中小學(xué)心理咨詢室管理制度

中小學(xué)心理咨詢室管理制度匯編[11篇]

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的中小學(xué)心理咨詢室管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度1

　　1、自愿性原則

　　心理詢問(wèn)的目的是增加同學(xué)的心理素養(yǎng)，使同學(xué)共性健康進(jìn)展。心理教導(dǎo)過(guò)程中，師生關(guān)系徹低是平等的，伴侶式的，同學(xué)必需在自愿的前提下舉行心理詢問(wèn)。

　　2、交友原則

　　這一原則是指在詢問(wèn)過(guò)程中，詢問(wèn)人員要從敬重相信的'立場(chǎng)動(dòng)身，努力和詢問(wèn)對(duì)象建立伴侶式的友好信賴關(guān)系，以確保詢問(wèn)工作的順當(dāng)舉行。

　　3、教導(dǎo)性原則

　　教導(dǎo)者在舉行詢問(wèn)的過(guò)程中按照詳細(xì)狀況，提出中肯看法，始終注重、培養(yǎng)同學(xué)樂(lè)觀進(jìn)取的精神，助同學(xué)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；要把心理教導(dǎo)與思想品德教導(dǎo)相結(jié)合，素養(yǎng)進(jìn)展與道德品質(zhì)互相增進(jìn)，統(tǒng)一進(jìn)展；要重視正面的引發(fā)教導(dǎo)與樂(lè)觀引領(lǐng)，培養(yǎng)同學(xué)樂(lè)觀進(jìn)取，積極向上的精神。

　　4、進(jìn)展性原則

　　詢問(wèn)過(guò)程中，必需以進(jìn)展的觀點(diǎn)看待同學(xué)，順應(yīng)同學(xué)身心進(jìn)展的特征和邏輯，增進(jìn)同學(xué)得到進(jìn)展；要以辯證的辦法看待同學(xué)的特征，正確對(duì)待同學(xué)進(jìn)展中存在的問(wèn)題和缺陷，鼓舞和助同學(xué)打敗困難，增進(jìn)自我進(jìn)展。

　　5、堅(jiān)持性原則

　　在詢問(wèn)過(guò)程，詢問(wèn)人員要引領(lǐng)求詢同學(xué)充分熟悉解決心理問(wèn)題的艱難性、復(fù)雜性，特殊要對(duì)心理障礙的矯治問(wèn)題樹(shù)立堅(jiān)持不懈、不怕復(fù)的思想。

　　6、保密性原則

　　詢問(wèn)人員有責(zé)任對(duì)求詢同學(xué)的談話內(nèi)容予以保密，求詢同學(xué)的名譽(yù)和隱私權(quán)必需受到道義上的維護(hù)和法律上的保證。

　　7、誠(chéng)信原則

　　求詢同學(xué)和詢問(wèn)人員都必需“誠(chéng)信”地舉行心理詢問(wèn)，做到“守信、守紀(jì)”；做到“真心、坦誠(chéng)、友好”。

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　　一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過(guò)程中要以服務(wù)對(duì)象為本，在了解實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的態(tài)度制定方案，開(kāi)展工作，解除來(lái)者的心理困窘，助他們健康成長(zhǎng)。

　　二、心理輔導(dǎo)員要注意學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，了解和掌控不同年齡、不同類(lèi)型兒童青少年的心理問(wèn)題，并結(jié)合小學(xué)實(shí)際探究出行之有效的輔導(dǎo)辦法。

　　三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)、班主任、任課老師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提升輔導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。

　　四、心理輔導(dǎo)員要定期對(duì)小學(xué)內(nèi)兒童青少年舉行生理和心理品質(zhì)情況的`問(wèn)卷調(diào)查，收集個(gè)案，定期對(duì)小學(xué)內(nèi)兒童青少年的生理和心理情況舉行有針對(duì)性的宣揚(yáng)、輔導(dǎo)和講座。

　　五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理詢問(wèn)室的開(kāi)放時(shí)間和值班支配，通過(guò)心理宣揚(yáng)欄、講座等形式向小學(xué)居民舉行心理健康學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)，幫助家長(zhǎng)增進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。

　　六、心理輔導(dǎo)員要注意自身心理素養(yǎng)的調(diào)整，要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)則制度》，堅(jiān)持助人自助的原則和平等、敬重的原則。

