【精華】學(xué)生周記錦集十篇
時(shí)間飛快,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,相信大家都有不少體會(huì)吧,立即行動(dòng)起來(lái)寫一篇周記吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得周記很難寫吧,下面是小編整理的學(xué)生周記10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生周記 篇1
今天是星期六,上午十點(diǎn),媽媽說(shuō):“我們今天中午吃香菇肉餃怎么樣?”我聽(tīng)了非常高興,連忙說(shuō):“太好了,太好了,我最喜歡吃香菇肉餃了。媽媽,今天我來(lái)當(dāng)小廚師怎么樣?”媽媽高興地點(diǎn)點(diǎn)頭。
媽媽先把洗凈、燥好的香菇放在案板上,讓我剁香菇。我拿著刀,就開始剁了?芍欢缌艘恍(huì)兒,我的手就有點(diǎn)兒酸了!跋刃粫(huì)兒再剁吧!”媽媽說(shuō)。就這樣我剁一會(huì)兒,歇一會(huì)兒,整整多了15分鐘,才算剁好,剁碎。
可媽媽看了后,讓我再多剁一會(huì)兒,我就又剁了一會(huì)兒,說(shuō):“媽媽這回好了吧?”媽媽看了看說(shuō):“這次好了!
然后,媽媽又讓我把香菇弄到一個(gè)大碗里,我就放了肉、醬油、鹽、雞精、香油和餃子料。拿一雙筷子,像鐘表的指針一樣,順時(shí)針調(diào)餡兒。有時(shí)我會(huì)弄到案板上、桌子上,我就用筷子夾起來(lái),放到大碗里。我沒(méi)有放棄,我的手一直攪拌,直到把餡兒調(diào)好、調(diào)勻?yàn)橹埂?/p>
我在調(diào)餡兒的'時(shí)候,媽媽在和面。媽媽和好了面,我也調(diào)好了餡兒。媽媽把鍋放到了電磁爐上。
我開始搟餃子皮,但我不會(huì)揉面,需要媽媽給我揉好面,切好餃子疙瘩。我搟好了一部分,媽媽也包好了一部分的餃子。
鍋里的水也開了,媽媽開始下餃子,下了8個(gè)3多一個(gè)的餃子,是25個(gè)。我繼續(xù)搟餃子皮。
大約過(guò)了五、六分鐘后,餃子熟了,我品嘗了自己做的餃子,味道真是與眾不同,香極了!
學(xué)生周記 篇2
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間,六天的光陰早已流失,但在那里快樂(lè)的事情卻總是讓我們忘不了。
我清楚的記得,我們到那里的第一天晚上,我們學(xué)的是禮儀,第一頓飯,同學(xué)們有的`十分不珍惜。打飯時(shí),明明知道自己吃不了太多的飯,卻又不跟打飯的老爺也是說(shuō),老爺爺給她打太多的飯,他吃不完了,就把吃不完的白饅頭或湯就倒到了洗碗池旁邊的桶里,晚上,李隊(duì)長(zhǎng)叫教官們?nèi)空驹谂_(tái)上,讓體育委員到那個(gè)桶旁邊去,把饅頭一個(gè)一個(gè)撿出來(lái),又讓我們看了一下,好惡心,李隊(duì)長(zhǎng)說(shuō):“你們沒(méi)人吃,就有各個(gè)班的教官來(lái)吃!闭f(shuō)完,就把饅頭給教官一人分了一塊,見(jiàn)一個(gè)教官吐了出來(lái),就說(shuō):“吐出來(lái)的,就給我再吃下去!碑(dāng)時(shí)我流下了眼淚,像斷了線的珠子,又像一個(gè)關(guān)不住的水龍頭。只讓我記憶難忘,每次都是記憶猶新。
在這六天的光陰里,這既是最讓我難忘。
學(xué)生周記 篇3
一周的時(shí)間像一道光一閃而過(guò),明了而又干脆,唯獨(dú)那心底的孤單永遠(yuǎn)地存留了下來(lái)。
它是個(gè)催命者,無(wú)時(shí)無(wú)刻地提醒你,流下傷心孤獨(dú)的淚珠兒才是的發(fā)泄,而不是強(qiáng)忍地笑。如果是這樣,當(dāng)一個(gè)人的時(shí)候,也不知道還能干嘛了。有時(shí)候會(huì)自嘲,我有什么好傷感的?明明在身邊有那么多好朋友,可是……好像少了什么……
割舍,是忍痛失去一樣?xùn)|西,這樣?xùn)|西是很寶貝的,是有種想把它藏在身后保護(hù)的沖動(dòng)。
留念,是一種痛苦的思緒,思緒著曾經(jīng)擁有過(guò)的美好。那最親最妙最美的心情,那個(gè)時(shí)侯,心田的稻草向著春風(fēng),迎接著下面的溫暖。
向往,是夢(mèng)里的.境界,它殘酷的把現(xiàn)實(shí)和幻想分開,讓一些像風(fēng)一樣,沒(méi)有中心的人,只能向往它,伸手觸碰,它就會(huì)變成水,蕩漾……~~孤單的時(shí)候,一杯冰水的溫度可以代替熱咖啡,一片枯葉是大樹曾經(jīng)的茂盛,一粒細(xì)小的沙粒鋪墊過(guò)心中的大!
