)心的事看。今天,我覺(jué)得自己學(xué)到了一些,進(jìn)步了一些,我相信,自己在接下來(lái)的日子里還會(huì)繼續(xù)學(xué)到更多的東西。
12、采購(gòu)員張某病了,采購(gòu)部需要人。經(jīng)理叫我辛苦一下幫幫采購(gòu)部。
一位采購(gòu)員拿著報(bào)價(jià)單去出納那里領(lǐng)支票,我在他旁邊聽(tīng)他吩咐。采購(gòu)員年齡比我還小,和他還挺靦腆的。我們采購(gòu)的是什么鋼板,質(zhì)量要求特別高。我們跟著司機(jī)去了鋼板銷售部,流程比我想象的簡(jiǎn)單。。他們已經(jīng)定完貨了,因?yàn)椴少?gòu)的鋼板量不多,每次都是我們自己來(lái)取貨。仔細(xì)驗(yàn)完貨后用支票交易了。把鋼板運(yùn)回庫(kù)房后,回到了辦公室,我還問(wèn)采購(gòu)員,我們也沒(méi)忙什么啊?為什么需要兩個(gè)人去交易呢?他笑著和我說(shuō):這是這是公司的規(guī)矩,必須兩個(gè)人以上去提貨。要是一個(gè)人去,會(huì)有吃回扣的危險(xiǎn)。,另外我還知道了支票時(shí)這么回事,怎么用。
下午忙著翻譯設(shè)備的技術(shù)參數(shù),忙完后又一天過(guò)去了。經(jīng)理說(shuō)我很勤快和熱情,還說(shuō)要求公司明天開(kāi)始就用單位的車接送我。我高興極了,也能享受和別人別的同事不一樣的待遇,我覺(jué)得自己現(xiàn)在完全是公司的職員,不再是一個(gè)實(shí)習(xí)生了。我把家里的詳細(xì)地址告訴了司機(jī),司機(jī)還說(shuō)學(xué)校離他家不遠(yuǎn),但是這點(diǎn)也不好,每天都要走上第一個(gè)坐車,轉(zhuǎn)一圈姐同事然后去單位,回來(lái)的時(shí)候最后一個(gè)回家。哎!雖然方便,但是比走到車站擠公交車能好點(diǎn)。
13、第一次坐單位通勤車上班,感覺(jué)還不錯(cuò)。回到自己的辦公室,等了半天沒(méi)人來(lái)上班。我去前臺(tái)問(wèn)員那里問(wèn)情況,前臺(tái)說(shuō)他們和老板去大連參加展會(huì)了。我頓時(shí)覺(jué)得有些失落。心里想,為什么他們都不帶我去啊。又一想,可能是我的能力有限吧!對(duì)!就是我的能力有限,畢竟我剛來(lái)不久而且是個(gè)實(shí)習(xí)生。就算去了也做不來(lái)什么?斓街形绲臅r(shí)候經(jīng)理來(lái)電話,還和我說(shuō)這次因?yàn)槿サ亩际悄型,不好安排我,讓我在辦公室努力工作,以后有很多機(jī)會(huì)。我用客氣的話謝謝了經(jīng)理。但心里卻有了抱怨,經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心不像以前那么熱情了,感覺(jué)自己在這個(gè)單位就是多余的。整天除了做點(diǎn)小事,還像也沒(méi)做什么重要的事
我和小姐年齡差不多,心情不好就和他聊天了。她說(shuō)我是傻丫頭,領(lǐng)導(dǎo)走了你就更自由了啊!好事啊!還有,他們是把你當(dāng)做自己人了,已經(jīng)都習(xí)慣了,對(duì)你做事放心,不是冷落你。我覺(jué)得他說(shuō)得還挺有道理,哎!我這個(gè)傻學(xué)生,和他們比,是嫩了點(diǎn)。
下午上網(wǎng)和同事交流心情,在書架上拿了本關(guān)于管理方面的書,看書看到下班。一天就有過(guò)去了。
14、經(jīng)理還沒(méi)回來(lái),我們辦公室還是只剩下我一個(gè)人。我想我今天做什么呢?在這里無(wú)所事事就是浪費(fèi)青春。對(duì)于各部門也沒(méi)有新鮮感了,哪兒也不想去。激情也沒(méi)以前高了。我常常對(duì)自己說(shuō)不能消極。
我對(duì)公司生產(chǎn)的各種電器不是很了解,于是我就去了質(zhì)檢處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。那里調(diào)試班的工人在調(diào)試剛生產(chǎn)出來(lái)的電器。哇!好神奇。采購(gòu)部我也去過(guò),生產(chǎn)部我也看過(guò),只覺(jué)得就幾個(gè)鋼板加點(diǎn)電子元件做出來(lái)的東西功能還這么多。他們還給我介紹我們公司的出國(guó)主打產(chǎn)品,世界獨(dú)創(chuàng)的國(guó)際發(fā)明專利,更難得的是這種電器制作成本低,聽(tīng)他介紹我都模糊了,更好奇這些東西竟然有這么多人買。真想去銷售部打探打探,這樣就更能懂公司的流程了。去了銷售部,結(jié)果辦公室鎖門,銷售經(jīng)理可能和老板去了大連,業(yè)務(wù)員都去外面跑業(yè)務(wù)了。
我分析了這些天,同事們還是很歡迎我的,因?yàn)槲铱现鲃?dòng)幫他們做事,給他們幫了不少忙。心里想,想用我,那得好好對(duì)我。這些天好像長(zhǎng)了點(diǎn)心眼。
15、今天一大早,經(jīng)理給我說(shuō)叫我明天陪他去招人,見(jiàn)見(jiàn)世面,今天可是我最后一天實(shí)習(xí),他可能都忘了。那我就對(duì)辛苦一天吧!我好緊張,他對(duì)我說(shuō),到時(shí)候我不用說(shuō)話,坐在一旁聽(tīng)他和求職者怎么說(shuō)就可以了,叫我坐在旁邊觀察學(xué)習(xí)。
