倉儲物流管理制度

倉儲物流管理制度必備[3篇]

　　在日常生活和工作中，制度的使用頻率逐漸增多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家整理的倉儲物流管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

倉儲物流管理制度1

　　一、總則

　　1、為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的貨物儲運安全。

　　2、本方法適用于公司倉儲部門（簡稱倉庫）。

　　二、貨物進出倉庫制度

　�。ㄒ唬┴浳锶霂�

　　1、收貨后，辦理入庫手續(xù)時，庫管員必需對比貨物與選購單、提貨單所列的型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符；如發(fā)覺型號、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的，應(yīng)做好相應(yīng)記錄，并不遲于次日報送辦公室處理。

　　2、入庫貨物明細（入庫單）必需由庫管員確認貨物驗收無誤后，由庫管員把單據(jù)交給文員準時入庫。由系

　　統(tǒng)生成進貨單后，交予庫管員核對并簽字確認。做到帳、貨相符。

　　3、若庫管員因工作失誤，消失貨物與單據(jù)不符等問題所造成的經(jīng)濟損失由該庫管員擔當。

　�。ǘ�）貨物出庫

　　1、庫管員應(yīng)根據(jù)文員供應(yīng)的出庫單仔細核對出貨型號及數(shù)量。

　　2、庫管員在確認出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后，按出庫單所列型號進行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時對貨物及單據(jù)進行再次檢驗核查；物料裝運前，庫管員應(yīng)妥當處理裝箱、包裝等整裝工作，并將貨物集中至出貨區(qū)。

　　3、貨物出庫時，庫管員在出庫單上簽字，并交由辦公室統(tǒng)一管理。

　　4、若庫管員因工作失誤導(dǎo)致貨物與單據(jù)不符等問題，所造成的直接或間接經(jīng)濟損失均由該庫管員擔當。

　　5、發(fā)放貨物時，要根據(jù)“先進先出”的挨次原則出庫。

　　（三）貨物盤庫

　　1、文員：必需在每月月底前2天做好“庫存盤點表”交與庫管員，并協(xié)作庫管員進行庫存盤點，確認庫存貨物與系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)實際狀況后，發(fā)郵件通知辦公室。

　　2、庫管員：每月月底前2天進行盤庫，庫管員必需對存貨進行定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，根據(jù)文員供應(yīng)的“庫存盤點表”進行庫存盤點，與電腦中記錄的.結(jié)存量核對，并存檔盤點后的單據(jù)。

　　3、盤庫完畢確認無誤后，倉管員須在“庫存盤點表”上簽字認可，并交由辦公室統(tǒng)一管理。

　　三、貨物保管制度

　　1、貨物入庫驗收后，按品種、規(guī)格、體積、重量等特征，堆放整齊平穩(wěn)，分類清晰，包裝外表要保持清潔，合理支配貨位；

　　2、貨物堆碼做到科學、標準，符合“安全第一、進出便利、節(jié)省倉容”的原則，合理規(guī)劃倉庫空間，做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理；

　　3、倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆的危急品，并保持倉庫環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、倉庫全部人員不得擅自挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必需持有辦公室批準的借條，才能讓其借走。該借條由辦公室保留至貨物歸還后，交借貨人自行銷毀。

　　四、人員管理制度

　　1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮的工作，留意清潔衛(wèi)生，定期實施安全檢查，每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后，必需關(guān)閉電源的總閘和門窗，以確保安全。

　　2、非倉庫人員未經(jīng)同意不準入內(nèi)；不得在倉庫內(nèi)會客；任何進入倉庫的人員必需遵守倉庫管理制度。

倉儲物流管理制度2

　　第一節(jié)總則

　　1、為加強倉庫管理，提高倉庫管理質(zhì)量，特制定本制度。

　　2、本制度中所指的倉庫管理包括：貨物的驗收入庫、保管、出庫、發(fā)運、退庫、盤點、安全等工作，以及對倉庫人員的考勤和通訊、獎懲等管理制度。

　　3、本公司的倉庫管理依本制度執(zhí)行。

　　其次節(jié)入庫管理規(guī)定

　　1、倉管員接到收貨通知后，支配好貨位，預(yù)備好必要搬運工具。

　　2、倉管員應(yīng)會同相關(guān)部門人員對每項進庫的物品，應(yīng)于貨到當日詳加驗收。入庫驗收：

　�。ǎ保�對新選購的物品，倉管員應(yīng)依據(jù)相關(guān)提貨單、入貨單、供方送貨單，核對貨物的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容；核對實物是否相符完好；貨物及包裝上是否貼有標識。

