公司管理制度合集15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會(huì)使用到制度,制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家收集的公司管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司管理制度1
一、對(duì)講機(jī)只供員工工作時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個(gè)人攜帶外出);
二、使用規(guī)定的'頻道,嚴(yán)禁私自亂拆/亂調(diào);
三、通話時(shí),應(yīng)將對(duì)講機(jī)靠近嘴邊通話;嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)別在腰間直接通話;
四、員工工作持對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)保持良好的儀容、儀表,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)指指點(diǎn)點(diǎn)等不文明行為;
五、對(duì)講機(jī)呼叫時(shí),被呼叫方應(yīng)及時(shí)應(yīng)答;
六、呼叫稱(chēng)謂必須使用規(guī)范用語(yǔ):
1、部門(mén)+姓名
2、部門(mén)+姓氏+職務(wù)
3、崗位或崗位編號(hào),例如:'一樓管理員'、'前門(mén)崗、后門(mén)崗'或'一號(hào)崗、二號(hào)崗'等
4、禁止用其它不規(guī)范用語(yǔ);
七、使用文明語(yǔ)言如'請(qǐng)問(wèn)…''麻煩你…''請(qǐng)稍等…''謝謝''收到'等;嚴(yán)禁使用不文明用語(yǔ)。
八、為了保障工作聯(lián)系的正常進(jìn)行,電池必須電量充足,下班時(shí)應(yīng)及時(shí)充電;
九、對(duì)不能使用的對(duì)講機(jī),應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)維修;
十、因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。
公司管理制度2
一、制定考勤管理制度的目的
建立和完善員工的各項(xiàng)考勤制度,通過(guò)對(duì)員工各項(xiàng)考勤情況的統(tǒng)計(jì),為所員工月、年度績(jī)效考核提供依據(jù),引導(dǎo)員工考勤行為與公司目標(biāo)保持一致,保證公司、所整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高公司所在監(jiān)理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、考勤管理的原則
考勤管理應(yīng)當(dāng)遵循“客觀、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。
三、考勤管理制度適用范圍
本制度適應(yīng)監(jiān)理二所所有員工及由參與監(jiān)理二所主辦項(xiàng)目的其他所部員工。
四、考勤管理制度內(nèi)容
(一)作息制度和工作制
依據(jù)公司相關(guān)文件精神,作息時(shí)間安排如下:
(1)所一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。
(2)每周周日為公休日,
(3)其他工作時(shí)間制度:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況所需,調(diào)整工作時(shí)間及安排加班。
(4)法定節(jié)假日各項(xiàng)目根據(jù)公司統(tǒng)一安排的休息時(shí)間結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況酌情按排。
(5)所屬各項(xiàng)目(含主辦項(xiàng)目)的加班情況必須在安排加班當(dāng)日的下午17時(shí)報(bào)至文員處進(jìn)行登記,由文員將加班情況報(bào)至公司人力資源部。如遇不確定加班情況,必須在加班后的次日?qǐng)?bào)文員登記。除此之外,加班的起止時(shí)間必須在考勤表中注明。
每周由一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)所屬各項(xiàng)目(含主辦項(xiàng)目)進(jìn)行抽查(每周抽查不得少于二至三個(gè)項(xiàng)目,每季度必須確保所有在建項(xiàng)目抽查一次)。
各項(xiàng)目考勤由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指定的專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)。
各項(xiàng)目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記,有文員進(jìn)行匯總。
所屬人員(含所主辦項(xiàng)目的.其他合做所部的人員)請(qǐng)假,請(qǐng)假1天的由項(xiàng)目總監(jiān)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接批準(zhǔn),請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)2天(含2天),需書(shū)面報(bào)所長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假未被批準(zhǔn)的,人員不能離崗,否則按曠工處理。
請(qǐng)假者,手機(jī)必須開(kāi)機(jī),以保證公司、所能隨時(shí)聯(lián)系上。
(二)所周例會(huì)簽到制
所屬人員(含合作項(xiàng)目人員)如無(wú)特殊原由,周例會(huì)必須參加并簽到(參加非本所主辦的合作項(xiàng)目,參建人員應(yīng)參加主辦所周例會(huì)),確屬無(wú)法參加的,應(yīng)向所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。無(wú)故不參加周例會(huì)的記缺席,記入當(dāng)月績(jī)效,缺席達(dá)到10次的記入當(dāng)年績(jī)效。
(三)周報(bào)、月報(bào)制度
周報(bào)、月報(bào)的編制也列入到本制度。
所屬各項(xiàng)目(含主辦項(xiàng)目)必須在周六將形成正式文本的周報(bào)交至所文員處。
月報(bào),必須每月按時(shí)編制,每月25日至次月2日為上交月報(bào)時(shí)間。
對(duì)周、月報(bào)逾期未交的項(xiàng)目部,記為缺勤。周報(bào)缺勤記入當(dāng)月績(jī)效,月報(bào)缺勤記入當(dāng)年年終績(jī)效。
各項(xiàng)目部可根據(jù)所監(jiān)項(xiàng)目的實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整周、月報(bào)的編制時(shí)間,并報(bào)文員備案,未審請(qǐng)調(diào)整的項(xiàng)目一律按上述時(shí)間安排執(zhí)行。
所可根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際要求增加日?qǐng)?bào)和旬報(bào)的編制時(shí)間,時(shí)間安排依照項(xiàng)目情況確定,由文員登記備案。
(四)學(xué)習(xí)簽到制
將所組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)簽到納入到考勤制度。
每次學(xué)習(xí)前,由所擬定出參加學(xué)習(xí)的人員名單,由文員通知到個(gè)人。參加學(xué)習(xí)的人員無(wú)特殊事由不得缺席,參加人員必須簽到,參加未簽到者一律視為缺席,記入月績(jī)效考核。
五、獎(jiǎng)懲制度
(一)遲到、早退
以上下班時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),以公司制式考勤表時(shí)間為依據(jù),超過(guò)上班時(shí)間十分鐘視為遲到,提前十分鐘下班視為早退,遲到、早退超過(guò)30分鐘且沒(méi)有向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假者,按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元,一個(gè)月累計(jì)遲到、早退3次,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
(二)曠工
(1)未經(jīng)請(qǐng)假或假滿(mǎn)未續(xù)而擅自不到崗者,以曠工論處。
(2)偽造出勤記錄者,一旦查明以曠工論處,并追查考勤記錄者與總監(jiān)/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
(3)曠工一天罰款100元。超過(guò)七日者扣發(fā)一個(gè)月的工資,所部視情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人予以警告、辭退、除名等處罰。
(三)缺席
對(duì)無(wú)故不參加所周例會(huì)、學(xué)習(xí)的行為,視為缺席。缺席一次處罰人民幣10元,一個(gè)月周例會(huì)、學(xué)習(xí)累計(jì)達(dá)3次,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
(四)缺勤
(1)周報(bào)無(wú)原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣10元,月累計(jì)達(dá)2次,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
(2)月報(bào)無(wú)原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣20元,年度累計(jì)達(dá)3次,年終績(jī)效獎(jiǎng)扣10%。
公司管理制度3
一、目的
能及時(shí)有效地處理公司突發(fā)事件,保證安全運(yùn)行。
二、適用范圍
本制度適于公司經(jīng)理和中層管理人員的值班。
三、值班巡查范圍為:
公司辦公樓、南北大門(mén),各車(chē)間及操作室、磅房、庫(kù)房、動(dòng)力設(shè)備室、變電室等。
四、值班管理規(guī)定
(一)中層管理人員
1、值班時(shí)間為每天22:00至次日上午09:00,依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn):保衛(wèi)科小辦公室。
3、巡查頻次為:22:00至23:59巡查不低于1次,晚上00:00至次日09:00不低于3次。
4、值班人員督促治理現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn),監(jiān)督檢查設(shè)備衛(wèi)生及安全運(yùn)行,并對(duì)公司生產(chǎn)線各車(chē)間出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人處理解決,同時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理和夜間查崗力度,監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作狀況(脫崗、串崗、睡崗)。
6、認(rèn)真填寫(xiě)電子版值班記錄(以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板),及時(shí)與值班經(jīng)理溝通,并于次日08:00前將值班記錄發(fā)給值班經(jīng)理。
7、值班人員因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司,辦公室安排其他人員代班。
8、值班時(shí)要保持手機(jī)暢通,以便于聯(lián)系。
9、值班時(shí)夜間不能睡崗,次日休息半天,下午照常上班。
(二)值班經(jīng)理
1、值班時(shí)間為每天22:00至次日上午09:00,依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn):本人辦公室;
3、值班經(jīng)理的職責(zé)為:
(1)巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態(tài)。
(2)巡查各崗位工作人員的睡崗、串崗、脫崗行為。
(3)巡查生產(chǎn)線運(yùn)行情況。
(4)值班經(jīng)理應(yīng)將本人值班記錄和中層管理人員上報(bào)的`《夜班巡查記錄表》進(jìn)行匯總,對(duì)值班期間出現(xiàn)的問(wèn)題拿出處理意見(jiàn),次日向總經(jīng)理匯報(bào),并將word版的值班記錄發(fā)至管理層微信群,09:00前完成。
4、值班經(jīng)理值班因公外出或其它原因無(wú)法值班時(shí)要及時(shí)告知公司,辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。
5、值班經(jīng)理值班時(shí)要保持手機(jī)暢通,以便于聯(lián)系。
6、值班經(jīng)理次日不休息照常上班。
(三)其它規(guī)定
1、值班人員違反此管理規(guī)定,嚴(yán)肅處理。
2、對(duì)于值班記錄中職工違反勞動(dòng)紀(jì)律的情況,處理決定由辦公室當(dāng)天上午通過(guò)電子屏予以公布,周一宣誓時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
3、嚴(yán)禁酒后值班。
4、嚴(yán)格掌握、控制調(diào)班的情況。
5、辦公室負(fù)責(zé)將每天微信群中發(fā)布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。
五、值班經(jīng)理及中層管理人員名單
(一)值班經(jīng)理
xxx、xxx……
(二)中層管理人員
xxx、xxx……
根據(jù)以上人員名單,按照辦公室下發(fā)的《值班排班表》執(zhí)行。
xxxx有限公司
公司管理制度4
第一條著裝儀表規(guī)范
1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。
3、行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
4、說(shuō)話要和氣、謙遜,要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
第二條工作行為規(guī)范
