綜合辦公室規(guī)章制度實(shí)用15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的綜合辦公室規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
綜合辦公室規(guī)章制度1
一,按時(shí)上下班,不遲到,早8:30。不早退,晚18:00。
二,遲到或早退一次扣20元,二次按曠工處理。
三,按排班順序輪休,在接到任務(wù)時(shí)需加班時(shí)則必須加班。
四,員工工資按每月十號(hào)為發(fā)放期,節(jié)假日可順延,年假時(shí)須按平時(shí)發(fā)放制度執(zhí)行,年假無(wú)工資。
五,不準(zhǔn)泄露公司機(jī)密,違者根據(jù)情節(jié)輕重處罰。
六,不準(zhǔn)以各種名譽(yù)私接工程,不代入公司違者罰款叁千以上壹萬(wàn)元以下。情節(jié)嚴(yán)重的'加倍處罰,并辭退。
七,上班時(shí)不準(zhǔn)隨意脫崗,違者一次罰50元,二次200元,二次以上辭退并扣發(fā)工資。
八,不準(zhǔn)幫非本公司或其它個(gè)人做設(shè)計(jì)方案,違者一次罰款一千元以上三千元以下。并開(kāi)除,扣發(fā)全月工資和提成獎(jiǎng)等。
九,員工要求辭退者須提前半月申請(qǐng),違者扣發(fā)十日工資。
十,病假不扣工資,但要出示醫(yī)院證明。
十一,不準(zhǔn)用公司電腦上網(wǎng)聊天,違者一次罰款100元。
十二,要節(jié)約和保護(hù)公司的辦公用品,損壞按價(jià)賠償。
十三,上崗時(shí)必須佩帶工號(hào),違者一次罰款20元。
十四,辦公環(huán)境保持清潔,離崗前要將各自的辦公桌整理有序。
綜合辦公室規(guī)章制度2
為了保證公司內(nèi)部管理的規(guī)范化和制度化,維護(hù)公司內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定,公司綜合辦公室特制定了一系列規(guī)章制度,以便大家在工作中更好地遵守和執(zhí)行。
一、工作時(shí)間和考勤制度
1.工作時(shí)間
公司規(guī)定綜合辦公室的上班時(shí)間為8:00-12:00,下午13:00-17:30(夏令時(shí):8:00-12:00,下午13:30-18:00)。
2.簽到制度
公司禁止員工遲到和早退,每個(gè)員工必須遵守正常的考勤時(shí)間。員工必須在規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行簽到,工作結(jié)束前進(jìn)行簽退,離開(kāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)?shù)怯涬x開(kāi)時(shí)間。對(duì)于未能按時(shí)簽到的遲到和早退會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的扣除請(qǐng)假時(shí)間或者罰款。
二、工作內(nèi)容和進(jìn)度管理
1.安排工作
公司規(guī)定每個(gè)員工要使用歸類管理、提醒時(shí)間、分配考核等管理工具,按照要求設(shè)定工作目標(biāo)并完成工作內(nèi)容。每個(gè)員工根據(jù)實(shí)際情況和職務(wù)要求制定工作計(jì)劃和提出解決方案,以確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
2.任務(wù)分配
管理員工安排和分配任務(wù)時(shí),應(yīng)注意工作類型、工作時(shí)間、個(gè)人能力以及工作經(jīng)驗(yàn)等因素的影響,正確合理地安排工作任務(wù)。管理人員應(yīng)明確安排工作的.目標(biāo)和結(jié)果。
三、外部溝通
1.外部溝通
公司保證員工在平等、公正、文明、規(guī)范的前提下,向外部單位和人員溝通和交流工作相關(guān)信息。必須遵守公司規(guī)定的制度和規(guī)范。
2.公共場(chǎng)所禮儀
員工需要對(duì)公司及相關(guān)業(yè)務(wù)的形象進(jìn)行保護(hù),尊重社會(huì)道德、職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,并且在公共場(chǎng)所提供妥善、高效、周到的服務(wù)。員工應(yīng)加強(qiáng)對(duì)禮儀和禮節(jié)文化的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。
四、文件管理
1.文件歸檔
公司禁止隨意更改公司文件及其記錄的日期,否則會(huì)影響公司記錄寧?kù)o和文件審核的完備性。文件應(yīng)嚴(yán)格歸檔,并遵守政府有關(guān)文件保管規(guī)定的保密和備案制度。
2.文件傳遞
公司要求員工不得將重要機(jī)密文件或文件復(fù)印件帶回家,或放在沒(méi)有密斯·天良統(tǒng)籌的公開(kāi)場(chǎng)所。在傳遞機(jī)密文件或文件復(fù)印件時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行公司保密管理制度,因?yàn)槿绻麢C(jī)密泄露引發(fā)的問(wèn)題,會(huì)對(duì)公司和消費(fèi)者造成嚴(yán)重的財(cái)務(wù)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
五、安全注意事項(xiàng)
1.電腦安全
公司要求員工負(fù)責(zé)維護(hù)辦公設(shè)備的安全,要保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)不被盜竊、損壞或意外在工作過(guò)程中丟失。員工必須對(duì)電腦登錄加上使用密碼,電腦存放位置要安全可靠,保證機(jī)密信息不被泄露。
2.與客戶有關(guān)的安全注意事項(xiàng)
員工要保持注意力,隨時(shí)注意安全事項(xiàng)。不要隨意將公司機(jī)密信息外泄給第三方,還應(yīng)盡量避免與不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行接觸,以此來(lái)保護(hù)自己和公司。
綜合辦公室是公司內(nèi)部各個(gè)部門的中心,對(duì)公司的發(fā)展起著極為重要的作用。因此,嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范和一致的部門規(guī)章制度是公司高效運(yùn)作的重要保障,員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,以建設(shè)和諧的辦公室,建設(shè)全方位、一流的企業(yè)。
綜合辦公室規(guī)章制度3
綜合辦公室秉承著學(xué)生會(huì)全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨,以家具與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)規(guī)章制度為指導(dǎo),制定綜合辦公室規(guī)章制度以規(guī)范全體成員的工作。
綜合辦公室的性質(zhì)
1、綜合辦公室是學(xué)生會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的日常工作和內(nèi)務(wù)工作。
2、綜合辦公室是由老師和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)直接領(lǐng)導(dǎo)的部門,上接主席團(tuán),下聯(lián)各個(gè)部門,在學(xué)生會(huì)中起到上傳下達(dá)的作用。
一、行為準(zhǔn)則
1、綜合辦公室成員要服從上級(jí)下達(dá)的任務(wù),有異議應(yīng)向各主任反應(yīng),不得無(wú)故拖延、推脫。
2、綜合辦公室成員需有熱情飽滿的態(tài)度,吃苦耐勞的精神,隨機(jī)應(yīng)變的思維,良好的口頭表達(dá)能力;
3、綜合辦公室成員必須嚴(yán)格注意自己的言行舉止,衣著整潔大方,微笑待人,禮貌用語(yǔ),不做有損學(xué)生會(huì)形象的事情。
4、綜合辦公室成員不得隨意亂拿、亂用綜合辦公室物資。
5、值班期間需遵守值班條例,不得無(wú)故不值班,有事向各主任請(qǐng)假。
6、綜合辦公室成員不得利用職務(wù)之便牟取任何利益。
7、開(kāi)會(huì)期間遵守會(huì)議制度,成員不得無(wú)故缺席、遲到、早退,如有特殊情況,事先請(qǐng)假。每次例會(huì)、例會(huì)考核必須嚴(yán)格考勤并如實(shí)記錄。
二、考核制度
1、凡是開(kāi)會(huì)、值班無(wú)故遲到的成員每次扣1分,無(wú)故缺席的成員,每次扣2分。
2、對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)和職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)及例會(huì)考核未能達(dá)到要求或被老師、主席團(tuán)、部長(zhǎng)批評(píng)的成員,每次扣1分。
3、對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)和職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù)及例會(huì)考核予以拖延、抵抗不做的成員,每次扣2分。
4、對(duì)于擾亂綜合辦公室日常工作,違反綜合辦公室規(guī)章制度,嚴(yán)重失職以及損壞綜合辦公室形象、綜合辦公室成員形象的成員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣3分。
5、對(duì)出色完成安排任務(wù)、值班任務(wù)和機(jī)動(dòng)任務(wù)受到領(lǐng)導(dǎo)、主席團(tuán)、各部長(zhǎng)表?yè)P(yáng)的成員,每次加1~3分。老師表?yè)P(yáng)為3分,主席團(tuán)表?yè)P(yáng)為2分,部長(zhǎng)表?yè)P(yáng)為1分。
6、對(duì)于每次機(jī)動(dòng)任務(wù)積極主動(dòng)的成員,根據(jù)任務(wù)輕重,每次加1~2分。