　　（２）倉管員在驗收貨物過程中，如發(fā)覺附件短少、數(shù)量不符或貨物破損時，應(yīng)馬上向倉庫主管匯報并在《倉庫日常記錄本》做好登記。貨物驗收過程中遇到無法解決的問題或消失異態(tài)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后辦理相關(guān)憑證，進行入庫。如未辦理相手續(xù)，擅作入庫處理，日后發(fā)覺貨物損壞等問題，視為倉管員管理不善，自行擔當相應(yīng)責任。

　�。ǎ常┮羊炇杖霂斓呢浳锵�失質(zhì)量問題無法銷售，倉管員應(yīng)即時通知倉庫主管，由反映狀況后負責辦理更換或退貨。

　�。ǎ矗┮蚬�司內(nèi)部借用、送樣、更換、銷貨退回、調(diào)貨等重新入庫的物品，于交回時應(yīng)保持領(lǐng)用時的狀況。若有損壞，應(yīng)由倉庫主管會同相關(guān)技術(shù)人員鑒定。鑒定為無法修理或重新銷售的，由實際借領(lǐng)人照價賠償；若零附件遺失或不全時，則應(yīng)由借領(lǐng)人依據(jù)貨物價格賠償。

　　3、入庫物品驗收合格無誤后，須注明貨到時間，由倉管員簽字、倉庫主管復(fù)核簽字確認方可有效。

　　4、送貨入貨位，倉管員應(yīng)準時填寫貨卡。

　　5、嚴格做到五點不收：憑單手續(xù)不全不收；品種規(guī)格不符不收；質(zhì)量不符合要求不收；無批準不收；逾期不收。

　　第三節(jié)保管管理規(guī)定

　　1、貨物的儲存保管，以品種、車型規(guī)劃設(shè)置倉庫，并依據(jù)倉庫的條件劃區(qū)分工。

　　2、物品堆放的原則：在堆垛合理安全牢靠的前提下五五推放，依據(jù)貨物特點，必需做到過目有數(shù)，檢點便利，成行成列，文明堆齊。

　　3、倉庫保管員對庫存、代保管的物品以及設(shè)備、工具等負有經(jīng)濟責任和法律責任。如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，保管員應(yīng)準時報告?zhèn)}庫主管，分析緣由，查明責任，按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經(jīng)批準一律不準擅自處理。倉管員不得實行“盈時多送，虧時克扣”的違紀做法。

　　4、保管物品要依據(jù)屬性，考慮儲存的場所和保管常識，加強保管措施。同類物品堆放，考慮先進先出，發(fā)貨便利，留有回旋余地。因倉管員未準時實行相關(guān)防護措施，導(dǎo)致物品受潮、損壞，倉管員應(yīng)負責任。

　　5、保管物品，未經(jīng)倉庫主管同意，一律不準擅自借出。

　　6、倉庫要嚴格保衛(wèi)制度，禁止非本倉庫人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準。倉管員要懂得使用消防器材和必要的防火學問。

　　7、退回或換回的舊物品，必需貼上明顯的標簽，另行堆放。

　　8、進入倉庫物品必需保持潔凈干凈，庫房內(nèi)配備常規(guī)潔具，應(yīng)當每日進行清掃，保持倉庫干凈。

　　第四節(jié)出庫管理規(guī)定

　　1、出庫驗收：

　　（１）銷售部開具《出庫單》，派送至倉庫，倉管員按出庫單所列品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容預(yù)備貨物，等待發(fā)貨。若有內(nèi)容不明確應(yīng)即時與銷售部核對、確認。

　　（２）特別緊急出庫時，業(yè)務(wù)人員必需開《物品借用單》將所需物品的規(guī)格型號、數(shù)量、發(fā)貨時間寫清晰并簽字給倉管人員。倉管人員依據(jù)借條，并報倉庫主管批準后方可發(fā)貨，并于上班后當日上午補辦手續(xù)，通知銷售部補開《出庫單》。緊急發(fā)貨時，原則上要求兩人（含兩人）以上簽字方可放行。