　　七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程評(píng)估服務(wù)效果。要結(jié)合村會(huì)等相關(guān)部門(mén)的工作，密切合作，共同長(zhǎng)進(jìn)。

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　　一、基本原則

　　1、發(fā)展成長(zhǎng)原則

　　2、啟發(fā)自助原則

　　3、鼓勵(lì)支持原則

　　4、保密守信原則

　　5、重決定延期的原則

　　二、服務(wù)宗旨

　　以增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的心理素質(zhì)為目的，以普及心理健康知識(shí)，助服務(wù)對(duì)象解除心理困擾，增強(qiáng)心理適應(yīng)能力，努力開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象全面成長(zhǎng)為宗旨，組織開(kāi)展面向?qū)W校內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動(dòng)。

　　三、服務(wù)范圍

　　1、對(duì)學(xué)校內(nèi)學(xué)生為主體的服務(wù)對(duì)象的一般心理困擾，發(fā)展性心理問(wèn)題，以及關(guān)于潛能開(kāi)發(fā)、個(gè)人成長(zhǎng)、等方面的問(wèn)題，進(jìn)行團(tuán)體和個(gè)體的心理輔導(dǎo)和咨商。對(duì)于有心理疾病或需長(zhǎng)程心理輔導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象，在督導(dǎo)評(píng)估和征得家長(zhǎng)同意后，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)學(xué)、心理診治部門(mén)。

　　2、為學(xué)校內(nèi)學(xué)生的.心理保健提供條件，對(duì)學(xué)校內(nèi)相關(guān)工作人員進(jìn)行心理健康培訓(xùn)，以講座和團(tuán)體輔導(dǎo)等形式，結(jié)合學(xué)校服務(wù)主旨開(kāi)展各類(lèi)有益活動(dòng)。

　　3、在家長(zhǎng)工作方面，向家長(zhǎng)開(kāi)展普及性心理健康教育。對(duì)于個(gè)別有心理問(wèn)題和心理障礙服務(wù)對(duì)象的家長(zhǎng)，進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)咨商，以助服務(wù)對(duì)象盡快走出心理困境。

　　保密制度

　　1、心理輔導(dǎo)工作員應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則，嚴(yán)格管理包括咨詢輔導(dǎo)時(shí)的筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)或本人同意，其他任何人員和部門(mén)不得要求查閱、調(diào)用相關(guān)信息資料。

　　2、心理咨詢室的心理輔導(dǎo)工作員不可將個(gè)案記錄檔案帶出咨詢室。

　　3、心理咨詢輔導(dǎo)員在因?qū)�業(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象有關(guān)信息的資料。得到服務(wù)對(duì)象書(shū)面許可的情況下除外。

　　4、在對(duì)督導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作匯報(bào)時(shí)，可以將匯總、統(tǒng)計(jì)后的信息上報(bào)，但不能透露可以確定到個(gè)人具體身份的相關(guān)信息。

　　5、保密例外：咨詢工作中若發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有危害自身或危及他人安全的情況時(shí)，必須采取必要措施以防止意外事件的發(fā)生，必要時(shí)應(yīng)通知家長(zhǎng)或相關(guān)人員并上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度4

　　一、心理詢問(wèn)室位置：

　　基于心理詢問(wèn)的特別性和保密性要求，心理詢問(wèn)室不宜設(shè)在小學(xué)辦公中心或人員來(lái)往頻繁的地方，但又要便利同學(xué)進(jìn)出，宜設(shè)在比較僻靜的地方。在小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心支配下，我校心理詢問(wèn)室設(shè)于三樓。便利同學(xué)進(jìn)出且相對(duì)較為寧?kù)o秘密，通風(fēng)采光效果較好。

　　二、心理詢問(wèn)室的管理：

　�。ㄒ唬┬睦碓儐�(wèn)室采納預(yù)約制度，來(lái)訪者應(yīng)在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)提前利用電話或到心理詢問(wèn)室與詢問(wèn)教師預(yù)約詢問(wèn)時(shí)間，以保障詢問(wèn)工作有序舉行。

　　預(yù)約時(shí)間：上午8：00至11：30（同學(xué)可在此時(shí)間段內(nèi)利用電話預(yù)約或到心理詢問(wèn)室內(nèi)舉行詢問(wèn)。）