7、凡每月底統(tǒng)計(jì)每位辦公室成員當(dāng)月的綜合考核總分?jǐn)?shù),綜合考核總分=任務(wù)考核總分+值班考核總分。當(dāng)月所有考評(píng)稱職及以上組中的最高分成員獲得當(dāng)月"優(yōu)秀干事"榮譽(yù)證書。如當(dāng)月有多出名額,則在當(dāng)月所有考評(píng)稱職及以上組中以得分由高到低排序依次獲得。
8、對(duì)于值班組的考評(píng)等級(jí)分為優(yōu)秀、稱職、合格、不合格四等,評(píng)定等級(jí)不得重復(fù)。
9、凡當(dāng)月積分低于0分的成員,一律予以開(kāi)除處理。
10、凡無(wú)故遲到累計(jì)6次以上或無(wú)故缺席累計(jì)3次以上的成員,直接開(kāi)除。
三、會(huì)議制度
每周一中午12:00召開(kāi)全體會(huì)議。(暫定
1、做上周部門小結(jié),以及本周部門計(jì)劃。
2、及時(shí)將成員出現(xiàn)的問(wèn)題予以糾正,公布成員本周得分情況。
3、通告本周各部門的動(dòng)態(tài),各成員協(xié)同各主任對(duì)《例會(huì)考核表》進(jìn)行分析、總結(jié)。
四、日常工作
1、值班。周一至周五每日11:40~12:40、17:40~18:40,辦公室、值班室每日打掃一次,每周一、周三、周五拖地。
2、收取、分類信件和快遞。每周二、周四9:00~11:00、15:00~17:00。
3、上述兩項(xiàng)為輪班制,平均分配為每天二人。實(shí)行責(zé)任具體化。該月底對(duì)該月各周進(jìn)行打分,由各主任會(huì)同該周未有值班任務(wù)的成員進(jìn)行評(píng)分等級(jí)審核。
4、例會(huì)考核。(綜合辦公室、組織部、宣傳部、學(xué)術(shù)部、文體部、心理部、社團(tuán)部、女生部、勤外部、紀(jì)檢部)各2人。并于每周部門例會(huì)時(shí)上交《例會(huì)考核表》。
《例會(huì)考核表》為統(tǒng)一格式,另訂。
五、大一可獲評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)
1、中南林業(yè)科技大學(xué)家具與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院月"優(yōu)秀干事"稱號(hào);
2、中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)生分會(huì)"每月之星"稱號(hào);
3、入黨積極分子培訓(xùn)班資格;
4、優(yōu)秀共青團(tuán)干部、優(yōu)秀共青團(tuán)員;
5、中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)生會(huì)"優(yōu)秀個(gè)人"稱號(hào);
6、掛職部長(zhǎng)推選;等。
六、全體成員要求
1、主任、副主任、各成員必須認(rèn)真對(duì)待自己的每一次工作,將自己工作做到最好。
2、遵守學(xué)生會(huì)、綜合辦公室的規(guī)章制度。
3、每人分配到的`任務(wù)要竭力去完成,工作踏實(shí)認(rèn)真,積極思考,責(zé)任感強(qiáng),不推脫工作,不投機(jī)取巧。注重質(zhì)量和效率,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
4、工作中服從上級(jí)安排,對(duì)所安排的工作有其他看法時(shí),在服從的基礎(chǔ)上,可向上級(jí)提出。
5、工作公平、公正,堅(jiān)持原則,不濫用職權(quán),不徇私舞弊,不做任何有損學(xué)生會(huì)、各部門利益的事情。
6、以身作則,養(yǎng)成良好的日常生活習(xí)慣,生活作風(fēng)良好,切實(shí)起到模范帶頭作用。
七、各主任、成員職責(zé)
辦公室主任職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理綜合辦公室的日常工作,統(tǒng)籌安排綜合辦公室的各項(xiàng)事宜。
2、主持會(huì)議,總結(jié)上一次會(huì)議決議事項(xiàng)的落實(shí)情況;負(fù)責(zé)會(huì)議安排,并做好會(huì)議所需文件,布置會(huì)場(chǎng)。
3、在老師和主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)綜合辦公室全體成員的工作總結(jié)和評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作。
4、在每次部門會(huì)議上,向各位綜合辦公室成員作出上周部門工作小結(jié),以及本周部門計(jì)劃。
5、根據(jù)上級(jí)指示,組織協(xié)調(diào)需多個(gè)部門共同辦理的綜合性工作。及時(shí)糾正不符合的決議、及時(shí)將出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題向老師和主席團(tuán)反應(yīng)。
6、負(fù)責(zé)布置綜合辦公室各項(xiàng)任務(wù)的布告、通告,將關(guān)于綜合辦公室各項(xiàng)任務(wù)解答、分析、布置給各成員。
辦公室副主任職責(zé):
1、協(xié)助主任管理辦公室的日常工作。
2、當(dāng)主任不在時(shí),負(fù)責(zé)主持綜合辦公室的工作、接替主任管理綜合辦公室。
3、負(fù)責(zé)組織、安排和通知學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)。協(xié)助上級(jí)搞好階段性工作布局,組織好綜合辦公室各項(xiàng)會(huì)議。會(huì)前收集擬提交會(huì)討論的議題及建議方案,匯總后匯報(bào)主任。組織并參加會(huì)議,作好會(huì)議記錄并認(rèn)真做好考勤記錄工作。按照會(huì)議決定督辦每一項(xiàng)工作的落實(shí),及時(shí)將工作進(jìn)度向主任匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)主持綜合辦公室例會(huì)。
5、根據(jù)《綜合辦公室考核制度》,負(fù)責(zé)綜合辦公室成員的考核。
6、負(fù)責(zé)所有物品借出、借入、領(lǐng)用的登記。
7、負(fù)責(zé)部門工作中出現(xiàn)如人員不足情況下的人員調(diào)配。
成員職責(zé):
1、事務(wù):加強(qiáng)綜合辦公室的內(nèi)外、部團(tuán)結(jié),使綜合辦公室作為一個(gè)整體發(fā)揮最大的作用。成員調(diào)動(dòng)性大,隨時(shí)準(zhǔn)備處理突發(fā)事件。
2、外聯(lián):協(xié)調(diào)各部門、各社團(tuán)與本部門之間的聯(lián)系、聯(lián)誼,協(xié)助各部門、社團(tuán)完成各項(xiàng)工作;做好信息整理工作,多方面、多渠道收集信息和意見(jiàn)建議,并對(duì)信息和意見(jiàn)建議及時(shí)處理、登記,并對(duì)信息進(jìn)行反饋。
3、財(cái)務(wù):處理記錄綜合辦公室日常收入與開(kāi)銷,管理綜合辦公室財(cái)產(chǎn),協(xié)助主任開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì),確保資金的正常與健康運(yùn)轉(zhuǎn)。包括預(yù)算、決賽、入賬、記賬、報(bào)賬、購(gòu)買、管理財(cái)產(chǎn)和物資等多方面內(nèi)容。
4、文案:負(fù)責(zé)綜合辦公室各項(xiàng)會(huì)議的通知以及做好會(huì)議記錄;負(fù)責(zé)各類文件(含工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)劃、報(bào)告、決議、通知)的起草、打印、發(fā)送。審查本部門以及其他部門的通知、通報(bào)等公文,把好 行文關(guān)、內(nèi)容關(guān)、規(guī)章制度關(guān)、體裁格式關(guān);負(fù)責(zé)電子文檔管理,審查、分類、整理文件、工作落到實(shí)處。
綜合辦公室規(guī)章制度4
綜合辦公室是一個(gè)企業(yè)的重要部門之一,它負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理企業(yè)的行政事務(wù),包括人事、財(cái)務(wù)、辦公設(shè)備、文件管理、會(huì)議安排等。一個(gè)高效的綜合辦公室不僅能提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,而且能提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。為了更好地管理綜合辦公室,制定一套完善的規(guī)章制度顯得尤為重要。
一、綜合辦公室制度管理概述
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為規(guī)范綜合辦公室的管理行為,保證工作的順利進(jìn)行,提高業(yè)務(wù)工作效率,防止工作矛盾,制度管理是綜合辦公室工作的重要方面,有著深刻的意義和廣泛的應(yīng)用。
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1、應(yīng)做到貫徹“三方面一定先”原則。
2、應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的方針。在制定制度時(shí)要考慮到員工的情況,全方面綜合考慮各方面利益,確立以人為本的原則。
3、制度管理要貫徹“權(quán)責(zé)一致”原則。制度應(yīng)該明確每個(gè)責(zé)任人所負(fù)責(zé)的職責(zé)及要求。
二、員工管理制度
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1、招聘、錄用和聘任:制定招聘條件,嚴(yán)格按照招聘程序要求,注重考核、選拔合適人才的.工作原則,以保證每個(gè)職位都有適合的人才人選,同時(shí)對(duì)于重要職位,應(yīng)該抓住各種機(jī)遇,進(jìn)行高端人才的篩選。