1、遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、各部門(mén)員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
3、辦公室工作人員在接待來(lái)訪和接聽(tīng)電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語(yǔ);辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。
4、各部門(mén)應(yīng)每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序
5、保守企業(yè)秘密和施工技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對(duì)外泄露與施工質(zhì)量、技術(shù)、單價(jià)、資金及經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)的事情。
6、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶(hù)向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等
7、節(jié)約用電、用水,做到人走燈滅,人走水停。
8、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
9、每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)公司利益,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁將公司財(cái)產(chǎn)居為私有。為企業(yè)樹(shù)立良好的形象,
第三條就餐制度
1、開(kāi)飯時(shí)間:早7:30中12:00晚6:00
2、全體工作人員都要按時(shí)就餐,無(wú)故延時(shí)就餐者,不能要求炊事員另外做飯。因加班或因工作外出辦事不能按時(shí)就餐者,要通知炊事員預(yù)留飯菜。
3.、公司所有人員,除事假和出差之外,無(wú)論是否在項(xiàng)目部吃飯,均扣除生活費(fèi)
4、就餐人員要理解炊事員的辛苦,尊重炊事員的勞動(dòng)。就餐時(shí),如對(duì)飯菜不可口或有建議的,可向辦公室反映,以便加以改進(jìn)。
5、眾口難調(diào),不能超標(biāo)準(zhǔn)要求飯菜質(zhì)量,不能挑肥揀瘦,鋪張浪費(fèi)。
第四條辦公用品購(gòu)買(mǎi)
1、辦公用品購(gòu)買(mǎi)本著實(shí)用、節(jié)約的原則,每月由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
2、臨時(shí)急需使用的辦公用品由辦公室報(bào)經(jīng)理同意后采購(gòu)。大型辦公用品采購(gòu)必須報(bào)請(qǐng)經(jīng)理審批后方可購(gòu)買(mǎi)。
3、采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息,選擇對(duì)口適用,質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的辦公用品
第五條辦公用品發(fā)放和使用
1、本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫(kù)存情況,經(jīng)常整理清點(diǎn),庫(kù)存不足及時(shí)申請(qǐng)和購(gòu)進(jìn)。
3、已配發(fā)的各種生活用具,由使用部門(mén)和個(gè)人認(rèn)真保管、愛(ài)惜使用,不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對(duì)無(wú)故損壞者,由個(gè)人負(fù)責(zé)。
4、各部門(mén)的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備由部門(mén)主管指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),禁止其他人員隨便使用;出現(xiàn)故障需以報(bào)告形式交辦公室,由辦公室報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修,并對(duì)故障原因予以追查對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處罰
5、公用復(fù)印機(jī),由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對(duì)打印復(fù)印的部門(mén)、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。
6、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外),
第六條辦公室負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。
第七條考勤由辦公室安排專(zhuān)人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。
第八條出勤規(guī)定。本公司工作人員節(jié)假日實(shí)行輪換休息制度,應(yīng)按時(shí)上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷(xiāo)假制度執(zhí)行,到辦公室備案。
第九條考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)考勤,做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;
第十條考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理,曠工期間無(wú)工資獎(jiǎng)金,月曠工天數(shù)累積超過(guò)3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過(guò)10天者,扣除所有剩余工資福利,清退回公司。
第十一條考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理,報(bào)送財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
第十二條印章種類(lèi)
1、公章:是單位的最重要的印章,代表單位的`權(quán)利、憑信和職責(zé)。
2、專(zhuān)用印章:是項(xiàng)目為了使職能部門(mén)履行自己的專(zhuān)業(yè)性職責(zé)而發(fā)給部門(mén)使用的印章,這種印章有單位名稱(chēng)及用途。
3、領(lǐng)導(dǎo)人名章:是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)主管的身份印章,是行使職權(quán)的標(biāo)志。
4、其他印章:是起標(biāo)識(shí)作用,如財(cái)務(wù)用的各類(lèi)標(biāo)識(shí)章、竣工資料特定章。
第十三條印章保管
1、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,專(zhuān)業(yè)印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,專(zhuān)人印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人保管;財(cái)務(wù)專(zhuān)用章和經(jīng)理私章必須分開(kāi)由專(zhuān)人保管。
2、印章要放在保險(xiǎn)、安全的地方,放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
3、印章保管人外出時(shí),由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交給指定人代為保管。
第十四條印章使用
1、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或授權(quán)。
2、凡蓋專(zhuān)業(yè)印章,須經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)。
3、印章保管人在蓋章前應(yīng)認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)簽字,審閱用章文件和全部資料。
4、印章保管人用印須登記,并填寫(xiě)《印章使用登記表》。
5、蓋印要符合要求、位置恰當(dāng)、字跡端正、字圖清晰。
6、不準(zhǔn)在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。
7、在文件、文書(shū)、資料上蓋錯(cuò)了章要及時(shí)銷(xiāo)毀。
8、嚴(yán)禁私自帶印外出,如因投標(biāo)、簽訂合同須帶印時(shí),須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn),印章保管人或指定保管人帶上,并按規(guī)定實(shí)施使用。
第十五條印章丟失
如印章遺失,立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān),及時(shí)到當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)登記,并聲明作廢,其補(bǔ)刻按印章頒發(fā)權(quán)限再行刻制,新刻制印章應(yīng)與原印章有明顯的區(qū)別。
收發(fā)文制度
請(qǐng)銷(xiāo)假制度
第十六條職工外出,必須履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,并按時(shí)返回銷(xiāo)假,工作時(shí)間內(nèi)無(wú)特殊事由不得請(qǐng)假。
第十七條批準(zhǔn)事假權(quán)限
1、各部門(mén)主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由經(jīng)理審批。
2、所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。
第十八條出差
1、公司人員出差一律書(shū)面報(bào)批,出差人員需填寫(xiě)《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
2、部門(mén)以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門(mén)部員出差需報(bào)部門(mén)主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、如有特殊情況需出差,來(lái)不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。
公司管理制度5
第一條為健全公司內(nèi)部組織管理機(jī)制,逐步完善員工的行為規(guī)范準(zhǔn)則,不斷提高員工遵守制度的自覺(jué)性,促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行,同時(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益以增進(jìn)福利,調(diào)和勞資關(guān)系,實(shí)現(xiàn)和諧管理,特制定本制度。
第二條遵守國(guó)家法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從指揮,聽(tīng)從安排,認(rèn)真做好本職工作。
第三條戴好廠牌,準(zhǔn)時(shí)上下班、按時(shí)作息。上班期間,未經(jīng)許可不準(zhǔn)會(huì)客。隨帶物品進(jìn)出廠區(qū),應(yīng)主動(dòng)出示,經(jīng)門(mén)衛(wèi)檢查后,方可通行。違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
第四條注重儀表,講究禮貌,熱情待人,文明用語(yǔ),講究衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)公物,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助。
第五條互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù),共同進(jìn)步,不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
第六條講求良好職業(yè)道德,上下一心,富于團(tuán)隊(duì)精神,高效發(fā)揮全廠整體優(yōu)良素質(zhì)的效應(yīng)。
第七條視廠為家,勤儉節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi);在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁一切煙火;不允許有爭(zhēng)吵、斗毆、大聲喧嘩等現(xiàn)象發(fā)生,勸告不聽(tīng)者,轉(zhuǎn)送有關(guān)部門(mén)并開(kāi)除出廠。
第八條按時(shí)、按質(zhì)、按量、按耗完成各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動(dòng)改進(jìn)方法,提出良好的合理化建議,在工作中堅(jiān)持客觀、公正、務(wù)實(shí)、高效的原則,以主人翁姿態(tài)全面開(kāi)展工作。弄虛作假,玩忽職守者從嚴(yán)處罰。
第九條在生產(chǎn)作業(yè)中樹(shù)立“安全第一”的觀念,集中精力,認(rèn)真操作,避免不必要的`意外事故或?qū)Υ蠹疑硇挠形:Φ默F(xiàn)象發(fā)生,做到增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約。
第十條堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。如因病或其它特殊情況,應(yīng)執(zhí)行請(qǐng)假制度,待批準(zhǔn)后方可離去,否則根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
第十一條尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)。如有不同見(jiàn)解,可向公司提出建設(shè)性意見(jiàn)和合理化建議,共同研討。
第十二條勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,樹(shù)立“質(zhì)量=客戶(hù)滿(mǎn)意=品牌=利潤(rùn)=回報(bào)”的觀念,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
