[實用]辦公室管理制度
在不斷進步的時代，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的辦公室管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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辦公室管理制度1
第一章、總則
第一條、為加強辦公室管理，維護早餐工程良好形象，特為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。
第二條、適用范圍
本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。
第三條、考核職責(zé)部門
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予一定數(shù)額的扣薪處理。第二章細則
第四條、服務(wù)規(guī)范
1、儀表：辦公室人員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽：
�。�1）接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
（2）辦公室內(nèi)原則上不能接聽私人電話。
6、接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。
第五條、辦公秩序
1、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。
2、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，要堅守崗位，外出辦事要經(jīng)部門主管批準并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3、答復(fù)問題要有理有據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。
4、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
5、辦公室工作人員都要嚴格履行職責(zé)，及時、準確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
6、建立請示匯報制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。
7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團結(jié)協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
8、文件管理
8.1文件、檔案、資料應(yīng)進行合理的分類后存檔。
8.2文件的`打印須到指定人員處領(lǐng)取A4紙到三樓前臺打印。
8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度，未標明和按一般公文處理。
8.4文件辦理包括：草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。
8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程，包括：簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。
8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、 領(lǐng)導(dǎo)講話，要存檔保存。
9、積極參加公司的各項活動，因故不能參加者，必須經(jīng)主管批準請假。
第六條、會議規(guī)定
1、每周六召開本周工作總結(jié)會議，要求辦公室人員、市場營銷人員準時到場。
2、會議必須制定專人做好會議記錄，并整理存檔。
3、會議內(nèi)容包括對本周工作進行總結(jié)及下周的工作計劃 、問題及解決辦法。
4、會議過程中，各參會人員應(yīng)認真聆聽，并積極發(fā)言參與，不可交頭接耳，手機等通訊設(shè)備應(yīng)調(diào)整至振動或靜音，不允許接聽電話。
5、若有特殊情況需要請假，必須提前一天向主管請假。
第七條、用電使用規(guī)定
1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時將設(shè)備關(guān)閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。
2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機時應(yīng)關(guān)閉顯示器，長時間不使用時（如因故外出）應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時應(yīng)及時關(guān)閉電腦，不能使電腦開著過夜。
3、員工離開或下班時應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細巡查，關(guān)閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時，盡可能不開燈。
第八條、衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
1、辦公室員工都有維護辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務(wù)。
2、辦公室衛(wèi)生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區(qū)域由大家負責(zé)、個人辦公區(qū)域由員工自己負責(zé)相結(jié)合的原則。
3、辦公室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。本制度的最終解釋權(quán)在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公室管理制度2
行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口，是關(guān)系到公司整個工作上請下達的重要環(huán)節(jié)，為了使辦公室的工作真正達到服務(wù)、協(xié)調(diào)、高效的目的，更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能，特制定本工作管理制度。
(一)請示報告制度：
1．向總經(jīng)理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況，同時請示及時處理的意見。
2．及時報告上級的文件、電話通知和交辦的急事，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，及時有效地處理好這些工作。
3．對突發(fā)的緊急事件，立即請示報告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見立即辦妥，事后匯報辦理情況。
4．對有爭議的工作和事情而決定不下，應(yīng)請示報告，在取得領(lǐng)導(dǎo)明確批示意見后，即開展工作。
(二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度：
1．公司的重要文件由秘書起草，編好文件編號、標明擬發(fā)單位(人)、印制份數(shù)，呈報總經(jīng)理審批后，交付打印，并在校對無誤后，交由檔案員上報下發(fā)，同時做好登記。
2．各部門起草的文件，經(jīng)由秘書審閱，呈報主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批后，交付打印，由檔案員上報下發(fā)，同時做好登記。
3．上級來文，由秘書進行登記，并填好文件傳閱審批單，呈報總經(jīng)理閱批。同時根據(jù)總經(jīng)理批示的意見進行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉(zhuǎn)存。
(三)印信管理制度：
1．印信的種類：公司印章、部門章、總經(jīng)理名章、總裁名章。
2．印信的使用規(guī)定：對公司經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務(wù)、金融等機構(gòu)以公司名義的行文，蓋公司印章。如需要，還應(yīng)加蓋總經(jīng)理名章或總裁名章；
各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機構(gòu)、個人的行文以及收發(fā)文件時加蓋部門章。
3．印信蓋用：文件需用印，經(jīng)核準后連同經(jīng)審核的文件稿等交監(jiān)印人用印。
4．各種印信由監(jiān)印人負責(zé)保管，印章因公外出使用，做好登記備案，如有遺失或誤用，由監(jiān)印人全權(quán)負責(zé)。
5．監(jiān)印人對未經(jīng)核準的文件等，不得擅自用印。
6．印信遺失時除立即向上級報備外，并應(yīng)依法公告作廢。
7．禁止攜帶有印鑒的空白信件。
8．開啟和報廢印鑒，均須按有關(guān)規(guī)定正式行文，由辦公室統(tǒng)一承辦。
(四)保密制度：
1．為保守公司秘密，維護公司權(quán)益，特制定本制度。
2．公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定在一定時間內(nèi)只限一定的人員知悉的事項。
3．公司附屬機構(gòu)及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
4．公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。
5．公司秘密包括的事項：
1〉公司重大決策中的秘密事項；
2〉公司尚未討諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策；
3〉公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議紀錄；
4〉公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；
5〉公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；
6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入資料；
7〉經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的其他事項。
6．保密措施：
1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由公司檔案員負責(zé)執(zhí)行；