2、培訓(xùn)和拓展:定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、拓展活動(dòng),提高員工職業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),舉辦多種培訓(xùn)各年度的計(jì)劃與實(shí)施方法,緊密結(jié)合工作實(shí)際,掌握全局。
3、薪酬管理:合理制定薪酬的組成,實(shí)行相對(duì)優(yōu)勢(shì)崗位額外獎(jiǎng)勵(lì)等,保持一定的激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)員工的積極性。
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1、工作規(guī)范要求:明確每個(gè)人的具體職責(zé)和崗位要求,確保工作落到實(shí)處,制定工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工積極工作。
2、工作時(shí)間安排(打卡制度):組織員工建立檔案,并按時(shí)打卡,定點(diǎn)定時(shí)交差匯報(bào),及時(shí)掌握工作進(jìn)度。
3、請(qǐng)假調(diào)休管理:規(guī)定員工請(qǐng)假、調(diào)休、加班時(shí)的手續(xù)、審核、記錄、報(bào)備和統(tǒng)計(jì)程序及制度。
三、辦公管理制度
(一)辦公室場(chǎng)所與環(huán)境的管理要求
1、衛(wèi)生清潔:每天組織衛(wèi)生人員進(jìn)行衛(wèi)生打掃,保持辦公室衛(wèi)生整潔。
2、辦公設(shè)備的管理:嚴(yán)格控制辦公設(shè)備的使用,防止損壞,確保設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行,按照要求報(bào)廢淘汰。
3、物品使用管理:制定辦公物品的使用管理制度,保證資源的合理利用。
。ǘ┺k公紀(jì)律管理
1、工作時(shí)間和工作要求:嚴(yán)格按照工作時(shí)間要求工作,及時(shí)跟進(jìn)工作任務(wù),保證任務(wù)順利完成。
2、著裝管理:規(guī)定著裝要求,服裝得體、簡(jiǎn)單、整潔。
3、信件傳遞管理:建立文件分類管理整理,及時(shí)匯報(bào)更新信息,保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤傳達(dá)。
四、會(huì)議管理制度
。ㄒ唬⿻(huì)議策劃和組織
1、會(huì)議組織:策劃組織好每一個(gè)會(huì)議,按要求安排會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人等,并及時(shí)通知參會(huì)人員及時(shí)參加會(huì)議。
2、會(huì)議紀(jì)要管理:要規(guī)范會(huì)議紀(jì)要的書寫,確保內(nèi)容詳盡,準(zhǔn)確同步,及時(shí)提交要求。
。ǘ⿻(huì)議流程運(yùn)作
1、會(huì)議文件的制作和發(fā)布管理:按照要求制作和發(fā)布會(huì)議文件,并要求參會(huì)人員和各單位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2、會(huì)議主持人和記錄人的管理:嚴(yán)格要求主持人和記錄人按照程序要求主持會(huì)議和記錄會(huì)議內(nèi)容,及時(shí)整理和提交會(huì)議紀(jì)要。
以上,是關(guān)于“綜合辦公室規(guī)章制度”的相關(guān)主題范文,綜合辦公室是企業(yè)管理中最富效率、最能提高企業(yè)綜合管理水平的部門,而制定嚴(yán)密規(guī)范的規(guī)章制度,則是使得綜合辦公室工作有法可依,操作有據(jù)可循的基礎(chǔ)。
綜合辦公室規(guī)章制度5
為了加強(qiáng)綜合辦公室管理,提高工作效率,規(guī)范工作流程,制定本規(guī)章制度。
第一章總則
第一條綜合辦公室是本單位的重要組成部分,負(fù)責(zé)教學(xué)、科研和行政等方面的服務(wù)工作,具有較高的業(yè)務(wù)水平和工作熟練度。
第二條綜合辦公室的工作職責(zé)為:
1.負(fù)責(zé)學(xué)校相關(guān)文件的收發(fā)處理工作。
2.協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成財(cái)務(wù)工作。
3.負(fù)責(zé)教師和學(xué)生檔案管理。
4.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的`管理工作。
第三條綜合辦公室所有工作人員均為事業(yè)編制,嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于公務(wù)員處分懲罰規(guī)定》等法律法規(guī)。
第二章工作職責(zé)
第四條綜合辦公室工作人員應(yīng)認(rèn)真履行以下工作職責(zé):
1.學(xué)校文件的處理:及時(shí)收發(fā)文件,分類登記,分發(fā)到相關(guān)部門,并做好相關(guān)文書記錄。
2.財(cái)務(wù)工作的協(xié)助:協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好財(cái)務(wù)報(bào)銷工作,保證財(cái)務(wù)的正常運(yùn)作。
3.檔案管理:做好教師和學(xué)生檔案的管理和檔案資料的歸檔,嚴(yán)格保密相關(guān)信息。
4.學(xué)生宿舍管理:做好學(xué)生宿舍的日常管理工作,保證學(xué)生住宿安全和衛(wèi)生情況。
第三章工作規(guī)范
第五條綜合辦公室在開(kāi)展工作中應(yīng)確保的工作規(guī)范包括:
1.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,按時(shí)出勤,不遲到不早退,并保證在下班時(shí)間前完成當(dāng)天的工作任務(wù)。
2.個(gè)人形象整潔,著裝得體,不得攜帶大件物品進(jìn)入辦公室。
3.保持辦公室內(nèi)的清潔整齊,做好文件梳理、處理,辦公用品的統(tǒng)計(jì)、管理和保養(yǎng)。
第四章工作紀(jì)律
第六條綜合辦公室的工作人員應(yīng)遵守以下工作紀(jì)律:
1.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),不隱瞞、不掩蓋,不論是作出決策的領(lǐng)導(dǎo)還是一線工作人員。
2.不隨意請(qǐng)假,如確需請(qǐng)假,需要提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。
3.不得丟失、泄露或損毀文件資料,違者將面臨嚴(yán)肅處理。
第五章工作考核
第七條綜合辦公室將按照工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度等綜合考核指標(biāo)為依據(jù),對(duì)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核。
第六章附則
第八條綜合辦公室規(guī)章制度由本單位主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第九條綜合辦公室工作人員在開(kāi)展工作中應(yīng)始終牢記工作宗旨,積極投身工作,勇于擔(dān)當(dāng),為本單位的發(fā)展盡心盡力,為廣大師生服務(wù)。
本規(guī)章制度自頒布之日起正式實(shí)施,如有需要修改的地方,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)行修改。本規(guī)章制度解釋權(quán)歸本單位主管領(lǐng)導(dǎo)所有。
綜合辦公室規(guī)章制度6
第一章 總則
1.1 為規(guī)范公司日常行政辦公事務(wù)管理,提高公司綜合管理水平和管理效能,特制訂本制度。
1.2 公司日常辦公事務(wù)和行政管理范圍包括:?jiǎn)T工行為規(guī)范、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費(fèi)開(kāi)支管理和公司后勤管理等內(nèi)容。
第二章 公司員工守則
2.1 遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件和崗位細(xì)則。
2.2 遵守社會(huì)公德,明理誠(chéng)信,團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
2.3 熱愛(ài)公司,熱愛(ài)并積極完成本職工作,關(guān)心并積極參與公司各項(xiàng)管理。
2.4 樹(shù)立全局觀念,服從指揮,恪守職責(zé),不越權(quán)行事,主動(dòng)溝通,積極配合,勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉,不扯皮。
2.5 堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,不搞形式主義,不營(yíng)私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺(jué)維護(hù)公司穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)局面,努力集聚正能量。
2.6 珍惜客戶,尊重同行,保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密,愛(ài)惜公司財(cái)物,自覺(jué)維護(hù)公司利益。
2.7 不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料,未經(jīng)批準(zhǔn)不復(fù)制秘密級(jí)以上的文檔資料。
2.8 不將公司財(cái)物擅自帶出公司,不將公司資料據(jù)為己有。
2.9 愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,工作時(shí)間精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
2.10 嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同發(fā)展成長(zhǎng)。