　　詢問(wèn)時(shí)間宜定在晚自習(xí)時(shí)段，如有不便，與詢問(wèn)教師商議其他時(shí)間段詢問(wèn)。

　�。ǘ�）做好平時(shí)心理詢問(wèn)（面談詢問(wèn)、電話詢問(wèn)、信件詢問(wèn)）工作和提供心理詢問(wèn)服務(wù)；做好對(duì)來(lái)訪同學(xué)的心理輔導(dǎo)工作，做好詢問(wèn)輔導(dǎo)記錄。

　�。ㄈ�）詢問(wèn)員應(yīng)該嚴(yán)守職業(yè)道德，敬重來(lái)訪者，對(duì)詢問(wèn)內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來(lái)訪者的權(quán)益不受侵害。

　�。ㄋ模┰儐�(wèn)員應(yīng)本著誠(chéng)摯、敬重、暖和、負(fù)責(zé)的原則，對(duì)來(lái)訪者提供最大程度的協(xié)助。

　　（五）詢問(wèn)員若碰到自己不能處理的問(wèn)題，應(yīng)明確告知來(lái)訪者。詢問(wèn)員應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采納案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。

　�。�六）詢問(wèn)員有權(quán)拒絕不屬于詢問(wèn)內(nèi)容的要求。在心理詢問(wèn)過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)詢問(wèn)員有危害其自身生命和危及社會(huì)平安的狀況，心理詢問(wèn)工有責(zé)任立刻實(shí)行須要的措施，防止意外大事的發(fā)生。

　　三、心理詢問(wèn)室工作職責(zé)：

　　（一）幫助班主任對(duì)適應(yīng)不良同學(xué)的早期發(fā)覺(jué)、緣由分析，并實(shí)施個(gè)別或團(tuán)體詢問(wèn)與輔導(dǎo)；

　　（二）負(fù)責(zé)定期對(duì)同學(xué)的心理健康情況舉行檢測(cè)，建立心理健康檔案；

　�。ㄈ�）利用各種途徑宣揚(yáng)心理健康學(xué)問(wèn)；對(duì)有嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)介到心理治療機(jī)構(gòu)；

　�。ㄋ模┒ㄆ谙蛐�學(xué)提供同學(xué)心理健康情況信息，準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)小學(xué)教導(dǎo)教學(xué)工作的建議。

　　四、心理詢問(wèn)室保密制度：

　　（一）心理詢問(wèn)教師必需為來(lái)訪者保守隱秘，不得泄露來(lái)訪者的個(gè)人信息。

　�。ǘ�）心理詢問(wèn)教師必需向求助者說(shuō)明心理詢問(wèn)工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的'限度。

　�。ㄈ�）在心理詢問(wèn)工作中，心理詢問(wèn)教師發(fā)覺(jué)來(lái)訪者有危害自身及他人的狀況，必需實(shí)行須要的措施，防止意外發(fā)生，同時(shí)應(yīng)將有關(guān)保密信息的裸露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

　�。ㄋ模┬睦碓儐�(wèn)教師嚴(yán)格管理、保存心理詢問(wèn)工作的相關(guān)材料，包括個(gè)案記錄、信件和其他資料……

　　五、心理詢問(wèn)室工作規(guī)章：

　　心理詢問(wèn)不是說(shuō)教，是傾聽(tīng)；不是訓(xùn)誡，是接納；不是教育，是引領(lǐng)；不是控制，是參加；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導(dǎo)；不是做作，是誠(chéng)摯；不是解答，是領(lǐng)會(huì)；不是解決問(wèn)題，是幫助成長(zhǎng)；不是表面屈從，是內(nèi)心改變。

　　●勞動(dòng)者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注重個(gè)人防護(hù)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

　　●發(fā)覺(jué)病死禽畜要報(bào)告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立刻沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸蟲(chóng)病疫區(qū)，應(yīng)盡量避開(kāi)接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)預(yù)防性服藥。

　　●食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康體檢。

　　●系平安帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車(chē)能有效削減道路交通損害。

　　●避開(kāi)兒童臨近危急水域發(fā)生溺水。

　　●冬季取暖注重通風(fēng)，謹(jǐn)防煤氣中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要緊張醫(yī)療救助時(shí)撥打120急救電話。

　　●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)。

　　●會(huì)測(cè)量腋下體溫。

　　●會(huì)測(cè)量脈搏。

　　●會(huì)識(shí)別常見(jiàn)的危急標(biāo)識(shí)，如高壓、易燃、易爆、劇毒、發(fā)射性、生物平安等，遠(yuǎn)離危急物。

　　●救護(hù)觸電者時(shí)，不直接接觸觸電者身體，會(huì)首先切斷電源。

　　●發(fā)生火災(zāi)時(shí)，會(huì)隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃命；會(huì)撥打火警電話119。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度5