公司管理制度6
為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購(gòu)的管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度:
一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購(gòu)管理的第一責(zé)任部門(mén),具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。
二、對(duì)于大宗材料、大型設(shè)備的采購(gòu),必須進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。通過(guò)考察綜合評(píng)選,采用相對(duì)價(jià)格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備,要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。
四、對(duì)工程所需的`材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時(shí)間等作出采購(gòu)計(jì)劃,周密布署,確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購(gòu)供貨方后,應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級(jí)、數(shù)量、價(jià)格、型號(hào)、供貨時(shí)間等,按照合同規(guī)定,保證及時(shí)供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專(zhuān)人管理,材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù)。對(duì)不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫(kù)手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫(kù)手續(xù),辦理后及時(shí)把材料、設(shè)備出入庫(kù)手續(xù)送交財(cái)務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時(shí)提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。
七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程材料設(shè)備進(jìn)行
監(jiān)督和檢查驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量。
商品房銷(xiāo)售管理制度
為了規(guī)范商品房銷(xiāo)售行為,保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷(xiāo)售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場(chǎng)和工作人員
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是商品房銷(xiāo)售管理的第一責(zé)任部門(mén)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)人員必須發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,具有責(zé)任心和使命感,完成公司所交給的商品房營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設(shè)的窗口,營(yíng)銷(xiāo)人員要做到誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在新建項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前,應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中,銷(xiāo)售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。
五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部計(jì)算,房屋銷(xiāo)售面積須經(jīng)房管局測(cè)量復(fù)核后,列出明細(xì)表,雙方工作人員書(shū)面確認(rèn)無(wú)誤后,報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過(guò)程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷(xiāo)技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷(xiāo)售商品房屋工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷(xiāo)售管理辦法》,設(shè)立銷(xiāo)售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書(shū)、房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋使用說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量保證書(shū)。
八、銷(xiāo)售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷(xiāo)售情況,及時(shí)報(bào)表。
九、房屋銷(xiāo)售后,要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書(shū)、買(mǎi)賣(mài)合同、結(jié)算單等銷(xiāo)售資料整理入檔管理。
十、所有購(gòu)房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部,存至指定銀行帳戶(hù),嚴(yán)禁公款私存。
十一、營(yíng)銷(xiāo)人員要圓滿(mǎn)完成各自的銷(xiāo)售任務(wù),負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的全部工作。
十二、營(yíng)銷(xiāo)人員要保守商業(yè)機(jī)密,確保商品房?jī)r(jià)格、戶(hù)型、銷(xiāo)售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷(xiāo)售任務(wù)以外,營(yíng)銷(xiāo)人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務(wù)。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),要明確以下內(nèi)容:當(dāng)事人名稱(chēng)或姓名、房屋狀況、銷(xiāo)售方式、房屋面積、價(jià)格、價(jià)款、付款方式和時(shí)間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項(xiàng)。
十五、簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)要本著“重合同,守信譽(yù)”的原則,做到合法、嚴(yán)密、可行。
十六、妥善保管房屋買(mǎi)賣(mài)合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號(hào)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)建立合同管理臺(tái)帳(包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、對(duì)方姓名),做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購(gòu)房戶(hù)辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細(xì)心,資料齊全,專(zhuān)人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃,制訂商品房營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和實(shí)施方案,充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,提高經(jīng)濟(jì)效益。
十九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)同投資發(fā)展部、項(xiàng)目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)土建、水電等配套設(shè)施并核實(shí)房屋面積,確認(rèn)無(wú)誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門(mén)書(shū)面認(rèn)可),查驗(yàn)人員辦理書(shū)面移交手續(xù)。竣工建筑明細(xì)表報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部據(jù)此編制房屋銷(xiāo)售結(jié)算清單,報(bào)財(cái)務(wù)部備案,不得擅自變更。
公司管理制度7
1、現(xiàn)場(chǎng)主管職責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)主管是公司派駐客戶(hù)工地全權(quán)代表,對(duì)公司和客戶(hù)負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)客戶(hù)工地清潔服務(wù)的實(shí)施,人員調(diào)配、任免、考勤、質(zhì)量檢查等。
2、檢查與監(jiān)督
(1)、崗前集合、訓(xùn)導(dǎo)
每天上班前,集合所屬員工,點(diǎn)名考勤,安排當(dāng)天工作事宜及注意事項(xiàng)。
(2)、巡檢所屬范圍
快速巡查所屬工作范圍,檢查工人到崗及工作情況,指正、落實(shí)工作。并與客戶(hù)有關(guān)人員進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和溝通。
(3)、日檢
每日數(shù)次巡查服務(wù)范圍,重點(diǎn)范圍增加頻次,并將檢查記分在案,不斷訓(xùn)導(dǎo)、培訓(xùn)、指正員工作業(yè)方法,培養(yǎng)其清潔意識(shí),小過(guò)提醒,大過(guò)警告或扣分。
(4)、周檢
每周組織員工開(kāi)會(huì)一次,通報(bào)本周員工積分結(jié)果,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀,提醒后進(jìn),并安排下周的工作計(jì)劃。每周管理部長(zhǎng)巡檢所屬工地,全面檢查清潔服務(wù)情況并向客戶(hù)有關(guān)人員征詢(xún)有關(guān)意見(jiàn),并根據(jù)客戶(hù)意見(jiàn),向主管傳達(dá)并落實(shí)整改。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)主管進(jìn)行評(píng)分,并記錄在案。
(5)、月檢
公司管理部質(zhì)檢人員每月不定期進(jìn)行清潔服務(wù)質(zhì)量檢查2-3次,每次檢查結(jié)果記錄在案,填寫(xiě)整改通知單知會(huì)主管限期整改。
公司客戶(hù)服務(wù)部人員每月以電話、來(lái)函、面談等形式與客戶(hù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)并及時(shí)反饋,工程部及現(xiàn)場(chǎng)主管及時(shí)整改、改進(jìn)、提高。
3、崗位負(fù)責(zé)制
1、我公司實(shí)行主管崗位負(fù)責(zé)制,主管是公司派駐工地的最高權(quán)利者,同時(shí)又是公司與客戶(hù)聯(lián)系的長(zhǎng)期代表.負(fù)責(zé)工地日常清潔的一切事務(wù).包括員工考勤,質(zhì)量檢查,工作安排調(diào)整等等.具有本工作范圍的員工人事任權(quán)。
2、清潔員工對(duì)主管負(fù)責(zé),主管對(duì)公司負(fù)責(zé),公司對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。
3、建立員工檔案
公司將建立員工的個(gè)人檔案,記錄個(gè)人詳細(xì)資料,準(zhǔn)備一式三份,一份公司留底,一份管理處備查,一份主管保存。
4、制度上墻:主要包括'員工守則'、'崗位職責(zé)'、'崗位禮儀'、'考勤制度'、'質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)'、'獎(jiǎng)懲條例'等。
5、統(tǒng)一著裝
員工將統(tǒng)一穿著印有公司標(biāo)志的工服,服裝顏色為綠底黃領(lǐng),左胸佩戴工作牌。
6、檢查與監(jiān)督
日巡查:主管每日隨時(shí)在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查,并對(duì)員工工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
日檢查:每日下班前,主管對(duì)員工清潔工作進(jìn)行一次檢查,并打分記錄在案。
周、月檢查:主管每周、每月組織員工對(duì)各自負(fù)責(zé)的'清潔范圍內(nèi)定期性的工作進(jìn)行全面檢查并打分記錄在案,月終總結(jié)考核。
季檢查:公司管理部每季派出工作人員進(jìn)行一次大檢查包括員工形象,工作記錄,清潔質(zhì)量,安全狀態(tài),客戶(hù)調(diào)查等情況。
客戶(hù)檢查:定時(shí)或不定時(shí)邀請(qǐng)管理處有關(guān)人員一同檢查,認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
7、訓(xùn)導(dǎo)與總結(jié)
每日訓(xùn)導(dǎo):每天開(kāi)始清潔工作前,召集當(dāng)班員工開(kāi)個(gè)簡(jiǎn)單小會(huì),主要內(nèi)容:交待當(dāng)日工作的重點(diǎn)及需改進(jìn)的地方。檢查員工儀容儀表。
每周小結(jié):每周利用體息時(shí)間召集員工開(kāi)會(huì),對(duì)一周工作進(jìn)行小結(jié)。