第三章 考勤和勞動(dòng)紀(jì)律管理(籌建階段)
3.1 公司工作時(shí)間規(guī)定:每周一至周六上班,周日休息,節(jié)假日另行通知;
3.2 作息時(shí)間:8:00-12:00,13:30-17:30。
3.3 公司考勤統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)據(jù)此計(jì)算工資。
3.4 未提前請(qǐng)假,遲到或早退15分鐘以內(nèi)視作遲到一次,超過(guò)15分鐘視作曠工半日。
3.5 上班期間,因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或請(qǐng)示。
3.6 員工半日以上請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。休假前應(yīng)將請(qǐng)假單交辦公室考勤。
3.7 員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行。
3.8 員工請(qǐng)假或出差必須履行審批手續(xù),否則按曠工處理。
3.9 曠工累計(jì)三次或一次曠工超過(guò)三天者作辭退處理。
3.10上班時(shí)間嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
3.11 上班期間應(yīng)努力完成自身承擔(dān)的各項(xiàng)工作,必要時(shí)應(yīng)自覺(jué)加班,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢。
3.12 籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素,故原則上不再另行計(jì)算加班,特殊情況一事一議。
第四章 公司印鑒管理
4.1 因工作需要刻制公司部門、項(xiàng)目、專業(yè)管理等各類印鑒,使用單位須提出書面申請(qǐng),報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn),必要時(shí)報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4.2公司公章由辦公室制定專人保管,公司部門、項(xiàng)目及各類專用章由使用部門專人保管;公司財(cái)務(wù)專用章和法人代表印鑒章應(yīng)由財(cái)務(wù)分開(kāi)保管。
4.3 公司所有印鑒和印鑒保管人應(yīng)在公司辦公室登記,印鑒的拓印應(yīng)在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動(dòng)時(shí),應(yīng)辦理移交登記手續(xù)。
4.4 公司公章的使用應(yīng)填寫公章使用申請(qǐng)表,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);公司各部門對(duì)外專業(yè)聯(lián)絡(luò)需要使用各類專用章,應(yīng)報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);公司各部門對(duì)內(nèi)聯(lián)絡(luò)使用部門印鑒,由部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.5 需要加蓋公司公章的文件、資料應(yīng)在辦公室備份留檔。
4.6 不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。
4.7 禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時(shí),必須按上述程序進(jìn)行審批,返回后應(yīng)及時(shí)歸還。
4.8 未經(jīng)股東會(huì)同意,公司印鑒不能用于對(duì)外借款、抵押文書、對(duì)外投資和為第三方提供擔(dān)保。
4.9 未履行審批程序,嚴(yán)禁私自使用公司印鑒,否則將追究直接責(zé)任者和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第五章 公司辦公用品管理
5.1 辦公用品包括:辦公用具、辦公設(shè)備、辦公用耗品。
5.2 公司辦公室負(fù)責(zé)辦公用品的'日常管理,包括:需求匯總、請(qǐng)購(gòu)、入庫(kù)驗(yàn)收、建賬管理、發(fā)放、調(diào)撥或收回等。
5.3 辦公用具和辦公設(shè)備由使用單位提出需求計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交辦公 室匯總;辦公室按先調(diào)劑后購(gòu)買的原則,確實(shí)無(wú)法調(diào)劑時(shí),按申購(gòu)審批程序向采購(gòu)部請(qǐng)購(gòu)。
5.4 常用辦公用耗品由辦公室測(cè)算大致用量定期請(qǐng)購(gòu),按實(shí)際需要發(fā)放,平時(shí)保持少量庫(kù)存,以滿足急需。非常用辦公耗品的請(qǐng)購(gòu)仍需由使用單位提出計(jì)劃,并按前一條規(guī)定申購(gòu)。
5.5 辦公用品的采購(gòu)由采購(gòu)部負(fù)責(zé),按公司《采購(gòu)管理制度》執(zhí)行。
5.6 辦公用品的領(lǐng)用,應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用單;辦公用具和辦公設(shè)備由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批,辦公用耗品由部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
5.7 新員工進(jìn)廠由辦公室按崗位需要、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品,如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5.8 公司辦公室應(yīng)全公司的對(duì)辦公用品實(shí)行分類賬冊(cè)管理,單價(jià)2000元以下的記入普通臺(tái)賬;單價(jià)2000元以上的除計(jì)入普通臺(tái)賬外,還需建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬。
綜合辦公室規(guī)章制度7
一、總則
為了規(guī)范綜合辦公室的工作,建立起一套科學(xué)、完善的工作機(jī)制,提高工作效率與質(zhì)量,制定本規(guī)章制度。本制度適用于綜合辦公室工作人員。
二、工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)行政管理、物資采購(gòu)、設(shè)備管理、后勤保障等日常工作。
2.負(fù)責(zé)信函收發(fā)、文件傳送、車輛調(diào)配等相關(guān)工作。
3.負(fù)責(zé)會(huì)議的策劃、安排、組織與協(xié)調(diào)等工作。
4.維護(hù)和管理公司內(nèi)外部公共關(guān)系。
5.執(zhí)行公司的管理制度規(guī)定,及時(shí)處理來(lái)自各部門和外界有關(guān)的重要文件、通告、信函等。
三、工作流程
1.日常工作:重要事項(xiàng)按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行處理,按周計(jì)劃分配任務(wù),督促工作進(jìn)度,確保工作質(zhì)量,維護(hù)公司形象。
2.信函收發(fā):給予快遞公司確定的收函和發(fā)函地點(diǎn)和時(shí)間,建立公文管理體系,查收公司外部來(lái)函,及時(shí)處理重要信函并轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門。
3.文件傳送:建立公司內(nèi)部文件傳輸網(wǎng)絡(luò),設(shè)置系統(tǒng)審批流程,以保證文件的審批和處理速度。
4.車輛調(diào)配:根據(jù)公司需要,安排車輛調(diào)配,保證公司內(nèi)部的各項(xiàng)工作順暢進(jìn)行。
5.會(huì)議組織:會(huì)議的編排由綜合辦公室根據(jù)部門需要進(jìn)行安排,會(huì)議場(chǎng)所、時(shí)間、安保等工作是綜合辦公室的.職責(zé)范圍。
四、工作標(biāo)準(zhǔn)
1.工作態(tài)度:積極主動(dòng),快速處理問(wèn)題,確保工作效率。
2.工作紀(jì)律:遵守公司制度,守時(shí)守紀(jì),制定好周度日常工作計(jì)劃。
3.工作標(biāo)準(zhǔn):貫徹完善的企業(yè)管理思想,規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保工作的高效式進(jìn)行。
五、工作目標(biāo)
1.建立健全企業(yè)內(nèi)部行政管理機(jī)制。
2.確保公司正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,提高公司形象和聲譽(yù)。
3.提高服務(wù)水平和質(zhì)量,積極傳播公司文化。
六、工作態(tài)度
1.以充滿熱情、開(kāi)放坦誠(chéng)的心態(tài)為公司服務(wù)。
2.講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作,懂得珍視他人的工作成果并為團(tuán)隊(duì)一起努力。
3.不斷深入學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,提高工作技能與素質(zhì)。
七、違規(guī)處罰
1.工作失職、處理不力或賴工等情節(jié)者,綜合辦公室將根據(jù)情節(jié)輕重,處以警告、記過(guò)、降職或解除合同等措施。
2.如因自身原因?qū)е鹿緭p失,需承擔(dān)經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。
