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      2. 布草管理制度

        時(shí)間:2023-04-20 08:02:52 制度 我要投稿

        布草管理制度9篇

          在生活中,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編整理的布草管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。

        布草管理制度9篇

        布草管理制度1

          一、制服管理:

          a、制服換洗

          1、制服必須以臟換凈,以一件換領(lǐng)一件原則。

          2、接收時(shí)要認(rèn)真核對(duì)制服編號(hào),并按類別認(rèn)真做好登記。做到數(shù)目清楚。

          3、檢查制服內(nèi)是否有遺留物品,編號(hào)是否齊全,發(fā)現(xiàn)有遺留物品做好記錄,上報(bào)處理。

          4、將已接收的臟制服按干洗、濕洗、顏色洗滌要求分類,并點(diǎn)數(shù)裝上布草車。

          5、每天定時(shí)將收取清點(diǎn)好的臟制服送洗衣房洗滌。

          6、取回洗燙好的制服,清點(diǎn)數(shù)目發(fā)現(xiàn)數(shù)目不符合要清查并上報(bào)。

          7、已洗燙好的制服運(yùn)走中不準(zhǔn)疊放在一起,必須用衣架掛在車上運(yùn)送不能擠掛在一起保證制服的洗燙質(zhì)量。

          8、將制服按編號(hào)順序掛放,便以發(fā)放。

          b、確保制服質(zhì)量及出品

          1、整理、掛放制服要注意把好質(zhì)量關(guān),凡不符合質(zhì)量要求洗不干凈、燙不平或有異味的不可發(fā)出使用。

          2、不得發(fā)出破損、掉鈕扣或縫補(bǔ)后有損員工儀容儀表的制服。

          c、注意事項(xiàng)

          1、因各種原因找不到制服時(shí),必須用機(jī)動(dòng)的制服頂替,以免影響員工的正常工作。

          一般制服不得外借如遇特殊情況,經(jīng)部門經(jīng)理同意,且外借單位留下借條后方可借走。

          2、凡人為損壞的制服,由損壞者負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。

          二、布草管理

          a、布草清點(diǎn)及發(fā)放

          1、布草要按顏色、種類、布草的大細(xì)分別收發(fā)。

          2、收布草時(shí)要點(diǎn)清數(shù)量,并檢查布草內(nèi)是否有雜物,而有雜物應(yīng)要求送洗部門清理干凈。

          3、接收特殊洗滌物品和重點(diǎn)物品必須做記錄,并做好標(biāo)記和洗衣房做交接班記錄。

          4、發(fā)布草時(shí),按本部實(shí)際點(diǎn)數(shù)發(fā)放,雙方做簽收手續(xù)并做數(shù)量記錄。

          b、布草出品質(zhì)量

          1、發(fā)布草時(shí)要把好質(zhì)量關(guān),例如洗不干凈布草、燙不平整布草、有異味布草。

          2、以上3種布草要重申交洗衣房處理后再發(fā)放。

          3、對(duì)破損的布草要修補(bǔ)后,重洗燙方可發(fā)放。

          三、制服布草報(bào)廢制度

          a、制服報(bào)廢

          1、制服報(bào)廢一般每月月底報(bào)廢一次,報(bào)廢制服由布草房確認(rèn),填好報(bào)廢單及數(shù)量。

          2、再由洗衣房經(jīng)理檢查認(rèn)可報(bào)廢后,由洗衣房經(jīng)理簽名。

          3、必須經(jīng)成本部人員核對(duì)報(bào)廢數(shù)量及簽名。

          b、布草報(bào)廢

          1、每星期四報(bào)廢一次,報(bào)廢是因損壞程度無(wú)法使用的,由布草房、樓層、餐廳等部門各自把關(guān),將擬報(bào)廢布草收檢出來(lái)。

          2、由布草房點(diǎn)數(shù),按數(shù)填報(bào)損單,由各使用部門主管核對(duì)簽字。

          3、成本部核對(duì)簽字,由布草房車上報(bào)廢標(biāo)記。

          4、報(bào)廢的布草由布草房派發(fā)給各部做清潔用途。

          四、成本控制制度

          a、布草方面

          1、從洗衣房洗好的`布草,每日做全面檢查。有爛的交裁縫修補(bǔ),爛邊的臺(tái)布改成細(xì)臺(tái)布、廚房圍裙使用,報(bào)廢的床單改成枕袋或裁制嬰兒床單等工作。

