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醫(yī)院隨訪制度（精選15篇）
在日常生活和工作中，制度起到的作用越來越大，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的醫(yī)院隨訪制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院隨訪制度 1
為了切實搞好優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，提高患者對我科服務(wù)滿意度，要求各主管醫(yī)師對出院患者實行隨訪。為進(jìn)一步加強(qiáng)對隨訪患者規(guī)范管理，特制定如下規(guī)定
一、隨訪責(zé)任
主管醫(yī)師作為實施隨訪工作第一責(zé)任人，從思想上要高度重視，積極安排好對出院患者隨訪工作，確�；颊邔︶t(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意�？浦魅胃鶕�(jù)病種確定隨訪時間并監(jiān)督執(zhí)行。
二、隨訪方式
電話隨訪、入戶調(diào)查、信訪、門診復(fù)查相結(jié)合的.方式。首先進(jìn)行電話隨訪，無結(jié)果者入戶隨訪，并與所在街道居委會、派出所取得聯(lián)系，仍無結(jié)果者向患者住所、單位發(fā)信，均無應(yīng)答者列為失訪，即停止隨訪工作。若已死亡則向其親屬了解死亡的時間及死亡的原因，結(jié)束隨訪。
三、隨訪間隔時間
所有患者出院即建立隨訪檔案，根據(jù)病情實施xx年至xx年隨訪。出院xx個月后憑隨訪資料卡開始隨訪，第xx次為出院后xx個月，第xx次為出院后xx月，第xx次為出院后xx月;第xx次為出院后xx年;以后改為每年xx次。
四、隨訪的要求
1、辦理入院手續(xù)時有關(guān)工作人員應(yīng)要求病人詳細(xì)填寫工作單位、家庭住址、職業(yè)、聯(lián)系電話等項目。
2、科室必須做好隨訪病人登記記錄，不斷積累豐富臨床，從而確保疾病診治效果，提高治愈率。
3、各科室隨訪出診率必須達(dá)到本科室本月出院總病人數(shù)的30%。
4、主管醫(yī)師應(yīng)認(rèn)真填寫隨訪患者登記表，詳細(xì)詢問病人出院后的身體狀況，并做好記錄。同時指導(dǎo)患者出院后的健康，并讓患者本人填寫隨訪記錄。
5、隨訪醫(yī)師出診時必須衣帽整齊、禮貌待人、熱情服務(wù)。
醫(yī)院隨訪制度 2
一、橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)功能的設(shè)計
橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)是一套醫(yī)院管理維系患者的信息化平臺。橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)功能的設(shè)計主要包括四大部分，即出院隨訪、醫(yī)院的主動隨訪、批量處理功能和醫(yī)患短信互動平臺，其具體內(nèi)容如下：
1、出院隨訪
橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)在出院隨訪的設(shè)計上，區(qū)別于傳統(tǒng)的隨訪工作流程，在患者出院時，根據(jù)疾病診斷和醫(yī)囑，同時調(diào)出該診斷對應(yīng)的疾病庫所有隨訪規(guī)范模板內(nèi)容。包括定期檢查，定期用藥，定期門診，切口問題，飲食營養(yǎng)，康復(fù)指導(dǎo)，家庭護(hù)理，并發(fā)癥、后遺癥防治、復(fù)發(fā)征兆及防治，心理干預(yù)，還有進(jìn)一步的病因、病理，臨床表現(xiàn)，診斷與鑒別診斷，治療等理論問題。在隨訪規(guī)范庫的支持下，可針對每個病人，以醫(yī)囑為基線(門診則以最后一個門診處方記錄為準(zhǔn))，制定長期或短期的隨訪方案，運(yùn)用計算機(jī)的自動化操作方式，定時、定期自動的對病人實現(xiàn)隨訪。
2、醫(yī)院的主動隨訪
醫(yī)院的主動隨訪是指通過院內(nèi)計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，各部門能夠資源共享，通過網(wǎng)絡(luò)，隨訪室每天在固定時間可以看到病案室錄入的當(dāng)日出院病人的個人資料。其中包括病人的姓名、住院號、住院科室、主要診斷、出院日期、聯(lián)系電話等，根據(jù)這些資料逐個打電話進(jìn)行詢問。根據(jù)病人病情的需要以及病人的要求，同一病人醫(yī)院可以打一次或者二次電話(需要長期跟蹤服務(wù)的，不定期進(jìn)行隨訪)，并給病人留下電話號碼，以便病人有問題要反饋時，可以直接聯(lián)系到醫(yī)院。通話內(nèi)容主要有三個方面：
�、俑櫜∪说挠笄闆r，及時給予關(guān)心和幫助。
②征求病人對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。
③了解醫(yī)務(wù)人員有否收受紅包現(xiàn)象。通過整理、記錄，及時把通話內(nèi)容錄入電腦存檔，做為重要資源，以備日后查用。醫(yī)院每月、每季度、每半年、每一年各總結(jié)、整理一次隨訪資料，并詳細(xì)列出各個科室相關(guān)時間內(nèi)共咨詢了多少病人，滿意程度如何、主要意見和問題有哪些等，并上報有關(guān)科室和部門，以便采取相應(yīng)的措施。