所以,孤單也是另一種完美里的缺憾,它讓你全面領(lǐng)受了心情最低落,沉重的滋味,讓你體驗(yàn)不同人生帶來(lái)的特別感受。
學(xué)生周記 篇4
盼望著,盼望著,星期天的“潮州一日游”終于到了!早上,大家充滿歡喜地上了空調(diào)大巴出發(fā)了。
我們的第一個(gè)旅游景點(diǎn)是潮州湘子橋,星期天陽(yáng)光明媚,湘子橋周圍很熱鬧,有的人在打球、有的人在跳舞……第二個(gè)旅游景點(diǎn)是韓山師范學(xué)院。我們?cè)趯W(xué)院的圖書館看到了很多動(dòng)物的標(biāo)本,有蝴蝶、孔雀、梅花鹿等,它們看起來(lái)就像活的'一樣。中午,我們?cè)趯W(xué)院的食堂,體驗(yàn)了大學(xué)生活的用餐。我想,要是每天都能在大學(xué)的食堂里用餐,那該有多好!第三個(gè)景點(diǎn)是綠島山莊,那兒人山人海,太陽(yáng)雖然很大,但這里卻很陰涼,我們高高興興地玩著,看了許多古代的東西,比如水缸———還有許多古代的泥人游戲造型,如摔跤等。
這次旅游讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),還小小地體驗(yàn)了大學(xué)生活,真是太開心!
學(xué)生周記 篇5
今天,同學(xué)們帶了許多的水果,你猜我們要干什么呢?告訴你吧,今天,老師帶我們做水果沙拉,讓我們享受一次水果大餐。
在做之前,老師把我們分成了四人一組進(jìn)行比賽。老師說(shuō):“開始做!”我們個(gè)個(gè)都爭(zhēng)先恐后地做開了。我看到其它組都很認(rèn)認(rèn)真真,我想:我們也不能落后,于是我們“貪玩四人組”現(xiàn)在變成了“認(rèn)真勞動(dòng)四人組”。我先小心翼翼地給香蕉剝?nèi)テげ阉荷狭苏璋迩谐梢黄黄,然后,把切好的香蕉片擺在盤子的邊沿。擺放完了,我們就開始剝葡萄皮,再把剝好的葡萄放在香蕉片的上面。終于放好了,可總覺(jué)得好像還缺了點(diǎn)什么,于是我心想:再在盤子的中央添加一個(gè)美麗的笑容不是更好嗎?于是王旭輝急中生智,小心翼翼地用蘋果做好了一個(gè)笑容放了上去。這樣,一道菜就成功的'完成了。
看看其它組的同學(xué)還在認(rèn)真的做,有的一道菜都還沒(méi)有完成,再看一看表還有一段時(shí)間“還可以再做一道菜!崩蠋熃o我們舀了一勺沙拉醬,然后我們就切水果的切水果,拌沙拉醬的拌沙拉醬,正當(dāng)我們干得起勁的時(shí)候,老師喊:“時(shí)間到,停!”我又看了看時(shí)間。“哦!原來(lái)是表壞了呀!”我傷心透頂?shù)亩酥覀兊牟俗叱鼋淌也⒎旁诓鑾咨稀?/p>
開始評(píng)比了。老師讓我們聚在一起投票決定哪道菜最好。我們第一道菜竟然有九位同學(xué)滿意,得了一個(gè)第一名。另一道菜就不用說(shuō)了,是倒數(shù)第一。“下面由咱們今天取得第一的四位同學(xué)優(yōu)先品嘗我們的水果大餐。”我們一聽(tīng)都特別高興,拿著竹簽向自己喜歡的水果開戰(zhàn)了。
水果沙拉真是好吃,回家我一定給爸爸媽媽也做一盤。
學(xué)生周記 篇6
送走了炎熱的夏天,我們迎來(lái)了涼爽的秋天。我和媽媽去秋游。我們來(lái)到了風(fēng)景優(yōu)美的濱河公園。我先看到了紅紅的楓葉。一片片紅紅的楓葉像一個(gè)個(gè)手掌,好像給秋天招手,準(zhǔn)備迎接它呢!