下午我和經(jīng)理說(shuō)了,今天是我最后一天,經(jīng)理說(shuō),哎!我最近忙,還真把這事忘記了,他叫我回學(xué)校后好好學(xué)習(xí),還說(shuō)歡迎我到他們公司繼續(xù)工作。財(cái)務(wù)部的人給我送來(lái)了工資,下午我和經(jīng)理聊了一下午,他們給我寫了實(shí)習(xí)鑒定。整個(gè)實(shí)習(xí)結(jié)束了。
經(jīng)歷是人生一筆令人受益匪淺的財(cái)富。在經(jīng)歷了半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活之后,我發(fā)現(xiàn)自己能夠與同事們很好的相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分給的任務(wù)。這些天,我要盡力將自己的角色調(diào)過(guò)來(lái)。重新進(jìn)行定位,讓自己充充電,彌補(bǔ)自己在工作中發(fā)現(xiàn)的不足。但實(shí)習(xí)期間同事們親切的聲音人仍舊回響在耳邊,熟悉的身影常常歷歷在目,是他們催我學(xué)習(xí),催我上進(jìn)。
有關(guān)實(shí)習(xí)周記8
一:
本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在建行舟山分行會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
本周最深的印象是第一天報(bào)到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報(bào)到,填好表格后,等待實(shí)習(xí)崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去“6樓”實(shí)習(xí),并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去。報(bào)到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾,緣分啊緣分,發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”,看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習(xí)修行了。
在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。在師傅的幫助下,我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于“同城交換”這一塊的簡(jiǎn)單操作。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。
二:
本周是新的開(kāi)始,在接受完上周人際大考驗(yàn)后,我決定將重心轉(zhuǎn)向“拜師學(xué)藝”的牛刀小試。
開(kāi)始,先是看師傅如何操作、如何分類同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內(nèi)容還算簡(jiǎn)單,但每步都有代碼,銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來(lái)能非常熟練,但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。
在這個(gè)過(guò)程中,我感受到會(huì)計(jì)核算工作的嚴(yán)謹(jǐn)性及繁瑣。工作人員需要確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣。對(duì)于這項(xiàng)工作,必須要有面對(duì)瑣碎的耐心、記賬的細(xì)心負(fù)責(zé)。同時(shí),銀行部門的監(jiān)督機(jī)制也體現(xiàn)著會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作中相互監(jiān)督的重要性。在記賬或結(jié)算過(guò)程中,工作人員與工作人員間的復(fù)核工作、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)工作人員的授權(quán)工作,無(wú)不體現(xiàn)著這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監(jiān)督的作用。
三:
“最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹”,時(shí)光流逝過(guò)于匆匆,在感傷中元旦即將到來(lái),卻伴隨著希望。本周既是12月的最后一周,也是20xx年的最后一周,而在銀行營(yíng)運(yùn)中心會(huì)計(jì)結(jié)算部也將在本周的最后一天迎來(lái)“年末清算”,為來(lái)年“開(kāi)門紅”做好準(zhǔn)備。這周,我繼續(xù)跟師傅學(xué)習(xí)同城結(jié)算和記賬部分的相關(guān)操作,如水電費(fèi)、網(wǎng)上銀行手續(xù)費(fèi)、基金、理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么,因?yàn)?2月31日,才是真正忙碌的一天。