　�。ǎ常┓矊俟�司內(nèi)部人員借用物品，一律使用《物品借用單》。金額較高、較為珍貴、或數(shù)量較大的物品需由所屬部門主管簽字或發(fā)短信同意后，方可借出。

　　（４）經(jīng)申請批準同意拆件的機器或零配件，在元器件購回后應(yīng)準時予以恢復(fù)，嚴禁將未恢復(fù)的整機或零配件出庫。嚴禁將已拆件缺件、已損壞、退回未經(jīng)修復(fù)貨物出庫。

　�。ǎ担﹪澜麩o任何單據(jù)貨物出庫，嚴禁倉管員無任何單據(jù)自提自發(fā)！

　　2、交貨期限：

　　（１）正常庫存產(chǎn)品接獲公司銷售部開具的《出庫單》，當日出庫。

　�。ǎ玻┮蛉必浀染売刹荒墚斎粘鰩斓�，倉管員應(yīng)準時聯(lián)絡(luò)銷售部相關(guān)業(yè)務(wù)人員并說明緣由，便于告知客戶，協(xié)商發(fā)貨期。貨到時，應(yīng)按協(xié)商過的日期即時發(fā)貨，如因倉庫延誤發(fā)貨導(dǎo)致客戶取消定貨，倉管員對此負全部責任，倉庫主管負連帶責任。

　　3、物品出庫時，若無特別要求狀況下，須遵循先進先出原則。

　　4、為防止錯發(fā)、重發(fā)和漏發(fā)，要求做到：“三核對”、“五不發(fā)”，“三核對”：出庫單與實物相核對、出庫單與裝箱清單相核對、裝箱清單與實物相核對�！拔宀话l(fā)”：無方案不發(fā)、手續(xù)不齊不發(fā)、涂改不清不發(fā)、規(guī)格型號不對不發(fā)、未驗收入庫不發(fā)。

　　第五節(jié)發(fā)運管理規(guī)定

　　1、貨物的包裝：

　　（1）貨物出庫前，倉管員應(yīng)認真核對《出庫單》所要出庫物品的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量是否相符，經(jīng)核實無誤簽字確認后方可出庫。

　�。�2）全部物品必需按其性能、屬性包墊好，實行完好的愛護措施，以防止貨物的損壞。

　　2、物品的搬運：

　�。�1）按類搬運，搬運貨物時應(yīng)當心輕放，不能猛撞，嚴禁一切人為可能損壞貨物的行為。搬運人為損壞，由相關(guān)責任人負責，并按貨物實際價值賠償。

　　（2）搬運時要留意人員和貨物的安全，避開人員傷亡和貨物損壞。

　　3、因客戶業(yè)務(wù)需要，收貨人非訂購客戶或其收貨地點，應(yīng)備注好其地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人并要求簽名確認，其《出庫單》應(yīng)經(jīng)銷售部主管核簽后方可辦理交運。

　　4、倉庫接獲《出庫單》方可發(fā)貨，但有指定交運日期的，依其指定日期交運。

　　5、客戶在需要日期上注明“不得提前交運”的，倉庫若因庫位問題需提前交運時，應(yīng)先聯(lián)絡(luò)銷售部人員轉(zhuǎn)告客戶同意后，并有銷售部門出具的《出庫單》后方可提前交運。若是緊急出貨時，應(yīng)由銷售部門主管通知倉庫主管先予以交運，再補辦出貨手續(xù)。

　　6、未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物品不得交運，若需緊急交運時需于交運同時辦理入庫手續(xù)。

　　7、若因工作失誤，發(fā)錯貨物或發(fā)錯地方，造成經(jīng)濟損失。相關(guān)責任人應(yīng)對來回運輸費用、及丟失、損壞的貨物擔當全部經(jīng)濟責任，并視情節(jié)輕重處以1-2倍的罰款。

