- 相關(guān)推薦
勞動(dòng)保障規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版模板
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來越多地方需要用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的勞動(dòng)保障規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版模板，歡迎閱讀與收藏。
勞動(dòng)保障規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版模板1
(1)、保持良好的精神狀態(tài)、彬彬有禮、高效敏捷;
(2)、衣著整潔、大方得體、保持良好的儀容儀表;
(3)、工作區(qū)域保持良好端正的坐姿與站姿，無不雅姿態(tài);
(4)、女性員工不得穿拖鞋、超短裙、露臍露背裝、迷你短褲、過于暴露的吊帶裙和無吊帶低胸裙裝;
(5)、男性員工不得穿拖鞋、背心、汗衫;
(6)、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊。男員工頭發(fā)不應(yīng)遮住耳朵，長(zhǎng)過衣領(lǐng)，不準(zhǔn)留胡子。
(7)、接聽電話應(yīng)規(guī)范、簡(jiǎn)潔、用語禮貌，樹立公司良好形象，給客戶留下良好印象;
(8)、接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好，xx公司”;
(9)、來電盡量在三聲之內(nèi)接聽，通話完畢，道別后待對(duì)方掛斷之后方可掛機(jī);
(10)、辦公區(qū)域內(nèi)接聽、撥打電話盡量控制音量，并注意語氣文明，以免影響他人;
(11)、接聽重要電話時(shí)，養(yǎng)成電話紀(jì)錄的習(xí)慣;
(12)、同事不在時(shí)，代為接聽工作電話，做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告;
(13)、嚴(yán)禁利用公司電話聊天、煲電話粥;
(14)、沒按標(biāo)準(zhǔn)接聽電話，每次扣1分;
(15)、隨時(shí)保持工作區(qū)域的整潔，井然有序，物品擺放整齊。
(16)、工作結(jié)束后整理好桌面，將各類資料放入文件柜，妥善保管;
(17)、下班時(shí)要關(guān)好門窗，隨手關(guān)好自己所轄范圍的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備并切斷電源;
(18)、保持工作區(qū)域內(nèi)的`安靜無噪音，做到“三輕”――走路輕、說話輕、操作輕。
(19)、工作區(qū)域內(nèi)不可做任何與工作無關(guān)的事以及會(huì)見、留宿親友。
(20)、非工作要事，員工不得相互串崗、脫崗、打私人電話。
(21)、任何員工在公共區(qū)域內(nèi)若發(fā)現(xiàn)廢紙、臟物，都必須立即清理干凈。
(22)、不可在公司內(nèi)擅自貼標(biāo)、涂改、搬移公司財(cái)物。保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)安全是每位員工應(yīng)盡的職責(zé)。
(23)、上班后不允許吃早餐，化妝，需盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
勞動(dòng)保障規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版模板2
一、工作態(tài)度：
1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、員工對(duì)上司的安排有不一樣意見但不能說服上司，一般狀況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，能夠越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，1謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何狀況下都不得與客人爭(zhēng)論，解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。
8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的'事。
9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌：
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有職責(zé)保管好自我的制服。
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。
3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)持續(xù)干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。
5、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。
6、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
7、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
8、工作時(shí)間內(nèi)持續(xù)安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺：
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理。
3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
五、酒店財(cái)產(chǎn)：
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都務(wù)必酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
六、出勤：
1、員工務(wù)必依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
2、除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡，但確實(shí)能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。
4、嚴(yán)禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
5、員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可，補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)，否則，按曠工處理。
6、工卡遺失，立即人事部，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。
7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
【勞動(dòng)保障規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版】相關(guān)文章：
勞動(dòng)保障規(guī)章制度04-24
勞動(dòng)保障的規(guī)章制度12-14
勞動(dòng)保障的規(guī)章制度05-17
勞動(dòng)保障規(guī)章制度06-12