2〉非經(jīng)總經(jīng)理批準，不得復(fù)制和摘抄；
3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準；
4〉不準在私人交往和通信中泄露公司秘密；
不準在公共場所談?wù)摴久孛埽?/p>
不準通過其它方式傳遞公司秘密。
7．責(zé)任與處罰：
出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資30元以上500元以下：
1〉泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的；
2〉違反本制度第6條規(guī)定的秘密內(nèi)容的；
3〉已泄露公司秘密但采取補救措施的；
出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失：
1〉故意或過失泄露秘密，造成嚴重，后果或重大經(jīng)濟損失；
2〉為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；
3〉利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。
(五)會議管理制度：
1．開會準備：
1〉擬定會議內(nèi)容、目的、歸納會議事項與要點；
2〉決定會議的方式，如出席人員、會場、時間等；
3〉會場準備。如會議橫幅、擴音設(shè)備、桌椅等。
2．主持會議須知。
3．參加會議人員需知。
4．列席參加公司的例會或行政領(lǐng)導(dǎo)辦公會時應(yīng)做好會議的記錄，需形成會議紀要的做好有關(guān)覆行手續(xù)。
(六)考勤及請消假制度：
1．公司機關(guān)人員應(yīng)自覺遵守組織紀律，嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時打卡，應(yīng)在次日由部門負責(zé)人出具證明并簽字，再由辦公室簽字后方予補勤。否則視同遲到或早退處理。
2．公司機關(guān)人員有事請假，需寫出請假條，經(jīng)批準后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內(nèi)，經(jīng)部門負責(zé)人簽批；
一天之內(nèi)經(jīng)分管經(jīng)理批準；
一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。并在休假后及時向簽批領(lǐng)導(dǎo)消假。
3．考勤管理規(guī)定第一條為加強公司職員考勤管理，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司全體職員。
第三條職員正常工作時間為上午8時30分至11時，下午1時30分至5時，每周六下午不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。
第四條公司職員一律實行上下班打卡登記制度。
第五條所有職員上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第六條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負責(zé)將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報至人力資源部，人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。
第十條上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎，并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%，達五次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，并給予一次警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。
第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準；
各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準；
高層管理人員出差須報經(jīng)總裁批準；
工作緊急無法請假時，須在總經(jīng)理辦公室備案，到達出差地后應(yīng)及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須報總經(jīng)理審批。
第十四條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎金XX元。
(七)接待管理制度：
1．做好來賓的接待工作，應(yīng)做到文明、禮貌、熱情并向接待領(lǐng)導(dǎo)做好引見工作。
2．公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐，必須到辦公室開派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可，并于次日向總經(jīng)理報帳簽字。
3．辦公室每月匯總酒店的就餐明細，報總經(jīng)理審閱，嚴格控制好招待費的開支。
(八)通訊費用管理制度：
公司通訊費用每月由辦公室負責(zé)到電信局對帳結(jié)算。爾后報總經(jīng)理審閱簽字后方可報銷。
總經(jīng)理的手機費用按實報銷。中層以上干部的手機費用按每月300元包干使用，節(jié)支歸公司所有，超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。
(九)打字復(fù)印及印刷品的管理制度：
1．公司各部門的微機、復(fù)印機的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細，經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統(tǒng)一購買發(fā)放，發(fā)放時由領(lǐng)用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數(shù)量及價值回收臺帳，并必須做到帳物相符。
2．公司各部門使用的印刷品、部門負責(zé)人提報規(guī)格明細和數(shù)量，經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統(tǒng)一印刷，均由檔案室進行登記入帳，并負責(zé)管理發(fā)放，屬公司的列管理費，屬下屬單位的.列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。
(十)辦公用品的購置與發(fā)放管理制度：
1、公司所有辦公用品的購置都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可購置。
2．低值易耗辦公用品各部門每月初應(yīng)向辦公室提報所購物品的明細，辦公室將根據(jù)庫存情況，上報審批后統(tǒng)一購置。
3．固定資產(chǎn)的購置，經(jīng)審批購買后，辦公室統(tǒng)一登記入帳，交由需用人使用。使用人應(yīng)加以愛護和妥善保管，不得丟失和無故損壞，發(fā)現(xiàn)上述情況，將由使用人進行賠償，賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計算。
4．低值易耗品的發(fā)放，辦公室應(yīng)做好發(fā)放登記，并做到帳物相符。
(十一)檔案管理制度：
l．檔案的分類：
施工技術(shù)檔案、財務(wù)檔案、人事檔案、機械設(shè)備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。
2．檔案資料的立卷歸檔：
1〉立卷歸檔要求書寫工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴禁亂涂亂畫；
2〉歸檔的原始記錄簽證應(yīng)真實、齊全，日期、部位明確，嚴禁事后增減或涂改，使用復(fù)印件時，應(yīng)注明原件存放處，以備查詢；
3〉檔案管理人員要根據(jù)工作需要，編制目錄、卡片、索引等檢索工具，編輯檔案文件匯集的各種參考資料，以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況，對破損或變質(zhì)的檔案應(yīng)及時修補、復(fù)制或，作其他技術(shù)處理，機密文件、資料歸檔要注意保密，并采取專門的保密措施，專門保管。
3．檔案資料的立卷歸檔的時限：
1〉文書文件等類檔案資料每年內(nèi)歸檔一次；
2〉財務(wù)檔案每年歸檔一次；
3〉施工技術(shù)檔案，質(zhì)量體系運行管理資料在工程竣工驗收后12日內(nèi)完成歸檔工作。
4〉工程經(jīng)濟檔案，在每項工程竣工驗收后，半年內(nèi)，完成歸檔工作。
5〉公司人事檔案、職工技術(shù)、職工勞資、社會保險及車輛檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次；
6〉質(zhì)量安全資料檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次；
7〉公司大型機械設(shè)備檔案每年度內(nèi)整理歸檔一次。
4．檔案的查閱與借用：
1〉檔案歸檔后，需查閱或借用時，必須經(jīng)專業(yè)部門的負責(zé)人辦理查閱或借用手續(xù)，并由檔案員做好登記，否則任何人無權(quán)查閱或借用；
2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料，必須經(jīng)總經(jīng)理批準，辦好登記手續(xù)后，方可查閱或借用；
3〉各種圖集、書籍、文書檔案由檔案員辦理查閱或借用手續(xù)；
4〉查閱檔案資料只限所查范圍，不得翻閱無關(guān)內(nèi)容，對檔案資料必須注意愛護，不得損壞，不得涂改、勾畫、剪截和拆卷，更不準抽取或撕毀張頁等。如發(fā)現(xiàn)上述情況，檔案員有權(quán)立即制止，停止查閱；
并按有關(guān)規(guī)定予以處理；
5〉對批準摘抄、復(fù)制和借出的檔案資料，必須妥善保管，不準公布、翻印、轉(zhuǎn)借和擴大閱讀范周圍；
6〉利用檔案資料完畢后，要親自送還，經(jīng)審查無誤注銷查借手續(xù)。
5．檔案鑒定銷毀：
1〉按照國家標準，檔案保管期限劃分為永久、長期、短期三種。永久指無限期保存；
長期保存為16--50年；
短期保存為15年以下；
2〉短期保管的檔案，15年期滿后應(yīng)組織鑒定小組進行復(fù)查，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后可以銷毀；
長期保存的檔案滿50年，經(jīng)鑒定小組再次鑒定確無繼續(xù)保存的必要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)都門批準后方可銷毀；