3、批量處理功能
橫渡醫(yī)院的醫(yī)院隨訪系統(tǒng)批量處理功能，主要包括兩種方式，一種是短信方式，還有一種是電話方式。在短信方式方面，應(yīng)支持群發(fā)功能，系統(tǒng)支持批量選擇病人(手機(jī)號碼)，編輯短信批量群發(fā)。在電話方式方面，應(yīng)支持批量撥打電話功能。在前一個電話完成后，系統(tǒng)自動按事先設(shè)置好的號碼自動撥打下一個電話。
4、醫(yī)患短信互動平臺
隨訪系統(tǒng)建立了一個與患者可積極互動的短信平臺。在系統(tǒng)主動隨訪后，對于患者的短信回復(fù)，系統(tǒng)要求支持和保證病人使用手機(jī)編輯短信通過短信通道(例如發(fā)送給某一固定的短信號碼)上傳至隨訪系統(tǒng)，操作人員能夠查詢和瀏覽所有病人手機(jī)上傳的待回復(fù)的短信，并加以確認(rèn)接收、編輯短信回復(fù)。對于患者的電話回復(fù)，系統(tǒng)支持即時彈出該患者的基本信息資料，隨訪人員可及時獲知該患者相關(guān)資料，使溝通更有針對性。隨訪系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，患者出院時，隨訪系統(tǒng)首先從門診系統(tǒng)或電子病歷系統(tǒng)中導(dǎo)入基本患者數(shù)據(jù)，創(chuàng)建“隨訪病例”。
二、橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案
橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)通過專業(yè)的隨訪模板，可以最大程度上降低醫(yī)護(hù)人員在隨訪上的工作負(fù)擔(dān)，可以比較輕松地對大批量(甚至是100%)的出院患者進(jìn)行短信跟蹤隨訪，進(jìn)而有效地改善醫(yī)患關(guān)系，提高患者對于醫(yī)院的忠誠度，保持并提高醫(yī)院的病員量。具體說來，橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案，從實現(xiàn)持續(xù)性跟蹤專業(yè)指導(dǎo)、調(diào)查患者對醫(yī)院的滿意度、大宗病歷應(yīng)實行長期跟蹤和以互動方式解答患者問題四個方面入手，下文將逐一進(jìn)行分析。
1、實現(xiàn)持續(xù)性跟蹤專業(yè)指導(dǎo)
對患者的定制化隨訪，實現(xiàn)持續(xù)性跟蹤與專業(yè)指導(dǎo)，有效改善醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院通過該系統(tǒng)的應(yīng)用，可以為出院患者定期發(fā)送與其疾病相關(guān)的專業(yè)指導(dǎo)，包含以下內(nèi)容：定期檢查、定期用藥、定期門診、出院管理常見問題的解答與指導(dǎo)、疾病理論知識查詢。由于醫(yī)護(hù)人員工作緊張，能夠投入到隨訪中的.時間與精力有限，本系統(tǒng)通過使用隨訪模板，使得每一種特定疾病的隨訪方式“模式化”，也就是形成隨訪標(biāo)準(zhǔn)。由于不同醫(yī)院臨床治療與隨訪方式的差別，系統(tǒng)中可以支持標(biāo)準(zhǔn)的隨訪庫，同時也能夠支持醫(yī)院自身的定制模板，形成符合不同醫(yī)院習(xí)慣的隨訪庫。
2、調(diào)查患者對醫(yī)院的滿意度
醫(yī)院之間的競爭日趨激烈，人們選擇醫(yī)院就醫(yī)，就像買商品一樣，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量有保證，又要求有完善的售后服務(wù)。對現(xiàn)代醫(yī)院來說，在醫(yī)療質(zhì)量保證的前提下，競爭成敗的關(guān)鍵就是服務(wù)。各醫(yī)院都已深刻認(rèn)識到這一點，努力在“跟蹤服務(wù)”上做好文章，做足文章。通過電話回訪，使病人出院后也能感受到醫(yī)院“一切以病人為中心”的人文關(guān)懷和充滿人情味的“跟蹤服務(wù)”。對于調(diào)查患者對醫(yī)院的滿意度，在橫渡醫(yī)院中，患者對于醫(yī)院各方面滿意度的調(diào)查，衛(wèi)生廳要求醫(yī)院定期對患者進(jìn)行滿意度隨訪調(diào)查，從之前的人工調(diào)查過渡到現(xiàn)在的系統(tǒng)調(diào)查，節(jié)省了大量的人力，時間，更加強(qiáng)了統(tǒng)計結(jié)果的正確性和快速性。
3、大宗病例應(yīng)實行長期跟蹤
對于大宗病例的長期跟蹤，有利于醫(yī)學(xué)研究。在醫(yī)療實踐中某些疾病具有重要的研究價值，需要較長期地進(jìn)行跟蹤隨訪對大宗病例的療效和預(yù)后進(jìn)行綜合分析，但以往由于患者出院失去聯(lián)系，無法獲得出院后的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。同時傳統(tǒng)的隨訪模式很難做到對患者長期、不間斷的跟蹤，使得隨訪獲得的數(shù)據(jù)不完整。通過這一隨訪平臺，醫(yī)師可以對重點病例或大宗病例有針對性地定制跟蹤隨訪計劃，督促患者按時將病情、相關(guān)檢查數(shù)據(jù)等情況發(fā)送回醫(yī)院，有利于患者治療康復(fù)的同時，也有助與醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的相關(guān)研究工作。
4、以互動方式解答患者問題
