崗位職責(zé)說明書【熱門】
在當(dāng)今社會生活中,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的崗位職責(zé)說明書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
崗位職責(zé)說明書1
編號:HD01
崗位名稱:行政主管
所在部門:本部
工作關(guān)系:
1、上級:總經(jīng)理/副總經(jīng)理(分管)
2、下級:本部后勤服務(wù)人員和相關(guān)行政管理人員3、內(nèi)部聯(lián)系:公司各部門、各分、子公司
4、外部聯(lián)系:相關(guān)企業(yè)、團(tuán)體和政府部門及租房單位工作任務(wù):
行政管理、安全管理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部的行政后勤管理工作。
2、負(fù)責(zé)本部的辦公費(fèi)用預(yù)算、控制和管理。
3、負(fù)責(zé)本部的固定資產(chǎn)管理。
4、負(fù)責(zé)公司安委辦的具體管理工作。
5、負(fù)責(zé)公司車輛的總體管理。
6、負(fù)責(zé)本部的房屋租賃管理。
7、負(fù)責(zé)公司本部有關(guān)行政事務(wù)的接待及來訪工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
考核內(nèi)容(初定):
1、行政后勤保障能力及管理效果。
2、行政辦公費(fèi)用的使用、控制情況。
3、安全指標(biāo)完成情況。
4、杭州本部固定資產(chǎn)的購買、使用情況。
5、車輛維護(hù)情況和車輛調(diào)度、管理的有序性。
6、房屋租賃管理的規(guī)范性。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)綜合評價。
聘用條件:
1、知識技能:具有行政后勤的.管理知識,具有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力,具有相關(guān)的法規(guī)知識,熟悉公司各方面的基本情況。
2、工作經(jīng)歷:從事相關(guān)工作五/七年以上。
3、所需學(xué)歷:本科/大專。
崗位職責(zé)說明書2
售前客服
1、熟悉平臺基本操作,了解商品基本信息,掌握基本銷售知識。
2、耐心專業(yè)地解答客戶下單前提出的各種問題,達(dá)成交易。
3、了解顧客需求,問出顧客需求點(diǎn),有針對性的進(jìn)行營銷介紹,不要與顧客糾纏一個問題,不要過多解釋,學(xué)會引導(dǎo),售前過程中不得過多牽扯售后問題
4、推動團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長,完成公司銷售目標(biāo),提升公司價值。
5、檢查訂單,及時反饋發(fā)貨部并在商品發(fā)貨后在頁面上進(jìn)行發(fā)貨點(diǎn)擊處理。
6、統(tǒng)計(jì)分析咨詢未購買的潛在客戶需求,進(jìn)行聯(lián)系維護(hù),不在線可留言,對于加入購物車未付款的用戶要電話溝通,配合優(yōu)惠力度,爭取訂單轉(zhuǎn)化。
售后職責(zé)
1、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通配送范圍及收貨事項(xiàng),避免用戶差評。
2、定時查看每個店鋪的銷售、發(fā)貨、評價情況,有問題及時處理并積極溝通相關(guān)聯(lián)系部門
3、每日查看平臺評價管理,及時回復(fù)客人的.評論。
4、遇到退換貨處理的客戶,要及時做好記錄備案,統(tǒng)計(jì)原因并爭取客戶滿意,減少退換貨率及損失。
5、遇到客訴問題,積極主動聯(lián)系用戶并進(jìn)行安撫,對客訴原因統(tǒng)計(jì)在案,提供解決方案,盡最大程度減少差評率。
6、收集優(yōu)質(zhì)客戶建檔,定期進(jìn)行客戶回訪并告知公司的促銷優(yōu)惠活動進(jìn)行二次銷售。
崗位職責(zé)說明書3
1、認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求,服從派車調(diào)度人員指揮。
根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助上級確定招聘目標(biāo),匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目,制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃依據(jù)駕駛員應(yīng)知應(yīng)會,及時分析排除故障。對復(fù)雜故障通報(bào)有關(guān)人員,并提出排除意見及時處理,保障車輛安全正常行駛。了解法務(wù)部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。定期向辦公室主任述職。按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
2、堅(jiān)持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運(yùn)行。
3、安全駕駛,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,聽從交通管理人員的指揮,行車時集中精力駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,不開“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來后,如實(shí)填寫行車記錄,向派車主管簡要匯報(bào)出車情況。
5、車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等。
司機(jī)接送來賓及人員,應(yīng)具備基本禮貌禮儀,以將客人、來賓送至目的地大門口為原則,不得將車輛未駛進(jìn)目的地即讓客人下車步行。依據(jù)車輛保養(yǎng)制度,對車輛運(yùn)行前后實(shí)施維護(hù)保養(yǎng),行駛中注意和觀察儀表是否正常,對異常部位及時調(diào)整和故障排除。司機(jī)如果人為造成車輛損壞及傷及他人和物件根據(jù)情節(jié)輕重公司將作出相應(yīng)處罰。
6、做好車輛的`維護(hù)、保養(yǎng)工作,保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認(rèn)真填寫車輛檔安,對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報(bào),寫好情況匯報(bào)。對車輛運(yùn)行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出報(bào)告和降低成本的確良建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗(yàn)。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù),不藐視公司其他普通員工。做好工作日志和交接班手續(xù),交清當(dāng)日裝車發(fā)貨任務(wù)情況和下一班發(fā)貨任務(wù)及預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的問題,填寫好交班注意事項(xiàng),交清各項(xiàng)工作。
11、出車送達(dá)時,未經(jīng)乘車人允許不得離開車輛,應(yīng)聽從帶車車人安排。
12、駕駛員在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說,不散播消息,保守機(jī)密,守口如瓶,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書4
1、嚴(yán)格按營運(yùn)規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開發(fā)、引進(jìn);
3、負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護(hù)養(yǎng)及設(shè)備、用具的`維修與護(hù)養(yǎng)工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算,并與其友好溝通;
6、負(fù)責(zé)部門績效考核及員工獎勵與處罰;
7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計(jì)量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作;
8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種營銷計(jì)劃及促銷活動,完成部門下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發(fā)揮員工的積極性;
10、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核;
11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度 ;
12、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施商品盤點(diǎn),并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析;
13、參加部門值班;
14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系;
15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;
16、定期(周一)向直接上級匯報(bào)工作。
崗位職責(zé)說明書5
1、認(rèn)真執(zhí)行上級指令,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)制度
2、全面負(fù)責(zé)、管理廠部日常工作,圓滿按時完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
3、據(jù)訂單及原料情況合理安排人力、物力進(jìn)行生產(chǎn)、提高工作效率
4、控制產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品率,降低成本
5、制訂本部門的周、月度、年度工作及培訓(xùn)計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)下屬完成計(jì)劃任務(wù)
6、參加部門例會及時向上級匯報(bào)反映本部門的'真實(shí)工作情況
7、掌握、員工的思想動態(tài),開展教育和培(育)訓(xùn),培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,提高員工的操作技能,協(xié)同其它部門創(chuàng)建良好的企業(yè)文化
8、配合公司人力資源部門對管理人員的業(yè)務(wù)能力及工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,建立良好的用人機(jī)制和激勵機(jī)制。