3〉對需要銷毀的檔案，要編造檔案銷毀清冊，按照規(guī)定的標準手續(xù)進行銷毀，銷毀時必須有兩人以上監(jiān)銷，監(jiān)銷完畢，監(jiān)銷人員要簽字。
4〉檔案資料保管期具體分類劃分詳見國家檔案法或青島市檔案管理規(guī)定。
(十二)公司復(fù)印機使用制度：
1．復(fù)印文件資料耍辦理登記審批手續(xù)，詳填復(fù)印時間、標題、份數(shù)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任以及核稿人批準簽字后方可復(fù)印，超過30份的原則上應(yīng)打字印刷。
2．不得使用復(fù)印機復(fù)印絕密文件和個人材料，否則需公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
3．復(fù)印機由專人保管使用，其他人員非經(jīng)允許不得自行開機。
(十三)公司打字管理制度：
l負責(zé)打印以公司名義發(fā)出的文件和公司領(lǐng)導(dǎo)同意印發(fā)的資料會議紀要等文件材料。
2．凡需打印的文件必須經(jīng)核稿，領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)及編號后，方可予以打印。
3．打印文件材料要辦理登記手續(xù)。首先填好文印單，然后送公司或職能處室至領(lǐng)導(dǎo)以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。
4．凡送打字室打印的文件、表格等，字跡要清楚，語句要通順。
5．文件打印完畢，收稿人當(dāng)面清點原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字，方可取走打印件。
6．打字室為機要部門，打字員要嚴守機密，做到不泄密，不失密，和打印無關(guān)的人員不能進入打印室。
(十四)公司的報刊、郵件、函電收發(fā)制度：
1．公司的公私報刊、外來郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負責(zé)收發(fā)。
2．公司各部門因公需外發(fā)函、電，經(jīng)辦人應(yīng)到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā)，也可由辦公室統(tǒng)一辦理。
3．外來郵件一律經(jīng)辦公室簽收分發(fā)。
4．凡掛號、書籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時通知收件人并辦理簽收手續(xù)。
5．一般公啟函電和職員私人信件，由辦公室每天收后及時送到各個部門或本人。
6．不論公私郵件辦公室應(yīng)隨到隨清，及時分發(fā)，不得丟失損壞，擱置延誤。
7．報刊訂購每年由辦公室統(tǒng)一辦理一次，各部門可自行根據(jù)需要書面申請，總經(jīng)理批準到辦公室辦理。個人訂購可由辦公室辦理。
8．報刊的收發(fā)均由辦公室負責(zé)并及時分發(fā)到各部門或個人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個人私自拿走。
(十五)值班制度：
1．公司因工作需要，實行部門經(jīng)理級輪流值班制，值班時應(yīng)保持不漏崗、不退崗、按時交接班。
2．及時準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話，能決定處理的事件立即辦，否則及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3．負責(zé)處理和接待來訪者，并及時處理突發(fā)事件，如匪警、匪盜、火警、水災(zāi)等事件。
4．應(yīng)堅持記錄值班日志。記載的內(nèi)容應(yīng)準確無誤，實事求是。值班人應(yīng)簽名。
(十六)衛(wèi)生管理制度：
1．辦公室對辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生工作負全責(zé)，經(jīng)常不定期的對各衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生責(zé)任人進行督促、檢查，確保辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況始終保持整潔。
2．各衛(wèi)生區(qū)域的責(zé)任人應(yīng)對自己所管轄衛(wèi)生區(qū)域盡到職責(zé)，經(jīng)常督促檢查，及時處理好出現(xiàn)的問題。
3．辦公室對辦公樓內(nèi)的會議室、接待室、圖紙會審室、教室和公用樓道、廁所的衛(wèi)生負責(zé)，確保天天清掃，保證上述場所的衛(wèi)生清潔狀態(tài)。
(十七)公司車輛管理制度：
為使公司車輛規(guī)范化管理，與社會車輛管理同步，充分發(fā)揮一切車輛的使用效率，降低使用成本，特制定本制度：
1．公司運輸車輛均由公司主管部門統(tǒng)一管理。
2．公司機關(guān)車輛均由經(jīng)理辦公室統(tǒng)一管理與調(diào)配。除公司總裁專用車外，其余均為公司共同使用。
3．公司機關(guān)車輛到市區(qū)以外辦事用車，應(yīng)向車輛主管部門申請，總經(jīng)理批準。
4．公司機關(guān)車輛任何領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門用車，必須遵守公司用車制度，凡因私用車應(yīng)事前請示經(jīng)理辦公室。
5．公司所有車輛行車前須認真做好例行安全檢查，在運行途中應(yīng)特別注意安全行駛，遵守交通規(guī)則，認真學(xué)習(xí)新的交通法規(guī)，若違規(guī)罰款由駕駛員負擔(dān)。
6．司機每日要做行車日記，記錄出車情況，每月向車管部門報當(dāng)月的行車情況，車管部門審核。
7．公司的車輛如發(fā)生交通事故，在30分鐘內(nèi)必須向公司分管部門報案，說明事故原因，不允許駕駛員或相關(guān)者隨意處理，否則事故賠償及善后處理由其本人負責(zé)，交通事故的處理結(jié)果都要有當(dāng)事人簽名。
8．對違反交通規(guī)則或因本人平時對車輛沒有很好檢查各安全部位，造成傷害時，其賠償金額由當(dāng)事人負擔(dān)。
9．如發(fā)生交通事故當(dāng)事人受傷時，應(yīng)迅速送到附近醫(yī)院進行治療，應(yīng)記錄下對方車輛的駕駛證號和車牌。記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話，對模糊不清或把握不準的問題不能回答交通警察的詢問，除完全認定是自己的過失外，不能把原因全部攬于自己。
10．年度審驗均由公司車輛主管部門組織，各種車輛在接到年審?fù)ㄖ螅宦砂茨陮徱筮M行保養(yǎng)修理，達到一次上線合格。如三次達不到合格，罰車主負責(zé)部門500—1000元。
11．節(jié)假日需要用車的部門或個人，應(yīng)呈請領(lǐng)導(dǎo)批準后方可調(diào)派。
12．對批準的非公用車人應(yīng)負擔(dān)使用里程的油料費用和過路費。
13．特殊情況如職員重病必須用車的經(jīng)批準可以免費使用。
14．駕駛員不準把車交給無證和轉(zhuǎn)借他人駕駛，發(fā)現(xiàn)類似情況一次者立即開除，發(fā)生交通事故的一切費用由本人承擔(dān)。
15．油料消耗控制標準：桑塔納轎車百公里10公升，五十鈴大頭百公里10公升，大面包百公里12公升，吉普百公里10公升，皇冠百公里12公升，……車百公里…公升。
16．修理及保養(yǎng)應(yīng)根據(jù)車輛技術(shù)要求及規(guī)定保養(yǎng)里程進行定期保養(yǎng)，因不及時保養(yǎng)、經(jīng)檢查造成車輛各部位提前受損，比同類車輛提前搞三保的費用自己負擔(dān)50％，需要修理的車輛提前以文字形式說明要修理的部位，填報修理審批表，報分管部門審批，到指定定點修理廠進行修理，費用由公司核實無誤后統(tǒng)一結(jié)算，修理期伺更換的零部件應(yīng)帶回公司認定。
17．車輛報修應(yīng)根據(jù)報修申請?zhí)顖蟊淼捻椖啃蘩�，�?jīng)分管部門認定后方可進廠修理，填報表沒出現(xiàn)的修理項目自行修理的由本人負擔(dān)。
18．建立各種車輛的技術(shù)和維修檔案，以便查詢。
19．獎勵辦法：修理費今后不做考核，但超出范圍的修理費由個人負擔(dān)，油按節(jié)余額的70％獎勵個人，虧油按每公升市場價罰。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象一次，報經(jīng)理批準開除。
20．購買新車裝璜一次性完成(坐套各一套，鋪底)其它費自負。
21．年內(nèi)出現(xiàn)一次交通事故，修理費超出同類車輛300元以上，虧油及對車輛保養(yǎng)不良的駕駛員不能晉升，情節(jié)嚴重的調(diào)離本工作崗位。
22．駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神，講究職業(yè)道德，端正駕駛作風(fēng)，與用車部門搞好協(xié)作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不準用公車辦私事，工作積極主動，服從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間搞好團結(jié)互助，有事提前請假，不準無故缺勤。
23．愛護車輛，保持車輛內(nèi)外清潔，出車前要堅持三檢四制，即做到機油、汽油、車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)回、喇叭、燈光安全準確可靠，保證汽車處于良好狀態(tài)，確保交通安全。
24．以上制度各部門以及總公司直屬單位均應(yīng)執(zhí)行。
�。ㄊ耍┞殕T基本紀律：
1．守時：
1〉按時上下班，不遲到，不早退；
2〉提前10分鐘進入工作狀態(tài)；
3〉按時參加業(yè)務(wù)例會。
2．儀表：
1〉按規(guī)定著裝，工作時間男職員穿中、深色西裝，深色皮鞋、淺色襯衣，佩戴領(lǐng)帶；
女職員穿職業(yè)裝；
不得穿牛仔褲、旅游鞋；
2〉男職員頭發(fā)不過耳部、不留胡須；
女職員不得留奇異發(fā)式，不得濃妝艷抹；
3〉工作時間講普通話；
4〉員工之間應(yīng)互相稱職務(wù)；
5〉工作時間佩戴工作卡。
3．禮貌：
1〉禮貌待人，員工之間早晨上班相互問侯，下班時互道再見；
2〉客人來訪，接待人員應(yīng)起立面帶微笑，向客人問好；
3〉來訪客人要離開時，必須送到門口；
4〉在公司內(nèi)不許與客人爭道而行；
5〉接聽電話首先講“你好，XX�！眰髟捖曇粢p且清晰；
6〉尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事。
4．整潔：
1〉外出或下班、工作完畢，辦公桌面保持整潔，只允許放茶杯及文具；