月總結(jié):每月組織全體員工開(kāi)一次總結(jié)會(huì),表?yè)P(yáng)先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。
8、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控
主管佩有對(duì)講機(jī),管理處可用電話與之聯(lián)系.主管必須隨呼隨到.清潔工應(yīng)在指定的工作范圍內(nèi),未經(jīng)允許不得擅離崗位.便于主管調(diào)配、指揮。
公司管理制度8
一、管理宗旨:
以最少的投資、最少的成本,科學(xué)的、合法的、切合實(shí)際的方式,變消極因素為積極因素,變被動(dòng)為主動(dòng),變落后為領(lǐng)先,創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤(rùn)。
二、管理的層次及組織機(jī)構(gòu):
公司實(shí)行高管到中層,然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個(gè)員工,上至董事長(zhǎng)、下至普通員工,在工作和業(yè)務(wù)處理活動(dòng)中必須找準(zhǔn)自己的位置,各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理,禁止違規(guī)辦理。
三、管理措施:
(1)公司管理實(shí)行逐級(jí)分層垂直管理模式。從上到下:實(shí)行老總到中層,然后從中層再到普通員工;從下到上:實(shí)行普通員工到中層,然后從中層再到老總。在工作中,老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工,各自職責(zé)分明,等級(jí)森嚴(yán)。大家彼此要認(rèn)清自己和對(duì)方的身份,下級(jí)必須服從和尊重上級(jí)。有不同意見(jiàn),可以保留,但是工作中下級(jí)必須服從上級(jí)的`管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)或行政處罰,不能適應(yīng)公司的管理要求的員工,公司予以待崗或辭退。
(2)大力樹(shù)立上級(jí)在工作中的權(quán)威性,加強(qiáng)實(shí)際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級(jí)壓死人”。下級(jí)必須對(duì)上級(jí)在工作中絕對(duì)服從,只有這樣,仿佛軍隊(duì)打仗一樣,才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。只有這樣,上級(jí)的工作安排才會(huì)不折不扣地得到下級(jí)的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過(guò)程,下級(jí)對(duì)上級(jí)有意見(jiàn)、有疑問(wèn)、有不同看法時(shí),可以保留,可以溝通交流,甚至可以越級(jí)申訴,但是在此過(guò)程中上級(jí)安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級(jí)的執(zhí)行,除非安排此項(xiàng)工作的上級(jí)對(duì)下級(jí)發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。因?yàn)橹挥羞@樣,一項(xiàng)工作從上到下,才會(huì)不折不扣地得到逐級(jí)落實(shí)、圓滿(mǎn)完成。
(3)公司員工從上而下實(shí)行逐級(jí)問(wèn)責(zé)制。每個(gè)員工從公司領(lǐng)取薪水,做好本職工作是應(yīng)該的。如果某一項(xiàng)工作沒(méi)做好、沒(méi)做完,那么,執(zhí)行該項(xiàng)工作的普通員工有義務(wù)向他的直接主管匯報(bào)和說(shuō)明具體情況和原因;則由主管領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決,主管領(lǐng)導(dǎo)解決不了的,由主管領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)老總,說(shuō)明具體情況和原因。如果匯報(bào)的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理,普通員工有權(quán)向總經(jīng)理反映情況。
(4)公司員工從上而下實(shí)行逐級(jí)限期完成制。相關(guān)工作,先由老總給部門(mén)主管限期完成,到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)部門(mén)主管。同樣,部門(mén)主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工。如果老總把工作安排給部門(mén)主管,部門(mén)主管把相關(guān)工作沒(méi)有分解安排給普通員工限期完成,則處罰部門(mén)主管,不處罰普通員工。如果部門(mén)主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工,不處罰部門(mén)主管。
(5)公司員工從上而下實(shí)行工作管理及工資待遇逐級(jí)崗位責(zé)任制。任何一個(gè)員工任職于某一個(gè)工作崗位,那么他就行使該崗位的權(quán)力、承擔(dān)該崗位的責(zé)任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗,則根據(jù)新崗位行使新崗位的權(quán)力、承擔(dān)新崗位的責(zé)任、享受新崗位的工資待遇,不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實(shí)行論資排輩。
四、管理重點(diǎn):
公司員工要做到:“三個(gè)歸零”。
一、心態(tài)歸零:不論自己以前職位多高、權(quán)力多大、能力多強(qiáng),那些都已經(jīng)屬于過(guò)去,我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài),面對(duì)現(xiàn)實(shí),從現(xiàn)在開(kāi)始,從零開(kāi)始,從現(xiàn)在的工作崗位重新開(kāi)始。
二、貢獻(xiàn)歸零:不論自己以前對(duì)公司有多大貢獻(xiàn)、有多大付出、有多大成績(jī),那些都已經(jīng)屬于過(guò)去,我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開(kāi)始,從零開(kāi)始,把現(xiàn)在的工作做好。
三、過(guò)失歸零:不論自己以前對(duì)公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過(guò)錯(cuò),那些都已經(jīng)屬于過(guò)去,我們把它歸零。放下思想包袱,從現(xiàn)在開(kāi)始,從零開(kāi)始,把現(xiàn)在的工作做合格。
公司管理制度9
一、工作場(chǎng)所內(nèi)不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事情;
二、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行,不得無(wú)故缺勤、曠工、遲到、早退;
三、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo),不得怠慢工作;
四、工作期間遇到顧客訪問(wèn)時(shí),須面帶微笑并主動(dòng)問(wèn)好;
五、上班要統(tǒng)一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
六、當(dāng)日的'工作必須在下班前結(jié)束,不得拖到第二個(gè)工作日;
七、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
八、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設(shè)備電源,防止安全事故發(fā)生,值班人員做好監(jiān)督檢查;
九、熱愛(ài)本職工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
十、同事間要團(tuán)結(jié)互助、相互協(xié)作,相互支持。
公司管理制度10
1.聘用
1.1聘用原則
1.1.1公司人員聘用以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作為原則,需要符合職務(wù)要求且具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、政治堅(jiān)韌、胸懷寬廣的有志之士加盟。但特殊需要時(shí)不在此限。
1.1.2主管人事部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的需要,統(tǒng)籌計(jì)劃并制定和呈報(bào)標(biāo)準(zhǔn)。 1.1.3員工聘用應(yīng)遵守公司招聘程序,新員工應(yīng)經(jīng)過(guò)面試、問(wèn)卷、業(yè)務(wù)測(cè)試等程序。
1.2入職程序
1.2.1經(jīng)人力資源部和相關(guān)部門(mén)面試合格的新員工,經(jīng)總經(jīng)理面試并書(shū)面確認(rèn)后,統(tǒng)一由人力資源部通知其入職時(shí)間;
1.2.2新員工入職前,人力資源部應(yīng)書(shū)面通知行政部及用人部門(mén),員工入職第一天須到人力資源部報(bào)到,由人力資源部對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn);
1.2.3新員工辦理入職手續(xù)時(shí)應(yīng)提交如下資料:填寫(xiě)個(gè)人履歷表交五張一寸照片交身份證復(fù)印件一份交學(xué)歷證書(shū)
1.2.4新員工正式上崗前應(yīng)首先簽署《勞動(dòng)協(xié)議》或《勞動(dòng)合同》,并必須在轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)將個(gè)人檔案及社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)至公司人力資源部
1.2.5新員工須到行政部領(lǐng)用辦公用品及辦理有關(guān)手續(xù)。
1.2.6用人部門(mén)應(yīng)按照本部門(mén)的工作職責(zé)及工作程序?qū)π聠T工進(jìn)行培訓(xùn)及教育,以確保新員工盡快達(dá)到公司各項(xiàng)要求。
1.3試用期及待遇
1.3.1所有員工從入職之日起,均需約定試用期,以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作。根據(jù)新員工的表現(xiàn),試用期可以適當(dāng)縮短;
1.3.2試用期內(nèi),雇用雙方均可隨時(shí)提出解除勞動(dòng)關(guān)系,員工工資將按工作日結(jié)算;
1.3.3員工試用期根據(jù)合約期的長(zhǎng)短而定,最短不能短于1個(gè)月,最長(zhǎng)不能長(zhǎng)于6個(gè)月,試用期享受試用期工資。
1.3.4員工入職之日,其直接主管會(huì)接到人事部發(fā)放的《試用期自我評(píng)估表》。主管人員應(yīng)按月與員工一起填寫(xiě)《試用期評(píng)估表》,并在試用期滿(mǎn)前一周交人事部。
1.4員工轉(zhuǎn)正
1.4.1新員工的轉(zhuǎn)正取決于其工作態(tài)度、知識(shí)能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn);
1.4.2試用期滿(mǎn)前,員工應(yīng)提交試用期工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正申請(qǐng),部門(mén)主管和人事部考核后,由人事部報(bào)清總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),方可轉(zhuǎn)為正式員工;
1.4.3 總結(jié)、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)和試用期自我評(píng)估表同意由人事部存檔。
1.5內(nèi)部提升或調(diào)職
1.6臨時(shí)員工臨時(shí)員工指被短期雇用,只在短期內(nèi)為公司工作的員工。臨時(shí)員工按照公司與其簽訂的《勞動(dòng)服務(wù)協(xié)議》履行應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),并遵守《員工手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定。
1.7.入職培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)
1.7.1入職培訓(xùn)
1.7.1.1入職培訓(xùn)的目的是幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境,熟悉新工作,一邊是新員工在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài);
1.7.1.2新員工的培訓(xùn)由人事部、行政部用人部門(mén)共同完成;
1.7.1.3入職培訓(xùn)內(nèi)容:——了解“公司”的文化背景、公司經(jīng)營(yíng)理念及其經(jīng)營(yíng)宗旨。 ——幫助員工了解公司的有關(guān)規(guī)則和制度,熟悉《員工手冊(cè)》,使員工盡快適應(yīng)公司的管理;——向新員工介紹各部門(mén)職能、人員情況,重點(diǎn)講解本部門(mén)職能和本職工作的內(nèi)容和要求;——員工禮儀培訓(xùn)(參見(jiàn)員工禮儀守則)
1.7.2發(fā)展培訓(xùn)(祥見(jiàn)員工培訓(xùn)制度)解除勞動(dòng)關(guān)系
2.1辭職
2.1.1公司珍惜每一位人才,為其營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍。同時(shí)公司充分尊重每一位員工的選擇;
2.1.2員工在合同期內(nèi)提出辭職(不包括使用期),需提前一個(gè)月向部門(mén)及經(jīng)理呈交書(shū)面辭職報(bào)告。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,則按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