9、嚴(yán)格按ISO9000,HACCP,SSOP,出口食品衛(wèi)生注冊要求規(guī)范生產(chǎn)
10、與其它部門積極配合協(xié)調(diào)工作
11、負(fù)責(zé)審批本部門工用具的申購工作
12、定期向主管副總匯報(bào)工作
崗位職責(zé)說明書6
管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 參與公司重大決策。
2、 主抓人力資源工作,包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作,員工升職、降職、解聘。
3、 公司業(yè)務(wù)流程、管理?xiàng)l例、崗位職責(zé)再造。
4、 提出對公司的改革意見,拿出具體實(shí)施方案。
5、 公司法律事務(wù)的處理。
6、 公司網(wǎng)站的建設(shè)。
7、 負(fù)責(zé)公司安全管理。
技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 參與公司重大決策。
2、 負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。
3、 負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目開發(fā)。
4、 組織制定高端技術(shù)解決方案。
5、 參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。
6、 負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。
7、 培育及組織維修市場工作。
8、 公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。
業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 參與公司重大決策。
2、 負(fù)責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。
3、 負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護(hù),密切廠家之間的關(guān)系。
4、 對公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)。
5、 參與重大項(xiàng)目的立項(xiàng)。
6、 協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項(xiàng)目。
財(cái)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1 參與公司重大決策。
2 公司管理財(cái)務(wù)工作。
3 負(fù)責(zé)北京辦事處工作。
4 對公司資本融資與運(yùn)作。
5 成本控制與資金周轉(zhuǎn)。
6 協(xié)助實(shí)施績效考核。
7 信息化建設(shè)。
總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。
2、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。
3、 負(fù)責(zé)會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀(jì)要,以及會議資料的發(fā)放和收集。
4、 負(fù)責(zé)來往信件的處理工作,做好來訪接待工作。
5、 負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。
6、 負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會議議定事項(xiàng)的辦理工作。
7、 招標(biāo)文件的制作。
8、 搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關(guān)信息。
9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。
人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)
1、 按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn),做好招聘工作。
2、 組織公司培訓(xùn),并檢查落實(shí)各部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。
3、 辦理離職員工各種手續(xù)。
4、 負(fù)責(zé)各部門績效考核工作。
5、 組織紀(jì)律檢查。
6、 對采購“貨比三家”進(jìn)行監(jiān)督抽查,發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)經(jīng)理。
7、 網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。
8、 法律事務(wù)處理。
9、 公司合同審核。
10、 媒體宣傳、新聞采訪。
11、 組織企業(yè)文化活動。
12、 樹立公司專業(yè)形象,保證索福公司名譽(yù)不受到侵害。
檔案員職責(zé)
1、 電話傳達(dá)。
2、 信件、資料、報(bào)紙收發(fā)。
3、 復(fù)印資料及復(fù)印機(jī)維修管理。
4、 圖書、檔案(資質(zhì)、合同等)管理。
5、 飲用水管理。
6、 技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計(jì)與監(jiān)察。
業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、 確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、 合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、 控制庫存,實(shí)現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。
5、 開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作,組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析,掌握競爭對手動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場競爭中的主動。
6、 組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7、 推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭能力。
8、 完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。
9、 密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、 每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。
11、 對于重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)用戶應(yīng)及時申報(bào)公司,并動用公司人力、財(cái)力、技術(shù)等資源來保障項(xiàng)目的成功(以書面形式申報(bào))。
1、 嚴(yán)格按項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書執(zhí)行,為驗(yàn)收做好全部準(zhǔn)備。
12、 每季制定對新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并按時實(shí)施完成。
13、 開拓新市場,增加新客戶。
14、 組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
15、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
采購經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價原則進(jìn)行對外報(bào)價。
2、 確保每月的發(fā)票正常收回。
3、 凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、獎勵、返點(diǎn)、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌,落實(shí)到人。
4、 要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項(xiàng)目方案,并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。
5、 采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家,控制降低采購成本,對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評,每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。
6、 密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系,做到投入、細(xì)致、深知,達(dá)到低價、快速、及時供貨。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定,要按時簽訂,不得延誤,并在第一時間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。
8、 負(fù)責(zé)客戶部項(xiàng)目執(zhí)行中與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。
9、 綜合調(diào)配公司庫存資源,訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況,在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
10、 負(fù)責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。
11、 組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
12、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
采購員崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報(bào)價原則進(jìn)行對外報(bào)價。
2、 凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、獎勵、返點(diǎn)、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌,落實(shí)到人。