2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物；
3〉公司各種設(shè)施未經(jīng)許可不得張貼圖片等；
4〉保持辦公區(qū)域清潔，不得隨地吐痰、亂扔雜物；
5〉離開辦公室請將椅子推至桌底；
6〉不準向窗外亂扔雜物等。
5．保密：
1〉公司下發(fā)各種文件均須保密，要妥善保存，不得遺失外借；
2〉不在公共場所談?wù)摷瘓F業(yè)務(wù)，不做有損集團形象的事宜；
3〉進入他人辦公室，未經(jīng)主管人員許可，任何人不得隨意翻閱他人的文件；
4〉倡導(dǎo)提合理化建議，但不允許背后議論集團或公司事務(wù)。不談?wù)搨�人收入。
6．秩序：
1〉辦公區(qū)域不許嬉戲打鬧，不許大聲喧嘩，不許閑聊、打牌、下棋；
2〉公司內(nèi)禁止吸煙；
3〉工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍或無關(guān)報刊；
4〉工作時間不準打私人電話，確有急事要簡短；
5〉工作時間不許串崗，辦事不許拖拉或無故逗留，辦事完畢即離開；
6〉工作時間不準私人會客，工作時間不得進餐。
7．節(jié)儉1〉愛護公司設(shè)施，造成損壞、丟失，照價賠償；
2〉節(jié)約水電及一切辦公用品。
辦公室管理制度3
一、為規(guī)范艾比湖街道辦和聘用員工的行為，維護本單位和聘用員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合實際情況，制定本規(guī)章制度。
二、本規(guī)章制度適用于單位所有聘用員工。
三、聘用員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利，同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。 。
四、本單位聘用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
五、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經(jīng)聘用員工、法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋單位公章方能生效。勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效；勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。
六、聘用員工有下列情形之一的，本單位可以解除勞動合同：
�。�1）、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；
�。�2）、嚴重違反勞動紀律或者單位規(guī)章制度的；
（3）、嚴重失職，營私舞弊，對單位利益造成重大損害的；
�。�4）、被依法追究刑事責(zé)任的；
（5）、被勞動教養(yǎng)的；
�。�6）、單位依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的；
�。�7）、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。單位依本條規(guī)定解除勞動合同，可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
七、有下列情形之一，單位提前30天書面通知聘用員工，可以解除勞動合同
�。�1）、聘用員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事單位另行安排的適當(dāng)工作的（經(jīng)勞動鑒定委員會確認）；
（2）、聘用員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的.；
�。�3）、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的；
�。�4）、單位開展業(yè)務(wù)活動發(fā)生嚴重困難，確需裁減人員的；
�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它情形。
八、有下列情形之一，勞動合同終止：
（1）、勞動合同期滿，雙方不再續(xù)訂的；
�。�2）、勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的；
�。�3）、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；
（4）、單位依法解散、破產(chǎn)或者被撤銷的；
�。�5）、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同，單位可以不支付員工經(jīng)濟補償金；法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
九、勞動合同期滿單位需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知聘用員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同；不再續(xù)簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
十、單位解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。
十一、單位實行錯時工作制，每日工作8小時、每周工作不少于42小時
辦公室管理制度4
1、工作期間不得遲到、早退，對于遲到、礦工考勤記錄較多的'員工除規(guī)定扣罰外給以警告、面談或辭退。
2、辦公室人員上班期間嚴禁從事與工作無關(guān)的事情，如：玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁(工作需要除外)、吃零食等，發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。
3、接待外來人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶協(xié)調(diào)工作要用禮貌用語(如：您好、再見等)，自覺維護公司形象。
4、辦公室人員禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為，違者一次扣罰100元。
5、工作時間離崗(超過15分鐘以上1個小時以內(nèi))，需向主管領(lǐng)導(dǎo)請示。
6、工作期間須穿戴工裝，不穿工裝者，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，以此類推。三次以上給予辭退處分。對著裝不整齊者，提出警告，仍不改正者對部門負責(zé)人每次扣罰100元，責(zé)任人處罰辦法見《罰則》。
7、辦公室人員應(yīng)加強團結(jié)、文明辦公，杜絕吵架、斗毆事件，
8、辦公室人員下班后要及時鎖好門窗，切斷電腦、風(fēng)扇、空調(diào)等用電設(shè)施的電源。
打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外，堅決辭退。
破壞公司財物，亂踩亂扔破壞辦公物品按價賠償外一次扣罰100元。
辦公室管理制度5
第一章總則
第一條為強化校團委辦公室職能，規(guī)范其使用與管理，增強辦公室使用的規(guī)范性與明晰性，提高辦公效率，本著責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則，現(xiàn)結(jié)合實際情況，制定本制度。
第二條本制度所指的辦公室管理包括辦公室職能、物資管理、檔案管理、值班管理、會議管理。
第二章校團委辦公室職能
第三條辦公室職能
第一項團委指導(dǎo)老師、學(xué)生副書記辦公、專職團干辦公；
第二項舉行小型會議；
第三項收發(fā)各項文件；
第四項存放各部門文件檔案，辦公室設(shè)有各部門文件存放柜，可用于文件整理及歸檔；
第五項日常辦公，辦公室可用于各部門日常辦公，整理資料等事務(wù)；
第六項物資管理，校團委物資借用、歸還等管理均在此辦公室進行；
第七項收集材料，收集基層上交材料，包括報名表、申報書、方案、征文等等。
第三章辦公室物資管理
第四條校團委辦公室所有物資歸團委所有。
第五條校團委物資旨在方便老師辦公、各組織舉行活動。
第六條校團委物資包括辦公用品、辦公設(shè)備、庫房物資；
辦公用品包括筆、尺子、訂書機、文件夾等常用辦公用品；
辦公設(shè)備包括電腦、打印機、電話、飲水機、書柜等設(shè)備；
庫房物資指團委內(nèi)設(shè)機構(gòu)辦公室存放的所有物資，包括地毯、麥克風(fēng)等。
第七條校團委物資一般不外借，如需借出，必須在相應(yīng)表格填寫登記。
第八條物資使用與保管
第一項辦公用品的使用要以勤儉節(jié)約為原則，杜絕奢侈浪費；
第二項所有校辦公設(shè)備使用權(quán)屬校團委所有，其他組織或個人不享有使用權(quán)；
第三項所有辦公用品使用完畢后，應(yīng)立即放回原位；
第四項辦公設(shè)備若有損壞，需及時報修，以保證正常的辦公室運作；
第五項所有物資在使用過程中，如有惡意損壞或丟失現(xiàn)象，需作出相應(yīng)賠償；
第六項值班結(jié)束后務(wù)必切斷電腦、打印機、飲水機等辦公設(shè)備的電源；
第七項辦公室電腦使用者未經(jīng)相關(guān)人同意，一律不得刪除、拷貝電腦資料；
第八項辦公室電腦使用者應(yīng)合理使用電腦，不得利用其進行與工作無關(guān)的事情，保持電腦正常運作；
第九項未經(jīng)老師同意，任何人不能擅自使用老師的電腦；
第十項打印機一般僅為團委學(xué)生副書記、專職團干使用，其他人未經(jīng)老師同意不得擅自使用。如有違規(guī)，視嚴重程度給與懲罰。
第九條物資借用與歸還
第一項辦公用品、辦公設(shè)備僅供團委內(nèi)部使用，庫房物資可外借；
第二項辦公用品一般不得帶離辦公室，如需帶離，務(wù)必填寫《校團委辦公用品借用登記表》并及時歸還所屬辦公室；
第三項團委內(nèi)部借用庫房物資，無需寫申請書，但需要事先與相關(guān)負責(zé)人說明，并填寫相應(yīng)的“物資借用歸還登記表”；
第四項其他組織借用庫房物資，務(wù)必遵循《校團委物資借用程序》相關(guān)規(guī)定；
第五項團委內(nèi)部或其他組織在借用庫房物資期間需保管好物資，若物資有所損壞或丟失，視嚴重程度給與懲罰。
第十條物資清點與整理
第一項辦公用品每兩個月清點一次，詳細記錄庫存數(shù)量、損耗情況，并填寫《校團委辦公用品物資清點登記表》，匯集所有已經(jīng)損壞或無法使用的辦公用品，根據(jù)實際情況，由辦公室相應(yīng)負責(zé)人統(tǒng)一處理；
第二項辦公設(shè)備每月清點一次，并填寫《校團委辦公設(shè)備清點登記表》。如有丟失，追究相關(guān)責(zé)任人并作相應(yīng)懲罰；