　　1、詢問(wèn)室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理詢問(wèn)室工作的平時(shí)化、規(guī)范化。

　　2、詢問(wèn)室衛(wèi)生由當(dāng)日詢問(wèn)人員負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈，柔美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。

　　3、心理詢問(wèn)師必需態(tài)度熱烈、工作細(xì)致和仔細(xì)，本著“樂(lè)觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引領(lǐng)來(lái)者自助。

　　4、詢問(wèn)人員在詢問(wèn)時(shí)，必需學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，無(wú)條件接受來(lái)者，事后做好記錄。

　　5、詢問(wèn)人員要準(zhǔn)時(shí)整理來(lái)者的'材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、詢問(wèn)人員要嚴(yán)守個(gè)人隱秘，敬重同學(xué)人格，庇護(hù)同學(xué)的隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，須要時(shí)可通知小學(xué)和家長(zhǎng)，取得支持和協(xié)作。

　　7、詢問(wèn)人員若不能當(dāng)初解決問(wèn)題，需查閱相關(guān)資料后在舉行商定時(shí)間解決。

　　8、詢問(wèn)室在一定時(shí)期內(nèi)，要將詢問(wèn)狀況歸檔，以便今后查閱。

　　9、詢問(wèn)室人員要愛(ài)惜室內(nèi)公共財(cái)物，離開(kāi)時(shí)要管好門(mén)窗，準(zhǔn)時(shí)上鎖，走失或損壞照價(jià)賠償。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度6

　　一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵守國(guó)家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

　　二、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開(kāi)展工作。

　　三、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語(yǔ)言，向來(lái)學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來(lái)學(xué)生的自身權(quán)利，助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理咨詢的意義。

　　四、咨詢?nèi)藛T必須平等對(duì)待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來(lái)學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。要特別注意尊重來(lái)學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來(lái)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠(chéng)對(duì)待來(lái)學(xué)生，接納對(duì)方的各種知識(shí)情感困擾，對(duì)他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展助對(duì)方解決問(wèn)題；尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

　　五、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己，自己接納自己，自己助自己，自強(qiáng)自立，健康成長(zhǎng)。

　　六、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來(lái)學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫(xiě)作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來(lái)學(xué)生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長(zhǎng)透露學(xué)生的`秘密；出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭(zhēng)取其他人員助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問(wèn)題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。

　　七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測(cè)驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理測(cè)量專業(yè)員會(huì)頒布的《心理測(cè)驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測(cè)驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測(cè)驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測(cè)驗(yàn)結(jié)果。

　　八、咨詢?nèi)藛T在助學(xué)生的過(guò)程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭(zhēng)取教師和家長(zhǎng)的配合與支持，必要時(shí)要對(duì)他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng)；在向教師和家長(zhǎng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。

　　九、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開(kāi)展工作；對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門(mén)接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們?cè)鎏硇睦碡?fù)擔(dān)；對(duì)學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。

　　十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來(lái)學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來(lái)學(xué)生及其家長(zhǎng)建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長(zhǎng)任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈(zèng)。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度7

　　1、詢問(wèn)室工作人員要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保證心理詢問(wèn)室的工作平時(shí)化、規(guī)范化。

　　2、詢問(wèn)室衛(wèi)生由詢問(wèn)人員負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境干凈、柔美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。

　　3、心理詢問(wèn)師必需態(tài)度熱烈、工作細(xì)致和仔細(xì)，本著“樂(lè)觀、自信積極、向上”的'心理健康狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引領(lǐng)來(lái)訪者自助。

　　4、資詢?nèi)藛T在詢問(wèn)時(shí)，必需學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，無(wú)條件接受來(lái)訪者，準(zhǔn)時(shí)做好記錄。

　　5、詢問(wèn)人員要準(zhǔn)時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、詢問(wèn)人員要遵守個(gè)人隱秘，違者后果自負(fù)。敬重同學(xué)人格，庇護(hù)同學(xué)隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)峻心理障礙的同學(xué)，須要時(shí)可通知小學(xué)和家長(zhǎng)，取得支持和協(xié)作。