3、 要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項(xiàng)目方案,并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。
4、 采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家,控制降低采購成本,對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評,每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。
5、 承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項(xiàng)目的標(biāo)書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜,對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下,必須與用戶進(jìn)行深層感情溝通后再進(jìn)行投標(biāo)。
6、 協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定,要按時簽訂,不得延誤,并在第一時間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員。
8、 負(fù)責(zé)客戶部項(xiàng)目執(zhí)行中與技術(shù)部、財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。
9、 綜合調(diào)配公司庫存資源,訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況,在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。
2、 與用戶交流,為用戶提供技術(shù)方案的編寫。
3、 收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。
4、 參與公司其他工程項(xiàng)目的建設(shè),并為其提供建議與技術(shù)支持。
5、 組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
6、 收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。
7、 完成公司安排的其他工作。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、 組織實(shí)施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、 合理分工,做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
4、 提高本部門技術(shù)服務(wù)水平,及時解決用戶的各種售后問題,提高用戶滿意度。
5、 審核《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,做好本部門的績效考核工作。
6、 每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。
7、 開拓新市場,增加新客戶。
8、 推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭能力。
9、 控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用。
10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)
1、 做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
2、 做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
3、 對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
4、 服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員,并作記錄。
5、 認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、 開拓新市場,增加新客戶。
7、 參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)
1、 掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定回款時間后由內(nèi)控部對資金進(jìn)行協(xié)調(diào)使用。
2、 協(xié)調(diào)資金原則:對于合同周期短、利潤高、回款快、比較主要或重大項(xiàng)目先予執(zhí)行。
3、 與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行計(jì)劃書,合同執(zhí)行前由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定驗(yàn)收時間、回款時間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行情況。
4、 貨物到公司24小時內(nèi)督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將貨物運(yùn)到用戶處。
5、 由財(cái)務(wù)部制定驗(yàn)收單,由內(nèi)控部進(jìn)行前期驗(yàn)收。
6、 定期參加部門人員培訓(xùn)。
7、 完成公司的所下達(dá)的其他工作。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
銷售代表崗位職責(zé)
1、 協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷售額,并確保項(xiàng)目利潤率。
2、 協(xié)助經(jīng)理確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
3、 協(xié)助經(jīng)理合理使用資金,加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、 本項(xiàng)目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。
5、 本項(xiàng)目組技術(shù)資料編寫,日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項(xiàng)目方案的制定及合同形成前的工作。
6、 協(xié)助部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作。
7、 項(xiàng)目進(jìn)行信息的反饋工作。
8、 積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。
9、 在經(jīng)理指導(dǎo)下開拓新市場,增加新客戶。
10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
11、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施,確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作,組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析,掌握競爭對手動態(tài),及時組織競爭方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場競爭中的主動。
3、組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。提供項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案,協(xié)助公司順利接下項(xiàng)目。
4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭能力。
5、協(xié)助用戶完成需求分析報(bào)告和開題立項(xiàng)所需的各種報(bào)告。
6、研究和制定項(xiàng)目的技術(shù)方針和目標(biāo)。
7、編寫詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案,確定項(xiàng)目的組成人員和分工。
8、配備開展項(xiàng)目所需的各種資源。
9、掌管項(xiàng)目開發(fā)資金的運(yùn)用。
10、協(xié)調(diào)用戶和工作人員的相互交流。
11、領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員研制完成項(xiàng)目。
12、保證項(xiàng)目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。
13、協(xié)助用戶完成項(xiàng)目的檢查和驗(yàn)收,提供各種必要的材料。
14、協(xié)助財(cái)務(wù)部門回收項(xiàng)目費(fèi)用。
15、每季制定對新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,并按時實(shí)施完成。
16、開拓新市場,增加新客戶。
17、定期組織部門人員培訓(xùn)。
18、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
軟件代理崗位職責(zé)
1、 確保完成計(jì)劃銷售額,并確保項(xiàng)目利潤率。
2、 及時將所代理軟件的相關(guān)資料送達(dá)客戶,并進(jìn)行深入的介紹,采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。
3、 經(jīng)常與用戶聯(lián)系,了解用戶對軟件的反映及需求情況,制定出公司切實(shí)可行的推廣計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。
4、 及時與開發(fā)商溝通,取得開發(fā)商的技術(shù)支持,與開發(fā)商一起做好技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)工作。
5、 開拓新市場,增加新客戶。
6、 每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司,了解用戶需求及市場動態(tài)。
7、 控制項(xiàng)目費(fèi)用。
8、 參加本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
程序員崗位職責(zé)
1、 確保完成計(jì)劃銷售額。
2、 參加用戶需求調(diào)研,詳細(xì)記錄用戶的需求,結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù),提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項(xiàng)目的需求分析和設(shè)計(jì)報(bào)告。盡職盡責(zé)編寫出實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能的完整代碼。
