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      2. 琴行員工規(guī)章制度

        時間:2023-04-18 15:50:30 制度 我要投稿

        琴行員工規(guī)章制度

          在不斷進步的時代,制度的使用頻率逐漸增多,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的琴行員工規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        琴行員工規(guī)章制度

        琴行員工規(guī)章制度1

          為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

          一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

          二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

          三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

          四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

          五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!

          六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

          七、工作時不得接聽私人電話,手機應調(diào)為靜音或震動

          八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于部門處理

          九、員工服務(wù)態(tài)度:

          1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);

          2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

          十、員工獎罰規(guī)定:

          1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;

          2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;

          3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

          4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

          5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;

          十一、入職條件:

          1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

          2、需交身份證復印證;

          3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

          十二、辭職條件:

          1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

          1、連續(xù)曠工3次/月;

          2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;

          3、泄露本公司機密1次/月;

          4、偷盜本公司財物者。

          7、員工的規(guī)章制度

          1、準時上下班,提前10分鐘到辦公室報到,召開班前會,由當值主管布置當日工作任務(wù)及注意事項。

          2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

          3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩女,男員工不留胡須。

          4、員工不得在工作區(qū)域用膳,吸煙,吃零食。

          5、員工無特殊原因,不得乘客梯。

          6、上班時不得打私人電話。

          7、員工不得進入客房休息,洗澡,看電視等。

          8、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。

          9、在工作區(qū)遇到客人應禮貌問候。

          10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得聲喧嘩,嚴禁在走廊內(nèi)聲叫喊。

          11、聽從上級在工作的安排,上班時間嚴禁會客,或與同事閑聊。

          12、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

          13、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。

          14、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。

          15、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。

          16、員工不得收藏,傳閱,復制動,穢畫刊,書籍和錄像,客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交辦公室處理。

          17、員工不得偷盜酒店公私財物。

          18、員工要遵守外事紀律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱,未經(jīng)同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。

          19、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班。

          20、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品,嚴禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

          21、不得隨意丟棄房內(nèi)的`紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

          22、進入客房要嚴格按照進房程序進行。

          23、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。

          24、客人不在房內(nèi),不得讓客進入。

          25、客人詢問,要熱情回答,不可說“NO”。

          26、對客房內(nèi)的可疑情況,要及時匯報。

          27、應謹記酒店內(nèi)時常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起,放進廢物箱。

          28、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

          29、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

          30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。

          31、不得將個人的私事私物帶回酒店。

          32、直呼客人及上司的名字,應禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。

          33、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習慣。

          34、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

          35、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。

        琴行員工規(guī)章制度2

          為了更好提供教學服務(wù)及保證教學質(zhì)量,我們將以制度維護我們的發(fā)展,保障學員的.利益,望各位學員朋友及家長理解與支持。

          1、遵守琴行各項規(guī)章制度,尊敬老師,言行禮貌、舉止文明、誠實、謙讓,同學之間和睦相處;

          2、不準在教室及走廊中喧嘩、跑跳、打鬧;

          3、愛護琴行公共設(shè)施,損壞公物照價賠償;

          4、保持琴行教室衛(wèi)生,不得將零食帶入教室,嚴禁教室內(nèi)飲食

          6、學員需按時預繳學費;

          7、課后學員應認真完成老師布置的作業(yè),家長需協(xié)助老師反映學員在家練習情況;

          8、凡十歲以下的學員上下課需家長及時接送,如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明;

          9、請假制度(尊重他人時間,也是尊重自己的時間)學員需提前向琴行提出請假,再由琴行與老師安排學員補課時間。如學員私下與老師請假,按學員曠課處理;

          10、上課遲到:學員遲到,按剩下規(guī)定課時上課,教師有權(quán)不對其課時順延;如得到老師口允之下,可以延長補足上課課時。

          11、曠課:學員無故不請假,視為曠課;琴行將扣除學員當課課費。

          12、休課:學員因故請假一個月或以上,需向琴行說明情況,琴行將視為休課處理,可保留其學籍。

          13、補課:因?qū)W員原因,需要補課,學員需在規(guī)定時間內(nèi)做好補課時間安排;

          14、學員應努力學習,積極參加琴行組織的教學活動,如教學檢查,實習演奏會,考核,比賽等。

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