　　7、詢問(wèn)人員若不能當(dāng)初解決問(wèn)題，需查閱相關(guān)資料后再舉行商定時(shí)間解決。

　　8、詢問(wèn)人員要在一定時(shí)期內(nèi)，將詢問(wèn)狀況歸檔，預(yù)備為今后查閱。

　　9、詢問(wèn)人員要愛(ài)惜詢問(wèn)室內(nèi)公共財(cái)物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，準(zhǔn)時(shí)上鎖，走失或損壞照價(jià)賠償。

　　10、心理信箱上、下午打開(kāi)兩次，詢問(wèn)信件保證其次天準(zhǔn)時(shí)回復(fù)，同時(shí)做好存檔。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度8

　　總則

　　一、基本原則

　　1、進(jìn)展成長(zhǎng)原則

　　2、引發(fā)自助原則

　　3、鼓舞支持原則

　　4、保密守信原則

　　5、重打算延期的原則

　　二、服務(wù)宗旨

　　以增加服務(wù)對(duì)象的心理素養(yǎng)為目的，以普及心理健康學(xué)問(wèn)，助服務(wù)對(duì)象解除心理困擾，增加心理適應(yīng)能力，努力開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象全面成長(zhǎng)為宗旨，組織開(kāi)展面對(duì)小學(xué)內(nèi)兒童青少年為主體的心理健康等相關(guān)活動(dòng)。

　　三、服務(wù)范圍

　　1、對(duì)小學(xué)內(nèi)同學(xué)為主體的服務(wù)對(duì)象的普通心理困擾，進(jìn)展性心理問(wèn)題，以及關(guān)于潛能開(kāi)發(fā)、個(gè)人成長(zhǎng)、等方面的問(wèn)題，舉行團(tuán)體和個(gè)體的心理輔導(dǎo)和咨商。對(duì)于有心理疾病或需長(zhǎng)程心理輔導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象，在督導(dǎo)評(píng)估和征得家長(zhǎng)同意后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)介到醫(yī)學(xué)、心理診治部門(mén)。

　　2、為小學(xué)內(nèi)同學(xué)的心理保健提供條件，對(duì)小學(xué)內(nèi)相關(guān)工作人員舉行心理健康培訓(xùn)，以講座和團(tuán)體輔導(dǎo)等形式，結(jié)合小學(xué)服務(wù)主旨開(kāi)展各類(lèi)有益活動(dòng)。

　　3、在家長(zhǎng)工作方面，向家長(zhǎng)開(kāi)展普及性心理健康教導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別有心理問(wèn)題和心理障礙服務(wù)對(duì)象的家長(zhǎng)，舉行相應(yīng)的輔導(dǎo)咨商，以助服務(wù)對(duì)象盡快走出心理逆境。

　　保密制度

　　1、心理輔導(dǎo)工作員應(yīng)嚴(yán)格遵從保密原則，嚴(yán)格管理包括詢問(wèn)輔導(dǎo)時(shí)的.筆錄、測(cè)驗(yàn)資料、信函、音像資料等在內(nèi)的信息資料。除征得服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)或本人同意，其他任何人員和部門(mén)不得要求查閱、調(diào)用相關(guān)信息資料。

　　2、心理詢問(wèn)室的心理輔導(dǎo)工作員不行將個(gè)案記錄檔案帶出詢問(wèn)室。

　　3、心理詢問(wèn)輔導(dǎo)員在因?qū)�業(yè)需要舉行案例研究或舉行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí)，引用案例時(shí)均需隱去那些可能會(huì)據(jù)此辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象有關(guān)信息的資料。獲得服務(wù)對(duì)象書(shū)面許可的狀況下除外。

　　4、在對(duì)督導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)舉行工作匯報(bào)時(shí)，能夠?qū)�匯總、統(tǒng)計(jì)后的信息上報(bào)，但不能透露能夠確定到個(gè)人詳細(xì)身份的相關(guān)信息。

　　5、保密例外：詢問(wèn)工作中若發(fā)覺(jué)服務(wù)對(duì)象有危害自身或危及他人平安的狀況時(shí)，必需實(shí)行須要措施以防止意外大事的發(fā)生，須要時(shí)應(yīng)通知家長(zhǎng)或相關(guān)人員并上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度9

　　1、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理咨詢室工作的'日常化、規(guī)范化。

　　2、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。

　　3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“積極、自信、樂(lè)觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來(lái)者自助。

　　4、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí)，必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，無(wú)條件接受來(lái)者，事后做好記錄。