第三項庫房物資每月清點并整理一次，詳細記錄每種物資庫存數(shù)量、損耗數(shù)量等情況，詳細填寫《校團委庫房物資清點登記表》。匯集所有損壞由辦公室相應(yīng)負責(zé)人統(tǒng)一處理已損壞物資。
第四章檔案管理
第十一條文檔管理
第一項不得隨意翻閱保密文件和老師專用文件；
第二項可以翻閱非機密文件，查閱后及時放回原位；
第三項辦公室所有文件一律不得調(diào)出辦公室，若需調(diào)出，必須經(jīng)辦公室主任同意；
第四項不得對外透漏未正式發(fā)文的文件內(nèi)容；
第五項定期清理儲物柜，及時歸檔文件。
第五章文件整理
第十二條整理信件
按照來信人的類別分為團省委信件、外校團委信件、其他信件三類，并將各類信件分別置于對應(yīng)文件夾內(nèi)。
第十三條整理文件
按照文件來源地的類別分為團省委發(fā)文、省直團工委發(fā)文、校團委發(fā)文、內(nèi)部文件、其他文件等，將各類文件按分類放入各自對應(yīng)的文件夾內(nèi)。
第十四條整理部內(nèi)文件部內(nèi)關(guān)于大型活動的文件也要定期進行整理。
第十五條工作計劃與工作總結(jié)
1、上交時間為每月1、2號，上交紙質(zhì)版至團委辦公室，同時發(fā)送電子版至4x391XXX@qq.com。信息內(nèi)容整理為壓縮包，注明日期和事件，郵件主題注明日期和事件，信息以word格式報送，一個word文件對應(yīng)一篇信息，保存為doc格式，不接收docx格式的.word文件。word文件名與標題一致。上報信息標題使用小二號黑體加粗，正文采用小四號宋體，首行縮進兩個字符，1.5倍行距；
2、每篇信息請寫清楚標題，標題和正文要嚴格區(qū)分，沒有標題的信息一律不予采用；
3、報送信息時請寫清楚事件發(fā)生的時間（如XX年11月15日）；
4、上報信息的內(nèi)容要體現(xiàn)出各組織的工作內(nèi)容，反映學(xué)院發(fā)展動態(tài)，可涉及團的職能部門、學(xué)生組織、學(xué)生社團、團總支、團支部等，能及時反映本學(xué)院學(xué)生工作的新思路、新舉措、新活動；
5、信息報送要做到及時準確，必須嚴把質(zhì)量關(guān)。每條信息要主題明確、內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、重點突出、言之有物，盡量做到有情況、有分析，每篇稿子字數(shù)不少于1000字。
第六章值班管理
第十六條值班管理旨在加強各值班人員工作效率，規(guī)范其工作職責(zé)。
第十七條值班時間、地點與值班人員
值班時間：星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20
值班人員：辦公室主任、副主任、辦公室干事。
第十八條辦公室值班主要工作
第一項協(xié)助老師完成所需工作；
第二項做好保密工作；
第三項及時跟進未完成工作；
第四項保持辦公室干凈整潔；
第五項完成文件簽收、簽發(fā)工作；
第六項整理未歸檔文件；
第七項每天發(fā)放、整理各類報紙、雜志；
第八項老師外出期間，做好接待工作。如接聽電話、接待來訪賓客等；
第九項工作匯報。及時將值班期間發(fā)生的重要事項向老師匯報；
第十項管理物資，包括接收各組織物資借用申請書、登記、領(lǐng)取、驗收以及存放工作；
第十一項按時到辦公室值班，不遲到，不早退；到后如實登記，他人不得代簽（有特殊情況不能按時值班者，須提前一天向辦公室主任請假，以便做臨時調(diào)整）；
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第十二項認真履行值班職責(zé)，嚴格按照要求完成值班工作，對值班期間須解決的問題，要及時處理，并在值班本上做好詳細記錄；做好交接班工作；
第十三項如遇特殊情況無法獨立處理時，應(yīng)及時向團委老師求助或致電有關(guān)責(zé)任人，不得擅自處理；
第十四項值班結(jié)束離開辦公室時，務(wù)必保證所有電源、門窗等均關(guān)閉。
第七章會議管理
第十九條例會分為團委例會和團委內(nèi)設(shè)機構(gòu)全體干部大會兩種。
第二十條團委例會
1、參加人員：團委書記處成員、各院系團組織負責(zé)人、校級學(xué)生組織負責(zé)人；
2、時間：原則上規(guī)定每兩周召開一次，一般是周一19：00。團委可根據(jù)工作和活動的實際需要，適時調(diào)整會議時間；
地點：暫定于圖書館三樓會議室(每次例會的具體時間和地點，將由辦公室提前通知各院系指導(dǎo)老師和各校級組織負責(zé)人)；
3、主持：團委書記或副書記；
4、內(nèi)容：通報前期工作和活動情況，探討近期工作計劃，布置相關(guān)工作任務(wù)；
5、會議記錄：由辦公室負責(zé)做好明確的會議記錄；
第二十一條團委內(nèi)設(shè)機構(gòu)全體干部大會
1、參加人員：校團委各部長及全體干事；
2、時間：原則上規(guī)定每周召開一次，一般是周三下午17：30。團委可根據(jù)工作和活動的實際需要，適時調(diào)整會議時間；
地點：定于2106教室；(每次例會的具體時間和地點，將由辦公室提前一天通知各部長，由各部長及時通知本部門的干事。)
3、主持：團委學(xué)生副書記
4、內(nèi)容：通報前期工作和活動情況，探討近期工作計劃，布置相關(guān)工作任務(wù)；
5、會議記錄：由辦公室負責(zé)做好明確的會議記錄。
第二十二條考勤規(guī)定
1、例會執(zhí)行嚴格的考勤規(guī)定，全體與會人員須于會議前在考勤表上簽到，團委例會由團委辦公室負責(zé)考勤，內(nèi)設(shè)機構(gòu)會議由組織部負責(zé)考勤；
2、與會者要嚴格遵守會議時間，不得無故缺席、遲到、早退。因故不能按時參加或不能參加者均應(yīng)提前向團委書記或副書記請假，經(jīng)批準后方予準假,否則以缺席論處；
3、與會者務(wù)必攜帶會議記錄本，認真作好會議記錄,否則按缺席而論；
第二十三條處分條例
1、凡會議期間無故遲到5分鐘到10分鐘者,在會議上做口頭檢查;無故遲到10分鐘以上者，按缺席而論；
2、無故缺席一次者做書面檢討,并在例會上做檢查，缺席兩次者給以通報批評；
3、無故缺席兩次者，取消其一切團內(nèi)評優(yōu)資格；
4、無故缺席三次者，經(jīng)團委會議討論,院工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,予以撤消相應(yīng)職務(wù)；
5、會議期間，將所有通訊設(shè)備設(shè)置為無聲狀態(tài)，并保持會場秩序，不得隨意交頭接耳。
第八章附則
第二十四條本規(guī)章解釋權(quán)歸校團委辦公室。
辦公室管理制度6
�。�1）制定學(xué)校安全工作計劃，并負責(zé)安全工作會議召集和會議的落實。
（2）協(xié)助校長與各部門、班主任、任課教師、學(xué)生及家長簽訂安全責(zé)任書。
�。�3）定期對學(xué)校安全隱患進行排查，填報《整改通知書》和對臺賬的管理。
�。�4）協(xié)助公安機關(guān)偵察與校有關(guān)的刑事案件，協(xié)助相關(guān)部門做好學(xué)校周邊的`綜合治理；
（5）協(xié)助公寓辦做好公寓樓、餐廳的安全管理工作。
�。�6）對重大違紀學(xué)生進行調(diào)查，取證、整理上報材料；協(xié)助做好《安全檔案》管理工作。
�。�7）按照上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校實際參與制定學(xué)校各項安全工作實施細則及安全管理責(zé)任制。對上級的指示和布置及時提出貫徹意見，在校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置下組織實施。
�。�8）配合學(xué)校在師生中開展法制教育和安全防范教育，提高廣大師生的遵紀守法意識和安全防范意識。
辦公室管理制度7
第一章管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
第三章行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的.行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間，降低費用。
第四章人事管理
為了進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
第一條為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括：公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責(zé)保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理
第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā)：
(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門，由部門負責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責(zé)人提供的名單和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿，購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴格按規(guī)定派車，不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。
第十八條公司的司機應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛護車輛，文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時，申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。公費報刊的征訂由各部門負責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責(zé)。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。
第二十三條歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索�。�
(一)總經(jīng)理、公司部門負責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時，需經(jīng)部門主管批準，并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見，總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度8
為加強對本協(xié)會辦公室的管理，維持正常的工作秩序，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，特制定本制度。本制度包括以下部分：