我又看打了綠綠的冬青樹,雖然現(xiàn)在到了秋天,但冬青樹還是綠色的。這時(shí),我無(wú)意中看到了幾棵樹上掛滿了紅彤彤、像珍珠瑪瑙一樣的果實(shí)掛滿了枝頭。我想:真想嘗上一口啊。
在回家的`路上,我看見(jiàn)農(nóng)田的玉米都被收割完了。不過(guò),一個(gè)個(gè)小綠芽從土里冒出來(lái)了,那是小麥快要長(zhǎng)出來(lái)了。
我想:秋天真是個(gè)五彩繽紛的季節(jié)。
學(xué)生周記 篇7
我相信大家一定都知道,浪費(fèi)時(shí)間是可恥的。但不管是在生活中還是在學(xué)習(xí)中有許多人依然浪費(fèi)者寶貴的時(shí)間。而我們每浪費(fèi)一些時(shí)間就等于浪費(fèi)了一次生命。所以說(shuō)我們要珍惜著美好的時(shí)間,好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大也能成為祖國(guó)的一代棟梁。
我也浪費(fèi)過(guò)這寶貴的時(shí)間,就因?yàn)檫@件事給我的學(xué)習(xí)造成了極大的危害。
在這個(gè)陽(yáng)光明媚的.下午,我吃完飯后便回到了臥室寫作業(yè)過(guò)了一會(huì)兒想到還有一本課外書沒(méi)讀完,于是順手抓起書本津津有味地讀了起來(lái),這時(shí)我已忘記了時(shí)間,等我很舒服地伸了一個(gè)懶腰猛然間想到還要上學(xué),一看鐘表,哇,時(shí)間來(lái)不及了,這時(shí)的我手忙腳亂抓了書包跑向?qū)W校。急忙中作業(yè)的字體也沒(méi)寫工整,還被老師罰了。通過(guò)這件事我知道時(shí)間要合理安排才能做什么事情忙中不亂。
在以后的學(xué)習(xí)中,我不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤,因?yàn)闀r(shí)間是構(gòu)成生命的材料。你浪費(fèi)了一分一秒的時(shí)間,就等于少學(xué)了一點(diǎn)一滴的知識(shí)。你現(xiàn)在抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)就等于給自己搭建通往勝利的橋梁。懂得珍惜時(shí)間,但請(qǐng)你記住也不要消耗別人的時(shí)間,無(wú)端的空耗別人的時(shí)間,就等于謀財(cái)害命。因?yàn)闀r(shí)間對(duì)于別人來(lái)說(shuō)一樣寶貴!