這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時(shí)候還會(huì)有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn),并且在晚上還要加班。從晚飯時(shí)間開(kāi)始,師傅就一直沒(méi)有停歇,作為交換員,隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)。由于不能出現(xiàn)差錯(cuò),所以我也無(wú)法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多,聽(tīng)說(shuō)行長(zhǎng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了。在行長(zhǎng)隨后也有其他領(lǐng)導(dǎo)帶著獎(jiǎng)金和水果等來(lái)探望。在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作精神。在平時(shí)及年末工作中,結(jié)算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門與部門、工作人員間的配合,錯(cuò)一、漏一都會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,同樣需要為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員著想的心與認(rèn)真。
四:
元旦過(guò)后,辦公室內(nèi)迎來(lái)比較清閑的一周,這一周我實(shí)際操作著前幾周慢慢學(xué)會(huì)的內(nèi)容。
最近,辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和“紙黃金”的金價(jià)的浮動(dòng),低買高賣。美國(guó)的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫,讓金價(jià)波動(dòng)較大。,每次傳出兩國(guó)開(kāi)戰(zhàn)消息金價(jià)就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務(wù)的,所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。
在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合。將工大的作中的知識(shí)運(yùn)用便能給生活帶來(lái)驚喜,而將生活中的新聞、常識(shí)等運(yùn)用到工作中也能給予工作很幫助。財(cái)務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為會(huì)計(jì)
五:
實(shí)習(xí)已經(jīng)五周了,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本周,我跟隨同事樂(lè)樂(lè)去人民銀行開(kāi)戶。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時(shí)戶、專用戶、驗(yàn)資戶等的要求檢驗(yàn)并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當(dāng),就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開(kāi)戶。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會(huì)來(lái)此完成工作。
其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結(jié)算帳戶這塊知識(shí),但并不代表現(xiàn)實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶和一般戶要求開(kāi)戶的時(shí)間在近兩年有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時(shí)間也不同。而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會(huì)。
本周的`最大收獲是書本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會(huì)和形象化,有些書中無(wú)法體會(huì)的知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
六:
最近天氣較惡劣,寒風(fēng)交加,人也病了。在我們辦公室里,還是“輕傷不下火線”。而我也覺(jué)得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的,所以就不請(qǐng)假了。想想在大學(xué)的時(shí)候,由于課程表安排不同,除了上課時(shí)間,其他時(shí)間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五。而現(xiàn)在還有在未來(lái)的上班過(guò)程中也要接受這種轉(zhuǎn)變。這些看起來(lái)好象是件小事,但在長(zhǎng)時(shí)間后是否還能保持最初的那份熱情呢?