　　8、承運車輛調(diào)派與掌握：

　　（1）由公司領(lǐng)導(dǎo)指定專人負責承運車輛與發(fā)貨人員的調(diào)派。

　　（2）如因公司車輛不夠調(diào)派的狀況下，可另行雇車，但需經(jīng)部門主管確認后方可生效。

　�。�3）如承運車輛可能于營業(yè)時間外抵達客戶交貨地址。貨物交運前，倉庫發(fā)貨人應(yīng)將預(yù)定抵達時間通知銷售部門轉(zhuǎn)告客戶預(yù)備收貨。

　　9、物品的交運：

　�。�1）物品直接交運客戶時，倉庫人員應(yīng)開具《出庫單》的同時另開具《送貨單》，發(fā)貨人及承運人應(yīng)于《送貨單》上簽字。物品送達客戶時，請其驗收，并簽收《送貨單》回聯(lián)�！端拓泦巍房蛻艉炇栈芈�(lián)由公司指定專人妥當保管。

　　（2）客戶要求自運時，倉庫應(yīng)先聯(lián)絡(luò)銷售部門確認。物品裝載后，承運人（客戶）應(yīng)在《出庫單》上簽字，并注明“自提”字樣。

　�。�3）物品通過承運公司發(fā)運時，發(fā)貨人及承運人應(yīng)在發(fā)運單據(jù)上簽字，并注明發(fā)貨日期。發(fā)運單據(jù)由指定專人妥當保管，便于查對和月底復(fù)核、結(jié)賬。

　　10、發(fā)貨通知：

　　（1）貨物發(fā)出后，倉庫相關(guān)責任人必需準時通過傳真、電話方式或手機短信等形式通知客戶貨物到達的車次、時間和代理貨運公司的狀況。

　　（2）如因未準時通知對方造成貨物遺失，由相關(guān)責任人擔當全部責任，并且視情節(jié)輕重處以罰款100元-200元。

　　11、運費審核及掌握：

　�。�1）單次運輸費用在1000元（含）以上，應(yīng)填寫《費用審核單》，報請部門主管審批。

　�。�2）倉庫每月接獲承運公司送回的簽收單回聯(lián)，“運費明細表”及發(fā)票存根，應(yīng)于５日內(nèi)審核完畢，送至財務(wù)部整理付款。

　�。�3）倉庫審核運費時，應(yīng)檢查核對開具的回聯(lián)，是否有逾期送達或相關(guān)特別簽收（如貨物損壞等狀況），均依合同規(guī)定罰扣運費。

　�。�4）對運輸公司的選擇應(yīng)遵循“貨比三家”的對比原則，對其價格、安全性、服務(wù)快捷進行綜合評估，選擇最適合的運輸公司和運輸方式。

　�。�5）運費的掌握：無論是公司付款，還是到付，發(fā)貨人都必需選擇最節(jié)約、最快捷、最安全的運輸公司和運輸方式，違“常規(guī)”者公司將嚴厲處理。

　　第六節(jié)退庫管理規(guī)定

　　1、辦理退庫手續(xù)時，應(yīng)開具《退庫單》，并注明退庫緣由。

　�。�1）退庫物品外觀保持完好的，須由技術(shù)部門鑒定，確認完好并在《退庫單》上簽字，倉管員審核簽收，方可退貨。

　�。�2）退庫物品外觀未保持完好，由銷售人員填具《退庫單》簽字后，主管確認簽字，倉管員審核簽收，方可退貨。倉管員應(yīng)在物品上貼上標識及《退庫單》編號。

　　2、貨物報損：

　　（1）退貨物品經(jīng)技術(shù)部門鑒定為無法修復(fù)的，經(jīng)部門主管簽字后，由相關(guān)退貨人員申請報損。

　�。�2）客戶遺留的無法修復(fù)、使用的物品，轉(zhuǎn)入報損物品入庫，報選購部入賬。

　　3、退回的物品如需特殊處理的，倉管員應(yīng)準時上報主管部門，主管部門應(yīng)督促相關(guān)部門準時處理。

　　第七節(jié)盤點管理規(guī)定

　　1、貨物盤點分為定期盤點與不定期盤點。

　　定期盤點即指每月中旬倉管員對常用物品自盤一次，月底進行一次全面的盤點；不定期盤點即指公司對倉庫進行不定期的抽查。

　　2、貨物盤點的主要內(nèi)容：檢查貨物的賬面數(shù)量與實存數(shù)量是否相符；檢查貨物的收發(fā)狀況；檢查貨物的堆放及維護狀況；檢查各種貨物有無超儲積壓及損壞；檢查安全消防設(shè)施。