學(xué)生周記 篇8
這是實(shí)習(xí)的第三周。我的實(shí)習(xí)也進(jìn)入了最實(shí)際操作中,對(duì)保險(xiǎn)公司的基本業(yè)務(wù)有了基本了解之后,我開始為業(yè)務(wù)員設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃,也參與了美滿一生產(chǎn)說(shuō)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作。當(dāng)然學(xué)生的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)開始進(jìn)入了約訪客戶的階段。當(dāng)然更多時(shí)候,他們都會(huì)走到街上去進(jìn)行拜訪。不管是緣故的拜訪,還是陌生的拜訪。部分同學(xué)可以邀請(qǐng)客戶參加客戶答謝會(huì)和產(chǎn)說(shuō)會(huì)。我感到非常的高興。我在陪訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)同學(xué)們這三周的進(jìn)步很快也成熟了不少。有一位同學(xué)成功簽下了十年期交保費(fèi)一萬(wàn)的美滿一生,可以說(shuō)在第一個(gè)月破零成功。當(dāng)然也有部分同學(xué)在展業(yè)中受傷受挫,我鼓勵(lì)他們堅(jiān)持給予心理上的安撫與治療。
保險(xiǎn)公司的工作氛圍很好,每天都有晨會(huì),大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗(yàn),是快樂(lè)的工作。同學(xué)們都說(shuō):在這里,能學(xué)到很多的知識(shí)。不僅僅是保險(xiǎn)的,而且有關(guān)理財(cái)?shù)闹R(shí),人際交往的知識(shí)等。退一步說(shuō),即使我以后不適合作保險(xiǎn),也鍛煉了自己,增強(qiáng)了自身的一些素質(zhì)。
因?yàn)槲宜帀垭U(xiǎn)教研室,所以格外關(guān)注人身保險(xiǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。人身保險(xiǎn)的`推銷工作具有以下特點(diǎn)。
第一:推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:
、,在顧客購(gòu)買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種。
⑵,在顧客購(gòu)買之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;
、,保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二:保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律,稅金,醫(yī)學(xué),金融投資,社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶家庭情況,收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣;
第三:推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過(guò)難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬;
第四:推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間,對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
當(dāng)然,在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)商業(yè)保險(xiǎn)公司非常關(guān)注社會(huì)保險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)顩r,因?yàn)樯虡I(yè)保險(xiǎn)作為社會(huì)保險(xiǎn)的重要補(bǔ)充,在今后的教學(xué)中要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
學(xué)生周記 篇9
時(shí)間飛速前進(jìn),我的思想也在不斷地遐想,但實(shí)際行動(dòng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,我那么辛苦,那么累的繞著地球轉(zhuǎn)了一圈,居然發(fā)現(xiàn)自己又回了原點(diǎn)。
可能是我以前做的不好,可能是我想得太多做的太少,所以希望我從原點(diǎn)重新出發(fā),我要穿越,穿越回初一的懵懂,穿越回12歲的青春,穿越回開始的勇敢與拼搏。
一天之內(nèi),大哭大笑,聽(tīng)到很多,看到很多,疑惑很多,鄙視很多,無(wú)視很多,想到很多。
“因?yàn)槲夷贻p,所以我不怕輸!薄皶r(shí)刻都要淘汰自己,否則就是別人淘汰你!本鸵蜻@兩句話,就因這無(wú)數(shù)的話語(yǔ),無(wú)數(shù)的.眼光,無(wú)數(shù)的淚水,我決定了,我要穿越,穿越回最初的自己,我繞著地球轉(zhuǎn)了很大一圈,卻發(fā)現(xiàn)又回到了原點(diǎn)。
學(xué)生周記 篇10
電話客服實(shí)習(xí)周記篇一:
我懷著忐忑的心情來(lái)到了電信公司實(shí)習(xí),這是第一次進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí),希望自己能夠?qū)W到更多的東西。
剛開始走進(jìn)電信公司時(shí),一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是對(duì)營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染,陌生的是對(duì)一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏,但心中有種初生牛犢不怕虎的精神,相信只要溝通從心開始,一切都能做到無(wú)限可能,幸好這里的同事都比較熱情,她們總是在空閑的時(shí)候耐心的教我。
營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)第一周剛開始的工作是當(dāng)引導(dǎo)員,雖然有點(diǎn)辛苦,但剛走進(jìn)崗位的好奇興奮,使我引導(dǎo)工作也做得很開心。后面三四天就開始跟臺(tái)席,站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理,雖然看上去有點(diǎn)像保鏢,呵呵,但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)。
電話客服實(shí)習(xí)周記篇二:
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng),每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來(lái)就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
電話客服實(shí)習(xí)周記篇三:
其實(shí)在上一周的理論與實(shí)踐的結(jié)合中,我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周,我憑著電話營(yíng)銷拉到了7個(gè)客戶到營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦業(yè)務(wù)。其中,有5個(gè)成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號(hào)碼、解釋套餐的內(nèi)容和一些辦理的注意事項(xiàng)。這份招待客戶的工作,讓我有機(jī)會(huì)從辦公室走向了廳面,加強(qiáng)了與人交流的能力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是電話營(yíng)銷還有接待客人,還會(huì)做一些最基本的填單工作。而這些工作其實(shí)已經(jīng)跟跟營(yíng)業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結(jié)的營(yíng)銷策略,在第三周派上了用場(chǎng)。我因?yàn)榫o緊抓住消費(fèi)者的心理,而創(chuàng)造了一天成功辦理5個(gè)套餐的佳績(jī),并且從電話營(yíng)銷到接待客戶再到填單的這個(gè)過(guò)程都是我自己操作的。這個(gè)成績(jī)是在讓人驚喜,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來(lái)越嫻熟,我對(duì)與電話營(yíng)銷、與客戶面對(duì)面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會(huì)。我對(duì)怎樣在一個(gè)企業(yè)工作有了一些的感悟:
1.尊重上級(jí),態(tài)度謙虛有禮。作為一個(gè)下級(jí),我們必須學(xué)會(huì)如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo),并不代表盲從,而是尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)驗(yàn)比我們長(zhǎng),我們辯證地吸取經(jīng)驗(yàn),有利于自身的發(fā)展。
2.慎言慎行,注意形象。進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳,我的言一行就不再是代表你的個(gè)人,而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。因此,必須讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入到企業(yè)的文化之中,把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來(lái)。
3.處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會(huì),人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系,做起事情來(lái)也會(huì)事半功倍。
4.自信: 時(shí)刻保持自信。因?yàn)槌晒υ从邝攘,魅力源于自信?/p>
5.不恥下問(wèn),只有不斷裝備自己才會(huì)不斷進(jìn)步。這個(gè)世界每天都在進(jìn)步,如果自己只是原地踏步的話,其實(shí)已經(jīng)是在退步,后果必然是被企業(yè)所舍棄。因此,我們要爭(zhēng)取一切途徑去增長(zhǎng)見(jiàn)聞,無(wú)論是通過(guò)他人、書本還是自身實(shí)踐。
6.腳踏實(shí)地,走向成功沒(méi)有捷徑,只有勤勤懇懇地做好自己的本職,才能有更大的成功。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來(lái),自以為滿腹經(jīng)綸,才華橫溢?墒浅藭局R(shí),我們卻沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。做工作不能僅僅是紙上談兵,更重要的是腳踏實(shí)地地工作。在自己還沒(méi)積累足夠地知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)付工作之前,不要好高騖遠(yuǎn),指望提出大規(guī)模地改革,贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。因?yàn)槟銓?duì)這個(gè)企業(yè)的了解還是很有限的,不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地干好本職,把基本的經(jīng)驗(yàn)?zāi)没貋?lái),才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國(guó)電信的實(shí)習(xí)真的學(xué)會(huì)了很多,在此感謝幫助和指導(dǎo)過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會(huì)好好珍惜這次實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn),我的人生所增添的這一份寶貴的財(cái)富將讓我看得更多,走的更遠(yuǎn),站得更高!
電話客服實(shí)習(xí)周記篇四:
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼這已是實(shí)習(xí)第二周,算是適應(yīng)期,仍然沒(méi)有分配具體工作,一些重要的事情我都沒(méi)涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)!安环e跬步,無(wú)以致千里”“江海不拒細(xì)流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。 早上,我基本能保證提前到崗,在開始工作的的前一段時(shí)間,幫老師們把桌子收拾干凈,然后再把地板拖一下,到一下茶水,讓老師們感覺(jué)到我手腳勤快,工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些課本上學(xué)不到的東西埃
中午的時(shí)候,我也幫同事們一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,他們也對(duì)我訂的飯菜挺滿意。有時(shí),站里檢驗(yàn)完的樣品要往省站寄,我?guī)椭褬悠反虬?lián)系快遞,并及時(shí)發(fā)件,受到諸多老師的表?yè)P(yáng)。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎小事,卻和學(xué)校里一直和書本打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的大家的認(rèn)可,我覺(jué)得很值。
電話客服實(shí)習(xí)周記篇五:
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的`運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
電話客服實(shí)習(xí)周記篇六:
第三周我要在客服中心做話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),為期十七天,負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的是鄭晴師姐。我們就從鄭晴師姐的身上感受到中國(guó)移動(dòng)員工無(wú)微不至的人文關(guān)懷,同時(shí)也感受到中國(guó)移動(dòng)員工"全心全意服務(wù)顧客"的服務(wù)精神,師姐們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中一直向我們強(qiáng)調(diào):我們的工作目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶,追求客戶滿意。從參加培訓(xùn)的第一天起,我們就培訓(xùn)了作為一名專業(yè)的10086話務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規(guī)范,在培訓(xùn)期間我感受到中國(guó)移動(dòng)對(duì)員工的要求,同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中國(guó)移動(dòng)"溝通從心開始"的企業(yè)精神。
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