以互動方式解答患者的各種問題，減少不必要的醫(yī)院就醫(yī)�；颊咴陔x開醫(yī)院后往往對自身的疾病仍有很多問題，而這些問題以往一般難以得到專業(yè)的解答。特別是針對異地就醫(yī)的患者，在返回居住地后對于疾病相關(guān)問題沒有很好地咨詢渠道，往往會導(dǎo)致病情延誤。而在某些情況下，當(dāng)患者無法獲得及時咨詢時只能選擇再次前往醫(yī)院就醫(yī)，而這往往是并不需要的，即加重了醫(yī)院的負(fù)擔(dān)，也不利于患者的休息與康復(fù)。通過這一隨訪平臺的應(yīng)用，患者可以將需要咨詢的問題以短信形式發(fā)送到專門的服務(wù)號碼，系統(tǒng)會自動將其轉(zhuǎn)送到原就醫(yī)醫(yī)院，由專業(yè)醫(yī)師負(fù)責(zé)解答，患者支付一定的費(fèi)用，便可以獲得醫(yī)生的專業(yè)指導(dǎo)，對于某些問題這一方式可以是非常高效的，比如術(shù)后出院患者傷口出現(xiàn)小的異常，可以咨詢醫(yī)師是否需要返回醫(yī)院進(jìn)行特殊處理，還是屬于正�，F(xiàn)象等等。
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1、各科室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真抓好本轄區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，積極組織并帶頭參加周末衛(wèi)生大掃除。
2、各科室要認(rèn)真做好垃圾分類工作，所有醫(yī)療垃圾必須裝入黃色垃圾袋，交專人收集。禁止一次性工作帽、手套、棉簽、紗布等醫(yī)療垃圾亂丟亂扔。
3、各科室室內(nèi)要保持整潔干凈，無蜘蛛網(wǎng)、無蟑螂、無煙頭、無“牛皮鮮”，地面無垃圾，墻面無灰塵，無衛(wèi)生死角，做到窗明幾凈六面光。
4、各科室清潔用具要定期消毒，防止交叉感染。
5、各科室室內(nèi)禁止吸煙，全體工作人員要成為“戒煙勸導(dǎo)員”，把“無煙醫(yī)院”落到實處。
6、各科室要負(fù)責(zé)保持轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施完好，如有損壞要立即報告相關(guān)職能科室。
7、各科室要做好室外包干區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，做到無雜草、無垃圾。
8、各科室要協(xié)助保衛(wèi)科做好車輛整治工作，不亂停亂放，要定點停放、秩序井然。確保急救通道暢通無阻。
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一、各科室應(yīng)建立差錯事故登記本，對差錯事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、后果及當(dāng)事人等內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)記錄。
二、科室一旦發(fā)生護(hù)理差錯事故(含二級差錯，嚴(yán)重差錯事故)護(hù)士長應(yīng)以書面形式上報護(hù)理部，由護(hù)理部向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三、對發(fā)生的差錯事故應(yīng)及時組織討論，汲取教訓(xùn)，提出處理意見，制定出防范措施。
四、發(fā)生嚴(yán)重差錯事故后應(yīng)立即組織搶救，以減輕不良后果。
五、科室對未能明確所發(fā)生嚴(yán)重差錯、事故的性質(zhì)，應(yīng)將發(fā)生的經(jīng)過和科室的意見以書面形式通過護(hù)理部上報院事故鑒定委員會裁決。
六、護(hù)理部每月應(yīng)認(rèn)真總結(jié)分析全院發(fā)生的護(hù)理差錯，定期在護(hù)士長會議上反饋，對全年無差錯事故的科室應(yīng)給予表揚(yáng)。
七、發(fā)生差錯事故的.科室或個人，如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后發(fā)現(xiàn)時，按情節(jié)輕重給予處分。
八、發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故的有關(guān)記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、物品、器械等均應(yīng)按要求保管，不得擅自涂改，銷毀，以備鑒定。
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1、產(chǎn)后2小時母嬰同時進(jìn)入母嬰同室、病房護(hù)士與助產(chǎn)士認(rèn)真交接班。
2、宣傳母乳喂養(yǎng)的好處與方法：
(1)播放錄音及錄像宣傳;
(2)個別談心、解除心理障礙。
3、幫助母親正確的`母乳喂養(yǎng)
(1)剖宮產(chǎn)的母親在有應(yīng)答反應(yīng)后，護(hù)士需幫助嬰兒早吸吮及母嬰皮膚接觸不少于30分鐘;
(2)護(hù)士每2小時巡視一次，幫助母親掌握正確的母乳喂養(yǎng)姿勢及含接方法;
(3)鼓勵產(chǎn)婦按需哺乳;
(4)告訴產(chǎn)婦每次哺乳后，將少量乳汁涂在乳頭上;
(5)指導(dǎo)因醫(yī)學(xué)指征暫時母嬰分離的母親保持泌乳，使母親掌握正確的擠奶方法。
