員工的管理制度

有關(guān)員工的管理制度

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的有關(guān)員工的管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關(guān)員工的管理制度1

　　一、在上班時(shí)間，不可以隨便離開工作崗位，不可以談笑嬉戲。

　　二、在上班時(shí)間，不可以玩手機(jī)，看小說等表現(xiàn)。違反者將承擔(dān)一定責(zé)任。

　　三、不可以私自把物品送人或降低價(jià)格。也不可以私吞，如有違者相應(yīng)罰款。

　　四、對(duì)客有禮，不能大聲喧嘩，客人的合理要求應(yīng)當(dāng)盡量滿足�？腿颂岢鲆庖姇r(shí)要認(rèn)真聆聽。

　　五、在上班時(shí)間，不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意后才能請(qǐng)假。

　　六、請(qǐng)假時(shí)必須有請(qǐng)假條，并注明請(qǐng)假原因。

　　七、不可以損害任何商品，要有意識(shí)的認(rèn)真保護(hù)商店內(nèi)所出售的`商品，不得馬虎。

　　八、在上班時(shí)間，遵守學(xué)校校紀(jì)校規(guī)，不得做違法的事情。如有違法要承擔(dān)一定責(zé)任。

　　九、在上班時(shí)間，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)客人彬彬有禮，不能三心二意。

　　十、不可以做有損公司名譽(yù)的事，損害集體的利益。

有關(guān)員工的管理制度2

　　一、工作時(shí)間

　　(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。

　　(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。

　　二、考勤制度

　　(一)各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案。

　　(二)考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報(bào)辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。

　　(三)考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。

　　(四)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度,不得無故遲到、早退、缺勤。

　　(五)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。

　　三、請(qǐng)銷假制度

　　(一)員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定

　　(一)員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

　　(二)員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。

　　(三)員工在接待來電、來訪時(shí)要用禮貌用語,不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

　　五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度

　　(一)各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的`文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。

　　(二)各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。

　　六、各種辦公設(shè)備的使用制度

　　(一)電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。

　　(二)因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記,并安排專人管理。

　　(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請(qǐng)單",經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點(diǎn)超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑"用車申請(qǐng)單"報(bào)銷。

　　(四)任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費(fèi)用自理。

　　七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度

　　各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。

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　　第一章安全管理、培訓(xùn)、考核制度

　　一、建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和考核，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任書。

　　二、認(rèn)真貫徹、落實(shí)安全監(jiān)督、公安、消防和交通運(yùn)管部門有關(guān)的政策、法規(guī)，經(jīng)常分析企業(yè)安全狀況，及時(shí)制定相應(yīng)的方案和措施。

　　三、定期對(duì)車主和司機(jī)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格把關(guān)，做到從業(yè)人員持證上崗，規(guī)范操作，安全駕駛。

　　四、健全車主和駕駛員檔案，健全培訓(xùn)檔案。

　　五、及時(shí)辦理車輛年審，車輛保險(xiǎn)手續(xù)，嚴(yán)禁未審車輛和脫保車輛營運(yùn)。

　　六、堅(jiān)持車輛“三檢”制度，定期對(duì)車輛保養(yǎng)和維修，保證車輛技術(shù)性能良好。

　　七、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，必須派押運(yùn)員押運(yùn)，使安全工作做到萬無一失。

　　八、及時(shí)參與事故處理，并協(xié)助有關(guān)部門落實(shí)責(zé)任。

　　九、不斷總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表。

　　第二章安全檢查及事故隱患整改跟蹤制度

　　一、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)配合有關(guān)部門，不定期地對(duì)車輛和從業(yè)人員進(jìn)行安全檢查

　　二、安全科負(fù)責(zé)每月對(duì)所屬車輛進(jìn)行一次以上的安全技術(shù)檢查。

　　三、每月的安全檢查應(yīng)做好詳細(xì)記錄，并經(jīng)單車車主簽名后存檔備案

　　四、安全人員在對(duì)車輛檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并做好原始記錄，實(shí)行跟蹤管理制度。

　　五、由安全科下達(dá)安全隱患整改通知書限期整改，必要時(shí)收回證件停止?fàn)I運(yùn)。

　　六、整改合格后，由修理廠家開出維修合格出廠證明方可正常營運(yùn)。

　　七、建立事故隱患整改檔案，及時(shí)對(duì)所發(fā)生的'事故進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并采取有效措施杜絕類似事件再次發(fā)行。

　　第三章安全例會(huì)和車輛保險(xiǎn)制

　　一、有關(guān)負(fù)責(zé)人每月應(yīng)召開一次以上安全生產(chǎn)例會(huì)。

　　二、安全科要組織駕駛員、押運(yùn)員和各車主及時(shí)宣傳學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)。并做好詳細(xì)記錄存檔備查。