3、 負(fù)責(zé)所編程序的自測試工作,參加系統(tǒng)集成和安裝。編寫用戶操作使用說明書。
4、 開拓新市場,增加新客戶。
5、 完成公司交給的其他任務(wù)。
6、 經(jīng)常了解用戶的意見和需求,不斷完善軟件功能,達(dá)到用戶滿意。
7、 公司開發(fā)項(xiàng)目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密,不許泄漏。
8、 定期參加部門人員培訓(xùn)。
9、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場經(jīng)營、客戶服務(wù)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)并組織實(shí)施,確保完成公司下達(dá)的市場經(jīng)營、客戶服務(wù)等經(jīng)營管理指標(biāo)。
2、 貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律制度,制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)會制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向財(cái)務(wù)副總或總經(jīng)理匯報(bào),確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。
3、 組織實(shí)施公司機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計(jì)劃,保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、 推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神,提升公司核心競爭能力。
5、 指導(dǎo)財(cái)會業(yè)務(wù)處理,采購貨比三家詢價備案,強(qiáng)化資金管理。
6、 準(zhǔn)確審核報(bào)銷的各種票據(jù)。
7、 定期組織部門人員培訓(xùn)。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
會計(jì)崗位職責(zé)
1、 貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律制度,制止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)會制度的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,確保企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。
2、 審核各部門編制的'費(fèi)用報(bào)表,辦理收入、成本、資金等會計(jì)核算,按時編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表,使經(jīng)營成果得到準(zhǔn)確及時反映。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。
3、 負(fù)責(zé)對公司調(diào)撥、庫管、出納等財(cái)務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。協(xié)調(diào)各崗每月以報(bào)表方式對賬目做出結(jié)算。
4、 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支核算,即對各類報(bào)表的審核、監(jiān)督及核銷工作。
5、 保管好各類財(cái)務(wù)資質(zhì)證件、印章。
6、 編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細(xì)賬、登記帳簿、科目匯總表及財(cái)務(wù)報(bào)表。
7、 協(xié)調(diào)出納員進(jìn)行資金業(yè)務(wù)管理。
8、 對進(jìn)項(xiàng)發(fā)票進(jìn)行登記,并及時到稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證。
9、 按時報(bào)稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門的工作。
10、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來款項(xiàng)報(bào)表,每月傳達(dá)到公司各部門進(jìn)行帳目核對。
11、定期參加部門人員培訓(xùn)。
12、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
出納員崗位職責(zé)
1、 遵守國家規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司的財(cái)務(wù)制度。
2、 負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費(fèi)用賬的登記工作,定期進(jìn)行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算;做到所有賬目日清日結(jié)、準(zhǔn)確無誤。
3、 費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理簽字、部門經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字手續(xù),對每張票據(jù)嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格控制費(fèi)用,做到有據(jù)可依。
4、 按時填報(bào)各種現(xiàn)金銀行、費(fèi)用等月報(bào)表。
5、 及時辦理訂貨匯款、必須嚴(yán)格把關(guān),手續(xù)齊全方可辦理,編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額及余額。
6、 保管好各種印章,按規(guī)定使用。
7、 保管好各類原始票據(jù)以備查找。
8、 定期參加部門人員培訓(xùn)。
9、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
調(diào)撥員崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格按照調(diào)撥員程序辦理公司所有商品的出入庫手續(xù)。按照商務(wù)部訂單辦理商品入庫手續(xù);
2、 協(xié)助保管員對每項(xiàng)商品的名稱、型號、規(guī)格數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真檢查,合格后方可辦理入庫手續(xù);
3、 根據(jù)商務(wù)部確定價格或按合同金額辦理出庫手續(xù)、并登記保管客戶所簽欠條及時催要欠條或單據(jù);
4、 根據(jù)出入庫手續(xù)錄入管家婆財(cái)務(wù)系統(tǒng),并登記賬簿;
5、 庫存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符;
6、 當(dāng)日工作當(dāng)日完成,每月及時出統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7、 定期參加部門人員培訓(xùn)。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
庫管員崗位職責(zé)
1、 熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。
2、 保管商品、賬目清晰、每月對賬盤點(diǎn)庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。
3、 商品入庫、出庫前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報(bào)。
4、 經(jīng)常查物點(diǎn)數(shù)、分門別類管理、定期盤點(diǎn)、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進(jìn)入庫房。
5、 商品擺放井然有序,做到一目了然,學(xué)會分析冷背呆滯積壓庫存的合理調(diào)整,提出建議。
6、 嚴(yán)格按調(diào)撥員程序辦理出入庫,賬、物、表三對清,當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)日完成,不許他人代辦。
7、 定期參加部門人員培訓(xùn)。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
結(jié)款員崗位職責(zé)
1、 及時將驗(yàn)收單,調(diào)撥單,付款單,公司發(fā)票交給物資裝備財(cái)務(wù)或油公司財(cái)務(wù),掌握每筆款項(xiàng)的結(jié)款金額及運(yùn)行情況。
2、 及時跟蹤每筆款項(xiàng)辦理情況,需返給客戶的單據(jù)要及時返單。
3、 在結(jié)款過程中遇到問題及時處理,如處理不了及時向公司匯報(bào)。
4. 定期參加部門人員培訓(xùn)。
5. 按時完成經(jīng)理交辦的其他工作。
6. 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格控制公司的手機(jī)費(fèi)、車費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)等費(fèi)用的支出,每月向公司匯報(bào)費(fèi)用的使用情況。
2、 負(fù)責(zé)司機(jī)、保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,宿舍管理、衛(wèi)生管理,并作好記錄。
3、 負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作。
4、 負(fù)責(zé)食堂用餐與采購工作,要有采購計(jì)劃,葷素搭配,保證質(zhì)量。
5、 定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作,定期檢查危險品,保證安全。
6、 負(fù)責(zé)車輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費(fèi)、油料費(fèi)使用工作。
7、 負(fù)責(zé)公司福利及辦公用品的采購,發(fā)放等工作。
8、 每年1-5月份辦理公司資質(zhì)年檢。
9、 每月辦理員工養(yǎng)老、失業(yè)保險、中保公司保險。
10、定期組織部門人員培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽(yù)不受到侵害。
駕駛員崗位職責(zé)
1、 每天必須提前10分鐘到公司發(fā)動車輛并在上班前提出車庫。
2、 下班后需將車輛入庫并將車鑰匙交到更夫手里。
3、 司機(jī)嚴(yán)禁開帶病車輛。
