員工手冊和規(guī)章制度簡短

員工手冊和規(guī)章制度簡短

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多場合都離不了制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的員工手冊和規(guī)章制度簡短，歡迎閱讀與收藏。

員工手冊和規(guī)章制度簡短1

　　1.工地業(yè)務人員必須堅持講普通話;

　　2.嚴格遵守工地上下班時間，上下班主動自覺簽到簽退;

　　3.工地業(yè)務人員每天必須保持服裝儀容整齊、清潔，在上班期間一律穿著制服，頭發(fā)必須梳理，襯衫、西褲一律要熨燙;

　　4.無論是誰至銷售現(xiàn)場，「客戶到」「歡迎參觀」不能省略;

　　5.工地業(yè)務人員未經(jīng)專案或主委同意不得私自上銷控主柜臺，如有違反者以罰款一千元論處;

　　6.工地業(yè)務人員未經(jīng)專案或主委同意不得私自去專案或專案助理處問銷控，更不能私自翻看銷控表及任何報表(售、足、簽活頁夾、營業(yè)日報表、周報表、已購未購客戶數(shù)據(jù)等)或翻動銷控專用抽屜，如有違反者以開除論處;

　　7.工地業(yè)務人員未經(jīng)專案或主委同意嚴禁與外人(特別是同行)討論有關工地內(nèi)事物，或將工地內(nèi)數(shù)據(jù)、報表給予外人，如有違反者以開除論處，并追究相關法律責任;

　　8.不準私印非交付之文件，非交發(fā)之傳真;

　　9.必須遵守公司財務制度，對報銷，沖帳必須憑該購買物的發(fā)票辦理報銷、沖帳手續(xù)，如實報銷沖帳，發(fā)現(xiàn)弄虛作假，作違犯財務紀律論處;

　　10.不準隨意挪用他人辦公用具，因故借用，從速歸還;

　　11.注意安全防范，不準將易燃物品帶入公司

　　12.防盜防火，下班時關閉門窗，空調，切斷電源;

　　13.工地業(yè)務人員的早餐必須在正式上班時間前用畢，上班時間到后不得以用早餐為由外出或占用正常工作時間;

　　14.簽到完畢后，每個人就自己的'衛(wèi)生包干區(qū)域(由專案助理訂定)進行打掃;

　　15.有客戶至現(xiàn)場，原則上同組的同事幫忙倒水;

　　16.接待完客戶，要把桌上的東西收拾干凈，桌椅歸位，并把自己的File夾帶回座位;

　　17.接待完來人后，實時填寫來人表，接聽來電后，填寫來電表格;

　　18.在柜臺區(qū)域，不準喧笑打鬧，不得看雜志、報紙，吃東西和睡覺;

　　19.接打私人電話應簡明扼要，不得超過三分鐘，以保證工作效率，工地業(yè)務人員不得利用工地電話撥打私人長途電話，發(fā)傳真，確需撥打，務必予以登記，繳費，由公司在其次月薪資中扣除;

　　20.打長途電話聯(lián)絡客戶時，需在長話本上記明，并須經(jīng)專案簽字同意;

　　21.工地午休時間由專案決定，午休時間為工地業(yè)務人員午餐和休息時間，工地業(yè)務人員可視情形休息、午睡;

　　22.午休時間，每組至少留一個人在柜臺或銷售區(qū)值班，隨時接待來人和接聽電話，人員由組長安排;

　　23.每日于下班之前做好當日的來人、來電分析，到周日，要做一周的周分析;

　　24.下班前，應把柜臺整理干凈，把重要資料及物品繳回專案助理處;

　　25.工地依個案銷售情況，由專案決定休假天數(shù)及上下班時間;

　　26.工地業(yè)務人員休假，應安排在周一至周四，每周工地排休，應于上周四之前決定，并由專案及組長協(xié)調統(tǒng)一安排后填入考勤表;

　　27.調休二天以上(含二天)需得到主委簽字批準后，方可執(zhí)行;

　　28.工地業(yè)務人員于上班及加班時間內(nèi)，未經(jīng)專案許可，不得擅自離開工作崗位，凡擅自離開崗位者外出者以曠職一天論處;