　　3、倉管員的自盤：常常對出庫率頻繁、出庫量大的物品進行自盤；每月中旬對常用物品自盤一次；月底實行全面自盤一次。

　　4、對貨物的盤點一般采納實地盤點法，盤點時相關(guān)人員（財務(wù)、庫管人員）必需在場。

　　5、盤點后，應(yīng)由盤點人填具盤存報告表，如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀狀況，應(yīng)詳加注明后由庫管人員簽名負責。盤點人員均應(yīng)在盤點狀況報告上簽字，并報公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批閱。

　　6、盤點后如有盤盈或不行避開的虧損情形時，應(yīng)由倉庫主管呈報總經(jīng)理核準調(diào)整，若為保管責任短少時，則倉管員對此負全部責任。

　　7、非人為緣由造成的物品報廢，倉管員應(yīng)將物品妥當堆放。若因倉管員未實行相應(yīng)的防護措施，使保管物品受潮、堆放不當造成損壞等，由倉管員負責。

　　8、如直接保管物品的庫管人員變動時，應(yīng)查對庫存物品的移交清冊，交接雙方會同監(jiān)交人員進行實盤存。

　　9、倉管員定期向選購部遞交盤點報告，隨時與選購部門溝通庫存狀況，建立《最低存量基準》，貨物低于存量基準時，應(yīng)立刻匯報上級主管和選購部門。

　　10、懲罰：因倉管員不負責任，保管不善，未按期自盤等緣由造成貨物丟失或損失，應(yīng)當負有全部責任，并按批發(fā)價賠償。

　　第八節(jié)安全管理規(guī)定

　　1、庫房鑰匙僅限于公司指定人員保管。

　　2、除庫管人員和因業(yè)務(wù)、工作需要的`有關(guān)人員外，任何人未經(jīng)批準，不得進入倉庫。

　　3、因業(yè)務(wù)、工作需要進入倉庫時，必需先辦理登記手續(xù)，并要倉庫人員伴隨，不得獨自進入。凡進倉庫人員工作完畢，出倉庫時應(yīng)主動請倉管員檢查。

　　4、倉庫不準代私人保管物品，也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位的物品存?zhèn)}。

　　5、任何人員，除驗收時所需要，不準把倉庫物品試用試看。

　　6、做好消防工作，提高對消防安全工作的熟悉，落實各項消防措施，應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器等消防設(shè)備。

　　7、做到每月防火檢查，消退隱患，一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)鎮(zhèn)靜，冷靜，準時撥打“119”火警臺，并正確使用滅火器，盡力掌握火勢。

　　8、庫房內(nèi)不準堆放易燃易爆物品。嚴禁吸煙、使用明火，常常檢查電線是否有破損現(xiàn)象。吸煙者每次罰款200元。

　　9、全部賬本、單據(jù)、記錄本等相關(guān)重要的資料應(yīng)妥當保管好，做到人員離開時應(yīng)鎖好。丟失資料，相關(guān)責任人擔當全部責任。

　　10、人員離開庫房時，必需關(guān)閉全部電源，鎖好全部門窗，加強防患意識。

　　第九節(jié)考勤/通訊管理規(guī)定

　　1、倉庫物流部考勤時間：上午：09：00-12：00

　　下午：13：00-當日任務(wù)完成。

　　以上考勤時間僅對員工的一種考核，非倉庫、物流部門的實際工作時間。因工作的特別性及不定時性，全部倉庫、物流部門員工必需保證當日事當日畢，保證當日工作的準時、連貫完成后方可下班或休息。

　　2、嚴格遵守公司規(guī)章管理制度，上班時間堅守工作崗位，不得談天，不得打私人長途電話、聲訊電話，非業(yè)務(wù)電話不得長時間占線。如有違反，視情節(jié)輕重處以30元-100元的罰款，或警告、記過等處分。