4、實行24小時母嬰同室，每日嬰兒洗澡及醫(yī)學(xué)處理時間不能超過1小時。
5、廢棄奶瓶、奶嘴及代乳品。
6、做產(chǎn)后體操，每日一次。
7、提供營養(yǎng)豐富之產(chǎn)婦飯，一日五餐。
8、產(chǎn)婦出院時，要將母乳喂養(yǎng)狀況介紹給地段保健，并交地段隨訪、產(chǎn)后訪視，熱線電話0476-4263735指導(dǎo)母親正確母乳喂養(yǎng)。
9、護(hù)士每2小時填寫母乳喂養(yǎng)情況記錄表，醫(yī)生記錄母嬰情況一次，出院時做住院期間母乳喂養(yǎng)評價。
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一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，建立醫(yī)院衛(wèi)生檢查小組，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院衛(wèi)生工作的實施、督促、檢查，保證醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境整潔、規(guī)范。醫(yī)院衛(wèi)生檢查小組包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、院辦、各科室主任及各科護(hù)士長。
二、自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，樹立“講衛(wèi)生為榮，不講衛(wèi)生為恥”的良好風(fēng)尚。
三、不隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑、煙蒂；不亂倒垃圾、污水。
四、禁煙區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，搞好個人衛(wèi)生，穿戴整潔，掛牌上崗。
五、按區(qū)域劃分停放車輛，醫(yī)院大廳及走廊內(nèi)嚴(yán)禁停車。
六、全院的.室內(nèi)衛(wèi)生由各科工作人員負(fù)責(zé)，室外環(huán)境衛(wèi)生平時由清潔工人負(fù)責(zé)打掃，每個季度由全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一次大掃除（如拔草撿垃圾等）。
七、醫(yī)院衛(wèi)生檢查小組對醫(yī)院衛(wèi)生每月最后一周檢查評比一次，按檢查結(jié)果給予獎罰。
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1、響應(yīng)世界衛(wèi)生組織、聯(lián)合國兒童基金會及我國衛(wèi)生部的號召，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并宣傳雙“十條”。
2、成立“愛嬰醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組，由科主任掛帥制訂母乳喂養(yǎng)管理制度，并監(jiān)督職工嚴(yán)格執(zhí)行。
3、為保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，產(chǎn)科實行母嬰同室，兒科建立母嬰同室的'新生兒病房。
4、產(chǎn)科及兒科工作人員必須接受18學(xué)時的培訓(xùn)，并考試及格方能上崗。
5、在全院范圍內(nèi)不得張貼任何代乳品、奶瓶及橡皮奶嘴的宣傳廣告、宣傳畫、掛歷等，不得以任何形式宣傳人工喂養(yǎng)。
6、任何科室和個人不得接受代乳品商的饋贈，不得推銷和使用代乳品及奶瓶、橡皮奶嘴等。
7、開辦孕婦學(xué)校，向所有孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處及方法。
8、促進(jìn)早吸吮、嬰兒出生半小時內(nèi)開始皮膚早接觸及早吸吮，24小時母嬰同室及按需哺乳。禁止給新生兒吃任何代乳品和飲料(除非有醫(yī)學(xué)指證)。
9、產(chǎn)后幫助和指導(dǎo)母親實行正確的母乳喂養(yǎng)，以及因醫(yī)學(xué)指征暫時母嬰分離情況下如何保持泌乳。
10、建立熱線電話：指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)，并詳細(xì)做好登記。
11、與母乳喂養(yǎng)支持組織做好交接工作以便順利進(jìn)行家訪，使純母乳喂養(yǎng)4-6個月。
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1、母嬰同室護(hù)理人員必須經(jīng)18學(xué)時母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)，考試合格者方可上崗。
2、分娩室送產(chǎn)婦回母嬰同室時，值班護(hù)士要認(rèn)真交接清楚分娩情況，并主動向產(chǎn)婦作自我介紹，態(tài)度和藹，語言親切。
3、產(chǎn)婦入母嬰同室后，責(zé)任護(hù)士(夜班由值班護(hù)士)應(yīng)對其進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識宣教，指導(dǎo)喂哺姿勢，鼓勵按需哺乳，教會母親正確的擠奶手法。
4、剖腹產(chǎn)術(shù)后作出反應(yīng)時，立即進(jìn)行早吸吮，早接觸，幫助母親喂養(yǎng)。