4、 出車前必須嚴(yán)格檢查車輛各部位是否正常,手續(xù)是否齊全,做到安全出車。
5、 要服從帶車人員的調(diào)動,不許擅自脫崗,協(xié)助帶車人完成任務(wù)。
6、 行駛中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款和人車事故,后果自負(fù)。
7、 不準(zhǔn)跑私車,有公司安排方可出車執(zhí)行任務(wù)。
8、 日常要加強(qiáng)車輛的維修和保養(yǎng),要定時檢查車輛的制動情況,機(jī)油是否正常以及易損件部位,負(fù)責(zé)車庫衛(wèi)生。
9、 離開車輛時必須檢查車門是否鎖好,方可離開。
10、不出車時,主動承擔(dān)一些力所能及的工作,如樓房維護(hù),水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。
11、愛護(hù)車輛,保持車容、車貌整潔(洗車費(fèi)不與報(bào)銷),收車必須入庫,不許亂停放車輛或轉(zhuǎn)借他人。
12、參加部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
保潔員職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師辦公室清潔衛(wèi)生。
2、 負(fù)責(zé)二樓至五樓及衛(wèi)生間在營業(yè)期間的衛(wèi)生。
3、 負(fù)責(zé)門窗、窗臺、窗簾的清潔衛(wèi)生。
4、 負(fù)責(zé)花草的澆水和養(yǎng)護(hù)。
5、 監(jiān)督、制止他人不清潔習(xí)慣,提醒他人搞好環(huán)境衛(wèi)生。
炊事員崗位職責(zé)
1、 保持個人及廚房、餐廳的衛(wèi)生,做到衣著干凈、炊具清潔。
2、 不要把購進(jìn)食品亂堆亂放,生、熟、肉、菜分別擺放。
3、 做到主副食搭配,多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱,味道鮮美可口。
4、 開餐時間: 早餐6:50-7:20
午餐11:30—12:30 晚餐17:00—17:30
周六、日:早餐8:00—8:30
5、 非開餐時間,不許帶外人進(jìn)入廚房。
6、 做好每日三餐的收費(fèi)登記工作及時報(bào)后勤部統(tǒng)計(jì)。
7、 負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用,嚴(yán)防丟失及毀損。
8、 控制食堂費(fèi)用,努力降低各種食品加工成本。
9、 保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量,使職工能夠安全食用。
10、 管理好易燃易爆用具,飯后嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)。
11、 節(jié)約用水、用電增強(qiáng)節(jié)能意識。
12、 協(xié)助更夫維護(hù)公司宿舍紀(jì)律。
更夫崗位職責(zé)
1、 每天下午17點(diǎn)準(zhǔn)時接管司機(jī)車庫鑰匙,嚴(yán)格保管好車庫車輛,大門鑰匙,不能轉(zhuǎn)給他人,不能丟失。
2、 每天下午16:30將2、3、4、5樓大廳及衛(wèi)生間紙簍清理干凈,用垃圾袋運(yùn)走。
3、 每天7:30分前,在崗位準(zhǔn)備等待司機(jī)提車,提車后將車庫鑰匙保管好。
4、 負(fù)責(zé)打掃公司樓前、車庫外衛(wèi)生,做到及時清理,保持干凈。
5、 每天夜間在二十點(diǎn)、零點(diǎn)、清晨四點(diǎn)對車庫、財(cái)務(wù)室、總經(jīng)理辦公室等重地進(jìn)行檢查,看是否有異,F(xiàn)象,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)警。
6、 對公司復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、電腦檢查是否關(guān)機(jī)。
7、 負(fù)責(zé)2、3、4樓用電管理,,每晚八點(diǎn)準(zhǔn)時熄燈及打開樓頂霓虹燈。
8、 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理住寢人員的日常就寢管理,對夜不歸寢,違法亂紀(jì)的有權(quán)制止并匯報(bào)公司。
9、 對外來人員的拜訪做好登記和記錄,并謝絕外來人員住寢。
10、 在晚五點(diǎn)至第二天八點(diǎn)接聽打入公司所有電話,并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司的有關(guān)人員,做到及時傳達(dá),不漏報(bào),不遲報(bào)。
11、 熟練使用滅火器材。
崗位職責(zé)說明書7
服務(wù)員工作崗位職責(zé)有哪些
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實(shí)各個時期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。
4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅(jiān)持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的'意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
服務(wù)員工作崗位職責(zé)是什么
1、按公司規(guī)定著裝,保持個人清潔衛(wèi)生,儀容儀表符合公司要求,在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑,服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作,負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂用設(shè)施擺放和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人,熟悉茶品、飲品的制作方法,味道特點(diǎn)及出品的大致時間,了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生,按標(biāo)準(zhǔn)擦拭餐具和服務(wù)用具,并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應(yīng)座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情況要請示客人,作適當(dāng)推銷。
6、主動巡臺,了解客人需求,根據(jù)實(shí)際情況控制服務(wù)頻率,做到客人滿意。
7、提前為客人準(zhǔn)備好帳單,核對清楚,唱買唱收,保證準(zhǔn)確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面,做好翻臺,準(zhǔn)備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通,征詢客人意見,及時向上級匯報(bào)。
10、餐廳營業(yè)結(jié)束后,做好各部分收尾工作。
服務(wù)員工作崗位職責(zé)
1. 整理好儀容儀表,化淡妝,準(zhǔn)時點(diǎn)到,不遲到、早退,服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點(diǎn)菜方式,征詢客人酒水并報(bào)名稱及價格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理,自己解決不了及時匯報(bào)上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸內(nèi)有2個及2個以上煙頭就應(yīng)該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理臺面,確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動推銷,主動介紹,及時為客人結(jié)帳,但不要催客人買單,自己結(jié)帳時要自己先審單,避免單據(jù)出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù),及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保臺面的整潔,宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人,如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字,并表示感謝,如客人有走的動向,主動及時為客人拉椅,詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強(qiáng)落實(shí),客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺,收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應(yīng)按收臺程序進(jìn)行收臺,要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象,禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計(jì)較個人得失,互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門的情況,以便應(yīng)答客人。
崗位職責(zé)說明書8
崗位基本信息
崗位名稱總工程師所屬部門技術(shù)中心崗位職等
直接上級主任直接下屬無
崗位概要:負(fù)責(zé)集團(tuán)公司工程概算、技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.工程概算:參與項(xiàng)目總體規(guī)劃和項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的擬訂,根據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)劃,合理編制工程概算;
2.技術(shù)支持:參與審核各項(xiàng)目(部)公司的后期配套設(shè)計(jì)方案與施工設(shè)計(jì)圖審核;參與工程標(biāo)底編制工作;負(fù)責(zé)制訂工程技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評審會的組織召開,參與審查設(shè)計(jì)圖紙;參與施工方案審核;根據(jù)各項(xiàng)目(部)公司的要求向各項(xiàng)目提供技術(shù)支持,及時處理各項(xiàng)目施工進(jìn)過程中遇到的技術(shù)難題;參與工程竣工驗(yàn)收工作,對工程驗(yàn)收提出相應(yīng)的工程技術(shù)驗(yàn)收意見;為各項(xiàng)目(部)公司及時提供相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、反饋相關(guān)的業(yè)務(wù)信息;