          2、不能修補(bǔ)的毛巾、臺(tái)布可發(fā)給pa、工程部、廚房、管事部等部門做清潔布使用。

          b、制服方面

          1、裁縫盡量做修補(bǔ)工作。例如:西裝洗水后起皺紋,可拆掉里樸,燙好后再縫補(bǔ)好。里布爛可以重?fù)Q,西裝肩墊損壞要重?fù)Q。咨客長(zhǎng)裙換金邊、布吠換象根等工作。

          2、要求所有員工穿西裝、背心、外套要四天以上換洗一次,以免衣服多洗易損壞,同時(shí)可節(jié)約洗衣原料及人力。

          3、員工換洗制服以一件換一件,以免制服流失。如有遺失或人為損壞,本部將知會(huì)員工到財(cái)務(wù)部交款作賠償處理。

          4、把報(bào)廢的制服,上衣、西裝、廚衫拆下紐扣或西褲拆下拉鏈可再次使用。

        布草管理制度2

          一、酒店布草管理與保護(hù)培訓(xùn)流程

          1、酒店布草的壽命和產(chǎn)生破損的原因

          2、布草管理可以用3c和3p概括

          3、布草的二次污染與預(yù)防

          4、如何控制酒店布草報(bào)損率

          二、酒店布草的壽命和產(chǎn)生破損的原因

          酒店洗衣房的布草在使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或多次洗滌之后,會(huì)改變其顏色,顯得破舊,甚至破損,使新補(bǔ)充進(jìn)來(lái)的布草和舊的布草在顏色、外觀、手感等方面都有明顯的差異。還有些布草由于管理不善,操作不當(dāng)而出現(xiàn)斑斑點(diǎn)點(diǎn)的污跡,如黃色銹斑、黑色油污等,對(duì)于這類布草酒店應(yīng)及時(shí)更換,使其退出服務(wù)過(guò)程,而不應(yīng)湊合使用,否則會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,使酒店的利益遭受損失。

          所以酒店洗衣房除了對(duì)棉織品的正常洗滌外,還要做好對(duì)棉織品的維護(hù)和保養(yǎng),盡量延長(zhǎng)其使用壽命,減少其報(bào)損率。一般來(lái)說(shuō),酒店棉制品的儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)以3至5套不等,取決于營(yíng)業(yè)上酒店的出租率、洗衣房運(yùn)轉(zhuǎn)情況、部門預(yù)算等因素。一般最低的標(biāo)準(zhǔn)是3套,一套在各部門使用,一套在洗衣房洗滌,另一套則儲(chǔ)備在棉織品倉(cāng)庫(kù)備用。但對(duì)洗衣房來(lái)講,布草并不是成套或批量更換,而是有破損才有補(bǔ)充。那么怎么計(jì)算酒店的棉織品的正常使用壽命,以及何時(shí)需要更換新的棉織品呢

          1、布草的壽命

          酒店所用的布草有一定的壽命,所以酒店洗衣房除了對(duì)棉織品的正常洗滌外,還要做好棉織品的維護(hù)和保養(yǎng),盡量延長(zhǎng)使用壽命,減小其報(bào)損率。若超期使用,將會(huì)出現(xiàn)布草破損嚴(yán)重的情況,再投入使用將會(huì)影響酒店服務(wù)質(zhì)量。

          布草具體破損情況有以下幾種:

          全棉:破小洞,邊及角破裂,折邊脫落,變薄易破,顏色變混濁,毛巾柔軟性降低。

          混紡:顏色變混濁,棉部分脫落,失去彈性,邊及角破裂,折邊脫落。

          當(dāng)以上某種情況發(fā)生時(shí),布草應(yīng)考慮產(chǎn)生原因及時(shí)更換,一般地說(shuō),棉織品的.洗滌次數(shù)大約為:全棉床單、枕套,130~150次;混紡(65%聚酯、35%棉),180~220次;毛巾類,100~110次;臺(tái)布、口布,120~130次。以上洗滌次數(shù)是根據(jù)國(guó)際一流飯店水準(zhǔn)要求而設(shè)定的,雖經(jīng)過(guò)測(cè)試而定,但也不能為絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),因目前行業(yè)內(nèi)沒(méi)有“關(guān)于布草壽命及損耗”的相關(guān)規(guī)定,以上只是作為一個(gè)參考的標(biāo)準(zhǔn),具體因每個(gè)酒店的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和要求尺度有所不同。

          2、布草產(chǎn)生破損的原因

          首先是洗滌方面造成的破損,例如:

          1.洗滌時(shí)加料時(shí)間不對(duì)。不能在機(jī)器內(nèi)水量不足的情況下投料,尤其注意漂白性的化學(xué)品,這樣容易使洗滌劑集中在布草的局部而造成布草受損。