5、責(zé)任護(hù)士每2小時巡視一次，鼓勵產(chǎn)婦早活動，按照護(hù)理程序?qū)δ笅脒M(jìn)行整體的護(hù)理、密切觀察情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告值班醫(yī)生處理，鼓勵產(chǎn)婦夜間哺乳。
6、認(rèn)真給產(chǎn)婦宣教母乳喂養(yǎng)知識，作好健康教育，指導(dǎo)產(chǎn)婦及家屬學(xué)會嬰兒撫觸，沐浴技巧。
7、每日晨護(hù)為嬰兒洗澡，臍部護(hù)理，按時接種疫苗。
8、禁止家屬向院內(nèi)攜奶瓶、奶嘴、奶粉等，巡視病房時要認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)有以上物品應(yīng)向產(chǎn)婦及家屬說明危害，并令其立即拿走。
9、鼓勵產(chǎn)婦進(jìn)行早吸吮、勤吸吮、促進(jìn)乳汁的`分泌。
10、作好出院指導(dǎo)，告知熱線電話。
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1、對全院職工進(jìn)行“愛嬰醫(yī)院”基本知識首次培訓(xùn)4-6小時，鞏固培訓(xùn)，每年一次，每次1-2學(xué)時。
2、產(chǎn)科兒科專業(yè)人員首次培訓(xùn)18小時加3小時實習(xí)鞏固培訓(xùn)，每年一次新知識培訓(xùn)每次2小時，每晨交班后復(fù)習(xí)母乳喂養(yǎng)知識10-15分鐘。
3、新上崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)時，參加18個學(xué)時“愛嬰醫(yī)院”知識學(xué)習(xí)。(根據(jù)不同聽課對象，決定開課時間及內(nèi)容)
4、防�？曝�(fù)責(zé)社區(qū)“愛嬰醫(yī)院”知識學(xué)習(xí)。
5、以WHO/UNICEF共同制定的18學(xué)時母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)教材為藍(lán)本，對產(chǎn)科，兒科全體醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，考試合格方可上崗。
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一、宿舍分配原則
醫(yī)院實行“職稱為主、職務(wù)優(yōu)先”的原則，免費(fèi)為員工提供宿舍（水電費(fèi)除外），具體如下：
1、院領(lǐng)導(dǎo)房：一廳兩房一衛(wèi)兩陽臺；
2、單人房：科主任、副高級以上職稱、資深護(hù)士長住單間一衛(wèi)一陽臺
3、雙人房：主治醫(yī)師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、副職、護(hù)士長。
4、集體房：護(hù)士、收費(fèi)員等，每4人-6人/房。
5、特殊情況須經(jīng)院辦領(lǐng)導(dǎo)同意，并報告總辦。
二、房內(nèi)配置
1、專家房家具有：沙發(fā)、茶幾一套、電視柜一套、1.5m床1張、雙層鐵架床1套、三門衣柜1只、1.4m辦公臺1張、辦公椅1張，熱水器1臺。
2、單間家具有：電視柜1套、1.5m床1張、二門衣柜1只、1.4m辦公臺1張、辦公椅1張，熱水器1臺。
3、雙人房家具有：電視柜1套、雙層鐵架床2套、二門衣柜1只、1.2m辦公臺1張、凳子2張，熱水器1臺。
4、集體房家具有：雙層鐵架床3套、二門衣柜1只，膠凳3張，熱水器1臺。
5、由于個人的消費(fèi)觀不同，電視、電腦、音響、冰箱、洗衣機(jī)等家用電器、床上用品及各類廚具均由個人自備。
三、員工入住的安排
1、新員工在辦公室填寫好相關(guān)資料，辦理好入職手續(xù)之后，由辦公室填寫好員工宿舍安排聯(lián)絡(luò)單（注明其職務(wù)、職稱等信息）給總務(wù)科。
2、總務(wù)科根據(jù)聯(lián)絡(luò)單上的信息安排員工宿舍。
3、員工入住后，如在倉庫管理員處領(lǐng)用宿舍物品，需簽名確認(rèn)。
四、員工的退宿
1、員工申請外宿或離職需搬出宿舍時，員工根據(jù)領(lǐng)用物品清單，按要求清理好所領(lǐng)用的物品。
2、員工憑外宿申請單或經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)的離職報告到總務(wù)科進(jìn)行登記，辦理物品交接手續(xù)。
3、總務(wù)科、倉庫管理員核實無誤后，負(fù)責(zé)人在離職報告上的宿舍物品交接欄簽字，并更新相關(guān)資料。
4、外宿或離職人員于辦好手續(xù)的當(dāng)天下午把所有行李搬出宿舍。
五、日常管理規(guī)范
1、員工宿舍由總務(wù)科統(tǒng)一管理。
2、員工宿舍由醫(yī)院總務(wù)科負(fù)責(zé)分配，員工不得擅自入住，不得私自調(diào)換宿舍或床位。
3、員工要妥善保管和愛護(hù)醫(yī)院統(tǒng)一配置的家具及電器，員工離職時將配置的家具及電器按清單交回總務(wù)科銷賬，如有損壞，照價賠償。
4、愛護(hù)宿舍公共設(shè)施，出現(xiàn)損壞，若為自然老化，由醫(yī)院維修及置換，若因人為損壞，則按獎懲制度處理。
5、宿舍內(nèi)要搞好室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明幾凈。室內(nèi)不允許亂堆亂放，不允許向陽臺及窗外扔垃圾、潑水等，違者按獎懲制度處理。