本規(guī)章制度自發(fā)文之日開(kāi)始實(shí)行,凡涉及其中的問(wèn)題,有關(guān)部門和工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守。對(duì)于工作中需要修改、完善規(guī)章制度,應(yīng)在負(fù)責(zé)人的主持下經(jīng)過(guò)討論、研究、制定完成后,再向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并進(jìn)行審批。
綜合辦公室規(guī)章制度8
綜合辦公室是企業(yè)管理中非常重要的部門之一,它承擔(dān)著很多工作任務(wù),在日常工作中需要高效地運(yùn)作,不能出現(xiàn)混亂或錯(cuò)誤。因此,對(duì)于綜合辦公室來(lái)說(shuō),建立規(guī)章制度是非常必要的。
一、工作時(shí)間
綜合辦公室的工作時(shí)間是每天上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn),中午休息一小時(shí)。如遇特殊情況,需要延長(zhǎng)工作時(shí)間,應(yīng)向上級(jí)報(bào)告并得到批準(zhǔn)。
二、考勤制度
綜合辦公室員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位,上班前應(yīng)進(jìn)行打卡,下班時(shí)再次打卡。如有事情需要請(qǐng)假,應(yīng)提前向上級(jí)請(qǐng)假,并填寫假條。因病或其他不可控因素缺勤時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況,并提供相關(guān)證明材料。
三、責(zé)任分工
綜合辦公室中的每一位員工都應(yīng)清楚其工作職責(zé),并積極履行各自的工作責(zé)任。如果出現(xiàn)問(wèn)題或錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出解決方案。
四、工作流程
1.文件管理:所有文件應(yīng)及時(shí)歸檔,加蓋管理章,以便于查詢和處理。
2.接待來(lái)訪者:接待來(lái)訪者時(shí),應(yīng)禮貌待人,提供準(zhǔn)確的信息和幫助。
3.會(huì)議組織:組織會(huì)議時(shí),應(yīng)提前安排好場(chǎng)地、設(shè)備和食品等事宜,并通知相關(guān)人員參加會(huì)議。
4.報(bào)表制作:制作報(bào)表時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確、完整,并按時(shí)完成。
五、機(jī)密管理
綜合辦公室有關(guān)部門負(fù)責(zé)管理涉密文件和信息,并執(zhí)行機(jī)密、秘密和普通文件的分類和保管制度,保護(hù)企業(yè)機(jī)密不被泄露。
六、安全保衛(wèi)
綜合辦公室應(yīng)落實(shí)安全防范措施,保障人身和財(cái)產(chǎn)安全。在領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員需要外出時(shí),應(yīng)告知辦公室,并安排專人看守。
七、獎(jiǎng)懲制度
綜合辦公室工作人員的表現(xiàn)將受到獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。出色完成工作任務(wù)的員工將受到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),而不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)、故意搗亂或其他不當(dāng)行為的'員工將受到懲罰或開(kāi)除。
以上是綜合辦公室的規(guī)章制度,每位員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守,才能保證工作高效進(jìn)行,保證企業(yè)的順利運(yùn)營(yíng)。
綜合辦公室規(guī)章制度9
第一章總則
為確保綜合辦公室日常工作的有序進(jìn)行,規(guī)范職工的工作行為和工作紀(jì)律,制定《綜合辦公室規(guī)章制度》。
第二章職責(zé)及權(quán)限
1.綜合辦公室的主要職責(zé)是承擔(dān)廠部的對(duì)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)、接待、保密和資料管理工作,保障工作的的正常開(kāi)展。
2.綜合辦公室負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、傳達(dá)和簽收,完整文件處理,并妥善歸檔。重要文件應(yīng)當(dāng)妥善保密,不得隨意外傳。
3.綜合辦公室還負(fù)責(zé)廠部機(jī)密的保密工作,對(duì)于讀檔權(quán)限內(nèi)的機(jī)密文件應(yīng)當(dāng)妥善保管、定期更新。如泄密事件,責(zé)令相關(guān)責(zé)任人給予處罰。
4.綜合辦公室負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作,接待來(lái)廠參觀考察的各方賓客和下屬企業(yè)的莊重接待。做到禮儀規(guī)范、細(xì)致周到、文明熱情、熱情洋溢,傳遞廠部精神文化,體現(xiàn)品牌形象。
第三章工作紀(jì)律
1.綜合辦公室職員應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到早退;工作時(shí)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行主管指示,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.綜合辦公室工作之余,不得私自講、聽(tīng)閑話,不得進(jìn)行個(gè)人與職務(wù)無(wú)關(guān)的私人活動(dòng)。
3.綜合辦公室應(yīng)做好文檔保管,處理財(cái)務(wù)票據(jù)和公文時(shí),認(rèn)真核對(duì),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
4.綜合辦公室職員應(yīng)端正工作態(tài)度和語(yǔ)言,做到嚴(yán)肅、禮貌、親切、熱情,與來(lái)賓產(chǎn)生感性的'互動(dòng)。
第四章處罰條款
1.綜合辦公室職員違反工作紀(jì)律者,第一次給予提醒;第二次給予口頭警告;第三次給予書面警告;多次違紀(jì)者,通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門處理。
2.綜合辦公室職員對(duì)泄密事件造成影響者將視情節(jié),給予省吃儉用或辭退等處罰;后果嚴(yán)重者將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第五章其他
1.綜合辦公室規(guī)章制度的修改和廢止權(quán)歸帶領(lǐng)機(jī)構(gòu)所有。
2.綜合辦公室工作紀(jì)律的執(zhí)行監(jiān)督行為類別,由帶領(lǐng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)親自隨機(jī)抽查,及時(shí)整改。
3.綜合辦公室職員如發(fā)現(xiàn)文件、資料遺失的情況,應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,一經(jīng)查實(shí),屬實(shí)的負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4.綜合辦公室職員如發(fā)現(xiàn)非法活動(dòng),或因工作涉及到重要信息泄露,應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定履行報(bào)告程序。
5.綜合辦公室的職員應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)、干部紀(jì)律和駐廠部門的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全的保密制度。
6.所有違反規(guī)定而受到懲罰的人,如不服判決,可向帶領(lǐng)機(jī)構(gòu)提出申訴。
綜合辦公室規(guī)章制度10
綜合辦公室規(guī)章制度
近年來(lái),為了更好地推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展,各類機(jī)構(gòu)的興建不斷增多。而在各類機(jī)構(gòu)中,一個(gè)非常重要的部門便是綜合辦公室。綜合辦公室是指一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的所有辦公事務(wù)都由該部門處理。因此,為了管理好綜合辦公室,制定一份綜合辦公室規(guī)章制度就變得至關(guān)重要。以下是對(duì)綜合辦公室規(guī)章制度的相關(guān)主題范文,旨在建立一個(gè)完善、合理、規(guī)范的綜合辦公室制度。
一、綜合辦公室管理職責(zé)
1、協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)內(nèi)的`綜合事宜,制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和預(yù)算;
2、統(tǒng)籌辦公室資源的規(guī)劃和利用,定期對(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)估;
3、統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)內(nèi)部部門間的合作配合,提高機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)工作的配合效率;
4、協(xié)助外界來(lái)訪人員、處理內(nèi)部投訴和意見(jiàn),保持良好的溝通交流;
5、制定部門內(nèi)部工作流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,建立為基礎(chǔ)服務(wù)的思想;
二、基本規(guī)定
1、進(jìn)出辦公室:
、龠M(jìn)入綜合辦公室,需對(duì)身份進(jìn)行登記,并領(lǐng)取訪客證,工作人員無(wú)需辦理訪客證。