一、辦公室管理制度
1、本協(xié)會辦公室是協(xié)會干部辦公及活動的主要場所，由辦公室處負責(zé)統(tǒng)一管理。
2、愛護辦公室一切公物，保持辦公室的`清潔，各部門或個人使用必須做好清潔和管理工作。
3、保持辦公室安靜，禁止大聲喧嘩，不干擾他人辦公。
4、節(jié)約用電，注意安全，最后離開的干部要關(guān)燈，關(guān)窗，鎖門。
5、在未經(jīng)批準情況下，辦公室存檔資料嚴禁打開。
二、值班要求
1、值班時間及值班安排具體詳見測繪協(xié)會值班安排表.
如確實有事必須提前一天請假，必要時好作人員調(diào)整。
2、值班人員要負責(zé)好辦公室的衛(wèi)生清潔與保持工作。
3、值班人員有權(quán)監(jiān)督當(dāng)天在辦公室工作的其他部門，并要如實作好《值班日記》內(nèi)容記錄，包括：
1）當(dāng)天在協(xié)會辦公室內(nèi)工作的部門的工作及主要負責(zé)人。
2）衛(wèi)生值日情況。
3）有無其他特殊情況，值班人員應(yīng)作好會議記錄。
4）如有來訪人員，值班人員需要熱情接待，并作好記錄
辦公室管理制度9
1、目的：為維護正常辦公秩序，營造良好辦公環(huán)境，提高工作效率，特制作本規(guī)定：
2、范圍：公司辦公室。
3、內(nèi)容：
3．1公司員工應(yīng)準時上班，并佩戴工作標識牌，必要時中午派人輪班留守。
3．2每位工作人員應(yīng)著裝整齊，儀態(tài)、儀表端莊，穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹；男生不留長發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。
3．3注意辦公衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品，依照公司規(guī)定的位置保存、擺放，下班時清理好自己的東西，關(guān)閉自己的'電腦等辦公工具的電源。
3．4上班時間不得做與工作無關(guān)的事情，嚴禁上網(wǎng)聊天、看報紙、吃零食等。
3．5接聽客戶電話盡量小聲，不得大聲喧嚷，應(yīng)盡量說講普通話，對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下，如無人在電話機旁，其他附近人員應(yīng)盡快幫助接聽、轉(zhuǎn)達。
3．6節(jié)約公司資源，不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3．7嚴禁在辦公區(qū)域吸煙。
3．8尊重上司、講究禮節(jié)，積極主動完成自己的本職工作，服從上司的工作安排，上司交待工作時盡量站立起來應(yīng)對。
3．9團結(jié)互助，同事間友好相處，不搞辦公室政治，虛心接受他人的意見、批評，日常行為講究修養(yǎng)。
3．10辦事講流程，逐級反映工作中的問題，不越權(quán)處理事務(wù)或呈報事項。特殊情況，諸如事情緊急卻未能及時處理或員工覺得問題解決不合理，員工可以行使越級上報，但一般須慎用。
3．11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進入辦公區(qū)域。
辦公室管理制度10
1．總則
22．項目部印章管理制度
22．1管理分工
22．2使用管理權(quán)限和程序
22．3管理規(guī)定
33．行政例會管理制度
34．辦公設(shè)施使用管理制度
35．項目部辦公用品管理制度
45．1計劃與標準
45．2采購
45．3保管與發(fā)放
45．4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。
56．勞保用品的管理制度
56．1勞保用品的管理
57．項目部車輛管理制度
58．1范圍
68．2原則
68．3管理程序
78．4管理規(guī)定
7用印審批單
10車輛派出通知單
111．總則
1．1項目部綜合辦公室（以下簡稱辦公室）是項目部行政管理的綜合機構(gòu)。辦公室在項目部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，確保項目部生產(chǎn)、行政各項任務(wù)的完成。
1．2辦公室負責(zé)做好項目部的項目會務(wù)組織、黨工團、接待、督辦、信息、宣傳管理、小型非生產(chǎn)用車的管理、生活后勤管理等工作。
1．3辦公室應(yīng)面向領(lǐng)導(dǎo)、面向部門、面向基層搞好服務(wù)，協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)活動。及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，提高辦事效率。
2．項目部印章管理制度為了加強項目部印章的使用管理，保持其嚴肅性、有效性，維護項目部的形象和權(quán)益，現(xiàn)對各類印章的使用作如下規(guī)定，請認真執(zhí)行。
2．1管理分工
2．1．1項目部印章由綜合辦公室管理；
2．1．2項目部經(jīng)理印章由經(jīng)營部財務(wù)專人管理；
2．1．3部室印章由各部室負責(zé)人管理。
2．2使用管理權(quán)限和程序
2．2．1發(fā)文用印，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文稿蓋��；
2．2．2項目部的介紹信，須經(jīng)綜合辦公室主任簽字，各部門對外產(chǎn)生的或產(chǎn)生經(jīng)濟關(guān)系的用印必須經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)審核蓋��；
2．3管理規(guī)定
2．3．1印章使用應(yīng)嚴格按照項目部用章制度所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)用印；
2．3．2各類印章應(yīng)由專人管理，除發(fā)文會章（即聯(lián)合行文，必須攜公章）外，不得攜帶印章外出；
2．3．3財務(wù)印鑒的使用由經(jīng)營部財務(wù)部門按照公司管理制度嚴格執(zhí)行；
2．3．4各用印部室應(yīng)嚴格按照印章使用管理權(quán)限和程序辦理，手續(xù)不全者，不予用��；
2．3．5對違反上述規(guī)定，擅自用印或由于管理不善將印章丟失的，追究經(jīng)辦人員與直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
3．行政例會管理制度
3．1辦公室負責(zé)通知例會的內(nèi)容、時間、地點、參加人員等事宜，做好會務(wù)準備工作。
3．2參加會議人員應(yīng)認真做好會前準備，做到心中有數(shù)，發(fā)言簡明扼要，重點突出，有議有決，必要時準備好有關(guān)會議資料。
3．3會議主持人要掌握好會議時間；
記錄人要做好會議記錄和紀要；
會議形成的決議、決定，由辦公室負責(zé)檢查、督促、貫徹落實。
3．4定期召開生產(chǎn)調(diào)度會、安全生產(chǎn)會、專題會等行政例會。
3．4．1生產(chǎn)調(diào)度會實行周例會和月例會制，時間不定，特殊情況臨時通知，周例會由工程部主任主持，月例會由生產(chǎn)副經(jīng)理主持，項目經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、各部室負責(zé)人及與會議議程有關(guān)的二級單位、外協(xié)單位的負責(zé)人參加。內(nèi)容為檢查每周每月施工計劃執(zhí)行情況，討論解決施工中存在的`問題，下達下階段施工計劃。
3．4．2安全生產(chǎn)會不定期召開，由項目經(jīng)理主持，生產(chǎn)副經(jīng)理、經(jīng)營副經(jīng)理、總工、安保部及其它有關(guān)人員參加，主要提出和解決現(xiàn)場安全生產(chǎn)方面的重點問題。
3．4．3專題會不定期召開，由項目經(jīng)理或項目副經(jīng)理主持，各有關(guān)專業(yè)或部室人員參加，專題研究、布置、解決重點問題。
4．辦公設(shè)施使用管理制度
為加強項目部辦公設(shè)施的規(guī)范管理，防止資產(chǎn)流失，特制定辦公設(shè)施管理制度。
4．1辦公設(shè)施定義：辦公設(shè)施指項目部登記的所有辦公設(shè)施。包括：計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機、投影儀、照相機、空調(diào)機、辦公桌、柜、椅、會議室桌、茶幾、沙發(fā)等。
4．2辦公設(shè)施保管和維護基本原則：誰使用就誰保管和維護。
4．3辦公設(shè)施統(tǒng)一由項目部辦公室登記造冊，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，或按有關(guān)分配原則規(guī)定，使用人辦理手續(xù)領(lǐng)用。
4．4領(lǐng)用人負責(zé)領(lǐng)用的辦公設(shè)施的使用、保養(yǎng)；
設(shè)施的損壞將視情況按規(guī)定處理。
4．5使用人應(yīng)愛護好所用設(shè)施，對設(shè)施故障和隱患應(yīng)及時申報維修處理，確保工作正常運轉(zhuǎn)。
4．6微機設(shè)施的擴容、升級和維修由各部室按書面申請報告格式（附表三）提出（部門負責(zé)人批準），向項目部綜合辦申請，由綜合辦控制，大額費用須經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)批準。
4．7工程結(jié)束時，按有關(guān)規(guī)定移交辦公設(shè)施。
4．8本管理制度由項目部綜合辦公室負責(zé)解釋。
5．項目部辦公用品管理制度
為了提供合適的辦公條件，提高工作效率，同時控制成本開支，現(xiàn)對辦公用品管理作如下規(guī)定：
5．1計劃與標準
5．1．1根據(jù)項目部工作性質(zhì)及辦公環(huán)境特點，項目部日常辦公費用品集中由綜合辦統(tǒng)一購置。
5．1．2各部室根據(jù)具體需要，每季度末提出下季度辦公用品申購報告（附表三），由部室負責(zé)人簽字并加蓋部室印章，交綜合辦公室審批。
5．1．3部室在申報計劃時，應(yīng)本著厲行節(jié)約原則，按項目部辦公費用標準控制年度總額，綜合辦公室會同財務(wù)部門核定季度總額，控制使用。
5．2采購
5．2．1辦公用品由綜合辦公室按批準的計劃采購。
5．2．2辦公用品原則上不零星采購，特種專用辦公用品或急需品須經(jīng)綜合辦公室審核后報項目部領(lǐng)導(dǎo)批準購買。
5．2．3綜合辦公室在采購時要集中批量，比質(zhì)比價。
5．3保管與發(fā)放
5．3．1綜合辦公室要按照采購與發(fā)放分開的原則，對所采購的物品，另行安排專人清點、登記、入庫。對采購的質(zhì)量、數(shù)量、價格等應(yīng)作好記錄。