          2.漂白劑的使用不當(dāng)。洗衣房應(yīng)對(duì)漂白類的洗滌劑謹(jǐn)慎使用,特別是漂白粉(氯漂劑),如果使用溫度不當(dāng),使用濃度過(guò)高,洗后殘留過(guò)多等都會(huì)導(dǎo)致布草變色甚至出現(xiàn)小洞。

          3.布草沾到腐蝕性的化學(xué)品。酒店所使用的各種清潔用品中,有一些是帶腐蝕性的,特別是一些強(qiáng)酸性清潔劑對(duì)棉織品的影響很大,如果服務(wù)員在收集或清潔房間時(shí),使棉織品不慎沾上這些清潔劑又沒(méi)有馬上清洗干凈,也會(huì)導(dǎo)致布草的局部受損,牢度變差。

          4.誤用洗滌劑。洗衣房的清潔劑都是一些化工用品,需要一定知識(shí)和責(zé)任心并正確使用,否則有可能出現(xiàn)洗滌品錯(cuò)誤混用,甚至加料錯(cuò)誤的情況,也會(huì)導(dǎo)致這種結(jié)果。

          其次是機(jī)器和人為方面的原因,例如:

          1.洗衣機(jī)的轉(zhuǎn)筒有毛刺或某些部位不光滑,在洗滌過(guò)程中很有可能導(dǎo)致布草刮破或磨損現(xiàn)象,表現(xiàn)為抽紗、繼紗,然后出現(xiàn)小洞,并逐步擴(kuò)大。

          2.洗滌前分檢工作不認(rèn)真,使有些尖銳的或硬的雜物混在其中,在洗滌時(shí)造成破損。

          3.洗滌前后裝車或出機(jī)時(shí),用力過(guò)重或碰到尖銳物品刺破或勾破。

          4.洗滌脫水時(shí)均布不好或高脫時(shí)間過(guò)長(zhǎng),機(jī)械力導(dǎo)致拉破,或洗滌過(guò)水時(shí)間過(guò)短,次數(shù)少,洗滌殘留或洗滌程序缺損,未中和去除殘堿、余氯等。

          5.布草的本身質(zhì)量及儲(chǔ)存環(huán)境。棉織品必須避潮儲(chǔ)存,倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)良好,倉(cāng)庫(kù)擱板邊緣應(yīng)光滑等,同時(shí),布草房應(yīng)避免蟲(chóng)害、鼠害。

          3、如何避免

          1.正確使用洗滌劑,掌握合理的加料時(shí)間和溫度,了解洗滌劑的基本特性和使用方法,避免棉織品直接接觸具有強(qiáng)酸性或腐蝕性的化學(xué)品。特別是氯漂的正確使用,及時(shí)用脫氯劑除去殘留的過(guò)多的氯,用中和劑中和掉殘余的堿。還要盡量避免棉織品直接接觸一些具有腐蝕性的化學(xué)品。

          2.做好洗滌前的分檢工作,包括布草的種類的分檢和雜物的分離。

          3.經(jīng)常檢查機(jī)器,布草的收集和輸送要小心,防止二次污染和人為損壞,洗滌時(shí)裝載量要合適(80%~85%),太多或太少對(duì)布草的洗凈度和磨損都有影響,空機(jī)檢查機(jī)器滾筒內(nèi)是否有尖銳、鐵質(zhì)雜物存留。

          4.做好新舊布草的分類,舊布草的自然破損與不正常破損應(yīng)區(qū)分對(duì)待,新舊布草強(qiáng)度不同脫水時(shí)間長(zhǎng)短也應(yīng)有所不同。

          另外一點(diǎn)對(duì)布草壽命有直接關(guān)系的是避免“疲勞使用”,即當(dāng)天洗滌多次,每天如此下去會(huì)加速布草壽命的減短。應(yīng)讓它有充分的休息時(shí)間,最少在24小時(shí)以上,即洗滌完之后,休息一天,隔天再使用,無(wú)形之中,布草壽命自會(huì)較長(zhǎng)。

          一個(gè)小的建議:對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),增加一個(gè)縫紉室對(duì)織物進(jìn)行修補(bǔ)也是一項(xiàng)合算的投資,對(duì)于酒店節(jié)約成本而言相當(dāng)重要。縫紉室的工作包括:

          1、改做制服

          2、修改臺(tái)布、床單等,使面積大報(bào)損的布草可以修改為較小的布草繼續(xù)使用

          3、縫補(bǔ)一些價(jià)格較高而稍需修改就能重新使用的物品

          4、用報(bào)損的布草改制成其他工作用布如:廚師用工作布、清潔用的抹布等

        布草管理制度3

          臟布草管理

          (1)各樓層指定固定客房員工為該樓層布草管理第一責(zé)任人。

          (2)各樓層對(duì)撤下來(lái)的臟布草進(jìn)行分類整齊存放。

         。3)在布草洗滌商清點(diǎn)布草之前最好能清點(diǎn)一遍臟布草,并做相關(guān)記錄,在布草洗滌商清點(diǎn)時(shí),客房管理人員(主管或領(lǐng)班)至少一人在場(chǎng),同該樓層客房服務(wù)員對(duì)臟布草進(jìn)行清點(diǎn)。將清點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行對(duì)照比較。

         。3)對(duì)退洗布草單獨(dú)存放,清點(diǎn)結(jié)果要單獨(dú)記錄標(biāo)識(shí),要求布草洗滌商開(kāi)相應(yīng)借據(jù)證明(布草名稱,規(guī)格,數(shù)量,日期,人員),以方便在送貨時(shí)單獨(dú)核算,避免混淆。

         。4)樓層之間臟布草不允許混在一起。

         。5)住客房如需要臨時(shí)更換布草(晚上),要確保更換的干凈布草和撤下來(lái)的臟布草數(shù)量對(duì)等,防止退房查房疏漏。否則,要有相關(guān)記錄,并做好工作交接。

          布草間干凈布草管理

         。1)指定樓層布草第一責(zé)任人。

         。2)干凈布草要整齊分類擺放于布草架上。

         。3)客房管理人員根據(jù)各樓層的房間數(shù)分配各樓層布草的'安全庫(kù)存,將樓層布草配比表貼于各樓層布草間。如中間有變動(dòng),需及時(shí)更新。

         。4)樓層之間布草不允許私自竄用。

          在途布草管理

         。1)在途布草的第一責(zé)任人為客房主管。

          (2)對(duì)退洗布草要準(zhǔn)確記錄,并有相關(guān)憑證,退洗布草如長(zhǎng)時(shí)間未送還,客房主管要及時(shí)催送。

         。3)客房管理人員對(duì)洗滌質(zhì)量要定期跟進(jìn)。必要時(shí)要及時(shí)上報(bào),到布草洗滌現(xiàn)場(chǎng)了解情況。

          報(bào)損、調(diào)撥布草管理

         。1)布草如需報(bào)損,客房管理人員需及時(shí)了解報(bào)損原因,確認(rèn)是否屬于正常報(bào)損,否則需有相應(yīng)的賠償說(shuō)明(客賠,布草洗滌賠償,員工賠償?shù)龋,填?xiě)報(bào)損單,并上報(bào)酒店總經(jīng)理簽字,財(cái)務(wù)留存。

          (2)布草外部調(diào)撥需要酒店負(fù)總經(jīng)理簽字同意,有相關(guān)記錄憑證,財(cái)務(wù)留存。內(nèi)部調(diào)撥要上報(bào),客房管理人員要有相關(guān)記錄,及時(shí)調(diào)整相關(guān)變動(dòng)樓層臺(tái)賬記錄。

        布草管理制度4

          酒店布草的采購(gòu)和洗滌往往是酒店管理關(guān)注的重點(diǎn),但對(duì)于存放布草的布草間似乎顯得并不那么重視,其實(shí)對(duì)酒店來(lái)說(shuō),布草間的衛(wèi)生情況也必須要嚴(yán)格把控,保證布草的清潔與正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,加強(qiáng)樓層布草間的管理,符合樓層衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),減少布草損失,需制訂一套管理標(biāo)準(zhǔn)。

          1、上、下班時(shí)負(fù)責(zé)人員交接樓層布草間的衛(wèi)生情況及物品。

          2、要保持布草間的衛(wèi)生:地面無(wú)垃圾(垃圾入垃圾桶)無(wú)腳印、積水、水跡等。

          3、布草間內(nèi)的一次性物品及其它物品放到固定或指定的'位置,擺放要整齊,美觀大方,禁止混放。

          4、餐具禁止與布草及一次性物品接觸太近,避免造成污染,餐具放到指定的位置(桶內(nèi))。

          5、布草全部放到布草櫥內(nèi),禁止亂堆亂放,布草擺放要整齊、美觀、大方,在使用布草時(shí)輕拿輕放,亂時(shí)要及時(shí)整理。

          6、吸塵器:每天清理一遍,吸塵器內(nèi)無(wú)臟物、塵,表面要保持干凈,無(wú)灰塵、斑跡,禁止亂放(東倒西歪)。

          7、布草間內(nèi)禁止存放客人的遺留物品、酒水、房卡等物品,若有要及時(shí)交房務(wù)中心、倉(cāng)庫(kù)(團(tuán)隊(duì)時(shí)酒水除外)。