　　3、通訊管理規(guī)定：

　�。�1）星期一到星期日9：00--21：00手機保持暢通。

　�。�2）若因通訊緣由，造成工作延誤，規(guī)定如下：手機關(guān)機一次扣款50元；

　　月累計三次（含）以上扣除當月通訊補貼；情節(jié)嚴峻者，依據(jù)實際狀況嚴厲處理。

　　第十節(jié)獎懲管理規(guī)定

　　1、嘉獎規(guī)定：

　�。�1）全年發(fā)貨無錯誤,公司予以嘉獎200元-500元。

　　（2）對倉管員所保管的貨物，全年盤點無丟失，無損壞，予以嘉獎倉管員500元-800元。

　�。�3）發(fā)覺并能準時制止重大錯誤形為的發(fā)生，避開公司患病經(jīng)濟損失，視狀況賜予1000元-2000元的嘉獎。

　　（4）工作仔細負責，恪守職責，遵守公司各項規(guī)章制度。年終予以嘉獎500元-2000元。

　　（5）樂觀進取，努力鉆研。對倉庫的管理，提出合理化的建議，為公司開源節(jié)流做出貢獻者。公司予以嘉獎200元-500元。

　　2、懲處規(guī)定：

　�。�1）違反以上倉庫管理規(guī)定，造成經(jīng)濟損失，倉管員對此負全部責任，倉庫主管負連帶責任。

　　（2）公司支配的工作應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)執(zhí)行；

　　如因特別狀況未能準時完成，應(yīng)主動反饋溝通。

　　（3）情節(jié)輕者處以罰款100元-500元。

　�。�4）多次違反規(guī)定、情節(jié)嚴峻者按實際價值賠付，并賜予警告、記過、降級、記大過、或調(diào)離工作崗位，辭退等處分。

　　本制度作為原制度的修正，自20xx年8月1日起執(zhí)行。本制度與原制度相悖之處，以本制度為準。公司保留對制度的最終解釋權(quán)和修訂權(quán)。

倉儲物流管理制度3

　　一、倉儲組織架構(gòu)

　　倉儲物流管理是存貨掌握管理和負責末端配送業(yè)務(wù)的職能組織，其主要任務(wù)是跟進末端用戶的需求，準時供應(yīng)所需的各類貨物。同時負責存貨的管理和安全，以加速存貨的周轉(zhuǎn)，節(jié)省資金，降低存儲費用，避開存貨損失，保障存貨的安全和完整。為了完成上述任務(wù)，倉庫需配備必要的人員。

　　1、依據(jù)倉庫規(guī)模設(shè)立：倉庫主管、倉庫組長、倉庫管理員、倉庫信息專員、配送員、巡店員。

　　2、倉儲人員必需職能明確，明確規(guī)定職責權(quán)限、工作范圍和任務(wù)。做到既有分工又有協(xié)作、協(xié)調(diào)，實行崗位責任制。

　　3、嚴格規(guī)定紀律，建立倉庫管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，實行規(guī)范化管理。

　　4、實行交接班制度和人員調(diào)動交接制度，做好交接工作，明確交接人員的責任。

　　二、倉庫管理的崗位責任制

　�。ㄒ唬﹤}庫主管崗位

　　倉庫主管負責倉庫內(nèi)存貨的收、發(fā)、存管理，并對倉儲運營處負責，報告工作，其崗位責任如下：

　　1、負責組織和管理倉庫原材料的收發(fā)，存儲和安全工作，保證準時供應(yīng)所需的各種貨物。

　　2、正確組織、支配、規(guī)定各類貨物的倉位（存放場地），其中包括收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、中轉(zhuǎn)區(qū)、工作區(qū)場地的劃分管理。

　　3、規(guī)定各類倉儲人員的職責權(quán)限、工作范圍和任務(wù)，使人員分工明確，職責分明，相互協(xié)作。

　　4、負責制定與實施存貨儲存管理的規(guī)章制度，規(guī)定存貨收、發(fā)、存的操作方法與規(guī)范，嚴格執(zhí)行倉儲人員的紀律，實行人員輪調(diào)，實施紀律掌握。

　　5、庫的通風負責完善倉、防火、防洪、防腐、防盜竊，監(jiān)控的安全措施和存貨預(yù)備的協(xié)作工作，指定專人管理。

　　6、負責與銷售、選購、財務(wù)部門的聯(lián)系，隨時報告存貨的收、發(fā)、存狀況，其中包括超儲積壓、脫供、存期過長和質(zhì)量變化的狀況，以便準時進行處理。