3.技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)工程技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)制訂工程技術(shù)人員的'技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施和培訓(xùn)效果考核;
一般工作
1.溝通協(xié)調(diào):做好與設(shè)計(jì)單位、各項(xiàng)目(部)公司之間的協(xié)調(diào)工作;
2.其他事項(xiàng):完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證工程概算的合理性;
2.保證工程技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合理性和可操作性;
3.保證技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)的及時與合理,妥善處理工程技術(shù)支持過程中的異常情況;
4.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無重大違規(guī)和技術(shù)差錯;
崗位權(quán)力
1.要求上級明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.根據(jù)公司項(xiàng)目開發(fā)流程規(guī)范,對相關(guān)工程技術(shù)資料和圖紙等進(jìn)行審核的權(quán)力;
4.監(jiān)督檢查各項(xiàng)目落實(shí)技術(shù)設(shè)計(jì)方案的情況,對不符合或違反公司技術(shù)設(shè)計(jì)方案要求的行為予以阻止并提出相應(yīng)調(diào)整建議的權(quán)力;
5.依據(jù)公司的相關(guān)制度,要求公司其他部門對本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
6.在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開展工作的權(quán)力;
7.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
8.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:工民建、土木工程、建筑學(xué)、設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
能力:具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力;
品質(zhì):具備良好的職業(yè)道德,對工作敬業(yè);
知識結(jié)構(gòu):具備一定的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及房地產(chǎn)知識,熟悉工程設(shè)計(jì)的相關(guān)法律、法規(guī);
關(guān)鍵指標(biāo):計(jì)劃達(dá)成率、概算差異率、出現(xiàn)重大差錯次數(shù)
崗位職責(zé)說明書9
總經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制,決定工廠機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置、員工編制,規(guī)定各級管理人員職權(quán)范圍,協(xié)調(diào)管理關(guān)系,完善工廠運(yùn)行機(jī)制,保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動的正常開展。
2、建立健全工廠管理體系,完善各項(xiàng)制度、規(guī)定,并建立健全貫徹落實(shí)措施。
3、決定工廠組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制,選聘、任免各級管理人員,并決定其薪資。
4、研究確立工廠戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營宗旨、發(fā)展規(guī)劃,制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、具體措施和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)指揮工廠銷售業(yè)務(wù)和經(jīng)營活動,不斷開拓新客戶市場,建立和維持良好的客戶關(guān)系。
6、組織工廠的日常經(jīng)營管理工作,簽署有關(guān)決議、合同、合約、內(nèi)部文件,處理相關(guān)事宜。
7、健全財(cái)務(wù)管理制度,控制各項(xiàng)開支和成本消耗,開源節(jié)流,提高工廠經(jīng)濟(jì)效益。
8、組織工廠新技術(shù)、新設(shè)備的研究開發(fā)工作,注重科研,培養(yǎng)人才,樹立和保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
9、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,全面提高品牌價值,樹立良好的市場口碑。
10、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工技能素質(zhì),關(guān)心員工思想和生活,保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
11、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),維護(hù)外部公共關(guān)系,樹立良好的社會形象。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主抓技術(shù)引進(jìn)與開發(fā)、品牌宣傳與推廣、工廠資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理與產(chǎn)品質(zhì)量檢查等工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理確立工廠的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu),完善工廠的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行工廠的各項(xiàng)決議。
3、負(fù)責(zé)研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢,審定市場營銷方案,積極組織產(chǎn)品宣傳與品牌推廣活動。
4、審定工廠的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度和分配方案,審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案。
5、分析研究國內(nèi)外行業(yè)先進(jìn)技術(shù)及發(fā)展動態(tài),積極引進(jìn)新技術(shù),開發(fā)新設(shè)備。
6、組織技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程的編制工作,及時安排、組織生產(chǎn),不斷提高工廠產(chǎn)品的競爭力;
7、按照總經(jīng)理的分工安排,督導(dǎo)業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)車間的工作質(zhì)量,加強(qiáng)績效管理和業(yè)績考核,掌握工廠日常生產(chǎn)經(jīng)營的具體情況。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好工廠行政人事管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理等各項(xiàng)日常事務(wù)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對工廠運(yùn)作進(jìn)行管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理,必要時可單獨(dú)召集協(xié)調(diào)會議或工作會議。
3、做好企業(yè)發(fā)展策劃,收集、整理有效信息,為總經(jīng)理決策發(fā)揮參謀作用。
4、起草工廠規(guī)章制度,并抓好規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、管理體系的運(yùn)行維護(hù),嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)責(zé)任考核。
5、對工廠的重點(diǎn)工作、總經(jīng)理下達(dá)各部門的重要任務(wù)進(jìn)行跟蹤督辦。
7、負(fù)責(zé)人事管理,包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎懲、勞動合同簽訂等,管理人事檔案。
8、負(fù)責(zé)企業(yè)證照、資質(zhì)、榮譽(yù)等管理,包括申報(bào)、辦理、年檢等。
9、負(fù)責(zé)印章、介紹信的使用管理。
10、起草計(jì)劃方案、工作總結(jié)、行政文件等綜合性應(yīng)用文書。
11、負(fù)責(zé)各類會議的組織、召開、記要,抓好會議精神的貫徹落實(shí)。
12、負(fù)責(zé)后勤事務(wù)管理,包括食堂、宿舍、門衛(wèi)、保潔等。
13、負(fù)責(zé)公務(wù)用車的調(diào)度管理。
14、抓好企業(yè)文化建設(shè)。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
營銷部職責(zé)范圍
1、積極開拓市場,加強(qiáng)調(diào)查與分析,做好市場信息的收集、整理、反饋,掌握市場動態(tài),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,提高市場占有率。
2、根據(jù)工廠戰(zhàn)略規(guī)劃,提出相應(yīng)的營銷發(fā)展規(guī)劃和年度營銷計(jì)劃,并制定細(xì)化的季度、月度營銷計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)完成工廠下達(dá)的年度銷售指標(biāo),及時做好應(yīng)收款項(xiàng)回籠的工作。
4、負(fù)責(zé)建立營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌推廣與企業(yè)形象宣傳,制訂宣傳方案,合理控制廣告宣傳費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的.歸類、整理、收集、存檔的管理工作,及時編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)工廠客戶資料的建立、保存和分類管理。
8、負(fù)責(zé)制作和完善產(chǎn)品推介手冊、使用說明書等資料。
9、負(fù)責(zé)客戶所購設(shè)備的安裝調(diào)試、售后維修的跟進(jìn)工作。