5．3．2保管人員將辦公用品分類造冊，各部室指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù)。
5．3．3辦公用品應(yīng)做到出入相符，每季度進行賬目清理。各科室的領(lǐng)用總額超出計劃時，按以上第一條第3款處理。
5．4本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行。
6．勞保用品的管理制度
6．1勞保用品的管理
6．1．1根據(jù)項目部職工勞動保護用品需求情況，辦公室負責(zé)提出采購計劃，上報項目部領(lǐng)導(dǎo)核批。職工勞動保護用品標準原則上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如因施工現(xiàn)場地理、氣候的需要，可適當(dāng)進行變更和調(diào)整。安全帽、安全帶、安全網(wǎng)由安保部負責(zé)。
6．1．2勞保用品的發(fā)放以各部室為單位辦理手續(xù)，超過標準部分由項目部領(lǐng)導(dǎo)核批、方可發(fā)放。各專業(yè)化公司自行采購發(fā)放，不由項目部管理。辦公室應(yīng)做到帳物相符，帳帳相符。
7．項目部車輛管理制度
為了提高工作效率，降低成本開支，規(guī)范車輛的管理，結(jié)合項目部的實際狀況，特制訂此制度。
7．1駕駛員的管理
7．1．1駕駛員應(yīng)講究職業(yè)道德，樹立集體利益高于一切的思想，維護項目部整體利益，遵守項目部的規(guī)章制度。
7．1．2轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運轉(zhuǎn)方式，做到一崗多責(zé)，服從分配，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
7．1．3駕駛員應(yīng)熟知、掌握交通法規(guī)，嚴格遵守交通法規(guī)，保證行車安全。
7．2車輛的管理
7．2．1項目部車輛由綜合辦公室統(tǒng)一管理。司機班班長負責(zé)規(guī)費繳納、維修保養(yǎng)、定期安全學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。各部門用車通過分管領(lǐng)導(dǎo)批準，由分管領(lǐng)導(dǎo)向綜合辦主任提出用車要求后，根據(jù)現(xiàn)場實際情況由綜合辦辦安排出車時間。
7.2.2駕駛員長途出車前辦理《車輛派出通知單》（附件四）。
7．2．3項目部車輛應(yīng)遵照專人管理的原則，明確責(zé)任，以利于安全；
除經(jīng)項目部經(jīng)理同意外，項目部車輛不得外借。
7．2．4除保證現(xiàn)場值班用車外，綜合辦公室可視工作需要，安排其他業(yè)務(wù)用車。職工接送只到電廠白水橋位置；
到甲方開會除項目部領(lǐng)導(dǎo)外其他人不得調(diào)用車輛。
7．2．5車輛需維修保養(yǎng)、配件購置，先由司機填寫維修或購置申請單，注明維修項目、配件名稱，報項目部經(jīng)理審定后送修理廠維修保養(yǎng)或安排采購。司機要建立車輛費用管理臺賬，以便于考核。
7．2．6司機班應(yīng)建立車輛技術(shù)檔案，為車輛保養(yǎng)、維修、大修提供基礎(chǔ)資料，避免修理費用開支的浪費。
7．2．7經(jīng)營部對車輛建立費用臺帳，包含燃料費、托管費、路橋費、養(yǎng)路費、保險費、修理費、出車補助等內(nèi)容，并定期分析考核。
7．3安全管理
7．3．1為加強安全意識，保證安全行車，司機應(yīng)收集資料，每月參加安全學(xué)習(xí)。
7．3．2司機應(yīng)定期對項目部車輛技術(shù)情況進行檢查，查隱患、作記錄、定措施，確保車輛技術(shù)狀況良好，為安全行車創(chuàng)造條件。
7．3．3如發(fā)生交通事故，扣除當(dāng)月安全獎并按交警隊事故處理的責(zé)任劃分的損失金額，對當(dāng)事人進行處罰。
7．4其他
7．4．1長途出車按實際天數(shù)報銷，補助標準參照差旅費補助執(zhí)行。
7．4．2車輛因公在機場、車站、賓館、醫(yī)院等場所停車費據(jù)實報銷。
7．5對嚴重違反各項管理制度，造成重大損失或影響的司機，項目部將依據(jù)相關(guān)制度給予嚴肅處理。
8．招待費用管理制度
為了控制工程建設(shè)管理成本，同時搞好項目部接待工作，特制定此管理制度。
8．1范圍
業(yè)務(wù)招待費主要用于：工程招標、工程開工（竣工）活動；
工程建設(shè)期間，接待業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位；
項目部日常工作中經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意接待的客人；
項目部領(lǐng)導(dǎo)批準的對外業(yè)務(wù)應(yīng)酬招待費等。
8．2原則
8．2．1厲行節(jié)約；
8．2．2原則上業(yè)務(wù)招待費由項目部辦公室歸口管理。辦公室應(yīng)主動做好業(yè)務(wù)接待工作，做好年度招待費匯總和預(yù)算計劃。
8．3管理程序
8．3．1接待部門（人）填寫接待申請單（附件二），報項目部領(lǐng)導(dǎo)審批；
8．3．2經(jīng)辦人用現(xiàn)金結(jié)帳；
8．3．3經(jīng)辦人填寫報銷單，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字；
8．3．4經(jīng)辦人憑報銷單和申請單到財務(wù)部門報銷；
8．4管理規(guī)定
8．5．1項目部客人由綜合辦公室統(tǒng)一接待；
8．5．2除對口人員外，減少陪客人員，杜絕一客多陪、少客亂陪現(xiàn)象；
8．5．3任何程序手續(xù)不全的招待費用，財務(wù)部門不予報銷；
8．5．4項目部定期對招待費進行清理，以控制開支。
8．6此規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
9．生活區(qū)管理制度
11．1生活設(shè)施管理
11．1．1現(xiàn)場生活設(shè)施包括：現(xiàn)場體育設(shè)施、俱樂部文體設(shè)施及其他公共設(shè)施等。辦公室根據(jù)本項目部實際規(guī)模和實際需要，提出采購計劃，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量，然后報項目部經(jīng)理審批。俱樂部可配備桌椅及報刊雜志，每天定時對職工開放，由職工簽字領(lǐng)閱，晚上23點后停止娛樂活動。
11．1．2房間設(shè)施的配備：項目部職工每人均配備衣柜、床、床頭柜各一套。各二級單位職工配備由綜合辦公室統(tǒng)一安排，費用由各二級單位承擔(dān)。
11．1．3項目部提供統(tǒng)一的澡堂和衛(wèi)生間，如出現(xiàn)人為破壞，經(jīng)查實后從個人活性工資中追回損失。
11．2生活區(qū)管理
11．2．1綜合辦公室負責(zé)生活區(qū)公用設(shè)施的管理工作。安保部負責(zé)生活區(qū)的治安、保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作，實行24小時保衛(wèi)制度。保安人員配有明顯標志，做到工作規(guī)范，作風(fēng)嚴謹。球場的晚間關(guān)燈由安保人員負責(zé)。
11．2．2生活區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施應(yīng)完備，并設(shè)有垃圾箱等保潔設(shè)備。保衛(wèi)人員應(yīng)按標準化清掃保潔（包括澡堂與衛(wèi)生間）。同時，確保污水排放通暢。各房間使用單位門口區(qū)域自負其責(zé)，球場及門口道路由安保部門負責(zé)。
11．2．3職工宿舍的分配原則上由綜合辦公室統(tǒng)一劃分，每間房每人配備有床、床頭柜、衣柜各一個，新來人員向綜合辦自行簽字領(lǐng)用。各部室、各二級單位應(yīng)負責(zé)監(jiān)督職工自覺維護公共秩序和公共衛(wèi)生，嚴禁職工在生活區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽，不得隨意堆放雜物，公共設(shè)施在各單位各其負責(zé)的范圍內(nèi)維護。對違反本規(guī)定者，安保部有權(quán)制止和處罰。各單位職工要加強安全防范意識，貴重物品要妥善保管。
11．2．4生活區(qū)水、電供應(yīng)和維護由項目部工程部全權(quán)負責(zé)，各房間用電按照項目部相關(guān)管理制度計量收費。
11．2．5項目部臨時用工生活區(qū)房間按300元/間x月收取，每半年繳納一次，水電費按照招標文件收取。
11．3有線電視管理
項目部統(tǒng)一在每棟宿舍樓安裝有線電視主干線，各房間人員自行向綜合辦申請各自房間進戶線的安裝，安裝費用為50元/間，若出現(xiàn)人為破壞，按誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t追回損失。
11．4食堂管理
11．4．1食堂配置項目部各二級單位自行建立食堂。食堂應(yīng)配備餐桌、餐椅。
11．4．2廚房衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理食堂所用的各種炊具、餐具及儲存用具應(yīng)保持清潔、使用前后實時進行消毒，食堂炊事員應(yīng)穿戴好工作衣帽，嚴禁穿戴便裝。食品應(yīng)分類存儲，生熟食品要分開處理，避免交叉污染。綜合辦定期對全體職工發(fā)放食堂意見調(diào)查表，對不符合職工要求的合理建議給予改正。
將進行處罰。
11．4．3食品、炊具及餐具采購與就餐管理
11．4．3．1采購與保管
11．4．3．1．1管理部門食品采購上由綜合辦統(tǒng)一負責(zé)。
11．4．3．1．2對食堂物品的采購分類造冊，對采購的品種、數(shù)量、價格等應(yīng)作好記錄。食品采購應(yīng)做到帳帳出入相符，每月進行賬目清理。
11．4．4飲食衛(wèi)生意外事件按《飲食衛(wèi)生意外事件應(yīng)急規(guī)定》程序文件執(zhí)行。
10．附則
12．1本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
12．2本辦法解釋權(quán)由項目部綜合辦公室負責(zé)解釋。
辦公室管理制度11
為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，制定本制度。
一、上班時著裝整齊、坐姿端正。樹立良好的`學(xué)校形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。
四、禁止使用學(xué)校電話打私人電話或用學(xué)校電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。
五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見.