　　7、組織專人負責保管存貨，隨時清點、核對和檢查存貨數(shù)量與質(zhì)量狀況，確保存貨的安全和完整。

　　8、負責檢查存貨的安全保衛(wèi)工作，監(jiān)督檢查倉庫人員職守狀況，防止倉儲人員怠忽職守、違反紀律和規(guī)章造成責任事故的發(fā)生，如發(fā)覺倉儲人員違反紀律和制度的準時進行處理。

　�。ǘ�）倉庫組長崗位

　　兩人以上管理倉庫應(yīng)設(shè)組長，負責倉庫主管所授權(quán)的日常管理工作，對其他保管人員的崗位責任進行監(jiān)督，并負責向倉庫主管匯報工作。

　�。ㄈ�）倉庫管理員崗位

　　1、在倉庫主管（組長）的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)安排的任務(wù)，對各自負責的倉庫物資進行管理，并對倉庫主管負責報告工作。

　　2、對分管的存貨做到堆裝整齊，便于清點、發(fā)貨，并隨時清點存量，檢查質(zhì)量狀況，消失超儲、積壓、脫供、變質(zhì)、殘損、保質(zhì)期將到等狀況時，應(yīng)準時報告?zhèn)}庫主管（組長）人員處理。

　　3、嚴格按倉儲管理制度的有關(guān)規(guī)章進行物資的收、存、發(fā)貨工作，協(xié)作財務(wù)人員的查登賬務(wù)。

　　4、隨時檢查存貨的堆裝和安全設(shè)施，防止事故的發(fā)生，保證存貨的安全和完整。

　　5、負責看管倉庫，保證倉庫安全，防止發(fā)生存貨被盜被竊和破壞倉庫安全設(shè)施以及縱火犯罪行為。

　　6、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意嚴格禁止非倉庫人員和外來人員入庫。

　　（四）倉庫信息專員崗位

　　1、負責ERP（進銷存）數(shù)據(jù)的輸入及輸出，并準時上報。

　　2、對倉庫的進出倉活動狀況的`終端跟蹤。

　　3、管理倉庫的全部文書和檔案。

　　4、監(jiān)督貨品到倉，出貨，及退貨狀況。

　　5、接聽、轉(zhuǎn)接電話并準時登記。

　�。ㄎ澹┡渌蛦T崗位

　　1、幫助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上；

　　2、檢查所配送貨物的數(shù)量、包裝狀況，辦理相關(guān)配送手續(xù)；

　　3、核對出庫貨物明細與貨運單是否全都，做好出庫復(fù)核工作；

　　4、依據(jù)客戶要求和公司支配，合理支配配送路線和挨次，確保配送工作按時完成；

　　5、在貨物運輸途中，依據(jù)貨物特性對其進行保管，保證貨物安全到到客戶方；

　　6、根據(jù)客戶要求將商品運送到指定地點交貨卸車，進行貨物驗收，辦理交付手續(xù)；

　　7、將客戶準時簽單，并將簽收依據(jù)帶回。

　�。�六）巡店員

　　1、銷售目標銷售管理檢查：銷售進度的檢查；與店長溝通銷售目標進度和商品方面的存在與改善的重點問題。

　　2、負責片區(qū)業(yè)務(wù)和加盟商管理。

　　3、熟識所在商品部門的商品名稱、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限。

　　4、把握商品標價的學問，正確標好價格，根據(jù)陳設(shè)標準進行陳設(shè)。

　　5、商品運作檢查：對庫存量大的前十名進行檢查；對滯銷的后十名進行檢查；商品的質(zhì)量問題顧客投訴等問題的跟進檢查。

　　6、搞好貨架與責任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔。

　　7、對顧客選擇后、貨架剩余商品進行清理并作好商品的補充工作。

　　8、與配送中心，門店關(guān)系的準時溝通與協(xié)調(diào)。

　　三、倉儲管理制度

　�。ㄒ唬﹤}庫庫存管理原則

　　1、庫存合理原則

　　倉庫的庫存應(yīng)依據(jù)銷售方案和資金狀況，合理使用資金，防止盲目購進，超儲超壓，脫銷脫供等狀況的發(fā)生，對庫存實行掌握管理，適時調(diào)查庫存結(jié)構(gòu)和數(shù)量。