營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部門工作,組織并督促本部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與生產(chǎn)車間的聯(lián)系協(xié)調(diào)。
3、組織制定產(chǎn)品銷售制度、激勵考核方案。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn),建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作。
4、負(fù)責(zé)組織參與國內(nèi)外重要的紙袋機(jī)行業(yè)展銷會,加強(qiáng)對外產(chǎn)品宣傳和品牌推廣。
5、開展市場調(diào)查、分析,掌握市場動態(tài),及時反饋信息,不斷開拓與鞏固客戶市場。
6、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃,確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成,并及時回籠資金。
7、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行,協(xié)調(diào)并跟進(jìn)運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等工作。
8、做好銷售統(tǒng)計(jì)、核算等基礎(chǔ)管理工作,編制階段性銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)告,為總經(jīng)理決策服務(wù)。
9、負(fù)責(zé)抓好售后服務(wù)工作,建立和完善客戶服務(wù)機(jī)制,及時處理售后維保事宜,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
10、及時反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研,提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。
11、負(fù)責(zé)抓好銷售人員的考核、考評與管理教育工作,加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
銷售代表崗位職責(zé)
1、在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的市場拓展、業(yè)務(wù)洽談和客戶資源管理,努力完成銷售目標(biāo)任務(wù)。
2、熟練掌握紙袋機(jī)產(chǎn)品知識和行業(yè)市場形勢,能夠準(zhǔn)確、清楚地向客戶介紹產(chǎn)品特點(diǎn)及性能優(yōu)勢。
3、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款回收,協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好結(jié)算工作。
4、建立和完善客戶檔案,做好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、負(fù)責(zé)訂單的制作、下達(dá)和跟蹤,下單要及時,并隨時跟蹤裝配和調(diào)試進(jìn)度,確保按期、保質(zhì)保量完成機(jī)械成品的交付。
6、做好客戶溝通,全過程跟蹤協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行、運(yùn)輸或出口、安裝調(diào)試等工作。
7、負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺及其他電子信息渠道,宣傳產(chǎn)品和推廣品牌。
8、定期向本部門經(jīng)理匯報(bào)所屬區(qū)域的開拓情況、工作進(jìn)度、銷售成果。
9、做好客戶信息保密工作。
10、完成營銷部經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位職責(zé)說明書10
會計(jì)崗位職責(zé)
會計(jì)人員的崗位職責(zé),及時提供真實(shí)可靠的會計(jì)信息,認(rèn)真貫徹執(zhí)行和維護(hù)國家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,積極參與經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、負(fù)責(zé)按本公司《財(cái)務(wù)管理制度》的要求處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),編制有關(guān)記帳憑證。
2、根據(jù)復(fù)核的記賬憑證記賬,編制月度及季度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)處理日常財(cái)務(wù)工作,正確使用會計(jì)科目,及時記賬、結(jié)帳、并于每月終對總賬與各明細(xì)賬之間的余額進(jìn)行平衡,做到帳帳相符。
4、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)資產(chǎn)的核算,正確計(jì)提折舊,掌握資產(chǎn)變動情況;搞好財(cái)產(chǎn)管理及清查盤點(diǎn)工作。
5、負(fù)責(zé)對會計(jì)憑證、帳薄、報(bào)表進(jìn)行整理、裝訂、編冊、歸檔;管理好會計(jì)資料檔案;防止失密、遺失,做到資料完整,正確可靠。
6、負(fù)責(zé)按照稅法及有關(guān)管理與核算要求,及時、準(zhǔn)確編制并上報(bào)各種納稅報(bào)表,辦理納稅申報(bào)工作及公司員工各項(xiàng)福利基金繳納工作。
7、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)編制公司的各項(xiàng)報(bào)表。
8、負(fù)責(zé)預(yù)收、銷售、往來的明細(xì)核算,編制預(yù)收、銷售、往來的明細(xì)表。
9、負(fù)責(zé)編制開發(fā)成本的明細(xì)表,對各工程、項(xiàng)目及時進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
10、負(fù)責(zé)匯總各部門月度資金使用計(jì)劃,編制公司月度資金計(jì)劃表。
11、每周與出納核對銀行存款及現(xiàn)金數(shù)額。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
會計(jì)工作流程
1.原始憑證的整理、歸類。由出納人員將銀行單據(jù)、報(bào)銷單傳遞給會計(jì),會計(jì)將單據(jù)按收款、付款、報(bào)銷分別進(jìn)行整理、分類。
2.制作會計(jì)憑證。每天由會計(jì)人員根據(jù)原始單據(jù)種類(如:收據(jù)、進(jìn)帳單、發(fā)票等),采用財(cái)務(wù)軟件中的總賬、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款模塊進(jìn)行會計(jì)憑證編制。
3.憑證審核。月末,由財(cái)務(wù)經(jīng)理對用友軟件里已填制的.會計(jì)憑證進(jìn)行審核。
4.試算平衡。月末,由會計(jì)人員對用友軟件里各種帳目進(jìn)行匯總核算,完成試算平衡。
5.調(diào)整。月末,由會計(jì)人員依照權(quán)責(zé)發(fā)生對用友軟件里試算不平衡的科目進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。
6.試算平衡。月末,由會計(jì)人員對用友軟件里已調(diào)整后的各種帳目進(jìn)行匯總核算,重新試算平衡。
7.增值稅進(jìn)項(xiàng)發(fā)票抵扣
8.增值稅銷售發(fā)票和進(jìn)項(xiàng)發(fā)票統(tǒng)計(jì)
9.填制會計(jì)報(bào)表
10.稅務(wù)申報(bào)
11.結(jié)賬。國稅和地稅申報(bào)結(jié)束以后,由會計(jì)對上月賬務(wù)在用友軟件里進(jìn)行結(jié)賬處理工作。
12.會計(jì)憑證及賬薄的裝訂,結(jié)賬完畢后,將會計(jì)憑證及總賬明細(xì)賬打印出來裝訂成冊
崗位職責(zé)說明書11
2.14弱電工程師
2.14.1崗位職責(zé)
a)負(fù)責(zé)公司弱電設(shè)備設(shè)施年度、月度維護(hù)保養(yǎng)、維修計(jì)劃的制訂。
b)擬定弱電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)的`可行性方案,檢查執(zhí)行情況,并對維修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),對維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對不合格項(xiàng)提出整改意見并督促實(shí)施。
c)負(fù)責(zé)公司弱電工程重大維修任務(wù)的組織、實(shí)施、解決。
d)負(fù)責(zé)編制工程技術(shù)隊(duì)伍弱電專業(yè)的培訓(xùn)、提高及考核工作。
e)負(fù)責(zé)弱電工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維護(hù)和維修記錄的收集、整理及存檔工作。
f)負(fù)責(zé)弱電設(shè)備設(shè)施維護(hù)、維修的年度、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,控制維修、維護(hù)成本;編制設(shè)備備品、備件采購計(jì)劃,控制庫存成本。
g)對于委托第三方保養(yǎng)項(xiàng)目,代表公司執(zhí)行合同,聯(lián)系、督促并協(xié)助進(jìn)行維修、保養(yǎng)工作及年檢年審工作。
h)協(xié)助經(jīng)營部,負(fù)責(zé)公司新接物業(yè)弱電工程投標(biāo)方案編寫工作,參與新接物業(yè)的前期管理;對物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑施工提出合理化建議;參與新接物業(yè)的接管驗(yàn)收、移交工作,并與委托方協(xié)商解決工程遺留問題。
i)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
2.14.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,自動控制或計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè),從事相似職位三年以上;
c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)下屬單位弱電技工的培訓(xùn)考核,負(fù)責(zé)下屬單位弱電系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),負(fù)責(zé)弱電維修工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
崗位職責(zé)說明書12