6、員工直系親屬探親經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，保衛(wèi)科、總務(wù)科登記后方可留宿，其他人員一律不得留宿。
7、來訪人員必須在23：00之前離開宿舍。
8、注意財產(chǎn)安全，注意防火防盜，離開宿舍時必須關(guān)好電源開關(guān)及門、窗，不得在宿舍使用高壓高頻率電器用具等，違者按獎懲制度處理。
9、員工每月按標(biāo)準(zhǔn)繳納水電費(fèi)。
10、員工不得在宿舍內(nèi)賭博或做其它違法亂紀(jì)的'事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將移交司法部門處理。
六、宿舍檢查
1、檢查小組：由總務(wù)主任任小組組長，各相關(guān)部門人員任小組成員。小組主要負(fù)責(zé)對各員工宿舍的文明衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，幫助員工營造一個良好的休息環(huán)境。
2、檢查的內(nèi)容：包括宿舍物品的擺放、宿舍衛(wèi)生、公共設(shè)施、宿舍紀(jì)律等各方面。
3、檢查時間：由檢查小組組長組織小組全體成員定期對宿舍進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果按期進(jìn)行統(tǒng)計公布。
醫(yī)院隨訪制度 11
一、放射源的管理
1.各單位的放射源要指定專人保管。每月自查一次，放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組每年核查二次。
2.所有的放射源要編號，并在存源的容器上貼上標(biāo)簽，內(nèi)容包括:核素名稱、活度、出廠日期、出廠號、理化狀態(tài)。
3.建立放射源財目，內(nèi)容包括:編號、核素名稱、測定日期(年、月)測定活度(毫居里)、購源日期、含源設(shè)備、所屬部門、用途、借入借出記錄、核查情況。
4.放射源使用完后，必須存入保險柜中，做到賬物相符，檢查相關(guān)指標(biāo)合格后，入庫消帳。
5.所使用的放射源要退役時，必須事先向放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組提交書面申請，內(nèi)容包括:退役的原因、核素名稱、活度、測量日期、購源日期、單位名稱、保管人。經(jīng)放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，由放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一集中處理。
二、放射性事故管理規(guī)定
1.放射性事故按其性質(zhì)分為:責(zé)任事故、技術(shù)事故、其他事故。
責(zé)任事故:指由于管理失職或操作失誤等人為因素造成的放射事故。
技術(shù)事故:指以設(shè)備質(zhì)量或故障等非人為因素為主要原因的放射事故。
其他事故:指除責(zé)任事故和技術(shù)事故之外的放射事故。
2.射性事故按類別分為:
一類:人員受超劑量照射事故。二類:放射性物質(zhì)污染事故。三類:丟失放射性物質(zhì)事故。
3.發(fā)生放射事故后，肇事單位必須及時向放射性防護(hù)室報告并采取妥善措施，減少和控制事故危害和影響，并接受監(jiān)督部門的處理。
4.處理放射事故時，應(yīng)當(dāng)首先考慮工作人員和公眾的生命安全，迅速安置受照人員就醫(yī)，組織控制區(qū)內(nèi)人員的撒離工作，并及時控制事故影響，防止事故的擴(kuò)大蔓延。
5.發(fā)生工作場所、地面、設(shè)備放射性污染事故時，應(yīng)首先確定污染的核素、范圍、水平，度盡快采取相應(yīng)的去污染措施。
6.發(fā)生丟失放射性物質(zhì)事故時，肇事單位應(yīng)立即報告放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組馬上逐級上報南陽市衛(wèi)生防疫站、市公安局，并密切配合衛(wèi)生行政部門、公安部門迅速查找、偵破、盡快追回丟失的放射性物質(zhì)。
7.發(fā)生放射事故的單位要及時收集事故有關(guān)的`物品和資料并及時上報給放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以便做好調(diào)查研究工作，分析國家財產(chǎn)及公眾的安全。
8.放射事故中人員受照時，要通過個人劑量計、模型實驗、生物和物理檢測、事故現(xiàn)場樣品分析等方法迅速估算人員的受照劑量。
9.對一次受照有效劑量當(dāng)量超過0.05sv者，應(yīng)給予醫(yī)學(xué)檢查;對一次受照劑量當(dāng)量超過0.25sv者，應(yīng)及時給予檢查和必要的醫(yī)學(xué)處理。
10.發(fā)生放射性事故的單位和個人，依照衛(wèi)生部公安部《放射事故管理規(guī)定》中第五章罰則酌情處理。
醫(yī)院隨訪制度 12
1、醫(yī)院的收費(fèi)由財務(wù)科、住院處、門診掛號室、收費(fèi)處等醫(yī)院規(guī)定的有關(guān)科室辦理，其他科室一律不得自行收費(fèi)。
2、醫(yī)院收費(fèi)處的收費(fèi)必須實行明碼標(biāo)價，遵守物價管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀(jì)者，一經(jīng)查出，當(dāng)事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫(yī)院。對隨意更改收費(fèi)項目者按少收或漏收處理。