　　三、安全科負(fù)責(zé)車輛的強(qiáng)制保險(xiǎn)。

　　四、及時(shí)通知車主投保續(xù)保，第三者責(zé)任險(xiǎn)必須在十萬以上。危貨車輛必投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

　　五、單車保險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)足額投保，保險(xiǎn)單本由公司統(tǒng)一存檔備查。

　　六、嚴(yán)禁車輛漏保、過期現(xiàn)象的發(fā)生。

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　　第一條為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定本晉升管理辦法。

　　第二條晉升較高職位依據(jù)以下因素：

　　1、具備較高職位的技能；

　　2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；

　　3、在職工作表現(xiàn)與操行；

　　4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程；

　　5、具備較好的適應(yīng)性和潛力。

　　第三條職位空缺時(shí)，首先考慮從內(nèi)部人員中選拔；在沒有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。

　　第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。

　　1、定期：每年的`12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營狀況，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃；

　　2、不定期：員工在年度進(jìn)行中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可以即時(shí)提升；

　　3、試用期員工成績卓越者，由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。

　　第五條晉升操作程序

　　1、人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單，呈請(qǐng)核定；不定期者，另行規(guī)定；

　　2、凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資源部門通過行政部以通報(bào)形式發(fā)布，晉升員工則以書面形式個(gè)別通知。

　　第六條晉升核定權(quán)限

　　1、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定；

　　2、各部門主管，由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定；

　　3、各部門主管以下各級(jí)人員，由各部門主管提議，呈部門經(jīng)理以上人員核定；

　　第七條各級(jí)職員接到調(diào)職通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職，并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門。

　　第八條凡因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。

　　第九條員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，本年度不能晉升職位。

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　　一、員工錄用制度：

　　根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識(shí)身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。

　　聘任程序：攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個(gè)人簡歷》，→面試(合格者)→崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個(gè)月)→合格者正式錄用，簽訂合同。

　　公司對(duì)所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，在全面期內(nèi)員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后，結(jié)清各部門手續(xù)，交回工作服，憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。

　　新員工試用期間必須服從安排，不適應(yīng)工作的可申請(qǐng)離職，試用期自動(dòng)離職者，不發(fā)試用期工資。

　　二、考勤制度：

　　1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時(shí)間。

　　2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。

　　3、事假要提前一天申請(qǐng)，特殊原因也必須到崗請(qǐng)假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論。

　　4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計(jì)曠工兩次的開除。病假：請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請(qǐng)示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。

　　5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。

　　三、福利制度：

　　1、員工工資遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。

　　2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。

　　3、根據(jù)需要，按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)保護(hù)用品。辭職或除名的員工對(duì)配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司，不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。

　　4、為鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神，不定期的搞各種文體活動(dòng)來增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　四、安全制度：

　　1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得違章作業(yè)。

　　2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。

　　4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。

　　6、若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　7、員工不得打架斗毆，不允許將社會(huì)不良青年帶進(jìn)工作場(chǎng)所及與之交往，要保護(hù)自身安全。

　　五、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度：

　　1、各部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全，對(duì)后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。

　　2、如有設(shè)備需維修時(shí)，由各部負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，避免影響正常工作。

　　六、獎(jiǎng)懲制度：

　　為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭力，建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則。

　　獎(jiǎng)勵(lì)：1、對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

　　2、努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)�公司某崗位�?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

　　3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

　　4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生的，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

　　懲罰、紀(jì)律處分：

　　1、上班不穿工作服者，一次罰5元；

　　2、遲到：半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰10元，一小時(shí)以外、兩小時(shí)以內(nèi)罰20元，以此類推；

　　3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元；

　　4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的'，上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者，不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

　　5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度，造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

　　七、衛(wèi)生制度：

　　1、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。

　　2、及時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點(diǎn)、道路清潔。

　　3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)換洗床上用品。

　　八、交接班制度：有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進(jìn)行接班準(zhǔn)備。

　　1、收銀員：整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員。

　　2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等，作好值班記錄。

　　3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，未留有死角。

　　4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，確保安全。

有關(guān)員工的管理制度6

　　1、熱愛祖國、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德。

　　2、嚴(yán)格遵守公司的管理機(jī)制，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的'業(yè)務(wù)水平，更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團(tuán)結(jié)友愛，不得在公司內(nèi)吵架、斗毆，違反者交納成長基金200元，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。

　　3、員工必須在早上8點(diǎn)30分前正式上崗，吃早點(diǎn)、換衣服等事項(xiàng)必須在此之前完成。上班時(shí)間吃早點(diǎn)交納成長基金5元，遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長基金5元，5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計(jì)曠工一次，曠工3次作除名處理。非值班人員早上8：30分前打卡，下午16：30――17：00之間打卡，值班人員早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。