　　2、憑證收貨、發(fā)貨原則

　　倉庫管理員應(yīng)依據(jù)管理制度規(guī)定專人負責，按憑證辦理收發(fā)業(yè)務(wù)，做到無合理性憑證不收發(fā)物資。倉管人員對物品進、出倉，應(yīng)當即辦理手續(xù)，不得事后補辦；應(yīng)保證帳物相符，常常核對，并得隨時受單位主管或財務(wù)部稽核人員的抽查。

　　3、貨物進出原則

　　堅持無進無出、先進先出原則，批次清楚，確保各類物資不積壓、不損壞。

　�。ǘ�）、倉庫管理的有關(guān)規(guī)定

　　1、各類物資的入庫管理：

　　（1）倉庫管理人員應(yīng)依據(jù)當月當日物資選購方案、送貨通知單對交庫的各類物資進行驗收，凡與方案品種、數(shù)量不相符的，必需向有關(guān)人員問明狀況方可驗收。

　�。�2）倉庫管理人員應(yīng)按規(guī)定，依據(jù)質(zhì)量安全檢驗人員開據(jù)的驗貨檢驗單予以驗收，否則嚴禁入庫。當實交數(shù)超出合格證上的數(shù)量時，應(yīng)要求供方補開多出部分的合格證，才能予以驗收入庫。

　�。�3）各類物資入庫時，倉庫管理人員必需看包裝是否完好，標記是否清晰，入庫品種、數(shù)量、型號是否與送貨單相符。發(fā)覺問題準時通知相關(guān)選購人員查實核對。并同供方當面交接清晰。各種原始憑證不得涂改，入庫前必需對入庫物資、逐項清點、核對。

　　2、庫存物資保管規(guī)定：

　�。�1）入庫后各物資要擺放整齊，分類合理，做到有物必有、類、有類必有區(qū)；

　�。�2）倉庫保管員應(yīng)常常對自己所分管的物資進行數(shù)量上的核準，做到每月小盤點，每季大盤點。

　　3、各類物資出庫管理規(guī)定：

　�。�1）各類物資出庫時必需憑發(fā)貨清單從倉庫中領(lǐng)出，倉庫保管人員要同領(lǐng)用單位人員一起當面點清數(shù)量，并按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，嚴禁超數(shù)量發(fā)貨。

　�。�2）出庫物資必需有合格證，否則不準出庫。一次領(lǐng)不完一批的，可依據(jù)用戶需要隨時另開合格證，原合格證不出庫。

　　4、登賬管理規(guī)定：

　　對出入庫的各類物資做到準時逐筆登賬、銷賬，日清月結(jié)，字跡清晰不涂改，如有寫錯可用紅線更正法進行訂正。

　　5、退庫管理規(guī)定：

　　凡從倉庫中領(lǐng)出的物資原則上不得退貨，若需要退庫的需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，查明緣由后方可退庫，退庫前要有質(zhì)檢人員的驗證證明，倉庫做好數(shù)量的清點工作。

　　6、倉庫積壓、變質(zhì)、報廢物品的處理規(guī)定：

　　為使倉庫始終處于良好的儲存?zhèn)溆脿顟B(tài)，原則上每年12月份對公司各類倉庫清理一遍，由倉庫提出對庫存超過保質(zhì)期的物資的處理建議。

　　四、倉儲管理報告制度

　　（一）建立倉儲管理報告制度

　　1、依據(jù)倉庫狀況及物資種類做出各類存貨的收、發(fā)、存月報。每月倉庫應(yīng)盤點一次，檢查貨的實存、貨卡結(jié)存數(shù)、物資明細賬余額三者是否全都；每年年終，倉儲人員應(yīng)會同財務(wù)部、選購部門共同辦理總盤存，并填具《盤存報告表》。

　　2、存貨損耗和短缺損失報告。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，應(yīng)準時上報主管，分析緣由，查明責任，按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經(jīng)批準一律不得擅自處理；倉管員不得實行“盈時多送，虧時克扣”的違約做法。

　　3、倉儲人員重大責任事故報告。

　　4、存貨安全狀況報告。

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