2.1.3接到員工辭職報(bào)告,主管需與員工談話,問(wèn)明辭職原因,如辭職不可避免,部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)工作情況決定辭職員工最后工作日期,并交由人事部呈報(bào)總經(jīng)理簽批;
2.1.4辭職報(bào)告在履行完簽批手續(xù)后,由人事部存檔;
2.1.5辭職程序
2.2辭職手續(xù)
2.2.1辭職人員應(yīng)無(wú)條件歸還自公司領(lǐng)取及使用的所有財(cái)物。如有遺失或人為損壞,應(yīng)照價(jià)賠償,同時(shí)公司保留按照物品的現(xiàn)值在結(jié)算種代扣,或通過(guò)其他方式要求補(bǔ)償?shù)臋?quán)利;
2.2.2辭職員工得到批準(zhǔn),結(jié)束最后一天工作工作后,應(yīng)到人事部領(lǐng)取,《辭職登記表》;
2.2.3員工在離職前,應(yīng)結(jié)清所有欠款。同時(shí)公司保留從員工借款中扣除欠款和要求其他方式補(bǔ)償?shù)臋?quán)利;
2.2.4解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),如牽涉到賠償事宜,應(yīng)嚴(yán)格依照合同或相關(guān)協(xié)議執(zhí)行;
2.2.5業(yè)務(wù)交接時(shí)必須將交接信息、資料明晰分類(lèi),交接內(nèi)容詳實(shí)完備,并填制《工作交接表》。交接過(guò)程須有交接雙方和監(jiān)督交接人三方同時(shí)在場(chǎng),若交接方移交信息資料不符合上述要求,接交方有權(quán)不接手,同時(shí)公司保留要求其完善工作的權(quán)利;
2.2.6辭職員工如人事檔案放在公司集體戶(hù)內(nèi),需在離職一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)移個(gè)人檔案和所有社會(huì)保險(xiǎn),否則公司有權(quán)將個(gè)人檔案轉(zhuǎn)至戶(hù)口所在街道,由此引起的一切后果自負(fù)。
2.3解聘公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動(dòng)合同。
2.3.1職員有下列情形之一的,公司可以解除其勞動(dòng)合同,且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:——在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;——嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;——嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;——被依法追究刑事責(zé)任的
2.3.2有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知員工本人:——職員患病或非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作,也不能從石油公司另行安排工作的;——職員不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;——?jiǎng)趧?dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的;——公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。
2.3.3有下列情形之一的,公司不能解除勞動(dòng)合同:——女員工在符合國(guó)家和北京市有關(guān)計(jì)劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期期間;——經(jīng)醫(yī)療鑒定確認(rèn)患有職業(yè)病,或因公負(fù)傷在醫(yī)療期或醫(yī)療終結(jié),造成部分或完全喪失勞動(dòng)能力的;——患病或非因公負(fù)傷,在規(guī)定醫(yī)療期間的`;——法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2.3.4解聘離職程序:——部門(mén)經(jīng)理向行政部和人事部提供有力證據(jù);——人事部調(diào)查情況并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);——人事部按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和勞動(dòng)合同或協(xié)議中的有關(guān)條款解除勞動(dòng)關(guān)系;——人事部或公司領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行離職面談;——員工辦理工作交接,在最后一個(gè)工作日到人事部領(lǐng)取離職通知單。 ——個(gè)人檔案及有關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)辦理同2。2。5
2.3.5考勤及假期良好的出勤情況是保證公司團(tuán)隊(duì)合作和高效運(yùn)行的基礎(chǔ),公司本著對(duì)員工個(gè)人的充分信任和尊重,實(shí)行較為靈活的彈性工時(shí)制度,但杜絕籍此而影響公司正常工作的一切違規(guī)和散漫現(xiàn)象。
3.考勤及假期
3.1工作時(shí)間
3.1.1公司實(shí)行每周工作五天,每周平均工時(shí)40小時(shí)的工時(shí)制度,每天上午9時(shí)至下午5時(shí)30分為正常工作時(shí)間。(12時(shí)至12時(shí)30分為午餐時(shí)間)
3.1.2員工應(yīng)按時(shí)上下班,并留有充分時(shí)間做好崗前準(zhǔn)備。
3.1.3員工不得無(wú)故遲到、早退、礦工。員工若因工作需要,不能按時(shí)到崗,或因工外出,必需提前向部門(mén)經(jīng)理或人事部說(shuō)明時(shí)間和去向;但公司大會(huì)和工作例會(huì)時(shí),必須按時(shí)到會(huì),不得以任何理由遲到或缺席。
3.1.4人事部有權(quán)過(guò)問(wèn)未提前請(qǐng)假遲到者的原因,遲到員工應(yīng)據(jù)實(shí)相告;3.1.5對(duì)長(zhǎng)期遲到,而影響到工作進(jìn)度的員工,人事部可以不適應(yīng)公司規(guī)則為由,辭聘該員工。。
3.2休假
3.2.1法定節(jié)假日
根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,公司全年有10個(gè)工作日為法定節(jié)假日。節(jié)假日時(shí)間元旦1天1月1日五一勞動(dòng)節(jié)3天5月1日至5月3日國(guó)慶節(jié)3天10月1日至10月3日春節(jié)3天初一至初三女員工在三八婦女節(jié)放假半天
3.2.2帶薪休假
3.2.2.1凡公司正式員工,在公司連續(xù)工作一年后每年可享受帶薪休假七個(gè)工作日,此后工齡每增加一年相應(yīng)增加一天帶薪休假日,但最多不超過(guò)15天;3.2.2.2員工帶薪休假須提前一周向所在部門(mén)提出申請(qǐng),由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作需要審核安排后報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),同時(shí)報(bào)人事部備案;
3.2.2.3當(dāng)年帶薪休假必須在本年度休完,不經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得跨年度累積。
3.2.2.4當(dāng)年未休年假者將獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)休年假天數(shù)*全年日平均工資=應(yīng)補(bǔ)償?shù)哪昙俟べY
3.2.2.5員工帶薪休假經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意可以分開(kāi)休假,但分開(kāi)休假最多不超過(guò)三次。
3.2.2.6員工帶薪休假期間的法定節(jié)假日和公休日不獲補(bǔ)回。
3.2.2.7凡受到處分或停職檢查的員工,在處分期間不得享有休假權(quán)。
3.2.2.8凡已經(jīng)提出書(shū)面辭職申請(qǐng),擅自離職或因違紀(jì)被解雇開(kāi)除的員工不再享有休假權(quán)。
3.2.3婚假
3.2.3.1凡公司正式員工,可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)三天有薪婚假;達(dá)到晚婚年齡的員工(國(guó)家規(guī)定:男方25歲以上,女方23歲以上)可另外獲得4天有薪婚假,但包括公休或法定假日。
3.2.3.2員工在本公司只享受一次有薪婚假。
3.2.4產(chǎn)假
3.2.4.1已婚女員工,可憑借公司指定醫(yī)院出具的有關(guān)懷孕證明向公司申請(qǐng)90天產(chǎn)假(包括產(chǎn)前假和產(chǎn)后假),屬于國(guó)家規(guī)定的晚育者,可增加30天產(chǎn)假,休假期間的工資按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
3.2.4.2產(chǎn)假包括法定假日及公休日。
3.2.4.3根據(jù)國(guó)家計(jì)劃生育政策,員工在本公司只享受一次產(chǎn)假。
3.2.5病假
3.2.5.1員工因急病需要就醫(yī)或休息時(shí),2天以?xún)?nèi)應(yīng)向部門(mén)經(jīng)理提出病假申請(qǐng)并填寫(xiě)《病假申請(qǐng)單》,急診假不可超過(guò)3天,不可連續(xù),急診證明需由醫(yī)院急診章。
3.2.5.1員工因病不能參加正常工作者超過(guò)2天,必須出具公司指定醫(yī)院開(kāi)具的病假單,員工須及時(shí)將病假單上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,以便部門(mén)安排工作。
3.2.5.2員工病假期間,工資不予發(fā)放。 、
3.2.5.3員工病假在一周以?xún)?nèi),由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)一周報(bào)主管副總批準(zhǔn),超過(guò)20天(含),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.2.5.4所有病假手續(xù)須報(bào)人事部備案,并作為考勤依據(jù)。
3.2.6事假除下述三項(xiàng)情況外,其他均為無(wú)薪事假。員工請(qǐng)假期間將被扣除當(dāng)日工資,一年中累計(jì)事假不能超過(guò)22個(gè)工作日(含)。超過(guò)22個(gè)工作日公司可勸其離職。
帶薪事假3,2,6,1經(jīng)公司批準(zhǔn),參加于工作有關(guān)的培訓(xùn)或深造;
3.2.6.2因國(guó)家征用土地,房管部門(mén)維修房屋,員工可持有關(guān)證明請(qǐng)假,但一年內(nèi)不得超過(guò)兩次;
3.2.6.3學(xué)校開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),員工可憑家長(zhǎng)會(huì)通知單請(qǐng)假。無(wú)薪事假3.2.6.4員工請(qǐng)事假須提前三天向部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng),特殊情況必須當(dāng)天向部門(mén)申報(bào),以便部門(mén)作出工作調(diào)整。
3.2.6.5員工申請(qǐng)事假,1天(含)以?xún)?nèi)需由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);1天以上需由主管副總批準(zhǔn);4天以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.2.6.6所有事假手續(xù)須報(bào)人事部備案。
3.2.7喪假員工的直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予5天有薪喪假。
3.2.8其他帶薪休假
3.2.8.1少數(shù)民族節(jié)日:尊重少數(shù)民族傳統(tǒng)習(xí)慣,安排少數(shù)民族員工在其傳統(tǒng)節(jié)日當(dāng)天休假。
3.2.8.2外地員工探親假:凡工作滿(mǎn)一年而本人與父母或配偶分居兩地的員工,每年可享受探親假10天。
4.員工工資及福利待遇
4.1工資
4.1.1工資結(jié)構(gòu):?jiǎn)T工的月收入包括基本工資、績(jī)效工資、及國(guó)家和地方政府規(guī)定的以及公司提供的各項(xiàng)工資性質(zhì)及非工資性質(zhì)津貼、補(bǔ)貼,工資均以稅前數(shù)值計(jì)算。
4.1.2工資發(fā)放:公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付工資,每月8日前公司將各人工資(不含午餐補(bǔ)貼)轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開(kāi)立的銀行賬戶(hù)內(nèi),員工可憑存折或卡到銀行領(lǐng)取,節(jié)假日順延。
4.1.3日工資的計(jì)算:日工資=月收入總額/ 21.5天
4.1.4對(duì)于新入職、辭職、有工資變動(dòng)的員工,月工資計(jì)算方法為:日工資*工作天數(shù)
4.2社會(huì)保險(xiǎn)及公積金
4.2.1社會(huì)保險(xiǎn)
4.2.1.1公司按照《北京市企業(yè)城鎮(zhèn)勞動(dòng)者養(yǎng)老保險(xiǎn)規(guī)定》的內(nèi)容和比例,按照企業(yè)個(gè)人雙方共同承擔(dān)的原則,為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。
4.2.1.2購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn),員工患病應(yīng)憑社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的憑證,到規(guī)定的醫(yī)院衛(wèi)生院、就醫(yī)。在外地就醫(yī),應(yīng)根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)局有關(guān)規(guī)定,辦理審批手續(xù),將藥費(fèi)單與診斷書(shū)交到社會(huì)保險(xiǎn)局報(bào)銷(xiāo)。如有特殊病癥,須到特定醫(yī)院就診,應(yīng)事前向社會(huì)保險(xiǎn)局申請(qǐng),公司將不再為員工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)。