　　29.如非工作需要，工地業(yè)務人員于工作時間內(nèi)不得外出。如確有急事，必須外出，則外出時間不得超過15分鐘;30.因工作需要而外出者，應注意控制時間。處理完公事后，立即返回工地，不得以辦理公事為借口，在外閑逛或處理其它個人私事，如有以上情事者，以曠職一天論處;

　　31.工地業(yè)務人員在工作時間內(nèi)因故必須外出者，需填寫外出登記，寫明外出事由、外出時間等，并需得到專案簽字同意方可外出。外出回來后，必須在外出登記上寫明回到工地時間。外出而未填寫外出登記者，以曠職一天論處;

　　32.本規(guī)章如有未盡事宜，由現(xiàn)場專案另行訂定，部門主管核準后發(fā)布實施。

員工手冊和規(guī)章制度簡短2

　　總則：

　　為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。

　　適用范圍：

　　(一)、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據(jù)本制度辦理。

　　(二)、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

　　(三)、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。

　　(四)、關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。

　　各工作人員的崗位職責：

　　一、銷售經(jīng)理崗位職責：

　　1、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務工作;

　　2、負責對駐外各代理商、經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作;

　　3、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實考核; 4、負責產(chǎn)品銷售的資金回籠;

　　5、負責本部門的業(yè)務培訓及團隊拓展工作;

　　6、幫助公司領導管理公司的基本運作;

　　7、對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。

　　二、銷售主管崗位職責：

　　1、定期起草銷售工作總結計劃、人員安排，并負責計劃和安排的'實施;

　　2、銷售代表的業(yè)務指導與檢查、控制，監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務按計劃、程序順利進行;3、銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓;

　　4、各種銷售活動現(xiàn)場的組織、巡檢與協(xié)調，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調節(jié)、調度，保證活動的順利進行;5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，并提交人員使用與管理建議; 6、定期向主管領導提交業(yè)務分析報告并組織銷售代表進行市場調研; 7、負責銷售資料的監(jiān)控和準備，完成上級領導交辦的臨時性工作; 8、嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經(jīng)理的管理。

　　三、銷售代表崗位職責：

　　1、負責客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;

　　2、負責公司銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯(lián)系及售后服務等銷售內(nèi)務工作;3、負責本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;

　　4、銷售部經(jīng)理外出時，協(xié)助銷售主管負責銷售部內(nèi)部一切日常運做;5、負責本銷售部銷售合同的跟蹤;

　　6、負責本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。

　　7、定期起草銷售工作總結計劃并提交給主管領導;

　　8、了解公司業(yè)務流程及管理規(guī)定，熟悉本部門工作流程;

　　四、行政人員崗位職責：

　　(一)、直交職責：

　　1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項管理規(guī)章制度;

　　2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關法律法規(guī);

　　3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。

　　4、負責公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關手續(xù);

　　5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進行招聘、挑選，以做到量才錄用;6、負責公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;

　　7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰功程中的各種手續(xù)。

　　8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理;

　　9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的培訓以及各類專業(yè)性學問培訓的部署; 10、依據(jù)經(jīng)理安排，負責布置公司的各類會議，做好會議記載;

　　11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類、存貯、備份、轉錄，皆不得泄露，更不得私自改動、拷貝或讓無關人員瀏覽等保稀工作;

　　(二)、管理職責：

　　1、對印章、引見信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責;

　　2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責; 3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時背經(jīng)理反應，致使形成嚴重喪失負責; 4、對經(jīng)理辦公室行文的過失，搜集與收拾資料失實而形成的效果負責; (三)、工作權限：

　　1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務;

　　2、有權要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;

　　3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權檢查、監(jiān)督; 4、經(jīng)行政總監(jiān)受權，有權代表公司與休息行政機構接洽并辦理相關事宜。

　　(四)、管轄范圍：

　　公司各部門后勤、人力資源方面的工作。

　　(五)、入職要求：

　　1、了解ISO9001質量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容;

　　2、了解人力資源及培訓管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內(nèi)容; 3、具有一定的組織和協(xié)調能力，能調動工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻;4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內(nèi)、對外各種關系; 5、具有以顧客為關注焦點的認識，確保顧客服務質量，及其它相關方的需求

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