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展匯總分析招聘需求,擬定招聘計(jì)劃與方案;
2、按照招聘相關(guān)工作流程和計(jì)劃做好與各部門負(fù)責(zé)人的橫向聯(lián)系與協(xié)調(diào),組織各部門實(shí)施面試與錄用相關(guān)工作;
3、人力資源模塊其他相關(guān)工作。
崗位職責(zé)說明書13
1. 綜合協(xié)調(diào)
1.1 貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實(shí)施情況;
1.2 搞好信息的采集,為各部門提供切實(shí)有效的信息服務(wù)工作;
1.3 負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議,并形成和發(fā)布會議紀(jì)要;
1.4 負(fù)責(zé)制訂公司的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作;
1.5 負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度績效考核實(shí)施并進(jìn)行檢查督促工作;
1.6 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務(wù),樹立公司形象;
1.7 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)工作。
2. 公文處理
2.1 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的`收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2.2 負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
2.3 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打英復(fù)印;
3. 檔案管理
3.1 負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
3.2 負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理,嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
4. 人事管理
4.1 本著以人為本的管理體系;
4.2 體現(xiàn)公平、合法為基準(zhǔn),以業(yè)績導(dǎo)向,取優(yōu)劣汰,賞罰分明為管理宗旨;
4.3 儲備公司發(fā)展需要人才庫,進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃;
5. 后勤服務(wù)
5.1 負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理與前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
5.2 負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;
5.3 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
5.4 負(fù)責(zé)公司安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
5.5負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作;
5.6負(fù)責(zé)公司對外接待工作。
崗位職責(zé)說明書14
職位名稱:人事專員
職位編碼:
所屬部門:人力資源部
定崗定編:
直接上級:人力資源經(jīng)理
是否涉密:
直接下級:無核準(zhǔn)人
所轄人員:無
核準(zhǔn)日期:
職責(zé)與工作內(nèi)容
一、協(xié)助上級推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施
1、協(xié)助上級編制公司的職位說明書,并定期進(jìn)行修改、審核、建檔。
2、負(fù)責(zé)填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3、協(xié)助上級編制人力資源預(yù)算工作。
4、協(xié)助上級完善人力資源管理制度,并制定相關(guān)改進(jìn)方案。
二、實(shí)施員工招聘計(jì)劃
1、根據(jù)公司招聘計(jì)劃,起草招聘信息和發(fā)布招聘廣告,進(jìn)行簡歷甄別、篩選、人才測評、初試等相關(guān)工作。
2、安排初試合格的人員進(jìn)行復(fù)試,確定合適人才。
3、所有應(yīng)聘人員的簡歷存檔管理,建立應(yīng)聘人員信息庫,進(jìn)行人才儲備管理。
4、尋求與人才市場、招聘機(jī)構(gòu)的合作。
三、員工培訓(xùn)工作
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,組織安排公司各項(xiàng)培訓(xùn)及考核工作。
2、編寫培訓(xùn)效果的評估報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便改進(jìn)培訓(xùn)工作,評估報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后存檔。
3、按要求收集、整理、歸檔培訓(xùn)資料。
4、建立員工個人培訓(xùn)檔案。
四、績效考核工作
1、協(xié)助上級制定績效管理制度與考核方案。
2、協(xié)助上級對員工的績效考核工作。
五、薪酬福利工作
1、協(xié)助上級進(jìn)行薪酬福利調(diào)查工作。
2、辦理員工各種保險和社會統(tǒng)籌手續(xù)
六、人事管理工作
1、負(fù)責(zé)辦理員工勞動合同、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂及續(xù)簽手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)公司人員考勤和考核的核算、匯總及狀態(tài)分析報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)公司人員入職、檔案轉(zhuǎn)調(diào)、調(diào)配、任免、晉升、獎懲、離職、退休等相關(guān)手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)人力資源信息管理系統(tǒng)、員工檔案、健康檔案的'管理。
5、部門內(nèi)部文件打印、保存及管理。
6、協(xié)助上級不定期與員工溝通,并建立談話記錄。
七、其他職責(zé)
1、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
工作協(xié)作關(guān)系
1、公司外部:社保中心、醫(yī)保中心、公積金中心、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
2、公司內(nèi)部:公司各部門。
任職資格
1、教育水平:專科及以上。
2、專業(yè):人力資源管理、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
3、資格證書:人力資源管理師(三級)及以上。
4、經(jīng)驗(yàn):二年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
5、培訓(xùn)經(jīng)歷:受過人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)、合同法、檔案管理等方面的培訓(xùn)。
6、技能技巧:
有人力資源項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施經(jīng)驗(yàn);熟悉國家相關(guān)法律法規(guī);
熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程;人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí);熟練使用相關(guān)辦公軟件。
7、個人素質(zhì):
辦事沉穩(wěn)、細(xì)致,思維活躍,有創(chuàng)新精神,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識;優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)烈的敬業(yè)
精神與責(zé)任感,工作原則性強(qiáng)。
8、工作條件:
使用設(shè)備:電腦、人力資源管理軟件、其它必備工具。
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
工作時間特征:正常工作時間、偶爾出差。
9、其它:無。
權(quán)責(zé)范圍
1、對人事工作維護(hù)監(jiān)督和建議權(quán)。
2、人事檔案管理查閱權(quán)。
3、對公司制度、工作流程改進(jìn)的建議權(quán)。
4、對員工違法違紀(jì)有處理建議的權(quán)利。
5、對后備人才選拔、培養(yǎng)有建議的權(quán)利。
考核指標(biāo)
1、培訓(xùn)計(jì)劃完成率。
2、人事相關(guān)手續(xù)辦理完成情況
3、考勤核算準(zhǔn)確率。
4、各種匯總準(zhǔn)時完成。
崗位職責(zé)說明書15
職位說明書是職位分析活動所得到的一個自然結(jié)果,由工作描述和工作規(guī)范兩個部分組成。職位說明書主要包括:
(1)職位標(biāo)識:包括職位名稱、任職者、上級職位名稱、下級職位名稱等。
(2)職位目的或概要:用一句話說明為什么需要設(shè)置這一職位,設(shè)置這一職位的目的`或者意義何在。
(3)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任:職位所要承擔(dān)的每一項(xiàng)工作責(zé)任的內(nèi)容以及要達(dá)到的目的是什么。
(4)關(guān)鍵業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)當(dāng)用哪些指標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)來衡量每一項(xiàng)工作責(zé)任的完成情況。
(5)工作范圍:本職位對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、預(yù)算以及人員等的影響范圍多大。
(6)工作聯(lián)系:職位的工作報(bào)告對象、監(jiān)督對象、合作對象、外部交往等等。
(7)工作環(huán)境和工作條件:工作的時間、地點(diǎn)、噪音、危險等等。
(8)任職資格要求:具備何種知識、技能、能力、經(jīng)驗(yàn)條件的人能夠承擔(dān)這一職位的工作。
(9)其他有關(guān)信息:該職位所面臨的主要挑戰(zhàn)、所要做出的重要決策或規(guī)劃等等。
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