4.2.2公積金公積金由公司和員工共同負(fù)擔(dān),逐月繳存,公司按照員工司齡和行政級(jí)別分五個(gè)檔次為員工繳存,公司及員工個(gè)人各負(fù)擔(dān)8%。
5.員工培訓(xùn)制度
5.1培訓(xùn)目的:
5.1.1通過(guò)培訓(xùn)激發(fā)員工的求知欲、創(chuàng)造欲,提升員工的業(yè)務(wù)水平、管理能力和整體素質(zhì),在公司內(nèi)部為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。同時(shí),使員工在獲得薪金、享有福利以外,還可以得到公司適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。
5.1.2在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,員工還將得到其他收獲:——員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;——員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;——員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人;——員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);——員工的經(jīng)驗(yàn)將是職員邁向更高職位的起點(diǎn);——員工在公司的經(jīng)歷將有助于職員從事其他相關(guān)工作;——同時(shí),員工還能交到很多新朋友;……
5.1.3培訓(xùn)是公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展,提供人力資源的保證,也是員工勝任職責(zé)、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑,因此員工應(yīng)善用所有的學(xué)習(xí)資源,以求得不斷的進(jìn)步和發(fā)展。
5.2培訓(xùn)內(nèi)容:
5.2.1部門(mén)經(jīng)理及主管級(jí)以上人員的培訓(xùn):(培訓(xùn)考核結(jié)果將納入管理績(jī)效考核)——公司總部舉辦的培訓(xùn);——新的管理模式的建立與施行;——不斷發(fā)展的企業(yè)文化;——領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)。
5.2.2一般員工的培訓(xùn):——公司概況、各種規(guī)章制度的培訓(xùn);——崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)及新技術(shù)的培訓(xùn);——工作程序的培訓(xùn);——安全生產(chǎn)的有關(guān)內(nèi)容;——不斷發(fā)展的企業(yè)文化;——素質(zhì)教育培訓(xùn)。
5.2.3新聘員工的培訓(xùn):(見(jiàn)1.7.1.3入職培訓(xùn)內(nèi)容)
5.3.4特殊崗位人員培訓(xùn)特殊規(guī)定——公司某些特殊崗位在崗人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),如營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、技術(shù)人員等。 ——特殊崗位人員的培訓(xùn)可采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)的方式。 ——特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前,公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。 ——特殊崗位人員在外培訓(xùn)結(jié)束后,必須整理出學(xué)習(xí)資料,交行政部存檔并作為公司培訓(xùn)教材。
5.3培訓(xùn)的組織和實(shí)施
5.3.1各部門(mén)根就本部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及崗位需求、專(zhuān)業(yè)需求和人員素質(zhì)素質(zhì)狀況向行政部提出培訓(xùn)要求。
5.3.2行政部根據(jù)公司發(fā)展的需要和各部門(mén)的具體需求,分別編制年度和季度培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定。培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容,受訓(xùn)職位及范圍,培訓(xùn)方式(在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、自學(xué))、時(shí)間安排等內(nèi)容。
5.3. 3培訓(xùn)按培訓(xùn)對(duì)象分為:部門(mén)經(jīng)理和主管以上人員的培訓(xùn),一般員工的培訓(xùn),特殊崗位人員的培訓(xùn),新聘人員的培訓(xùn)。
5.3.4培訓(xùn)工作由行政部具體安排實(shí)施,根據(jù)不同培訓(xùn)內(nèi)容和人員采取不同方式,或選排送外培訓(xùn),或組織公司內(nèi)訓(xùn),或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)公司授課,或安排員工自學(xué)。參訓(xùn)員工均應(yīng)填寫(xiě)《員工培訓(xùn)記錄單》,由行政部存檔,并將培訓(xùn)考核結(jié)果納入績(jī)效考核。
6.績(jī)效考評(píng)制度(待定)
7.獎(jiǎng)懲制度(待定)
公司管理制度11
1.為加強(qiáng)公司勞動(dòng)管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
2.日常考勤規(guī)定
2.1員工正常工作時(shí)間為每周一至周五上午9時(shí)至12時(shí),下午2時(shí)至6時(shí)。(如果周末加班,那么就是上午九時(shí)30分至12時(shí),下午2時(shí)至5時(shí)30分。)
2.2員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤。
遲到:超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間未到崗位為遲到。
早退:未到規(guī)定下班時(shí)間離開(kāi)工作崗位為早退。
2.3員工日常考勤實(shí)行打卡制。
2.3.1公司員工一律實(shí)行上下班打卡制度,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個(gè)考勤記錄;
2.3.2員工上下班需打卡,違反此規(guī)定者,給予雙方各書(shū)面警告一次并處以100元罰款;
2.3.3員工因公外出不能按時(shí)打卡,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫(xiě)《未按時(shí)打卡說(shuō)明書(shū)》,注明因公外出時(shí)間及原因,由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字,報(bào)公司考勤員留存;
2.3.4公司考勤員:人事專(zhuān)干、文員;
2.3.5遲到早退的處罰:
考慮公司辦公地點(diǎn)比較偏遠(yuǎn),目前公交車(chē)不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以?xún)?nèi),不處罰,但必須對(duì)考勤員說(shuō)明遲到原因,但每月累計(jì)5次以上(含)9:00以后到崗的,給予口頭指導(dǎo)一次;每月累計(jì)10次以上(含)9:00以后到崗的,給予書(shū)面警告一次;單次遲到超過(guò)15分鐘不足1小時(shí)或早退一次按以下標(biāo)準(zhǔn)扣罰。
總經(jīng)理級(jí):200元/次
部門(mén)經(jīng)理級(jí):150元/次
部門(mén)主管級(jí):100元/次
部門(mén)專(zhuān)員級(jí):50元/次
部門(mén)文員級(jí):40元/次
員工級(jí):30元/次
2.4所有人員上班須先到公司報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門(mén)主管說(shuō)明外出理由,得到批準(zhǔn)后,方可外出,否則按外出辦私事處理。上班時(shí)間未辦請(qǐng)假手續(xù)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)天工資的70%,并給予警告一次。
2.5缺勤:下列情形按曠工處理:
2.5.1不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者。
2.5.2請(qǐng)假期限已滿(mǎn),未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者。
2.5.3不服從調(diào)動(dòng)和工作分配,未按時(shí)到工作崗位報(bào)到者。
2.5.4超過(guò)1小時(shí)未到(或離開(kāi))崗位,且無(wú)充分理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者。
2.5.5請(qǐng)假原因不屬實(shí)者。
2.5.6曠工的處罰:按照月薪資標(biāo)準(zhǔn)÷28÷8×?xí)绻r(shí)數(shù)×300%扣罰。年累計(jì)曠工達(dá)五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上,解除勞動(dòng)合同。
3.員工請(qǐng)假的規(guī)定
員工因各種原因需要離開(kāi)工作崗位時(shí),應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位達(dá)一小時(shí)以上者,按曠工處理。
3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開(kāi)工作崗位者,應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù),并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位;
3.2因突發(fā)事件或急病來(lái)不及事先請(qǐng)假的,可用電話、書(shū)信或帶口信等方式及時(shí)向部門(mén)主管報(bào)告,部門(mén)主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并應(yīng)于返回工作崗位的當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
3.3請(qǐng)假報(bào)批程序:
3.3.1請(qǐng)假二天以?xún)?nèi)(含二天),填制請(qǐng)假單,說(shuō)明請(qǐng)假事由報(bào)部門(mén)主管簽字批準(zhǔn);
3.3.2請(qǐng)假二天以上者,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
4.假期計(jì)算及待遇:
4.1事假
4.1.1事假須提前一天辦妥請(qǐng)假手續(xù),部門(mén)主管憑本人在請(qǐng)假單上說(shuō)明的詳細(xì)事由準(zhǔn)假,如請(qǐng)假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者,公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩準(zhǔn)假。
4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計(jì)不得超過(guò)15天,月累計(jì)不得超過(guò)3天。
4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時(shí)限的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),否則按曠工論處。
4.1.4員工請(qǐng)事假期間按事假時(shí)間扣除薪資。
4.2病假
4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時(shí),憑市級(jí)以上醫(yī)院診斷書(shū)辦理請(qǐng)假手續(xù),一天以?xún)?nèi)的病休可以免附診斷證明;
4.2.2員工連續(xù)病休超過(guò)三天,但不超過(guò)三個(gè)月時(shí),按本人日工資的.70%計(jì)發(fā)病假工資,福利照發(fā),獎(jiǎng)金按實(shí)際休假天數(shù)扣除。
4.2.4病休連續(xù)三個(gè)月以上為長(zhǎng)期病休,長(zhǎng)期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請(qǐng)假,并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4.2.5長(zhǎng)期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標(biāo)準(zhǔn),發(fā)給基本生活費(fèi)。
4.3年假
4.3.1公司員工自入職之日起,工作滿(mǎn)一年后具備享受年假的資格,年假期間薪資照發(fā)。年假遇節(jié)假及公休順延。
4.3.2年假標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工自入職之日起工作滿(mǎn)一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。
4.3.3每年元月一日為核定基準(zhǔn)日,核定下年度年假天數(shù)。在當(dāng)年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入職的員工下一年度無(wú)年假。
4.4公傷假
4.4.1員工因執(zhí)行公務(wù)受傷需休息時(shí),須持省級(jí)醫(yī)院的休息證明,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,辦理請(qǐng)假手續(xù),才能休假。否則,病休一律無(wú)效;
4.4.2公傷假待遇,參照國(guó)家及地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.5婚假
4.5.1員工請(qǐng)婚假必須憑本人的結(jié)婚證明辦理請(qǐng)假手續(xù),進(jìn)入公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不可申請(qǐng)婚假,婚假需在結(jié)婚證書(shū)登記之日起12個(gè)月內(nèi)申請(qǐng);