、诰C合辦公室內(nèi)禁止吸煙、喧嘩,違反者會(huì)受到懲罰。
③工作人員進(jìn)出綜合辦公室,需恰當(dāng)攜帶工作證。
2、文件處理
、偎惺盏降臋C(jī)構(gòu)文件,必須分門別類、標(biāo)明重要性,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽發(fā)并遞交有關(guān)部門。
、诿貢k公室接到領(lǐng)導(dǎo)交辦文件時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知相關(guān)人員,并督促協(xié)調(diào)解決事宜。
③秘書辦公室應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把文件/信函等按照要求進(jìn)行歸檔,以方便日后查找。
3、文件打印
、贋楸苊饫速M(fèi),文件打印需經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn),打印數(shù)量也應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定。
、谟鲇衅惹行枨螅缬鋈粘贪才诺,打印及拷貝文件應(yīng)優(yōu)先安排時(shí)間和資源。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體科技
① 網(wǎng)絡(luò)媒體科技部門應(yīng)當(dāng)主動(dòng)了解業(yè)內(nèi)新技術(shù),為機(jī)構(gòu)提供更好的技術(shù)支持。
、诿貢k公室應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新機(jī)構(gòu)官網(wǎng)的信息,并定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行審核、排版和更新。
三、其他規(guī)定
1、節(jié)假日規(guī)定
、俜ǘü(jié)假日綜合辦公室正常休息,如遇緊急情況,則根據(jù)情況決定是否需要辦公。
②其他無(wú)固定假期的假日,綜合辦公室可以根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行休假。
2、安全規(guī)定
、倬C合辦公室應(yīng)定期進(jìn)行消防安全等必備知識(shí)的培訓(xùn)。
、诰C合辦公室應(yīng)保障辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生和工作場(chǎng)所的安全性。
以上為綜合辦公室的規(guī)章制度范文內(nèi)容,綜合辦公室作為機(jī)構(gòu)中的一個(gè)非常重要的部門,其服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)直接影響著機(jī)構(gòu)的綜合形象,讓機(jī)構(gòu)更加高效、便捷地開(kāi)展工作。制訂一套完善、合理、規(guī)范的綜合辦公室制度,對(duì)于機(jī)構(gòu)的建設(shè)和發(fā)展,有重要的推動(dòng)作用。
綜合辦公室規(guī)章制度11
一、前言
隨著科技的不斷發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的逐步繁榮,各行各業(yè)的工作變得越來(lái)越繁忙。大多數(shù)公司都設(shè)置了綜合辦公室,這個(gè)部門為公司提供日常管理服務(wù),使公司的運(yùn)營(yíng)更加高效。為了更好地管理綜合辦公室,我們制定了一套綜合辦公室規(guī)章制度,以規(guī)范綜合辦公室的日常工作和管理。
二、綜合辦公室崗位設(shè)置
1.綜合辦公室主管:負(fù)責(zé)綜合辦公室的日常管理,安排各部門的接待任務(wù)和會(huì)議室預(yù)定任務(wù),處理來(lái)自各部門的文件、報(bào)告和意見(jiàn)建議,制定綜合辦公室的年度工作計(jì)劃。
2.接待員:負(fù)責(zé)接待來(lái)訪者和客戶,管理來(lái)訪者登記記錄,為來(lái)訪者提供必要的服務(wù),協(xié)調(diào)來(lái)訪者與被訪者的會(huì)面和討論。
3.快遞員:負(fù)責(zé)承擔(dān)公司內(nèi)部文件和貨物的收發(fā)工作,確保文件和貨物的流通順暢。
4.文秘員:負(fù)責(zé)處理文件和報(bào)告的錄入、打印和存檔工作,協(xié)助辦公室主管處理各部門來(lái)文及公司內(nèi)外政務(wù)文件的處理。
5.保潔員:負(fù)責(zé)辦公室清潔、門窗、衛(wèi)生燈等公用設(shè)施的保養(yǎng),保持綜合辦公室環(huán)境整潔、衛(wèi)生和有序。
三、綜合辦公室崗位職責(zé)
1.綜合辦公室主管崗位職責(zé)
1)管理綜合辦公室的日常工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的文件收發(fā)、公文管理、機(jī)要保密及文件存檔等業(yè)務(wù)工作。
3)管理公司的會(huì)議室,安排各部門的會(huì)議室使用計(jì)劃,滿足公司各部門的需求。
4)協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)制定公司年度工作計(jì)劃,并督促各部門按照計(jì)劃順利進(jìn)行工作。
5)處理公司內(nèi)部的重要事務(wù),如客戶服務(wù)、人事管理和財(cái)務(wù)管理等。
2.接待員崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶或者外賓,引導(dǎo)客人前往對(duì)應(yīng)的會(huì)議室進(jìn)行會(huì)議或參觀。
2)協(xié)調(diào)來(lái)訪者與被訪者之間的會(huì)面事宜,并為來(lái)訪者提供必要的接待工作。
3)及時(shí)記錄來(lái)訪者的信息,包括來(lái)訪者的個(gè)人信息、來(lái)訪事由等等,以便管理人員進(jìn)行管理和調(diào)度。
4)根據(jù)來(lái)訪者的需求,提供給客戶必要的服務(wù),如茶水、報(bào)紙等。
5)遵守相關(guān)的保密要求,確?蛻舻碾[私安全。
3.快遞員崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)公司文件、資料、貨物的收發(fā)工作,確保文件和貨物的安全流通。
2)定期進(jìn)行快遞貨物的庫(kù)存管理和維護(hù)工作,確保公司內(nèi)部快遞貨物存放有序。
3)保持與各物流公司的良好溝通,確保公司內(nèi)部快遞貨物的準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
4)處理逐漸快遞途中遇到的各種問(wèn)題,如貨物遺失、交通事故等。
4.文秘員崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)公司文件的文字編輯、排版和打印工作,確保公司內(nèi)部文件整潔、規(guī)范。
2)負(fù)責(zé)公司文件的記錄、歸檔和查詢工作,為公司各部門創(chuàng)建檔案,并按時(shí)備份。
3)定期進(jìn)行公司內(nèi)部文檔管理系統(tǒng)的維護(hù)及更新,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
4)處理公司內(nèi)部事件的'報(bào)告,如員工離職、升遷等,并將其上報(bào)相關(guān)管理人員。
5)為公司各部門提供必要的文秘服務(wù),如制定文件模板、提供寫作技巧等。
5.保潔員崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境的清潔和衛(wèi)生保潔,包括地面、墻壁、窗戶等。
2)定期對(duì)公司內(nèi)部設(shè)施的進(jìn)行更換、維護(hù)和維修工作,確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
3)管理辦公室家具、照明、衛(wèi)生設(shè)施等,及時(shí)更換和維護(hù)。
4)負(fù)責(zé)公司垃圾的清理和處置工作,確保公司內(nèi)部環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
5)遵守公司辦公室保密政策,確保未經(jīng)授權(quán)的人員無(wú)權(quán)進(jìn)入公司綜合辦公室。
四、綜合辦公室工作流程
1.接待流程
1)來(lái)訪者進(jìn)入公司綜合辦公室前,應(yīng)先與綜合辦公室人員進(jìn)行登記。
2)接待員應(yīng)在來(lái)訪者登記成功后,領(lǐng)取客戶來(lái)訪卡并向來(lái)訪者解釋公司的來(lái)訪規(guī)定。
3)接待員應(yīng)引導(dǎo)來(lái)訪者到對(duì)應(yīng)的會(huì)議室并在會(huì)議室門口等候被訪者。
4)被訪者接到來(lái)訪的信息后,由辦公室主管進(jìn)行協(xié)調(diào)并及時(shí)前往會(huì)議室和來(lái)訪者會(huì)面。
5)會(huì)議結(jié)束后,接待員應(yīng)將來(lái)訪者的信息進(jìn)行記錄和反饋,確保信息及時(shí)傳遞和整理。
2.文件流程
1)各部門應(yīng)將所編發(fā)的文件簽字審核并交至綜合辦公室人員處理。
2)綜合辦公室文秘員對(duì)文件進(jìn)行文字編輯、排版和打印。
3)綜合辦公室文秘員完成文檔的編輯后,進(jìn)行拷貝并將原件與拷貝件進(jìn)行歸檔管理。
4)綜合辦公室人員負(fù)責(zé)將文件及時(shí)發(fā)送至對(duì)方單位,確保文件的及時(shí)傳遞。
五、綜合辦公室管理要求
1.遵守政府和公司規(guī)章制度,不得私自泄露公司所屬機(jī)構(gòu)內(nèi)部機(jī)要事務(wù)。
2.堅(jiān)持每日整理綜合辦公室文檔資料的工作,并保證檔案管理的完整性和準(zhǔn)確性。
3.辦公期間,嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的禁煙政策,并保證辦公室內(nèi)干凈、整潔及時(shí)進(jìn)行清潔。
4.堅(jiān)持將公司客戶服務(wù)放在首位,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),確保客戶的滿意度!