六、辦公室傳真機、復(fù)印機由專人負責(zé)，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復(fù)印個人資料。
七、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
八、學(xué)校電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
九、學(xué)校電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十、做好保密工作。尊重別人隱私和學(xué)校制度。做到不聽、不問、不傳。
十一、下班時隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。
辦公室管理制度12
公司財務(wù)部辦公室安全管理制度
1、財部辦公室的門窗應(yīng)裝置安全柵欄和報警器，受理收付款處應(yīng)設(shè)柜臺。
2、存放現(xiàn)金必須使用保險箱，并專人專管。
3、保險箱的鑰匙、密碼應(yīng)同時使用，下班時撥亂密碼，專管人員工作調(diào)動或調(diào)離，密碼應(yīng)重新調(diào)整。
4、現(xiàn)金存放不得超過銀行核定的`限額。
5、解款、提款必須二人以上，并使用防盜報警箱或報警包，數(shù)額大的要派專車接送，保安部應(yīng)指派保安人員護送。
6、支票、票證和憑證的管理，堅持檢驗復(fù)核制度，支票和印章應(yīng)存放在保險箱和保險內(nèi)，嚴禁使用空白支票。
辦公室管理制度13
一、總則：
為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責(zé)的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。
2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。
3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點，互相團結(jié)，互相幫助。
4、關(guān)愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。
6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日報”。
7、工作時間內(nèi)不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。
9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則，認真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。
2、當(dāng)客人來訪時，應(yīng)主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無空會見，應(yīng)委婉謝客，請客人另約時間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后，應(yīng)及時為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。
5、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時應(yīng)注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲：當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應(yīng)有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。
3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄：隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的`目的，如自己無法處理，也應(yīng)認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。
6、掛電話前的禮貌：要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄
露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采
集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，
應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10
元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照
價賠償。
六、會議室管理
1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行預(yù)定，由行政部合理安排。
2、會議室使用完畢后，使用部門應(yīng)及時進行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購:采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應(yīng)做好市場調(diào)查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。
2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。
3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收：員工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價賠償，在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
辦公室管理制度
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規(guī)范：
1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方;
3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;
4.現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5.實物資產(chǎn)：物資價格達300元以上，如：空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準;300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2.物資采購由辦公室指定專人負責(zé)，并采取以下方式：
1)定點：公司定大型超市進行物品采購。
2)定時：每月月初進行物品采購。
3)定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1.公司根據(jù)物資分類，進行不同的領(lǐng)用方式：
2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5.實物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可
2.借用物資超時未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還
3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償
第六章附則
1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1.本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2.使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3.公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1.各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2.傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度;
2.部門主管值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內(nèi)容
(一).員工值日。
1.目的：維護公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2.一般以工作時間為責(zé)任時間;
3.值班要點：
1).巡察辦公場所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二).部門主管值班
1.目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2.一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;
3.值班要點：
1).接待下班后來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見;
6).值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;
2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3.在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管;
4.接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;
5.值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要;
6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應(yīng)注意：
1.禮貌相待：不論打進、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚;
2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍;
4.對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;
5.對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6.除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告;
7.加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8.根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。
辦公室管理制度14
1.目的
為了規(guī)范公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業(yè)精神，并使員工的工資核算做到有法可依，結(jié)合我公司實際情況，特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
本制度適用于本公司辦公室員工及管理人員。
3.管理規(guī)定
3.1.考勤規(guī)定
3.1.1打卡時間:周一至周六
上午8：00---11：30
下午13：00---17：30
3.1.2打卡制度
3.1.2.1公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡。
3.1.2.2打卡次數(shù)：一日四次，即早上上班和下班各打卡一次，下午上班下班各打卡一次。
3.1.2.3打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間;
3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請，如因特殊情況不能事先申請，應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工，上班前、下班后要及時到行政人事助理處填寫《未打卡補簽申請表》，由直接主管簽字證明當(dāng)日的出勤狀況，月底由行政人事助理據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由行政人事助理進行管理。
3.2.1行政人事助理負責(zé)檢查、復(fù)核確認考勤記錄的真實有效性并在每月5日前匯總交財務(wù)部。
3.2.3倒休
3.2.3.1員工倒休需提前申請，并以不影響部門工作為前提下當(dāng)月完成，跨月作廢且以往年度的不再做繼續(xù)累計。倒休需填寫《倒休申請表》，由行政人事助理確認簽字后，部門經(jīng)理簽批。
3.2.3.2員工自行倒休的按曠工處理。
3.2各類假期規(guī)定
3.2.1病假
3.2.1.1員工休病假需提供一級以上醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)(市醫(yī)保定點)開據(jù)的病假條或診斷證明;連續(xù)休病假三天以上的，須提供個人醫(yī)保定點或三級醫(yī)院開據(jù)的病假條或診斷證明，否則按事假處理。
3.2.1.2員工休病假必須提前申請。如因情況緊急或突發(fā)而無法提前請假，應(yīng)在休假當(dāng)天上午8：00前通過電話向部門經(jīng)理請假，并在上班后第一天完成請假審批手續(xù)，否則按曠工處理。
3.2.1.3員工休病假期間的工資，當(dāng)月病假累計3日內(nèi)的，扣發(fā)日工資的50%，超過3日以上，在7日以內(nèi)的，扣發(fā)日工資的70%。超過7(含)日以上的，從第7天開始，執(zhí)行醫(yī)療期工資，醫(yī)療期工資=所以地區(qū)最低工資標準的80%。
3.2.2事假
3.2.2.1因私事而不能正常出勤的，須請事假，完成審批程序后方可休假。未辦理請假手續(xù)擅自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者，按曠工處理。
3.2.2.2休事假需按公司規(guī)定提前填寫《請假申請單》，員工休事假三天以上的，需提前三天申請。
3.2.2.3休事假每天扣除日工資的100%
3.2.3有薪節(jié)假日
3.2.3.1公司規(guī)定安排的.休息日。
3.2.3.2臨時休假：臨時休假指因特別情況，由公司統(tǒng)一臨時通知休息或提前結(jié)束工作時間。
3.2.4婚假
3.2.4.1符合法定結(jié)婚年齡并領(lǐng)取結(jié)婚證的員工(不含試用期員工及勞務(wù)工)可享受3天婚假。
3.2.4.2婚假需提前兩周提出書面申請，出具結(jié)婚證，部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準后交行政人事助理備案并一次性連續(xù)休完;
3.2.4.4婚假為有薪假別，休假期間工資全額發(fā)放。
3.2.5喪假
3.2.5.1凡與公司簽定了正式合同的員工，其直系親屬(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)喪亡，可休喪假3天。
3.2.5.2員工請喪假要求提供相關(guān)證明，應(yīng)在親屬喪亡一個月內(nèi)使用，申請喪假最遲應(yīng)于休假當(dāng)天提出申請。
3.2.5.3喪假為有薪假別，休假期間工資全額發(fā)放。
3.2.6產(chǎn)假與哺乳假
3.2.6.1女員工正常生育的產(chǎn)假為90天;其中包括產(chǎn)前休假15天;產(chǎn)后休假75天。
3.2.6.2產(chǎn)假期間的工資按基本工資發(fā)放，產(chǎn)假期滿，需增加假期的按事假辦法執(zhí)行，基本工資為該員工月工資40%。
3.2.6.3有不滿一周歲嬰兒的女員工(從休產(chǎn)假日起計算)，每天給予1小時哺乳時間(含路途時間)。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每天哺乳時間增加1小時。
3.2.6.4男員工憑醫(yī)院證明可在配偶生產(chǎn)時享有連續(xù)2天陪產(chǎn)假。
3.2.6.5產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資;產(chǎn)前檢查、哺乳假期間工資全額發(fā)放。
3.2.6.6產(chǎn)假、陪產(chǎn)假均須將休假起止日期報行政人事助理備案。
3.2.7工傷假
員工因工(公)造成病、傷、殘等，必須填寫《工傷報告表》。
經(jīng)行政人事經(jīng)理審核總經(jīng)理批準后，休假按工傷假處理;工傷假期間待遇參照國家及地方有關(guān)政策執(zhí)行。
3.2.8公司特殊假
公司針對一周無單雙休的員工，每個月給予2天有薪事假。此假僅針對員工家庭有特殊事情方可有效
3.2.8.1員工請?zhí)厥饧俦仨毺崆耙惶焯岢錾暾垼耀@部門經(jīng)理簽批后方可生效，否則按事假處理。
3.2.8.2特殊假當(dāng)月內(nèi)有效，對員工未休的有薪事假，不以其他方式補償。
3.2.9公司年假
公司為保障員工的休息權(quán)，特在法定年假的基礎(chǔ)上，增設(shè)公司年假。
年假為公司給予員工的福利。
3.2.9.1員工累計工作(從本考勤制度生效之日起計算)已滿1年不滿5年者為每滿1年年休假1天(滿2年為2天……)，5年及5年以上年休假為5天。
3.2.9.2年休假當(dāng)年內(nèi)有效，對員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，不以其他方式補償。
3.2.9.3凡年休假者須提前提出書面申請，說明休假時間和工作交接情況，經(jīng)部門經(jīng)理、行政人事經(jīng)理審核后報總經(jīng)理批準(部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理批準)。
3.2.9.4病事假累計超過一個月或工傷假超過半年的員工，當(dāng)年不再享受年休假;曠工1天或受各類警告以上處分的員工，取消當(dāng)年的休假;受各類察看處分的員工，察看期間不享受年休假;對個別表現(xiàn)不好或完不成工作任務(wù)的員工，各部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)取消其年休假待遇。
3.3請假制度
3.3.1員工請假，均應(yīng)提前提交《請假申請單》。
3.3.2員工休假必須提前申請。如因緊急情況或突發(fā)急病而無法提前請假時，應(yīng)在休假當(dāng)天上午8：00通過電話向部門經(jīng)理請假，并在上班后第一天完成請假審批手續(xù)，否則按曠工處理。
3.3.3請假必須由本人親自辦理有關(guān)手續(xù)，電話請假或委托他人代理手續(xù)的視為無效，將按曠工或自動離職處理。
辦公室管理制度15
總則
一、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的.法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民，好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益，學(xué)習(xí)經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽從指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結(jié)之事。
第五條重視儀表
1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應(yīng)注意修剪。
2.員工應(yīng)保持身體清潔，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí)。
3.員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
2、遇到服務(wù)對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時，要先說“您好，xxx部門”，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴守機密
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品。
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