　　5、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理來(lái)者的材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、咨詢?nèi)藛T要嚴(yán)守個(gè)人秘密，尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的隱私，切實(shí)履行保密原則，對(duì)有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(zhǎng)，取得支持和配合。

　　7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，需查閱相關(guān)資料后在進(jìn)行約定時(shí)間解決。

　　8、咨詢室在一定時(shí)期內(nèi)，要將咨詢情況歸檔，以便今后查閱。

　　9、咨詢室人員要愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)物，離開(kāi)時(shí)要管好門(mén)窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度10

　　一、社區(qū)心理咨詢室主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民心理健康的咨詢工作。

　　二、社區(qū)心理咨詢的主要對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)有輕度心理障礙或情緒異常的居民。

　　三、社區(qū)心理咨詢室通過(guò)對(duì)轄區(qū)居民的心理咨詢、輔導(dǎo)，使居民具備健康的心理。

　　四、社區(qū)心理咨詢室的服務(wù)內(nèi)容：排除居民的.心理困擾、疏導(dǎo)居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開(kāi)展居民心理健康知識(shí)講座等。

　　五、接待咨詢時(shí)，要努力營(yíng)造和諧、溫馨的咨詢環(huán)境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽(tīng)，并做好記錄；咨詢談心采用來(lái)人咨詢和上門(mén)咨詢相結(jié)合、定時(shí)咨詢和預(yù)約咨詢相結(jié)合的方式。

　　六、心理咨詢室負(fù)責(zé)及專職輔導(dǎo)員要做好日常管理和來(lái)訪來(lái)詢接待輔導(dǎo)工作。

　　七、保持心理咨詢室衛(wèi)生、整潔、溫馨宜人、設(shè)施設(shè)備齊全。

　　八、心理咨詢?nèi)藛T要為咨詢者嚴(yán)守個(gè)人秘密，保護(hù)其個(gè)人隱私。

中小學(xué)心理咨詢室管理制度11

　　第一條：詢問(wèn)室的宗旨是輔導(dǎo)同學(xué)的心理衛(wèi)生，以各種方式辦法協(xié)助同學(xué)提升心理健康水平，同時(shí)為老師、家長(zhǎng)服務(wù)。

　　其次條熱愛(ài)當(dāng)事人，用愛(ài)去感化當(dāng)事人，協(xié)助當(dāng)事人，用愛(ài)給當(dāng)事人力氣，讓當(dāng)事人相信，使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。

　　第三條本著“樂(lè)觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引領(lǐng)來(lái)訪者以自助。

　　第四條對(duì)于求助電話和來(lái)訪人員要仔細(xì)做好接待工作，并準(zhǔn)時(shí)了解有關(guān)狀況，妥當(dāng)處理。

　　第五條：心理詢問(wèn)工應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采納案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的'有關(guān)信息。

　　第六條：在心理詢問(wèn)過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)詢問(wèn)者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的狀況，心理詢問(wèn)工有責(zé)任立刻實(shí)行須要的措施，防止意外大事的發(fā)生。

　　第七條：心理詢問(wèn)工應(yīng)注重保持心情穩(wěn)定，在自身處在極度的心情波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來(lái)訪者。

　　第八條：心理詢問(wèn)工的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者獨(dú)自自強(qiáng)，從正面增進(jìn)其成長(zhǎng)。

　　第九條：對(duì)來(lái)訪者仔細(xì)負(fù)責(zé)，詢問(wèn)結(jié)束后，需準(zhǔn)時(shí)整理、完美詢問(wèn)記錄卡。

　　第十條詢問(wèn)人員若不能當(dāng)初解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再舉行商定時(shí)間解決。

　　第十一條詢問(wèn)室在一定時(shí)期內(nèi)要將詢問(wèn)狀況歸檔，備以后查閱。

　　第十二條詢問(wèn)室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理詢問(wèn)室工作常�；�、規(guī)范化。

　　第十三條詢問(wèn)人員要愛(ài)惜室內(nèi)公共物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，準(zhǔn)時(shí)上鎖，走失或損壞照價(jià)賠償。

　　第十四條熱愛(ài)心理輔導(dǎo)工作，忠實(shí)地履行自己的工作職責(zé)。

　　第十五條詢問(wèn)室衛(wèi)生由當(dāng)日詢問(wèn)人員負(fù)責(zé)打掃，要求干凈舒服。

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