六、結(jié)束語(yǔ)
本為公司綜合辦公室規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)了各崗位職責(zé)和工作流程,制度的建立和實(shí)行,不僅切實(shí)規(guī)范各崗位人員的工作行為,而且使公司管理更加規(guī)范、流程化和科學(xué)化。同時(shí)也逐步提高辦公室人員的綜合素質(zhì)能力,有利于推動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。
綜合辦公室規(guī)章制度12
綜合辦公室規(guī)章制度
一、總則
綜合辦公室是學(xué)校各部門、各單位工作聯(lián)系的樞紐,旨在提高學(xué)校內(nèi)部工作效率和內(nèi)部交流能力。為了正常的工作秩序和有效的管理,特制定綜合辦公室規(guī)章制度。
二、崗位職責(zé)
1、接待來(lái)訪者,對(duì)外宣傳大學(xué)形象,及時(shí)有效地解答內(nèi)、外咨詢和領(lǐng)導(dǎo)的各類事務(wù)。
2、為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供辦公場(chǎng)所,保證公共區(qū)域的實(shí)時(shí)性與規(guī)范性。
3、對(duì)內(nèi)對(duì)外郵件傳遞、信息發(fā)布與接收等。
4、組織負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部信息發(fā)布、報(bào)告和對(duì)外宣傳。維護(hù)大學(xué)品牌形象,提高大學(xué)社會(huì)形象和知名度。
5、準(zhǔn)確記錄各部門的會(huì)議內(nèi)容、相關(guān)人員的出勤與假勤等,以便及時(shí)溝通與匯報(bào),減少重復(fù)工作。
三、工作流程
1、上班時(shí)間一定要準(zhǔn)時(shí)到崗,上班前檢查設(shè)施財(cái)產(chǎn)安全和設(shè)備的運(yùn)行正常情況,保障他人使用設(shè)施設(shè)備的安全。
2、應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際需求,細(xì)分工作任務(wù)并制定計(jì)劃。并及時(shí)匯報(bào)完成情況,主動(dòng)及時(shí)溝通內(nèi)部工作與往來(lái)部門之間的信息交流。
3、要督促和檢查有關(guān)人員遵守規(guī)章制度,保障辦公室內(nèi)部的工作正常進(jìn)行。
4、做好行政管理與辦公室財(cái)物管理工作,對(duì)日常辦公管理中發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)提出意見(jiàn)及建議,保持良好的溝通與合作習(xí)慣。
5、性格、語(yǔ)言和身體上的任何隱私信息,均應(yīng)保密,對(duì)外保密與管理,保障個(gè)人、企業(yè)和其他相關(guān)方面的利益。
四、違紀(jì)處理
1、遲到早退、躲班者、打牌聊天、閑說(shuō)閑話、辱罵領(lǐng)導(dǎo)、同事、顧客、學(xué)生等明確不受歡迎并嚴(yán)重影響工作的行為。
2、違反崗位規(guī)定、煙蒂亂扔、飲食擺放不當(dāng)、辦公桌不整潔、有要事多次請(qǐng)假無(wú)按規(guī)定缺勤等行為都是不容忽視的事項(xiàng)。
五、特別規(guī)定
1、對(duì)招待部分的食物、飲料等,宜毫不猶豫地選擇品牌有保證的優(yōu)質(zhì)食品和招待用品,嚴(yán)禁在辦公室交流或會(huì)議時(shí)流露出絲毫的財(cái)務(wù)利益或保護(hù)主義。
2、各部門應(yīng)該盡可能積極配合,互動(dòng)溝通,才能提高綜合辦公室工作的效率和準(zhǔn)確性。
六、定期檢查與整改
管理部門會(huì)定期進(jìn)行檢查,以確保崗位職責(zé)、工作流程的規(guī)范和違紀(jì)處理的公正性,同時(shí)也能暴露出制度缺陷和人員能力弱點(diǎn)等問(wèn)題。我們應(yīng)按時(shí)整改,并及時(shí)教育、糾改和反思內(nèi)部工作模式,不僅是對(duì)紀(jì)律、管理的負(fù)責(zé),更要為大家的工作和未來(lái)貢獻(xiàn)創(chuàng)造更好的條件。
綜合辦公室既是大學(xué)內(nèi)部?jī)?nèi)外環(huán)境的傳媒平臺(tái),也是整個(gè)大學(xué)和各個(gè)部門間聯(lián)系和協(xié)調(diào)的橋梁,我們必須在細(xì)節(jié)上要保持理智的思維和細(xì)致的服務(wù)意識(shí),以對(duì)工作的責(zé)任和感恩之心對(duì)待一切緣起。
綜合辦公室規(guī)章制度13
一、綜合辦公室的基本職責(zé)
綜合辦公室是一個(gè)企業(yè)或組織的重要部門之一,其職責(zé)是協(xié)調(diào)和組織各部門的工作,規(guī)范辦公室的管理及其運(yùn)營(yíng)。綜合辦公室的職責(zé)包括但不限于以下幾個(gè)方面:
1.協(xié)調(diào)各部門的工作,保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。
2.維護(hù)企業(yè)的信息安全,保護(hù)企業(yè)的機(jī)密信息。
3.組織并安排企業(yè)內(nèi)部及外部公務(wù)活動(dòng),如會(huì)議、出差等。
4.管理企業(yè)日常的各種行政事務(wù),如文件管理、檔案管理等。
5.負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)、福利管理等工作。
6.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、綜合辦公室的管理制度
為了保證綜合辦公室的管理及其運(yùn)營(yíng),下面列出了一些管理制度:
1.綜合辦公室的人員需遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定及制度。人員應(yīng)自覺(jué)接受公司的領(lǐng)導(dǎo),并按照分配的任務(wù)履行職責(zé)。
2.綜合辦公室的人員應(yīng)保守公司機(jī)密,不得泄露公司機(jī)密信息。公司機(jī)密包括但不限于工作秘密、商業(yè)秘密等。
3.綜合辦公室的人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)到崗、按時(shí)下班。如有特殊情況不能按時(shí)上班或下班,應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4.綜合辦公室的`人員應(yīng)保證日常工作的質(zhì)量和效率,做到認(rèn)真細(xì)致、積極進(jìn)取。如有疏漏或錯(cuò)誤,應(yīng)自行負(fù)責(zé)并及時(shí)改正。
5.綜合辦公室的人員應(yīng)保持工作場(chǎng)所的整潔,保證工作環(huán)境的衛(wèi)生和舒適。如有需要,應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行清掃或維修。
6.綜合辦公室的人員應(yīng)注意與同事之間的合作,并協(xié)作共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。如有矛盾或紛爭(zhēng),應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。
7.綜合辦公室的人員應(yīng)遵守公司的財(cái)務(wù)制度,保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)的合理使用。不得擅自調(diào)撥或挪用企業(yè)財(cái)務(wù)。
8.綜合辦公室的人員應(yīng)保持高度的工作責(zé)任感和職業(yè)操守,保持公司形象和員工形象。
三、綜合辦公室日常事務(wù)處理流程
1.文件的收發(fā)流程:
。1)發(fā)文:擬定公文--》領(lǐng)導(dǎo)審批--》公文編號(hào)--》公布
。2)收文:登記收文--》領(lǐng)導(dǎo)審核--》分派本部門處理、移交到有關(guān)部門或者備案存檔。
2.會(huì)議管理流程:
(1)召開(kāi)會(huì)議:確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人及議程--》通知參會(huì)人員--》審核參會(huì)人員名單
。2)會(huì)議結(jié)束:紀(jì)要、記錄---》總結(jié),歸檔。
3.統(tǒng)計(jì)匯報(bào)流程:
。1)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):圖表、文字表述
。2)報(bào)表編寫:排版、完善文字格式,審核。
4.對(duì)外公告通知流程:
。1)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):擬定公告通知文稿---》審核
(2)發(fā)文通知:公開(kāi)發(fā)表,或者通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
四、綜合辦公室保密制度
1.綜合辦公室所涉及到的企業(yè)機(jī)密以及涉及個(gè)人隱私,應(yīng)安裝保密軟件進(jìn)行管理,并設(shè)置密碼。
2.綜合辦公室的紙質(zhì)文件應(yīng)該分公開(kāi)和保密兩部分進(jìn)行管理,涉密文件應(yīng)該在保險(xiǎn)柜或資料室設(shè)有防護(hù)措施。
3.對(duì)于機(jī)密文件的查看,應(yīng)設(shè)置查看權(quán)限。
4.在離開(kāi)辦公室、工作場(chǎng)所時(shí),綜合辦公室人員應(yīng)該確認(rèn)辦公室桌面上沒(méi)有涉密文件遺落。
5.對(duì)于已經(jīng)不需要的機(jī)密文件,應(yīng)該及時(shí)銷毀。
五、綜合辦公室的服務(wù)制度
1.綜合辦公室應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各部門的信賴,提高服務(wù)水平。
2.綜合辦公室應(yīng)及時(shí)回復(fù)來(lái)自各部門的信息或者電話咨詢,保證溝通暢通。
3.綜合辦公室應(yīng)對(duì)來(lái)訪客人進(jìn)行熱情接待,為其提供相關(guān)證明及資料。
4.綜合辦公室應(yīng)定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高員工的工作水平和服務(wù)能力。
結(jié)語(yǔ):
綜合辦公室作為一個(gè)企業(yè)或者組織的重要部門,承擔(dān)著協(xié)調(diào)和組織各部門工作的職責(zé)。這就要求綜合辦公室的人員必須有高度的工作責(zé)任感和職業(yè)操守,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定及制度,保護(hù)公司機(jī)密信息,提高工作效率和服務(wù)水平。以上規(guī)章制度只是提供了一些基礎(chǔ)性建議,實(shí)踐中還需要進(jìn)一步探討和落實(shí)。
綜合辦公室規(guī)章制度14
為完善公司行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、工作職責(zé)范圍
綜合部工作的職責(zé)范圍:行政管理、人事管理、項(xiàng)目拓展管理。
1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo),編制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結(jié)、報(bào)告等文件。
2、負(fù)責(zé)公司各種相關(guān)證件、資質(zhì)的年檢考核工作。
3、負(fù)責(zé)保管好公司公章、業(yè)務(wù)章、工程章、合同章,并做好使用登記工作。
4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
5、負(fù)責(zé)員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、離職工作。
6、負(fù)責(zé)人事檔案、技術(shù)檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。
7、負(fù)責(zé)按月繳納公司的電話費(fèi)、水、電、暖、氣、網(wǎng)費(fèi)等物業(yè)管理費(fèi)用。
8、負(fù)責(zé)采購(gòu)、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。
9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。
10、負(fù)責(zé)協(xié)同工程部制作招投標(biāo)文件等工作。
11、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)議的召集和會(huì)議紀(jì)錄,整理會(huì)議紀(jì)要和決定,印發(fā)相關(guān)文件,并負(fù)責(zé)督促檢查文件的執(zhí)行情況。
12、督促檢查部門職責(zé)和員工崗位責(zé)任制的落實(shí)。搞好綜合管理,協(xié)調(diào)公司各部關(guān)系。
13、負(fù)責(zé)員工的社會(huì)保險(xiǎn)工作。
14、負(fù)責(zé)員工后勤工作,搞好員工的工作餐。
15、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作,為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。
16、處理好公司與外部的公共關(guān)系,做好接待工作。
17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
二、具體工作規(guī)定
第一條 文件收發(fā)規(guī)定
一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
二、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
三、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。
五、文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)印、蓋章。
六、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