4.5.2員工婚假為七天,遇節(jié)假日順延,超過(guò)時(shí)間按事假處理;
4.5.3員工請(qǐng)婚假需連續(xù)一次申請(qǐng)完;
4.5.4婚假期間不扣除薪資。
4.6產(chǎn)假
4.6.1員工本人分娩憑醫(yī)院證明,按<<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法>>規(guī)定準(zhǔn)假。
4.6.2員工配偶分娩憑醫(yī)院證明,準(zhǔn)假3天;
4.6.3妊娠三個(gè)月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn),憑醫(yī)院證明,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)假;
4.6.4產(chǎn)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不扣除薪資。
4.7喪假
4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養(yǎng)、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。
4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,可以休假一天。
4.7.3員工喪假在規(guī)定時(shí)間內(nèi),不扣除薪資。
4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明。
5.加班的規(guī)定:
5.1加班申請(qǐng)——由公司安排加班的,需由擬加班部門(mén)經(jīng)理(主管)提前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》,交人力資源部經(jīng)理簽字確認(rèn)后,方可安排加班,加班申請(qǐng)表須交考勤員匯總;
5.2加班時(shí)數(shù)——原則上每月每人加班不允許超過(guò)16小時(shí)。
5.3申請(qǐng)調(diào)休——對(duì)于加班的員工,可以視情況安排員工調(diào)休。(調(diào)休限三個(gè)月內(nèi)有效,倒休申請(qǐng)單上需注明沖抵加班日期)
5.4加班工資:
凡員工加班不能安排調(diào)休的,可以按以下標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)加班工資:
5.4.1員工正常工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間兩小時(shí)以?xún)?nèi)不計(jì)加班,延長(zhǎng)工作時(shí)間兩小時(shí)以上的,加班工資=實(shí)際加班時(shí)數(shù)小時(shí)工資150%;員工小時(shí)工資=基本工資/20.92/8。
5.4.2周六、日和節(jié)假日的加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā):
周六、日加班工資=基本工資/20.92200%
法定節(jié)假日加班工資=基本工資/20.92300%
5.4.3加班工資月核發(fā)天數(shù):全月累計(jì)不得超過(guò)2天,并需以“加班申請(qǐng)單”和考勤卡為依據(jù),沒(méi)有打考勤卡,一律不得計(jì)為加班。
6.附則:本規(guī)定由人資部制訂并負(fù)責(zé)解釋?zhuān)瑘?bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,修改或終止時(shí)亦同。
公司管理制度12
根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀,經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì)議研究決定,公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)開(kāi)拓部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、后勤部四個(gè)部門(mén)。各部、處人員編制及其職責(zé)范圍如下:
一、各部門(mén)工作職責(zé)
1、總經(jīng)理職責(zé)
1.1全面監(jiān)管公司各部門(mén)日常工作。
1.2召集主持開(kāi)總經(jīng)理會(huì)議。
1.3主持部門(mén)經(jīng)理述職會(huì)議,審批各部門(mén)工作計(jì)劃。
1.4促、檢查各部門(mén)工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。
1.5根據(jù)公司發(fā)展情況,制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)。
1.6簽發(fā)總經(jīng)理令,規(guī)范公司在管理和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中臨時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
1.7監(jiān)督、檢查財(cái)務(wù)人員對(duì)公司財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。
1.8及時(shí)處理顧客意見(jiàn)和接受顧客的投訴。
1.9公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓部的工作職責(zé)
2.1市場(chǎng)開(kāi)拓部經(jīng)理的工作職責(zé)
2.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo),制定市場(chǎng)發(fā)展,業(yè)務(wù)拓展,售后服務(wù)的規(guī)劃和招商計(jì)劃。
2.1.2定期舉行部門(mén)員工的各種經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和述職報(bào)告會(huì)。
2.1.3.收集市場(chǎng)反饋信息,并加以整理后向總經(jīng)理匯報(bào)。
2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)和運(yùn)價(jià)情況,研究對(duì)策和方略,以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
2.1.4整體把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向,總結(jié)在市場(chǎng)運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
2.1.5公司制度規(guī)定的其它職責(zé)。
2.2市場(chǎng)開(kāi)拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)
2.2.1營(yíng)業(yè)目標(biāo)的擬定及達(dá)成情況的報(bào)告。
2.2.2市場(chǎng)資料的調(diào)查與反映。
2.2.3掌握并收集市場(chǎng)上其它產(chǎn)品的價(jià)格體系、性能、行銷(xiāo)方式,提出改進(jìn)方案和措施。
2.2.4客戶(hù)資料的建立與運(yùn)用。
2.2.5新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
2.2.6收帳及帳款的異常處理。
2.2.7新產(chǎn)品資料的報(bào)告。
2.2.8對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓部經(jīng)理負(fù)責(zé),向其請(qǐng)示和匯報(bào)工作。
3、市場(chǎng)售后服務(wù)部工作職責(zé)
3.1市場(chǎng)售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
3.1.1實(shí)施并完成總公司安排的促銷(xiāo)工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、信息傳播。
3.1.2負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)以及內(nèi)部員工的培訓(xùn)。
3.1.3負(fù)責(zé)講師團(tuán)的組建工作。
3.1.4負(fù)責(zé)對(duì)講師、美導(dǎo)老師工作的安排、監(jiān)督和管理。
3.1.5定期和終端客戶(hù)保持聯(lián)系,建立良好的合作關(guān)系。
3.1.6規(guī)劃促銷(xiāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)并分配。
3.1.7規(guī)劃各階段促銷(xiāo)策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請(qǐng)的會(huì)議、活動(dòng)并及時(shí)將安排通知綜合服務(wù)部。
3.1.8促銷(xiāo)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及促銷(xiāo)情況分析。
3.1.9負(fù)責(zé)制定和實(shí)施經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)輔導(dǎo)計(jì)劃。
3.2品牌主管工作職責(zé)
3.2.1負(fù)責(zé)計(jì)劃組織實(shí)施監(jiān)控全省市場(chǎng)售后工作;
3.2.2負(fù)責(zé)美導(dǎo)的工作安排管理及加盟店活動(dòng)計(jì)劃、要求統(tǒng)籌;
3.2.3各種市場(chǎng)信息處理和售后的投訴和建議的處理;
3.2.4產(chǎn)品技術(shù)咨詢(xún)培訓(xùn)、市場(chǎng)售后工作全面監(jiān)控及培訓(xùn)工作。
3.3客服部工作職責(zé)
3.3.1以顧客滿(mǎn)意為中心,時(shí)刻維護(hù)公司形象。
3.3.2從全局出發(fā)樹(shù)立良好的窗口形象,禮貌大方地與顧客溝通。
3.3.3熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作,掌握應(yīng)酬技巧,以高度的熱情與責(zé)任感滿(mǎn)足來(lái)訪顧客的要求。
3.3.4負(fù)責(zé)顧客電話預(yù)約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。
3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋。
3.3.6定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
3.3.7負(fù)責(zé)客戶(hù)接待及電話咨詢(xún)、電話投訴及建議的處理。
3.3.8負(fù)責(zé)客戶(hù)各種配送及返點(diǎn)。
3.3.9負(fù)責(zé)與廠家溝通及訂貨。
3.3.10負(fù)責(zé)各種會(huì)議申請(qǐng)及回復(fù)。
3.3.11負(fù)責(zé)掌握和了解市場(chǎng)信息及公司售后服務(wù)狀況。
3.3美導(dǎo)老師工作職責(zé)
3.3.1擬定工作計(jì)劃,交售后服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行
3.3.2負(fù)責(zé)從加盟合作伙伴的.從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。
3.3.3實(shí)施并完成公司安排的促銷(xiāo)工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、信息傳播。
3.3.4收集客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映,以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)對(duì)策。
3.3.5定期與客戶(hù)保持溝通,建立良好穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。
3.3.6與開(kāi)拓部門(mén)密切配合,把售后服務(wù)工作跟進(jìn)、優(yōu)質(zhì)。
3.3.7嚴(yán)格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。
3.3.8對(duì)售后服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé),向其請(qǐng)示和匯報(bào)工作。
4、后勤部工作職責(zé)
4.1后勤部主管職責(zé)
4.1.1人力資源管理:負(fù)責(zé)員工招聘培訓(xùn),離職及員工考核、制度政策的擬定工作。
4.1.2公司行政管理(負(fù)責(zé)客戶(hù)、廠家老師的接待安排)
4.1.3配合銷(xiāo)售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調(diào)、安排;
4.2行政人員工作職責(zé)
4.2.1負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。
4.2.2做好來(lái)客接待。需食宿的客人,報(bào)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)安排。
4.2.3做好電話話務(wù)工作,及時(shí)向各部門(mén)傳達(dá)電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。
4.2.4負(fù)責(zé)公司專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的借閱。
4.2.5負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計(jì)及市場(chǎng)銷(xiāo)售的反饋信息統(tǒng)計(jì)。
4.2.6負(fù)責(zé)公司的公文、資料、信息及宣傳報(bào)道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。
公司管理制度13
保衛(wèi)科在分管副總及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,維護(hù)公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的.正常運(yùn)行。為加強(qiáng)園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。
第一條 加強(qiáng)對(duì)保安和門(mén)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)公司治安秩序。