3、收費(fèi)人員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度要熱情和藹，準(zhǔn)確掌握藥價和各種醫(yī)療項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簡化手續(xù)，減少排隊。交付現(xiàn)金要唱收、唱付，當(dāng)面點清，開出收據(jù)，留有存根復(fù)核和備查。收費(fèi)項目必須準(zhǔn)確，藥費(fèi)填在“藥費(fèi)”一欄，治療費(fèi)填在“治療費(fèi)”一欄，不得自行將其互換。如不按實際費(fèi)用對應(yīng)填寫的，一經(jīng)查出，將嚴(yán)肅處理。
4、對醫(yī)療保險、公費(fèi)醫(yī)療、記帳合同，要嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定。
5、收費(fèi)處要建立交接班制度。交班時現(xiàn)金必須當(dāng)面點清，最后匯總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時解決。
�。�、收費(fèi)員收取的現(xiàn)金，每日下班前向財務(wù)部門完成繳結(jié)，不得超限存放備用金。當(dāng)日收入的現(xiàn)金當(dāng)日存送銀行，除留少量定額的`零錢外，不得私留現(xiàn)金，否則作挪用公款處理。
7、收費(fèi)收據(jù)的填寫要求字跡清晰、工整、無涂改、大小寫金額相符，有日期、有簽名。
8、門診和住院病人的退費(fèi)要求必須單據(jù)齊備、手續(xù)完整，否則可拒絕辦理。
9、經(jīng)常核算病人的住院費(fèi)用，了解超支情況，及時打印催款單送病區(qū)并通知病人。如管理不嚴(yán)，造成病人欠款逃跑，從獎金中扣除病區(qū)欠款金額的20%。
10、危重?fù)尵炔∪艘蛱厥馇闆r暫無現(xiàn)金治療時，由醫(yī)院總值班或醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人或院長簽字暫行在24小時內(nèi)治療，過后住院收費(fèi)處要及時與病區(qū)聯(lián)系，催交壓金。對于搶救無效死亡，又找不到家屬而造成欠款的需經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可免扣獎金。
11、在院職工擔(dān)保的住院病人需在3天內(nèi)交納預(yù)交款，否則，住院收費(fèi)住有權(quán)停止記帳。在院職工擔(dān)保的住院病人，其醫(yī)藥費(fèi)在出院時要全部結(jié)清，否則由擔(dān)保人負(fù)責(zé)支付。
12、未經(jīng)醫(yī)院同意的科室一律不得自行收取現(xiàn)金，否則按私設(shè)小錢柜處理，一經(jīng)查出，屬個人行為者，當(dāng)事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護(hù)士長就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資，由人資部安排每天學(xué)習(xí)內(nèi)容。
醫(yī)院隨訪制度 13
1、急、危、重患者病情突變，必須分秒必爭，全力以赴，以最快的速度實施搶救，任何人不得以任何理由延誤搶救。
2、搶救工作做到迅速、及時、有序，參加者必須服從指揮，分工明確，配合默契，由指揮者決定是否啟用“應(yīng)急預(yù)案”。
3、醫(yī)師不能及時趕到搶救現(xiàn)場，接診護(hù)理人員必須做好職責(zé)允許范圍內(nèi)的應(yīng)急處理，如吸氧、吸痰、開辟靜脈通道等，醫(yī)師趕到，立即密切配合搶救。
4、搶救中準(zhǔn)確及時實施各項治療工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，因搶救需要執(zhí)行醫(yī)師口頭醫(yī)囑，護(hù)士必須復(fù)述，核對無誤，方可執(zhí)行。特殊藥物應(yīng)酌情保留安瓿，事后提醒醫(yī)師補(bǔ)開醫(yī)囑。
5、參加搶救人員必須熟練掌握各種搶救技術(shù)操作流程和各種搶救儀器的.使用方法，保證搶救工作順利進(jìn)行。
6、密切觀察病情變化，準(zhǔn)確、及時記錄搶救時間、用藥及病情變化及生命體征等，字跡清楚，項目完整。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，床邊交接做到病情、治療、護(hù)理措施、記錄等交代清楚。
8、及時與患者家屬聯(lián)系，告知患者病情及搶救治療等工作，取得患者家屬理解、支持及配合。
9、搶救完畢及時清潔、整理搶救現(xiàn)場，各類物品分類清潔、消毒，各類搶救儀器及時清潔保養(yǎng)，各類藥品及時補(bǔ)充，搶救物品做到五定:定位放置、定量供應(yīng)、定時清點(數(shù)量、質(zhì)量并簽名)、定人管保、定期消毒，保持良好的備用狀態(tài)。
10、危重患者如需轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科治療，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行危重患者轉(zhuǎn)交接制度。