其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大,就是說(shuō)自己掌控的時(shí)間比較自由,那作息的安排跟個(gè)人的自覺(jué)性也很有關(guān)系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過(guò)程中個(gè)人的職業(yè)道德、對(duì)崗位的熱愛(ài)和對(duì)工作的自覺(jué)性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績(jī)的重要延續(xù)。
本周并未對(duì)操作業(yè)務(wù)作出很多闡述,但在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)實(shí)際工作崗位和校園生活的區(qū)分還有真正工作的理解感悟頗多。我覺(jué)得這些體會(huì)、反思與成熟也是實(shí)習(xí)過(guò)程中的重要一部分。
七:
最近辦公室里的同志們要會(huì)計(jì)資格再培訓(xùn)和考試了,大家都積極地在認(rèn)真找資料復(fù)習(xí)。我看了一部分資料,發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容與我大學(xué)考試大內(nèi)容有所相似,但也有最近新變化的內(nèi)容補(bǔ)充。還聽(tīng)說(shuō)除了這個(gè)考試每年大家還有許多別的考核與考試,看來(lái)不管在哪里,知識(shí)都是硬道理。要掌握好基礎(chǔ)知識(shí),也要注意到相關(guān)技能與知識(shí)的再“充電”,才能與時(shí)俱進(jìn),使自己通過(guò)上級(jí)與部門的考驗(yàn),跟上工作環(huán)境的腳步,甚至在工作崗位中脫穎而出。
本周看到大家熱火朝天的學(xué)習(xí),我也翻起以前的書本和新的會(huì)計(jì)書本“溫故知新”,來(lái)扎實(shí)自己的基本功,同時(shí)做一次充電的工作。知識(shí)在于延續(xù),充電亦需要堅(jiān)持、耐力與恒心。財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)崗位本身就深刻體現(xiàn)著這一原則,而再培訓(xùn)與教育更有助于崗位技能的提升。
八:
在舟山,地區(qū)發(fā)展水平還有限,數(shù)建行和工行的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛。除了實(shí)習(xí),在平常生活中也需要接觸建行。自從實(shí)習(xí)后,每次來(lái)建行辦理業(yè)務(wù),我都會(huì)在一樓大廳多逗留會(huì)兒,多問(wèn)柜員一些問(wèn)題,向大堂經(jīng)理詢問(wèn)一些我在生活中一直有疑惑的問(wèn)題。在以前,這類問(wèn)題我一般都是找95533解決,現(xiàn)在真人解答其實(shí)感覺(jué)也很不錯(cuò)。當(dāng)然,由于之前工作中也認(rèn)識(shí)了很多上來(lái)辦事的柜員,所以現(xiàn)在也可以在他們上來(lái)時(shí)聊聊問(wèn)問(wèn),也是很方便的。
在本周末,同事們火鍋聚餐來(lái)慶祝紅紅火火的一年,我也榮幸加入其中。大家互相祝賀兔年新喜,聊聊家庭談?wù)勆,也表達(dá)了對(duì)新年來(lái)臨的展望。吃著熱氣騰騰的火鍋,聽(tīng)著大家熱火朝天的討論,好不熱鬧,讓我提前感受到過(guò)年的喜悅。
本周,我收獲如下:給人幫助,與人所欲,反而是自己對(duì)自己在未來(lái)的幫助,有時(shí)“吃虧是!薄WT复蠹液妥约涸谛履暧行碌拿篮冒l(fā)展,心想事成。
九:
這周,進(jìn)出辦公室的人很多,而且都不是銀行的人。阿包師傅辦公桌顯得非常忙碌,原來(lái)都是公安局、檢察院、法院等的同志來(lái)取證。人處在不同的位置,會(huì)受到各種不同的誘惑,貪污受賄就是其中的一種。當(dāng)然,讓“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”也是執(zhí)法人員的職責(zé)。在采集證據(jù)的過(guò)程中,銀行就是一條查證的渠道。
執(zhí)法人員在來(lái)到銀行前,基本都已經(jīng)有懷疑的對(duì)象,然后對(duì)其在銀行的存款或其他嫌疑人帳戶變動(dòng)等來(lái)驗(yàn)證。阿包師傅的工作就是幫助執(zhí)法人員查詢相關(guān)嫌疑人的銀行存款余額、提供多項(xiàng)具體帳單名細(xì)和執(zhí)法人員需要的其他數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我還了解到銀行本身也設(shè)有反洗黑前等的系統(tǒng)來(lái)防范不法行為和最近銀行系統(tǒng)在這方面的新政策變動(dòng)。
本周我得到如下收獲:1、各行各業(yè)息息相關(guān),需要互助;2、不管是財(cái)會(huì)人員還是其他,不管身處什么崗位,擁有一顆耐得住寂寞、受得住誘惑的心是非常重要的。
十:
工作對(duì)我來(lái)講似乎總是充滿了新鮮感,最近主要在幫忙對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)報(bào)告進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核工作主要包括對(duì)報(bào)告正文、報(bào)表以及附注的核對(duì),看起來(lái)比較容易,不過(guò)我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作非常具有挑戰(zhàn)。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,嘗試著去查找原因,然后修改,過(guò)程中總是充滿了成就感。而且,這一過(guò)程中也使我對(duì)報(bào)表之間的以及報(bào)表和附注的鉤稽關(guān)系有了更加深刻和直觀的認(rèn)識(shí)。通常存在的一些問(wèn)題主要包括:報(bào)表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提與會(huì)計(jì)政策不符或未披露完整個(gè)別認(rèn)定法計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備、附注中現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料各項(xiàng)目填列不正確等。尤其是現(xiàn)金流量表補(bǔ)充資料的問(wèn)題,通常出了問(wèn)題后會(huì)很麻煩,最近正跟一位同事學(xué)著編制現(xiàn)金流量表呢!
十一:
前一階段的時(shí)間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細(xì)表、會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)表、財(cái)務(wù)決算表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注等。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài),F(xiàn)在看來(lái)其實(shí)也并不復(fù)雜,只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做,事先缺少了一些指導(dǎo)與思考,以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理,F(xiàn)在來(lái)看這些表格,覺(jué)得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定,最大的優(yōu)勢(shì)在于編制調(diào)整分錄來(lái)對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整,不過(guò)感覺(jué)該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表,財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表,對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核;財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì),工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。下一階段的工作便是打印整理復(fù)核工作底稿,對(duì)于從來(lái)沒(méi)有完整接觸過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的我,這些底稿對(duì)我來(lái)講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
十二:
本周是我財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的最后一周,臨近結(jié)束,我更努力地完成著任務(wù),珍惜與同事們的相處。
回顧前幾周的實(shí)習(xí)生活,“勤問(wèn)、肯干、舉一反三”是我所學(xué)心得。勤問(wèn),就是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并請(qǐng)教,在實(shí)踐中一定要主動(dòng)的探求、敢于詢問(wèn),不然就無(wú)法得到深入的答案;肯干,就是要有吃苦的精神,不管事大事小、事多事少,都要肯干、甚至主動(dòng)干,當(dāng)然還得保證效率和質(zhì)量,這樣才能贏得信賴、有活干;舉一反三,顧名思義,就是在學(xué)習(xí)實(shí)踐中靈活機(jī)敏,
其實(shí),越是正規(guī)的單位,實(shí)際會(huì)計(jì)操作的分工越是細(xì)致。這也讓我從新的角度看待自己未來(lái)可能在的崗位,不管是國(guó)企、民營(yíng)、個(gè)體,堅(jiān)實(shí)的基本會(huì)計(jì)、財(cái)管、稅務(wù)等理論知識(shí)都是必不可缺的,政府、企業(yè)、個(gè)人三者的會(huì)計(jì)聯(lián)系也是密不可分的。
總之,要抱著干一行愛(ài)一行的情緒,堅(jiān)持誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守,用負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待、珍惜自己的工作。
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