七、秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
九、外來(lái)的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送
十、文件閱辦部門或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
第二條 文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
五、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
第三條 辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
一、辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購(gòu)、保管與發(fā)放。
二、各部門將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核,較大金額物品由須總經(jīng)理批準(zhǔn),統(tǒng)一購(gòu)買。
三、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立臺(tái)帳,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。
四、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
五、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、妥善保管。
六、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。
七、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案,并定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
八、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
九、勞保用品的配給,由辦公室根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。
第四條 檔案管理規(guī)定
一、歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的`文件材料。
二、 檔案管理:
1、專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
2、要分門別類的整理與歸檔,做到方便查詢,科學(xué)分類,保存完整。
三、檔案的借閱與索。
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3、借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
四、 檔案的銷毀:
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
第五條 印鑒管理規(guī)定
一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。
四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第六條 介紹信管理規(guī)定
一、介紹信種類:存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。
二、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。
三、介紹信開(kāi)具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負(fù)責(zé)人簽字后辦公室審批,重要事宜需由公司總經(jīng)理審批,方可開(kāi)具。
四、嚴(yán)禁開(kāi)出空白介紹信。
第七條證件年檢辦理規(guī)定
一、公司各類證件年檢與考核工作包括:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費(fèi)考核及三類人員、造價(jià)員、建造師等的培訓(xùn)與考核工作。
二、辦公室主任負(fù)責(zé)公司的每一項(xiàng)有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作,并安排文員具體工作事宜,由文員經(jīng)辦,不得貽誤。
第八條對(duì)外接待工作
一、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶話,插話,爭(zhēng)辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。
二、遇到服務(wù)對(duì)象詢問(wèn),做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
三、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
四、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說(shuō)“您好,然后仔細(xì)聆聽(tīng),聲調(diào)溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條保密機(jī)制
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無(wú)泄密。
第十條 本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。
第十一條 本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室。
第十二條 本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
綜合辦公室規(guī)章制度15
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)辦公室管理,明確分公司內(nèi)部管理職責(zé),提升分公司管理水平和管理效率,特制定本管理制度。
第二條 本管理制度管理制度適用于變電分公司本部所有成員及辦公室綜合管理、會(huì)議管理、收發(fā)文管理、保密工作管理、印章管理、接待管理、政工管理、車輛管理、綜合服務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
第三條 認(rèn)真貫徹國(guó)家、國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司、公司頒發(fā)的政策和規(guī)定,開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作:
(一)協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)理)協(xié)調(diào)和推進(jìn)分公司日常工作并督促落實(shí)。
(二)參與分公司黨支部、行政等重要會(huì)議及組織分公司文件起草、會(huì)議紀(jì)要及會(huì)議議定事項(xiàng)督查督辦。
(三)組織起草分公司重要文件、工作報(bào)告、重要文稿等。
(四)負(fù)責(zé)組織公文、文印、文件收發(fā)、機(jī)要、保密、檔案資料管理工作。
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)分公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待和宣傳工作。
(六)聯(lián)系和關(guān)心職工,做好思想工作和信訪穩(wěn)定工作。
。ㄆ撸﹨f(xié)調(diào)分公司行政事務(wù)、后勤服務(wù)等管理工作。
。ò耍﹨f(xié)調(diào)分公司車輛管理、房產(chǎn)管理,安全及值班的協(xié)調(diào)與管理工作。
。ň)檢查、指導(dǎo)本部門各專業(yè)工作,并督促其完成任務(wù)。
(十)服從分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
第四條 本部門管理權(quán)限與義務(wù):
。ㄒ唬┯袡(quán)參加分公司重要會(huì)議,了解會(huì)議決策情況。
。ǘ┯袡(quán)檢查、催辦分公司各部門、班隊(duì)落實(shí)分公司決策、完成工作任務(wù),并提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
。ㄈ)經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),組織協(xié)調(diào)各部門(項(xiàng)目部)、班隊(duì)之間的工作。
。ㄋ模┯袡(quán)對(duì)本部門的員工工作進(jìn)行檢查、考核。
第二章 業(yè)務(wù)知識(shí)和技能
第五條 業(yè)務(wù)知識(shí):
。ㄒ唬┦煜(guó)家、國(guó)家電網(wǎng)公司、地方政府、省公司、公司有關(guān)綜合工作管理的政策及規(guī)定。
。ǘ┱莆站C合管理工作的有關(guān)專業(yè)知識(shí)。
。ㄈ┝私夤緝(nèi)部及系統(tǒng)內(nèi)綜合管理工作的相關(guān)要求和工作流程。
第六條 工作能力:
(一)具有較強(qiáng)的理解和綜合分析判斷能力。
。ǘ┚哂休^強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
。ㄈ┚哂休^強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力。
。ㄋ模┦煜ふ莆宅F(xiàn)代化辦公設(shè)備和計(jì)算機(jī)技術(shù)。
第三章 工作內(nèi)容與方法(要求)
第七條 綜合管理:
。ㄒ唬┱莆諊(guó)家、國(guó)家電網(wǎng)公司、地方政府的政策方針及公司的重要工作部署在分公司的貫徹執(zhí)行情況。
。ǘ┱莆辗止镜闹饕顒(dòng)和重大事件,掌握各部門動(dòng)態(tài), 協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,為各部門工作提供相應(yīng)的.服務(wù)并進(jìn)行綜合處理。
。ㄈ└鶕(jù)分公司工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、意向。
。ㄋ模└鶕(jù)分公司要求,部署、安排、檢查、督辦工作,并及時(shí)收集各部門反饋信息和外部資訊,向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出反饋。
。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)其他部門工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
第八條 會(huì)議管理:
。ㄒ唬┒酱贆z查分公司級(jí)會(huì)議文件、材料的準(zhǔn)備與制作和會(huì)議日程、議程的編訂。
(二)督促檢查分公司的會(huì)務(wù)工作。對(duì)會(huì)前、會(huì)議期間、會(huì)后的全過(guò)程進(jìn)行控制。
(三)依據(jù)《會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)》Q/GDW,布置檢查有關(guān)會(huì)議的議案、通知、記錄、紀(jì)要或者會(huì)議決議整理情況,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
。ㄋ模┒酱贆z查有關(guān)會(huì)議議定事項(xiàng)的執(zhí)行、落實(shí)情況,及時(shí)準(zhǔn)確綜合情況,反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門。
(五)會(huì)議記錄為分公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。
第九條 文件管理:
(一)按《收文管理標(biāo)準(zhǔn)》Q/GDW的要求,執(zhí)行收文的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦管理工作。
。ǘ┌础栋l(fā)文管理標(biāo)準(zhǔn)》Q/GDW的要求,執(zhí)行發(fā)文的草擬、會(huì)簽、審核、簽發(fā)、繕印、用印、登記、分發(fā)管理工作。
(三)負(fù)責(zé)文件的歸檔整理、借閱銷毀等。
第十條 保密工作管理
。ㄒ唬﹪(yán)格執(zhí)行《保密工作管理標(biāo)準(zhǔn)》Q/GDW要求,檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個(gè)人信息、分公司施工技能等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
。ǘ┒酱贆z查文件的管理、運(yùn)轉(zhuǎn),督促有關(guān)保密會(huì)議、決議的貫徹執(zhí)行。
第十一條 印章管理
負(fù)責(zé)印鑒、介紹信管理,根據(jù)《電力公司印章管理辦法》(試行)》、《印章管理標(biāo)準(zhǔn)》Q/GDW規(guī)定要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)印、信管理規(guī)定,印鑒有專人保管,按審批權(quán)限使用。
第十一條 對(duì)外聯(lián)絡(luò)及日常事務(wù)管理
。ㄒ唬﹫(zhí)行《接待管理標(biāo)準(zhǔn)》Q/GDW,組織協(xié)調(diào)外來(lái)考察、調(diào)研人員的接待工作。
。ǘ┙M織協(xié)調(diào)物業(yè)、車輛等管理工作。
第十一條其他管理
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四章 附則
第十七條 本管理制度由分公司綜合辦公室制定,報(bào)經(jīng)理辦公會(huì)議審核(批)經(jīng)理簽署后施行。
第十八條 本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十九條 本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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