醫(yī)院隨訪制度 14
為了加強(qiáng)項目部度汛儲備物資的管理，發(fā)揮好度汛物資在防洪期間的作用，根據(jù)我部實際，制訂本制度。
一、根據(jù)“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的度汛工作方針，為滿足度汛搶險需要，項目部度汛物資按度汛方案規(guī)定足額儲備。項目部度汛物資的組織儲備和管理工作，由安全文明辦公室負(fù)責(zé)。
二、項目部度汛物資應(yīng)當(dāng)入庫保管。物資倉庫管理由項目部辦公室委派專人負(fù)責(zé)。項目部應(yīng)制訂具體的度汛物資領(lǐng)用制度。倉庫管理要做到帳物相符，堆放整齊，存取方便，安全可靠。
三、項目部度汛儲備物資品種和數(shù)量額根據(jù)度汛方案的實際需要確定。度汛儲備物資目前儲備的主要品種和數(shù)量是：砂石料30000m3 、土方50000m3 、編織袋10000條、鐵锨100把、雨衣、雨靴200套。度汛儲備物資品種和數(shù)量的`增減，由度汛辦公室提出，報監(jiān)理批準(zhǔn)后實施。
四、度汛儲備物資必須專物專用，未經(jīng)度汛辦公室批準(zhǔn)同意，任何科室和個人不得動用。
五、項目部度汛儲備物資調(diào)用，由使用部門(或個人)根據(jù)領(lǐng)用制度，向項目部度汛辦公室提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，由度汛辦公室物資管理員發(fā)調(diào)撥指令。管理人員接令后，應(yīng)做到及時核發(fā)，并確保品種、數(shù)量無誤。若情況緊急，可電話聯(lián)系報批，然后完善手續(xù)。電話報批，先用后辦的，由辦公室負(fù)責(zé)督促使用單位(或部門)補(bǔ)辦手續(xù)，確保調(diào)令齊全，便于年終結(jié)算。
六、辦公室應(yīng)做好度汛物資的回收工作。度汛搶險結(jié)束后，應(yīng)組織回收使用單位(或部門)未用完的物資，并辦理好手續(xù)，作為結(jié)算依據(jù)。對于非汛期借用的物資，由辦公室負(fù)責(zé)按期回收入庫，并確保物資完好。回收物資的維修保養(yǎng)，由辦公室負(fù)責(zé)。
七、項目部度汛搶險使用的物資，由辦公室負(fù)責(zé)核銷。
八、度汛儲備物資每年年終復(fù)核一次。根據(jù)實際需要，由辦公室提出下年度儲備物資添置計劃，報財務(wù)部批準(zhǔn)后實施。
十、辦公室每年年終要公示項目部度汛儲備物資的庫存情況、調(diào)用情況和價款結(jié)算情況。
本制度自公布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院隨訪制度 15
一、病區(qū)管理宗旨以病人為中心，解決、滿足病人的實際需求，對待病人態(tài)度和藹，體貼、熱濤。
二、病區(qū)由科主任和護(hù)士長負(fù)責(zé)管理，醫(yī)師和護(hù)士負(fù)責(zé)實施。
三、病區(qū)擁有完整的'規(guī)章制度、操作規(guī)程，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，遵守工作職責(zé)，工作態(tài)度嚴(yán)肅、認(rèn)真，防止差錯，杜絕事故的發(fā)生。
四、患者住院期間不得離院，入院時由護(hù)士告知，并簽訂“不能離院知情同意書”，科室主任，主管醫(yī)生，護(hù)士長加強(qiáng)管理。
五、每月召開耳患者座談會，進(jìn)行溝通交流，聽取意見，改進(jìn)工作。
六、操持病室整潔、安全、舒適、安靜，老病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境；醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”，即走路輕，開關(guān)門輕、說話輕、操作輕。
七、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入病房必須要求著裝、佩戴胸牌、著裝整潔、儀表莊重、舉止大方，態(tài)度和藹、文明禮貌。
八、醫(yī)護(hù)人員上班時間不脫崗、不會客、不帶家屬、不聊天、不喧嘩。
九、病區(qū)陳設(shè)規(guī)范，物品和床位擺放整齊，位置固定，未經(jīng)護(hù)士長同意不得隨意挪動。
十、做好陪護(hù)探望管理，控制陪護(hù)人數(shù)在規(guī)定的范圍之內(nèi)，非患者未經(jīng)同意不得在病房留宿。
十一、加強(qiáng)病區(qū)安全管理，病人入院時護(hù)士介紹《住院病人須知》，告知病人妥善保管好自己的現(xiàn)金及貴重物品；同時科室協(xié)同保衛(wèi)科，督促安全協(xié)管員的工作。不得在病房內(nèi)，護(hù)士站、檢查室、治療室吸煙、燒酒精爐、煤油爐、使用家電等，患者未經(jīng)過許可不得進(jìn)入醫(yī)護(hù)辦公室及治療室等工作場所。
十二、實施整體護(hù)理，對病人進(jìn)行入院宣教，術(shù)前術(shù)后指導(dǎo)，出院指導(dǎo)等一系列健康教育。
十三、護(hù)士長全面病區(qū)財產(chǎn)、設(shè)備管理、建立帳目，定期清點，有記錄；精密儀器建冊、建帳，有使用程序和使用要求，有保管保養(yǎng)須知，指定專人管理。
十四、病區(qū)內(nèi)謝絕物品推銷，不許隨便張貼宣傳畫。
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