　　4、每日實(shí)行早（8：30）晚（17：00）會(huì)制度，由店長或指定人主持。未能按時(shí)參加早晚會(huì)的，須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時(shí)打卡的，補(bǔ)填“未能參加早晚會(huì)的說明”單。交于店長后，再實(shí)行簽卡考勤，有效簽卡期3天以內(nèi)。

　　5、公司每月1日和15日開店內(nèi)銷售會(huì)議，晚5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行（特殊情況另行通知），由店長主持。所有員工必須準(zhǔn)時(shí)參加，未能參加者交納成長基金20元，遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長基金5元，10分鐘以上者交納成長基金10元。

　　6、員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，必須填寫請(qǐng)假單并經(jīng)店長同意后生效，如請(qǐng)假半天，須在中午12：00――13：00點(diǎn)之間打卡。調(diào)休需提前一天申請(qǐng)，必須填寫調(diào)休單并經(jīng)店長同意后生效，事后說明無效，作請(qǐng)假處理。

　　7、公司實(shí)行早晚班制度，每日安排兩位人員輪流值班，早班時(shí)間上午8：30-下午2：30，晚班時(shí)間下午2：30――晚上8：30，輪到值晚班的員工，晚上20：30分后下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源，每漏關(guān)一件交納成長基金20元（由店長抽查），打掃衛(wèi)生后，收?qǐng)鲫P(guān)門。并于次日早上8：20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

　　衛(wèi)生每日由店秘檢查2次，早（8：30分前）中午（1：00）各一次。衛(wèi)生分類如下：（實(shí)行當(dāng)班人員責(zé)任制）

　　1）玻璃門、玻璃桌、前后臺(tái)桌椅及飲水機(jī)無痕；

　　2）廁所無痕、無異味；

　　3）員工個(gè)人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊；

　　4）地面清潔無異物；

　　5）派報(bào)架、報(bào)紙架擺放整齊，保持閱報(bào)帶夾，及時(shí)更新每日?qǐng)?bào)紙；

　　6）接待桌椅保持客戶走后及時(shí)清理保潔。

　　以上事項(xiàng)經(jīng)檢查未能達(dá)標(biāo)，則當(dāng)班人員交納成長基金1元/人/項(xiàng)。

　　8、員工上班時(shí)間須穿著工作服，外出時(shí)可更換便裝，回到公司30分鐘以內(nèi)須更換工作服，違反一次交納成長基金10元。前臺(tái)接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài)，語言應(yīng)做到文明、規(guī)范，絕不允許說忌語，違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架，違者交納成長基金200元。

　　9、員工的個(gè)人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應(yīng)立即收拾干凈，違者每一次交納成長基金10元。報(bào)刊應(yīng)放在規(guī)定位置，閱完后立即放回原處，違者交納成長基金5元。員工自備水杯，不得使用公司一次性紙杯，違者交納成長基金5元每次。（以上事項(xiàng)由店務(wù)秘書監(jiān)督執(zhí)行，所收款項(xiàng)做為團(tuán)費(fèi)）

　　10、員工任何時(shí)候不得在前臺(tái)吃東西，發(fā)現(xiàn)一次交成長基金10元。

　　11、員工在公司不得從事與工作無關(guān)的事，不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲，第一次發(fā)現(xiàn)交納成長基金200元，發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失，由其個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益，出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，并追究其相關(guān)責(zé)任。

　　12、上班時(shí)間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂，特殊情況報(bào)店長批準(zhǔn)后可播放輕緩，歡快勵(lì)志類歌曲。

　　13、經(jīng)紀(jì)人不得隨便進(jìn)入店長、店務(wù)秘書及財(cái)務(wù)辦公室，違者交納成長10元。

　　14、員工應(yīng)愛護(hù)公司各種辦公設(shè)施，凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價(jià)賠償。

　　15、經(jīng)紀(jì)人不得帶公司員工以外人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域，（包括使用公司電腦、電話等）違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長基金50元/次。

　　16、每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù)，針對(duì)不良現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　17、離職須知：

　�。�1）員工離職前需提前向公司提出書面申請(qǐng)，店長提前3個(gè)月，店務(wù)秘書提前1個(gè)月、主管提前15天，經(jīng)紀(jì)人提前3天。

　　（2）經(jīng)紀(jì)人離職時(shí)，需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料，經(jīng)紀(jì)人不得使用。

　　（3）離職申請(qǐng)需經(jīng)店務(wù)秘書，所在組經(jīng)紀(jì)人主管，店長三方簽字同意后，方可交由財(cái)務(wù)結(jié)帳。

　　本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實(shí)施。

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