          8、工作車:放入布草間并補(bǔ)齊及整理布草、一次性物品等物品;布草車上的物品禁止亂放,擺放要整齊、美觀、大方,垃圾袋內(nèi)無(wú)垃圾,若有及時(shí)更換;及時(shí)對(duì)工作車、布草車進(jìn)行抹塵,保持工作車、布草車的清潔、無(wú)灰塵,無(wú)污跡。清潔籃要始終保持清潔,籃內(nèi)無(wú)水跡(干),無(wú)雜物,清潔工具、清潔劑分開(kāi)擺放,擺放要整齊,干凈無(wú)水漬。

          9、樓層布草間內(nèi)存放的杯具要保持干凈,杯內(nèi)無(wú)剩茶水、無(wú)污染,禁止亂放,按規(guī)定位置存放。

          10、每天夜床完畢后,把剩下的水果及甜點(diǎn)交房務(wù)中心,樓層禁止存放,報(bào)紙要按規(guī)定的位置存放。

          11、(1)地角線、櫥柜等所有設(shè)施設(shè)備抹塵。

          (2)地面大理石要清理干凈無(wú)污漬,無(wú)雜物,無(wú)腳印。

          12、一天內(nèi)始終要把布草間的門鎖好,若出現(xiàn)問(wèn)題由樓層負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。

          13、上、下班時(shí)交接好樓層布草間,若檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題由在崗人員承擔(dān)責(zé)任。

          14、電話服務(wù)臺(tái):電話干凈無(wú)塵,桌面禁止擺放任何物品,抽屜內(nèi)要隨時(shí)清理,禁止亂堆亂放,物品擺放要整齊。

        布草管理制度5

          布草間衛(wèi)生管理制度

          一、必須設(shè)立與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的專用布草間,有清潔專用保潔 設(shè)施,并且標(biāo)志明顯。

          二、配備足夠數(shù)量的被罩,床單,枕套,枕巾等物品,有利于正 常周轉(zhuǎn)使用和嚴(yán)格清洗消毒。

          三、客人使用被罩,床單,枕套,枕巾等物品后,必須嚴(yán)格清洗, 采取熱力消毒或其它方法進(jìn)行嚴(yán)格消毒。 本店無(wú)清洗消毒條件的必須 與有資質(zhì)的.洗滌公司簽訂洗滌協(xié)議,確保洗滌消毒效果。 3,經(jīng)清洗消毒被罩,床單,枕套,枕巾等物品,進(jìn)入布草間過(guò)程 中包裝嚴(yán)密,確保不被污染。進(jìn)入布草間后經(jīng)檢驗(yàn)合格放入清潔的保 潔柜內(nèi)進(jìn)行保潔。

          四、保潔時(shí)間較長(zhǎng)的被罩,床單,枕套,枕巾等物品,必須再次 進(jìn)行清洗消毒后,方可供客人使用。

          五、清洗消毒的被罩,床單,枕套,枕巾等物品,必須做好清洗 消毒記錄,保證一客一用一消毒。

          六、布草間實(shí)行專人管理,建立出入登記制度,先進(jìn)先出。并做 好布草間日常衛(wèi)生保潔,不得存放其它物品或有雜物。

        布草管理制度6

          1、為保證賓館經(jīng)營(yíng)需要,保持布草最低的消耗和庫(kù)存周轉(zhuǎn)量,特制定布草管理制度。

          2、核定各種布草的需要量,是根據(jù)賓館的各類客房床位數(shù)量、餐廳座位數(shù)及臺(tái)布替換率,溫泉客流量等來(lái)核定。

          布草消耗定額的制定是控制賓館費(fèi)用的重要措施之一,其確定方法為:

          客房按床位數(shù)1:2.5配置;溫泉按平均客流量1:2配置;餐廳按桌數(shù)1:2配置桌布,按餐位1:3配置口布。

          3、布草存放要定點(diǎn)、定量。

         、艠菍硬疾莘康拇娣挪怀^(guò)床位數(shù),工作車上的配置按當(dāng)天入住率計(jì)算;餐廳、溫泉按送洗量對(duì)換。即送洗多少臟布草就換領(lǐng)多少干凈布草。

          4、要經(jīng)常核對(duì)數(shù)量,每月必須盤點(diǎn)清查。

          5、送洗的數(shù)量應(yīng)填表列明,洗衣房收到并予以復(fù)核后簽字認(rèn)可,方可去洗滌房領(lǐng)取相同品種和數(shù)量的干凈布草。