第二條 保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車(chē)輛管理等工作。
第三條 嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng),發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向分管副總請(qǐng)示,匯報(bào)。
第四條 加強(qiáng)防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育,定期進(jìn)行演習(xí),落實(shí)整改措施;
第五條 積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
第六條 加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)車(chē)輛管理及調(diào)度工作,非停車(chē)地點(diǎn)嚴(yán)禁停車(chē);
第七條 做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的安全;
第八條 全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;
第九條 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
公司管理制度14
一、目的
為了預(yù)防鑄造公司鐵水運(yùn)輸過(guò)程中的鐵水噴濺、火災(zāi)或交通事故的發(fā)生,保障人員生命及財(cái)產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定。
二、職責(zé)分工
鑄造公司鐵水運(yùn)輸?shù)膮f(xié)調(diào)工作,由生產(chǎn)科具體負(fù)責(zé),并對(duì)鐵水運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行跟蹤,有權(quán)力和義務(wù)制止違章行為。
綜合科負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查各類(lèi)安全制度的執(zhí)行情況,建立不可承受風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬,將鐵水運(yùn)輸列為三級(jí)不可承受風(fēng)險(xiǎn),并執(zhí)行四級(jí)監(jiān)控。
車(chē)間負(fù)責(zé)制定鐵水裝卸過(guò)程安全管理規(guī)定,執(zhí)行起重設(shè)備和鐵水包的日常安全檢查制度和要求,定期檢查崗位人員執(zhí)行情況。
崗位人員,按照規(guī)定認(rèn)真檢查起重設(shè)備、吊具和鐵水包,如實(shí)記錄檢查情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
三、鐵水運(yùn)輸作業(yè)規(guī)定
l、嚴(yán)禁司機(jī)酒后駕車(chē)。
2、汽運(yùn)公司應(yīng)明確專(zhuān)人操作運(yùn)輸鐵水的車(chē)輛,嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。
3、每次出車(chē)前,駕駛員必須對(duì)車(chē)輛和鐵水包進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)解決,否則不得使用。車(chē)輛儲(chǔ)物箱內(nèi)嚴(yán)禁放置易燃、易爆等危險(xiǎn)物品。
4、鑄造公司明確專(zhuān)人對(duì)鐵水包進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng),做到每包鐵水均測(cè)量包壁溫度,在包壁四周不同部位測(cè)量,并認(rèn)真填寫(xiě)《鐵水包安全檢查表》。
5、鐵水裝入量應(yīng)嚴(yán)格控制,液面距離包沿不得低于30cm,鐵水過(guò)滿(mǎn),未采取有效的預(yù)防控制措施不得啟動(dòng)車(chē)輛。
6、駕駛員必須在關(guān)好車(chē)門(mén)后,才能開(kāi)始行駛,起步前系好安全帶,離開(kāi)車(chē)輛時(shí)必須從點(diǎn)火開(kāi)關(guān)上取下鑰匙。
7、要在車(chē)輛停止?fàn)顟B(tài)下預(yù)熱發(fā)動(dòng)機(jī),避免頻繁和劇烈加速,適時(shí)換檔,每檔發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速不超過(guò)該檔最高轉(zhuǎn)速的三分之二。
8、駕駛員應(yīng)隨時(shí)注意車(chē)速,并與前方車(chē)輛保持足夠的安全車(chē)距,鐵水運(yùn)輸?shù)?車(chē)輛在廠區(qū)外道路上行使速度不得超過(guò)20公里/小時(shí),在鑄造廠區(qū)內(nèi)行使速度不得超過(guò)5公里/小時(shí)。
9、車(chē)輛運(yùn)行,嚴(yán)禁搭載無(wú)關(guān)人員和貨物,車(chē)上人員嚴(yán)禁吸煙,運(yùn)行中的車(chē)輛駕駛員禁止接打電話。
10、鐵水運(yùn)輸中遇路邊有行人時(shí),與行人之間距離不得低于1.5米,必要時(shí)停車(chē)避讓行人。
11、行車(chē)時(shí),必須選擇平坦、寬闊的路面,嚴(yán)禁從積水、坑洼或者不明路況的道路上行駛。
12、駕駛員在裝卸鐵水作業(yè)進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)離開(kāi)駕駛室時(shí),必須將勞保用品穿戴整齊,并服從生產(chǎn)調(diào)度的指揮,按規(guī)定行車(chē)和泊車(chē)。
13、鐵水的裝卸作業(yè)必須輕裝輕卸,嚴(yán)禁擦碰、撞擊、重壓、斜置或歪拉斜吊。無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁接近鐵水包。
14、因故不能及時(shí)裝卸時(shí),在待裝卸期間當(dāng)班調(diào)度和隨車(chē)人員應(yīng)負(fù)責(zé)看管車(chē)輛和所裝鐵水,隨時(shí)保持溝通,危及安全時(shí)應(yīng)立即向廠部匯報(bào),情況嚴(yán)重時(shí)應(yīng)報(bào)請(qǐng)公司安環(huán)部。
15、鑄造公司應(yīng)明確專(zhuān)人操作起重設(shè)備吊運(yùn)鐵水,設(shè)專(zhuān)人指揮,明確信號(hào)。行車(chē)工必須嚴(yán)格按照《起重設(shè)備安全檢查表》定期檢查行車(chē),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,嚴(yán)禁帶病作業(yè),確保行車(chē)和吊具安全可靠。
16、鐵水運(yùn)輸駕駛員除遵守上述安全規(guī)定之外,還需遵守汽車(chē)駕駛員的安全操作規(guī)程和轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛管理制度。
四、突發(fā)事故應(yīng)急處置措施
(1)當(dāng)鐵水運(yùn)輸過(guò)程中因故發(fā)生事故時(shí),當(dāng)事人必須立即上報(bào)綜合科及廠領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)相關(guān)負(fù)責(zé)人收到信息都應(yīng)快迅到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
(2)生產(chǎn)科負(fù)責(zé)組織人員疏散、轉(zhuǎn)移至安全地帶,確保職工生命安全;根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)發(fā)展情況,展開(kāi)相關(guān)救援工作。
(3)若事故造成相鄰建筑物著火時(shí),立即組織人員進(jìn)行撲救,必要時(shí)迅速聯(lián)系保衛(wèi)部,請(qǐng)求援助。
(4)鐵水在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中,鐵水包出現(xiàn)有破損、滲漏等現(xiàn)象,在未經(jīng)改裝和采取其他安全措施之前,引起燃燒或爆炸現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)立即采取自救,并向總調(diào)報(bào)告,報(bào)請(qǐng)總調(diào)派遣叉車(chē)卸下鐵水包。情況危急時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告,請(qǐng)求援助,以防事故擴(kuò)大。
(5)當(dāng)鐵水表面結(jié)殼,可用中頻爐內(nèi)高溫鐵水沖開(kāi),嚴(yán)禁隨意翻轉(zhuǎn)鐵水包或人工搗戳,避免意外事故發(fā)生。
(6)當(dāng)發(fā)生人員傷害事故,應(yīng)立即送往信鋼醫(yī)院進(jìn)行救護(hù)。
五、現(xiàn)場(chǎng)指揮要求
1、從事鐵水吊運(yùn)的起重設(shè)備操作工必須持證上崗,并經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)方可。
2、指揮人員必須是經(jīng)車(chē)間主任指定的爐長(zhǎng)、班長(zhǎng)或調(diào)度,其他人員不得指揮吊運(yùn)鐵水(緊急情況除外),嚴(yán)禁多人指揮。
3、統(tǒng)一使用對(duì)講機(jī)指揮,操作者和指揮者分別佩戴1部對(duì)講機(jī),頻道一致。指揮時(shí),必須先喊出操作者名字或行車(chē)代號(hào),再發(fā)出操作指令,否則操作者不得啟動(dòng)行車(chē)任何機(jī)構(gòu)。
4、操作者未聽(tīng)清指揮口令,嚴(yán)禁啟動(dòng)行車(chē)。
5、啟動(dòng)行車(chē)必須鳴鈴警示,并嚴(yán)格遵守《行車(chē)工安全操作規(guī)程》。
六、考核與獎(jiǎng)懲
1、違章指揮、違章操作或違反本規(guī)定,經(jīng)有關(guān)部門(mén)查證,給予責(zé)任人100-500元的考核/次,造成事故者,經(jīng)鑄造公司安委會(huì)研究決定給予重罰。
2、由于安全檢查不到位導(dǎo)致鐵水運(yùn)輸中發(fā)生漏包或穿包事故者,對(duì)相關(guān)責(zé)任人的考核,由鑄造公司安委會(huì)視情況研究決定。
3、崗位人員,未按照規(guī)定檢查鐵水包或未及時(shí)記錄、記錄與實(shí)際情況不符者考核責(zé)任人50-100元/次。
4、各類(lèi)臺(tái)賬和記錄,未按規(guī)定保存或使用完后不及時(shí)上交更換,分別考核責(zé)任班組長(zhǎng)及以上人員200元/次。
5、發(fā)生事故后,對(duì)因組織救援不力而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大者,將視情況考核責(zé)任人。
6、對(duì)安全檢查仔細(xì)認(rèn)真,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并上報(bào)者,視情況給予50-300元的獎(jiǎng)勵(lì)/次。
7、發(fā)生事故后,由于指揮得力控制了事態(tài),并避免人員傷亡或挽回財(cái)產(chǎn)損失的有功人員,經(jīng)鑄造公司安委會(huì)研究決定給予重獎(jiǎng)。
七、本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)施。
八、本規(guī)定解釋權(quán)歸東信鑄造公司。
公司管理制度15
為了貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的消防安全方針,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)消防法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,建立消防組織,全面實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),特制定本制度。
一、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)隨便使用明火、庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、并要有禁吸煙的明顯標(biāo)志。
二、按照規(guī)定,專(zhuān)庫(kù)專(zhuān)用、分庫(kù)存放,堆放整齊,不超重、不超高、不混存。
三、操作及檢查人員,嚴(yán)禁把火種、火源帶入庫(kù)房,不準(zhǔn)穿帶鐵定的'鞋進(jìn)入庫(kù)房,做到防火、防盜、防電、防潮。
四、庫(kù)房區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁住人,不準(zhǔn)設(shè)置火爐、煤油爐、電爐等用火用電設(shè)備。
五、進(jìn)庫(kù)人員交出火種,關(guān)掉手機(jī)、呼機(jī)等通訊設(shè)備。機(jī)動(dòng)車(chē)輛入庫(kù),排氣管必須戴上火星熄滅器。周?chē)坏糜须s草,庫(kù)區(qū)內(nèi)的雜草要定期鋤除,不能等枯黃后才清理。
六、保證庫(kù)區(qū)清潔、在庫(kù)房?jī)?nèi)不得存放其他雜物。
七、爆炸物品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)備有存儲(chǔ)足夠水量的防凍池或消防用水管道。
八、爆炸物品倉(cāng)庫(kù)不論其所在地區(qū)的雷電期的長(zhǎng)短,都應(yīng)采取妥善的避雷措施。
九、爆炸物品的倉(cāng)庫(kù)上空,不準(zhǔn)架設(shè)任何電線或電纜,庫(kù)房?jī)?nèi)不裝照明設(shè)備。
十、不論何人進(jìn)出庫(kù)區(qū)都必須遵守出入庫(kù)登記制度,并詳細(xì)登記在冊(cè),無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
十一、搬運(yùn)裝卸及堆裝爆炸物品必須輕裝輕卸,輕拿輕放,嚴(yán)禁摔損撞擊。
十二、堆放各種爆炸物品時(shí),要求做到穩(wěn)固整齊、便于搬運(yùn),不至于稍受外力即跌落或因搬運(yùn)不便而造成事故。
十三、庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)使用鐵質(zhì)或容易產(chǎn)生火花的金屬工具。
十四、定期組織人員學(xué)習(xí)消防知識(shí)、消防演習(xí),并做好總結(jié)與記錄工作。
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