          6、洗滌房發(fā)放布草如有短缺,應(yīng)開(kāi)出欠單,作為以后補(bǔ)領(lǐng)的依據(jù);要求超額領(lǐng)用,應(yīng)填寫(xiě)出借物申請(qǐng)表并經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)。

          7、洗滌房

         、攀詹疾輹r(shí)要按顏色、種類分別收取,要逐一清點(diǎn)數(shù)量,并檢查布草內(nèi)是否有雜物。

          ⑵接收洗滌物品和重點(diǎn)洗滌品必須做好標(biāo)記和交接記錄。

          8、發(fā)放布草。

          ⑴發(fā)放布草要按部門實(shí)際需要的數(shù)量發(fā)放,特殊和重點(diǎn)洗滌物品按規(guī)定發(fā)放。

          ⑵發(fā)放布草時(shí)要把好質(zhì)量關(guān),做到“四不發(fā)”,即:破損的不發(fā)、洗不干凈的不發(fā)、燙不平的不發(fā)、有異味的不發(fā)。

         、寝k理登記、簽收手續(xù)。采用“以一換一’的發(fā)放方法,即以臟布草換回同等數(shù)量的`干凈布草,并做好簽收手續(xù)。

          9、草房應(yīng)建立盤點(diǎn)制度。

         、哦ㄆ诒P點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有布草情況進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì),然后與定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,了解各類布草的損耗情況并分析原因,盤點(diǎn)時(shí)主管人員應(yīng)在場(chǎng)。

         、票P點(diǎn)時(shí)須請(qǐng)財(cái)務(wù)部協(xié)助,

          10、建立布草的報(bào)損與再利用制度。

         、艑(duì)使用年限已到、有破損或無(wú)法洗滌的布草,均采取報(bào)損處理。

         、茖(bào)損的床單、毛巾等改制成抹布等進(jìn)行再利用。

         、遣疾輬(bào)損應(yīng)定期、分批進(jìn)行,以分散工作量及保持布草的質(zhì)量。

         、扔刹块T、總辦、財(cái)務(wù)一道,在計(jì)算出需要補(bǔ)充的數(shù)量后,制訂采購(gòu)計(jì)劃。

          11、布草存放合適的環(huán)境。

         、挪疾莘康南鄬(duì)濕度不大于50%,溫度保持在20°c以下,并保持布草房的良好通風(fēng)。

          ⑵對(duì)布草進(jìn)行分類上架存放,布草房不應(yīng)存放其他物品,特別是化學(xué)藥劑、食品等。

         、墙(jīng)常進(jìn)行清潔和定期的安全檢查工作。

          12、布草的保養(yǎng)。

         、虐磁渲寐什⒔Y(jié)合實(shí)際制訂采購(gòu)計(jì)劃,備用布草不宜一次購(gòu)買太多。

         、苽溆貌疾輵(yīng)遵循“先進(jìn)先出”的原則。

         、切虏疾輵(yīng)漂洗后再使用。

         、葎傁礈旌玫牟疾輵(yīng)在貨架上擱置一段時(shí)間。

         、蓪(duì)于毛毯、絲棉被、枕芯等紡織品,存放時(shí)不能重壓,同時(shí)要定期翻曬。

          ⑹消除污染或損壞布草的隱患。

        布草管理制度7

          一、布草交接管理

          1、酒店根據(jù)各包房按固定數(shù)量將所有布草分配到每個(gè)包房;

          2、樓層有指定的布草管理員管理該樓層的布草,并對(duì)布草的數(shù)量及洗滌質(zhì)量負(fù)責(zé),如有遺失,先追究該樓層布草管理員的責(zé)任。

          3、各包房的布草分開(kāi)管理,分別計(jì)數(shù)。如包房之間發(fā)生布草借用,必須做好記錄并及時(shí)歸還。

          4、洗滌部門人員分別到各樓層收取臟布草,按包房分開(kāi)清點(diǎn),并單獨(dú)填寫(xiě)收取數(shù)量;洗滌部門人員根據(jù)各樓層送洗的臟布草數(shù)量,配送相同數(shù)量的干凈布草到各樓層。如洗滌部門有部分布草未能及時(shí)返還,應(yīng)清晰注明布草拖欠數(shù)量及歸還期限,并有雙方簽名確認(rèn)。

          5、每天上早班后由布草管理員組織早班服務(wù)員清點(diǎn)的'所有包房布草,認(rèn)真記錄并核對(duì)數(shù)量是否與固定配備數(shù)相符。如有差異,及時(shí)查找原因,并報(bào)告酒店主管。

          6、每周由酒店主管清點(diǎn)或抽查一次布草數(shù)量。

          7、臟布草回收袋裝好,不可直接堆放在地上。

          二、布草送洗管理

          1、洗滌部門收送布草須避開(kāi)酒店?duì)I業(yè)高峰期。注意洗滌部門人員在酒店范圍內(nèi)活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章要求。

          2、清點(diǎn)臟布草時(shí)應(yīng)避開(kāi)客人的視線,用墊布?jí)|好,不可直接在走廊清點(diǎn)臟布草。

          3、收取布草時(shí),各樓層分開(kāi)點(diǎn)數(shù)。負(fù)責(zé)清點(diǎn)布草的服務(wù)員先將服務(wù)員工作表上記錄的布草使用情況匯總,協(xié)同洗滌部門人員一起分揀布草并現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)、記錄,服務(wù)員將清點(diǎn)數(shù)量與匯總情況一一核對(duì),看是否相符。數(shù)量及狀況確定后,雙方責(zé)任人簽名確認(rèn)。

          4、布草有嚴(yán)重污跡的打個(gè)結(jié)做標(biāo)記并單獨(dú)存放,告知洗滌部門做特別處理,并做好記錄。

          三、布草收回管理

          1、根據(jù)洗滌部門送回干凈布草的時(shí)間,安排各包房服務(wù)員固定配備數(shù)補(bǔ)充布草。酒店任何員工不能以任何理由占用客用布草。

          2、洗滌部門送回的布草,由酒店派人按雙方約定的驗(yàn)收及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查;如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)退洗或要求賠償,并做好記錄。驗(yàn)收完畢,雙方責(zé)任人共同在驗(yàn)收交接單上簽字確認(rèn)。以驗(yàn)收單注明的類別及數(shù)目作為結(jié)算依據(jù)。

          3、收回的布草必須按照指定規(guī)格折疊。

          四、布草報(bào)損流程

          1、服務(wù)員發(fā)現(xiàn)損壞的布草要及時(shí)通知主管。主管視布草損壞程度和損壞時(shí)間要求賠償。

          2、布草破損,虛邊或發(fā)黑嚴(yán)重的,不得再投入使用,必須申請(qǐng)報(bào)廢。

          3、布草報(bào)廢須填寫(xiě)報(bào)損單,將報(bào)廢原因記錄清楚,每月月底盤點(diǎn)時(shí)統(tǒng)一交酒店總經(jīng)理處理。

          4、已經(jīng)報(bào)廢的布草與可用布草分開(kāi)存放?捎米髂ú蓟驈U布;

          五、工作責(zé)任

          1、平時(shí)綜合檢查時(shí),布草質(zhì)量將作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一;

          2、盡量做到桌面整體衛(wèi)生合格、客人對(duì)本店布草衛(wèi)生質(zhì)量的投訴將作為本店總經(jīng)理對(duì)客服務(wù)質(zhì)量考核的一部分。

        布草管理制度8

          賓館布草間工作管理制度

          1、按時(shí)上、下班,參加賓館點(diǎn)名例會(huì)。

          2、嚴(yán)禁脫崗、串崗,遵守工作紀(jì)律。

          3、對(duì)布草進(jìn)行分類存放保管,整齊合理,存取方便。

          4、每天按時(shí)收取各樓層、單元的待洗布草,準(zhǔn)確清點(diǎn)、填寫(xiě)布草單,雙方簽字確認(rèn)。

          5、將待洗布草集中后,再次認(rèn)真清點(diǎn)并交于洗滌公司。

          6、每天按時(shí)接收洗滌公司送回的干凈布草,認(rèn)真清點(diǎn),核對(duì)原始單據(jù)無(wú)誤后,按布草單分發(fā)給各樓層、單元。

          7、回收洗滌公司洗滌不徹底的布草,登記并退回返洗。

          8、回收洗滌公司洗滌過(guò)程中致使破損的布草,登記并與洗滌公司交涉,然后上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

          9、將有破損、污跡的'布草退回布草房,分類存放并登記。

          10、每月定期對(duì)布草進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)盤存結(jié)果進(jìn)行分析,若發(fā)現(xiàn)短缺現(xiàn)象應(yīng)對(duì)其作出處理。

          11、除進(jìn)行常規(guī)工作外,優(yōu)先服從領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)工作安排,動(dòng)作要迅速,堅(jiān)決杜絕懶散、拖沓,保證工作質(zhì)量與效率。

          12、熟悉消防知識(shí),會(huì)使用消防器材,在緊急情況下,能完成自己的職責(zé)。

          13、服從賓館經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)管理,認(rèn)真完成工作任務(wù)。

        布草管理制度9

          為加強(qiáng)對(duì)布草的規(guī)范化管理,合理使用布草,延長(zhǎng)布草的使用壽命,避免浪費(fèi)和損失,特制定本制度。

          一、布草的管理:

          洗滌部統(tǒng)一負(fù)責(zé)酒店所有布草(包括工衣鞋襪、臺(tái)布、席巾、杯布、方巾、臺(tái)圈、面巾、地巾、浴袍、床罩、窗紗、窗簾、布草袋、毛毯、枕套、枕心、棉胎、被套、披肩、床單等)的收發(fā)、洗滌,以及正常報(bào)損等管理。

          二、布草的申購(gòu):

          新布草由使用部門提出申購(gòu)申請(qǐng),并提供布草樣板給洗滌部試洗認(rèn)可后,由采購(gòu)部按照采購(gòu)審批程序統(tǒng)一采購(gòu)。

          三、布草的發(fā)放:

          洗滌部按布草領(lǐng)用部門建立布草臺(tái)賬,所有布草入倉(cāng)后由所需部門領(lǐng)出,洗滌部做好預(yù)洗、整燙工作,使用部直接從洗滌部領(lǐng)取使用。

          四、布草的'使用和保管:

          布草使用遵循“誰(shuí)使用準(zhǔn)保管”以及“誰(shuí)遺失損壞誰(shuí)賠償”的原則。使用部門可視實(shí)際需要做好潔凈布草的備倉(cāng)存放。

          五、布草的更換:

          更換布草原則上以一換一的方式,骯臟布草換清潔布草、更換時(shí),洗滌部和使用部門要做好交接登記手續(xù)。

          六、布草的收洗:

          臟布草的收集由洗滌部每天下午3:30集中進(jìn)行,各部門提前收集好臟布草。

          七、布草盤點(diǎn):

          1、每月由洗滌部和使用部門聯(lián)合進(jìn)行月度盤點(diǎn),盤點(diǎn)報(bào)告經(jīng)雙方部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后,交一份給財(cái)務(wù)部。

          2、每季度(3、6、9、12月)由財(cái)務(wù)部、洗滌部和使用部門聯(lián)合進(jìn)行季度盤存清點(diǎn)。

          3、使用部門負(fù)責(zé)人及洗滌部負(fù)責(zé)離職或調(diào)往其他部門時(shí),應(yīng)進(jìn)行有財(cái)務(wù)部人員參與的布草盤點(diǎn)交接手續(xù)。

          八、布草報(bào)損:

          1、使用部對(duì)不宜繼續(xù)使用的布草應(yīng)退回倉(cāng)庫(kù),由使用部門填寫(xiě)《物資報(bào)損表》,經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)后連同報(bào)損的布草一起交總倉(cāng)驗(yàn)收,洗滌部根據(jù)已審批的布草報(bào)損數(shù),按正常采購(gòu)程序進(jìn)行不定期補(bǔ)倉(cāng)。

          2、每月底洗滌部須統(tǒng)計(jì)布草報(bào)損情況,布草報(bào)損要注明原因,分清責(zé)任,并須雙方經(jīng)理確認(rèn)交財(cái)務(wù)部審核。洗滌部每季度(1、4、7、10月)可視布草報(bào)損情況看是否可修改作他用,并發(fā)至使用部門,否則按“廢品處理規(guī)定”交財(cái)務(wù)部處理。

          3、對(duì)盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的布草短缺、破損或嚴(yán)重污漬(無(wú)法洗掉),應(yīng)立即向洗滌部負(fù)責(zé)人報(bào)告,連同盤點(diǎn)報(bào)告表,呈交部門總監(jiān)處理,任何員工不得私自處理。

          九、其他:

          1、財(cái)務(wù)部對(duì)酒店的布草使用情況應(yīng)進(jìn)行監(jiān)控,減少損失。

          2、使用部門臨時(shí)需要較多布草使用時(shí)(如大型宴會(huì)、接待等),應(yīng)向倉(cāng)庫(kù)提出暫借申請(qǐng),并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)后予以借出;使用完畢,應(yīng)按期歸還。

          3、布草交接過(guò)種中如發(fā)現(xiàn)人為的嚴(yán)重污染或破爛的布草,應(yīng)及時(shí)向洗滌部當(dāng)值負(fù)責(zé)人報(bào)告,以便采取相應(yīng)適當(dāng)措施。

          十、本制度自二0XX年XX月XX日起實(shí)施。

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